Лидирующим поставщиком телекоммуникационных услуг в России является компания «Ростелеком». У абонентов имеется широкий выбор различных предложений от этого провайдера: от широкополосного доступа к Интернету и телефонной связи до Интерактивного телевидения и т. д.

Для удобства управления сервисами, которые используют клиенты, оператор принял меры, чтобы максимально упростить процедуры уплаты счетов, изменения тарифного плана и других действий. С помощью личного кабинета, это можно делать, не переступая порог собственного дома, используя компьютер или смартфон. Личный кабинет — это удобный инструмент с простым интерфейсом, предоставляющий доступ к огромному количеству функций. Хотя оператор связи постарался сделать его максимально понятным для любой публики, все же у пользователей возникают вопросы, связанные с его использованием. У одних возникают трудности с входом в систему, а кто-то не осведомлен об имеющемся функционале. Действительно, могут быть абсолютно различные трудности при работе с личным кабинетом.

Цель нашего обзора – помочь решить наиболее популярные вопросы. Справочную информацию по использованию личного кабинета, а также видео-инструкции, вы сможете найти на страницах официального сайта компании.

Процедура регистрации и вход

Доступные функции :

• Управление подключенными услугами (Интернет, Телефон, ТВ);
• Слежение за состоянием баланса и его пополнение разными способами;
• Оплата услуг связи;
• Статистика использования услуг;
• Оформление заявки на подключение услуги;
• Изменение тарифного плана;
• Подключение дополнительных опций;
• Привязка банковской карты для автоматического пополнения лицевого счета без комиссии;
• Использование накопленных бонусов;
• Получение счетов электронным способом;
• Доступ к виртуальным серверам.

Сервис действительно создан для удобства, если Вы еще не опробовали возможности Личного кабинета, то зарегистрируйтесь, не откладывая на потом. За счет того что абонент пользуется системой самообслуживания значительно снижается нагрузка на центр поддержки Ростелекома, а это упрощает взаимодействие между клиентом и провайдером. Инструкция, описанная выше, поможет Вам пойти процедуру регистрации с легкостью.

Восстановление доступа

Что можно предпринять, если возникли трудности с авторизацией? Вероятно, система блокирует доступ из-за неправильно указанного пароля. Пользователи часто забывают свой пароль, и это стало наиболее распространенной проблемой входа. Ростелеком предусмотрел появление таких трудностей, поэтому для возобновления доступа Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.

1. Чтобы начать процедуру, кликните «Вспомнить пароль», эта кнопка находится на странице входа рядом с кнопкой «Войти».
2. После этого Вы увидите страницу, на которой сможете ввести свой телефон либо E-mail, использовавшиеся во время регистрации.
3. Когда Вы заполните эти данные, кликните на кнопку «Восстановить». В том случае, если во время регистрации Вы воспользовались электронной почтой, то на указанный Вами адрес придет ссылка, адресующая вас на страницу восстановления пароля. На ней Вы сможете поменять старый пароль на новый.

Если для регистрации был использован номер телефона, то на этот номер придет СМС, в котором будет предоставлен временный пароль для входа в Личный кабинет, войдя в него, Вы можете изменить временный пароль на вновь придуманный.

Очевидно, что восстановление пароля для входа в Личный кабинет процедура несложная. Вы можете записать пароль в записной книжке, во избежание повторного восстановления доступа.

Мне нравится 118 Не нравится 93

Люблю изучать все новое, интересное и необычное. А так же - закутаться в теплый плед, взять горячий какао и рассказать вам о новинках финансового рынка, горячие истории из кабинетов банковских консультантов и другие интересности.

Похожие материалы

Обслуживание абонентов всегда занимает достаточно много времени и ресурсов. Но без него никуда, ведь многим пользователям достаточно сложно разобраться в различных вопросах связанных предоставлением услуг. Уж тем более, когда это касается смены тарифного плана или подключения или отключения новой опции. В связи с этим есть множество офисов поддержки и других средств, при помощи которых пользователь может получить консультацию на должном уровне

Обратите внимание, насколько обширно представлена служба поддержки пользователей компании, вы всегда можете получить консультацию следующими способами: посетить офис компании, позвонить на номер оператора, отправить запрос при помощи формы обратной связи или же самостоятельно решить вопрос при помощи онлайн системы самообслуживания.

В случае использования последнего метода вам необходимо создать личный кабинет Ростелеком - точнее пройти легкую процедуру регистрации и пользоваться системой не выходя из дома. Ее преимущество заключается в том, что все действия вы можете производить через свой компьютер или мобильный телефон, в любом удобном для вас месте, при наличии доступа к интернету.

Как создать личный кабинет Ростелекома

Для того чтобы создать единый личный кабинет пользователя вам необходимо выполнить простую процедуру регистрации на сайте данного сервиса. Что для этого вам необходимо сделать:

1. Перейти по адресу lk.rt.ru/#registration, чтобы
2. Ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты в качестве логина
3. Придумать сложный пароль доступа к сервису
4. Указать место жительства
5. После чего нажать кнопку «Продолжить»
6. Привязать лицевой счет
7. Подтвердить регистрацию

После выполнения этих действий можно выполнить первый вход в единый кабинет пользователя. При регистрации отдельное внимание необходимо обратить на пароль, поскольку тут есть нюансы, с которыми сталкиваются все пользователи при регистрации. Есть условия, которые должны выполняться - сам пароль должен содержать более 9 символов .

При этом он должен быть из латинских букв как больших, так и маленьких. Также в нем должны присутствовать цифры. Вот и все условия для создания пароля, если вы все их учтете - то проблем при создании личного кабинета у вас не будет.

Первый вход в единый кабинет Ростелеком

Итак, вот процесс создания личного кабинета был завершен, теперь у вас есть возможность выполнить вход в систему. Это выполнить еще проще, чем зарегистрировать сам кабинет пользователя. Итак, для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт кабинета lk.rt.ru/#login
2. Ввести свой логин, который указывали при регистрации (номер телефона или электронной почты)
3. Указать свой пароль доступа
4. Нажать кнопку «Войти»

В результате перед вами должна открыться страница, на которой будет отображено меню управления системой самообслуживания. Через него и выполняются все действия над вашим номером и услугами, которые подключены к нему. Для начала можно просто ознакомиться с данной системой обслуживания.

Выполнить вход через социальные сети

Есть возможность перейти в свой кабинет при авторизации через социальные сети, их достаточно большое количество используется системой. Для этого вам необходимо передать ваши личные данные из социальных сетей, для этого следует использовать иконки, которые расположены под кнопкой войти.

Такой способ может использоваться как альтернативный основному способу входа. Для этого у вас должна быть открыта страница аккаунта социальной сети. Среди доступных сетей можно обратить внимание на следующие Вконтакте, Одноклассники, Facebook и некоторые другие. Более точный список смотрите на форме регистрации.

Возможности личного кабинета пользователя

Для чего нужен личный кабинет и какие возможности он предоставляет абоненту? Данная система была разработана именно для того, чтобы облегчить нагрузку на остальные способы получить консультацию. Таким образом, абонент самостоятельно может решить следующие вопросы:

1. Поменять свой тарифный план
2. Подключать дополнительные опции и услуги
3. Отключать дополнительные опции и услуги
4. Пополнять свой счет без комиссии и оплачивать все услуги, в том числе домашний интернет, домашнее ТВ и домашний телефон
5. Выполнять детализацию счета
6. Управлять бонусной программой

Вся необходимая вам информация о ваших пакетах минут, их начислению, тарифном плане, количеству средств на балансе доступна в этой системе.

Как создать личный кабинет Ростелеком - 1.4 out of 5 based on 49 votes

Перейти в кабинет

Личный кабинет Ростелеком позволяет управлять всеми видами услуг, доступных как физическим, так и юридическим лицам. Через него вы сможете проверять баланс, менять тариф, подключать или отключать услуги. Также с помощью него оплачиваются подключенные услуги.

Чтобы получить доступ к системе контроля расходов и управления услугами, необходимо войти в Личный кабинет, перейдя по ссылке lk.rt.ru . В этой статье представлены практические рекомендации и пошаговые инструкции, как зарегистрироваться, выполнить вход и работать с Личным кабинетом Ростелеком.

Логин и пароль для доступа в ЛК вы получаете после того, как завершите процесс регистрации. Как выполнить эту процедуру на сайте Ростелекома мы рассмотрим далее, а пока информация для тех, у кого уже есть все данные для входа. Чтобы войти в Личный кабинет, необходимо:

1. Перейти по ссылке http://lk.rt.ru .
2. Заполнить поле «Логин» (ввести ваш номер телефона, лицевой счет или электронную почту, указанную при регистрации).
3. В поле «Пароль» ввести индивидуальный пароль.
4. Кликнуть по кнопке «Войти».

Далее откроется страница с данными о лицевом счете, с которой пользователь сможет управлять тарифами и подключенными услугами. Здесь же можно просмотреть информацию обо всех проведенных платежах и о наличии задолженностей. С помощью Личного кабинета также перечисляются средства за предоставление услуг.

В ЛК можно войти с телефона. Для этого откройте браузер и перейдите по ссылке http://lk.rt.ru. Введите логин и пароль.

Для удобства можете скачать официальное приложение компании «Мой Ростелеком». Оно доступно для всеобщего пользования абонентов оператора. Установка утилиты займет пару минут, однако, проводить операции в Личном кабинете получится намного быстрее, чем это делалось через браузер.
Приложение скачивается на телефон или планшет из официального магазина утилит для вашей ОС:

• Google Play (для Android) – скачайте приложение из магазина, загрузка начнется автоматически.
• App Store (для iOS) – скачайте утилиту и запустите установку самостоятельно.

Приступить к пользованию приложением разрешается сразу же после его установки. Для этого также потребуется ввести логин (номер счета, номер телефона или электронную почту) и пароль. Проходить регистрацию в системе заново не нужно.

Как в мобильном приложении, так и при работе в Личном кабинете через мобильный браузер, доступны все те же функции, что и при работе в кабинете обычным способом.

Если пароль утерян, то его можно восстановить. Для этого на странице авторизации нужно кликнуть по ссылке «Восстановить пароль», ввести логин, номер телефона или email и следовать инструкциям сервиса. После того, как новый пароль будет сформирован, снова выполняется переход по ссылке http://lk.rt.ru и вводится логин и уже новый пароль для входа.>/p?

Как видите, зайти в ЛК можно разными способами. С помощью этого сервиса значительно экономится время, ведь исчезает необходимость обращаться в Ростелеком лично по каждому вопросу, будь то оплата счетов или смена тарифного плана. Личный кабинет Ростелеком очень удобен: в нем разберется даже тот, кто не привык проводить много времени за компьютером в интернете.

Регистрация в личном кабинете для физических и юридических лиц

Услугами Ростелеком пользуются как компании, так и физические лица. Рассмотрим процесс регистрации для этих двух категорий клиентов более подробно.

Юридические лица не могут пройти регистрацию онлайн, поэтому для получения логина и пароля им необходимо направить уполномоченного сотрудника в ближайший офис «Ростелеком». Доверенное лицо в обязательном порядке должно иметь при себе:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение);
• доверенность на получение пароля и логина для доступа в Личный кабинет Ростелеком.

Доверенность не потребуется, если представителем компании будет являться ее руководитель. Некоторые филиалы «Ростелеком» устанавливают особые требования для получения логина и пароля представителем компании, поэтому перед тем, как обратиться в ближайший офис, вы можете уточнить информацию по бесплатной горячей линии: 8-800-1000-800 .

Для регистрации физического лица нужно:

1. На странице авторизации кликнуть по ссылке «Зарегистрироваться».
2. В открывшейся форме «Регистрация» указать Ф. И. О., регион проживания, номер телефона или email.
3. Кликнуть по ссылке «Отправить код».
4. Указать полученный по SMS или email код.
5. Ввести и подтвердить пароль.
6. Нажать на кнопку «Регистрация».
7. Завершить регистрацию, следуя указаниям сервиса.

Благодаря этой доступной инструкции любой пользователь поймет, как создать личный кабинет – пошагово предоставленная информация поможет в верной последовательности выполнить все действия. Регистрация будет успешной только в том случае, если все поля заполняются правильно. Когда неверно указаны какие-либо данные, то регистрация не будет завершена, и воспользоваться услугой не получится.

Если забыт номер договора и утерян сам договор, звоните в поддержку Ростелеком – там смогут помочь, если будут предоставлены такие данные как адрес оказания услуги, ФИО и серия с номером паспорта.

Личный кабинет для частных и корпоративных клиентов

Ростелеком предоставляет Личный кабинет для физических и юридических лиц. Уже было рассмотрено, что собой представляет кабинет для физических лиц, поэтому давайте остановимся более подробно на ЛК для корпоративных клиентов.

Как было ранее отмечено, чтобы получить доступ к ЛК юридическому лицу, необходимо, чтобы его доверенное лицо явилось в ближайшее отделение Ростелеком и заполнило заявление. В заявлении обязательно нужно указать следующие данные:

• номер лицевого счета;
• номера телефонов;
• ИНН компании;
• электронную почту, по которой можно будет связаться с ответственным лицом.

Получив доступ к Личному кабинету, компания сможет:

1. вносить изменения в тарифы;
2. удалять услуги или временно деактивировать их;
3. заказывать детализацию;
4. оплачивать услуги.

Для того, чтобы войти в систему, просто перейдите по ссылке www.rt.ru и в верхнем меню кликните по ссылке «Для бизнеса», затем перейдите по ссылке «Личный кабинет», введите логин и пароль и нажмите кнопку «Войти». При этом возможности Личного кабинета для корпоративных клиентов несколько шире, чем функционал для обычного физического лица.

Личный кабинет – это сервис, позволяющий управлять своими услугами от какого-либо поставщика услуг.

Как правило, возможность его создания есть у всех операторов сотовой связи, интернет-провайдеров и других компаний, предоставляющих платные услуги.

Компания «Ростелеком» является лидером на российском рынке телекоммуникационных услуг. К 2016 году число его пользователей уже перевалило 100 млн. человек и с каждым днем продолжает расти. «Ростелеком» предоставляет услуги сотовой и стационарной телефонной связи, Интернета и цифрового телевидения физическим и юридическим лицам со всей России.

Ежедневно миллионы людей подключают новые услуги от компании и оплачивают их. Большинство пользователей предпочитают делать это привычным способом – путем похода в офис «Ростелекома» или вызова сотрудника компании, но существует гораздо более удобный метод – регистрация в личном кабинете на сайте «Ростелеком» и начало пользования им.

Преимущества пользования личным кабинетом «Ростелеком»:

• управление услугами не выходя из дома;
• оплата услуг прямо на сайте с помощью различных платежных систем – банковской карты, телефона или электронного кошелька;
• полное отсутствие необходимости вызывать специалиста на дом или идти в отделение «Ростелеком»;
• бесплатная работа сервиса.

Возможности личного кабинета «Ростелеком»:

• управление тарифом Интернета или опцией цифрового телевидения. Можно отключить старый тариф и подключить новый, более выгодный, или перейти на новую версию этого же тарифа;
• возможность посмотреть баланс на счете и пополнить его. Для этого достаточно зайти в раздел «профиль» и выбрать «баланс», а затем – «пополнить»;
• возможность выбора из нескольких платежных инструментов наиболее подходящего. Услуги «Ростелеком» можно оплачивать на сайте с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro, электронных кошельков в системах Яндекс.Деньги, Киви-Кошелек, WebMoney, PayPal или мобильного телефона;
• возможность пользования услугой «обещанный платеж», при которой можно продлить пользование той или иной услугой на месяц, а оплатить ее позже;
• возможность просматривать историю своих операций: подключенные и отключенные опции, пополнение счета, изменение данных;
• возможность получать детализацию своих расходов;
• участие во всех акциях, проводимых «Ростелеком» и возможность пользования услугами со скидкой.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком

Для начала работы в личном кабинете «Ростелеком» необходима предварительная регистрация. Для этого:

Теперь мы зарегистрированы в системе и можем зайти под своими данными в единый личный кабинет «Ростелеком».

Сразу после регистрации мы уже оказываемся в системе, где можем начинать управлять услугами, а в последующие разы чтобы войти в личный кабинет «Ростелеком»:

1. Открываем форму входа по ссылке https://lk.rt.ru.
2. Вводим данные – логин и пароль, нажимаем «войти».

Существует также способ входа в личный кабинет без ввода данных. Для этого достаточно иметь страницу в одной из социальных сетей или поисковых программ.