Всі користувачі мережі інтернет мріють про його безперебійної роботи. На жаль, все, що може відключатися в техніці, обов'язково відключається в самий невідповідний момент. Це може стати причиною нервового зриву, і треба розібратися в проблемах зі зв'язком, щоб своєчасно їх усувати.

Сама елементарна причина відключення інтернету, яку треба перевірити в першу чергу - вірусна активність в системі. Допоможе ретельна перевірка комп'ютера антивірусом. Невеликі на вигляд, нешкідливі файли можуть господарювати в ньому і не тільки мережу вивести з ладу, а й важливі компоненти ОС. Навіть потужні програми перевірки можуть пропустити шкідників, тому використовуйте кілька різних антивірусів. Подробиці в статті «». Якщо комп'ютер підключений до мережі через ADSL-модем, то причин поганої зв'язку може бути кілька. Динамічний IP-адреса комп'ютера повинен змінюватися один раз на добу. В цей час зв'язок абонента з мережею переривається. Такий розрив не помітний для користувача, якщо його модем суміщений з роутером. Розрив зв'язку триває кілька секунд, протягом яких відбувається автоматичне перепідключення. Ніякого повідомлення про це на екрані немає.

Сьогодні досить рідко при доступі через ADSL-модем телефонна лінія не виділена. Все ж зустрічається пряме підключення телефонів не через мікрофільтр або спліттер. При розмові в трубці буде чути шипіння і потріскування, якщо модем включений. Перепідключення виконається при надходженні вхідного дзвінка, наборі номера і коли користувач піднімає і кладе трубку. У будь-якому випадку під час спілкування по телефону доступ до інтернету закритий не буде. При використанні GSM-мережі дані по вільних каналах передаються по GPRS-протоколу. Більш високий пріоритет віддається голосових повідомлень. У разі збільшення кількості абонентів, які бажають поговорити, вільних каналів не залишається, доступ в інтернет закривається. Розрив зв'язку викликає обмін повідомленнями, відправлення USSD-команд, рішення власника телефону виконати вихідний дзвінок. Набагато краща ситуація в 3G-мережах. У порівнянні з GSM-мережею, якість їх зв'язку краще у багато разів. У них стала можливою одночасна голосовий зв'язок і передача даних. У таких мережах трафік коштує менше, чим і викликана низька вартість безлімітного мобільного інтернету. Якщо абонент знаходиться в русі, то він переміщається від однієї станції до іншої. Деякі з них не підтримують 3G. Припинитися доступ може в момент зміни станцій. Переривання іноді виробляють примусово оператори стільникового зв'язку. Доступ до інтернету через Wi-Fi переривається при видаленні на відстань 10 метрів від джерела. Частота, з якою роутер випромінює сигнал - 2,4 ГГц. Вона приблизно дорівнює частоті джерела світла. Його легко перекрити якимось предметом, наприклад, стіною, тому прийом сигналу стає нестійким.

Доступ до інтернету через виту пару переривається з вини провайдера або абонента, якщо мережева карта несправна. Провайдери періодично проводять профілактичні роботи. Кабель між станцією і абонентом може бути пошкоджений фізично на будь-якій ділянці. Замініть свою мережеву карту, якщо вона зіпсована. При покупці порадьтеся з фахівцями, карта може конфліктувати з іншими пристроями. Перегрів процесора, блок живлення не справляється з навантаженням, наявність пилу в системному блоці, недостатньо оперативної пам'яті - також можуть послужити причиною «поганого» інтернету.

Перевірте налаштування з'єднання. Переінсталюйте операційну систему. Поганий зв'язок не усунуто? Значить, телефонуйте провайдеру, можливо у нього встановлений контроль над MAC-адресами. Після повідомлення в службу підтримки нового MAC-адреси зв'язок з інтернетом відновиться. У будь-якому випадку, дзвінок провайдеру зробити варто. Неполадки на лінії незабаром будуть усунені.

Якщо немає можливості або не хочеться розмовляти, абоненти вдаються до різних способів.

Найпростіша причина, по якій до абонента неможливо додзвонитися - у нього вимкнений телефон, або сам абонент знаходиться поза зоною дії мережі.

Якщо дзвінок проходить, але абонент не знімає трубку, можливо, що він не може / не хоче розмовляти, або його смартфон знаходиться в тихому режимі, або людина скористалася можливостями свого смартфона, вибравши опцію "пріоритет". Наприклад, таку можливість мають власники апаратів Sony - регулюючи гучність смартфона, можна вибрати один режимів "без звуку", "пріоритет", "звук". Якраз опція "пріоритет" дозволяє фільтрувати дзвінки, пропускаючи тільки ті, що є в записнику.

"Чорний список", сформований абонентом, не дасть додзвонитися йому небажаним людям. Якщо при вихідному дзвінку проходить лише один гудок, а потім дзвінок скидається, ймовірно той, хто телефонує потрапив саме в такий список; або ж він чує короткі гудки, ніби номер зайнятий, або повідомлення "апарат абонента вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі".

Даний вид зв'язку недоступний для абонента. Що це означає? - www.сайт / all_question / other / 2016 / April / 72499/187718

І зовсім інша картина, якщо вихідний дзвінок скидається відразу, а той, хто телефонує не чує жодного гудка.
У цьому випадку можливо, що абонент скористався послугами стільникового оператора і відключив усі вхідні дзвінки; підключив послугу "заборона прийому дзвінків в роумінгу". При цьому абонент може отримувати смс-повідомлення (тобто вони можуть доходити до абонента), якщо не відключив і їх.

Послугу "заборона виклику" (так званий "чорний список"), не тільки входить, але і вихідного, пропонують підключити всі оператори стільникового зв'язку.

Після того, як послуга підключена, в список для небажаних дзвінків можна самостійно вносити ті номери, які такими вважаються. Заблокувати небажаний номер назавжди теж можливо.

Неможливість додзвонитися до абонента може бути пов'язана з тим, що у нього встановлена \u200b\u200bпрограма iVoiceCallMaster, за допомогою якої всі непотрібні або небажані номера переадрессовиваются на сімку, яка просто не діє.

Бувають випадки коли не можна додзвонитися до абонента, тому що в настройках його смартфона включена "блокування вхідних / вихідних дзвінків".
Для айфона допомагає в налаштуваннях включити опцію "показувати мій номер", щоб проходили дзвінки.
Якщо проблема зі своїм смартфоном, що він не пропускає вихідні дзвінки, його можна перезавантажити (це корисно періодично робити), а також вимкнути / включити функцію 3G (можливо справа в "сирий" прошивці).

Для операційної системи Android давно придумали програму, яка відсікає непотрібні вхідні дзвінки або перенаправляє абонента в голосову пошту. Програма називається Current Caller ID і підходить не тільки для смартфонів, але і для планшетів. Щоб скористатися цією можливістю, додаток Current Caller ID потрібно встановити на свій гаджет.

В інтернеті є думка, що просто включена опція "чорний список", без конкретних номерів в ньому, не дозволяє додзвонитися до абонента, і лише коли її відключають, дзвінки проходять, але це одиничне думка, яке потребує перевірки.

а Android.

Багато користувачів стикаються з проблемою, коли телефон або планшет на базі Android починає вередувати. Начебто, нічого такого не відбувалося, що могло викликати несправність, а працює він не так, як повинен.

Наприклад, в пристрої з'явилися проблеми з тим, що постійно або періодично обривається або сам по собі закінчується виклик. Причиною тому може бути:

1-е: програмний збій - тобто проблема полягає в збої програмного забезпечення

2-е: апаратний збій - тобто проблема полягає в «залізі» (тобто. - потрібна заміна або відновлення запчастин гаджета)

Однак, не поспішайте засмучуватися - в 90% випадків з проблемами з'єднання при виклику смартфон а чи планшет а на базі Android винен програмний збій,який Ви цілком зможете виправити своїми силами.

Виправляємо програмний збій:

Спосіб 1.Досить простий - заходьте в «Настройки», Знаходите там «Резервне копіювання і скидання», В якому вибираєте повний скидання налаштувань з видаленням всіх даних. Будьте уважні, застосування даного способу часто виявляється дієвим, проте тягне за собою видалення всіх фотографій, контактів, паролів, музики, ігор, відео та в общем-то, всієї інформації, що зберігається на вашому смартфон е або планшет е. Тому, попередньо збережіть всі, що Вам потрібно, приєднавши гаджет до комп'ютера. Якщо цей спосіб Вас не влаштовує, або якщо і після нього питання залишається невирішеним, дивіться спосіб 2.

спосіб 2.

Заснований на вирішенні проблем зі зв'язком і прийомом мережі телефон ів і планшет ів на базі Android шляхом застосування додаткового ПЗ. Утиліт, контролюючих всі процеси всередині гаджетів. На сьогоднішній день, їх досить багато, однак, чим менше функцій містить додаток, тим більше, як правило, воно дієве. Найкраще контролює функції системи, коригує, і виправляє все можливі помилки налаштувань і синхронізації невелика, і проста в обігу, безкоштовна утиліта для пристроїв на базі Android. Завантажити додаток з Google Play і подивитися його додаткові опції в описі можна. Після установки програми, його залишається тільки запустити. Далі, від Вас, в принципі, більше нічого не потрібно. Додаток повністю візьме на себе контроль функцій пристрою. (До речі кажучи, крім усього іншого, гаджет почне заряджатися на 20% швидше, а також істотно підвищиться його продуктивність, що відіб'ється на швидкості завантаження і роботи всіх додатків, ігор, і системи в цілому. У середньому, після сканування, система працює на 50% швидше.)

• Крім цього, варто очистити систему за допомогою НОРМАЛЬНОГО антивіруса. Найкраще, з цим завданням справляється антивірус Касперського , Скачати який можна. На відміну від «мульти-клінера», софт «Лабораторії Kaspersky» платний, тому, якщо можливості встановити такий захист у Вас немає, цей крок можна і пропустити ...

Спосіб 3.

Зміна програмного забезпечення пристрою, або, як її ще називають «пере прошивка ».Даний спосіб, як правило, вимагає певних навичок і вирішується за коштами звернення в Сервісний Центр. Для самостійного ж здійснення цього завдання потрібно звернутися до сайту-виробнику Вашого пристрою, завантажити потрібні для прошивки утиліти і саму прошивку, після чого перевстановити її на Вашому гаджет.

Якщо не один зі способів не приніс результатів, на жаль, Вам доведеться звернутися в Сервісний центр для ремонт а Вашого планшет а чи смартфон а.

Обривається розмова (виклик) при дзвінку зі смартфона або планшета Android.

Нестабільна робота інтернету за технологією ADSL, як правило, пов'язана з падінням DSL линка. У 95% випадків дана проблема виникає через неякісну телефонної лінії та / або при неправильній топології підключення модему в квартирі.

Решта 5% припадають на збій станційного або абонентського обладнання (несправний модем або спліттер). У цій статті я постараюся розповісти вам, як можна зробити з'єднання більш стабільним.

Намагаємося усунути неполадку самостійно

Якщо ви помітили, унаслідок нестійкого линка, ви можете спробувати самостійно вирішити проблему. Ось кілька порад:

• Перевірте у себе в квартирі, чи правильно підключений модем. Схему підключення можете подивитися. Дуже часто абоненти встановлюють додатковий телефонний апарат на ділянці схеми перед сплиттером, результат - і під час розмови пропадає лінк. Чому? Знята трубка \u003d коротке замикання лінії;
• Перевірте всі скручування мідних проводів в квартирі, можливо контакт десь не дуже хороший. Якщо виявили таке з'єднання, зачистите дроти, з'єднайте і замотайте скрутку ізоляційною стрічкою;
• Можливо, несправний спліттер. Щоб зрозуміти, чи так це, підключіть лінію з телефонної розетки безпосередньо в модем і поспостерігайте.

Якщо описані вище способи не дали результатів, то зверніться в технічну підтримку вашого інтернет-провайдера, вони відправлять електромонтера для усунення неполадок. Повірте, зробити щось ще своїми силами, у вас швидше за все не вийде.

Трохи теорії, або чому пропадає DSL з'єднання

На кожен ADSL порт подається з АТС на телефонну лінію, встановлюється ADSL профіль. Профіль цього визначає ЛІНКОВА швидкість, тобто ту швидкість, на яку залінкуется модем. І якщо лінія поганої якості, то вона не буде витримувати той профіль, для якого потрібно лінія більш хорошої якості або меншою протяжності. Розумію, зрозуміти складно, але ви вже спробуйте.

У чому сенс? Так в тому, що якщо профіль не витримується, то лінк буде постійно пропадати, тому що модем намагається залінковаться на той профіль, який виставлений на порту.

Наведу приклад. На скріншоті нижче вкладка Status, з WEB-інтерфейсу ADSL модему D-LINK. 8128 Кбіт / с - це швидкість, на яку залінковался модем. А профіль на порту виставлено 10000 Кбіт / с. Лінк буде падати.

У такій ситуації (та й взагалі майже у всіх ситуаціях) проблеми з лінком можна вирішити шляхом зміни профілю, на більш відповідний для вашої тел. лінії. Правда, є одне АЛЕ! ЛІНКОВА швидкість повинна бути хоча б на 1 Мбіт / с вище швидкості тарифного плану абонента. Ну і звичайно, зробити це можуть тільки співробітники тих. підтримки (за допомогою спеціального софту, яким вони модерують обладнання на АТС). Ну а якщо ви абонент, то запросто зійде за свого, блиснувши такою інформацією при дзвінку в ту ж тих. підтримку.

Повернемося до скриншоту. Я виставив на порту профіль 8064 Кбіт / с. Усе! Тепер з'єднання буде стабільним. До пори до часу звичайно, поки параметри лінії не стануть ще гірше.

Всім дякую за увагу. Питання?

Коментарі:

Георгій 2014-10-30 03:08:01 Добридень! Виникло три питання. Живу під Петербургом, підключений Ростелеком ADSL, але він частенько вирубувався навіть при швидкості в 4 Мбіт / с. Порадили перейти на швидкість в 2 Мбіт / с через те, що канал не витримує навантаження. Але зараз і цей інтернет вирубується через час або взагалі не підключається, постійно блимає DSL. У ТП сказали, що сигнал є і треба перевірити моє обладнання, хоча я вже перевірив робочий модем і робочий роутер. У сусідньому будинку цей же інтернет з цими ж модемами працює нормально. 1-ий питання - чи може швидкість впливати на розриви з'єднання DSL? 2-ий питання - як і де виставити швидкість на порту, описану в статті, і чи допоможе це? 3-ий питання - чи варто мучити ТП з перевіркою кабелів на горищі будинку? [Відповісти] [Скасувати відповідь] Admin 2014-10-30 08:38:02 1. На розриви впливає навантаження на лінію, коли модем намагається залінковаться на швидкість, яку лінія не витримує. Відповідь - так, можна і так сказати. 2. Швидкість може виставити тільки ТП провайдера, у Вас вже швидше за все виставлена \u200b\u200b2 Мбіт, раз вони порадили знизити швидкість тарифного плану. Відповідь - так, швидше за все допоможе, але швидкість доведеться ще знижувати. 3. Проблеми найімовірніше саме з лінією, а ось мучити провайдера чи ні - вирішувати Вам. Протяжність, цілісність і загальний стан мідної пари - це три кити, на яких тримається ADSL. Зателефонувати в ТП і дати заявку, в будь-якому випадку, варто. [Відповісти] [Скасувати відповідь]