Компания J’son & Partners Consulting представляет предварительные краткие итоги исследования российского рынка фиксированного широкополосного доступа (ШПД) среди частных пользователей.

Описание рынка фиксированного ШПД

По предварительным оценкам J’son & Partners Consulting, число абонентов фиксированного ШПД в 2016 году выросло на 1,5 % и составило 30,8 млн.

Рис. 1. Число абонентов фиксированного ШПД в России, млн.

В условиях снижающихся темпов роста рынка операторы связи все больше акцентируют внимание на повышении качества обслуживания, «срока жизни» и лояльности абонентов. Для этого операторы выбирают мультисервисную стратегию развития для своего бизнеса. Операторы развивают цифровые каналы коммуникации, внедряют пакетные предложения, создают кобрендинговые тарифные планы, предлагают абоненту более современное ШПД-оборудование, развивают дополнительные сервисы, базирующиеся на интернет-канале, такие как умный дом, видеонаблюдение, охранная сигнализация.

По оценкам J"son & Partners Consulting, в городах с населением более 100 тыс. человек пакетными предложениями пользуются около 44 % домохозяйств, и в дальнейшем их доля будет только расти за счет высокой доли пакетных тарифов в новых продажах операторов. Например, среди новых абонентов оператора «Ростелеком» две трети выбирают пакетные предложения.

В 2016 году продолжилось развитие тарифных планов, включающих услуги фиксированной и мобильной связи от одного оператора. В марте 2016 года оператор «ВымпелКом» вывел на рынок конвергентное предложение «ВСЁ в одном», в ноябре 2016 компания «Ростелеком» запустила в коммерческую эксплуатацию мобильные услуги связи под своим брендом. Компания «Эр-Телеком» запустила совместный проект с «МегаФоном» по пакетированию фиксированных и мобильных услуг. Ранее подобные проекты запустили «МГТС» и «NETBYNET» совместно со своими материнскими компаниями. Подобные предложения пользуются успехом среди населения. По данным компании «ВымпелКом», к услуге «ВСЁ в одном» подключилось 500 тысяч семей за 10 месяцев. На конец 2016 года мобильными услугами от компании «МГТС» пользовалось более 200 000 абонентов.

По оценкам J"son & Partners Consulting, в средних и крупных городах 1–2 % семей уже используют четыре услуги связи от одного оператора. Внедрение подобных решений снижает отток абонентов, повышает лояльность клиентов и общую выручку с одного домохозяйства. Оператор «Эр-Телеком» отмечает, что при подключении пакета «4 в 1» отток составляет примерно в 3–4 раза меньше, чем при подключении моноуслуги. Обратной стороной пакетных предложений является снижение ARPUпо каждой отдельно взятой услуге, входящей в пакетный тарифный план.

Во внутреннем потреблении услуг фиксированного ШПД операторы отмечают рост доли онлайн-видео в структуре входящего трафика. По данным «АКАДО Телеком», доля онлайн-видео в структуре потребления трафика одного абонента в сети оператора составляет примерно 40 %. Рост потребления трафика стимулирует рост скоростей и технологическое развитие сетевой инфраструктуры операторов. Все чаще появляются сверхскоростные предложения со скоростью доступа в Интернет свыше 100 Мбит/с. По оценкам J"son & Partners Consulting, в средних и крупных городах доля сверхскоростных тарифных планов среди пользователей фиксированным ШПД составила по итогам 2016 года почти 10%.

Однако операторы идут дальше в продвижении высоких скоростей для пользователя. С ростом числа мобильных устройств в семье все актуальней становится скорость передачи данных по Wi-Fi-технологии. На стандартном Wi-Fi-оборудовании сверхвысокоскоростные тарифные планы не имеют смысла за счет ограничения в нем скорости беспроводной передачи данных. Для решения этой проблемы операторы предлагают двухдиапазонные роутеры, которые работают на двух частотах – 2,4 и 5 ГГц – и обеспечивают более высокую скорость передачи данных по Wi-Fi. Наметившийся тренд в 2014–2015 годах продолжает развитие, и все больше операторов начинают предлагать продвинутое Wi-Fi-оборудование в рамках своих тарифных планов на фиксированный ШПД.

Оценка конкурентной ситуации

По предварительным оценкам J’son & Partners Consulting, по итогам 2016 года топ-5 операторов обслуживали 70 % от всех абонентов фиксированного широкополосного доступа в Интернет в частном сегменте. За год доля лидеров на рынке увеличилась на 3,2 % за счет активности в области M&Aи органического роста.

Рис. 2. Доли ТОП-5 операторов фиксированного ШПД по абонентам, 2016 г.

По предварительным оценкам J’son & Partners Consulting, за 2016 год общая абонентская база топ-5 игроков выросла почти на 1,3 млн абонентов, годовой рост составил 6,3 %. В 2016 году уверенный рост показали компании «Ростелеком», «Эр-Телеком» и «МТС» – 56 %, 24 % и 16 % от всех новых абонентов соответственно. Часть новых абонентов была получена неорганическим путем за счет покупки локальных операторов. В 2016 году компания «Ростелеком» купила провайдеров «АИСТ» и «Мортон Телеком». В начале 2016 оператор «Эр-Телеком» завершил сделку по приобретению «Энфорты», а в августе компания выкупила у группы «Вестколл» бизнес в сегменте фиксированной связи в Санкт-Петербурге и Рязани (компании «ИнтерТелеком» и «Энлинг Телекоммуникации»).

Основные тенденции на российском рынке фиксированного широкополосного доступа в Интернет среди частных пользователей

Развитие пакетных тарифных планов и конвергентных услуг

По оценкам J"son & Partners Consulting, в городах с населением более 100 тыс. человек пакетными предложениями пользуются около 44 % абонентов, а общее число пользователей сразу четырьмя услугами от одной компании («quadroplay») оценивается на уровне 1–2 %.

Рост скоростных тарифных планов (100 Мбит/с и более)

По оценкам J"son & Partners Consulting, в средних и крупных городах доля сверхскоростных тарифных планов (более 100 Мбит/с) среди пользователей фиксированным ШПД составила по итогам 2016 года почти 10%. Все больше компаний предлагают двухдиапазонные роутеры для реализации высоких скоростей через Wi-Fi. Такое решение дает возможность более эффективно использовать потенциал подобных скоростей.

Рост подключений по оптическим технологиям, в том числе PON

По итогам 2016 года к Интернету по технологии PON подключилось около полумиллиона пользователей. За счет активного развития и подключения компаниями «Ростелеком» и «МГТС» абонентов по технологии PON доля таких клиентов в общей массе ШПД-пользователей составила 10 %.

Активность операторов в сфере M&A

В 2016 году компания «Ростелеком» купила провайдеров «АИСТ» и «Мортон Телеком». В начале 2016 оператор «Эр-Телеком» завершил сделку по приобретению «Энфорты», а в августе компания выкупила у группы «Вестколл» бизнес в сегменте фиксированной связи в Санкт-Петербурге и Рязани (компании «ИнтерТелеком» и «Энлинг Телекоммуникации»). По оценкам J"son & Partners Consulting, в России остается около 20 независимых провайдеров с абонентской базой более 50 тысяч.

Мнения представителей отрасли

В рамках подготовки исследования специалисты J"son & Partners Consulting опросили ключевых игроков рынка фиксированного ШПД и узнали их мнения относительно основных трендов на рынке.

Кулаковский Дмитрий, ПАО «МГТС», директор по маркетингу и развитию бизнеса

– В 2016 году российский рынок телекоммуникаций активно трансформировался под воздействием ряда разнонаправленных факторов, к которым можно отнести экономический кризис, в ходе которого доходы населения падают, и динамику развития технологий. Интернет уже перестал быть чем-то инновационным и превратился в базовый продукт, как вода и электричество. Тем не менее даже на рынке ШПД России при среднерыночном уровне в 4–5 % мы выросли более чем на 7 %, активно работая с качеством продукта и развивая саму технологическую базу – например, мы вывели в массовые продажи двухдиапазонные роутеры с сверхскоростным Wi-Fi.

Отметим также рост базы МГТС по IP TV – самой современной телевизионной технологии. За год мы подключили более 100 тыс. новых абонентов.

МГТС в рамках своей стратегии мультисервисного оператора и поиска новых точек роста сосредоточилась на внедрении новых услуг в рамках концепции интеллектуальной среды – «умный дом», «умный офис», «умный город». Видеонаблюдение и сигнализация уже выведены на рынок, и на очереди другие «умные» решения на базе интернет-доступа. Мы занимаем свою нишу, целимся на создание лучших конвергентных пакетных предложений из различных услуг и даем клиентам возможность экономить семейный бюджет. На конец 2016 года нашими мобильными услугами пользовалось более 200 000 абонентов. Мы рассматриваем эти показатели как хороший результат.

В 2016 году перед нами стояла задача активно наращивать абонентскую базу по услугам ШПД и ТВ и увеличить количество пользователей новых услуг. Команда МГТС полностью справилась с этими задачами.

Евгений Бадаев, ПАО «ВымпелКом», руководитель службы по маркетингу проводного Интернета и конвергентных продуктов

– Главным трендом 2016 года, безусловно, стал запуск полноценного конвергентного предложения «Билайн» «ВСЁ в одном», к слову, первого и единственного в России. В одном предложении мы объединили мобильную связь и домашние услуги (домашний Интернет, цифровое ТВ, приложение «Билайн» ТВ и т. д.). Уникален не только сам продукт, но и его цена – к стоимости мобильной связи прибавляется всего 1 рубль за домашний Интернет, цифровое ТВ и другие услуги.

После запуска «ВСЁ в одном» российский рынок ШПД оживился: небольшие региональные игроки стали «спекулировать» на теме рубля, а крупные – в каком-то виде пилотировать около или даже условно конвергентные продукты, разные по составу.

Что может мотивировать лучше, чем цена 1 рубль за домашний Интернет, цифровое ТВ, мобильное приложение «Билайн» и другие услуги? Но даже несмотря на реально выгодное предложение, мы продолжаем развивать его дальше. Например, в сентябре абонентам «ВСЁ в одном» стала доступна новая услуга – страхование жилища. Мы также прорабатываем запуск умного дома, а что еще будем добавлять дальше – покажет время и реальные потребности наших клиентов.

Меньше чем за год конвергентное предложение «ВСЁ в одном» завоевало доверие и лояльность жителей 500 000 домохозяйств в более чем 100 крупнейших городах России. Актуальность и востребованность предложения доказаны не только рекордным количеством клиентов за 10 месяцев его существования, но и высоким показателем удовлетворенности (94 %) и NPS (65 %) подключившихся.

Алексей Назаров, «Компания ТрансТелеКом», советник президента по развитию бизнеса на массовом рынке

– 2016 год на телекоммуникационном рынке запомнился активным развитием ОТТ-технологий. Также мы наблюдаем рост количества кейсов в области конвергенции игроков фиксированного и мобильного рынка связи, с точки зрения развития услуг FMC и MVNO.

Одной из тенденций, безусловно, является вектор, заданный рядом игроков, направленный на снижение цен на услуги доступа в Интернет и цифрового ТВ. Если смотреть на соотношение скорость/цена/качество, действующие в РФ тарифы уже сейчас являются одними из самых низких в мире.

В условиях насыщения рынка операторы связи делают все возможное для повышения лояльности пользователей. ТТК, прежде всего, делает ставку на качество оказываемых услуг и повышение уровня сервиса. Кроме того, мы постоянно проводим федеральные маркетинговые активности.

В этом году мы действительно рассчитываем предложить своим абонентам ряд новых продуктов, соответствующих основным продуктовым потребностям аудитории. Я имею в виду, конечно же, платформу цифрового интерактивного телевидения. В данный момент ТТК работает над функциями, которые будут выгодно выделять наш продукт на фоне остальных. Также, как мы уже сообщали ранее, мы прорабатываем возможность запуска виртуального оператора мобильной связи.

В 2016 году ТТК удалось выйти на хорошие показатели по подключению новых абонентов. Не совершая сделок по покупке активов, мы увеличили абонентскую базу на 4%.

Артем Черменин, ПАО «Ростелеком», директор департамента продуктов массового сегмента

– Российский рынок фиксированного ШПД находится на стадии зрелости, для которой характерна высокая конкуренция, замедление темпов роста. Тем не менее «Ростелеком» продолжает расти темпами выше рыночных, благодаря амбициозной программе строительства оптических сетей доступа (охвачено уже 32 млн домохозяйств по всей стране). Количество абонентов, подключенных по «оптике», растет год к году темпами выше 20 %. Важно отметить, что оптические технологии позволяют предлагать высокоскоростной Интернет в комплексе с другими услугами, прежде всего IPTV. Важно отметить, что две трети новых абонентов «Ростелекома» подключают пакет не менее чем из двух услуг (ШПД+ТВ).

Сейчас мы говорим о трансформации отрасли телекоммуникаций в России, операторы следуют новым трендам: трансформация в операторов цифровых услуг, конвергенция, расширение продуктовой линейки и запуск нишевых предложений под конкретные целевые сегменты, выход операторов связи на смежные рынки, переход к персонализированным отношениям между оператором и абонентом (инструменты Big Data и искусственного интеллекта).

С каждым годом требования клиентов к качеству предоставляемых услуг и к уровню обслуживания становятся все выше. Поэтому особо важной инициативой для «Ростелекома» является улучшение клиентского сервиса: в компании создана отдельная вертикаль, отвечающая за клиентский опыт во всех аспектах. Компания учится смотреть на все бизнес-процессы глазами клиента, оптимизировать Customer Journey (от первого знакомства с услугами компании до решения вопросов в контакт-центре). Цели – повышение удовлетворенности пользователей, снижение оттока, а также увеличение показателя NPS. Также «Ростелеком» продолжает развивать собственную федеральную программу лояльности для частных клиентов.

«Ростелеком» постоянно работает над созданием новых предложений под потребности клиентов и в соответствии с тенденциями развития рынка. В 2017 году «Ростелеком» продолжит развивать игровое направление (кобрендинговые предложения с ведущими разработчиками игр). В 2016 году «Ростелеком» в партнерстве с компанией Wargaming впервые запустил уникальный для рынка тариф «Игровой», специально для российских игроков: надежный высокоскоростной доступ в Интернет (до 200 Мбит/с) и эксклюзивные игровые бонусы, которые недоступны абонентам других операторов, в частности, эксклюзивный танк.

Основной эффект, который мы ожидаем от внедрения пакетного предложения, – существенное снижение оттока абонентов-пользователей фиксированных и мобильных услуг связи. Услуги мобильной связи под брендом «Ростелеком» были запущены в коммерческую эксплуатацию только в ноябре 2016 года, пока преждевременно подводить итоги. Наши ожидания, помимо снижения оттока, – это увеличение выручки от домохозяйства (семьи), а также повышение лояльности клиентов.

Владимир Карпенко, «АКАДО Телеком», директор департамента развития продуктов

– Рынок ШПД насыщен, поэтому операторы уже не так сильно нацелены на привлечение новых клиентов – они сместили акценты на сохранение действующей абонентской базы за счет повышения качества услуг и создания дополнительных сервисов.

В качестве инструментов также активно используются различные пакетные предложения, бонусы и акции, низкие тарифы. Впервые за несколько лет можно отметить снижение ARPU. Из-за замедления темпов ввода нового жилья сократилось число подключений новых квартир и, соответственно, уменьшился процент прироста рынка за счет новых абонентов. В структуре ШПД-трафика по-прежнему растет доля online-видео. Сейчас доля online-видео в структуре потребления трафика одного абонента в сети «АКАДО Телеком» составляет примерно 40 %.

Карта рынка не претерпела существенных изменений: игроки российского рынка ШПД за небольшими исключениями сохранили свои позиции. То же самое касается столичного рынка ШПД, на котором «АКАДО Телеком» входит в тройку крупнейших игроков, по данным аналитиков.

Наша стратегия основана на повышении качества услуги интернет-доступа и улучшении клиентского сервиса. Например, в прошлом году мы начали подключать абонентов к Интернету и проводить сервисные работы день в день, что позволило нам существенно увеличить количество оперативно обработанных заявок и повысить лояльность абонентов. Мы запустили несколько выгодных комплексных предложений, в состав которых вошли услуги интернет-доступа и ЦТВ с новым пакетированием и новые услуги на базе высокоскоростного Интернета, например услуга охранной сигнализации для абонентов – физических лиц. В этом году мы также разработали комплексные предложения, которые по соотношению цена-качество являются одними из лучших в Москве. В планах – начало эксплуатации услуги «Умный дом» и сервиса интерактивного телевидения – над запуском этих проектов мы сегодня активно работаем.

Михаил Воробьев, АО «ЭР-Телеком Холдинг», заместитель генерального директора – директор по b2c

– В условиях насыщения рынка операторы ищут новые пути развития, в их числе – совместное использование телекоммуникационной инфраструктуры, запуск конвергентных услуг, выход в нишевые сегменты.

Одним из ключевых трендов отрасли становится пакетирование мобильных и фиксированных услуг, MVNO. Операторы, в ближайшем будущем не запустившие конвергентные предложения, начнут терять конкурентоспособность.

Вторая тенденция – снижение доли локальных игроков. Они начинают уступать позиции, поскольку не могу обеспечить достаточный объем инвестиций в строительство и модернизацию сетей, запуск новых продуктов, «гонку интернет-скоростей».

Третий тренд – все федеральные провайдеры начали больше внимания уделять повышению лояльности клиентов, что в перспективе должно привести к снижению оттока. Операторы инвестируют в «big data», программы лояльности, техническое обеспечение call-центров.

В числе других тенденций – актуализация скоростных характеристик тарифов: предложений со скоростью более 100 Мбит/с становится все больше. А постоянный рост числа устройств, которым нужен доступ в Интернет, ведет к росту спроса на двухдиапазонные Wi-Fi-роутеры, которые работают на двух частотах – 2,4 и 5 ГГц – и обеспечивают более быстрый и стабильный доступ в сеть.

«Дом.ru» фокусируется на повышении лояльности пользователей. Мы запустили глобальный проект по улучшению клиентского опыта, в результате которого пересмотрим все бизнес-процессы во всех точках контакта с абонентами. Один из этапов проекта – единая система сбора, анализа и обработки обратной связи от клиентов, мнение которых становится основой для решения как системных, так и частных вопросов, связанных с обслуживанием. Мы вовлекаем наших пользователей в процесс улучшения услуг, сервисов, обслуживания, чтобы стать максимально открытыми и удобными для каждого. Вся обратная связь анализируется в единой системе и в режиме реального времени поступает в профильные службы и вышестоящим руководителям.

Еще один важный проект – программа лояльности «Дом.ru Клуб», запущенная в 2016 году. Вступив в программу, каждый клиент получает баллы за покупки в магазинах, которые может тратить по своему усмотрению, в том числе на оплату услуг «Дом.ru». Партнерами программы выступают более 100 федеральных и региональных компаний.

Одним из важных событий года стал совместный проект с «МегаФоном», который сейчас работает в 30 городах. Абоненты могут получить постоянную скидку в размере 20 % на услуги обеих компаний – Интернет с цифровым ТВ и мобильную связь. Пакетирование мобильных и фиксированных услуг становится новым стандартом отрасли.

Мы рассматриваем возможность запустить видеонаблюдение и «умный дом». Активное развитие этого направления сдерживается из-за сложности интеграции и недостаточной технической готовности смежных отраслей. Еще одно перспективное направление как в России, так и во всем мире связано с дистрибуцией контента. Операторы ищут ниши в смежном бизнесе и сосредотачивают усилия на развитии экосистемы вокруг клиента.

По итогам 2016 года мы перевыполнили ряд плановых показателей, что подтверждает заинтересованность клиентов в конвергентном продукте, который дает возможность экономить на услугах связи. Проект остается интересным как для клиентов, так и для операторов. Мы видим положительную тенденцию на мировом и российском рынке: устойчивый спрос на конвергентные услуги, при этом отток минимален. При подключении пакета «4 в 1» он примерно в 3–4 раза меньше, чем при подключении моноуслуги.

В 2016 году мы упрочили позиции в сегменте ШПД. Абонентская база и, соответственно, выручка увеличились за счет качественной работы персонала, запуска новых предложений и сервисов, M&A.

В России самый дешевый безлимитный интернет среди развитых стран

Информационно-аналитическое агентство Content Review опубликовало в июне 2019 года результаты исследования тарифов на услугу мобильного интернета в 50 странах мира. В ходе исследования были проанализированы тарифные предложения 136 операторов связи и рассчитана стоимость одного гигабайта в российских рублях. Впервые были зафиксирована и стоимость тарифов с безлимитным мобильным интернетом. Наиболее дешевый безлимитный мобильный интернет в России , в рейтинге стоимости 1 Gb Россия заняла 4 место, улучшив свои показатели по сравнению с 2018 годом.

Основные моменты:

• средняя мировая стоимость 1 гигабайта мобильного интернета составила 195,5 рубля, в России – 37,9 рубля (269,3 и 55,5 рубля в декабре 2018 года соответственно)
• средняя мировая стоимость тарифа с безлимитным мобильным интернетом составила 2791,8 рубля в месяц
• Россия заняла первое место в рейтинге стран с самым дешевым безлимитным интернетом (см. график #1), соответствующие тарифы присутствуют в 26 из 50 стран, рассматривавшихся в ходе исследования
• Россия вошла в пятерку стран с самым дешевым мобильным интернетом, переместившись на 4 место (см. график #2)
• на стоимость гигабайта влияют следующие факторы:

• • увеличение пакетов мобильного трафика с одновременным снижением их стоимости
  • введение безлимитных тарифов
  • волатильность национальных валют
  • конкуренция на рынке
  • размер страны
  • доступность 5G

Для расчета стоимости гигабайта брались тарифы и опции с включенным трафиком с ориентиром на 10 гигабайт. В каждой из стран рассматривались тарифы до четырех крупнейших операторов, в итоговых расчетах использовалось среднее значение стоимости гигабайта, переведенная в рубли по курсу ЦБ РФ на 24 июня 2019 года. Список стран не менялся с 2016 года, когда была выпущено первое исследование, и отражает топ-стран по размеру ВВП . Исключение составляет Венесуэла , которую из-за продолжительного финансового кризиса в конце 2019 года заменила Румыния .

«У операторов во всем мире стало заметно разделение тарифов на три группы: для старшего поколения с пакетом до 6-7 гигабайт, для молодежи с пакетом от 15-20 гигабайт и для гипервключенных абонентов с безлимитным интернетом. Операторы стали запускать тарифы с безлимитным интернетом, однако лишь в нескольких странах их можно назвать доступными, Россия – лидер среди развитых стран по доступности безлимитных тарифов. Примечательно, что запуск 5G подталкивает операторов к запуску безлимитных тарифов, но с высоким размером абонентской платы», - объясняет Сергей Половников, руководитель Content Review и автор исследования.

В 2019 году безлимитные тарифы появились в половине стран, участвующих в исследовании. При этом «безлимитность» ограничивается чаще по скорости доступа и качеству работы стриминговых сервисов, чем по количеству трафика, доступного на максимальной скорости. Раздача интернета на тарифах с безлимитным трафиком практически везде ограничена и предоставляется за дополнительную плату.

В России тарифы с безлимитным интернетом были возвращены на рынок в 2018 году. На сегодняшний день для новых абонентов наиболее выгодный тариф предлагает «Билайн », для подключивших SIM-карту с тарифом «Анлим» действует льготная цена 300 рублей в месяц. МТС предлагает новым абонентам скидку в 10%. Оператор «МегаФон » не выделяет тариф с безлимитным интернетом, подключение этой услуги опционально, стоимость и условия зависят от тарифного плана абонента. Оператор Tele2 не предлагает скидок на подключение тарифа «Безлимит».

В большинстве стран мира, рассматриваемых в исследовании, операторы предлагают абонентам опции, отменяющие тарификацию трафика на ряд приложений (соцмедиа, видео и т.д.). Деление на «дневной» и «ночной» трафик уходит в прошлое, но присутствует в азиатских странах. В ряде стран сайты операторов уже предлагают услуги , однако их стоимость зачастую выше, чем в LTE /3G.

Россия вошла в двадцатку стран с самым дешевым мобильным интернетом

В десятку стран с самым доступным по цене мобильным интернетом также входят: Украина , Руанда, Судан, Шри-Ланка, Монголия, Мьянма и Демократическая Республика Конго. При этом исследователи Cable.co.uk отметили, что мобильный интернет в странах СНГ преимущественно дешевый. В число стран с высокими ценами попал только Туркменистан, где 1 Гб стоит в среднем $19,81.

Дороже всего мобильный интернет оказался в Зимбабве, где 1 Гб стоит $75,2. Кроме того, высокие цены на интернет зафиксированы в Экваториальной Гвинее, на острове Святой Елены, Фолклендских и Бермудских островах, Джибути, Греции, Самоа, Токелау и Науру.

2018

32 млн россиян пользуются интернетом только на мобильных устройствах

По данным Всероссийского омнибуса GfK , к началу 2019 года доля пользователей интернета на мобильных устройствах достигла 61%, или 73 млн человек. Годом ранее этот показатель составлял 56%.

При этом важный качественный сдвиг последнего времени - стремительный рост аудитории пользователей mobile only - тех, кто пользуется только мобильным доступом к Сети, подчеркнули в компании. Год назад этот тип пользователей только обнаружил себя на рынке (18% от всех пользователей интернета). За год же этот сегмент вырос в два раза и к началу 2019 года составил более трети (35%) от всех пользователей интернета в России , подсчитали аналитики. Подробнее .

Россия - на 8-м месте в списке стран с самым дешевым интернетом

26 декабря 2018 года Информационно-аналитическое агентство Content Review опубликовал результаты исследования тарифов на услугу мобильного интернета в 50 странах мира. В ходе исследования были проанализированы тарифные предложения 136 операторов связи и рассчитана стоимость одного гигабайта в российских рублях. Наиболее дешевый мобильный интернет в Румынии , Россия – 8-я. Подробнее .

Сравнение скоростей мобильного интернета

В марте 2018 года обнародована предыдущая редакция Speedtest Global Index - рейтинга скорости подключения к интернету в мире, который составляется по результатам замеров сервиса Speedtest.net. В февральском списке Россия оказалась на 77-м месте в сегменте мобильного интернета, опустившись на одну позицию по сравнению с предыдущей редакцией рейтинга.

В нашей стране мобильная передача данных осуществляется на скорости около 16,53 Мбит/с, что меньше, чем, например, в Никарагуа (16,78 Мбит/с), Бахрейне (16,9 Мбит/с), Гондурасе (20,31 Мбит/с) и Мьянме (22,68 Мбит/с). В скорость равна около 27,39 Мбит/с.

Самый быстрый мобильный интернет остается в Норвегии, где скорость превышает 62 Мбит/с. На второе место с четвертого поднялась Исландия с показателем на уровне 58,44 Мбит/с. В тройку лидеров вошла Голландия (54,53 Мбит/с). Средняя скорость загрузки данных в сотовых сетях в мире составляет 22,16 Мбит/с.

В исследовании также приводится расстановка сил стран с наиболее быстрым проводным интернетом. Здесь давно нет равных Сингапуру , где местные жители выходят в Сеть на скорости около 161,53 Мбит/с. В Исландии и Гонконге, которые заняли второе и третье места соответственно, речь идет о 157,73 и 129,64 Мбит/с.

В списке государств с наиболее быстрым фиксированным интернет-доступом Россия в феврале 2018 года скатилась вниз на одну позицию, заняв 43-е место. Средняя скорость проводного интернета в РФ оценивается в 38,25 Мбит/с. По этому показателю Россия уступает республике Тринидад и Тобаго (39,59 Мбит/с), Молдове (43,52 Мбит/с), Барбадосу (49,73 Мбит/с) и Макао (87,9 Мбит/с).

Авторы рейтинга ведут подсчет на основе данных, поступающих более чем с 7 тыс. серверов по всему миру. Сколько из них находится в России , не уточняется.

2017

*Число пользователей мобильной связи достигло 121 млн человек

В России к 2022 году число пользователей мобильной связи составит 124 млн человек, или 87% всего населения страны. Для сравнения, в 2017 году их насчитывалось 121 млн. Число пользователей мобильной связи в мире к 2022 году достигнет 5,5 млрд (в 2017 году – 5 млрд), что составит 71% всего населения Земли.

Согласно опубликованному Cisco отчету, к 2022 году среднегодовой темп прироста трафика мобильной передачи в России составит 43% и в 2,2 раза превысит темп прироста фиксированного -трафика (19,9%). К 2022 году трафик мобильной передачи данных в России достигнет 43,9 эксабайт и тем самым более чем в 6 раз превысит показатель 2017 года (7,3 эксабайт). Усредненный мобильный трафик на пользователя в России достигнет 29 Гбайт в месяц (5 Гбайт в 2017). При этом ожидается, что годовой объем общемирового мобильного трафика к 2022 году может достичь зеттабайтной отметки. Это почти в 113 раз больше всего мирового мобильного трафика, сгенерированного в 2012 г.

Cisco прикладывает максимум усилий, чтобы помочь операторам связи удовлетворить растущий спрос на использование мобильной передачи данных со стороны частных потребителей, бизнес-пользователей и разнообразных IoT-приложений. Мировой мобильный трафик вступает в зеттабайтную эру, а российский – уверенно растет. Мы считаем, что технологии и Wi-Fi будут дополнять друг друга на уровне доступа, но чтобы инфраструктура справлялась с растущими запросами, необходим совершенно иной подход к построению сетей.

Нашим заказчикам уже доступны сетевые архитектуры последнего поколения: функционирующие на основе намерений (Intent-Based Networks), способные автоматически предотвращать киберугрозы , а также постоянно самообучаться и совершенствоваться».

Данные Deloitte

Российские интернет-пользователи предпочитают фиксированный широкополосный доступ в интернет (ШПД) мобильному, доля тех, кто дома пользуется только мобильным интернетом, составила 16%, сообщает газета "Коммерсантъ " со ссылкой на исследование компании Deloitte .

По оценкам аналитиков, рост числа пользователей мобильного интернета составил 7,5% в целом, при этом среднемесячный трафик вырос на 34%.

Доходы от мобильного интернета растут медленней – за год всего на 12%, при этом совокупная выручка сотовых операторов сокращается из-за конкуренции и снижения доходов от голосовой связи. Один из способов увеличить прибыль – поднять стоимость услуг, и ряд операторов уже начали отказываться от безлимитных тарифов.

Content Review

Мобильный интернет стал основной услугой мобильных операторов во всем мире. На протяжении 2016 года большая часть операторов оставила неизменными свои тарифы на передачу данных, но ввели новые предложения с увеличенным пакетом трафика. В это же время во многих странах, где стоимость 1 гигабайта мобильных данных превышала российские тарифы в десятки раз, тарифы снизились. В сравнении с тарифами российского «Билайна», стоимость одного гигабайта данных в (UK) выше 7 раз, в Южной Корее – в 6 раз, в и Германии – в 5 раз. Дешевле чем в России мобильный интернет в Иране, Пакистане, Казахстане и Египте. Эти страны объединяет низкая развитость мобильных сетей и растущая конкуренция между операторами, что сказывается на качестве предоставляемых услуг.

В большинстве стран мира среди предложений операторов отсутствуют тарифные планы с неограниченным трафиком передачи данных. Исключение составляют некоторые скандинавские страны, где в силу небольшой географической территории и малого количества абонентов операторы могут предоставить такую услугу без значительных затрат на сеть и обслуживание. Среди крупных развитых стран лишь в США безлимитные тарифы были запущены всеми операторами в феврале 2017 года, что стало следствием возросшей конкуренции. Особо стоит отметить, что безлимитные тарифы американских операторов предполагают минимальный ARPU абонента около 80 долларов в месяц. Для сравнения, в России ARPU составляет около 6 долларов.

Тарифы на мобильный интернет в России в 2016 году снизились на 14%. Наибольшее снижение цен в странах, в ходящих рейтинг, случилось в Казахстане (76%), Египте (63%), Малайзии (71%), Норвегии (51%) и Алжире (88%).

TNS: половина российских пользователей выходит в Сеть со смартфона

50% интернет-пользователей в России выходят в Сеть с помощью смартфонов . Эта цифра верна для населения старше 12 лет, проживающего в городах 100 тысяч + (за последний год она выросла на 18%), а в целом по России показатель составляет 43%. Основной прирост показателей в данном секторе обеспечивается за счет аудитории старше 25 лет. Такие данные представило агентство TNS Russia .

Второй по динамике роста сегмент – аудитория Smart TV, прирост которой с апреля-сентября 2015 года по март-август 2016 года составил 16%. В то же время для больших городов рост не так заметен – только 6%.

Что касается времени использования устройств, то пока что в крупных городах с населением от 700 тысяч человек основное время потребления контента приходится на ПК – 128 минут в сутки. Во всех возрастных категориях в мобильных устройствах пользователи проводят примерно на 20-30 минут меньше.

Социальные сети остаются наиболее часто посещаемым типом ресурсов. На ПК пользователи чаще всего пользуются поисковиками. В топ-3 по типам контента в обеих категориях входят видеоресурсы и ТВ. Ежемесячно видео смотрят 16,2 млн человек на ПК и 12,8 млн человек на гаджетах. При этом отмечается, что в целом зрители с мобильными устройствами моложе пользователей ПК. Большая часть аудитории видеоресурсов – женщины (51%) 25-34 лет, работают специалистами в различных областях. В среднем на каждого российского пользователя приходится 3,8 видеоресурса.

2015

J’son & Partners Consulting

По оценкам J’son & Partners Consulting, по состоянию на конец 2015 года в России насчитывалось 107 миллионов активных абонентов мобильной передачи данных (SIM-карт). Абонентская база выросла на 9 % по сравнению с результатами 2014 года. Основными драйверами роста числа пользователей мобильной передачи данных являются растущее проникновение смартфонов и планшетных ПК, а также развитие рынка M2M .

Отдельно отметим растущую популярность мобильных приложений и тяжелого мобильного контента: видео и ТВ. Мобильные мессенджеры уже стали одним из основных средств общения между людьми, без геолокационных сервисов не представляют свою дорогу многие автомобилисты, а некоторые мобильные приложения и вовсе не имеют популярных аналогов в «большом» интернете. Смартфоны и планшетные ПК рассматриваются многими пользователями как основные устройства для просмотра видео, музыки и игр. Таким образом, увеличивается не только суммарная активная абонентская база мобильного интернета, но и средний трафик на одно устройство.

Распространение технологий высокоскоростной передачи данных (HSPA+, LTE) дает возможность комфортно пользоваться услугами с «тяжелым» интернет-трафиком. Кроме того, устройства с поддержкой LTEстановятся более доступными, появилась возможность приобрести 4G-смартфоны и планшетные ПК с 4G менее чем за 5 тыс. рублей, что особенно актуально в свете сложившейся непростой макроэкономической ситуации.

По оценкам J’son & Partners Consulting, в 2015 году суммарный российский трафик мобильной передачи данных достиг отметки в 2,5 ЭБ в год, по сравнению с результатами 2014 года показатель увеличился в полтора раза.

Одним из основных факторов роста трафика мобильной передачи данных также является замещение обычных мобильных телефонов смартфонами, в среднем потребляющими в десятки раз больше трафика. Отметим, что с 2012 года активная абонентская база пользователей мобильного интернета на смартфонах увеличилась в три раза, а трафик на одно устройство – в четыре раза.

Content Review: Тарифы на мобильный интернет в России – одни из самых низких в мире

Технические измерения проводились в экономически развитых государствах мира. В соответствии с представленной диаграммой Россия показывает прогресс в этом направлении, опережая , Японию, Филиппины и Мексику.

По мнению экспертов, именно в этих странах большой популярностью пользуется услуга доступа в интернет для смартфонов и гаджетов - .

Если анализировать результаты измерений, актуальных для сетей нового поколения, заметно, что в России средняя скорость мобильного интернета в секунду составил 9,6 Мбит/с. Япония по этому показателю отстает - средняя скорость пользования мобильным интернетом в секунду составляет 8,9 Мбит. Скорость загрузки информации в США не превышает 7 Мбит/с. Россия опережает США почти на 43% по скорости загрузки информации.

Тем не менее, РФ на 23 месте по темпам освоения . В этом рейтинговом списке передовые позиции занимает Испания . Здесь для пользователей доступна скорость мобильного интернета не ниже 18 Мбит/c. На втором месте Финляндия с показателем 17 Мбит/c. От Финляндии не отстают Дания и Южная Корея.

К 17 марта 2015 года, по данным OpenSpace, 128 стран успешно освоили стандарт связи . В восемнадцати странах собираются запустить этот стандарт связи в 2015 году.

2014

Динамика развития мобильного доступа в интернет в России: предварительные итоги 2014 года

16 марта 2015 года компания J’son & Partners Consulting представила краткие результаты исследования мобильного доступа в интернет в России : предварительные итоги 2014 года.

Ключевые показатели российского рынка

На март 2015 года сегмент доходов от мобильной передачи данных один из самых быстрорастущих сегментов дополнительных услуг в сетях сотовой связи России. В основе активного роста сегмента мобильного интернета активное развертывание сетей третьего и четвертого поколения, увеличение пользовательской аудитории и потребляемого пользователями трафика. Отдельно аналитики отметили рост проникновения планшетных ПК у населения. По данным Gartner , в России на один планшетный ПК приходится 3 смартфона .

Согласно предварительным оценкам J’son & Partners Consulting 2014 года, в России насчитывается около 99 млн абонентов сетей мобильной передачи данных.

Абонентская база выросла на 10%, по сравнению результатами 2013 года, проникновение мобильного интернета достигло 70% .

По оценкам J’son & Partners Consulting, по итогам 2014 года, средний трафик на одного активного абонента мобильной передачи данных составляет 1,6 ГБ в месяц.

В 2012 году уровень проникновения «стационарного» интернета в России был значительно ниже среднемирового показателя (59% к 70%). Однако проникновение мобильного интернета в России за тот же период более чем в два раза превысило среднемировой. При этом 93% мирового населения использует мобильную связь , а в России этот показатель достигает 98%. период июнь-август 2014 г. В результате была выявлена наиболее перспективная альтернатива web-сервисам.

Аудитория пользователей интернета в России в 2013 году составила около 70 млн человек (59% населения страны). При этом, по данным TNS, в среднем в течение месяца 53,1% населения пользуются интернетом только с персональных компьютеров, 44,5% населения используют как мобильный, так и десктопный каналы доступа в сеть, и лишь 2,4% населения являются пользователями исключительно мобильного интернета. Таким образом, общая аудитория пользователей мобильного интернета в сентябре 2013 года составила 21,2 млн. пользователей.

С развитием Интернета для правительств многих стран все более очевидным становится положительное влияние высокоскоростных сетей на коммерческие компании, общественные организации и рядовых граждан. Широкополосные сети давно стали неотъемлемой частью инфраструктуры мирового информационного сообщества. Они предоставляют пользователям постоянный высокоскоростной доступ к разнообразным веб-сервисам, контенту и программному обеспечению.

За последние десять лет было опубликовано множество историй успеха и научных исследований, посвященных преимуществам широкополосного доступа, которые включают новые возможности для развития бизнеса и инновационных технологий, увеличение объемов продаж и продуктивности работы, сокращение издержек, создание новых рабочих мест и привлечение иностранных инвестиций. Недавние исследования доказали, что наличие надежных широкополосных сетей стимулирует рост ВВП промышленно развитых стран и может обеспечить аналогичные преимущества для стран с развивающейся рыночной экономикой.

Хотя экономические преимущества высокоскоростных сетей очевидны как для развитых, так и для развивающихся стран, последние подчас имеют иную инфраструктуру, нормативно-правовую базу и гораздо более выраженную границу между деревней и городом. В них есть и другие факторы, влияющие на распространение широкополосного доступа. Специфика стран с переходной экономикой не заставляет отказываться от развертывания в них широкополосных сетей, но вынуждает использовать самые эффективные практические методы для быстрой и рентабельной организации внедрения каналов высокоскоростного доступа, а также для освоения других информационно-коммуникационных технологий и служб.

Модемные соединения утратили свое значение

По сравнению с коммутируемым подключением по телефонной линии широкополосные сети отличаются более высокой пропускной способностью. Абоненты высокоскоростных сетей получают следующие преимущества:

• возможность подключения в любом месте и в любое время - широкополосные сети доступны везде, где имеется соответствующая инфраструктура;
• расширенные возможности работы в мультимедийных приложениях: высокая пропускная способность сетей широкополосного доступа позволяет комфортно воспроизводить сетевой видеоконтент и пользоваться другими мультимедийными ресурсами;
• сокращение затрат - веб-серфинг, обработка электронной корреспонденции и работа в других офисных приложениях, использующих подключение к Интернету через широкополосный канал, стали еще быстрее, что повышает производительность труда и сокращает расходы на анализ маркетинговой информации;
• новые возможности общения - широкополосные сети позволяют общаться в реальном времени по электронной почте, в программах мгновенного обмена сообщениями, в приложениях с поддержкой протокола VoIP, благодаря чему предпринимателям легче налаживать контакты с поставщиками, клиентами и партнерами по всему миру.

Влияние широкополосных сетей на экономику

Развитые страны

Исследования, проведенные в промышленно развитых странах, подтвердили, что широкополосные сети способствуют развитию экономики и таких социальных сфер, как здравоохранение и образование.

Согласно расчетам компании Accenture, произведенным в 2003 году, развертывание широкополосных каналов связи на всей территории США может дополнительно увеличить ВВП США на 500 млрд долл., а ВВП европейских стран - на 400 млрд долл.

Широкополосные сети в первую очередь способствуют развитию общественных организаций и частных компаний, для которых отмечено положительное влияние в виде увеличения продуктивности работы и создания новых рабочих мест. Очередное исследование доказало, что при увеличении числа пользователей широкополосных сетей на 1% число рабочих мест будет расти на 0,2-0,3% в год. Результаты другого исследования говорят, что в период с 1998-го по 2002 год в Соединенных Штатах, активно внедрявших новые коммуникационные технологии, было зафиксировано появление множества новых вакансий и увеличение числа компаний, занятых в ИТ-секторе.

Благодаря широкому внедрению приложений для бизнеса, использующих подключение к Интернету, американские компании смогли сэкономить 155 млрд долл. В свою очередь, прибыль предпринимателей Франции, Германии и Великобритании выросла на 79 млрд долл.

Страны с переходной экономикой

Более 30% населения промышленно развитых стран имеет доступ к широкополосным каналам связи, в то время как в большинстве развивающихся стран услуги высокоскоростного доступа к Интернету фактически не предоставляются либо настолько дороги, что оказываются практически недоступными для корпоративных и частных пользователей. В развивающихся странах сосредоточено около 1% всех абонентов широкополосных сетей. В 2007 году их было не более 5% от всего населения планеты, из которых 1% находился на африканском континенте, до 10% - в Северной и Южной Америке, до 16% - в Европе.

Из-за незначительного распространения сетей широкополосного доступа в развивающихся странах их социально-экономические преимущества практически не исследованы. Тем не менее, по предварительным оценкам, внедрение высокоскоростных каналов связи обеспечит таким государствам широкий спектр возможностей, включая рост ВВП, повышение конкурентоспособности и привлечение иностранных инвестиций. И хотя подобную положительную динамику трудно измерить в конкретных цифрах, в одной из недавних публикаций отмечено, что развивающиеся страны с более совершенной телекоммуникационной инфраструктурой привлекают больше офшорных услуг, аутсорсинговых компаний и иностранных инвестиций.

Экономические условия в большинстве развивающихся стран схожи, и повсеместное распространение широкополосных сетей будет в них чрезвычайно выгодным. Например, основная часть населения в таких странах, а следовательно, малый и средний бизнес находятся за пределами крупных городов. Развитие широкополосных сетей в пригородных зонах позволит организовать новые рабочие места, повысить рентабельность и производительность труда и получить дополнительную прибыль за счет несельскохозяйственного сектора экономики, одновременно увеличивая доходность аграрных предприятий. Имея доступ к новым технологиям, сельские жители смогут лучше подготовиться к возможному переезду в город или, наоборот, передумают менять место жительства.

Развитие высокоскоростных сетей будет способствовать привлечению граждан и предпринимателей из аграрных или труднодоступных областей к процессу развития национальной экономики и предоставит государству новые возможности для развития инфраструктуры (транспортных сетей, образовательных и медицинских учреждений) в сельской местности. Развертывание широкополосных сетей на внегородских территориях способствует развитию интерактивной формы общения власти и общества - электронного правительства. А учащиеся даже из отдаленных поселков получат доступ к образовательным ресурсам, из которых они узнают о технологиях, необходимых для успешной жизни в XXI веке.

Широкополосные сети, доступные каждому

Когда-то преимущества высокоскоростных сетей были недоступны гражданам большинства стран с переходной экономикой. Особенно это касалось населения, проживающего в сельской местности и на труднодоступных территориях, где прокладка цифровых абонентских линий (DSL) и выделенных кабельных каналов слишком дорога или затруднительна. К счастью, с развитием технологий широкополосные сети стали более доступными, надежными, дешевыми и простыми в реализации. Современные высокоскоростные сети можно организовать в удаленных регионах, сочетая магистральные линии с решениями «последней мили». Среди приемлемых по цене магистральных каналов - проводные и спутниковые линии связи, а также беспроводные подключения типа «точка-точка» с поддержкой протокола IP.

Для сегментов «последней мили» в сельской местности подходят технологии WiMAX и Wi-Fi (на территориях, где ограничения по мощности сигнала не сокращают зону покрытия). Такие беспроводные системы подходят для отдаленных регионов, а их развертывание быстрее и дешевле по сравнению с проводными линиями. Кроме того, пользователи беспроводных сетей более мобильны, а сетевую инфраструктуру можно будет расширять постепенно, с учетом имеющегося спроса и без серьезной дорогостоящей модернизации.

Выгодным решением для «последней мили» будет технология WiMAX, обеспечивающая высокоскоростной и недорогой беспроводной доступ к Интернету. Точки доступа WiMAX имеют большую зону покрытия и поэтому подходят для труднодоступных и сельских районов. Развертывание сетей WiMAX с поддержкой протокола IEEE 802.16e будет стоить меньше, чем прокладка современных кабельных линий. Технология WiMAX предоставляет доступ как к стационарным, так и к мобильным службам, поэтому она подходит для использования и в городских, и в сельских районах. Она поддерживает передачу голоса и данных, обеспечивая дополнительную экономию и делая услуги связи более доступными.

Урбанизация и широкополосные сети

Отток населения из сельской местности в города, вызванный поиском работы и более удобных условий для проживания, характерен для всех развивающихся стран.

Последствия урбанизации можно рассмотреть на примере Китая, 55% населения которого проживает вне крупных городов (для сравнения - в США в сельской местности проживает не более 20% населения). Массовая миграция населения в города приведет к тому, что к 2025 году в них более чем вдвое возрастет потребление электроэнергии, а расход воды увеличится на 70-100%. К тому времени поликлиники и больницы не будут справляться с потоком пациентов, а школы и вузы - со всеми желающими учиться. Кроме того, снижение площадей пахотных земель и растущая потребность в природных ресурсах пагубно отразятся на окружающей среде.

Развитие широкополосных сетей поможет смягчить отрицательные последствия урбанизации, а именно:

• уменьшить желание сельской части населения переехать в город - доступные услуги широкополосной связи способствуют экономическому развитию сельских районов, увеличению доходов населения, повышению уровня жизни и снижению потребности и желания переехать в город;
• повысить уровень образования населения - жители сельскохозяйственных и труднодоступных областей получат новые возможности для образования и представление о современных информационно-коммуникационных технологиях, что в будущем позволит им найти более выгодную работу в городе и снизит нагрузку на городские социальные службы;
• повысить уровень жизни в городе - совместное использование широкополосных сетей и других технологий позволяет организовать рабочие процессы, участники которых необязательно должны быть сосредоточены в одном городе. Это повышает производительность труда, снижает нагрузку на электросети, уровень шума в городе и способствует сокращению прочих факторов вредного воздействия на экологическую обстановку.

Основные принципы успешного развертывания широкополосных сетей

Залогом успешного внедрения широкополосных сетей являются благоприятные условия, для создания которых можно определить пять главных принципов.

Разработка нормативно-правовых актов, стимулирующих привлечение инвестиций на новые рынки

Для быстрого внедрения широкополосных сетей в большинстве развивающихся стран необходимо принять новые нормативные акты, отвечающие требованиям рынка. В одном из докладов, озвученных на мировом саммите по проблемам информационного сообщества, было отмечено: «Для получения максимальных преимуществ в социальной, экономической и экологической сферах чрезвычайно важно создать надежную, прозрачную и равную для всех нормативно-правовую среду…»

Реформы системы управления помогут создать благоприятные условия для внедрения новых технологий. Сотни стран имеют государственные контролирующие органы. Приватизация и либерализация рынков привлекут инвестиции со стороны частного сектора и создадут здоровую конкуренцию. Прозрачная правовая среда будет обеспечивать уверенность инвесторам и стимулировать совместное использование инфраструктуры.

Не имея экономических стимулов, операторы связи откажутся от развертывания широкополосных сетей в сельской местности, где, тем не менее, проживает основная часть населения развивающихся стран. Поэтому для привлечения поставщиков телекоммуникационных услуг рекомендуются разнообразные стимулирующие меры, например налоговые льготы.

Реформирование государственной политики окажет масштабное воздействие на развитие информационно-телекоммуникационных технологий, в частности широкополосных сетей. Все больше стран изменяют правила использования Фонда универсального обслуживания, направляя эти средства на развитие не только телефонных линий, но и высокоскоростных сетей. В результате даже в таких непохожих друг на друга странах, как Пакистан, Чили, Индия и Малайзия, широко внедряются услуги передачи голоса и данных через Интернет, в том числе в труднодоступных районах.

Инвестиции в ключевые компоненты инфраструктуры и инновационные технологии

В одной из статей, опубликованных в The Economist, отмечалось, что «услуги широкополосного доступа не будут востребованы в регионах, где наблюдаются проблемы с электроснабжением и компьютеры являются роскошью для населения». Поэтому в странах с переходной экономикой в первую очередь необходимо инвестировать в основные объекты ИТ-инфраструктуры, в том числе в программное обеспечение и компьютеры. Такие вложения будут способствовать успешному внедрению новых телекоммуникационных услуг.

Аналитики Всемирного банка считают, что если в промышленно развитой стране наукоемкие технологии занимают 5% рынка, то вероятность расширения их ниши до 50% весьма велика. Тем не менее в странах с переходной экономикой только шесть из 67 технологий, занимающих 5% рынка, способны выйти на уровень 50%. Это объясняется главным образом недостаточным развитием промежуточных технологий, которые необходимы для реализации передовых идей.

Правительства развивающихся стран, где планируется внедрение услуг широкополосного доступа, должны сосредоточиться на создании важнейших объектов инфраструктуры, например надежных линий электроснабжения и транспортных сетей. Со временем все капиталовложения в инфраструктуру и ИТ-инициативы создадут благоприятные условия для развертывания высокоскоростных линий связи.

Выделение радиочастотного спектра для сетей широкополосного доступа

Выделение полосы радиочастотного спектра для беспроводных сетей, несомненно, выгодно: государство за определенную плату предоставляет диапазон частот для частных компаний, которые работают в нем, привлекая новые отрасли и технологии. Отвечая на вопрос, когда выделять спектр - сейчас или позже, мы утверждаем, что время уже пришло.

Задержки в распределении радиочастотного спектра на конкурсной основе могут быть связаны с опасениями, касающимися рисков недополучения доходов, а также с давлением со стороны некоторых должностных лиц, лоббирующих монополизацию данного сегмента отрасли. Разумеется, при этом возникают препятствия для внедрения инноваций и организации доступных широкополосных услуг связи, а государство не получает прибыль от аренды частотного диапазона.

Стоит только начать продажу лицензий на использование спектра частот, как появятся желающие инвестировать в беспроводные технологии и на рынке возникнут новые услуги связи. Следовательно, выделение радиочастот на конкурсной основе позволяет извлечь дополнительные преимущества в государственном масштабе. Тем не менее необходимо понимать, что важен не столько доход с аренды, сколько реализация условий, обеспечивающих продолжительную аренду спектра. А выгода абонентов от использования мобильных широкополосных услуг в 18 раз превышает фактические затраты.

Выделение радиочастотного спектра будет стимулировать конкуренцию, а следовательно, способствовать развитию экономики. Широкополосные беспроводные сети удобны для абонентов, стимулируют внедрение инноваций и в конечном счете увеличивают ВВП.

Поощрение конкуренции

После реформирования правовой сферы необходимо сосредоточить усилия на развитии конкуренции, поскольку именно она обеспечивает развитие рынков в 80% стран мира. Прозрачная политика государства и соответствующие законодательные акты стимулируют конкуренцию, которая привлекает инвесторов, обеспечивает приемлемые цены на товары и услуги и делает развертывание сетей на всей территории страны более рентабельным.

Развить конкурентную среду непросто. Инновации, обусловленные внедрением широкополосных сетей и развитием цифровой экономики, могут нарушать существующие в стране устои, что вынуждает некоторых политических деятелей изолировать определенные экономические сегменты. Даже те представители власти, которые действуют из самых лучших побуждений, порой оставляют в силе или вводят в действие нормативно-правовые акты, ущемляющие конкуренцию и тем самым тормозящие внедрение широкополосной связи. Подобные меры будут скорее вредны обществу, нежели полезны лицу, для отстаивания интересов которого они вводятся.

Итак, стратегия экономического развития должна обеспечить защиту прав потребителей, не создавая жестких условий на рынке и не отстаивая интересы отдельных должностных лиц, устремления которых могут оказаться слишком невыгодными для всего общества.

Развитие взаимовыгодного сотрудничества государственного и частного секторов экономики

Успешное развитие широкополосного доступа в любой стране требует государственной поддержки, которая обеспечит взаимодействие правительственных органов, промышленных отраслей и частных предпринимателей.

Стандартный подход предусматривает руководящую роль государства и начальные инвестиции из бюджета. В свою очередь, операторы связи должны разработать специальные тарифные планы, которые обеспечат прибыль и в то же время не будут обременительными для абонентов. Такие тарифные планы продаются в комплекте с персональным компьютером по доступной цене. Финансирование операторов связи может осуществляться не только из государственных, но и из частных фондов, стимулирующих спрос на новые услуги.

Только совместная работа на всех уровнях поможет телекоммуникационным компаниям успешно развернуть широкополосные сети и выполнить задачу государственного масштаба. При этом бизнес получит дополнительную прибыль, а обычные граждане - доступ к технологиям, без которых нельзя обойтись в современном информационном обществе.

Выводы

Широкополосные сети являются неотъемлемой частью мирового информационного сообщества, обеспечивают стимулирование государственной экономики, создание новых рабочих мест, развитие инноваций и повышение конкурентоспособности товаров и услуг. Эти и многие другие преимущества новых технологий связи станут доступны странам с переходной экономикой, в которых необходимо обеспечить подходящие условия для долговременного и рентабельного использования широкополосных сетей.

По предварительной оценке "ТМТ Консалтинга", на конец 2017 г. объем российского рынка широкополосного доступа в Интернет (ШПД) в В2С-сегменте составил 130,1 млрд руб., а количество ШПД-абонентов - 32,6 млн человек. Лидером по абсолютному приросту абонентской базы стало ПАО "Ростелеком", увеличившее количество своих ШПД-пользователей почти на 400 тыс. (или на 3,4%) по сравнению с 2016 г.

Как отметила в разговоре с корреспондентом ComNews аналитик "ТМТ Консалтинга" Ирина Якименко, рынок ШПД в сегменте В2С - насыщенный, поэтому операторам сложнее привлекать новых абонентов. "Рост абонентской базы в 2017 г. продолжался за счет подключений нового жилого фонда, а также подключений в малых городах", - уточнила она.

По словам Ирины Якименко, в последние годы на рынке ШПД усилилась M&A-активность. "Связано это с тем, что процесс миграции абонентов от оператора к оператору не приносит компаниям долговременной выгоды, а возможности для органического роста на рынках крупных и средних городов уже исчерпаны", - заметила аналитик "ТМТ Консалтинга". Кроме того, среди тенденций прошлого года Ирина Якименко назвала рост проникновения пакетных услуг. "В этом году все ведущие операторы продолжили развивать конвергентные предложения, объединяющие услуги фиксированной и мобильной связи", - добавила она.

Еще одна тенденция - это миграция абонентов на более высокоскоростные тарифные планы по мере роста спроса на тяжелый контент, в том числе на онлайн-видео, и увеличения количества подключенных по Wi-Fi смартфонов, планшетов и других мобильных устройств. "Провайдеры также наращивают скорость доступа в своих тарифных предложениях - например, ведущий московский провайдер МГТС (ПАО "Московская городская телефонная сеть") исключил из своей линейки интернет-тарифы на скорости менее 100 Мбит/с", - рассказала Ирина Якименко корреспонденту ComNews.

По предварительной оценке "ТМТ Консалтинга", на конец 2017 г. количество ШПД-абонентов в сегменте В2С в России достигло 32,6 млн (31,3 млн в 2016 г.), проникновение - 58%. Объем рынка составил 130,1 млрд руб., что на 3,7% больше по сравнению с 2016 г. Показатель ARPU по итогам прошлого года составил 339 руб. Как сообщили в аналитическом агентстве, топ-5 интернет-провайдеров по итогам 2017 г. формирует 69% абонентской базы ШПД в B2C-сегменте в России.

По прогнозу "ТМТ Консалтинга", в ближайшее время значительных изменений ARPU не ожидается. С одной стороны, продолжается рост популярности конвергентных предложений, "размывающих" доход между услугами интернет-доступа, платного ТВ, телефонии и мобильной связи. С другой стороны, в связи с миграцией абонентов на более высокоскоростные тарифные планы заметного снижения показателя ARPU также не ожидается.

В частности, как отметили аналитики, лидером по абсолютному приросту абонентской базы остался "Ростелеком". Оператор увеличил количество ШПД-пользователей почти на 400 тыс. (или на 3,4%) по сравнению с 2016 г. Сейчас у провайдера около 12 млн ШПД-абонентов в сегменте В2С. "Ростелеком" является крупнейшим оператором на российском рынке фиксированного интернет-доступа и обслуживает 37% абонентов - физических лиц. На долю компании приходится около 40% доходов в этом сегменте рынка. Драйвером роста оператора остается строительство и модернизация сетей - переход на FTTB и PON-технологию доступа, в то же время компания активно обновляет тарифные и пакетные линейки. В 2017 г. оператор увеличил количество своих абонентов как в регионах, так и на насыщенном московском рынке", - сообщили в "ТМТ Консалтинге".

В пресс-службе "Ростелекома", комментируя результаты рейтинга, отметили, что официально оператор пока может оперировать данными только за девять месяцев 2017 г., но ожидает продолжения намеченных тенденций. "За последние шесть лет охват оптикой "Ростелекома" увеличился в два раза - с 16,4 млн до 32,7 млн домохозяйств. Это создало техническую основу для активного роста абонентской базы", - заметили в компании.

Что касается сегмента ШПД, то в пресс-службе провайдера считают важным не только общий рост абонентской базы, но и динамичное увеличение количества домохозяйств, подключенных к оптическим сетям доступа. В 2018 г. оператор продолжит укреплять направление работы с застройщиками и комплексного обеспечения современными цифровыми сервисами как жителей новостроек, так и управляющих компаний.

Согласно исследованию, второе место по абсолютному приросту абонентской базы заняло АО "ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru") с результатом в 386 тыс. новых клиентов. "В относительном выражении темп роста оператора был самым высоким среди топ-5 и составил 12,4%. В настоящее время у "ЭР-Телекома" 3,5 млн ШПД-абонентов в сегменте В2С. Значительную часть новых абонентов принесли приобретенные компании - ООО "Новотелеком" (бренд "Электронный город"), ГК "Акадо" (ОАО "Комкор") в Петербурге и Свердловской области, ООО "Коламбия Телеком" в Волгограде", - говорится в исследовании аналитического агентства. В "ТМТ Консалтинге" добавили, что, помимо вопросов экстенсивного развития, в 2017 г. "ЭР-Телеком" реализовал проект по модернизации и расширению сети.

На третье место по показателям увеличения абонентской базы попала МТС (ПАО "Мобильные ТелеСистемы") - рост по сравнению с 2016 г. на 218 тыс. абонентов, до 3,1 млн человек. "В отличие от ближайших конкурентов рост абонентской базы провайдера в 2017 г. был только органическим. Рост числа пользователей МТС происходил как за счет МГТС, так и за счет регионов. Компания проводила работы по точечному расширению и модернизации сетей фиксированной связи на региональных рынках", - прокомментировали в "ТМТ Консалтинге", добавив, что на московском рынке компания МГТС занимает лидирующее положение (обслуживает порядка 33% ШПД-абонентов). По итогам 2017 г. МГТС продолжила укреплять свои позиции на рынке Москвы, продемонстрировав рост на 91 тыс. пользователей по сравнению с 2016 г.

"Благодаря усилению маркетинговой активности ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") впервые за последние несколько лет удалось остановить сокращение абонентской базы фиксированного ШПД и увеличить количество пользователей услуги на 3,2%, до 2,24 млн человек, по сравнению с 2016 г.", - прокомментировали в "ТМТ Консалтинге" четвертую позицию компании в рейтинге. В аналитическом агентстве отметили, что основные успехи компании на рынке фиксированного ШПД связаны с развитием конвергентного предложения "Всё в одном". По итогам 2017 г. предложением пользовалось около 39% ШПД-абонентов компании (или 870 тыс.).

"Значительный рост пользователей конвергентных тарифов, которые повышают интерес абонентов к услугам широкополосного доступа в Интернет, а также успешные маркетинговые активности позволили нам впервые за несколько лет увеличить базу ШПД. Развитие фиксированной связи - один из стратегических приоритетов "ВымпелКома", которому мы будем уделять большое внимание в этом году", - сказали корреспонденту ComNews в компании.

Пятую позицию заняло АО "Компания ТрансТелеКом" (ТТК): прирост абонентской базы оператора в прошлом году составил 134 тыс. абонентов (или 8,8%). По данным аналитического агентства, сейчас у оператора 1,66 млн ШПД-абонентов. "В этом году оператор сосредоточился на внедрении новых сервисов: начал развивать услуги IPTV, а также запустил собственный OTT-сервис "ТВ без границ", - отметили аналитики "ТМТ Консалтинга".

В ТТК напомнили, что в 2017 г. компания активно внедряла новые услуги и сервисы, чтобы предоставлять абонентам полный спектр телекоммуникационных услуг. Весной оператор запустил услугу "Интерактивное телевидение, летом - ОТТ-сервис "ТВ без границ". Осенью компания предложила абонентам мобильное приложение "ТТК ТВ", а в настоящее время готовится адаптация продукта "ТТК ТВ" под платформы Smart TV. Помимо этого, ТТК в прошлом году вышел на рынок мобильной связи, запустив виртуального оператора TTK Mobile на сетях технологического партнера Tele2 (ООО "Т2 Мобайл").

Как заметили в "ТМТ Консалтинге", "структура российского ШПД-рынка не претерпела значительных изменений по сравнению с 2016 г. В связи с активной M&A-деятельностью укрепил свои позиции оператор "ЭР-Телеком": его доля по абонентам выросла на 1 п.п". "Доли прочих операторов из топ-5 остались практически на уровне показателей 2016 г.", - резюмировали в агентстве.

В разговоре с корреспондентом ComNews Ирина Якименко уточнила, что в топ-10 операторов (помимо пяти вышеперечисленных) по объему абонентской базы ШПД по итогам прошлого года вошли NetByNet (ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг", 100%-ная "дочка" ПАО "МегаФон"), "Акадо-Телеком", ПАО "Таттелеком", АО "Уфанет" и АО "СМК "Сибирские сети".

По предварительной оценке "ТМТ Консалтинг", на конец 2017 года количество абонентов широкополосного доступа в интернет в сегменте частных лиц в России достигло 32,6 млн, проникновение - 58%. Объем рынка составил 130,1 млрд рублей, ARPU - 339 рублей.

По прогнозу аналитиков компании, в ближайшее время значительных изменений ARPU не ожидается. С одной стороны продолжается рост популярности конвергентных предложений, "размывающих" доход между услугами интернет-доступа, платного ТВ, телефонии и мобильной связи. С другой стороны, в связи с миграцией абонентов на более высокоскоростные тарифные планы, заметного снижения показателя ARPU также не ожидается.

ТОП-5 интернет-провайдеров по итогам 2017 года формируют 69% абонентской базы широкополосного доступа в интернет в B2C-сегменте в России.

• Лидером по абсолютному приросту абонентской базы остается "Ростелеком", увеличивший количество своих ШПД-пользователей почти на 400 тысяч (или на 3,4% по сравнению с 2016 годом). "Ростелеком" является крупнейшим оператором на российском рынке фиксированного интернет-доступа и обслуживает 37% абонентов-физических лиц. На долю компании приходится около 40% доходов в этом сегменте рынка. Драйвером роста оператора остается строительство и модернизация сетей (переход на FTTB и PON-технологию доступа), в то же время компания активно обновляет тарифные и пакетные линейки. В 2017 году оператор увеличил количество своих абонентов как в регионах, так и на насыщенном московском рынке.

• Второе место по абсолютному приросту абонентской базы занял "ЭР-Телеком" с результатом в 386 тысяч новых клиентов. В относительном выражении темп роста оператора был самым высоким среди ТОП-5 и составил 12,4%. Значительную часть новых абонентов принесли приобретенные компании: новосибирский "Новотелеком", "Акадо" в Санкт-Петербурге и Свердловской области, "Коламбия Телеком" в Волгограде. Помимо вопросов экстенсивного развития, в 2017 году "ЭР-Телеком" реализовал проект по модернизации и расширению сети.

• На третьем месте по показателям увеличения абонентской базы находится МТС (на 218 тысяч абонентов - 7,7%), при этом, в отличие от ближайших конкурентов, рост абонентской базы провайдера в 2017 году был только органическим. Рост числа пользователей МТС происходил как за счет МГТС, так и за счет регионов. Компания проводила работы по точечному расширению и модернизации сетей фиксированной связи на региональных рынках. На московском рынке компания МГТС, входящая в группу МТС, занимает лидирующее положение (обслуживает порядка 33% ШПД-абонентов). По итогам 2017 года МГТС продолжила укреплять свои позиции на рынке Москвы, продемонстрировав рост на 91 тысячу пользователей по сравнению с 2016 годом.

• Прирост абонентской базы оператора ТТК составил 134 тысяч абонентов (или 8,8%). В этом году оператор сосредоточился на внедрении новых сервисов: начал развивать услуги IPTV, а также запустил собственный OTT-сервис "ТВ без границ".

• Благодаря усилению маркетинговой активности "ВымпелКому" впервые за последние несколько лет удалось остановить сокращение абонентской базы фиксированного ШПД и увеличить количество пользователей услуги на 3,2% по сравнению с 2016 годом. Основные успехи компании на рынке фиксированного ШПД связаны с развитием конвергентного предложения "Все в одном". По итогам 2017 года предложением пользовалось около 39% ШПД-абонентов компании (или 870 тысяч).