Итак, всё начинается несложно. Предложение по улучшению (т.н. ППУ) можно подать на бланке (заявления есть у непосредственных руководителей, можно распечатать самому из системы) или через внутренний портал АО ЧМЗ (ИСУ ППУ). Членам малых групп (МГ) можно даже и на бумаге не оформлять. Достаточно обсудить идею на общем собрании МГ, а лидер МГ поможет ППУ зарегистрировать. В СТО-158, регламентирующем подачу ППУ, прописано, что руководитель должен помогать работнику сформулировать ППУ.

После регистрации ППУ в системе, ему присваивается категория, назначается ответственный за реализацию.

1 категория присваивается предложениям, которые помогают улучшать условия труда (УУ). К таким относятся предложения по совершенствованию существующих рабочих процессов, в т.ч. более рационального размещения оборудования, улучшения состояния рабочих мест, доработке офисных алгоритмов. Выплата за них составляет 300 рублей. Внедренная в 2015 году автоматическая система подачи ППУ (ИСУ ППУ) не только регистрирует все ППУ, но и сама заносит авторов ППУ в ведомость на выплату вознаграждения, которая автоматически отправляется сразу после изменения статуса «Зарегистрировано» на «Принято к внедрению». Решение об этом принимает рабочая группа. Именно она определяет целесообразность, значимость ППУ и ответственных за проведение мероприятий. Статусы «Зарегистрировано» на «Принято к испытанию» или «Внедрению» система тоже меняет автоматически.

Арифметика простая: 10 ППУ в месяц по 300 руб. = 3000 рублей - хорошая прибавка к зарплате.

Ко 2 категории относятся предложения по организационно-техническому улучшению (ОТ). Выплата за них составляет 700 рублей. К таким относятся идеи по организации нового процесса (производственного, офисного - например, с изменением планирования, финансирования, систем информации и т.п.) или технические решения (полученные путем конструирования, программирования, расчета или эксперимента), не создающие экономию или позволяющие получить экономический эффект до 50 тыс. руб.

3 категория - наиболее значимые предложения - рационализаторские (РП). Новые и полезные организационные или технические решения, которые позволяют получить экономический эффект за 1 год использования более 50 тыс. руб. После рассмотрения таких на научно-техническом совете предприятия (НТС) и принятии решения «внедрять» выплачивается 1 тыс. руб.

Если же экономический эффект от ППУ свыше 50 тыс. рублей, то вознаграждение рассчитывается в зависимости от экономического эффекта его использования. Считаться он будет после того, как ППУ будет внедрено. Т.е. вознаграждение выплачивается по факту. Объясняется это просто - плановые расходы были одни, а фактические расходы на оборудование или ремонт помещения, например, окажется другим. Для НТС, чтобы перевести в категорию с экономическим эффектом будет достаточно справки от экономиста, что ППУ поможет сэкономить предприятию, например, более 4 тыс. руб.

Иногда для выплаты не надо ждать год. Например, в 2016 году Сергей Горбушин - инженер по обеспечению ж/д транспортом цеха 11, предложил использовать исправные колёсные пары выведенных из эксплуатации (по сроку службы) вагонов для ремонта эксплуатируемых железнодорожных цистерн. Благодаря этому, ЧМЗ сэкономило 1,49 млн. руб. Эффект был подсчитан сразу и подтвержден актом. Вознаграждение составило 72 тыс. руб., соавтор получил 22 тыс. руб. (№182-311-2016-РП). Сумма вознаграждения делится на всех авторов в зависимости от распределения вознаграждения, которое они определили при подаче предложения. Система ИСУ автоматически подсчитывает и авторство.

Кстати, вознаграждение выплачивается не только тем, кто подает ППУ, но и тем, кто активно помогает их внедрять.

В 2016 году, например, участникам процесса подачи и внедрения ППУ было выплачено более 7 млн. руб. Из них 6, 25 млн. руб. выплачено в качестве премии за принятые к внедрению ППУ, около 880 тыс. руб. - авторам рационализаторских предложений за использование их идей. Более 260 тыс. руб. получили сотрудники, активно помогающие внедрять рационализаторские предложения.

Если все мероприятия по внедрению выполнены, статус «Принято к внедрению» меняется на «Внедрено» - последняя ступень реализации ППУ.

ППУ первой группы, как правило, реализуются оперативно. Трудности начинаются на этапе внедрения ППУ других категорий. Недавний опрос по вовлеченности показал, что особую сложность представляет реализация ППУ, в которой задействованы закупочные процедуры (из-за длительности их проведения), а также предложения по внесению изменений в офисные системы SAP, ЕОСДО, поддерживаемые ЗАО «Гринатом».

Всю информацию по ППУ (категория, мероприятия, ответственные за внедрение, измененные документы, дата начала использования предложения) в систему вносит уполномоченный по ИР. Если возникают спорные вопросы по занесению информации в систему - следует обращаться к уполномоченному по ИР.

ЧТО ТАКОЕ ППУ?

Это предложение, направленное на повышение результативности деятельности. Полезное и новое решение.

Полезное, если при реализации, может быть получен экономический, технический или иной эффект, т.е. более высокий результат, чем был раньше.

Новое - это в первую очередь инициативное предложение, т.е. то, которое не вменено функциональными обязанностями и не определено поручением руководителя, которое не явилось следствием исполнения планов и приказов, которое не предусмотрено обязательными нормативными документами предприятия или вышестоящей организации.

К улучшениям могут быть отнесены предложения:

• по более эффективной организации рабочего места или совершенствованию рабочего процесса (производственной и офисной среды),
• технические решения: по изменению конструкции изделий, применяемой технике, по доработке программ, технологии производства, состава материала;
• организационные решения по экономии трудовых и других ресурсов.

ППУ не могут быть признаны предложения, направленные на исправление ошибок и несоответствий или только ставящие задачу, указывающие проблему или эффект, который может быть получен, без конкретного решения или способа достижения.

Не являются улучшениями и однотипные предложения. Например, лаборант предлагает усовершенствованную им тару для сохранного и безопасного переноса анализов из комнаты А в комнату В. Это улучшение, за которое работнику будет выплачено вознаграждение. Но если предлагается использование этой же тары для переноски других анализов или речь идет о другом маршруте (из комнаты В в комнату С), то это предложение не является улучшением, за которым следует премия, т.к. суть его повторяет ППУ, за которое премия уже выплачена.

Подготовила к печати Наталья Плетенева, инфографика - Алиса Коробейникова

Рационализация - это улучшение, усовершенствование, введение более целесообразной организации чего-либо. Например, рационализация производства представляет процесс совершенствования средств и методов общественного производства с целью повышения его эффективности. Она включает улучшение техники и технологии, а также организации труда, производства и управления. Принципиально подобные определения приемлемы для других отраслей общественного производства и деятельности, в том числе и науки.

Рационализаторская деятельность конкретно воплощается в предложениях, новых и полезных для данного предприятия, в результате которых предполагается изменение конструкции изделий, технологии производства и применяемой техники или состава материалов.

Если изобретение должно отвечать шести критериям (наличие задачи, решение задачи, технический характер решения, новизна, существенные отличия, положительный эффект), то рацпредложение - только пятерым (наличие задачи, решение задачи, технический характер решения, новизна, полезность). Критерий "задача" прямо не указанный в определении рацпредложения, но решение предусматривает, что предшествует возникновение задачи.

Различие между изобретением и рацпредложением заключаются, например, в таком:

1) новизна изобретения должна быть в мировом масштабе, тогда как для рацпредложения достаточно новизны в рамках данного предприятия, организации учреждения;

2) отличия изобретения должны быть существенными, а для рацпредложения приемлемы любые различия. Поскольку рацпредложение содержит новизну, она имеет отличия, хотя этот критерий не упоминается в качестве обороноспроможного;

3) изобретение должно давать положительный эффект, а рацпредложение должна быть полезной.

Понятие "наличие задачи" для рацпредложения и изобретения аналогичное. Однако, в первом случае это может быть по масштабам не столько потребностью общества в целом, сколько потребностью отдельного предприятия, организации или учреждения и не в любых условиях, а в тех, что у них существуют или запланированы. Рационализаторское предложение содержит решение задачи. Задача решена, если предложение содержит все существенные элементы для ее реализации и получения выгоды. Рацпредложение является результатом творчества. Однако его уровень может быть ниже, чем при изобретательстве. Совокупность случаев отсутствия решения задачи в рацпредложения можно разделить на четыре группы, характерные для заявок на изобретение. В заявлениях может быть постановка задачи без ее решения, ошибочность решения, неполнота решения фактического решения, нерозкритість решение в описании.

Если рацпредложение является принципиально проводимой в отдаленном будущем, но ее невозможно воплотить или она не дает полезного результата в реальных или запланированных условиях, то она признается неработоспособной (невыполнимой). Рацпредложения не могут быть приняты или признаны при отсутствии в конструкциях или схеме изменений в изделии или решений по новым конструкциям и схемам; художественные изделия не признаются в качестве рацпредложения.

Под изменением технологии производства понимается, в первую очередь, средство, прием, операция по выпуску продукции. Содержание данного понятия может включать, например, технологию материалов, ремонта квартир, упаковки, взвешивания, фасовки товаров, диагностики, профилактики, лечения заболеваний, регистрации исследуемых функций и др.

Улучшение методов организации, управления, планирования, финансирования хозяйства, воспитания, преподавания, проектирования, информации не имеет отношения к объектов рационализации. Исключение составляют те, что приводят к изменению конструктивных признаков, например, ПЭВМ.

Во примененной техникой понимают орудия труда (станки, приборы, приспособления, инструменты), эксплуатируемые в любых сферах общественной деятельности, в том числе и в научном труде.

Рацпредложения такого порядка должны вносить конструктивные (схемные) изменения или предусматривать применение их по новому назначению.

Развитие биотехнологий вносит дополнения в суть критерия "техничность".

Состав материала - это вещества или материалы, являющиеся продукцией или полуфабрикатом данного предприятия. Рацпредложения могут быть связаны с решением задач по изменению состава объектов и физических смесей, сплавов, стекла, керамики, химических соединений, продуктов биосинтеза и переработки материалов биологического синтеза.

Новизна рацпредложения имеет отличия от такого же признаки изобретения. Для первого достаточно местная новизна, что касается интересов данного предприятия, организации или учреждения, в которых оно подано. Новизна проявляется при анализе описания предложения и чертежей, схем, эскизов, прикладываются к нему. Приоритет предложения датируется с момента его прикладываются к нему. Приоритет предложения датируется с момента его поступления на предприятие, организацию или общество, а также в министерство или ведомство.

Новизна рацпредложения мешают:

1) использование данных или такого же решения на этом предприятии с даты начала фактического использования;

2) приказы и распоряжения администрации, в которых содержится постановка и решение задачи;

3) техническая или иная документация, составленная службами предприятия по сути предложения, с даты его разработки;

4) предложения об тождественные решения с более ранней датой подачи независимо от положительного или отрицательного заключения;

6) информационные издания по распространению передового опыта в данной отрасли производства со дня поступления их на данное предприятие;

7) обязательные для предприятия нормативы со дня поступления их на предприятие.

Как отмечено выше, рацпредложение должна быть полезной для предприятия, которому оно подано. Рацпредложения, предусматривающие улучшение одних показателей производства, но могут привести к снижению качества продукции или ухудшение техники безопасности, не могут быть признаны полезными.

Оформление заявлений и другой документации по материалам рационализаторского предложения связано с соблюдением определенных требований.

Заявление, заполнена четко, разборчиво, аккуратно чернилами или машинописным текстом, должна содержать наименование предприятия, фамилия, имя, отчество (полностью) автора (соавторов), место работы (или жительства), должность, образование, год рождения. Предложения ИТР и научные работники НИИ, проектных, конструкторских, технологических и других групп, имеющих отношение к разработкам, а также других групп, имеющих отношение к разработкам по утвержденным планам, не признаются рационализаторскими. В заявлении указывается краткое наименование и описание предложения, содержащие:

1) цель усовершенствования конструкции изделия, технологии производственного процесса, применяемой техники и состава материала;

3) сведения о экономический полезный эффект и другие документы, предусмотренные в Указаниях.

Новизна предложения проявляется при сравнении текста описания и документальных сводок с известными предприятию источниками, что прикладывают к заявлению.

Полезность рацпредложения подтверждается должностными лицами и службами предприятия. В самом описании должны быть приведены данные о полезности предложения.

Как компании поощряют творческие инициативы работников

Два года назад, благодаря системе по сбору идей сотрудников, во всех магазинах X5 Retail Group заработала программа «За качество отвечаем», в рамках которой покупателю, нашедшему на полке просроченный товар, администрация магазина обязана подарить такой же за свой счет. Точно так же, благодаря идее одного из сотрудников, в магазинах сети была запущена программа «За ценники отвечаем!»: если на кассе выясняется, что реальная цена на товар отличается от той, что стоит на ценнике, покупателю возвращается разница. Специальные «красные кнопки» на кассовых узлах магазинов «Пятерочка» тоже были придуманы сотрудниками X5. Устройства помогают бороться с очередями: теперь, если кассир видит, что очередь выросла до 4-5 человек, он нажимает кнопку и вызывает на соседнюю пустующую кассу любого свободного продавца.

Системы созданы

Суть систем по сбору рационализаторских предложений заключается в том, что сотрудник, у которого возникает идея, сообщает о ней ответственному лицу. Предложение может касаться любого аспекта функционирования предприятия - от изменения в технологии производства до обустройства офиса. Идея изучается специальной комиссией. Если ее сочтут интересной и полезной, она воплощается в жизнь, а ее автор получает материальное или нематериальное вознаграждение.

«Иностранные компании уже давно используют идеи сотрудников для развития бизнеса. Теперь и российские игроки не отстают», - рассказывает Мария Дворман, директор по персоналу рекрутинговой компании Adecco Group Russia.

Сбор рационализаторских предложений ведут РЖД, Сбербанк, «Балтика», ТНК-BP, «Холдинг МРСК», ЧТПЗ, некоторые подразделения банка ВТБ, X5 Retail Group, Softline, МТС, ДВФУ и другие компании.

Удержание и выгода

«Две основные цели, которые преследуют организации, начав собирать идеи, - это получение экономической выгоды от их реализации и дополнительная мотивация собственных сотрудников», - говорит Павел Безручко, генеральный директор «Экопси консалтинга».

Прибыль от внедрения идей сотрудников может исчисляться как сотнями тысяч рублей, так и миллиардами. Но особенно значительный экономический эффект, как правило, получают производственные предприятия.

Программа непрерывных улучшений в Рязанской нефтеперерабатывающей компании (РНПК, входит в группу ТНК-ВР) принесла ей более $80 млн только за 2012 г. ($125 млн в целом по ТНК-ВР). Таков совокупный эффект от реализации 15 рационализаторских предложений сотрудников, еще 12 находятся в работе. Всего в 2012 г. сотрудники РНПК выдвинули более 100 идей, а общий эффект от программы непрерывных улучшений в компании, действующей с 2010 г., превысил $250 млн, по данным компании.

На предприятиях Челябинского трубопрокатного завода (ЧТПЗ) за 2012 г. было реализовано еще больше идей - более 1500, или около 90% от числа предложенных. Экономический эффект от их внедрения составил около 400 млн руб. (более $13 млн). Среди наиболее значимых предложений создание алгоритма настройки муфтонарезных станков в финишном центре по производству и обработке труб нефтяного сортамента, что снизило процент брака продукции до минимального, а также замена марки экспандерного масла в цехе «Высота 239» ЧТПЗ, позволившая экономить 1,4 млн руб. ежемесячно, рассказала Эвелина Григорьева, заместитель генерального директора компании.

Еще одна цель программ по работе с внутренней инициативой - правда, как правило, в меньшей степени - привлечение и удержание сотрудников-инноваторов, но это тоже работает, причем бывает, что и с экономическим эффектом, добавляет Павел Безручко.

Классический пример - система привлечения новаторских инициатив «Фабрика идей» компании МТС. С 2008 г., момента запуска проекта, сотрудники инициировали более 13 000 предложений, из них внедрено более 1000. Программа агитирует IT-специалистов МТС создавать разработки и продавать их ей же, а не вендорам или другим компаниям, что, по сути, делает ее инструментом привлечения и удержания квалифицированного персонала. Среди реализованных на «Фабрике идей» предложений около 45% приходится на технические решения и IT-разработки. Всего с 2008 г. компания заработала на программе более $44 млн.

Это мотивация

По словам Марии Дворман, собирать предложения сотрудников выгодно в финансовом плане и при этом не стоит компаниям практически ничего.

В X5 Retail Group победители конкурсов по сбору идей для названий собственных торговых марок творожных десертов (им стало название «Белиссимо») и варенья и джемов («Варенька»), по словам Владимир Русанова, и. о. начальника управления по связям с общественностью компании, получили наборы роскошных конфет или коробку десертов.

В Softline принятая к реализации идея награждается подарочным сертификатом на приобретение товара или услуги. Если же предложение приносит прямой экономический эффект, то автору вручаются часы с логотипом компании, рассказывает Дмитрий Ширшов, директор по качеству Softline.

В РНПК выплаты разбиваются на три этапа: до 5000 руб. сотрудник получает за подачу идеи, до 15 000 руб. - за утверждение проекта, а за реализацию и фактический экономический эффект - до 100 000 руб. либо 2-10% от полученного эффекта.

Разработана система материального стимулирования инноваторов и в МТС, авторы лучших решений получают денежную премию (пропорции компания не называет), а компания - патент на разработки и возможность их первоочередной реализации, поясняет Надежда Сиренко, директор департамента систем мотивации и организационного планирования МТС.

Казалось бы, и в других производственных компаниях, как правило рекордсменах по экономическому эффекту от внедрения идей сотрудников, должна быть четко разработанная система материального стимулирования рационализаторов, но в ЧТПЗ они чаще всего денег не получают, отмечает Эвелина Григорьева. «В цехах белой металлургии люди ценят саму причастность к процессу, там зарплата на 10-15% выше среднеотраслевой и рацпредложения - неотделимая часть производственного процесса», - уверена Григорьева.

Четкую систему по выплате премий создать сложно, оправдывает компании Безручко. «Все дело в том, что оценить полезность предложения сотрудника сложно, - объясняет он. - Если даже речь идет об идее, предполагающей получение какого-то экономического эффекта, при расчете размера вознаграждения сотрудника не ясно, что брать за основу - эффект доказанный или эффект полученный, причем последний порой можно увидеть лишь спустя несколько лет, а возможно, его вообще не будет».

«Значительная часть предложений вообще не может быть оценена монетарно, - считает Ширшов. - Это такие изменения, которые делают работу более легкой, приятной, что в конечном счете все равно позволяет повысить ее результативность. Кроме того, сотрудники получают признание, о них пишут в корпоративных СМИ, они получают грамоты и ценные подарки лично от топ-менеджеров».

Сложности копирования

По мнению Дворман, любые компании заинтересованы в рационализаторах у себя, другое дело - что создать для них среду непросто. «Работа с идеями требует больших временных затрат как HR-специалистов - на создание постоянной системы внутренних коммуникаций, так и руководителей всевозможных отделов - на изучение предложений и возможности претворить их в жизнь», - объясняет она. Другая проблема заключается в российском менталитете, продолжает Дворман: «Российские сотрудники боятся отличаться от своих коллег, боятся потерять уважение начальства, если идея будет отвергнута. Создать условия, при которых инициатива будет казаться естественной, чрезвычайно сложно, и этого невозможно достичь бюрократическими методами».

«Когда мы задумались о том, чтобы начать собирать предложения на постоянной основе, самым сложным для нас оказалось разработать систему мотивации для сотрудников, которая была бы адекватной и справедливой. Это невероятно трудно, потому что мгновенно оценить тот эффект, который принесет реализация идей, подчас невозможно, - делится опытом Ольга Щур, глава отдела корпоративных коммуникаций компании ABBYY. - К тому же разным людям требуется разная мотивация. Кому-то важнее деньги, а для топ-менеджера правильнее будет выбрать нематериальную мотивацию».

Рационализаторское предложение (РП) признается таковым, если:

является новым;

может решить технические задачи;

дает видимый положительный эффект.

Какой должна быть значимость новизны?

Зачастую сложно отделить РП от изобретения, поскольку оба они по характеру являются однородными и могут иметь значимые масштабы. К примеру, рационализация, затрагивающая изготовление ручных часов в миллионном объеме, даст большую прибыль и экономию, чем создание одного уникального приспособления, помогающего собирать те же часы вручную. Новизна может считаться существенной, если она:

имеет значение на уровне мирового оснащения;

решает поставленную на производстве задачу;

вносит в уже существующее решение новые важные элементы.

Примечательно, что рационализаторское предложение может быть подтверждено, даже если уже ранее было известно, но не применялось на конкретном производстве. В этих тонкостях можно разобраться на примере швейного производства. Допустим, сотрудницы цеха по пошиву одежды летом страдают от жары, усиливаемой нагревом электрических ламп. Появилась необходимость снизить температуру. Для этого рационализатор предложил заменить электрические лампы в абажурах на «экономки» (дневного света). Вопрос снижения температуры был решен.

С одной стороны, оба вида источника света миру уже знакомы. Тем не менее это рационализаторское предложение, поскольку в указанном производстве такие лампы в абажуры еще не устанавливались.

Виды предложений:

рационализаторское (ново только для конкретного отраслевого предприятия);

отраслевое (имеет значимость в целой отрасли);

межотраслевое (затрагивает несколько различных областей).

Группы РП

Новшества техники производства — технические предложения. Это может быть усовершенствование приборов, агрегатов, машин, аппаратов, инструментов и пр. Сюда же относят изменения, касающиеся самой продукции (другой фасон, цвет, размер и т. д.). Рационализаторское предложение может затронуть технологию производства (улучшение яркости, прочности и т. д.), технику безопасности и пр.

Предложения организационно-производственные. Они не меняют технологию производства, но позволяют повысить производительность. Сюда можно отнести экономию энергии, материалов, снижение затрат на оборудование и пр.

Прежде чем приняться за узаконивание идеи, придайте ей «товарный вид». Четко определите, какая выгода будет от вашего предложения, кем, когда и как будет использоваться идея. Ознакомьтесь с предыдущими похожими решениями. Чем ваше решение лучше? Быстродействие, экономичность, безопасность, комфортность и прочие характеристики должны быть переведены в язык цифр. Для этого проводят сначала экономический анализ. Все соображения записываются в таблицу для более четкого восприятия людьми, которые будут рассматривать ваше рационализаторское предложение. Все схемы, графики и словесное описание не должны занимать более двух страниц. Выражайте только суть.

Как выглядит образец рационализаторского предложения? Заявка составляется на стандартных листах А4. Вверху слева указываем адресата (как правило, руководителя предприятия), справа оформляется «шапка»: межведомственная типовая форма за номером Р1 и код согласно классификатору документации (управленческой). Там же, но чуть ниже, пишем: «Зарегистрировано, №». Оставляем место под дату. Еще ниже по ширине листа чертится таблица, где указываются авторы рацпредложения. В первой колонке — номер (табельный), во второй — ФИО, в третьей указывается место работы (жительства), далее — должность, образование, дата рождения. Еще ниже (по центру): «Заявление на рационализаторское предложение». Дальше: «Просим (если от одного лица, то в единственном числе) рассмотреть представленное предложение, указанное под № (пишется номер), признать введение рационализаторским и принять его к использованию. Следующая строка (ниже, тоже по центру): «Описание предложения». Далее вставляется подготовленный текст с расчетами и таблицами. В конце добавляем: «Распределение вознаграждения». Ниже, под этой фразой: «Данное предложение ранее нигде не рассматривалось (никуда не подавалось). Подтверждаю следующее: я действительно имею права на данное предложение, поскольку являюсь его автором». Если нововведение относится к разряду секретных, предложение признается секретным, и автор обязуется соблюдать правила секретности, о чем указывает в заявлении. Далее после пометки «Прилагаются» следует перечень графических материалов, расчетов, обоснований. В самом конце обязательно указывают «Всего листов...», подпись автора и дата. Следующий лист отводится разделу «Заключения по рацпредложению». Обязательно иметь минимум два отзыва (к примеру, из цеха и от главного механика), которые заверяются подписями (с датой отзыва и указанием должности). Если предложение касается сферы охраны труда, нужна еще одна рекомендация от специалиста в этой области.