Когда говорят о бизнесе без проблем и не требующем значительных вложений, то оптимальным вариантом будет вендинг. Вендинговый бизнес: что это и с чего начать – главный вопрос начинающего предпринимателя.

Особенности автоматизированной торговли

В переводе с английского вендинг означает продажу товаров или оказание услуг без участия продавца. Если в зарубежье продажа товаров и услуг с помощью вендинговых автоматов занимает более двух третей объема всей розничной торговли, то у нас этот показатель составляет не более 30%.

Тем не менее, вендинговый бизнес в России в настоящее время бурно развивается. К основным его достоинствам относится:

1. Круглосуточная торговля.
2. Небольшие требования к размеру места установки.
3. Непродолжительный срок достижения окупаемости вложенных затрат.
4. Нет нужды в наличии поиска складских помещений для хранения товаров.
5. Простота бухгалтерского учета, отсутствие необходимости соблюдения кассовой дисциплины.

К отрицательным свойствам можно отнести возможности поломки, вызванной разными причинами, в том числе в результате преступных действий, необходимость в выборе правильного места для установки.

Направления предпринимательства с использованием автоматов

Идей для ведения вендингового бизнеса существует огромное количество, начиная с самых простых, в виде кофейных автоматов, и завершая совершено необычными видами. Например, в Китае продают яйца через автомат, а в Японии устанавливают аппараты, предлагающие услуги по мойке стекол автомобиля.

Из пищевых продуктов наиболее популярны вендинговые автоматы, реализующие напитки, за границей – по продаже чипсов, кондитерских изделий, закусок. На российском рынке – для газированной воды, кофе, снеков. А также терминалы оплаты, фотоавтоматы, автокопиры…

С чего начинать собственное дело?

Необходимо вначале оценить перспективы, ожидающие его владельца в будущем. С этой целью предпринимаются следующие шаги:

• Анализируется уровень спроса на тот или иной товар.
• Изучается инфраструктура близлежащих торговых точек.
• Устанавливается количество возможных конкурентов.
• Прорабатывается информация по затратам и прибыли уже работающих в этом районе вендинговых точек.

Следующим шагом будет выбор идеи бизнеса, то есть, в каком направлении вы собираетесь двигаться, чтобы обеспечить доходность предпринимательства. Затем начинаются конкретные организационные вопросы. Для начинающих бизнесменов проще всего зарегистрировать ИП (индивидуальное предпринимательство).

Затем выбирается система налогообложения. На следующем этапе покупается оборудование. Это может быть один или несколько автоматов, которые можно взять в кредит или по лизингу. Оборудование приобретается у фирмы изготовителя или может быть бывшее в употреблении.

Если планируется реализация продуктов питания, то оправдано приобретение нового оборудования. Определение стоимости услуги или товара имеет значение для привлечения клиентов. Постоянное отслеживание цен у конкурентов и эксперименты со своими ценами, обеспечит высокий спрос.

Как открыть дело без больших затрат?

Существует несколько способов, позволяющих начинать бизнес с минимальными вложениями:

1. Стать партнером вендинговой компании, которая предоставит оборудование и материалы, однако следует учесть, что тогда предприниматель лишается самостоятельности и просто получает оговоренный в контракте процент от прибыли.
2. Приобрести автомат на условиях формы кредитования или аренды. Данный способ приемлем, если невозможно определить, выгодно ли заниматься этим видом бизнеса.
3. Приобрести автомат, который был ранее в эксплуатации.

Реализация товаров и услуг без участия человека

Учитывая темпы развития вендинговой индустрии, постоянно растет количество видов товаров, которые продаются через автоматы. Вендинговый бизнес наряду с предложениями товаров и услуг, включает и производство аппаратов для их реализации.

Особое внимание при их приобретении следует обратить на качество сборки и наличие антивандальной защиты. Даже установка в многолюдном торговом центре не гарантирует их безопасность.

Торговые автоматы отличаются не только своими размерами и разным техническим оснащением, но и внешним обликом. Среди новейших разработок, наиболее перспективными для отечественного рынка, являются аппараты, которые предназначены для реализации фруктов, мужской и женской парфюмерии, кондоматы и так далее. Выбирая поставщика, следует отдать предпочтение компании, которая предлагает одновременно также расходные материалы и гарантированное техническое обслуживание.

На каждом вендинговом аппарате обязательно имеется информация о предпринимателе с указанием контактного номера телефона. Для удобства расчетов нужно предусмотреть возможность оплаты в разных системах:

• приемник для бумажных купюр;
• прием монет;
• расчет пластиковой картой.

Пребывание аппарата в рабочем состоянии круглосуточно, влияет на уровень спроса, поэтому необходим постоянный мониторинг технического состояния автомата, а также поддержание его внешнего вида в опрятном, красивом виде. На каждом оборудовании должна быть инструкция с пошаговой росписью пользования. Четкая, напечатанная большими буквами, она должна быть памятной и простой.

Неплохо влияет на повышение прибыли такой маркетинговый ход, как проведение акций, использование в кофейном аппарате эксклюзивного сорта кофе, установление скидок при покупке в определенные часы, или другие фишки, отличающие бизнес от аналогичного предпринимательства.

Проектирование предпринимательства с использованием автоматов

Любой вид бизнеса необходимо начинать с разработки грамотного, продуманного до мелочей бизнес-плана. Он содержит следующую информацию:

1. Каким видом вендинга планируете заняться.
2. Форма предпринимательства (юридическое или физическое лицо).
3. Форма налогообложения и как будет вестись налоговый учет.
4. Данные о районе местонахождения аппаратов и количестве потенциальных клиентов.
5. Предполагаемое количество устанавливаемых аппаратов.
6. Сумма, предусмотренная на случай непредвиденных расходов.

Обязательными разделами проекта по реализации идеи бизнеса являются:

• Планирование сбыта с определением целевой аудитории, анализа рисков.
• Производственный план с графиком поэтапной реализации.
• Экономические расчеты, и планируемый коэффициент прибыльности.
• Определение путей преодоления возможных убытков с учетом сроков достижения безубыточности.

Примерный список расходов для запуска своего дела:

Приблизительный список ежемесячных расходов:

В заключительной части бизнес-плана указываются конечные цели, описание места расположения автоматов, затраты на реализацию проекта, источники финансирования.

Вы можете скачать для использования его в реализации собственных проектов.

План действий по реализации автоматизированной торговли

Первое, что нужно сделать для узаконивания бизнеса – провести регистрацию в местной налоговой инспекции. Налогообложение вендингового бизнеса может проводиться в режиме:

1. Единый налог на вмененный доход, который платят владельцы автоматов со штучной продукцией, кроме автоматов с напитками.
2. Система налогообложения и ведения бухгалтерского учета по упрощенной схеме.

Для оформления ИП требуется подать заявление с указанием формы налогообложения, копий необходимых документов и квитанции об уплате госпошлины. Отдельного кода для занимающегося вендингом нет, поэтому предприниматель в зависимости от вида аппарата указывает соответствующие значения. Подтверждение качества продукции и оборудования дает санитарно-эпидемиологическая служба на основе анализа всех составляющих.

Неправильное определение кодов ОКВЭД может стать подводным камнем. При регистрации рекомендуется подбирать код, наиболее приближенный к тому виду вендинга, которым вы занялись.

Например, при установке автоматов, продающих пищу, напитки или штучные товары, подойдет код регистрации розничной торговли без торгового места. Автоматы, принимающие платежи, регистрируются по коду, предусмотренному при продаже товаров посредством социальных сетей и интернет-магазинов.

Выбор места установки

Успех предпринимательства во многом зависит от правильного места установки аппарата. При этом следует учесть следующие моменты:

• Многолюдность места.
• Чем заняты люди (скучают в ожидании или находятся в движении, преследуя определенные цели).
• Учитывать превалирование возрастных категорий. К примеру, в детских центрах, возле школ более уместны автоматы со сладостями или игрушками, а на вокзалах востребованы будут слипбоксы, где можно отдохнуть или выспаться на протяжении любого удобного времени.
• Автоматы по продаже кофе или снековые уместны в офисах, поликлиниках, учебных заведениях среднего и высшего уровня.

Спрос на товары и услуги, которые приобре6таются посредством аппаратов, в значительной степени определяется тем местом, где они установлены. Успешные предприниматели рекомендуют выбирать места наибольшего скопления людей, и там, где движение людского потока не слишком интенсивно.

Это могут быть:

1. Большие торговые центры, здания с большим количеством офисов.
2. Корпуса учебных заведений, студенческие общежития.
3. Спортивные комплексы.
4. Автостанции, вокзалы, учреждения здравоохранения.
5. Предприятия с большим количеством работников.
6. Станции техобслуживания.

Установка проводится после подписания договора и подключения аппарата к электрической сети, и, при необходимости, к водопроводу.

Налогообложение бизнесменов

Изначально анализируются системы налогообложения, выбирая наиболее действенную форму. При этом в расчете учитывается региональные налоги по месту регистрации предпринимательства и его организационно-правовая форма.

Какие налоги на вендинговый бизнес нужно платить, зависит от системы налогообложения. Для ООО эксперты предлагают единый налог на внешний доход, регулируемый нормами действующего Налогового кодекса. Индивидуальные предприниматели без образования юридического лица оформляются по патентной форме налогообложения.

Стоимость патента, как произведение налоговой ставки на сумму дохода, рассчитывается на один автомат. Сроки уплаты налогового платежа зависят от термина действия оформленного патента и устанавливаются разные для годового патента или со сроком действия полгода и менее. Для годового патента налоговым периодом является календарный год, а для патента меньшей принадлежности – это весь срок действия патента.

Патентная система налогообложения может использоваться предпринимателем, у которого общая сумма выручки не превышает 60 млн. рублей. Чтобы не было нарушений, понадобится калькулятор для учета своих доходов и своевременного перехода на другую систему, если превышается установленная сумма.

Подтверждением выручки полученной при реализации через аппараты, при выборе упрощенной системы налогообложения, являются акты инкассации и ордера на оприходование выручки. Предприниматели-упрощенцы, независимо от того, в каких регионах располагается их оборудование, уплачивают налоги сугубо по месту жительства.

Видео: вендинговый бизнес от А до Я.

«Идею заняться вендингом я почерпнул из позитивных отзывов. Начало положила покупка сразу нескольких снековых аппаратов, оборудованных всем необходимым для работы в автономном режиме. Для учета и обслуживания пришлось нанимать работников. Безубыточным бизнес стал спустя три года, приносит ежемесячно 200 тыс. руб. дохода» – Николай.

«Я установил автоматы по продаже игрушек в местах скопления детей, имею неплохой доход. Единственной проблемой для меня является высокая арендная плата» – Федор.

«Рекомендую начинающим и не имеющим большого стартового капитала предпринимателям приобрести один автомат, установленный в торговом центре или парке развлечений. Спустя год, когда он начнет себя окупать, можно начинать постепенно расширять бизнес» – Андрей.

«Не следует гоняться за дешевизной китайских аппаратов, так как техническое обслуживание влетит в копеечку» – Артем.

«Хорошо проведенные предварительные исследования спроса на товары, услуги, помогут избежать ошибок и разочарования» – Сергей.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

В этом материале:

Вендинговый бизнес — это направление в сфере продажи товаров и услуг с помощью специализированных автоматов. Первые автоматы по продаже газированной воды появились еще во времена СССР. После развала Союза российский вендинговый бизнес сначала был мало популярен, но в 2000 годы стал активно набирать обороты.

Выделяют следующие основные направления бизнеса данного вида:

• торговлю продуктами в упаковке (шоколадные батончики, чипсы, попкорн, бутылки и банки с напитками), штучным товаром (жевательные резинки, бахилы, презервативы, сигареты, контактные линзы), игрушками небольших и средних размеров;
• продажу кофе, чая, газированных и прохладительных напитков;
• музыкальные автоматы;
• массажные кресла;
• электронные весы с различными функциями;
• игровые автоматы.

Для каждого из направлений вендингового бизнеса создаются свои торговые автоматы, различающиеся размерами, дизайном, набором функций и другими параметрами.

Вендинговый бизнес по праву считается очень перспективным и высокорентабельным видом предпринимательства. Но предусматривающим учет ряда особенностей и специфических требований.

Начало бизнеса

С чего начать вендинговый бизнес? Как и в любом другом виде коммерции, построение сети торговых автоматов начинается с определения целевой аудитории, с выявления своего клиента. Бизнес может быть ориентирован на молодых людей и девушек, на бизнесменов и офисных работников, на покупателей в торговых центрах и другую клиентуру.

Выбор целевой аудитории во многом определяет то, какие автоматы следует приобрести и в каких местах устанавливать. Удачно выбранные места расположения вендинговых аппаратов способны обеспечить высокую прибыль и наоборот. Автоматы по продаже снеков и напитков лучше устанавливать в торговых центрах, в вузах и школах, в вокзалах и аэропортах, на оживленных улицах и площадях. Для музыкальных и игровых автоматов самым удачным местом станут кафе и бары, фойе кинотеатров, зоны отдыха в торговых центрах.

Начинающие предприниматели с небольшим стартовым капиталом ограничиваются в приобретении автоматов для чая и кофе и устройств по продаже снеков. Исключение составляют проекты, изначально ориентированные на развитие сети специализированных автоматов (например, по продаже контактных линз).

При выборе формы юридического лица следует отдавать предпочтение ИП. Общества с ограниченной ответственностью и акционерные общества слишком сложны в плане налогообложения, поэтому открывать их есть смысл только в том случае, когда в предприятии предусмотрена отдельная должность бухгалтера.

По закону, если индивидуальный предприниматель не выручает за год денег больше установленной нормы, ему доступна упрощенная система налогообложения. Ее и рекомендуется придерживаться до тех пор, пока выручка от бизнеса не преодолеет установленную планку.

Сотрудники вендинговой компании

Как и любая техника, торговые автоматы требуют обслуживания и ремонта.

Когда автоматов не больше 10-15 шт., функции закладки товаров и изъятия выручки индивидуальный предприниматель может выполнять самостоятельно. Если автоматов много и расположены они далеко друг от друга, без помощи наемной рабочей силы не обойтись.

С ремонтом дело обстоит сложнее. Самостоятельный ремонт силами организатора бизнеса возможен только в том случае, если у него для этого достаточно специальных технических знаний. Если они отсутствуют, экономить на специалистах категорически не рекомендуется. Быстро решить любые технические проблемы на месте, при этом не повредив и не поломав аппарат, может только знающий и опытный человек.

Разветвленная сеть вендинговых автоматов требует целого штата сотрудников, которые смогут по нескольку раз в сутки (в том числе по выходным) контролировать работу аппаратов и следить за наличием в них продукции.

Дорогие модели торговых аппаратов могут оснащаться модулями GSM-GPRS и передавать данные о наличии товарного ассортимента по интернету. Это позволяет следить за работой автоматов удаленно и направлять специалистов по их обслуживанию и ремонту не по графику, а по мере необходимости.

Бизнес-план развития вендинга

Составление бизнес плана очень индивидуально и зависит от многих параметров, связанных с размером инвестиций в проект, выбранного направления, дороговизны самых автоматов и их обслуживания, аренды торговой площади.

Ориентировочные затраты будут такими:

• автомат для приготовления кофе будет стоить от 100 до 300 тыс. рублей, снековые — от 200 до 500 тыс.;
• расходы на компоненты кофе и стаканчики — около 10 тыс. рублей в месяц;
• аренда площади в хорошем месте — от 3000 рублей в месяц;
• зарплата обслуживающему рабочему — от 10000 в месяц, специалисту по ремонту — от 20 тысяч, в Москве и Санкт-Петербурге еще выше.

При планировании выручки отталкивайтесь от средних показателей в 100 порций кофе в сутки, если автомат расположен в многолюдном месте (вокзал, торговый центр, аэропорт).

Бизнес план вендингового бизнеса должен включать в себя также расходы на техническое обслуживание и ремонт автоматов, рекламу, оплату налогов и непредвиденные расходы.

Достоинства вендингового бизнеса

Основное достоинство вендингового бизнеса — это высокий потенциал развития в России.

По статистике, в развитых странах на 10 тыс. человек приходится 300-400 торговых автоматов. В России — всего 4-5. Так же дело обстоит в Беларуси и на Украине. Этот показатель наилучшим образом характеризует перспективы развития вендингового бизнеса в нашей стране.

Второе достоинство бизнеса на вендинговых автоматах — его высокая ликвидность. Всегда и в любое время найти покупателя на торговый автомат не составит труда. Таким образом, продать часть автоматов или весь бизнес целиком достаточно легко.

Третье достоинство — простота и легкость в освоении и ведении такого бизнеса. При наличии толкового специалиста по ремонту автоматов самому предпринимателю не требуется каких-либо специфических знаний. На приобретение и коммерческую эксплуатацию автоматов не предусмотрено лицензирование или сертификация. Однако торговля отдельными категориями товаров, все же требует оформления лицензий и соответствующих документов, в том числе разрешений СЭС, электронадзора и пожарной инспекции. Расширить дело тоже не составляет труда: приобретаете автомат, выбираете точку, арендуете площадь и запускаете процесс продажи.

В заключение стоит отметить, что почти все автоматы легко адаптируются с продажи одних товаров на торговлю другими, аналогичными. Кофейный автомат может продавать несколько видов кофе и чая. Изменить рецепт одного, непопулярного, вида кофе на другой, более популярный, — достаточно простая процедура. Еще проще переориентировать автомат, торгующий булочками, на продажу, например, чипсов.

Недостатки торговых автоматов

Наряду с неоспоримыми достоинствами вендинговый бизнес обладает и весьма специфическими недостатками.

В первую очередь это высокая стоимость самих аппаратов. Причем сэкономить, приобретая бывшие в употреблении автоматы, не получится. С большой долей вероятности вся прибыль будет уходить на их ремонт и техническое обслуживание. Начинать дело с 1-2 автоматов — тоже безрадостное занятие. Уровень прибыли с одного аппарата будет несоразмерно мал в сравнении с усилиями по его покупке, установке и обслуживанию. И уж точно не позволит нанять специалиста по ремонту.

По оценкам специалистов, минимальное количество автоматов, которое позволит получать ощутимую прибыль — 10. Чтобы купить это количество, необходим начальный капитал не менее 1 млн рублей.

Во вторую очередь, срок окупаемости. Он равняется, в среднем, одному году. Даже если предприниматель установит автоматы в очень удачном месте и взвалит на себя обязанности по их обслуживанию и ремонту, вряд ли этот срок можно сократить до полугода.

В третью очередь, порча автоматов злоумышленниками и вандалами. Если за аппаратами, установленными в торговых залах и центрах, как-то приглядывают охранники, то уличные автоматы никем не защищены.

Последним недостатком можно считать то, что все производство вендинговых автоматов сосредоточено за рубежом. Колебания курса доллара и евро напрямую влияют как на стоимость новых автоматов, так и на цену запчастей и расходных материалов для них.

Актуальность вендингового бизнеса в 2019 году

В связи с 2-3-кратным ослабление курса рубля по отношению к ведущим мировым валютам стоимость новых торговых автоматов соответствующим образом выросла. К примеру, если 2 года назад топовый кофейный аппарат стоил 150-200 тыс. рублей, то сейчас за эти деньги можно приобрести только простые модели.

Развитие вендинга в России практически прекратилось. Лишь отдельные владельцы разветвленных сетей пытаются расширять бизнес, изредка покупая новые аппараты. Большинство предпринимателей стараются извлекать прибыль из уже существующих.

Повышение стоимости запасных частей и расходников коснулось цен на предлагаемую продукцию. Чтобы сохранить рентабельность бизнеса, предпринимателям приходится повышать цены и сокращать затраты.

Но рост цен не всегда приводит к увеличению прибыли. Ограниченная покупательная способность основной массы населения приводит к оттоку клиентов. В этих условиях предприниматели начинают продавать свой бизнес частями или целиком, зачастую в убыток.

В настоящее время инвесторам и начинающим предпринимателям рекомендуется тщательно взвесить свои возможности и сложившуюся конъюнктуру рынка перед тем, как открыть вендинговый бизнес.

Заказать бизнес план

	Инвестиции: от 4 900 000 руб. Компания "Звезды Общепита", известна на российском рынке более 12 лет и является одним из заслуженных лидеров, предлагающих комплексное оснащение предприятий общественного питания, гостиничных и торговых комплексов. Цель компании:предлагать своим клиентам качественный продукт от лучших мировых брендов. В 2014 году компании "Звезды Общепита" удалось предложить своим клиентам-партнерам совершенно уникальный продукт, который нынче модно называть ИННОВАЦИОННЫЙ.…
	Инвестиции: Инвестиции 450 000 - 1 100 000 ₽
	Инвестиции: Инвестиции 1 000 000 - 3 000 000 ₽ Школа дизайна DH является одной из ведущих современных школ дизайна в г. Санкт-Петербурге и России. В Школе проводится обучение взрослых по направлениям: “Дизайн интерьера”, «Графический дизайн”, “Дизайн одежды”, “Ландшафтный дизайн”. В первую очередь, это программы профессионального обучения, на которых слушатели в течение двух лет получают знания и навыки, необходимые для начала успешной карьеры в новой…
	Инвестиции: Инвестиции 4 000 000 - 6 000 000 ₽ Cofix – израильская сеть кофеен, основанная известным бизнесменом Ави Кацем в 2013 году. Всего за три года после открытия первой точки сеть COFIX завоевала первое место на сложившемся кофейном рынке в Израиле как по количеству точек в сегменте кафе, так и в сегменте услуг еды «на вынос». Сейчас сеть COFIX насчитывает 153 филиала в зарубежных…
	Инвестиции: Инвестиции 1 200 000 - 1 750 000 ₽ Концептуальная кофейня People like U основана в 2017 году парой молодых, но очень амбициозных и креативных предпринимателей. Культура потребления кофе, да и кофейный рынок в целом, неумолимо растет, однако ни для кого не секрет, что кроме безусловного качества предлагаемого продукта за любым великим брендом стоит философия. Создавая свой бренд, мы хотели кардинально отличаться от всех,…
	Инвестиции: Инвестиции 670 000 - 1 400 000 ₽ Компания ООО УК “АЙС БОКС” появилась в г. Тольятти в 2015 году и начинала свою деятельность со службы доставки натурального домашнего мороженого. Главным достоинством торговой марки является 100% натуральный состав, исключающий присутствие любых красителей, ароматизаторов, фабричных паст, растительных жиров и Е-компонентов. Мороженое IceBox готовится исключительно из свежих фермерских сливок и молока, натуральных ягод, фруктов, орехов,…	Инвестиции: Инвестиции 3 500 000 - 10 000 000 ₽ Сеть основана корейской компанией Relay International Co. ltd. – разработчиком и первым производителем замороженных йогуртов в мире. Первое кафе «Ред Манго» открыто в Сеуле в 2003 г. – на два года раньше, чем «Пинкберри», и на несколько лет раньше, чем были основаны другие сети по продаже фрозен-йогуртов. «Ред Манго» – обладатель многих наград, отмечающих качество…
	Инвестиции: Инвестиции 357 000 - 825 000 ₽ История холдинга «Маяк 13» началась в городе Ижевск, открыв в 2012 году первую тайм-кофейню, компания за 6 лет выросла до 4 проектов и более 100 заведений по всей России и СНГ. В настоящее время в составе холдинга развиваются такие бренды как: – Coffee Moose – сеть кофеен «кофе с собой» – New York Coffee –… Инвестиции: Инвестиции 5 000 000 - 5 500 000 ₽ Мы федеральная сеть автокофеен, формата Drive Through (аналог Мак-авто). Данный формат активно набирает популярность в России, т.к. человек приходится становится мобильнее. Если коротко, то мы готовим вкусную и полезную еду по цене фастфуда. Доступность, мобильность, вкусная и свежая еда - это и есть залог успеха нашей компании. Мы потратили на разработку меню годы, однако и…
	Инвестиции: Инвестиции 700 000 - 1 000 000 ₽ "Кофе Смайл» – федеральная сеть кофе-баров в формате «Кофе с собой». Лидер продаж на региональном уровне и высоким темпом развития в других регионах России. Федеральная сеть «Кофе Смайл» основана в 2014 году в городе Сыктывкар. Сегодня сеть составляет 22 кофе-баров, и включает в себя партнеров в 15 городах России по системе франчайзинга. Бизнес в формате…

Ритм современной жизни увеличивается с каждым днем. Если раньше мы могли себе позволить долгие посиделки посреди рабочего дня, продолжительные перекуры и перекусы, то теперь все кардинально меняется. Время – деньги, и особенно это хорошо понимают бизнесмены. Каждая потраченная впустую минута – это упущенная возможность заработать очередные сто долларов. Люди начали максимально сокращать время на прием пищи, распитие кофе, чаев, на оплату товаров и услуг. И в этом им помогают различные автоматы. За минуту вы можете себе купить зерновой кофе, съесть батончик или бутерброд, оплатить за интернет, сделать банковский перевод и т.д. Удобно? Ответ очевиден. Если есть спрос, то будет расти и предложение. Данный вид бизнеса называется . Виндингом называют определенный вид торговли, где товары реализуются через специальные автоматы.

Статья в тему:

В данной статье мы расскажем Вам, что такое вендинговый бизнес, почему он становится все более и более популярным, какие перспективы у вендинга в России, и стоит ли сейчас вкладывать хорошую сумму, ожидая быстрой окупаемости инвестиций.

С чего начать вендинговый бизнес

Любое дело начинается с идеи. Вендинговый бизнес не является исключением. Только на первый взгляд кажется, что тут все понятно и просто – поставил автомат, зарядил его, и жди пока деньги будут капать. Но это мысли дилетанта, который в бизнесе никогда не был, и даже если будет, то задержится не на долго. В вендинге вместо вас будет продавать автомат. И тут возникает вопрос – а какой автомат и что он должен продавать? На данный момент в мире существует множество направлений продаж с использованием автоматов самообслуживания. Среди них можно выделить такие основные:

• Автоматы продающие различные снеки (батончики, шоколадки, чипсы и т.д.)
• Автоматы предлагающие игрушки
• Кофейные и чайные автоматы, которые могут приготовить множество различных видов кофе и других напитков.
• Автоматы с мелким штучным товаром (жвачки, конфеты, бахилы, наушники)
• Автоматы с газированной водой
• Музыкальные автоматы
• Различные массажные кресла

У вендингового бизнеса очень широкая сфера, и он не ограничивается лишь сладостями и напитками, как думают многие.

Определившись с видом вендинга, вы должны составить бизнес план, изучить конкуренцию, проанализировать ситуацию на рынке, особое внимание уделив спросу, разузнать какими налогами облагается вендинговый бизнес в вашей стране, и начать понемногу действовать. Продажа через различные автоматы – это прибыльный бизнес который зарекомендовал себя очень давно. Важно лишь учитывать некие особенности и специфика данного вида деятельности.

Статья в тему:

Так с чего же начать вендинговый бизнес? Для начала нужно понять, кто будет целевой аудиторией вашего автомата. Первые кофейные автоматы были рассчитаны на молодежь, которая живет в динамике, вечно в движении, и не имеет свободной минуты, чтоб зайти в кофейню и выпить чашку горячего кофе. Им было гораздо легче взять за несколько секунд стакан кофе в автомате и идти дальше по своим делам. Итак, вы знаете, на кого будете ориентироваться?

Дальше нужно определиться с тем, где поставить автомат. Второй пункт напрямую вытекает из первого. Исходя из целевой аудитории, нужно выбирать место размещение. Не забывайте, что львиная доля прибыли зависит от удачно выбранного места. Самыми популярными являются места большого скопления людей – вокзалы, аэропорты, институты, школы.

Продукция, представленная в вашем автомате, тоже имеет большое значение. Не нужно делать ставку на неизвестные автоматы. Лучше начните с чая и кофе, а рядом поставьте закуски и снеки. Таким образом вы убьете двух зайцев одновременно.

Налогообложение в вендинговом бизнесе

Отдельное внимание стоит уделить вопросу налогообложения. В каждой стране свои законы, и мы не можем дать каких-то конкретных рекомендаций. Хочется только сказать, что для ведения вендингового бизнеса Вам вполне хватит регистрации себя как частного предпринимателя (ФЛП в Украине, ИП в России). Не нужно других более сложных форм типа ООО или ЗАО. Это создаст Вам лишние проблемы с налоговой отчетностью, и вместо того, чтоб развивать свое дело и расширять сеть, вы будете вникать в суть деятельности ООО.

Статья в тему:

На начальных этапах, когда оборот и прибыль будут не большие, можно выбрать упрощенную систему налогообложения. Со временем, если не будете вкладываться в установленные законам рамки выручки за год, поменяете на другую, более подходящую систему.

Подбор персонала для вендингового бизнеса

Многие новички, которые решились открыть вендинговое дело, допускают одну большую ошибку – обслуживают свои автоматы самостоятельно. С одной стороны это кажется логическим, ведь так вы сможете сэкономить на зарплате персоналу, но тут выплывает ряд объективных проблем. Во-первых, нужно обладать определенными навыками и знаниями, чтоб ничего не повредить и не поломать в процессе. Во-вторых, сеть автоматов начнет расширяться, и одному справить будет уже не легко. Также автоматы время от времени будут ломаться и барахлить, и если вы не имеете специального технического образования, то починить их быстро на месте не получится. Поэтому, лучше не экономить до последнего, а нанять знающего и опытного человека, который сможет обслуживать автоматы, и в случае чего быстро решит технические проблемы.

Статья в тему:

Не забывайте, что автоматы должны работать круглосуточно, ведь от этого зависит Ваша прибыль. Работники должны иметь четкий график объезда, и постоянно следить за тем, чтоб в автоматах была представлена необходимая продукция.

Расходы и доходы вендингового бизнеса

Тут все индивидуально, и во многом зависит от того, какой автомат вы выберите, сколько будет стоить его обслуживание, сколько вы заплатите за аренду места и т.д. Если же говорить о средних цифрах, то они такие:

• Кофейный автомат обойдется в сумму от 1500 до 5000 долларов
• Зарплата персоналу 300-500 долларов на человека. Если сеть большая, и работник будет работать полные день, то зарплата увеличится.
• Кофе будет стоить порядка 150 долларов в месяц
• Стаканчики и расходные материалы – еще не менее 150 долларов в месяц.
• Аренда хорошего торгового места – от 100 долларов.
• Прибыль, при продаже 100 стаканов кофе в сутки, составит 1000 долларов в месяц.

Цифры примерные, и могут в вашем случае существенно отличатся как в плюс так и в минус. Нужно просчитывать исходя из реальной обстановки в регионе, где вы планируете развивать свой вендинговый бизнес.

Плюсы и минусы вендингового бизнеса

Вокруг вендингового бизнеса очень много мифов, неправильных мнений, неточных расчетов. Кто-то считает, что вендинг – это золотая жила, и окупится автомат буквально за несколько недель. Другие же наоборот, уверенны, что вкладывать в вендинг не стоит, ведь у него нет перспектив. Спорить можно долго, но нужно ориентироваться только на реальные факты и отзывы тех, кто начинал и развивал подобный бизнес. Мы приведем реальные плюсы и минусы вендингового бизнеса.

Статья в тему:

К плюсам можно отнести:

Очень много свободных ниш. В России, да и в других странах СНГ, вендинговый бизнес – это новое направление деятельности. Да, автоматы есть много где, но если посмотреть статистику, то она говорит о том, что еще есть куда расти. В Японии один автомат приходится на 23 жителя, в России на 1 автомат 2500 человек. Скажете, что покупной потенциал разные? Возможно, но у нас в стране многие хотели б пользоваться автоматами, только их не всегда можно найти.

Возможность легко перепродать бизнес. Если вдруг у Вас не пойдет дело, или же вы поймете, что вендинг – это не ваше, то можно без особых проблем продать автоматы, да и вообще перепродать весь бизнес. Это несомненный плюс данного вида деятельности.

Просто расширяться. Нет никаких сложных схем – находите хорошую точку, анализируете поток людей, договариваетесь об аренде, ставите свой автомат. Все, ваш бизнес уже растет. Все просто.

Юридическая простота. Нет никакой сертификации. Не нужно получать специальные лицензии и разрешительные документы. Достаточно зарегистрировать свою деятельность, вовремя платить налоги и сдавать отчеты.

Возможность быстро обучиться. Вам не нужно заканчивать специальные курсы, получать дипломы, проходить долгое обучение. Ведению вендингового бизнеса можно обучиться очень быстро и легко. Многие компании, предлагающие на продажу автоматы, проводят «курс молодого бойца» — серию тренингов, на которых Вам расскажут основы, подскажут как эксплуатировать автоматы и получать из них максимальную выгоду.

Статья в тему:

Быстрая адаптация к спросу. Вендинговый бизнес хорош тем, что можно быстро адаптироваться к спросу покупателей. Вчера все покупали шоколадные батончики, а сегодня в моде булочки с кремом? Не беда. Пара нехитрых манипуляций в сервисном центре, и Ваш автомат продает то, что хотят видеть покупатели.

Минусы вендингового бизнеса:

Минимальный порог для входа. В интернете вы можете найти советы о том, что вендинговый бизнес можно начать и с одного автомата. Это так, но окупаться он будет долго, да и не факт, что такое дело стоит того, чтоб им заниматься. Это как торговать на рынке только одним арбузом в день. Покупать б\у автоматы тоже не стоит, ведь есть большая вероятность, что всю прибыль будет съедать их починка и обслуживание. Опытные бизнесмены, которые собаку съели на вендинге, советуют сразу брать не менее 10 автоматов. Тогда будет какой-то смысл работать. Вы сможете нанять нормального технике, не боясь что ваша прибыль уйдет на его зарплату. Но сами понимаете, что 10 автоматов – это минимум 30.000 долларов.

В переводе с английского vending обозначает торговлю через автомат. На современном этапе это направление бизнеса переживает эпоху бурного развития.

Если раньше в аппарате можно было приобрести только кофе, то сейчас ассортимент предлагаемой продукции существенно расширился.

Варианты автоматов

Фактически все товары или услуги, реализуемые через специальные аппараты, можно с полным правом назвать вендингом. Существуют следующие их варианты:

• по продаже растворимого или молотого кофе;
• реализующие различные сладости, в частности, шоколадные батончики, печенье и т. д.;
• обеспечивающие потребителя свежей прессой;
• по продаже теплой пиццы и буррито;
• копировальные киоски;
• кабинки моментальной фотографии;
• приспособления, в которых каждый желающий может почистить обувь;
• по продаже одноразовых бахил.

Этот перечень далеко не является исчерпывающим. Так, относительно недавно был запущен новый проект, который предусматривает реализацию различных видов свежих салатов.

Подробный рассказ о всех нюансах деятельности вы можете посмотреть на следующем видео:

Анализ рынка и конкуренции

Рынок вендинговых услуг постоянно расширяется. Причем увеличивается не только ассортимент товаров, также постоянно совершенствуются и сами аппараты, что делает их использование более удобным для потребителя.

Ярким примером считаются кофейные автоматы. Раньше с их помощью можно было приобрести только растворимый напиток сомнительного качества. Теперь, благодаря современным технологиям в устройство помещаются специальные капсулы с молотым зерновым кофе, и покупатели могут наслаждаться ароматным напитком высокого качества.

Вендинг все еще считается достаточно новой услугой на отечественном рынке.

Наибольшей популярностью среди потребителей пользуются так раз торговые автоматы по продаже кофе. Причем спрос на него практически не зависит от сезонности и времени суток. Поэтому, если расположить аппарат в удобном месте, то его владелец будет гарантированно получать стабильный доход.

Что касается конкуренции, то ее уровень пока не достиг критической точки. Это связано с относительной новизной этого направления бизнеса. Поэтому начинающий предприниматель вполне может найти свою нишу на рынке и основать прибыльное дело.

Производственный план

Как показывает практика, для окупаемости устройства необходимо, чтобы его услугами воспользовались не менее семидесяти клиентов в сутки . Из этого следует, что его нужно устанавливать в местах с хорошей проходимостью. Имеются в виду помещения учебных заведений, крупных предприятий, вокзалов, торговых и офисных центров .

Необходимо учитывать, что большинство этих мест уже занято другими бизнесменами. В этом случае предприниматель может выбрать другое направление деятельности, к примеру, продавать горячие буррито. Но можно пойти и другим путем — предлагать более широкий ассортимент по привлекательным ценам.

Очень важным моментом является выбор торгового оборудования, ведь от его качества во многом зависит успех будущего предприятия.

Если предприниматель является новичком, то желательно поручить такое ответственное дело компаниям, которые специализируются на поставке вендингового оборудования. Они смогут предложить не только приемлемый вариант, но и обеспечат гарантийный ремонт, а также поставку запчастей в случае непредвиденной поломки.

Финансовый план

Необходимо учитывать следующие расходы:

• Основной статьей затрат для запуска бизнеса выступает покупка автоматов . Их стоимость в значительной степени зависит от направления, которое выбрал для работы будущий предприниматель. Также немаловажное значение имеет марка и модель.
  Если ориентироваться на кофематы, то их стоимость в зависимости от указанных выше критериев колеблется от одной до шести тысяч евро. Желательно, чтобы перед покупкой его осмотрел технический специалист. Также рекомендуется воспользоваться его услугами для установки и настройки оборудования.
• В сумму затрат необходимо включить арендную плату . Ее величина определяется исходя из многих критериев, самым важным из которых считается удобство месторасположения.
• Для раскрутки бизнеса желательно организовать рекламную кампанию . Ее бюджет определяется исключительно финансовыми возможностями предпринимателя. Но эксперты не советуют экономить на этой статье расходов, поскольку именно грамотная реклама даст возможность достаточно быстро найти первых клиентов. А это в свою очередь позволит сформировать постоянную клиентскую базу и обеспечит стабильную прибыль.
• Также нельзя забывать, что аппарат нуждается в регулярном обеспечении соответствующими ингредиентами . Их стоимость определяется отдельно в каждом конкретном случае.
• Если предприниматель планирует привлекать к обслуживанию операторов, то необходимо также учитывать их заработную плату . На первых порах вполне можно обойтись без них и самостоятельно пополнять необходимые запасы. Если приобретаются новые устройства, то как минимум год они находятся на гарантии. В противном случае желательно обеспечить их регулярный технический осмотр опытным специалистом.

Что касается доходов, то как показывает практика, все затраты можно окупить минимум за полгода . Но обязательным условием прибыльности выступает расположение автомата в удобном месте и предварительное составление бизнес-плана.

Организационный план

Данный бизнес очень удобен тем, что для его организации не требуется приобретать или арендовать отдельное помещение. Ведь аппарат вполне можно установить непосредственно в офисе другой компании либо в холле предприятия или торгового центра. Как правило, полное руководство деятельностью осуществляет сам предприниматель. Поэтому для работы ему нужен минимум персонала, или вообще не требуются сотрудники.

Начать бизнес очень просто, его осуществление не предполагает получение каких-либо лицензий. Но в то же время необходимо получить разрешение от органов санэпидемстанции, электронадзора и пожарников. Кроме того, заинтересованному лицу необходимо зарегистрироваться . Как показывает практика, удобнее всего выбрать упрощенную форму налогообложения.

Прежде чем остановиться на определенном направлении, будущему бизнесмену рекомендуется предпринять ряд действий:

1. Провести тщательный анализ рынка. Это даст возможность выбрать наиболее выгодные для старта сферы.
2. Познакомиться с конкурентами, в частности, установить их преимущества и слабые стороны, определить перспективы развития бизнеса.
3. Тщательно изучить инфраструктуру того района, в котором планируется начинать проект.
4. Пообщаться с операторами, работающими с вендинговым оборудованием.

Такой подход даст возможность выбрать наиболее подходящее с точки зрения прибыльности направление. Также он поможет избежать ненужных затрат, с которыми часто сталкиваются новички.

Маркетинговый план

В отличие от других видов деятельности, здесь не рекомендуется делать акцент на рекламную кампанию в СМИ. Ее проведение, конечно же, не будет лишним и даст возможность жителям определенного района узнать о новой услуге. Но самым важным моментом остается личный контакт с потенциальными клиентами. Так, предпринимателю нужно раскрыть перед владельцем определенного помещения выгоду коммерческого предложения касательно установки аппаратов.

После достижения договоренности необходимо организовать рекламную кампанию среди сотрудников офисного центра или посетителей магазина. Лучшим способом будет размещение непосредственно на поверхности автомата рекламного сообщения, которое вызывает желание воспользоваться определенной услугой. При этом рекомендуется акцентировать внимание потенциальных покупателей на высоком качестве предлагаемого товара или услуги. Такая маркетинговая схема наряду с привлекательным внешним видом торгового устройства поспособствует формированию позитивного имиджа среди клиентов.

Анализ рисков

Существуют некоторые риски, с которыми на определенном этапе сталкивается практически каждый предприниматель:

• Прежде всего, это достаточно высокая вероятность того, что автомат будет поврежден хулиганами или даже украден . Чтобы минимизировать этот риск, нужно добиться включения в договор аренды пункта о том, что учреждение, на территории которого располагается устройство, несет ответственность за его сохранность. Необходимо отметить, что на такие условия соглашается далеко не каждый арендодатель.
  Если это крупный торговый центр, в штате которого есть охрана, то вполне вероятно, что его владельцы согласятся с таким требованием. Но большинство учреждений стараются избежать подобной ответственности. В этом случае предпринимателю не остается ничего другого, как оформить договор страхования, в котором прописывается выплата компенсации за умышленное повреждение или кражу оборудования.
• Также нужно быть готовым к тому, что в летний период уровень продаж понижается . Это связано с тем, что большинство людей уезжают на отдых, а студенты на каникулы. Кроме того, если речь идет о горячих напитках или еде, то спрос на них несколько меньше в теплое время года.
• Не исключено также появление новых конкурентов . Чтобы минимизировать эти риски, предпринимателю рекомендуется постоянно улучшать качество своих услуг и по возможности расширять ассортимент.

* В расчетах используются средние данные по России

Стремительные темпы развития вендингового бизнеса являются одним из наиболее заметных трендов последних лет. О том, как войти в этот быстрорастущий и очень перспективный бизнес, читателям проекта сайт рассказывает генеральный директор одной из крупнейших вендинговых компаний России Vendorus Group Светлана Тимошенко.

- Светлана, расскажите, чем занимается ваша компания?

Трендовый продукт 2019

Тысячи идей быстрого заработка. Весь мировой опыт в твоем кармане..

Наша группа компаний Vendorus Group на рынке 11 лет. Начинали мы как компания-оператор, управляющая сетью торговых автоматов для снеков в Москве. Позже добавилась сервисная служба, продажи торговых автоматов и кофемашин (продаем оборудование из Италии, Испании, США, Австрии, Швейцарии), поставляли и ингредиенты для кофе-автоматов из Испании.

Три года тому назад начали работать со свежеобжаренным кофе в зернах под собственной торговой маркой, предлагаем услугу «Кофе-сервис для офисов и кейтеринга». Мы часто начинаем работать там, где до нас ничего не было. В частности более 2-х лет тому назад мы привезли первые автоматы для продажи разливного молока в Россию. Сейчас успешно работает уже три сети по продаже разливного молока, в которых мы принимали непосредственное участие.

- Легко ли вам далось решение стать предпринимателем? Как вы пришли к мысли начать именно этот бизнес?

Решение далось очень легко, т.к. всегда хотелось иметь большую степень свободы в принятии решений. А вот осознание ответственности, тоже большей, приходящей вместе со свободой, пришло немного позже. В любом случае возможность управлять своей жизнью и изменять мир вокруг, так, как это видится мне, стоит возросшей ответственности.

В вендинг пришла, потому, что в то время автоматов было очень мало, потенциал роста был очевиден (он сохраняется и сегодня, только стоимость входа выросла). Да и казалось, что схема бизнес-процессов совсем проста. Позже, как это и бывает обычно, обнаружились «подводные камни», пришлось многое разрабатывать самим, действовать по ситуации.

- С какими сложностями на начальных этапах ведения бизнеса вы столкнулись? Как решали возникающие проблемы?

Никто не учил тогда работе с автоматами, не было специалистов по техническому сервису. Приходилось набирать персонал и учить. Кроме того пришлось самостоятельно разрабатывать всю документационную базу (контракты, должностные инструкции, порядок работы с кассой и т.д.), банки плохо принимали монеты в инкассацию, в у нас монет всегда много в автоматах.

На первых этапах договорились с магазинами, у которых всегда есть потребность в мелких деньгах и меняли нашу мелочь на бумажные деньги, позже заключили договор инкассации с банком и сейчас эта проблема полностью решена. Покупатели не умели пользоваться автоматами, приходилось стоять рядом и показывать. Кроме этого на всех автоматах стали размещать подробные инструкции, даже в картинках. Сегодня покупатели легко пользуются автоматами и проблема исчезла.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Трудно было арендовать место под установку, особенно в госучреждениях, т.к. никто не хотел и не хочет сдавать 1 кв. метр. Решение простое – работаем в коммерческих организациях. Также стали применять договора не аренды места, а наоборот – сдачи автомата в аренду. Кроме этого, сейчас часто проводятся аукционы на право аренды, это удобно, но часто цена поднимается выше, чем это экономически оправдано. Мы в этих случаях просто ищем другое место.

Позже была проблема с внедрением ККТ. В определенный момент ФНС решила, что все автоматы должны быть оснащены ККТ. Технически только ограниченное число моделей можно оснастить этими устройствами, в силу компоновки внутренних деталей и рабочих механизмов. В мире нигде не используют кассовые аппараты в торговых автоматах. По нашему законодательству все ККТ регистрируются в налоговых органах по месту нахождения ККТ, если в торговый автомат установить ККТ, то придется его зарегистрировать по месту нахождения, но всегда есть вероятность, что автомат понадобится переместить и не один раз, значит каждый раз придется снимать с учета и снова ставить на учет. Процедура не сложная, но крайне затратная по времени и по деньгам.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если же сеть автоматов большая, то пришлось бы держать штат сотрудников, который был бы занят исключительно этими вопросами. Еще один аргумент – ККТ требует закрытия и открытия кассового дня ежедневно, если опоздал, то система блокируется и необходимо вызывать инспектора из налоговой инспекции. Это означает, что к каждому автомату надо приезжать минимум дважды в день. Что убивает сам смысл автоматизированной торговли. В качестве аргумента против ККТ говорило и то, что все автоматы изначально оснащены системой учета продаж как по принятым деньгам, выданной сдаче, так и по количеству проданных товаров. Так, что спрятать что-то при торговле в автоматизированном режиме просто нельзя. Эту проблему решили общими усилиями, зато в процессе решения создали с коллегами НААТ (Национальную Ассоциация Автоматизированной Торговли). В новом законе о торговле есть уточнения касающиеся автоматизированной торговли и все вопросы по ККТ решены.

По вашим оценкам, какова минимальная сумма, с которой сегодня можно начать этот бизнес? Какое оборудование потребуется?

Минимальный порог входа это 10 автоматов, ориентировочно 50 000 Евро. Меньше не имеет смысла, т.к. затраты на обслуживание «съедят» весь доход. Неплохо иметь и запас на первые закупки товара (если работаете со снеками или напитками в бутылках, или с другими мелкофасованными товарами) и на фонд оплаты труда на первые пару месяцев. В качестве оборудования стоит рассматривать только автоматы от проверенных, давно работающих поставщиков, лучше, если это будут зарубежные производители из Европы или США.

Например:

• по кофейным автоматам можно рекомендовать Bianchi Vending Group (Италия), Necta (Италя), Azkoyen (Испания);
• по снековым автоматам отлично зарекомендовали себя автоматы Sanden-Vendo (Италия-США), Azkoyen (Испания), Necta (Италия), Bianchi (Италия), U-Select-It (США);
• по автоматам для мороженого надежны вендинги от Sanden-Vendo (Италия-США).

Купить такие автоматы и получить грамотные консультации можно у нас, Vendorus Group и у наших коллег – "Сиба-Вендинг", "Вендекс", "Лаки Чойс" и других. Не стоит покупать корейскую и китайскую технику – ломается, то же относится к украинской. В России тоже есть сборщики оборудования, но качество сборки все-таки пока не на высоте. Далее понадобится автомобиль-фургончик, например Renault Kangoo или аналоги для доставки товаров. Вот и все.

Расходы:

Закупка оборудования (например, 20 кофейных автоматов LEI 400 от Bianchi) 4200*20=84000 евро

Купюроприемники и монеторазменники – 20 штук: 800*20=16000 Евро

Аренда мест установки автоматов (примерно) – 40000 в месяц

1 оператор – 30000 руб., бухгалтер на аутсорсинге – 5000 руб. (ежемесячно)

Аренда маленького офиса – 10000 руб. в месяц.

Закупка на загрузку ингредиентов – 120000 руб. в месяц

На первом этапе используем оператора на автомобиле. Компенсация затрат на ГСМ – 5000 руб. в месяц.

Итого на закупку: 100 000 евро

Итого на первые 2 месяца работы: 90000*2=180000 руб.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Сколько заработаем: 20 кофейников могут дать выручки 400 000 руб. в месяц Доход до налогообложения составит 400000-120000-90000=190 000 руб. Если платим 15% в схеме доходы минус расходы, то 190000-15%=161 500 руб. Окупаемость составит чуть более 2-х лет.

Существуют ли какие-либо дополнительные административные требования (к помещению, опыту специалистов и пр.)?

Требования к оборудованию – наличие сертификата качества или Декларации производителя (зависит от типа автоматов). Автоматы можно устанавливать в любом помещении, при плюсовой температуре, необходимо только обычная розетка с заземлением. Если работаете с кофейниками, то чаще используют бутилированную воду (кофе вкуснее), но можно и подключаться к водопроводу через фильтр. Специалистов придется учить. Мы своим заказчикам оборудования в этом помогаем.

- Как следует подходить к выбору места для установки автомата?

Для достижения эффективных результатов работы автоматов место установки должно отвечать следующим параметрам:

Постоянно должно присутствовать в организации, где ставим автомат не менее 300 человек

Лучше, если организация работает круглосуточно

Если посетители вынуждены проводить время в ожидании – отлично

Покупательная способность должна быть достаточно высокой – человек не должен экономить на шоколадке или чашке кофе

Сам автомат должен быть хорошо заметен, не стоит ставить его в дальний угол

Лучшие места это бизнес-центры, спортивные сооружения, вузы, транспортные узлы.

- Какой срок работы автоматов? Как часто они ломаются и им необходим ремонт?

Срок службы автоматов – не менее 10 лет (это нормальных европейских автоматов!!!) Условие нормальной работы – аккуратное обслуживание и эксплуатация в соответствии с правилами, установленными производителем. Снековые автоматы практически не ломаются, бывает только проблемы с охладителем и то, только в том случае, если их транспортируют в положении лежа, что прямо запрещено в инструкциях. У кофейных автоматов главное чистота, если автомат не обслуживается, то он и кофе варить перестанет, т.к. кофе-группа просто сломается. Еще надо внимательно относиться к ингредиентам, не надо выбирать их только по цене, иначе сухие ингредиенты могут забивать трубки выдачи, а высохшие зерна кофе могут привести к поломке кофемолки.

Стоимость ремонта, если такая неприятность все-таки случилась, очень индивидуальна. Ремонт мелкий и настройку может осуществлять сам оператор, т.к. все поставщики учат своих покупателей обслуживанию автоматов. Сложный ремонт, что крайне редкий случай, производят сервисные службы большинства поставщиков автоматов.

Сейчас на Западе очень популярны автоматы, как форма торговли, причем, через вендинговые автоматы сегодня можно приобрести практически любой товар, начиная от бытовых приборов, заканчивая свежими продуктами, например, овощами и мясом, а даже купить запасные туфли, зонт, уложить волосы и даже сделать инвестиции в золото. Производители вендинговых автоматов постоянно совершенствуют их, максимально приспосабливая их под нужды покупателей.

- Можно ли в России заказать автомат под любой товар? Как и где это можно сделать?

Да, в России можно приобрести любой существующий в мире автомат. Вопрос в том, насколько востребован товар, который предлагает автомат. Кроме того, многие виды автоматизированной торговли в России не возможны из-за законодательных запретов.

Пример:

Автоматы для продажи безрецептурных лекарств и гигиенических товаров. В Европе успешно работают мини-аптеки с мелочью, которая всегда может понадобиться. У нас велись разговоры, мы сами провели несколько итераций с тремя аптечными сетями, о ни одна не рискнула начать автоматизированную торговлю, из-за постоянных запретов.

Свежие овощи-фрукты продавать в автоматах совсем несложно и даже полезно, например, в вузе или школах. Но надо понимать, что стоимость порции будет не дешевой. Потребуется мойка-чистка-упаковка порционно и в цену войдет аренда места и т.д.

Продавать зонты пробовали. На моей памяти два таких продавца разорились. То же самое явно ожидает торговцев обувью в автоматах.

Автоматы с золотыми слитками это вообще эксклюзив, но если к нам обратится банк, желающий создать такую сеть автоматов, то мы готовы доставить в Россию такие автоматы.

Если говорить серьезно, то экзотические для вендинга товары могут продаваться в автоматах, но это должны быть не самостоятельные сети, а некие дополнительные подразделения крупных компаний.К нам обращались и компании-продавцы мобильных телефонов, носков-колгот, линз, книг и т.д. Некоторые проекты (книги, красная икра, зонтики) были запущены при нашем участии, но серьезного роста в таких продажах пока нет. Наиболее интересное и перспективное направление это сейчас продажа свежего молока в розлив (в бутылки) через автоматы. Наша компания первая в России начала поставлять такие автоматы и три крупных проекта уже успешно работают.Технология обслуживания здесь много сложнее, оборудование гораздо дороже традиционных вендингов, но и интерес выше, да и продукт качественный и ежедневного спроса.

- На чем можно сэкономить и на чем экономить не стоит?

Нельзя экономить на оборудовании! Простои и недовольство покупателей приводит к резкому падению выручки. Для экономии на первом этапе можно обслуживать автоматы самостоятельно, на обычной легковой машине, а нанять людей позже, когда сеть расширится. Норма для одного сотрудника-оператора это 20-30 автоматов.

- Как долго вы окупали первоначальные вложения?

Окупали около 2-х лет.

- Что вы можете сказать о рентабельности этого бизнеса? Какая средняя выручка от одного автомата?

Средняя выручка у кофейных автоматов около 20000 руб. в месяц. (30% составит стоимость ингредиентов). Снековые автоматы в среднем дают 30000-35000 руб. в месяц (50% - товар). Автоматы для воды – 25000-30000 (50% - товар) Надо отметить, что это именно средние цифры! Есть лидеры, есть аутсайдеры среди автоматов. Аутсайдеров переставляем.

- Существует ли сезонность в вашем бизнесе?

Да. Все зависит от мест установки автоматов, например, в вузе летом каникулы и покупать сэндвичи просто некому. А вот в аэропорту наоборот летом пик. Мы работаем по городу, поэтому летнее затишье используем для отпусков.

- На подбор каких специалистов стоит обратить особое внимание. Как вы подбирали ключевых сотрудников?

Особое внимание надо уделить подбору операторов. Они не только работают с автоматами и товаром, но и деньги с автоматов снимают и привозят в кассу. Поэтому должны быть честны. Они же и лицо Вашей компании перед покупателями, поэтому должны быть аккуратны и вежливы. Подбирали операторов методом проб и ошибок. Поиск через интернет, испытательный срок – 1 месяц. Если замечен в пристрастии к алкоголю, то сразу на выход, если по итогам инвентаризации (ежемесячное сравнение статистики по автоматам с привезенной выручкой и полученным товаром) обнаруживается недостача, то тоже сразу увольняем. Так и ищем. Схема работы проста – за каждым оператором закрепляется территория с автоматами, которые он и обслуживает – загружает товар, снимает выручку, чистит и моет. Обслуживание каждого автомата не реже одного раза в три дня. Если точка хорошая, то и ежедневно. Выручка сдается в кассу компании, оттуда инкассаторская служба банка сдает на счет. Все данные по загруженным товарам и ингредиентам так же передаются в офис, менеджеру, который отвечает за работу сети. Там же оформляются документы на получение товара со склада. Оператор на складе получает товар и отвозит его в автоматы. Зарплата операторов складывается из базовой ставки и % о выручки с закрепленных за ним автоматов. В штатном расписании операторской компании кроме собственно операторов, кассир, менеджер по управлению сетью (в функциях учет и контроль за работой операторов, закупка товара на склад, контроль остатков, решение вопросов по установке автоматов), менеджер по развитию сети (функции – поиск точек для установки автоматов), бухгалтер, кладовщик. У нас инженеры сервисной службы выделены в отдельную компанию, но часто инженер входит в штат операторской компании.

Очевидно, за время работы вы перепробовали различные способы рекламы. Какие рекламные носители доказали свою эффективность, а от каких вы в итоге отказались?

Если говорить о вендинговой сети, то идеально работают сами автоматы, как реклама. Если говорить о продаже оборудования, то отлично работает весь блок интернет-рекламы, для реализации кофе отлично работает и интернет и реклама на бортах наших автомобилей.

- Что вы можете сказать о конкуренции в вашем бизнесе?

Конкуренция есть за места установки автоматов, но все еще не сильная. Если Вы работаете четко и с качественным оборудованием, если кофе свежий и из зерен, если сэндвичи не стареют на полке, а вода всегда холодная, то и конкурентов не будет.

- Отразился ли на вендинговом бизнесе экономический кризис?

Да. Стало гораздо сложнее продавать оборудование, т.к. выросла рублевая цена автоматов и нашим заказчиком стало сложнее привлекать финансирование. Что касается сети автоматов, то продажи несколько снизились, когда упали доходы у наших покупателей, но все равно сеть автоматов нам очень помогла – живые деньги всегда под рукой. В целом выручка сети автоматов упала примерно на 10%. Интересно, что выручка по проекту «Кофе» даже выросла, примерно на 30%.

- Какие еще подводные камни есть у этого бизнеса?

- «Подводные камни» в основном связаны с рисками административного регулирования, что традиционно для любого бизнеса в РФ. Выручка в автоматах еще может упасть в случае падения доходов у наших покупателей. Внимание надо уделять и санитарному состоянию автоматов – еду продаем все-таки.

Как вы видите себе перспективы дальнейшего развития вашего бизнеса? Планируете ли вы расширяться или открывать смежные направления?

Да, мы планируем развивать сеть автоматов по реализации свежего молока в Москве, планируем расширять продажи кофе в зернах и установить обжарочное оборудование. Мы несколько лет тому назад разработали франчайзинговую схему развития сети автоматов в регионах и готовы предлагать ее партнерам. Кроме того, мы ищем компании и предпринимателей в регионах, которые взяли бы на себя функции по продаже автоматов и их техническому обслуживанию.

- Опираясь на свой опыт, что бы вы посоветовали тем, кто только планирует начать этот бизнес?

Внимательно анализировать рынок и смотреть, куда можно установить автоматы. После того, как определена целевая группа и сфера работы, можно приступить к выборы собственно оборудования и его поставщиков.Главное не торопиться арендовать площадь и не хватать то, что лежит на складе у продавцов из автоматов. Всегда можно сконфигурировать именно то оборудование, которое идеально подойдет именно для Ваших задач. Не стоит покупать автоматы такие, как у соседа, главное быстрее. Лучше подождать и получить Ваш вариант. Еще важно внимательно слушать консультации тех, кто уже давно на рынке, обязательно держать связь с поставщиком и его инженерной службой. Не стоит покупать автоматы в Европе и везти их самостоятельно. Затрат будет больше.