Как сделать техническое обслуживание компьютера своими руками? Пошаговая инструкция. Контрольная работа для группы кск по дисциплине "техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов"

1. Системное программное обеспечение.
1. базовое ПО
2. операционные системы
3. служебные программы
2. Прикладное программное обеспечение.

Под программным обеспечением (ПО) понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных средствами вычислительной техники. В самом общем плане программное обеспечение для вычислительной техники может быть разделено (в зависимости от назначения) на системное, инструментальное и прикладное (как и всякая классификация данное деление условно).

Программное обеспечение представляет собой либо данные для использования в других программах, либо алгоритм, реализованный в виде последовательности инструкций для процессора.

Программное обеспечение призвано:

обеспечить работоспособность ЭВМ;

облегчить взаимодействие пользователя с ЭВМ;

расширить ресурсы вычислительной системы;

повысить эффективность использования ресурсов;

повысить производительность и качество труда пользователя.

В компьютерном жаргоне часто используется слово "софт" от английского software, которое в этом смысле впервые применил в статье American Mathematical Monthly математик из Принстонского университета Джон Тьюки (англ. John W. Tukey) в 1958 году. В области вычислительной техники и программирования программное обеспечение - это совокупность всей информации, данных и программ, которые обрабатываются компьютерными системами.

Системное программное обеспечение.

Системное программное обеспечение - это комплекс программ, которые обеспечивают эффективное управление компонентами вычислительной системы, такими как процессор, оперативная память, каналы ввода-вывода, сетевое и коммуникационное оборудование и т.п. Системное программное обеспечение организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ, оно предназначено для управления компьютером, организации решения задач и взаимодействия пользователя с аппаратными средствами компьютера. Оно настолько тесно связано с аппаратными средствами, что его иногда считают частью компьютера. Чем богаче системное ПО, тем продуктивнее становится работа на компьютере.

В состав системного ПО входят операционные системы, сервисное программное обеспечение (оболочки, утилиты, антивирусные средства) и программы технического обслуживания (тестовые программы, программы контроля).

Базовое программное обеспечение.

Базовое ПО в архитектуре компьютера занимает особое положение. С одной стороны, его можно рассматривать как составную часть аппаратных средств, с другой стороны, оно является одним из программных модулей операционной системы.

Операционная система.

Операционная система (ОС) - это комплекс специальных программных средств, предназначенных для управления загрузкой компьютера, запуском и выполнением других пользовательских программ, а также для планирования и управления вычислительными ресурсами персонального компьютера. Она обеспечивает управление процессом обработки информации и взаимодействие между аппаратными средствами и пользователем.

В функции операционной системы входят:

· осуществление диалога с пользователем;
· ввод, вывод и управление данными;
· планирование и организация процесса обработки программ;
· распределение ресурсов (оперативной и сверхбыстрой памяти, процессора, внешних устройств);
· запуск программ на выполнение;
· всевозможные вспомогательные операции обслуживания;
· передача информации между различными внутренними устройствами;
· программная поддержка работы периферийных устройств.

Основная необходимость ОС состоит в том, что она скрывает от пользователя сложные ненужные подробности взаимодействия с аппаратурой, образуя прослойку между ними.

Одной из важнейших функций ОС является автоматизация процессов ввода-вывода информации, управления выполнением прикладных задач, решаемых пользователем.

Исходя из выполняемых функций, ОС можно разбить на три группы: однозадачные (однопользовательские), многозадачные (многопользовательские) и сетевые.

Однозадачные ОС предназначены для работы одного пользователя в каждый конкретный момент с одной конкретной задачей. Их появление было стимулировано созданием большого класса персональных компьютеров. Примером такой ОС служит операционная система MS DOS, широко применявшаяся до начала 1990-х годов.

Многозадачные ОС обеспечивают коллективное пользование ПК в мультипрограммном режиме разделения времени, при этом в памяти ПК находится несколько программ-задач и процессор распределяет ресурсы компьютера между задачами. В качестве примера можно привести операционные системы UNIX, OS/2, Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows XP.

Сетевые ОС связаны с появлением локальных и глобальных сетей и предназначены для обеспечения доступа ко всем ресурсам вычислительной сети, например операционные системы Novell Net, Microsoft Windows NT, UNIX, IBM LAN.

В зависимости от количества одновременно обрабатываемых задач и числа пользователей, которые могут обслуживать ОС, различают четыре основных класса ОС:

однопользовательские однозадачные:- поддерживают одну клавиатуру и могут работать только с одной (в данный момент) задачей;

однопользовательские однозадачные с фоновой печатью, которые позволяют, помимо основной задачи, запускать одну дополнительную, ориентированную для вывода информации на печать. Это ускоряет работу при выдаче больших объемов информации на печать;

однопользовательские многозадачные, которые обеспечивают одному пользователю параллельную обработку нескольких задач;

многопользовательские многозадачные - позволяют на одном компьютере запускать несколько задач несколькими пользователями. Эти ОС очень сложны и требуют значительных машинных ресурсов.

Для того чтобы быть полноценной, ОС должна как минимум содержать следующие основные компоненты.

Файловую систему.

Драйверы внешних устройств.

Процессор командного языка.

Одной из первостепенных задач операционной системы следует считать управление дисковым накопителем и доступом к нему. Не случайно ранние ОС для ПК содержали в своем названии аббревиатуру DOS (Disk Operating System - дисковая операционная система). Для этого используется файловая система. К файловой системе имеет доступ любая прикладная программа, для чего во всех языках программирования имеются специальные процедуры. Для ПЭВМ файловая система в определенной степени является основой системного программного обеспечения.

Поддержка широкого набора внешних устройств - одна из важнейших функций ОС.

В современных ОС между прикладными программами и аппаратурой имеется промежуточный уровень, своего рода буфер, называемый API (application programming interface) - интерфейс прикладного программирования). API-интерфейс предоставляет программисту возможность вызова определенных процедур общего назначения, обращающихся к конкретным аппаратным ресурсам. По мере появления нового оборудования обновляется и API, однако этого бывает недостаточно.

Корректную работу с аппаратной частью обеспечивают драйверы. Драйверы - программы, расширяющие возможности ОС по управлению устройствами ввода/вывода информации, оперативной памятью и т.д. С помощью драйверов возможно подключение к компьютеру новых периферийных устройств или нестандартного оборудования. Каждому типу внешнего устройства соответствует свой драйвер. Драйверы стандартных устройств образуют совокупности базовую систему ввода-вывода (BIOS), которая часто заносится в ПЗУ системного блока ПЭВМ.

Во всякой ОС имеется командный язык, который позволяет выполнять те или иные действия - обращение к каталогу, запуск прикладных программ и т.п. Анализ и исполнение команд пользователя осуществляется командным процессором ОС.

Для общения с ОС часто используется оболочка - это то, что пользователь видит на экране монитора при работе с системой. По существу это некая прикладная программа, которая загружается поверх ОС и реализует командный язык, служащий для доступа пользователя к системным функциям. Оболочка - это всего лишь некая утилита для ввода информации, которая обеспечивает удобный доступ к операционной системе, но при этом не входит в состав ОС.

Программы управления файлами и планирования заданий - это готовые к выполнению программы (файлы): утилиты, системы программирования, инструментальные системы, интегрированные пакеты программ, системы машинной графики, системы управления базами данных (БД), прикладные пакеты и программы.

Коммуникационные программы - программы, предназначенные для организации обмена информацией между компьютерами.

Программы тестирования, контроля и диагностики используются для проверки правильности функционирования устройств ЭВМ и для обнаружения неисправностей в процессе эксплуатации, указывают причину и место неисправности.

Программы управления памятью обеспечивают более гибкое использование ОП ЭВМ.

Программы печати осуществляют вывод информации на принтер.

Служебные программы.

Другой комплекс программ - служебные. Это совокупность программных продуктов, предоставляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем. Это различные сервисные программы, используемые при работе или техническом обслуживании компьютера, - редакторы, отладчики, диагностические программы, архиваторы, программы для борьбы с вирусами и другие вспомогательные программы. Данные программы облегчают пользователю взаимодействие с компьютером. К ним примыкают программы, обеспечивающие работу компьютеров в сети. Они реализуют сетевые протоколы обмена информацией между машинами, работу с распределенными базами данных, телеобработку информации.

Под программами технического обслуживания понимается совокупность программно-аппаратных средств для диагностики и обнаружения ошибок в процессе работы компьютера или вычислительной системы в целом. Они включают в себя средства диагностики и тестового контроля правильности работы ПК и его отдельных частей, а также специальные программы диагностики и контроля вычислительной среды, осуществляющие автоматическую проверку работоспособности системы. Эти программы используются для проверки работоспособности, наладки и технической эксплуатации вычислительной техники персоналом, который ее обслуживает. Результаты работы таких программ выводятся в наглядном виде и могут быть полезны пользователю с квалификацией не ниже оператора ЭВМ.

Утилиты - программы вспомогательного назначения, они расширяют и дополняют соответствующие возможности операционной системы (ОС) в основном по обслуживанию дисков и файловой системы компьютера.

Упаковщики - программы, позволяющие записывать информацию на дискетах в более плотном виде, то есть создавать копии файлов меньшего размера, а также объединять несколько файлов в один (архивный).

Антивирусные программы - программы, предназначенные для предотвращения заражения компьютерными вирусами и ликвидации последствий заражения. Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов. Термином "вирус" обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия.

Прикладное программное обеспечение

Прикладное программное обеспечение непосредственно нацелено на решение профессиональных задач, снижение трудоемкости и повышение эффективности работы пользователя в различных областях человеческой деятельности. Эти программы позволяют практически полностью автоматизировать задачи, решаемые пользователем. Программы этой группы очень разнообразны: от простых программ обработки текстовой информации до мощных издательских систем; от решения простых вычислительных задач до мощных профессиональных систем математических расчетов, бухгалтерских программ.

В настоящее время разработаны и используются сотни тысяч различных прикладных программ для различных применений.

Наиболее широко применяются программы:

· подготовки текстов (документов) на компьютере - редакторы текстов;
· подготовки документов типографского качества - издательские системы;
· создания и редактирования изображений - графические редакторы;
· обработки табличных данных - электронные таблицы;
· обработки массивов информации - системы управления базами данных;

Редакторы текстов и издательские системы предоставляют возможность подготавливать документы на компьютере. Текстовые редакторы (NotePad - разработка Microsoft) способны выполнять основные функции редактирования: набор, внесение исправлений, сохранение, работа с фрагментами. Текстовые процессоры (Microsoft Word, - разработка Microsoft), кроме того, имеют возможности разнообразного оформления, а некоторые позволяют создавать документы, предназначенные для просмотра не в бумажном виде, а на компьютере (электронные документы). Издательские системы автоматизируют процесс верстки полиграфических изданий. Издательские системы отличаются расширенными средствами управления взаимодействия текста с параметрами страницы и графическими объектами, но имеют более слабые возможности по автоматизации ввода и редактирования текста. Их целесообразно применять к документам, которые предварительно обработаны в текстовых процессорах и графических редакторах.

Электронные таблицы обеспечивают работу с большими таблицами чисел. Основное назначение электронных таблиц - обработка различных типов данных, представляющихся в табличной форме, например, планово-финансовые, бухгалтерские документы, небольшие инженерные расчеты. Основное преимущество электронных таблиц, в сравнении с текстовыми процессорами (где тоже могут вестись таблицы, производиться небольшие вычисления и сортировка), в том, что содержание одних ячеек может меняться автоматически в соответствии с изменением содержания других, иными словами, в ячейках могут храниться формулы. Кроме того, табличные редакторы имеют возможности ведения небольших баз данных и визуализации данных в виде различных таблиц, диаграмм и графиков, т.е. средства ведения таблиц, средства табличных расчетов подкрепляются возможностями создания наглядных отчетов. Они находят широкое применение в бухгалтерском учете, анализе финансовых и торговых рынков, средствах обработки результатов научных и экономических экспериментов, т.е. в автоматизации регулярно повторяемых вычислений больших объемов числовых и текстовых данных, представляющих табличные структуры. Наибольшей популярностью пользуются табличные редакторы Lotus1-2-3 Quatto Pro, Microsoft Excel, Super Calc и др.

Системы управления базами данных (СУБД) позволяют работать с большими объемами структурированных данных - базами данных (как правило, это табличные структуры). В функции СУБД входит: описание данных, доступ к данным, поиск, отбор данных по определенным критериям. Большинство современных СУБД позволяют создавать небольшие программы обработки данных на встроенных языках, имеют оформительские возможности, позволяющие на основе собранных и обработанных данных создать отчет. С такими СУБД легко могут работать пользователи даже невысокой квалификации, так как все действия в них осуществляются с помощью меню и других диалоговых средств. Однако часто необходимо решать задачи, в которых участвует много различных видов объектов и соответственно много информационных массивов, связанных друг с другом различными соотношениями. В таких случаях требуется создавать специализированные информационные системы, в которых нужная обработка данных выполняется наиболее естественным для пользователей способом - с удобным представлением входных данных, выходных форм, графиков и диаграмм, запросов на поиск и т.д. Для решения таких задач используются более сложные СУБД, позволяющие с помощью специальных средств (обычно - языков программирования) описывать данные и действия с ними. Пример программы этого класса Microsoft Access.

Графические редакторы позволяют создавать и редактировать картинки на экране компьютера. К ним относятся редакторы растровой и векторной графики, программы обработки трехмерной графики (ЗD-редакторы). Растровые редакторы для представления изображений используют растры, т.е. совокупности точек, имеющих свой цвет и яркость. В них удобно обрабатывать фотографии и объекты, имеющие мягкие цветовые переходы. Основа векторного представления - линия (ее уравнение). Векторные редакторы удобны для работы с чертежами и рисованными картинками. Редакторы трехмерной графики используются для создания пространственных графических композиций, позволяют проследить взаимодействия трехмерных объектов между собой и трехмерных объектов с источником света. Как правило, пользователю предоставляются возможности рисования линий, кривых, раскраски областей экрана, создания надписей различными шрифтами и т.д. Большинство редакторов позволяют обрабатывать изображения, полученные с помощью сканеров, а также выводить полученные картинки в таком виде, чтобы они могли быть включены в документ, подготовленный с помощью текстового редактора или издательской системы. Некоторые редакторы обеспечивают возможность получения изображений трехмерных объектов, преобразования растровых изображений в векторный формат, профессиональные средства цветообработки и т.д.

Программные средства для решения прикладных математических (статистических) задач позволяют производить математические расчеты: решение уравнений и систем уравнений и т.д., некоторые пакеты позволяют производить аналитические (символьные) вычисления: дифференцирование, интегрирование и т.д. Некоторые из них позволяют выводить на экран графики функций (заданных в табличном или аналитическом виде), линии уровня поверхностей, диаграммы рассеяния и т.д. К данному виду ПО относятся такие программы как MatCad, MatLab.

Отдельные программы, являясь мощным средством решения круга прикладных задач, не могут в полной мере удовлетворить пользователя. Например, выборку данных, предоставленную СУБД, бывает удобно обработать с помощью электронных таблиц, результаты, оформленные в виде наглядных таблиц, поместить в отчет, представляющий собой текстовый документ, который был составлен в текстовом процессоре. Для совместной работы нескольких программ требуется и унификация форматов обрабатываемых файлов. Такие программные пакеты называются интегрированными программными средствами. Наиболее распространенный продукт этого класса - пакет MS Office. Интегрированные системы сочетают в себе возможности системы управления базами данных, табличного процессора, текстового редактора, системы деловой графики, а иногда и другие возможности.

Переводчики обычно работают резидентно, т.е. в любом тексте на иностранном языке можно выделить переводимый фрагмент и после нажатия определённой комбинации клавиш предъявляется окно с переводом или возможные варианты перевода слова.

Игры очень распространены, их создано огромное количество. Среди них можно выделить следующие типовые сценарии: игры на опережение (на мастерство), азартные игры, стратегии, логические игры, обучающие игры.

Развлечения - прикладные программы, позволяющие осуществлять просмотр слайдов, прослушивание звуковых файлов, видеофайлов.

Решением более узких задачи, а также задачи профессионального характера в различных предметных областях, занимается прикладное программное обеспечение специального назначения, к которому относятся: информационные системы, экспертные системы, системы автоматизированного проектирования и др.

Информационные системы (ИС), предоставляют широкие возможности в:

управлении предприятием - это склад, документооборот офиса;

бухгалтерском учете - это системы, имеющие функции текстовых, табличных редакторов и СУБД. Предназначены для автоматизации подготовки начальных бухгалтерских документов, предприятия и их учета, регулярных отчетов по итогам производственной, хозяйственной и финансовой деятельности в форме, приемлемой для налоговых органов, внебюджетных фондов и органов статистического учета;

анализе экономической и финансовой деятельности; их используют в банковских и биржевых структурах. Они позволяют контролировать и прогнозировать ситуацию на финансовых, торговых рынках и рынках сырья, выполнять анализ текущих событий, готовить отчеты.

Экспертные системы представляют собой дальнейшее развитие систем, управления базами данных. Они предназначены для анализа данных, хранящихся в базах знаний. В отличие от СУБД, позволяющих производить операции манипуляции данными, экспертные системы производят логический анализ данных, имеют функции самообучения.

Системы автоматизированного проектирования - позволяют осуществлять черчение и конструирование различных механизмов с помощью компьютера, применяются в машиностроении, строительстве, архитектуре. Они позволяют создавать чертежную документацию, адаптированную в конкретной предметной области, а также имеют справочники, средства проведения расчетов. Широкое распространение получили такие программы как AutoCAD, ArchCaAD и др.

Вначале практики проходил инструктаж по технике безопасности. После прохождения инструктажа, проходило ознакомление с деятельностью данного предприятия и изучение его работы, а также закрепление и углубление полученных знаний в ходе учебных занятий.

Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск

Введение……………………………………………………4

1. Общие сведения о предприятии (история создания, развитие и структура предприятия). ……………………………………………..5

2. Программное обеспечение ЭВМ предприятия. …………….7

3. Контроль технического состояния средств вычислительной техники и компьютерных систем. …………………………………………….8

4. Техника безопасности на предприятии. ………………………9

5. Примерное содержание практики. ……………………………..

5.1. Специальные программы, используемые на предприятии для диагностики и обслуживания операционной системы и оборудования персонального компьютера. ………………………………….

5.2. Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов. …….. 21

5.3. Применение навыков по ремонту компьютерного оборудования…. 22

Заключение. ……………………………………………………………..26

Список литературы. ………………………………………………27

Приложение ………………………………………………..29

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03

Разраб.

Васеева В.В

Провер.

Михайлов М.М

Н. Контр.

Михайлов М.М

Лит.

Листов

ГОУ СПО «ЗабГК им. М.И. Агошкова»

Гр. КС-13-1(230113

ВВЕДЕНИЕ

Производственная практика проходила с 22 июня по 4 июля на предприятии ЗабГК им М.И Агошкова. Директором предприятия является Зыков Николай Васильевич, зам директор предприятия является Ефименко Татьяна Ивановна, руководитель практики Михайлов Михаил Михайлович.

Целью прохождения практики является:

Ознакомление с деятельностью предприятия;

Закрепить теоретическое знание по всем вопросам технического обслуживания средств вычислительной техники;

Показать первичные профессиональные навыки по обслуживанию средств вычислительной техники и компьютерных сетей;

Компьютеры и информационные технологии интенсивно развиваются в сферах материального производства. Специалисты разных профессий все чаще используют компьютер на своем рабочем месте, а также используют информационные и коммуникационные технологии в своей профессиональной деятельности.

Изм.

ист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

ОБЩЕЕ СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ (ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ, РАЗВИТИЯ И СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ)

Становление Забайкальского горного колледжа как учебного заведения, осуществляющего подготовку специалистов для горной промышленности, берет свое начало в 1917 году. В далеком, насыщенном политическими событиями исторического значения 1917 году, когда в городе Чите были организованы политехнические курсы с горным отделением, возглавляемым горным инженером Банщиковым А.Н. («Забайкальская Новь», от 20 июня 1917 г.).

С сентября 1917 года становится самостоятельным горным отделением в политехническом училище. Возглавлял его горный инженер А.Н Банщиков.
В сентябре 1947 года политехническое училище получило статус техникума и наименование «Читинский горный техникум».
В январе 1994 года Читинский горный техникум, находившийся в ведении АО «Забайкалзолото», принят в ведение Министерства образования российской Федерации.
В августе 1996 года Читинский горный техникум находится в ведении Министерства общего и профессионального образования и называется- Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования Читинский горный техникум.
В сентябре 1997 года возобновил работу учебно- курсовой комбинат (УКК) при читинском горном техникуме для теоретического и практического обучения по программам профессиональной подготовки.
В октябре 1998 года возобновил работу учебно- консультационный пункт (УКП) в г. Краснокаменске для подготовки специалистов среднего звена по заочной форме обучения предприятия ППГХО.

В сентябре 2002г Создан филиал в г. Краснокаменске на базе УКП.
В сентябре 2005 года Горный техникум становится колледжем и приобретает новое наименование Федеральное государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования Забайкальский горный колледж.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

В мае 2009 года приказом Федерального агентства по образованию от 27.05.2009г №544 учреждение переименовано в Федеральное государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

Забайкальский горный колледж имени М.И. Агошкова

В октябре 2012 года становится Лауреатом конкурса в номинации «100 лучших ссузов России» (Санкт Петербург 2012)

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

2. Программное обеспечение ЭВМ предприятия

Во время прохождения практики я работала с компьютерными классами колледжа, в которых из них находилось от 10 компьютеров на каждый кабинет. При работе с данными компьютерами мною была изучена их характеристика (которая приведена ниже). В основном данные компьютеры подходят для работы в данной сфере, так как на них в основном работа идет со стандартным пакетом Microsoft Office (чаще всего MSWord и MSExcel). И еще на данных компьютерах используются программы для обучения компьютерной грамоте. Также на данных компьютерах нет специализированного или иного программного обеспечения не удовлетворяющих характеристике этого компьютера и не требующего больших ресурсов.

Имя компьютера: 302 - 1-9

Операционная система: Microsoft Windows XP Professional SP 2 Язык-Russian (стандарты: Russian)

Процессор: IntelInsidePentium 4

Память: 512 MBRAM

Версия: DirectXDirectX 9.0

Текущий режим экрана: 1024x768 (32bit)

Фирма : LG Disk 3,5(A:) Есть

Disk (D:): Для CD-RW

Емкость Disk: (C:) 80 ГБ

Видео карта : VGA Tech Graphics. Controller

Клавиатура Стандартная клавиатура: 101/102

Фирма: GeniusМышь Оптическая Файловая система NTFS

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

3.КОНТРОЛЬ ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ СРЕДТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ

Вычислительная техника в учебном заведении находится в отличном состоянии.

Все компьютеры были обновлены и заменены не давно, на многих из них заменены детали, которые на много увеличили работу ПК. За состоянием всей техники находящийся в горном колледже следят системные администраторы. В данный момент многие ПК не требуют ни каких вложений. Техническое состояние мониторов, принтеров, системных блоков, а также других периферийных устройств находятся под контролем. В случае возникновения поломки вычислительной техники незамедлительно принимаются меры по устранению всех неполадок. При необходимости заменяют ОЗУ, винчестеры, материнские платы, видеокарты, если эти комплектующие не подлежат ремонту.

Техническое состояние компьютерных сетей.

На втором этаже почти во всех кабинетах есть интернет и в данный момент находится в отличном состоянии, что позволяет студентам и сотрудникам колледжа без особой сложности выйти в интернет. На первом, третьем и четвертом этажах тоже есть интернет, но частично. Все кабели изолированы и защищены специальными защитными корпусами. Если происходит какая-либо поломка в сети ее без особых усилий устраняют. В основном внимание уделяется только программному обеспечению для удобной работы на ПК.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

4. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Прежде чем начать ремонт компьютера выполните следующие действия в указанной последовательности:

1. Выключите компьютер и все периферийные устройства.

2. Перед прикосновением к внутренним компонентам компьютера коснитесь неокрашенной металлической поверхности на корпусе компьютера, например, металлической окантовки вокруг отверстия гнезда для платы на задней панели компьютера. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической поверхности корпуса компьютера, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренним компонентам.

3. Отключите компьютер и периферийные устройства от электрических розеток. Также следует отключить компьютер от всех телефонных линий и линий связи. Это снижает риск получения повреждений или удара электрическим током.

Кроме того, всегда выполняйте следующие правила техники безопасности:

При отключении кабеля тяните его за вилку или за специальную петлю, но не за сам кабель. Разъемы некоторых кабелей оборудованы фиксирующими язычками: при отключении таких кабелей нажмите на фиксирующие язычки перед тем, как отключать кабель. При разъединении разъемов старайтесь разносить их по прямой, чтобы контакты не погнулись. Кроме того, перед подключением кабеля убедитесь, что оба разъема правильно сориентированы и выровнены друг относительно друга.

Обращайтесь с компонентами и платами осторожно. Не прикасайтесь к компонентам или контактам на плате. Держите плату за края или за металлическую монтажную пластину. Держите электронные компоненты, например, микропроцессор за края, а не за контакты.

Внимание: Существует опасность взрыва нового аккумулятора, если он неправильно установлен. Заменяйте аккумулятор только аккумулятором того же типа или согласно рекомендациям изготовителя. Утилизируйте использованные аккумуляторы согласно указаниям изготовителя.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

5.ПП.03. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРНЫХ СИСТЕМ И КОМПЛЕКСОВ

5.1 Специальные программы, используемые на предприятии для диагностики и обслуживания операционной системы и оборудования персонального компьютера.

План.

1. базовое ПО
2. операционные системы
3. служебные программы
Прикладное программное обеспечение.

Под программным обеспечением (ПО) понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных средствами вычислительной техники. В самом общем плане программное обеспечение для вычислительной техники может быть разделено (в зависимости от назначения) на системное , инструментальное и прикладное (как и всякая классификация данное деление условно).

Программное обеспечение призвано :

Обеспечить работоспособность ЭВМ;

Облегчить взаимодействие пользователя с ЭВМ;

Расширить ресурсы вычислительной системы;

Повысить эффективность использования ресурсов;

Повысить производительность и качество труда пользователя.

В компьютерном жаргоне часто используется слово « софт » от английского software , которое в этом смысле впервые применил в статье American Mathematical Monthly математик из Принстонского университета Джон Тьюки (англ. John W. Tukey) в 1958 году. В области вычислительной техники и программирования программное обеспечение это совокупность всей информации, данных и программ, которые обрабатываются компьютерными системами.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

51 0

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Системное программное обеспечение.

это комплекс программ, которые обеспечивают эффективное управление компонентами вычислительной системы, такими как процессор, оперативная память, каналы ввода-вывода, сетевое и коммуникационное оборудование и т.п. Системное программное обеспечение организует процесс обработки информации в компьютере и обеспечивает нормальную рабочую среду для прикладных программ, оно предназначено для управления компьютером, организации решения задач и взаимодействия пользователя с аппаратными средствами компьютера. Оно настолько тесно связано с аппаратными средствами, что его иногда считают частью компьютера. Чем богаче системное ПО, тем продуктивнее становится работа на компьютере.

Базовое программное обеспечение.

Операционная система.

Операционная система (ОС) это комплекс специальных программных средств, предназначенных для управления загрузкой компьютера, запуском и выполнением других пользовательских программ, а также для планирования и управления вычислительными ресурсами персонального компьютера. Она обеспечивает управление процессом обработки информации и взаимодействие между аппаратными средствами и пользователем.

В функции операционной системы входят:

осуществление диалога с пользователем;
ввод, вывод и управление данными;
планирование и организация процесса обработки программ;
распределение ресурсов (оперативной и сверхбыстрой памяти, процессора, внешних устройств);

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

52 1

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

запуск программ на выполнение;
всевозможные вспомогательные операции обслуживания;
передача информации между различными внутренними устройствами;
программная поддержка работы периферийных устройств.

Однозадачные ОС предназначены для работы одного пользователя в каждый конкретный момент с одной конкретной задачей. Их появление было стимулировано созданием большого класса персональных компьютеров. Примером такой ОС служит операционная система MS DOS , широко применявшаяся до начала 1990-х годов.

Многозадачные ОС обеспечивают коллективное пользование ПК в мультипрограммном режиме разделения времени, при этом в памяти ПК находится несколько программ-задач и процессор распределяет ресурсы компьютера между задачами. В качестве примера можно привести операционные системы UNIX , OS /2, Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Me , Microsoft Windows XP .

Однопользовательские однозадачные : поддерживают одну клавиатуру и могут работать только с одной (в данный момент) задачей;

Однопользовательские однозадачные с фоновой печатью , которые позволяют, помимо основной задачи, запускать одну дополнительную, ориентированную для вывода информации на печать. Это ускоряет работу при выдаче больших объемов информации на печать;

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

54 2

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

однопользовательские многозадачные , которые обеспечивают одному пользователю параллельную обработку нескольких задач;

многопользовательские многозадачные позволяют на одном компьютере запускать несколько задач несколькими пользователями. Эти ОС очень сложны и требуют значительных машинных ресурсов.

Для того, чтобы быть полноценной, ОС должна как минимум содержать следующие основные компоненты.

Файловую систему.

Драйверы внешних устройств.

Процессор командного языка.

Одной из первостепенных задач операционной системы следует считать управление дисковым накопителем и доступом к нему . Не случайно ранние ОС для ПК содержали в своем названии аббревиатуру DOS (Disk Operating System дисковая операционная система). Для этого используется файловая система. К файловой системе имеет доступ любая прикладная программа, для чего во всех языках программирования имеются специальные процедуры. Для ПЭВМ файловая система в определенной степени является основой системного программного обеспечения.

Поддержка широкого набора внешних устройств одна из важнейших функций ОС.

В современных ОС между прикладными программами и аппаратурой имеется промежуточный уровень, своего рода буфер, называемый API (application programming interface) интерфейс прикладного программирования). API-интерфейс предоставляет программисту возможность вызова определенных процедур общего назначения, обращающихся к конкретным аппаратным ресурсам. По мере появления нового оборудования обновляется и API , однако этого бывает недостаточно.

Корректную работу с аппаратной частью обеспечивают драйверы . Драйверы программы, расширяющие возможности ОС по управлению устройствами ввода/вывода информации, оперативной памятью и т.д. С помощью драйверов возможно подключение к компьютеру новых периферийных устройств или нестандартного оборудования. Каждому типу внешнего устройства соответствует свой драйвер. Драйверы стандартных устройств образуют совокупности базовую систему ввода-вывода (BIOS), которая часто заносится в ПЗУ системного блока ПЭВМ.

Во всякой ОС имеется командный язык, который позволяет выполнять те или иные действия обращение к каталогу, запуск прикладных программ и т.п. Анализ и исполнение команд пользователя осуществляется командным процессором ОС.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

55 3

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Для общения с ОС часто используется оболочка это то, что пользователь видит на экране монитора при работе с системой. По существу это некая прикладная программа, которая загружается поверх ОС и реализует командный язык, служащий для доступа пользователя к системным функциям. Оболочка это всего лишь некая утилита для ввода информации, которая обеспечивает удобный доступ к операционной системе, но при этом не входит в состав ОС.

Программы управления файлами и планирования заданий это готовые к выполнению программы (файлы): утилиты, системы программирования, инструментальные системы, интегрированные пакеты программ, системы машинной графики, системы управления базами данных (БД), прикладные пакеты и программы.

Коммуникационные программы программы, предназначенные для организации обмена информацией между компьютерами.

Программы управления памятью обеспечивают более гибкое использование ОП ЭВМ.

Программы печати осуществляют вывод информации на принтер.

Служебные программы.

Другой комплекс программ служебные . Это совокупность программных продуктов, предоставляющих пользователю дополнительные услуги в работе с компьютером и расширяющих возможности операционных систем. Это различные сервисные программы, используемые при работе или техническом обслуживании компьютера, - редакторы, отладчики, диагностические программы, архиваторы, программы для борьбы с вирусами и другие вспомогательные программы. Данные программы облегчают пользователю взаимодействие с компьютером. К ним примыкают программы, обеспечивающие работу компьютеров в сети. Они реализуют сетевые протоколы обмена информацией между машинами, работу с распределенными базами данных, телеобработку информации.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

57 5

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Утилиты программы вспомогательного назначения, они расширяют и дополняют соответствующие возможности операционной системы (ОС) в основном по обслуживанию дисков и файловой системы компьютера.

Упаковщики программы, позволяющие записывать информацию на дискетах в более плотном виде, то есть создавать копии файлов меньшего размера, а также объединять несколько файлов в один (архивный).

Антивирусные программы программы, предназначенные для предотвращения заражения компьютерными вирусами и ликвидации последствий заражения. Программные средства антивирусной защиты обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов. Термином «вирус» обозначается программа, способная размножаться, внедряясь в другие программы, совершая при этом различные нежелательные действия.

В настоящее время разработаны и используются сотни тысяч различных прикладных программ для различных применений. Наиболее широко применяются программы:

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

58 6

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

подготовки текстов (документов) на компьютере редакторы текстов;
подготовки документов типографского качества издательские системы;
создания и редактирования изображений графические редакторы;
обработки табличных данных электронные таблицы;
обработки массивов информации системы управления базами данных;

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

60 7

Системы управления базами данных (СУБД) позволяют работать с большими объемами структурированных данных - базами данных (как правило, это табличные структуры). В функции СУБД входит: описание данных, доступ к данным, поиск, отбор данных по определенным критериям. Большинство современных СУБД позволяют создавать небольшие программы обработки данных на встроенных языках, имеют оформительские возможности, позволяющие на основе собранных и обработанных данных создать отчет. С такими СУБД легко могут работать пользователи даже невысокой квалификации, так как все действия в них осуществляются с помощью меню и других диалоговых средств. Однако часто необходимо решать задачи, в которых участвует много различных видов объектов и соответственно много информационных массивов, связанных друг с другом различными соотношениями. В таких случаях требуется создавать специализированные информационные системы, в которых нужная обработка данных выполняется наиболее естественным для пользователей способом с удобным представлением входных данных, выходных форм, графиков и диаграмм, запросов на поиск и т.д. Для решения таких задач используются более сложные СУБД, позволяющие с помощью специальных средств (обычно языков программирования) описывать данные и действия с ними. Пример программы этого класса Microsoft Access.

Графические редакторы позволяют создавать и редактировать картинки на экране компьютера. К ним относятся редакторы растровой и векторной графики, программы обработки трехмерной графики (З D -редакторы). Растровые редакторы для представления изображений используют растры, т.е. совокупности точек, имеющих свой цвет и яркость. В них удобно обрабатывать фотографии и объекты, имеющие мягкие цветовые переходы. Основа векторного представления - линия (ее уравнение). Векторные редакторы удобны для работы с чертежами и рисованными картинками. Редакторы трехмерной графики используются для создания пространственных графических композиций, позволяют проследить взаимодействия трехмерных объектов между собой и трехмерных объектов с источником света. Как правило, пользователю предоставляются возможности рисования линий, кривых, раскраски областей экрана, создания надписей различными шрифтами и т.д. Большинство редакторов позволяют обрабатывать изображения, полученные с помощью сканеров, а также выводить полученные картинки в таком виде, чтобы они могли быть включены в документ, подготовленный с помощью текстового редактора или издательской системы. Некоторые редакторы обеспечивают возможность получения изображений трехмерных объектов, преобразования растровых изображений в векторный формат, профессиональные средства цветообработки и т.д..

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

62 8

Программные средства для решения прикладных математических (статистических) задач позволяют производить математические расчеты: решение уравнений и систем уравнений и т.д., некоторые пакеты позволяют производить аналитические (символьные) вычисления: дифференцирование, интегрирование и т.д.. Некоторые из них позволяют выводить на экран графики функций (заданных в табличном или аналитическом виде), линии уровня поверхностей, диаграммы рассеяния и т.д.. К данному виду ПО относятся такие программы как MatCad , MatLab .

Отдельные программы, являясь мощным средством решения круга прикладных задач, не могут в полной мере удовлетворить пользователя. Например, выборку данных, предоставленную СУБД, бывает удобно обработать с помощью электронных таблиц, результаты, оформленные в виде наглядных таблиц, поместить в отчет, представляющий собой текстовый документ,; который был составлен в текстовом процессоре. Для совместной работы нескольких программ требуется и унификация форматов обрабатываемых файлов. Такие программные пакеты называются интегрированными программными средствами . Наиболее распространенный продукт этого класса - пакет MS Office. Интегрированные системы сочетают в себе возможности системы управления базами данных, табличного процессора, текстового редактора, системы деловой графики, а иногда и другие возможности.

Развлечения прикладные программы, позволяющие осуществлять просмотр слайдов, прослушивание звуковых файлов, видеофайлов.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

63 9

Информационные системы (ИС), предоставляют широкие возможности в:

Управлении предприятием это склад, документооборот офиса;

Бухгалтерском учете - это системы, имеющие функции текстовых, табличных редакторов и СУБД. Предназначены для автоматизации подготовки начальных бухгалтерских документов, предприятия и их учета, регулярных отчетов по итогам производственной, хозяйственной и финансовой деятельности в форме, приемлемой для налоговых органов, внебюджетных фондов и органов статистического учета;

Анализе экономической и финансовой деятельности; их используют в банковских и биржевых структурах. Они позволяют контролировать и прогнозировать ситуацию на финансовых, торговых рынках и рынках сырья, выполнять анализ текущих событий, готовить отчеты.

Системы автоматизированного проектирования позволяют осуществлять черчение и конструирование различных механизмов с помощью компьютера, применяются в машиностроении, строительстве, архитектуре. Они позволяют создавать чертежную документацию, адаптированную в конкретной предметной области, а также имеют справочники, средства проведения расчетов. Широкое распространение получили такие программы как AutoCAD , ArchCaAD и др.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

5.2 техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем

Нестабильная работа компьютера может случиться из-за неисправности кулеров. Второй причиной нарушения работоспособности компьютера является поломка блока питания. Нарушение работоспособности блока питания может проявляться как видимой и скрытой. При видимой неисправности блока компьютер при включении не подает признаков работоспособности, не работают кулеры и не светят светодиоды. При скрытой неисправности блока наблюдается нестабильная работа компьютера, внезапные зависания системы, самопроизвольная перезагрузка, ошибки при работе. Блок питания является самой нагруженной частью компьютера и в дополнение подвергается дополнительным воздействиям из-за нестабильности сети в виде естественных бросков напряжения и природных во время грозы. Поэтому рекомендуется во время грозы выключать компьютер и отключать питания. На ноутбуке во время грозы можно работать при условии питании его от аккумулятора и при соединении с Интернетом через Wi - Fi .

К нестабильной работе компьютера приводит неисправность оперативной памяти ОЗУ. Даже положительные результаты тестирования специальными программами не могут на 100% гарантировать исправность памяти, и убедиться в надежности позволяет только замена планки памяти заведомо исправной. Если планок более одной, то поочередно вынимая по одной, можно таким образом выполнить проверку. Если не буде сбоев, значит, виновата вынутая планка памяти.

Встречаются случаи нестабильной работы компьютера жесткий диск (винчестер). Но, как правило, при неисправности винчестера еще до начала загрузки систем выдается сообщение об ошибке чтения с диска. Иногда винчестер начинает издавать звуки. Если система загружается и есть подозрение на неисправность винчестера, то нужно протестировать его на наличие сбойных секторов и установить запрет на запись в эти сектора. Через время опять проверить, если появились новые сбойные сектора, то винчестер придется заменить. Есть программы, позволяющие на физическом уровне делать копию установленного в компьютере винчестера на новый, любой емкости. Тогда не придется тратить время на повторную установку программ и драйверов.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

2 66

5.3 применение навыков по ремонту компьютерного оборудования

Наиболее сложной и ответственной работой сотрудника отдела ТО является ремонт и обслуживание компьютеров, поэтому подробно рассмотрим поиск и устранение их неисправностей.

Поломки компьютеров обычно делят на две группы: связанные с аппаратной и связанные с программной частью. Первым делом необходимо определить, к какой группе неисправностей относится каждый конкретный случай.

Неполадки, связанные с аппаратной частью, обычно проявляют себя ещё до загрузки операционной системы. Часть из их возможно обнаружить с помощью, так называемых, POST сообщений. Процесс загрузки компьютера начинается с само диагностирования, в процессе которого ищутся поломки аппаратного обеспечения. После этого пользователю посылаются специальные сообщения, которые говорят об исправности, либо неисправности компонентов компьютера. Расшифровку этих сообщений можно посмотреть в руководствах материнских плат либо на интернет сайте производителя BIOS . В таблице 1, приведены для примера POST сообщения популярной BIOS AwardBIOS, которая посылает свои сообщения в виде звуковых сигналов.

Таблица 1 - Звуковые сигналы AwardBIOS

Один короткий сигнал	Успешное тестирование POST
Одиночный сигнал с отсутствием изображения	Неисправность видеокарты
Один длинный и один короткий сигналы	Проблемы с оперативной памятью
Один длинный и два коротких	Неправильное подключение монитора либо неисправность видеокарты
Один длинный и три коротких сигнала	Ошибка тестирования клавиатуры, нарушение работы контроллера
Один длинный и много коротких сигналов	Безальтернативный вариант повреждения BIOS
Два коротких	Сбой установок CMOS, или какая либо некритичная ошибка
Три длинных	Неисправность материнской платы
Постоянные длинные	Неправильное подключение или поломка памяти, либо несоответствие с материнской платой
Постоянные короткие	Блок питания неисправен
Полное отсутствие каких-либо сигналов	Блок питания неисправен

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

Стоит отметить, что в современных материнских платах имеется возможность вывода POST сообщения на встроенные в плату светодиодные индикаторы.

После получения соответствующего сигнала, необходимо заменить неисправную деталь.

Тем не менее, не стоит всецело полагаться на возможности само диагностирования компьютера, так как они позволяют выделить лишь критические ошибки в оборудовании. Такие неисправности как, например, нарушение теплоотвода процессора или видеокарты с её помощью выделить невозможно.

После прохождения компьютером само диагностирования, начинается загрузка операционной системы. На этом этапе, наиболее часто, даёт о себе знать либо повреждённый винчестер, либо повреждённая область загрузочного диска. На экран компьютера обычно выводится надпись о невозможности загрузки с жёсткого диска. В этом случае необходимо проверить винчестер соответствующим программным обеспечением. В случае успешного прохождения тестов, необходимо либо переустановить, либо попытаться восстановить операционную систему компьютера.

После загрузки операционной системы, наиболее часто проявляют себя ошибки связанные с программным обеспечением. Их спектр настолько велик, что требует рассмотрения в каждом отдельном случае.

Рассмотрим признаки неполадок аппаратного обеспечения, которые проявляют себя уже после запуска операционной системы.

Если появляются артефакты или пропадает изображение, то это говорит об ошибках связанных с видеоподсистемой. В некоторых случаях может помочь переустановка драйверов видеокарты, в остальных это может говорить, например, о повреждении видеопамяти или графического процессора.

Если наблюдаются ошибки чтения файлов, то это, несомненно, говорит о неисправности системы хранения данных.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

Ошибки, появляющиеся во время выполнения программы, иногда указывают на неисправность оперативной памяти. Рекомендуется проверить её соответствующим программным обеспечением.

Если компьютер самопроизвольно перезагружается либо зависает под нагрузкой вычислениями, это может говорить о неисправности или центрального процессора, или его охлаждения. Вместе с тем, не стоит упускать из внимания, что ошибки подобного рода могут появляться из-за неисправности, или недостаточной мощности блока питания.

Важной частью эксплуатации компьютера является его профилактика с целью поддержания работоспособности и быстродействия.

Профилактику лучше начать с внешнего осмотра компьютера. Убедиться, что корпус компьютера не имеет повреждений и вмятин. Далее следует снять крышку корпуса и удалить пыль. Это можно производить как вручную, например, с помощью кисточки, так и с помощью специальной установки. Подобная установка изображена на рисунке 3. Она с успехом используется в отделе ТО ИВЦ.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

Установка состоит из вытяжки, полузакрытого бокса и двух пылесосов. Рекомендуется снять как можно больше компонентов, в этом случае уборка может пройти качественнее. Первым делом необходимо всосать пыль, а остатки выдуть. После такой обработки, можно протереть корпус сухой тряпкой.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проходила практику в учебном заведении ЗабГК им. М.И Агошкова

В начале производственной практики ознакомилась с деятельностью колледжа и его сотрудниками. Получила инструктаж по технике безопасности. В процессе практики в основном работала с заменой деталей и установкой программ.

В ходе практики получила опыт работы по ремонту ПК. Закрепила и повысила свои знания при работе с программами. Выполняла задания: переустанавка ОС, замена компоненты системного блока, а так же замена и ремонт внешних устройств. Работа на предприятии дала практические навыки работы техника-программиста. Очень понравилось работать в дружном сплоченном коллективе. Эта практика очень пригодиться при дальнейшей учебе и работе, так как получено много навыков, знаний и умений.

Таким образом, производственная практика является проверкой полученных в ходе обучения знаний, и возможность узнать многое о своей профессии.

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Брауде, Э. Д. Технология разработки программного обеспечения/ Э. Д. Брауде. - СПб.: Питер, 2010. - 260с.

Гагарина, Л. Г. Технология разработки программного обеспечения/ Л.Г. Гагарина, Е.В. Кокорева, Б.Д. Виснадул; под редакцией профессора Л. Г. Гагариной. М.: - ФОРУМ, 2011. - 315с.

Гагарина, Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем: учеб. пособие / Л.Г.Гагарина, Д.В.Киселев, Е.Л.Федотова; под ред. проф. Л.Г.Гагариной. - М.: ИД Форум: Инфра - М, 2013. - 384 с.

ГОСТ 34.602-89 Техническое задание на создание автоматизированной системы.

ГОСТ 19.201-78 Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению.

Леоненков, А. В. Самоучитель UML / А.В. Леоненков. - СПб.: BHV , 2010.- 304с.

Макконнелл, С. Совершенный код/ С. Макконнелл. - СПб.: Питер, 2010.- 896с.

Олифер, В.Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы/ В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. - СПб.: Питер, 2012. - 960с.

Попов, И.И. Компьютерные сети: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования/ И.И. Попов, Н.В. Максимов - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. - 448с.

Хомоненко, А.Д. Базы данных: учебник для высших учебных заведений / под ред. А.Д. Хомоненко. - СПб.: Корона-Век, 2010. - 416 с. Попов, И.И. Компьютерные сети: учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / И.И. Попов, Н.В. Максимов - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. - 516 с.

Олифер В.Г., Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы / В.Г Олифер, Н.А. Олифер. - СПб.: Питер, 2012. - 685с.

Гагарина, Л.Г., Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем: учеб. пособие / Л.Г Гагарина, Д.В. Киселев, Е.Л. Федотова: под ред. проф. Л.Г.Гагариной. - М.: ИД Форум: Инфра - М, 2010. - 384 с.

Хомоненко, А.Д. Базы данных: учебник для высших учебных заведений / А.Д. Хомоненко, В.М.Цыганков, М.Г. Мальцев: под ред. А.Д. Хомоненко. - СПб.: Корона-Век, 2010. - 416 с.

Дополнительные источники:

Басаков, М. И. Сертификация продукции и услуг с основами стандартизации и метрологии/ М.И. Басаков. - СПб.: Питер, 2013. - 256с.

Благодатских, В. А. Стандартизация разработки программных средств / В. А. Благодатских, В. А. Волнин, К. Ф. Поскакалов. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 288с.

Практическое руководство для умных пользователей и начинающих разработчиков/ А. Бондарь. - СПб.: БХВ-Петербург, 2011. - 592с

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

компьюте Борри, Х. Firebird : руководство разработчика баз данных/ Х. Борри. - СПб: БХВ-Петербург, 2013.- 1104с.

Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем/ А.М. Вендров. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 180с.

Грекул В.И. Проектирование информационных систем. http://www.intuit.ru

Гук, М. Аппаратные средства локальных сетей: Энциклопедия / М. Гук - СПб.: Питер, 2011. - 576с.

Ковязин, С. Мир InterBase / С. Ковязин, С. Востриков. - М.: КУдИц - ОБРАЗ, 2013. - 496 с.

Лаврович, В., Костюченко, А. Стандарты на защите прав потребителей // Стандартизация. - 2011 .- № 5 .- C.45-47

Липаев, В. Выбор и оценивание характеристик качества программных средств. Методы и стандарты / В. Липаев. - М.: Синтег, 2012. - 228с.

Олифер, В.Г. Основы сетей передачи данных: Курс лекций / В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. - Интернет-Университет информационных технологий -ИНТУИТ.РУ,2012.

Сорокин, А.В. Delphi . Разработка баз данных/ А.В. Сорокин. - СПб.: Питер, 2010. - 2011. - 477с.

Бондарь , А . InterBase и Firebird. Практическое руководство для умных пользователей и начинающих разработчиков / А. Бондарь. - СПб.: БХВ-Петербург, 2011. - 592с.

Борри, Х. Firebird : руководство разработчика баз данных / Х. Бори. - СПб: БХВ-Петербург, 2012.- 1104с.

Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендров. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 180с.

Ковязин, С. Мир InterBase . Архитектура, администрирование и разработка приложений баз данных в InterBase / Firebird / Yaffil / С. Ковязин, С. Востриков. - М.: КУДИЦ - ОБРАЗ, 2013. - 496 с.

Информационные ресурсы:

Сайты журналов

Программист

Режим доступа: http://jurnal-programmist.at.tut.by/

Открытые системы

Режим доступа: http://www.osp.ru

Образовательные сайты

1. Интернет-Университет Информационных Технологий Режим доступа: http://www.intuit.ru

Порталы

1. Информационно-коммуникационные технологии в образовании Режим доступа: http://www.ict.edu.ru

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Структура ЗабГК

Изм.

Лист

№ докум.

Подпись

Дата

Лист

ПП.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.вшм>
11736.		Техническое обслуживание и ремонт автотранспорта на СТО	410.93 KB
	Автомобильный транспорт в отличии от других видов транспортных средств является наиболее массовым и удобным для перевозки грузов и пассажиров на относительно небольшие расстояния. Он обладает большей маневренностью, хорошей приспосабливаемостью и проходимостью в различных климатических и биографических условиях. Автомобильный транспорт играет важную роль в транспортной системе страны. Работой автомобильного транспорта обеспечивается нормальное функционирование предприятий.
18032.		Техническое обслуживание и текущий ремонт автомобильного транспорта с разработкой участка по обслуживанию и ремонту ходовой части и тормозной системы автомобиля	763.12 KB
	Определение доли трудоемкости постовых работ. Расчет трудоемкости постовых работ ТО и ТР. Выбор и обоснование форм и методов работы поста. Инструкция по эксплуатации разработанного приспособления...
5380.		Разработка учебного стенда Устройство и принцип работы принтера как средство повышения качества подготовки учащихся специальности Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей	243.46 KB
	Классифицируются принтеры по пяти основным позициям: принципу работы печатающего механизма, максимальному формату листа бумаги, использованию цветной печати, наличию или отсутствию аппаратной поддержки языка PostScript, а также по рекомендуемой месячной нагрузке.
15285.		Конструкция и техническое обслуживание двигателя АИ-24	166.53 KB
	Турбогенераторная установка ТГ-16М является автономным агрегатом, и состоят из газотурбинного двигателя ГТД-16М, редуктора, генератора постоянного тока ГС-24А-ЗС и систем, обеспечивающих запуск и работу установки. Газотурбинный двигатель ГТД-16М состоит из центробежного компрессора с односторонним входом воздуха, кольцевой камеры сгорания, одноступенчатой газовой турбины и выхлопного патрубка.
12601.		Обслуживание и ремонт оборудования компрессорной станции №14 «Приводино»	442.83 KB
	На основе особых климатических условий района, где находится компрессорная станция, и технических исследований были предложены методы обслуживания и ремонта этого технологического предприятия. В работе рассмотрены мероприятия, направленные на охрану окружающей среды, охрану труда, требования по соблюдению промышленной безопасности для рабочего персонала предприятия. Проведена оценка потенциально возможных источников техногенных воздействий на окружающую среду.
10039.		Разработка программных модулей программного обеспечения для компьютерных систем	475.4 KB
	Спроектировано и реализовано программное средство Действия над матрицами, к ней разработан графический интерфейс в среде Microsoft Visual Studio Ultimate 2013 С#. Программный продукт позволяет изучать структуру и синтаксис новых языков программирования.
8356.		Виды программной архитектуры сетевых информационных комплексов. Архитектура открытых систем. Основы Интернета. Службы Интернета. Подключение к Интернету	25.51 KB
	Это работа в сети с так называемыми толстыми клиентами т. При этом все вычисления происходят на серверах а клиентские компьютеры только отображают полученную из сети информацию и появляется возможность работы в сети со сверхтонкими клиентами например с небольшими мобильными устройствами. Пакет это единица информации передаваемая между устройствами сети как единое целое. Этот уровень определяет круг прикладных задач реализуемых в данной вычислительной сети обеспечивая доступ прикладных процессов к сетевым услугам.
6909.		Средства борьбы от компьютерных вирусов	7.6 KB
	Наличие антивирусные программы и средства аппаратной защиты предоставляют следующие возможности. Программы обнаружения и защиты от вирусов Антивирусными называются виды специальных программ которые служат для обнаружения удаления и защиты от компьютерных. Виды антивирусных программ: Программы детекторы осуществляют поиск характерной для конкретного вируса сигнатуры в оперативной памяти и в файлах и при обнаружении выдают соответствующее сообщение.
1653.		Разработка Интернет- магазина компьютерных комплектующих	521.4 KB
	С точки зрения системного администратора, в чьи функции входят поддержание и работоспособность Интернет- магазина ежедневное обновление и др. Требует к себе минимум затрат по эксплуатации и администрированию и следовательно необходимость в существенных затратах времени и финансовых средствах при администрировании, не возникает.
9694.		Организация и обслуживание информационных сетей на предприятии	242.6 KB
	Существует довольно обширный класс систем обработки информации при разработке которых фактор безопасности играет первостепенную роль например банковские информационные системы. Под безопасностью ИС понимается защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования от попыток хищения несанкционированного получения информации модификации или физического разрушения ее компонентов. Под угрозой безопасности информации понимаются события или действия которые могут привести к искажению...

≫ Как сделать техническое обслуживание компьютера своими руками? Пошаговая инструкция

Опубликовано: 12 мая 2015 г.

Приобретение домашнего компьютера – всегда большая радость для всей семьи. Выход в интернет, доступ к огромному количеству разнообразной информации, работа, учёба и отдых – это лишь малая доля того, что компьютер может нам предоставить.
Но довольно часто бывает и так, что уже по истечении трёх или четырёх месяцев радость их владельцев начинает омрачаться возникающими с ПК проблемами. Компьютер начинает внезапно выключаться, зависать, операционная система постоянно перезагружается или работает со сбоями. Большинство пользователей и не подозревают, что часть подобных проблем можно было бы избежать, если вовремя выполнять техническое обслуживание своего «цифрового друга», причём – собственными силами.

Причины отказа персонального компьютера

Технический брак. От его проявления не застрахован никто. К сожалению, выявить его при покупке практически не удаётся, но, как правило, он проявляется впервые дни работы устройства, и очень редко через несколько месяцев.
Заражение компьютера вирусами. Все вирусы ведут себя по-разному. Одни могут незаметно и тихо сидеть годами, а действия других проявляются сразу – они могут производить удаление файлов, выполнять их шифрование, копировать ваши личные данных через интернет и т. п. В любом случае это может приводить к излишней нагрузке на компьютер, повреждению операционной системы и как следствие – к фатальным ошибкам в её работе.
Некорректная работа программного обеспечения. Проблема обусловлена как несовершенством среды для создания программного обеспечения , так и ошибками, допускаемыми программистами при разработке.
Перегрев компонентов системного блока. Именно эта причина отказа ПК является основной при отсутствии элементарного, регулярного технического обслуживания. Перегрев компонентов происходит из-за нарушения нормального охлаждения чипов, по этой причине охлаждающие компоненты – радиаторы и вентиляторы («кулеры») постепенно забиваются пылью и грязью и перестают правильно функционировать.

Что понадобится для проведения технического обслуживания?

Несмотря на кажущуюся сложность, выполнить техническое обслуживание под силу практически любому пользователю. Для этого нам понадобится несложный инструментарий:

Зубочистка.
Баллончик со сжатым воздухом (продаётся в компьютерных магазинах) или пылесос.

Если у вас нет крестовой отвёртки, вы можете приобрести её в любом хозяйственном магазине. Попросите продавца-консультанта показать вам отвёртку, при помощи которой можно открутить саморезы на системном блоке и выберите из предложенных, наиболее подходящую вам по удобству пользования.

Баллончик со сжатым воздухом тоже необязательный атрибут для проведения технического обслуживания, если у вас хороший пылесос, имеющий реверсивный режим. (Такие пылесосы не только всасывают воздух, но также могут и выдувать его, создавая направленную струю под давлением). Баллончик выполняет ту же функцию, единственное отличие – его струя воздуха более мощная, чем у пылесоса, поэтому использование его в качестве выдувающего устройства более предпочтительно.

Порядок проведения технического обслуживания

Периодичность обслуживания

Выполнять это техническое обслуживания следует не реже одного раза в месяц. Но если при осмотре системного блока обнаруживается, что за месяц пылевые накопления очень велики, то следует увеличить периодичность выполнения этой операции.

Не бойтесь повредить что-то внутри – если вы все делаете аккуратно, то вероятность повреждения от всасывания или выдувания пыли равно нулю, зато польза будет налицо. При излишнем нагреве микросхем системного блока страдают не только сами чипы, но также и разъёмы, в которые они установлены или впаяны. Постоянный перегрев постепенно разрушает структуру материнской платы и «посадочное место», соответственно резко уменьшается срок службы устройства.

Выполнив один раз данную операцию, легко убедиться, что ничего сложно в ней нет, и в дальнейшем, она станет таким же обыденным делом, как уборка пыли в вашем доме.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство информатизации и связи Республики Татарстан

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Казанский электротехникум связи»

о прохождении производственной практики

Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Выполнил: Давлетшин Э. А., студента группы 405 КСК

Казань, 2014

Рабочее место		Отметка руководителя практики от предприятия
	Инструктаж на рабочем месте

	Техника безопасности. Правила поведения.
	Ознакомительная экскурсия по предприятию.
	Ознакомление с оборудованиями.
	Консультация
	Установка принтера.
	Чистка принтера.
	Настройка сети принтера.
	Инсталляция ПО для принтера.
	Конфигурирование ПО для принтера.
	Консультация
	Заправка картриджей принтера.
	Диагностика принтера.
	Диагностика ПК.
	Установка материала для печати.
	Тестовая печать на принтере.
	Консультация
	Установка плоттера.
	Чистка плоттера.
	Настройка сети плоттера.
	Конфигурирование ПО для плоттера.
	Диагностика ПК.
	Консультация
	Диагностика принтера
	Диагностика принтера
	Диагностика ПК.
	Консультация
	Консультация
	Консультация

Руководитель практики ______________________

Введение

2.1 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Заключение

Введение

Цели производственной практики

Целями производственной практики по направлению 230000 Информатики и вычислительная техника по специальности 230113 Компьютерные системы и комплексы являются:

§ формирование и развитие общих и профессиональных компетенций в сфере избранной специальности,

§ приобретение и формирование необходимых умений, навыков и опыта практической работы для решения профессиональных задач в условиях конкретного предприятия (организации) города и района

§ организация самостоятельной профессиональной деятельности, социализация в конкретном виде деятельности.

Задачи производственной практики

Задачами производственной практики по направлению 230000 Информатики и вычислительная техника по специальности 230113 Компьютерные системы и комплексы являются:

§ закрепление, углубление и расширение полученных теоретических знаний, умений и навыков;

§ овладение профессиональными компетенциями, производственными навыками и новыми методами труда;

§ овладение нормами профессии в мотивационной сфере: осознание мотивов и духовных ценностей в избранной профессии;

§ овладение основами профессии в операционной сфере: ознакомление и усвоение методологии решения профессиональных задач (проблем);

§ изучение разных сторон профессиональной деятельности: социальной, правовой, психологической, гигиенической, технической, технологической, экономической.

Место и время прохождения производственной практики

Место прохождение - КНПО ВТИ

Руководитель практики от организации - Гимадиев Рустем Ферлисович

Структура и содержание производственной практики

Производственная практика является обязательным видом производственной работы, входит в раздел «Учебная и производственная практики» ФГОС СПО по направлению подготовки 230000 Информатики и вычислительная техника по специальности 230113 Компьютерные системы и комплексы.

Общая трудоемкость производственной практики - 5 недель, что составляет 180 часов.

Данная практика включает следующие модули:

ПМ.03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

МДК.03.01 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

накопитель флешка программный

Глава I. Краткая характеристика предприятия

1.1 Краткое описание предприятия

Ознакомиться с производственной деятельностью предприятия/организации и кратко ее описать.

1.2 Схема организация структуры предприятия

Описать структуру и инфраструктуру организации. Систему взаимоотношений между ее отдельными подразделениями, основные направления деятельности, отношения с партнерами.

Нарисовать структуру предприятия и схему взаимодействия между структурными подразделениями и партнерами, используя графические редакторы.

1.3 Компьютерная база и программное обеспечение предприятия

Ознакомиться с используемой оргтехникой и программным обеспечением, применяемым на предприятии. Проанализировать целесообразность их выбора. Составить совмещенный реестр компьютерной техники и программного обеспечения. Описать компьютер (процессор, память, видео и т.д.) и ПО (наименование ОС, наименования и версии прикладных, сервисных и прочих программ).

1.4 Применяемые на предприятии информационные технологии и системы

Ознакомиться со специализированными программами, используемыми на данном предприятии/организации и описать их. Выполнить краткое описание ПО, сделать поиск и сравнительный анализ с аналогами (выделив достоинства и недостатки используемого ПО).

1.1 1.5 Охрана труда и техника безопасности

Структура ГБОУ СПО «Казанский электротехникум связи»

Реестр компьютерной техники и программного обеспечения

Наименование		Местонахождение		Лицензия на ПО, срок действия
Компьютер секретаря	Процессор Сeleron 336	Кабинет 206, корпус А		MSDN до 17.10.2013
	Материнская плата ASUS интегрированная с видео и сетью 100 Мб		OpenOffice.org 3.2	LGPL бессрочная
	Оперативная память 2048Mb		CorelDRAW Graphics Suite X4
	Жесткий диск 160.0 Gb		Adobe Creative Suite 4	бессрочная, образовательная
	Блок питания 350W		Autodesk® 3ds Max® Design 2010	бессрочная, образовательная
	Мышь PS/2, Genius NetScroll Eye, (оптическая, 2 кн.+ 1 скролл, PS/2)			LGPL бессрочная
	Клавиатура PS/2
			NERO 6 Enterprise Edition	volume licenses, бессрочная
	Монитор 19" Xerox XM7-19W TFT
			ESET NOD32 Antivirus
			Mozilla Thunderbird 3.0.4	LGPL бессрочная

			ABBYY PDF Transformer 2.3
			Дубль ГИС 3.0
Компьютер главного инженера	Процессор Pentium Dual Core E5400 OEM (2.70GHz, 800FSB,2Mb, EM64T, LGA775)	Кабинет 208, корпус А	MS Windows XP Professional, sp3
	Материнская плата MSI G41M4-F (S775, iG41, DDR2, PCI- E16x, SVGA, SATA, GBLan, mATX, Retail)		OpenOffice.org 3.2
	Оперативная память DDRII 2048Mb (pc- 6400) 800MHz Kingston

Перечень установленного программного обеспечения

install.txt (CCleaner)

"1С:Предприятие. Бухгалтерский учет" 7.7 (сетевая версия) 02.02.2012

"1С:Предприятие. Расчет" 7.7 (сетевая версия) 02.02.2012

1C:Предприятие 8.2 (8.2.11.232) 1С 28.09.2010 249,00 МБ 8.2.11.232

1С:Базы данных 09.09.2012

7-Zip 4.42 22.11.2007

ABBYY FineReader 9.0 Corporate Edition ABBYY 15.02.2008 288,00 МБ 9.00.710.5522

ACDSee Pro 2.5 ACD Systems International 12.01.2010 91,37 МБ 2.5.358

Adobe Audition 3.0 Adobe Systems Incorporated12.10.2009 3.0

Adobe Flash Player 11 ActiveX Adobe Systems Incorporated 08.09.2012 11.3.300.271

Adobe Flash Player 11 Plugin Adobe Systems Incorporated 08.09.2012 11.3.300.271

Adobe Photoshop 7.0 Adobe Systems, Inc. 25.08.2010 7.0

Adobe Reader 8.1.1 Adobe Systems Incorporated 14.01.2008 86,41 МБ 8.1.1

Advanced Archive Password Recovery ООО Элкомсофт 09.09.2012 4.0

Advanced IM Password Recovery (remove only) 09.09.2012

Ashampoo HDD Control 2 v.2.1.0 Ashampoo GmbH & Co. KG 08.09.2012 2.1.0

Ashampoo WinOptimizer 9 v.9.04.31 Ashampoo GmbH & Co. KG 09.09.2012 9.04.31

AST-Test_Player 3.0.4001 AST-Centre 20.11.2007

ATI - Утилита деинсталляции 20.11.2007 6.14.10.1017

ATI Catalyst Control Center 2.007.0815.2325

ATI Display Driver 11.06.2008 8.401-070815m-052022C-ATI

AVS DVD Player version 2.2 Online Media Technologies Ltd. 09.04.2008

AVS DVDMenu Editor 1.2.1.20 Online Media Technologies Ltd. 13.05.2008

AVS DVDtoGO 1.4.2 Online Media Technologies Ltd. 09.04.2008

AVS Video ReMaker 2.4 Online Media Technologies Ltd. 13.05.2008

AVS4YOU Software Navigator 1.2 Online Media Technologies Ltd. 13.05.2008

Canon LASER SHOT LBP-1120 09.09.2012

CCleaner Piriform 22.08.2012 3.22

CheckXML 26.07.2010

Corel VideoStudio 12 Corel Corporation 10.11.2010 12.0.0.0000

CrazyTalk Avatar Creator Reallusion 25.09.2009 4.5.3214.3

CrazyTalk Cam Suite Reallusion 25.09.2009 1.0

Facemoods Toolbar 11.04.2011

FileZilla Client 3.2.1 13.02.2009 3.2.1

Firebird 1.5.3.4870 Firebird Project 02.06.2008

FoxTab PDF Converter FoxTab 11.04.2011

Google Chrome Google Inc. 29.10.2009 21.0.1180.89

Guard.Mail.ru Mail.ru 14.06.2011

Guardant driver 08.09.2012

HPSSupply Название организации 29.01.2010 0,96 МБ 2.2.0.0000

Реестр Автозагрузки

startup.txt (CCleaner)

Да HKCU:Run AlterGeoUpdater AlterGeo C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AlterGeo\Update for Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe

Да HKCU:Run ctfmon.exe Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

Да HKCU:Run ICQ ICQ, LLC. "C:\Program Files\ICQ7.2\ICQ.exe" silent loginmode=4

Да HKCU:Run IncrediMail IncrediMail, Ltd. C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c

Да HKCU:Run MSMSGS Microsoft Corporation "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background

Нет HKCU:Run ooVoo.exe ooVoo LLC C:\Program Files\ooVoo\oovoo.exe /minimized

Нет HKCU:Run swg "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"

Да HKLM:Run AlterGeoUpdater AlterGeo C:\Program Files\AlterGeo\Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe

Да HKLM:Run Ashampoo HDD-Control 2 Guard Ashampoo Development GmbH & Co. KG "C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo HDD Control 2\AHDDC2_Guard.exe"

Нет HKLM:Run autodetect C:\WINDOWS\system32\SupportAppXL\AutoDect.exe

Да HKLM:Run AVP Kaspersky Lab ZAO "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012\avp.exe"

Нет HKLM:Run BluetoothAuthenticationAgent Корпорация Майкрософт rundll32.exe bthprops.cpl,BluetoothAuthenticationAgent

Да HKLM:Run CAP3ON CANON INC. C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\CAP3ONN.EXE

Да HKLM:Run CAPON CANON INC. C:\WINDOWS\system32\Spool\Drivers\w32x86\3\CAPONN.EXE

Нет HKLM:Run facemoods facemoods.com "C:\Program Files\facemoods.com\facemoods\1.4.17.6\facemoodssrv.exe" /md I

Да HKLM:Run Guard.Mail.ru.gui "C:\Program Files\Mail.Ru\Guard\GuardMailRu.exe" /gui

Да HKLM:Run MAgent Mail.Ru C:\Program Files\Mail.Ru\Agent\magent.exe -LM

Да HKLM:Run snp2std Sonix C:\WINDOWS\vsnp2std.exe

Нет HKLM:Run UVS12 Preload Ulead Systems, Inc. C:\Program Files\Corel\Corel VideoStudio 12\uvPL.exe

Нет HKLM:Run vmware-tray VMware, Inc. C:\Program Files\VMware\VMware Workstation\vmware-tray.exe

Нет Startup Common USB-модем Билайн.lnk C:\PROGRA~1\ZTEMF1~1\USB-~1\UIMain.exe

Да Startup Common Окно состояния Canon LASER SHOT LBP-1120.LNK CANON INC. C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\CAP3LAK.EXE

Нет Startup Common Окно состояния Canon LBP-810.LNK CANON INC. C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x8

Глава II. Описание технологии выполнения практического задания

2.1 ПМ. 03 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов

Теоретический материал подбирается согласно индивидуальному практическому заданию

Практический материал

Индивидуальное практическое задание подбирается согласно по пройденному модулю: МДК.03.01 Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов.

2.2 Индивидуальное практическое задание

Ремонт USB накопителей. Основные виды неисправностей.

Современные USB-накопители и карты памяти - не слишком надежны. В них ломаются корпуса, отказывают разъемы и цепи питания, выходят из строя микросхемы, наконец, слетает прошивка и множатся дефекты. Многие пользователи уже переживали минимум одну поломку флешки, после чего задумывались: а можно ли ее починить самому?

Практика показывает, что 50-60% неисправностей лечится простыми методами, не требующими специальной подготовки и оборудования.

Рассмотрим основные виды неисправностей USB-накопителей, их причины и возможности самостоятельного ремонта.

1. Механические неисправности

У флешек это дефекты корпуса, поломка колпачка и других подвижных частей, повреждения разъема USB и печатной платы. У карт SD - расслоение корпуса и потеря ползунка, блокирующего запись в ридере. И те и другие накопители не любят влаги и в залитом виде не работают.

При погнутом или отломанном USB-разъеме флешка неработоспособна, в лучшем случае опознается через раз и долго не проживет. Треснутая плата требует ремонта, не всегда успешного. Карта SD с вылетевшим ползунком становится read-only, ничего записать на нее нельзя. SD с расслоившимся корпусом бывает сложно вставить в слот и извлечь из него, применение силы ситуацию только ухудшает.

Причина механических повреждений - большей частью небрежность пользователя. Флешки криво вставляют в USB-порт компьютера или ноутбука, их задевают рукой или ногой. Вне компьютера флешки роняют на пол, на них наступают и т.п. Накопители попадают в стиральную машину, под пролитый кофе и просто в грязь. Складные и выдвижные конструкции страдают от излишних усилий - их детали истираются. Износ ускоряется в агрессивной среде (например, в связке с ключами). При потере колпачка в разъем USB попадает пыль и сырость, портя контакты.

Механический ремонт имеет целью восстановить функционирование и надежность флешки. Это склейка или замена корпуса, подбор колпачка взамен потерянного и т.п. У расшатанного USB-разъема пропаиваются крепежные ушки и сами контакты. Погнутый разъем выправляется крайне осторожно: могут порваться соседние дорожки на плате, и ремонт осложняется. На картах SD вместо потерянного ползунка можно вклеить кусочек спички. Контакты чистятся ватной палочкой со спирто-бензиновой смесью. При работе надо избегать статики - карты к ней чувствительны.

2. Электрические неисправности

Это в первую очередь выход из строя контроллера, а также дефекты элементов обвязки - фильтров, резисторов, конденсаторов, стабилизатора, кварца. У этих деталей наблюдается обрыв, закоротка, ухудшение параметров. К электрическим неисправностям можно отнести нарушения токоведущих дорожек и контактов с деталями. Нередко проявляются дефекты сборки (холодная пайка и проч.).

В подобных случаях флешка не подает признаков жизни, либо определяется в ОС как «неизвестное USB-устройство». В частности, это бывает при ненадежном контакте чипов флеш-памяти с платой. При плохой пайке девайс может работать лишь в определенном положении. Бывает, что дефекты проявляются лишь с нагревом, а холодная флешка работает нормально. Постепенно периоды работоспособности сужаются, доходя до полного отказа.

К электрическим повреждениям флешек и карт памяти можно причислить и попадание внутрь воды и других жидкостей. Причины электроповреждений - броски питающего напряжения, разряды статики, а также перегрев деталей накопителя, в первую очередь контроллера. Так, при повышенном напряжении 5 В флешка греется значительно сильнее, и интенсивный поток данных может ее добить. Проявлению дефектов пайки способствуют механические нагрузки, а также падения и удары. При треснувшем или отошедшем от платы кварце флешка опознается как «неизвестное устройство» и конечно, не работает. Такой же эффект дает неконтакт контроллера с платой.

Здесь уже требуется аппаратный ремонт. С помощью тонкого паяльника и технического фена укрепляется пайка, восстанавливаются поврежденные контакты и дорожки. Неисправные детали заменяются. Что касается флешек-«утопленников», то с ними поступают аналогично другим гаджетам. Плата отмывается от солей и грязи, затем погружается в изопропиловый спирт (он вытесняет воду из щелей) и наконец, сушится теплым воздухом.

3. Программные неисправности

Сюда входит множество случаев, когда флешка не имеет видимых повреждений, при подключении в порт USB подает признаки жизни - моргает индикатором и даже опознается в ОС, но доступа к данным не дает. Накопитель имеет неверную емкость (нулевую, 1 Мбайт или пару терабайт), а при любом обращении к нему выдаются сообщения «Вставьте диск», «Нет доступа к диску» и т.п.

Основная причина - повреждение микропрограммы, или прошивки. Прошивка включает в себя неизменяемый микрокод контроллера и служебные данные во флеш-памяти, которые обновляются довольно часто. Другая причина отказов - сбои самой флеш-памяти. В каждый чип заложен резерв емкости для замены сбойных страниц. Дефект-менеджмент - одна из основных функций прошивки, и если интенсивность переназначений превышает порог, то ставится блокировка. Порой флешка блокируется только на запись: данные видны и читаются, но при попытках удаления файла или форматирования выдается сообщение «Диск защищен от записи». Память NAND повреждается при записи, а чтение в легких случаях можно и оставить.

5. Профилакторий

Предупредить поломку легче, чем чинить ее. Правильная эксплуатация флешек и карт памяти избавляет от многих проблем. Вот несколько простых рекомендаций.

· Жизнь USB-накопителям сокращают механические воздействия, перепады температуры, сырость и агрессивные среды. Также в числе угроз - разряды статики, сильные электромагнитные поля и радиация. Оберегайте флешки от всего этого.

· Регулярно проверяйте файловую систему USB-накопителей с помощью встроенных средств ОС - это устраняет большинство логических ошибок.

· Нежелательно использовать в режиме интенсивной записи (рабочие бухгалтерские базы) - ее ресурс и надежность падают.

· Карты памяти в мобильных устройствах пореже извлекайте из слота и не работайте с ними при севшем аккумуляторе. Перед извлечением дождитесь окончания операций и выключите питание.

· USB-флешки извлекайте из порта только безопасным способом. Накопитель часто выходит из строя, когда его выдергивают в момент записи.

· Если флешка стала глючить (отваливается, зависает и т.п.) - не спешите ее лечить сервисными утилитами, они приводят к потере данных. Сначала скопируйте важные файлы на другой носитель, а уж затем приступайте к ремонту.

Заключение

За время прохождение практики были получены практические навыки по установке противопожарных систем.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Компьютерная база и программное обеспечение предприятия. Применяемые на предприятии информационные технологии. Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов. Ремонт печатающей головки на МФУ EPSON. Реестр компьютерной техники.

отчет по практике , добавлен 26.04.2014

Диагностика аппаратного обеспечения и сетевых адаптеров персонального компьютера. Основные направления поиска и устранения неисправностей. Диагностические, профилактические и антивирусные программы. Ремонт периферийных устройств, измерительные приборы.

реферат , добавлен 28.01.2016

Создание системной утилиты, работающей с реестром ОС Windows; структура, функции и роль реестра. Разработка программного обеспечения: интерфейс, структурная схема вызовов окон приложений; реализация и тестирование программы, процедуры; листинг модулей.

курсовая работа , добавлен 01.06.2013

Анализ процессов обработки информации, вносимой в ФГИС "ФБДА. Перечень подсистем ФГИС "ФБДА", подлежащих модернизации. Описание автоматизируемых функций. Разработка программного обеспечения. Проектирование пользовательского интерфейса данной системы.

дипломная работа , добавлен 18.11.2017

Ремонт и чистка компьютерной мыши и клавиатуры; диагностика ЖК монитора. Программы и утилиты для тестирования CD/DVD приводов. Техническое обслуживание лазерных и струйных принтеров. Восстановление операционной системы, жёсткого диска, материнской платы.

практическая работа , добавлен 20.07.2012

Понятие и назначение периферийных устройств компьютера, их техническое обслуживание и ремонт. Особенности формирования изображения матричными и струйными принтерами. Строение и принцип работы лазерного принтера, способы проверки качества его печати.

дипломная работа , добавлен 26.11.2010

Технико-экономическая характеристика и организационная структура предприятия. Характеристика существующей системы учёта оборудования у клиентов предприятия. Реализация системы "Учёт и анализ обслуживания компьютерной техники и программного обеспечения".

дипломная работа , добавлен 08.04.2014

Ремонт и обслуживание принтеров, мониторов, блоков бесперебойного питания, компьютерных мышей. Установка и профилактика операционной системы. Сборка компьютера из комплектующих. Программное обеспечение, необходимое работнику технического отдела.

отчет по практике , добавлен 07.08.2013

Особенности конструкции современных жестких дисков, система оперативного наблюдения за их состоянием. Виды дефектов магнитного диска. Неисправности аппаратной части диска, характер их проявления и методика устранения. Признаки неисправностей оборудования.

курсовая работа , добавлен 10.10.2014

Характеристика предприятия по техническому обслуживанию вычислительной техники и компьютерных сетей. Рассмотрение структуры, целей и задач отдела обслуживания, организации рабочего места, формы оплаты труда. Изучение правил работы с электронной почтой.

Комплекса или сети) состоит из технического и системотехнического обслуживания системы и использования ее по прямому назначению - для обработки данных. Техническое обслуживание (техническая эксплуатация) - обеспечение работоспособности системы путем создания требуемых условий эксплуатации (режим электропитания, температурный и др.) и проведения профилактических и ремонтно-восстановительных работ. Основной показатель качества технического обслуживания - коэффициент готовности системы (компонентов), характеризующий долю "времени, в течение которого система (компоненты) работоспособна. Увеличение коэффициента готовности системы достигается путем сокращения простоев оборудования из-за профилактических и ремонтно-восстановительных работ. На эффективность технического обслуживания наиболее существенно влияют следующие факторы: 1) условия эксплуатации системы (стабильность электропитания, температура, чистота среды и др.): 2) надежность и ремонтопригодность системы, степень совершенства средств контроля и диагностики; 3) режим обслуживания и квалификация обслуживающего персонала; 4) полнота денных о сбоях и отказах технических средств. Для повышения эффективности технического обслуживания в системах предусматриваются средства накопления данных об ошибках, сбоях и отказах. Данные накапливаются путем регистрации состояния системы в момент ошибки, обнаруживаемой встроенными средствами контроля или программами. Регистрация данных производится операционной системой в специальном системном журнале - области накопителя на магнитных дисках. Данные из системного журнала периодически или при необходимости выводятся на печать и используются обслуживающим персоналом для выявления источников ошибок, сбоев и отказов с целью проведения профилактических и ремонтно-восстановительных работ.

Системотехническое обслуживание

Системотехническое обслуживание (системотехническая эксплуатация) - обеспечение эффективности использования системы, направленное на снижение стоимости обработки данных, повышение производительности системы, качества обслуживания пользователей и др. Основные задачи системотехнического обслуживания: 1) выбор и адаптация операционных систем, в том числе общесистемного программного обеспечения; 2) настройка операционной системы на рабочую нагрузку - организация и выбор параметров функционирования системы, обеспечивающих требуемое качество обслуживания пользователей и максимальную производительность; 3) совершенствование конфигурации системы - состава устройства и связей между ними. Все задачи системотехнической эксплуатации сводятся к взаимному согласованию конфигурации, режима функционирования системы и рабочей нагрузки для обеспечения требуемого качества обслуживания пользователей - организации необходимых режимов обработки данных, увеличения производительности, уменьшения времени ответа и стоимости обработки данных. Выбор операционной системы производится исходя из конфигурации вычислительной системы (производительность процессора, ёмкость оперативной памяти, состав внешней памяти и средств ввода - вывода), потребности в режимах обработки данных (сосредоточенная, телекоммуникационная, сетевая, пакетная, диалоговая и т. д.) и основных свойств рабочей нагрузки (состав и характеристики решаемых системой задач). Операционная система адаптируется к конфигурации вычислительной системы и потребностям пользователей путем генерации варианта, который должен содержать необходимые средства управления устройствами и памятью, способы доступа к данным и обеспечивать требуемые режимы обработки данных. При этом оперативная и внешняя память разделяется на области, предоставляемые системному и прикладному программному обеспечению. В состав общесистемного программного обеспечения включаются необходимые средства автоматизации программирования, отработки символьной и графической информации, управления базами данных, телеобработки и т. д. Полученный вариант операционной системы определяет возможные режимы функционирований вычислительной системы и обработки данных с точностью до значений параметров, устанавливающих уровень мультипрограммирования, величину кванта процессорного времени, число системных процессов ввода - вывода и другие показатели, которые задаются и изменяются в процессе эксплуатации вычислительной системы путем настройки операционной системы на действующую рабочую нагрузку.

Настройка операционной системы

При генерации операционной системы рабочая нагрузка может быть предсказана лишь приблизительно. К тому же она меняется во времени. Поэтому настройка операционной системы на реальную рабочую нагрузку проводится на работающей вычислительной системе и повторяется неоднократно. Цель настройки - повысить производительность системы и обеспечить требуемую оперативность обработки - необходимое время ответа. Настройка сводится к назначению параметров операционной системы: уровня мультипрограммирования, кванта процессорного времени, размеров буферов, алгоритмов планирования заданий и задач, алгоритмов управления памятью и устройствами т. д. Необходимая для настройки операционной системы информация собирается при эксплуатации вычислительной системы с помощью системы оценки функционирования, содержащей мониторы и средства обработки измерительных данных. Функционирование вычислительной системы оценивается совокупностью следующих характеристик: 1) ресурсоемкости выполненных работ, рабочей и системной нагрузки; 2) загрузки ресурсов системы и структурной загрузки; 3) общесистемных - производительности, времени ответа и профилей процессов. Путем анализа зарегистрированных Характеристик выявляются перегруженные и недоиспользуемые ресурсы системы и узкие места, негативно влияющие на производительность а время ответа. С помощью настроечных параметров операционной системы можно изменить уровень и структуру загрузки ресурсов профили процессов и, следовательно, производительность и время ответа. Эффект, достигаемый за счет изменения настроечных параметров, прогнозируется либо эвристически, на основе априорных представлений о степени влияния параметров на характеристики системы, либо с помощью моделей производительности. Существенное влияние на производительность и время ответа оказывает способ размещения информации в памяти системы. Так, интенсивность обращения к внешней памяти сильно зависит от того, какие модули операционной системы объявляются резидентными и размещаются в оперативной памяти. Время доступа к накопителям на магнитных дисках существенно зависит от порядка размещения наборов данных по накопителям и в пределах каждого накопителя. С помощью мониторов определяется интенсивность обращений к каждому из накопителей (тому данных) и набору данных, а также распределение интенсивности обращений по цилиндрам накопителей. За счет перераспределения данных по томам обеспечивается равномерная загрузка внешних запоминающих устройств, а следовательно, уменьшается время доступа к внешней памяти. 3а счет перемещения наборов данных в пределах каждого тома уменьшается время доступа к накопителям. Систематическое проведение работ по измерению и анализу функционирования вычислительной системы и настройке операционной системы позволяет оптимизировать значения настроечных параметров. В таком случае дальнейшая настройка не может дать существенных улучшений и для повышения производительности необходимо совершенствовать конфигурацию системы: увеличивать число устройств или использовать устройства с более высокими характеристиками.

Конфигурация вычислительной системы

Совершенствование конфигурации вычислительной системы проводится аналогично настройке операционной системы. С помощью измерений получаются необходимые данные о функционировании вычислительной системы, в частности, данные о загрузке устройств. Если загрузка отдельных устройств или групп относительных устройств близка к предельной и настройка операционной системы не способна изменить загрузку, необходимо увеличивать число соответствующих устройств, например накопителей на магнитных дисках, каналов связи, или применять устройства с лучшими характеристиками. Для того чтобы оценить эффект, получаемый за счет совершенствования конфигурации системы, используются модели производительности, с помощью которых прогнозируются характеристики системы и выявляется оптимальный вариант развития конфигурации. Изменение конфигурация влечет необходимость проведения работ по настройке операционной системы на новую конфигурацию и рабочую нагрузку. Возможности эволюционного развития конфигурации и совершенствования режима обработки для удовлетворения меняющихся требований могут оказаться исчерпанными. Тогда возникает необходимость в качественных изменениях - полной замене ЭВМ на более производительную или предпочтительную по другим характеристикам. Данная задача в практике систематической эксплуатации называется задачей выбора. В строгой постановке задача выбора является сложной многопараметрической и многокритериальной задачей оптимизации, методы решения которой далеки от завершенности. Практически задача решается в условиях выбора из некоторого числа промышленно освоенных или планируемых к выпуску систем. Основу выбора составляют ресурсные оценки и опыт использования имеющихся средств. Для выбора должны быть получены следующие данные: 1) об использовании имеющихся ресурсов задачами различных классов; 2) об использовании ресурсов для обеспечения различных режимов обработки (пакетного, оперативного).

Прогнозирование

Прогноз изменений объема и состава нагрузки, режимов обработки и требований к обслуживанию должен основываться на соответствующих организационных и технико-экономических предпосылках. Сложность прогнозирования состоит в том, что для получения надежного прогноза необходимо располагать данными о ресурсоемкости различных классов задач и их влиянии на показатели использования ЭВМ. Для получения таких данных необходим анализ всего процесса использования ЭВМ в конкретной сфере применения. Прогноз потребностей в вычислительных ресурсах связывается с планово-экономическими данными, например с планируемым изменением объема выпускаемой продукции или объема проектных и других работ. Результаты прогнозирования должны определять требуемую интенсивность обслуживания для основных типов ресурсов (процессора и устройства ввода-вывода) по каждому классу задач и режиму обработки. Вторым этапом выбора является сопоставление прогнозируемых потребностей в ресурсах с характеристиками потенциально возможных конфигураций. Первоначально выбирается производительность процессора, которая должна быть достаточной для обработки потока задач. Оценка производительности получается суммированием интенсивности обслуживания по различным классам задач для пакетного и оперативного режима и операционной системы. На основе полученной оценки выбирается номинальная производительность процессора. Выбор конфигурации системы ввода-вывода состоит в определении состава периферийных устройств, включая канальное оборудование, достаточного для прогнозируемой нагрузки. Необходимо, чтобы пропускная способность ввода-вывода, главным образом дисковой памяти, соответствовала прогнозируемой интенсивности ввода-вывода с учетом ограничений на время ответа для оперативного режима.

Cсылки

Авен О. И., Гурин Н. Н., Коган Я. А. Оценка качества и оптимизация вычислительных систем. М.: Наука, 1982.
Ларионов А. М. Вычислительные комплексы, системы и сети. Ленинград: Энергоатомиздат. Ленинградское отделение. 1987.
Феррари Д. Оценка производительности вычислительных систем: Пер. с англ. М.: Мир, 1981.

Wikimedia Foundation . 2010 .