Ο διευθυντής ανάπτυξης είναι μια θέση που θεωρείται καθολική στην αγορά εργασίας. Έχει μεγάλη εκτίμηση μεταξύ των προσλήψεων και των ειδικών HR. Υπάρχουν όμως πολλές απαιτήσεις. Αυτός είναι ειδικός ανώτατου επιπέδου, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να έχει ανώτερη εκπαίδευση και να είναι εξοικειωμένος με προγράμματα υπολογιστών που χρησιμοποιούνται στις επιχειρήσεις.

Από αυτό το άρθρο θα μάθετε:

• Γιατί μια εταιρεία χρειάζεται έναν υπεύθυνο ανάπτυξης;
• Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της εργασίας ως διευθυντής ανάπτυξης;
• Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να πληροί ένας υποψήφιος για τη θέση του διευθυντή ανάπτυξης;
• Γιατί χρειάζεστε μια περιγραφή εργασίας για έναν διευθυντή ανάπτυξης και πώς θα πρέπει να είναι.
• Τρόπος επιλογής υποψηφίων για τη θέση του διευθυντή ανάπτυξης.
• Πώς να προσαρμόσετε έναν νέο ειδικό για να εργαστεί σε μια εταιρεία.
• Πόσο να πληρώσετε έναν διευθυντή ανάπτυξης.

Ένας διαχειριστής αυτού του τύπου έχει ζήτηση σε επιχειρήσεις οποιουδήποτε μεγέθους - από μια μικρή LLC έως μια εταιρεία. Ένας τέτοιος ειδικός μπορεί να αναπτύξει μια ολόκληρη εταιρεία ή μια ξεχωριστή περιοχή της - παραγωγή, ανθρώπινο δυναμικό ή τμήμα πωλήσεων.

Το καλύτερο άρθρο του μήνα

Εάν τα κάνετε όλα μόνοι σας, οι εργαζόμενοι δεν θα μάθουν πώς να εργάζονται. Οι υφιστάμενοι δεν θα αντιμετωπίσουν αμέσως τις εργασίες που αναθέτετε, αλλά χωρίς ανάθεση είστε καταδικασμένοι σε χρονικά προβλήματα.

Δημοσιεύσαμε σε αυτό το άρθρο έναν αλγόριθμο ανάθεσης που θα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από τη ρουτίνα και να σταματήσετε να εργάζεστε όλο το εικοσιτετράωρο. Θα μάθετε σε ποιους μπορεί και σε ποιους δεν μπορεί να ανατεθεί η εργασία, πώς να αναθέσετε σωστά μια εργασία ώστε να ολοκληρωθεί και πώς να επιβλέπετε το προσωπικό.

Γιατί μια εταιρεία χρειάζεται έναν διευθυντή ανάπτυξης;

Κάθε επιχείρηση πρέπει να αναπτυχθεί. Γι' αυτό όλο και περισσότερες εταιρείες ανοίγουν κενή θέση για υπεύθυνο ανάπτυξης. Υπάρχουν πολλές απαιτήσεις για αυτή τη θέση. Ο υποψήφιος πρέπει να έχει γνώσεις και δεξιότητες σε πολλούς τομείς ταυτόχρονα: διοίκηση, μάρκετινγκ, οικονομία. Πρέπει να περιηγηθεί ελεύθερα στην αγορά της εταιρείας του, να δει τις δυνατότητές της, να αναπτύξει και να εφαρμόσει σχέδια για την ανάπτυξη των πωλήσεων, να είναι σε θέση να θέσει σωστά καθήκοντα για τους συναδέλφους του και να τους εμπνεύσει να υλοποιήσουν προγραμματισμένες δραστηριότητες.

Τέτοιες πολυάριθμες απαιτήσεις κάνουν συχνά ασαφή τα όρια των εργασιακών ευθυνών ενός διευθυντή ανάπτυξης. Γιατί συμβαίνει αυτό;

Υπάρχουν δύο λόγοι για αυτήν την κατάσταση.

• Πρώτον, συχνά βρίσκουν ένα άτομο που ειδικεύεται στην εκπαίδευση προσωπικού για να καλύψει τη θέση του διευθυντή ανάπτυξης. Ως εκ τούτου, ο κύριος τομέας εστίασής του είναι η καθοδήγηση και η δημιουργία ενός παραγωγικού περιβάλλοντος εργασίας.
• Ο δεύτερος λόγος είναι οι καθολικοί ειδικοί από τις υπηρεσίες HR που ασχολούνται με όλα τα θέματα ανθρώπινου δυναμικού ταυτόχρονα.

Αυτός είναι ο λόγος που ορισμένες εταιρείες δεν έχουν τη θέση του Διευθυντή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού. Ωστόσο, ορισμένες από τις λειτουργίες του εκτελούνται από άλλο ειδικό. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού βελτιώνει τον επαγγελματισμό της ομάδας και επίσης διοργανώνει εκδηλώσεις που στοχεύουν στη δημιουργία μιας ομάδας.

Η λίστα επιλογής θέσεων εργασίας περιέχει τη θέση του διευθυντή εταιρικής ανάπτυξης. Αυτή η θέση έχει επίσης μια στενή εστίαση. Η κύρια λειτουργικότητά του περιορίζεται στην ανάπτυξη της εταιρείας και στην υποστήριξη συναλλαγών. Εάν αυτή η θέση συγκριθεί με τη θέση του διευθυντή ανάπτυξης, τότε περιορίζεται σημαντικά στη σφαίρα επιρροής της. Ο τελευταίος είναι απασχολημένος με την επίλυση βασικών εταιρικών προβλημάτων, κρατά το δάχτυλό του στον παλμό όλων των διαδικασιών που συμβαίνουν στην εταιρεία, ελέγχει και ρυθμίζει το ρυθμό εργασίας σε όλα τα τμήματα της εταιρείας.

Γνώμη εμπειρογνωμόνων

Σήμερα, η θέση του διευθυντή ανάπτυξης είναι μια αναγκαιότητα για τις εταιρείες

Αντρέι Σολοντόβνικοφ,

Επικεφαλής της ομάδας συμβουλευτικών έργων, ελεγκτικής και συμβουλευτικής ομάδας "Business Systems Development", Μόσχα

Ζούμε σε μια εποχή που η επιτυχία και η αποτελεσματικότητα μιας επιχείρησης εξαρτάται περισσότερο από ποτέ από την υιοθετημένη στρατηγική για την ανάπτυξή της. Αυτό απαιτεί αυξημένη προσπάθεια επιλογής και προετοιμασίας. στρατηγικές αποφάσεις, την αξιολόγηση και την πρόβλεψη του περιβάλλοντος της αγοράς, καθώς και τη δημιουργία ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Για να επιτευχθεί αυτό, οι εταιρείες αναγκάζονται να εισάγουν τμήματα ανάπτυξης στις δραστηριότητές τους. τελευταίες εξελίξειςστη διαχείριση και το μάρκετινγκ. Εξάλλου, τα κλασικά εργαλεία πωλήσεων δεν ανταποκρίνονται πλέον στη σύγχρονη πραγματικότητα της αγοράς. Οι ειδικοί αναγκάζονται να αποκτούν συνεχώς νέες γνώσεις και να τις εφαρμόζουν αμέσως στην πράξη.

Σήμερα, πολλές εταιρείες δεν περιορίζονται σε έναν ειδικό, εισάγουν ολόκληρα τμήματα για την ανάπτυξη επιχειρήσεων. Αυτό δίνει στην επιχείρηση ορισμένα πλεονεκτήματα.

• Πρώτον, μια ομάδα επαγγελματιών είναι σε θέση να παρέχει μια σαφή αξιολόγηση της θέσης της εταιρείας στην αγορά και να δημιουργεί μια σαφή στρατηγική ανάπτυξης. Μελετά λεπτομερέστερα και σε βάθος όλα τα στάδια υλοποίησης της υπάρχουσας στρατηγικής. Το κύριο πράγμα είναι ότι ένα τέτοιο τμήμα δημιουργεί έναν ολόκληρο «οδικό χάρτη» για την ανάπτυξη της εταιρείας, με βάση τις ικανότητες μιας ομάδας ειδικών και όχι ενός μεμονωμένου διευθυντή.
• Δεύτερον, όλες οι διαδικασίες που σχετίζονται με αλλαγές στην εταιρεία ενοποιούνται.
• Τρίτον, καταργούνται πλήρως τα άτυπα και αυθόρμητα φαινόμενα. Έρχονται αντ' αυτού κοινά πρότυπακαι παρακολούθηση της συμμόρφωσής τους. Όλες οι παραλλαγές είναι ανιχνεύσιμες.
• Τέταρτον, είναι αισθητές ποιοτικές αλλαγές πολιτική προσωπικού. Η έμφαση δίνεται στη δημιουργία επαγγελματικό προσωπικόενδιαφέρονται για τη βελτίωσή τους. Υπό ανάπτυξη αποτελεσματικά προγράμματακίνητρα των ειδικών του τμήματος ανάπτυξης λαμβάνοντας υπόψη δείκτες αναφοράς.
• Πέμπτον, εμφανίζεται ανταγωνισμός εντός της εταιρείας μεταξύ επιχειρησιακών και στρατηγικών μονάδων. Αυτός ο ανταγωνισμός είναι που συμβάλλει στη λήψη πιο ισορροπημένων και στοχαστικών αποφάσεων διαχείρισης.
• Έκτον, υπάρχει μείωση του κόστους μετασχηματισμού και αυξημένη παραγωγικότητα στη χρήση των πόρων.
• Έβδομο, μόνο μια ομάδα που αποτελείται από ειδικούς από διάφορους τομείς είναι σε θέση να διεξάγει πληροφόρηση και αναλυτική εργασία πλήρους κλίμακας πριν λάβει οποιαδήποτε απόφαση διαχείρισης.

Συνοψίζοντας τα παραπάνω, θα ήθελα να σημειώσω ότι οι κύριοι επιχειρηματικοί δείκτες βελτιώνονται αισθητά εάν η εταιρεία μεγάλο ρόλοανατίθεται στη στρατηγική διαχείριση.

Εργασία ως διευθυντής ανάπτυξης: πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα στο να είσαι διευθυντής ανάπτυξης. Μεταξύ των πλεονεκτημάτων είναι τα ακόλουθα:

• Η ανάγκη της αγοράς εργασίας για αυτούς τους ειδικούς αυξάνεται.
• οι εργοδότες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν υψηλά μισθοί;
• αυτή είναι μια εξαιρετική θέση για ένα άτομο που του αρέσει να αναπτύσσεται συνεχώς και να δοκιμάζει τον εαυτό του σε νέους τομείς.
• Κατά κανόνα, τέτοιοι άνθρωποι κερδίζουν υψηλή κοινωνική θέση.

Υπάρχουν μόνο μερικά μειονεκτήματα, αλλά σας κάνουν να σκεφτείτε προσεκτικά πριν κάνετε αίτηση για μια κενή θέση. Τα μειονεκτήματα του να είσαι διευθυντής ανάπτυξης περιλαμβάνουν:

• Είναι δύσκολο να ξεκινήσετε την καριέρα σας από αυτή τη θέση, καθώς μόνο ειδικοί με εντυπωσιακή εμπειρία σε παρόμοια θέση μπορούν σοβαρά να υποβάλουν αίτηση για τη θέση.
• ακανόνιστο ωράριο εργασίας·
• υψηλή ευθύνη.

Υπεύθυνος Ανάπτυξης: τομείς εργασίας

Διευθυντής Ανάπτυξης Πωλήσεων

Οι εργοδότες αναμένουν από έναν ειδικό που κατέχει αυτή τη θέση να αυξήσει τον όγκο των πωλήσεων και την περιοχή πωλήσεων. Συχνά, ένας αποτελεσματικός και ήδη αποδεδειγμένος υπάλληλος που έχει εργαστεί στην ίδια εταιρεία, αλλά ως διευθυντής πωλήσεων, διορίζεται σε μια τέτοια θέση.

Μία από τις κύριες αρμοδιότητες ενός διευθυντή ανάπτυξης είναι να προβλέπει την απόδοση των πωλήσεων της εταιρείας για μια συγκεκριμένη περίοδο. Καλός ειδικόςμηνιαία διασφαλίζει τη σταθερή λειτουργία του τμήματος πωλήσεων, κυρίως μέσω ικανού προγραμματισμού. Αυτό επιτυγχάνεται με προσεκτική και λεπτομερής προετοιμασίαπρόγραμμα εργασίας τόσο για ολόκληρο το τμήμα όσο και για κάθε υπάλληλο του.

Όπως συμβαίνει συχνά, ένας διευθυντής ανάπτυξης πωλήσεων γίνεται μέντορας και έμπνευση για τους υφισταμένους του. Στο δικό του επαγγελματικές ευθύνεςπεριλαμβάνει εκπαίδευση και προετοιμασία για την εργασία των αντιπροσώπων πωλήσεων.

Αναπόσπαστη ευθύνη του διευθυντή ανάπτυξης πωλήσεων είναι να οργανώσει τη διαδικασία εξυπηρέτησης των πελατών της εταιρείας:

• Διαπραγμάτευση με αγοραστές, σύνταξη εμπορικής τεκμηρίωσης.
• Παραγγελία και εξυπηρέτηση πελατών·
• ροή εγγράφων παραγγελίας.
• έλεγχος αποστολών πελατών, αλληλεπίδραση με το τμήμα logistics.

Ο διευθυντής ανάπτυξης πωλήσεων έχει το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα της εταιρείας για την εκτέλεση των εργασιών του. Ο ειδικός φέρει επίσης υψηλή ευθύνη για μη ορθή εκτέλεση των καθηκόντων του.

Υπεύθυνος Ανάπτυξης δίκτυο λιανικής

Οι εργασιακές ευθύνες ενός υπεύθυνου ανάπτυξης λιανικής στοχεύουν στη διατήρηση και τη βελτίωση της λειτουργίας ενός δικτύου καταστημάτων ή υπηρεσιών. Ο ειδικός που κατέχει αυτή τη θέση έχει το δικαίωμα να ορίσει διευθυντές για καθένα από τα καταστήματα λιανικής, καθορίστε την τοποθεσία για το άνοιγμα του επόμενου καταστήματος και διαπραγματευτείτε με τους ιδιοκτήτες των χώρων για τους όρους της μίσθωσης τους.

Επίσης, οι ευθύνες ενός διαχειριστή ανάπτυξης δικτύου περιλαμβάνουν την ανάπτυξη, την οργάνωση και τη διεξαγωγή διαφημιστικές καμπάνιεςμε στόχο τη διάδοση των καταστημάτων λιανικής. Κάνει μάρκετινγκ και κάνει ανάλυση ανταγωνιστών.

Ένα άλλο σημαντικό σημείο είναι η συνεργασία με το προσωπικό των καταστημάτων λιανικής. Οι ευθύνες του διευθυντή περιλαμβάνουν την επίλυση συγκρούσεων και τη μελέτη προτάσεων που προέρχονται από πωλητές.

Είναι επίσης σημαντικό για έναν ειδικό στην ανάπτυξη δικτύου να μπορεί να βελτιστοποιεί τη λειτουργία κάθε καταστήματος λιανικής για να αυξήσει τα κέρδη και να προτείνει πρωτοβουλίες για την εισαγωγή κάποιου είδους συστήματος αμοιβών προσωπικού.

Ο υπεύθυνος ανάπτυξης δικτύου λιανικής έχει το δικαίωμα να υποβάλλει προτάσεις για αύξηση των αποδοχών τόσο για τον ίδιο όσο και για την ομάδα του. Μπορεί να συστήσει στη διοίκηση οποιεσδήποτε βελτιώσεις στις διαδικασίες εργασίας και επίσης να ζητήσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα.

Ο τομέας ευθύνης αυτού του ειδικού είναι η έγκαιρη και ποιοτική εκτέλεση των καθηκόντων του. Ο διαχειριστής είναι υπεύθυνος για τυχόν παραβιάσεις που σχετίζονται με τη νομοθεσία ή ζημιά στον οργανισμό.

Διευθυντής Ανάπτυξης Εταιρείας

Αυτή η θέση απαιτεί ανώτερη εκπαίδευση και ευχέρεια σε τομείς όπως το μάρκετινγκ και η ψυχολογία.

Αυτός ο ειδικός πρέπει να ξέρει πώς να αναλύει την αγορά, τους ανταγωνιστές και να υλοποιεί έργα οποιασδήποτε πολυπλοκότητας. Επίσης, μεταξύ των δεξιοτήτων του θα πρέπει να είναι η ικανότητα να βρίσκει πελάτες και συνεργάτες, να διαπραγματεύεται μαζί τους, να δουλεύει με συμβόλαια, να κάνει προβλέψεις και να προγραμματίζει πωλήσεις. Φυσικά, η γνώση των βασικών της νομοθεσίας και της οικονομίας είναι ευπρόσδεκτη.

Μία από τις απαιτήσεις για τη θέση είναι η ικανότητα διεξαγωγής εκπαιδευτικής και αναπτυξιακής κατάρτισης για το προσωπικό.

Περιγραφή εργασίαςΈνας διαχειριστής ανάπτυξης εταιρείας περιλαμβάνει ευθύνες όπως η σύνταξη αναφορών απόδοσης και η παρουσίασή τους στη διοίκηση. Πρέπει να διατηρεί μια βάση δεδομένων εργαζομένων και να σχεδιάζει ευκαιρίες σταδιοδρομίας για καθέναν από αυτούς.

Αυτός ο ειδικός είναι υπεύθυνος για την κακή ποιότητα καθήκοντα που εκτελούνται, παράβαση του νόμου και υλικές ζημιές σε περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας. Μπορεί ανά πάσα στιγμή να απαιτήσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την εκτέλεση των καθηκόντων του.

Διευθυντής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού

Ο Διευθυντής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού είναι πλήρως αφοσιωμένος στη βελτίωση επαγγελματικές ιδιότητες εργατική συλλογικότηταεταιρείες. Ο επίσημος στόχος ενός τέτοιου ειδικού είναι να οργανώσει την εκπαίδευση των εργαζομένων. Είναι πλήρως υπεύθυνος για το πόσο επαγγελματικά καταρτισμένο είναι το προσωπικό και το βαθμό στον οποίο οι δραστηριότητές του συμμορφώνονται με τα πρότυπα της εταιρείας.

Οι αρμοδιότητες του διευθυντή ανάπτυξης προσωπικού περιλαμβάνουν τον προγραμματισμό και τη διεξαγωγή εκπαιδευτικών σεμιναρίων, εκπαιδεύσεων και διαδικτυακών σεμιναρίων, προετοιμασία διδακτικό υλικό, συμπεριλαμβανομένων μπροσούρων, μαθημάτων ήχου και βίντεο. Αυτός ο υπάλληλοςαξιολογεί το επίπεδο εκπαίδευσης της ομάδας, μελετά τις ανάγκες της εταιρείας επαγγελματική ανάπτυξη, δημιουργεί σχέδια εκπαίδευσης και προγράμματα μαθημάτων για κάθε τμήμα του οργανισμού, διαχειρίζεται μια ομάδα δασκάλων και έχει το δικαίωμα να προτείνει ειδικούς εκπαίδευσης τρίτων για πρόσκληση στην εταιρεία.

Διευθυντής Ανάπτυξης Περιοχής (Περιφερειακή Ανάπτυξη)

Οι ευθύνες αυτού του ειδικού περιλαμβάνουν τη συνεργασία με εκπροσώπους και διανομείς εταιρειών, την ανάλυση και την αύξηση της παραγωγικότητας των δραστηριοτήτων τους. Αυτό υλοποιείται στις ακόλουθες λειτουργίες:

• παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τα πρότυπα εργασίας με το προσωπικό των γραφείων αντιπροσωπείας·
• παρακολουθεί την υλοποίηση των στόχων που τους έχουν τεθεί·
• σε μια ομάδα με τους εμπόρους της εταιρείας, αναπτύσσει και εφαρμόζει τη στρατηγική και τις τακτικές για την ανάπτυξη της αγοράς του οργανισμού.
• ελέγχει τις πωλήσεις και οργανώνει την παρακολούθηση των σημείων πώλησης·
• αναλύει τους δείκτες εισπρακτέων λογαριασμών μεταξύ των γραφείων αντιπροσωπείας της εταιρείας· αναπτύσσει και διεξάγει διάφορες εκστρατείες και δράσεις με στόχο την είσπραξη αυτών των οφειλών·
• καθορίζει το σχήμα ροής των εγγράφων αναφοράς και ελέγχει τη διαδικασία έγκαιρης υποβολής αναφορών από τα γραφεία αντιπροσωπείας της εταιρείας·
• οργανώνει εκπαίδευση του προσωπικού των γραφείων αντιπροσωπείας - διευθυντές χονδρικής και επόπτες - σχετικά με τα πρότυπα της εταιρείας.
• εκπαιδεύει τους υπαλλήλους του τμήματος πωλήσεων κάθε γραφείου αντιπροσωπείας να συνεργάζονται με πελάτες σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας, παρακολουθεί το επίπεδο γνώσης των προϊόντων της εταιρείας·
• αναλύει τα κανάλια πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των μη ανεπτυγμένων περιοχών· προωθεί αιτήματα από πελάτες στα υποκαταστήματα ή τους διανομείς της εταιρείας·
• συμμετέχει σε διαπραγματεύσεις με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες·
• επαφές με διανομείς· σε μια ομάδα με τον περιφερειακό διευθυντή, αναλύει τη δουλειά τους και βελτιώνει την απόδοση των πωλήσεων στην περιοχή·
• βοηθά τους διανομείς στην προετοιμασία εμπορικών παραγγελιών·
• προετοιμάζει και διεξάγει εκστρατείες μάρκετινγκ που προωθούν οποιοδήποτε από τα προϊόντα της εταιρείας στην περιοχή.

Διευθυντής οργανωτική ανάπτυξηεταιρείες

Μια εταιρεία που έχει φτάσει σε μια ορισμένη κορυφή στην ανάπτυξή της χρειάζεται αποφασιστικές αλλαγές στη διοίκηση και τη δομή. Αυτό σημαίνει ότι χρειάζεται έναν ειδικό που θα βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων οργανωτικών ζητημάτων: ένα ξεπερασμένο και αναποτελεσματικό σύστημα εταιρικής επικοινωνίας, κατεστραμμένα πρότυπα, αύξηση της συχνότητας των σφαλμάτων του συστήματος από τους υπαλλήλους της εταιρείας κ.λπ.

Σε αυτήν την περίπτωση, ανοίγει μια κενή θέση για έναν διευθυντή οργανωτικής ανάπτυξης. Αυτός ο ειδικός πρέπει να έχει ανώτερη εκπαίδευση και να είναι καλά γνώστης του μάρκετινγκ και της ψυχολογίας. Οι επιχειρήσεις καλωσορίζουν τη γνώση σύγχρονες τεχνολογίεςοργάνωση της εργασίας και ικανότητα εφαρμογής τους στο κατάλληλο περιβάλλον. Για παράδειγμα, πολλές εταιρείες υιοθετούν την εμπειρία λιτή κατασκευήκαι να το προσαρμόσουν στις ανάγκες τους.

Η περιγραφή της θέσης ενός διευθυντή οργανωτικής ανάπτυξης περιλαμβάνει ανάλυση αγοράς, πρόβλεψη επιπέδων πωλήσεων και εργασία με συμβόλαια. Ένας τέτοιος ειδικός πρέπει να γνωρίζει άπταιστα τη νομοθεσία που σχετίζεται με τις δραστηριότητες της εταιρείας. Πρέπει επίσης να μάθει τα βασικά των οικονομικών και της διαχείρισης εγγράφων.

Οι ευθύνες του εν λόγω ειδικού περιλαμβάνουν τον προγραμματισμό της εκπαίδευσης του προσωπικού για νέα πρότυπα και τη διεξαγωγή προγραμματισμένων μαθημάτων, την οργάνωση πιστοποιήσεων και δοκιμών γνώσεων.

Ο διευθυντής οργανωτικής ανάπτυξης πρέπει να διατηρεί μια βάση δεδομένων ερωτηματολογίων των εργαζομένων της εταιρείας, σχέδιο ανάπτυξη της σταδιοδρομίαςκαθένα από αυτά.

Η εξουσία αυτού του ειδικού περιλαμβάνει την υπογραφή διαφόρων εγγράφων εντός της περιοχής αρμοδιότητάς του. Ο τομέας ευθύνης του περιλαμβάνει την αυστηρή τήρηση των επίσημων καθηκόντων του.

Διευθυντής Εταιρικής Ανάπτυξης

Η εταιρική κουλτούρα δεν είναι η τελευταία λέξη στη ζωή οποιασδήποτε εταιρείας. Άλλωστε το βασικό εργαλείο σε αυτή την περίπτωση είναι ανθρώπινο δυναμικό. Εάν οι υπάλληλοι μιας επιχείρησης έχουν καλά κίνητρα, τότε κάνουν τη δουλειά τους με ευσυνειδησία. Ο διευθυντής εταιρικής ανάπτυξης είναι υπεύθυνος για τη διαμόρφωση και εφαρμογή γενικών κανόνων συμπεριφοράς.

Ακολουθούν οι απαιτήσεις για αυτόν τον ειδικό:

• ολοκλήρωσε την τριτοβάθμια εκπαίδευση στον τομέα της κοινωνιολογίας ή της ψυχολογίας·
• ανέπτυξε αναλυτικές δεξιότητες και ικανότητα γρήγορης επεξεργασίας κοινωνιολογικών δεδομένων·
• καλές οργανωτικές δεξιότητες, εμπειρία διδασκαλίας και προγραμματισμού εκπαιδευτική διαδικασία;
• την ικανότητα να παρατηρείς λεπτομέρειες και να κατανοείς την ουσία σε οποιοδήποτε θέμα.

Τώρα ας σημειώσουμε τις βασικές δεξιότητες που πρέπει να έχει ένας διευθυντής που εμπλέκεται στην ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας σε έναν οργανισμό:

• διεξαγωγή ανάλυσης της εταιρικής κουλτούρας και σύνταξη έκθεσης σχετικά με τις πληροφορίες που ελήφθησαν·
• οργάνωση της διαδικασίας συλλογής δεδομένων·
• ανάπτυξη αποτελεσματικές λύσειςνα αυξήσει τα κίνητρα των εργαζομένων και τη δέσμευσή τους στα ιδανικά της εταιρείας·
• διοργάνωση διαφόρων εταιρικών εκδηλώσεων·
• συμμετοχή στην επιλογή εργαζομένων για θέσεις και αξιολόγηση της συμμόρφωσής τους με την εταιρική κουλτούρα.
• δημιουργώντας μια άνετη ατμόσφαιρα εργασίας.

Θέση διευθυντή ανάπτυξης: απαιτήσεις υποψηφίου

Για την αποτελεσματική διαχείριση μιας εταιρείας ή του τμήματός της, ένας διευθυντής ανάπτυξης απαιτείται να πληροί τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• Ένας ειδικός πρέπει να έχει υψηλό όριο αντοχής στο στρες, να μπορεί να οργανωθεί διάφορες διαδικασίεςκαι εκδηλώσεις. Με μια λέξη, πρέπει να είναι καλός ηγέτης για να οδηγεί τους συναδέλφους του και να τους παρακινεί να ολοκληρώσουν τα εργασιακά τους καθήκοντα.
• Χρειάζεται να έχει καλή κατανόηση των ανθρώπων, να κατανοεί τα προσωπικά και επαγγελματικά τους κίνητρα.
• Να είστε σε θέση να εξηγήσετε την άποψή σας ξεκάθαρα και ξεκάθαρα. Να μπορείς να μιλάς δημόσια και να κάνεις παρουσιάσεις. Πρέπει να είναι προικισμένος με εξαιρετική ρητορική ικανότητα.
• Καλή γνώση της ροής εγγράφων και κατανόηση των αρχών της γραφειοκρατίας.
• Ο ειδικός πρέπει να γνωρίζει τους νόμους στον τομέα της επιχειρηματικότητας, της διαχείρισης και της παραγωγής.
• Καλή γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα αγγλικών. Αυτό είναι απαραίτητο για τη συνεργασία με διεθνείς οργανισμούς.
• Ο ειδικός πρέπει να είναι προχωρημένος χρήστης του Διαδικτύου και του προσωπικού υπολογιστή και να γνωρίζει καλά τις σύγχρονες τεχνολογίες πληροφορικής.

Γιατί χρειάζεστε μια περιγραφή εργασίας για έναν διευθυντή ανάπτυξης και πώς θα πρέπει να είναι

Η περιγραφή εργασίας ενός διευθυντή ανάπτυξης περιλαμβάνει μια περιγραφή των προτύπων δραστηριότητας αυτού του ειδικού. Το έγγραφο καθορίζει λεπτομερώς τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του, καθώς και ορισμένες απαιτήσεις εργασίας.

Συχνά γίνεται επίσης προσθήκη στη σύμβαση εργασίας που έχει συνάψει ο εργοδότης και ο μισθωτός διευθυντής. Η περιγραφή εργασίας σε αυτή την περίπτωση περιγράφει λεπτομερώς τι νέος υπάλληλοςθα κάνει στη θέση του, ορίζει με σαφήνεια το εύρος των αρμοδιοτήτων του. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν η εταιρεία δεν διαθέτει πρότυπα για τον καθορισμό εργασιών για τον υπεύθυνο ανάπτυξης. Συμβαίνει συχνά ότι ένας ειδικός αναμένεται να σημειώσει πρόοδο σε μεγάλη κλίμακα όλη η εταιρεία, αν και τον προσέλαβαν ως υπεύθυνο ανάπτυξης για μια κατεύθυνση. Σταδιακά, του ανατίθενται όλο και περισσότερα καθήκοντα που δεν έχουν καμία σχέση με τις ευθύνες του στο αρχικό πλαίσιο.

Μια άλλη σημαντική απόχρωση στην περιγραφή θέσης εργασίας για έναν διευθυντή ανάπτυξης είναι ότι αυτό το έγγραφο καταγράφει τα χαρακτηριστικά προσόντων που απαιτούνται από τους υποψηφίους για αυτήν τη θέση. Το θέμα είναι ότι σε ένα κατάλογος προσόντωνθέσεις δεν υπάρχει τέτοια θέση, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχουν ενιαίες συστάσεις για αυτήν. Στην περίπτωση αυτή, οι εταιρείες έχουν το δικαίωμα να τις διατυπώσουν οι ίδιες. Και πρέπει να καταγραφούν για να δικαιολογηθεί η άρνηση πρόσληψης.

Κατά την ανάπτυξη περιγραφών θέσεων εργασίας για έναν υπεύθυνο ανάπτυξης, μπορείτε να βασιστείτε στη γενικά αποδεκτή δομή αυτού του τύπουέγγραφα. Συνήθως έχουν 3 κύριες ενότητες.

Μεταφορά γενικές διατάξεις

Σε αυτή την ενότητα, η θέση χαρακτηρίζεται από τα ακόλουθα σημεία:

• Ονομα;
• δομή υπαγωγής (το πρόσωπο που προσλαμβάνει καταγράφεται και από το οποίο εξαρτάται η απόφαση απόλυσης του εργαζομένου)·
• απαρίθμηση των απαιτήσεων για τον υποψήφιο (επίπεδο εκπαίδευσης, εργασιακή εμπειρία σε έναν συγκεκριμένο τομέα ή σε παρόμοια θέση, ένα σύνολο συγκεκριμένων γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων)·
• προσδιορισμός υφισταμένων αυτής της θέσης·
• περιγράφεται η σειρά αντικατάστασης.
• καθορίζονται τα δικαιώματα του διαχειριστή ανάπτυξης.

Ο ίδιος ο επικεφαλής της εταιρείας καθορίζει ποια δικαιώματα θα δώσει στον ειδικό. Αυτό που λαμβάνεται υπόψη είναι ότι αυτό επίσημος ανώτερος υπάλληλοςΓια να εκτελέσετε αποτελεσματικά τα καθήκοντα εργασίας, πρέπει να έχετε μια ορισμένη ελευθερία δράσης στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων σας. Μπορεί να του παραχωρηθούν τα ακόλουθα δικαιώματα:

• να ζητήσει και να μελετήσει πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων από όλα τα τμήματα της εταιρείας για την ολοκλήρωση των εργασιών που έχουν ανατεθεί·
• εξοικειωθείτε με ορισμένες αποφάσεις της διοίκησης της επιχείρησης·
• να κάνει συστάσεις για τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών στον οργανισμό και να τις φέρει στη διαχείριση·
• απαιτούν από τη διοίκηση βοήθεια για την υλοποίηση οποιουδήποτε λειτουργίες εργασίας;
• διαχειρίζεται τους υφισταμένους του για να εκτελεί ορισμένα καθήκοντα, παρακολουθεί την εφαρμογή τους.
• διαπραγματεύονται με τους πελάτες της εταιρείας·
• βρείτε συνεργάτες για τον οργανισμό, καταρτίστε όρους συνεργασίας μαζί τους.
• υπογράφει συμβάσεις και έγγραφα που σχετίζονται με την εκτέλεση των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί στον ειδικό.

Ευθύνες υπαλλήλου

Αυτή η ρήτρα ρυθμίζει τη σχέση μεταξύ εργοδότη και ειδικού μετά την πρόσληψή του. Κατά κανόνα, ο διευθυντής αναμένει από τον διευθυντή να εκπληρώσει ορισμένες εργατικές υποχρεώσεις. Αυτές οι λειτουργίες περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα της περιγραφής εργασίας. Ο κατάλογος των ευθυνών μπορεί να περιέχει τα ακόλουθα στοιχεία:

• τον καθορισμό της έννοιας ανάπτυξης της εταιρείας·
• σχεδιασμός της ανάπτυξης της επιχείρησης σε επίπεδο στρατηγικής και κατά την εφαρμογή της·
• τον εντοπισμό νέων τομέων για την ανάπτυξη της εταιρείας και την παρουσίασή τους στη διοίκηση·
• ανάπτυξη νέων περιοχών και αγορών πωλήσεων·
• εξασφάλιση του απαραίτητου επιπέδου αλληλεπίδρασης μεταξύ των τμημάτων και των υποκαταστημάτων της εταιρείας για την υλοποίηση σχεδίων για την ανάπτυξή της·
• παρακολούθηση της εφαρμογής όλων των σημείων του σχεδίου ανάπτυξης της επιχείρησης, σύνταξη εκθέσεων για το θέμα αυτό.

Ευθύνη

Οποιαδήποτε περιγραφή εργασίας πρέπει να προσδιορίζει ποιες ευθύνες ανατίθενται στον ειδικό. Εδώ μπορείτε να παρέχετε τρεις τύπους:

• πειθαρχική ευθύνη προκύπτει όταν ένας υπάλληλος δεν εκπληρώνει ή εκπληρώνει εν μέρει τα επίσημα καθήκοντά του.
• διοικητική ή ποινική ευθύνη προκύπτει όταν ο εργαζόμενος διαπράττει σχετικές ενέργειες·
• Η οικονομική ευθύνη προκύπτει όταν ένας εργαζόμενος βλάπτει περιουσία που ανήκει στην εταιρεία.

Εάν η θέση του διευθυντή ανάπτυξης έχει μια στενή εξειδίκευση, τότε αυτό πρέπει οπωσδήποτε να αντικατοπτρίζεται στην περιγραφή εργασίας και στις τρεις ενότητες. Ειδικά όσον αφορά τις γενικές διατάξεις όπου καθορίζονται τα καθήκοντα εργασίας του υπαλλήλου.

Για παράδειγμα, ένας διαχειριστής ανάπτυξης μπορεί να είναι υπεύθυνος μόνο για την ανάπτυξη νέων περιοχών και αγορών ή για την ανάπτυξη οργανωτική δομήεταιρείες.

Το παραπάνω περίγραμμα περιγραφής θέσης εργασίας λειτουργεί πολύ καλά για να περιγράψει τις ευθύνες εργασίας ενός διευθυντή επιχειρηματικής ανάπτυξης. Εάν συντάσσετε οδηγίες για έναν ειδικό που εκτελεί καθήκοντα εδαφικής ανάπτυξης, τότε τα ακόλουθα σημεία μπορούν να συμπεριληφθούν στο έγγραφο:

• ανάλυση των καναλιών πωλήσεων στην καθορισμένη τοποθεσία·
• σχεδιασμός και οργάνωση εργασιών για το άνοιγμα νέων υποκαταστημάτων της εταιρείας·
• επιλογή και διορισμός διευθυντών για νέους κλάδους της επιχείρησης.

Κάθε διαχειριστής έχει το δικαίωμα να καθορίσει το επίπεδο των ευθυνών και των εξουσιών που ανατίθενται στον υπεύθυνο ανάπτυξης. Με τη βοήθεια μιας περιγραφής θέσης εργασίας, ο εργοδότης συμφωνεί με τον ειδικό για το πώς θα εργαστούν στο μέλλον. Και από τη στιγμή που ένας διευθυντής ξεκινά τις δραστηριότητές του, ο διευθυντής δεν έχει το δικαίωμα να απαιτήσει να εκτελεί καθήκοντα εκτός του τεκμηριωμένου πλαισίου.

Υπεύθυνος ανάπτυξης: μέθοδοι επιλογής υποψηφίων για τη θέση

Κατά την επιλογή ενός ειδικού για τη θέση του διευθυντή ανάπτυξης, είναι σημαντικό για τον εργοδότη να εντοπίσει τις δυνατότητες κάθε υποψηφίου. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιούνται διάφορες ειδικές τεχνικές που στοχεύουν στην αξιολόγηση όλων των πτυχών της προσωπικότητας του αιτούντος.

Ακολουθούν μερικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται συνήθως κατά την επιλογή υποψηφίων για αυτήν τη θέση:

• λεπτομερής ανάλυση του βιογραφικού σημειώματος του αιτούντος, επισημαίνοντας τις απαραίτητες πληροφορίες, προετοιμασία ερωτήσεων για τη συνέντευξη·
• συλλογή δεδομένων για ένα άτομο από πηγές τρίτων (τηλεφωνικές κλήσεις σε άτομα σε λίστα συστάσεων, έρευνες πρώην εργοδοτών).
• διεξαγωγή επαγγελματικών δοκιμών του υποψηφίου·
• χρήση εργαλείων επιλογής ομάδας·
• συνέντευξη πολλαπλών σταδίων σε διάφορα επίπεδα.

Μια επιφανειακή συνέντευξη σχεδόν ποτέ δεν δίνει μια πραγματική και αληθινή εικόνα του υποψηφίου. Η παρουσία του ανθρώπινου παράγοντα μπορεί να στρεβλώσει σημαντικά τη διαδικασία επιλογής προς το χειρότερο. Για παράδειγμα, ο αιτών ή ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να αισθάνονται αδιαθεσία, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα αποδειχθεί το πλήρες δυναμικό του υποψηφίου στη συνέντευξη. Ή και οι δύο άνθρωποι θα αντιπαθούν ο ένας τον άλλον. Τότε, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι ένας πραγματικά ισχυρός ειδικός δεν θα μπορέσει να περάσει στο επόμενο στάδιο της συνέντευξης.

Ή το βιογραφικό του αιτούντος ταιριάζει ιδανικά με όλες τις απαιτήσεις για τη θέση και ο ίδιος έχει τη μέγιστη γοητεία και αντιμετωπίζει καλά τις συνεντεύξεις. Αλλά στην πραγματικότητα, αποδεικνύεται ότι δεν μπορεί να δείξει τα αποτελέσματα που αναμένει η εταιρεία. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να πραγματοποιηθεί μια σειρά από δοκιμαστικές εργασίεςκαι αξιολογήστε τον αιτούντα μέσα από τα μάτια διαφορετικών ειδικών της εταιρείας.

Μια άλλη σημαντική πτυχή της επιλογής υποψηφίων είναι η ψυχολογική. Ο εργοδότης πρέπει να αξιολογεί όχι μόνο τα επαγγελματικά, αλλά και τα προσωπικά δεδομένα του ειδικού. Εξάλλου, είναι σημαντικό πόσες ηγετικές ιδιότητες έχει ένα άτομο - μπορεί να αναλάβει την ευθύνη σε μια ακραία κατάσταση και να βγει νικητής, πώς αλληλεπιδρά με τους ανθρώπους, πόσο ανοιχτός είναι και αν θα υπάρξουν συγκρούσεις στην ομάδα.

Για την ανάλυση της προσωπικότητας ενός υποψηφίου, χρησιμοποιούνται συχνά ψυχολογικά τεστ. Συνήθως, η αξιοπιστία τους κυμαίνεται από 70–80%. Όταν ένας επαγγελματίας εργάζεται, αυτός ο αριθμός αυξάνεται. Όσο περισσότερα διαφορετικά τεστ χρησιμοποιούνται, τόσο πιο αξιόπιστο είναι το ψυχολογικό πορτρέτο του υποψηφίου. Κατά κανόνα, χρησιμοποιείται ένα σύνολο εργασιών. Κάθε τεστ αποκαλύπτει μια ξεχωριστή πλευρά της προσωπικότητας του αιτούντος: επίπεδο νοημοσύνης, κίνητρο, προσωπικά χαρακτηριστικά.

Η διαδικασία δοκιμής βοηθά στη λήψη πληροφοριών σχετικά με τον υποψήφιο, όπως:

• πόσο προσαρμόσιμο είναι στις νέες συνθήκες?
• πόσο αποτελεσματικά μπορεί να ενεργήσει σε μια ομάδα και να αποδεχτεί τους κανόνες του παιχνιδιού άλλων ανθρώπων.
• πόσο αποτελεσματικός και πειθαρχημένος είναι?
• ποιο είναι το επίπεδο ανεξαρτησίας του;
• ο βαθμός του ανοίγματός του σε νέα πράγματα κ.λπ.

Υπεύθυνος ανάπτυξης: πώς να προσαρμόσετε έναν νέο ειδικό για να εργαστεί στην εταιρεία

Η αποτελεσματικότητα όχι μόνο του ίδιου του διευθυντή, αλλά και όλων των υφισταμένων του εξαρτάται από τη διαδικασία προσαρμογής του διευθυντή ανάπτυξης στην ομάδα εργασίας.

Σύμφωνα με τη διεξαγωγή κοινωνιολογική έρευνα, το 40% των κορυφαίων διευθυντών εγκαταλείπουν τη νέα τους δουλειά εντός 8 μηνών από το διορισμό τους. Αυτό είναι ένα αρκετά υψηλό ποσοστό. Και είναι αποτέλεσμα της ανεπαρκούς προσαρμογής των ανθρώπων στην εταιρεία.

Για να μειωθεί αυτή η τιμή, είναι απαραίτητο να βελτιώνεται κάθε χρόνο ένα ειδικά σχεδιασμένο σύστημα προσαρμογής για τους νεοαφιχθέντες υπαλλήλους.

Συνήθως, ένα σύνολο μέτρων για την εισαγωγή νέων μελών σε μια ομάδα περιλαμβάνει δύο προγράμματα: γενικό και εξειδικευμένο. Η πρώτη εισάγει τον νεοφερμένο στην εταιρεία, τις αξίες, την αποστολή, τη δομή και τα χαρακτηριστικά παραγωγής και πωλήσεων. Μπορεί να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία:

Παρουσίαση εταιρείας:

• εισαγωγική ομιλία από τον σκηνοθέτη.
• κύριοι τύποι δραστηριοτήτων και προοπτικές ανάπτυξης·
• μια ιστορία για την ιστορία της εταιρείας, μια περιγραφή της αποστολής της, πολιτιστικές παραδόσεις και σημαντικές ημερομηνίες.
• παρουσίαση των κύριων τύπων και κατευθύνσεων δραστηριότητας·
• περιγραφή της δομής της εταιρείας, κατάλογος βασικών στελεχών και ανώτατων στελεχών·
• εξοικείωση με τα πρότυπα εργασίας στην εταιρεία.

Υπολογισμός μισθοδοσίας.

Κατάλογος παροχών:

• την ικανότητα να είσαι ασφαλισμένος·
• ποιες πληρωμές γίνονται σε περίπτωση προσωρινής αναπηρίας.
• τι είδους παροχές απόλυσης προσφέρει η εταιρεία·
• ποια εκπαίδευση πρέπει και μπορεί να παρακολουθήσει ένας εργαζόμενος εντός της εταιρείας.

Τμήμα Προστασίας Εργασίας:

• καταχώριση μεθόδων προσωπικής ασφάλειας στην επικράτεια της εταιρείας·
• περιγραφή των μέτρων για συμμόρφωση πυρασφάλεια;
• απαρίθμηση των κανόνων και των μεθόδων δράσης σε περίπτωση ατυχήματος·
• ένδειξη θέσεων πρώτα επείγουσα περίθαλψηστην εταιρεία.

Τρόπος αλληλεπίδρασης με τα συνδικάτα:

• δήλωση όρων και προϋποθέσεων εργασίας·
• περιγραφή των διαδικασιών διορισμού, προαγωγής και μεταφοράς εργαζομένων ανά θέση·
• κύρια σημεία σχετικά με τις εξουσίες και τις ευθύνες του προσωπικού·
• περιγραφή των απαιτήσεων πειθαρχίας και των κυρώσεων σε περίπτωση παράβασης.

Οργανωτικά ζητήματα:

• θρέψη;
• υπόλοιπο;
• άλλος.

Ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα εκτελείται συνήθως από διευθυντές γραμμής. Περιλαμβάνει όλα τα θέματα που σχετίζονται με το συγκεκριμένο τμήμα ή τη δομή στην οποία θα εργαστεί ο νέος υπάλληλος.

Αυτό το πρόγραμμα μπορεί να λύσει τις ακόλουθες εργασίες:

Προσαρμογή στη λειτουργικότητα του τμήματος:

• δήλωση των στόχων και των στόχων του τμήματος·
• περιγραφή της δομής του·
• περιγραφή των διαδικασιών αλληλεπίδρασης με άλλα τμήματα.

Εισαγωγή στη λειτουργικότητα του τμήματος:

• συζήτηση για καθημερινή εργασίατμήμα και τα αποτελέσματά του·
• αποσαφήνιση του ρόλου του τμήματος για την εταιρεία, της αξίας του για άλλες δομές.
• βασικός οργανωτικά ζητήματα(διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, μεσημεριανά διαλείμματα, χρόνος για επιχειρησιακά καθήκοντα και εκθέσεις).

Κοινοποίηση των κανόνων και των προτύπων εργασίας στον νέο υπάλληλο:

• κανονιστικές απαιτήσεις του τμήματος·
• περιγραφή της αλληλεπίδρασης με άλλες υπηρεσίες·

Γνωριμία με το τμήμα ή το τμήμα.

Στη διαδικασία της εξειδικευμένης προσαρμογής ενός νέου υπαλλήλου, είναι σημαντικό:

• να οργανώνει συνομιλίες με άλλα μέλη της ομάδας, κοινά γεύματα κ.λπ.
• να καταστήσει σαφές στον νέο υπάλληλο ότι μπορεί να ζητήσει βοήθεια ή συμβουλές από τον διευθυντή του ανά πάσα στιγμή.
• εμπλέκουν έναν νεοπροσληφθέντα ειδικό τόσο σε μακροπρόθεσμα όσο και σε βραχυπρόθεσμα έργα. Αυτό θα τον βοηθήσει να έρθει γρήγορα σε επαφή με συναδέλφους και να μάθει στην πράξη τους κανόνες και τις απαιτήσεις της εταιρείας για δουλειά. Δεν συνιστάται να εμπιστευτείτε έναν νέο υπάλληλο με πλήρη και δύσκολα έργα, ακόμα κι αν είναι πρόθυμος να αγωνιστεί.
• ξοδέψτε λίγο εταιρική εκδήλωσηνα ενώσει την ομάδα του τμήματος.

Γνώμη εμπειρογνωμόνων

Μετά την ολοκλήρωση της πρακτικής άσκησης, συζητήστε με τον νέο διευθυντή

Άννα Σαρυγίνα,

ανεξάρτητος σύμβουλος, Kharkov

Οι δύο πρώτες εβδομάδες είναι πολύ μεγάλη αξίαγια την προσαρμογή του υπαλλήλου και την επιτυχή ολοκλήρωση της υποχρεωτικής αρχικής πρακτικής άσκησης (δοκιμαστική περίοδος). Γι' αυτό είναι σημαντικό να μιλάτε μαζί του κάθε μέρα. Οι ίδιες συνομιλίες θα πρέπει να γίνουν και με τον άμεσο προϊστάμενό του. Όλες οι ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε κατά τη διάρκεια αυτών των μικρών συνομιλιών παρατίθενται παρακάτω. Κατά την επικοινωνία σας με τον ασκούμενο, μπορείτε να αξιολογήσετε με ειλικρίνεια τις δυνατότητες και τη στάση του. Και απαντήστε στην ερώτηση αν αξίζει να συνεχίσετε να αφιερώνετε χρόνο σε αυτόν τον ειδικό.

Εάν ένας νέος υπάλληλος έχει ολοκληρώσει επιτυχώς τη δοκιμαστική περίοδο, είναι επιτακτική ανάγκη να οργανωθεί μια τελική συνομιλία μαζί του, κατά την οποία εξηγείται ότι από εδώ και πέρα ​​φέρει όλες τις συνέπειες της εργασίας του στον εαυτό του. Κατά τη διάρκεια αυτής της ίδιας συνομιλίας, αξίζει να κάνετε τις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Τι θα σου δώσει αυτή η θέση;
• Τι σας ενδιαφέρει σε αυτή τη θέση και γιατί σε αυτή την εταιρεία;
• Τι θα προσέξεις στη δουλειά σου; Τι είναι σημαντικό για εσάς;
• Ποιες είναι οι προσδοκίες σας για την εταιρεία;
• Πού βλέπετε τον εαυτό σας σε αυτή την εταιρεία σε 5-6 χρόνια;
• Ποιες ευκαιρίες καριέρας βλέπετε για τον εαυτό σας σε αυτήν την εταιρεία;

Διευθυντής Ανάπτυξης: Βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εργασίας με χρήση συστήματος CRM

Ας διατυπώσουμε τρία κλειδιά που βοηθούν τους διαχειριστές ανάπτυξης να ανταπεξέλθουν με επιτυχία στις ευθύνες τους.

• Δυνατότητα αποτελεσματικού προγραμματισμού της εργάσιμης ημέρας.

Αυτό ισχύει όχι μόνο για τη σύνταξη μιας λίστας υποχρεώσεων, αλλά και για ένα βολικό σύστημα στο οποίο θα λειτουργούσαν αυτές οι λίστες. Συμφωνείτε ότι οι σημειώσεις σε σημειωματάρια και έγγραφα επιφάνειας εργασίας είναι αναποτελεσματικές. Πολλοί διαχειριστές χρησιμοποιούν σύγχρονα συστήματα CRM. Σας επιτρέπουν όχι μόνο να εισάγετε πράγματα σε ένα ηλεκτρονικό ημερολόγιο, αλλά και να σημειώσετε τι έχει γίνει και τι έχει αναβληθεί σε άλλη ημερομηνία. Επιπλέον, τα σύγχρονα εργαλεία CRM υπενθυμίζουν αυτόματα στον ειδικό την προγραμματισμένη εκδήλωση.

• Περιορίστε τη γραφειοκρατία στο ελάχιστο.

Πολλοί μάνατζερ φοβούνται τα χαρτιά σαν τη φωτιά. Εξάλλου, αυτό σκοτώνει τόσο πολύ χρόνο εργασίας, όταν θα μπορούσε να δαπανηθεί σε άλλα, πιο πολύτιμα πράγματα.

Η γραφική εργασία μπορεί πραγματικά να βελτιστοποιηθεί χρησιμοποιώντας ένα σύστημα CRM. Η λειτουργικότητά του περιλαμβάνει τυπικά έγγραφα, το οποίο μπορεί να συμπληρωθεί εύκολα και γρήγορα χρησιμοποιώντας ειδική ηλεκτρονική φόρμα.

• Φιλία με τους πελάτες σας.

Για πολλές εταιρείες, τα έγκαιρα συγχαρητήρια στον πελάτη για τη σημαντική ημερομηνία του θεωρούνται τυπικά. Αυτό είναι επίσης εύκολο και απλό να γίνει χρησιμοποιώντας ένα σύστημα CRM. Μπορεί να ρυθμιστεί έτσι ώστε να στέλνει αυτόματα συγχαρητήρια στους σωστούς πελάτες.

Πληροφορίες για τους ειδικούς

Αντρέι Σολοντόβνικοφ, επικεφαλής της ομάδας συμβουλευτικών έργων, της ομάδας ελέγχου και συμβουλευτικών υπηρεσιών «Ανάπτυξη Επιχειρηματικών Συστημάτων», Μόσχα. Ο όμιλος ελέγχου και συμβούλων «Business Systems Development» (RBS) είναι μια κορυφαία εταιρεία ρωσική αγοράεπαγγελματικές υπηρεσίες, ηγέτης στις χρηματοοικονομικές και διοικητικές συμβουλές. Η εταιρεία υλοποιεί ολοκληρωμένες λύσεις έργων στον τομέα της στρατηγικής, εταιρικής, οικονομικής, επενδυτικής διαχείρισης, λογιστική, φορολογία, εμπορικό δίκαιο, δημόσια διοίκηση, συμβουλευτική κόστους και εκτίμηση κτηματολογίου. Περιλαμβάνεται στους TOP 10 μεγαλύτερους διεθνείς και εθνικούς ομίλους ελέγχου και συμβούλων στη Ρωσία.

Ένας διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης σε μια τράπεζα είναι υπεύθυνος για την προώθηση τραπεζικές υπηρεσίεςκαι προσέλκυση νέων πελατών. Η λειτουργική του λίστα είναι πολύ ογκώδης: πρέπει να έχετε αναλυτικό μυαλό, δεξιότητες δημόσιας ομιλίας, επικοινωνιακές δεξιότητες, κινητικότητα, να είστε σε θέση να διαχειρίζεστε ανθρώπους και να δημιουργείτε επαφές. Όλες οι προσπάθειές του θα πρέπει να στοχεύουν στην αύξηση της κερδοφορίας της επιχείρησης, επομένως η δημιουργία υψηλής ποιότητας και μακροχρόνιων σχέσεων με τους συνεργάτες είναι το κλειδί για μια μακροχρόνια και επιτυχημένη δουλειά.

Ένας διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης σε μια τράπεζα πρέπει πάντα να γνωρίζει όλα τα γεγονότα που λαμβάνουν χώρα στον τραπεζικό κλάδο, προκειμένου να προσφέρει στους πελάτες τις υπηρεσίες τους έγκαιρα και να νικήσει τους ανταγωνιστές. Βρίσκει πελάτες σε όλους τους τομείς της τραπεζικής δραστηριότητας: εταιρικό και μισθολόγιο, VIP πελάτες, καταναλωτικό δανεισμό και λιανικές επιχειρήσεις.

Η προσέλκυση νέων πελατών θα πάρει έως και το 80% του χρόνου εργασίας σας. Για τη δουλειά, θα χρειαστείτε ένα προσωπικό αυτοκίνητο για να είστε στην ώρα σας σε όλες τις προγραμματισμένες συναντήσεις και να έχετε μαζί σας όλα τα απαραίτητα για παρουσιάσεις.

Η εργασία ως διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης σε μια τράπεζα θα σας επιτρέψει να υποβάλετε αίτηση επαγγελματική εμπειρίαστην πράξη, μάθε αποτελεσματικές πωλήσειςκαι παρουσιάσεις. Για σταθερές επιδόσεις και αποτελέσματα, η αμοιβή θα είναι υψηλή και αξιοπρεπής.

Μισθός διευθυντή επιχειρηματικής ανάπτυξης σε τράπεζα.

Το επίπεδο εισοδήματος εξαρτάται από τη διάρκεια της υπηρεσίας, την εμπειρία και την ολοκλήρωση των εργασιών που έχουν ανατεθεί. Ο μέσος μισθός στις μεγαλουπόλεις μπορεί να κυμαίνεται από 40.000 – 80.000 ρούβλια. Σε άλλες περιοχές - από 25.000 ρούβλια. Αποτελείται από:

• Μισθός - το ποσό που αναφέρεται σύμβαση εργασίας. Αυτή είναι η ελάχιστη αμοιβή για την εργασία.
• Τα μπόνους είναι ποσά που υπολογίζονται με βάση τον όγκο των ολοκληρωμένων σχεδίων και εργασιών. Το μέγεθός του μπορεί να ποικίλλει και η σταθερότητα των πληρωμών εξαρτάται μόνο από την επιτυχημένη εργασία. Η διοίκηση αποφασίζει να επιβραβεύσει έναν εργαζόμενο για την καλή απόδοση, την πρωτοβουλία και την υψηλής ποιότητας εκτέλεση των καθηκόντων του.
• Αποζημιώσεις – πληρωμές για ασφάλιση υγείας, κινητές επικοινωνίες, ασφάλιση υγείας κ.λπ.

Απαιτήσεις για διευθυντή επιχειρηματικής ανάπτυξης σε τράπεζα:

• Ανώτατη ή ελλιπής τριτοβάθμια εκπαίδευση, κατά προτίμηση σε οικονομική, χρηματοοικονομική ή νομική ειδικότητα.
• Γνώση προγραμμάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών και επιμελητών. Ο διευθυντής θα πρέπει να κάνει συχνά παρουσιάσεις που πρέπει να είναι σωστά δομημένες και μορφοποιημένες, καθώς και να προετοιμάζει αναφορές για τη διαχείριση. Γνώση προγραμμάτων γραφείου (Word, Excel, Power Point, Outlook, κ.λπ.) και διάφοροι συντάκτες θα σας βοηθήσουν να προετοιμάσετε γρήγορα και σωστά τα έγγραφα.
• Εμπειρία στις πωλήσεις και στην προσέλκυση εμπορικών οργανισμών σε συνεργασία. Δεδομένου ότι κανένα πανεπιστήμιο δεν διδάσκει τεχνολογίες πωλήσεων, πρέπει να αποκτήσετε γνώση στην πράξη μέσω δοκιμής και λάθους. Ένας διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης σε μια τράπεζα θα χρειαστεί αυτή την πρακτική ικανότητα να προσελκύει εμπορικούς οργανισμούς για συνεργασία προκειμένου να αναπτύξει με επιτυχία μια τραπεζική επιχείρηση. Είναι επίσης ευπρόσδεκτο να έχετε τη δική σας βάση πελατών με τους οποίους έχετε δημιουργήσει συνδέσεις.
• Διαπραγματευτικές ικανότητες με κορυφαία στελέχη της εταιρείας και επιτυχημένες παρουσιάσεις. Ο διευθυντής πηγαίνει απευθείας στους επικεφαλής των εμπορικών οργανώσεων για να συνάψει συμφωνίες εταιρικής σχέσης μαζί τους. Το σημαντικό εδώ είναι να τους ενημερώσετε ότι η συνάντηση είναι πραγματικά σημαντική και χρήσιμη και όχι μια σπατάληφορά. Ως συνήθως, δεν θα υπάρξει δεύτερη ευκαιρία, επομένως πρέπει να καταβάλετε κάθε δυνατή προσπάθεια για να κερδίσετε πελάτες.
• Έχοντας προσωπικό αυτοκίνητο. Ο υπεύθυνος ανάπτυξης δεν έχει χωριστή επικράτειαόπου θα δούλευε. Εάν είναι δυνατόν, θα πρέπει να καλύπτει όσο το δυνατόν περισσότερες εταιρείες που βρίσκονται σε όλη την πόλη. Σε αυτή την περίπτωση, ένα προσωπικό αυτοκίνητο θα χρησιμεύσει ως εξαιρετική βοήθεια για την αύξηση της κινητικότητας και των ακαδημαϊκών επιδόσεων, καθώς και για τη μεταφορά της απαραίτητης συσκευής για παρουσιάσεις (αφίσες, διαφημιστικό υλικό, φορητός υπολογιστής, βάσεις, προβολέας κ.λπ.)

Αρμοδιότητες διαχειριστή επιχειρηματικής ανάπτυξης σε τράπεζα:

• Αναπτύσσω δίκτυο συνεργατώνδοχείο. Για να αναπτυχθεί, είναι απαραίτητο να προσελκύει συνεχώς νέους πελάτες - όσο περισσότεροι από αυτούς, τόσο υψηλότερες είναι οι πωλήσεις. Μην ξεχνάτε τη συνεργασία με τους υπάρχοντες συνεργάτες. Πρέπει να υπενθυμίζετε συνεχώς στον εαυτό σας, να φέρνετε διαφημιστικό υλικό, να μιλάτε για νέες προσφορές ή προϊόντα. Εάν οι εμπορικές οργανώσεις αισθάνονται άχρηστες, οι ανταγωνιστές μπορεί να τους παρασύρουν.
• Προσέλκυση νέων εμπορικών οργανώσεων. Το εμπόριο αναπτύσσεται πλέον με γρήγορους ρυθμούς και αυτό συμβάλλει στην εμφάνιση νέων εμπορικών εταιρειών που θέλουν να πουλήσουν τα προϊόντα τους με τη βοήθεια τραπεζικών δανείων. Συχνά αρχίζουν να συνεργάζονται με πολλές τράπεζες, αλλά προτιμούν μία, οπότε ο υπεύθυνος ανάπτυξης πρέπει να εκφράσει όλα τα πλεονεκτήματα των προϊόντων τους για να δεχτεί όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες από αυτές τις εταιρείες.
• Τοποθετήστε τα διαφημιστικά προϊόντα της τράπεζας σε σημεία πώλησης. ΣΕ καταστήματα αγορώνΌσοι πωλούν αγαθά ή υπηρεσίες με πίστωση θα πρέπει πάντα να έχουν διαφημιστικό υλικό, το οποίο περιλαμβάνει φυλλάδια, φυλλάδια, σημαίες κ.λπ. Η εμπορική ροή των πελατών είναι υψηλότερη εδώ, επομένως τέτοιες υπενθυμίσεις θα προσελκύσουν πελάτες στην τράπεζα.
• Έλεγχος και εφαρμογή του σχεδίου πωλήσεων στην ελεγχόμενη περιοχή. Ο διευθυντής παρακολουθεί το έργο των ειδικών σε κάθε ένα σημείο πώλησης. Αν ξαφνικά υπάρξει πτώση στις πωλήσεις, τότε ανακαλύπτει ποιος είναι ο λόγος και το λύνει. Παράλληλα, γίνονται εργασίες με τη διοίκηση εμπορική οργάνωσηνα διατηρήσει καλές σχέσειςκαι πίστη στην τράπεζα.
• Συμμετοχή σε εκπαίδευση εργαζομένων συνεργαζόμενων εταιρειών. Δεν είναι δυνατό παντού και όχι πάντα να τοποθετήσετε έναν τραπεζικό υπάλληλο σε ένα κατάστημα λιανικής, επομένως οι υπάλληλοι του εμπορικού οργανισμού συμμετέχουν στη σύνταξη συμβάσεων και στην πώληση τραπεζικών υπηρεσιών. Ο διευθυντής διδάσκει τις αρχές της πώλησης πιστωτικών προϊόντων και της συμπλήρωσης αιτήσεων. Οι εργαζόμενοι συντάσσουν συμβάσεις, οι οποίες στη συνέχεια υποβάλλονται στην τράπεζα. Ο όγκος των πωλήσεων εξαρτάται από την ποιότητα της εκπαίδευσης.
• Προετοιμασία εκθέσεων για τα ανώτερα στελέχη. Όλη η εργασία που έχει γίνει και οι δείκτες που επιτυγχάνονται πρέπει να τεκμηριώνονται με τη μορφή αναφορών, έτσι ώστε η διοίκηση να μπορεί να βγάλει ένα συμπέρασμα σχετικά με την επιτυχία του διευθυντή επιχειρηματικής ανάπτυξης. Οι αναφορές αποστέλλονται ηλεκτρονικά ή σε έντυπη μορφή.

Η ομάδα του τμήματος περιφερειακής ανάπτυξης είναι έτοιμη να δεχθεί στις τάξεις της έναν ενεργό ειδικό που ενδιαφέρεται για την επαγγελματική ανάπτυξη. Οι υπάλληλοί μας είναι σε θέση να διατηρούν την επικοινωνία (σε αλληλογραφία και μέσω τηλεφώνου) στο υψηλότερο επίπεδο. Υπάρχει μια λατρεία της γνώσης μέσα στο τμήμα και οι πιο έμπειροι ειδικοί περιβάλλονται από καθολική αναγνώριση και σεβασμό. Έχουμε επίσης μια πλούσια εσωτερική ζωή, ένα εντελώς άτυπο περιβάλλον και μια υπέροχη ομάδα. Εάν είστε αποτελεσματικό, περίεργο και δραστήριο άτομο, θα σας ενδιαφέρει να συνεργαστείτε μαζί μας.

• Συμμετέχετε στην ανάπτυξη της επιχείρησης Yandex.Taxi στην περιοχή που σας έχει ανατεθεί.
• να εργαστούν για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών με την εισαγωγή και ανάπτυξη νέων τιμολογίων και συνθηκών εργασίας για τους οδηγούς·
• να παρέχει υποστήριξη σε βασικούς εταίρους στην περιοχή·
• ανάπτυξη του δικτύου συνεργατών της περιοχής προσελκύοντας μεγάλες υπηρεσίες ταξί στην υπηρεσία·
• αλληλεπίδραση με συναφή τμήματα για την επίλυση τρεχόντων προβλημάτων (συμπεριλαμβανομένης της μετάδοσης πληροφοριών για αναδυόμενα προβλήματα)·
• πληρούν τα προγραμματισμένα KPI.

Σας περιμένουμε να:

• γράφουν και μιλούν σωστά.
• μαθαίνουν νέα πράγματα γρήγορα και είναι σε θέση να αναπτύξουν δεξιότητες που λείπουν.
• προσεκτικός στις λεπτομέρειες και επίμονος στην επίτευξη των στόχων.
• έχουν διαπραγματευτικές ικανότητες·
• ξέρουν να αναδεικνύουν δυνατά και αδυναμίεςυπηρεσίες και προϊόντα·
• γνωρίζουν πώς να εργάζονται με μεγάλο όγκο δεδομένων.
• Λύστε διάφορα προβλήματα με ευκολία.

Καλωσόρισμα:

• δεξιότητες εργασίας με συστήματα CRM·
• ικανότητα διεξαγωγής αλληλογραφίας και τηλεφωνικών συνομιλιών σε εντατική λειτουργία.
• δεξιότητες στο Excel?
• ευρεία προοπτική και, φυσικά, αίσθηση του χιούμορ.
• προθυμία να μάθεις και να μάθεις κάτι νέο.

Συνθήκες:

Εργασίες γραφείου. Η κενή θέση είναι ανοιχτή για υποψήφιους που ζουν στην Αγία Πετρούπολη και στο Αικατερινούπολη.

Υπεύθυνος Ανάπτυξης- ειδικός που ασχολείται με τον στρατηγικό και οικονομικό σχεδιασμό της ανάπτυξης της εταιρείας, έρευνα μάρκετινγκαγορά, ανάπτυξη και υλοποίηση επιχειρηματικών σχεδίων. Οι διαχειριστές ανάπτυξης είναι συνήθως έμπειροι ειδικοί σε έναν συγκεκριμένο τομέα που γνωρίζουν τις ιδιαιτερότητες ενός συγκεκριμένου τμήματος της αγοράς.

Πλεονεκτήματα του επαγγέλματος

Το επάγγελμα του διευθυντή επιχειρηματικής ανάπτυξης έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα, τα οποία περιλαμβάνουν: υψηλή θέση στην κοινωνία, σεβασμό και αυτοεκτίμηση, την ευκαιρία να πραγματοποιήσει κανείς τον εαυτό του και τα σχέδια και τα όνειρά του. Τα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν το γεγονός ότι γίνονται διευθυντές επιχειρηματικής ανάπτυξης μετά την επίτευξη εργασιακής εμπειρίας και προσωπικών νικών.

Μειονεκτήματα του επαγγέλματος

Αυτές περιλαμβάνουν ακανόνιστες ώρες εργασίας, συχνή εργασία τα Σαββατοκύριακα και διακοπές, πολύ άγχος, ευθύνη για τις επιχειρήσεις και τους ανθρώπους. Ένας διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης μπορεί συχνά να ταξιδεύει σε επαγγελματικά ταξίδια, αφήνοντας λίγο χρόνο για την προσωπική του ζωή.

I. Γενικές διατάξεις

1. Ο διευθυντής ανάπτυξης ανήκει στην κατηγορία των μάνατζερ.

2. Στη θέση του διευθυντή ανάπτυξης διορίζεται άτομο με ανώτερη επαγγελματική (οικονομική, νομική) εκπαίδευση και τουλάχιστον 5ετή εμπειρία σε διευθυντικές θέσεις (συμπεριλαμβανομένου του διευθυντή ανάπτυξης ή του διευθυντή ανάπτυξης). στρατηγικό σχεδιασμότουλάχιστον 1 έτος).

3. Ο διευθυντής ανάπτυξης πρέπει να γνωρίζει:

3.1. Οικονομία της αγοράς.

3.2. Κανόνες για την άσκηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

3.3. Θεωρία και πρακτική διαχείρισης, μακρο- και μικροοικονομία, μάρκετινγκ, διοίκηση επιχειρήσεων, χρηματιστήριο, ασφάλειες, τραπεζικές και χρηματοοικονομικές.

3.4. Αρχές προγραμματισμού ανάπτυξης επιχειρήσεων.

3.5. Βασικά εργαλεία για την οικονομική ανάκαμψη μιας επιχείρησης.

3.6. Μέθοδοι οικονομικής μοντελοποίησης.

3.7. Σύγχρονα συστήματαδιαχείριση της επιχείρησης.

3.8. Βασικά στοιχεία της τεχνολογίας παραγωγής.

3.9. Προοπτικές καινοτομίας και επενδυτικών δραστηριοτήτων.

3.10. Μέθοδοι επεξεργασίας πληροφοριών με χρήση σύγχρονων τεχνικά μέσαεπικοινωνίες και επικοινωνία, υπολογιστής.

3.11. Βασικά Διοίκηση.

3.12. Πληροφορική.

3.13. Βασικές αρχές κοινωνιολογίας, ψυχολογίας.

3.14. Νομοθεσία για την εργασία και την εργασιακή προστασία Ρωσική Ομοσπονδία.

5. Ο διευθυντής ανάπτυξης αναφέρεται στον επικεφαλής της επιχείρησης.4. Ο διορισμός στη θέση του διευθυντή ανάπτυξης και η απόλυση από τη θέση γίνονται με εντολή του επικεφαλής της επιχείρησης.

Διευθυντής Ανάπτυξης: II. Εργασιακές ευθύνες

1. Καθορίζει τη γενική έννοια της πολιτικής ανάπτυξης επιχειρήσεων.

2. Δικαιολογεί τους αναπτυξιακούς στόχους της επιχείρησης.

3. Αναπτύσσει μια αποτελεσματική στρατηγική ανάπτυξης και τις κύριες ενότητες του σχεδίου ανάπτυξης της επιχείρησης.

4. Διενεργεί «διαγνωστικά» όλης της παραγωγής, εμπορικές διαδικασίεςστην επιχείρηση.

5. Συντάσσει συγκεκριμένα προγράμματα ανάπτυξης και αναδιάρθρωσης της επιχείρησης, αναλύει τη δυνατότητα οικονομικής ενίσχυσης των προγραμμάτων.

6. Θέτει προτεραιότητες προϋπολογισμού και παρακολουθεί τις δαπάνες για τη διασφάλιση της οικονομικής σταθερότητας των υλοποιούμενων προγραμμάτων.

7. Οργανώνει υπολογισμούς αποδοτικότητας από την υλοποίηση έργων ανάπτυξης επιχειρήσεων.

8. Προετοιμάζει προτάσεις για την ανάπτυξη νέων επιχειρηματικών τομέων και την ανάπτυξη νέων αγορών. αναπτύσσει έργα τεχνικού και διοικητικού εκσυγχρονισμού της επιχείρησης.

9. Οργανώνει την παρουσίαση των έργων και των χρονοδιαγραμμάτων υλοποίησής τους στα ανώτερα στελέχη, τα υπερασπίζεται και τα αιτιολογεί και απαντά σε ερωτήσεις της διαχείρισης έργων.

10. Μετά την έγκριση των έργων, οργανώνει την προετοιμασία της σχετικής τεκμηρίωσης, λαμβάνοντας σχετικές άδειες και άδειες.

11. Κοινοποιεί τα εγκεκριμένα χρονοδιαγράμματα εργασιών υλοποίησης έργου στο διευθυντικό προσωπικό της επιχείρησης.

12. Ορίζει υπαλλήλους υπεύθυνους για την υλοποίηση έργων, δίνει γενικές οδηγίες, τους εποπτεύει άμεσα και συντονίζει τις δραστηριότητές τους.

13. Οργανώνει την αλληλεπίδραση όλων των δομών της επιχείρησης για την υλοποίηση έργων ανάπτυξης επιχειρήσεων.

14. Συντονίζει την υλοποίηση των έργων σε όλα τα στάδια, παρακολουθεί τη συμμόρφωση των αποφάσεων που λαμβάνονται και των ενεργειών που γίνονται με τη βασική έννοια της επιχειρηματικής ανάπτυξης.

15. Αναλύει οικονομικά, οικονομικούς δείκτεςσε κάθε στάδιο υλοποίησης αναπτυξιακών έργων.

16. Αναπτύσσει μεθόδους για την άμεση αντιμετώπιση της κρίσης και μη τυπικές καταστάσεις, που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή του σχεδίου ανάπτυξης της επιχείρησης και άλλες δυσμενείς συνέπειες για την επιχείρηση.

Ο Διευθυντής Ανάπτυξης έχει το δικαίωμα: III.

Θέσεις εργασίας για διευθυντή ανάπτυξης

1. Για πληροφορίες σχετικά με όλους τους δείκτες απόδοσης της επιχείρησης, για πρόσβαση σε εμπορικές πληροφορίες.

2. Ζητήστε και λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες και έγγραφα από τους επικεφαλής των τμημάτων της επιχείρησης και τους ειδικούς.

3. Εντός των ορίων της αρμοδιότητάς του, υπογράφει και θεωρεί έγγραφα, εκδίδει εντολές με την υπογραφή του για την υλοποίηση αναπτυξιακών σχεδίων επιχειρήσεων.

4. Εξοικειωθείτε με τα έγγραφα που ορίζουν τα δικαιώματα και τις ευθύνες του για τη θέση του, τα κριτήρια αξιολόγησης της ποιότητας εκτέλεσης των επίσημων καθηκόντων.

5. Υποβολή προτάσεων για βελτίωση των εργασιών που σχετίζονται με τις αρμοδιότητες που προβλέπονται στις παρούσες οδηγίες προς εξέταση από τη διοίκηση.

6. Απαιτήστε από τη διοίκηση της επιχείρησης να παρέχει οργανωτικούς και τεχνικούς όρους και εγγραφή καθιερωμένα έγγραφααναγκαίες για την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων.

Ο Διευθυντής Ανάπτυξης είναι υπεύθυνος για: IV. Ευθύνη

1. Για ακατάλληλη εκτέλεση ή μη εκπλήρωση των επίσημων καθηκόντων που προβλέπονται από την παρούσα περιγραφή εργασίας - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα εργατική νομοθεσίαΡωσική Ομοσπονδία.

2. Για αδικήματα που διαπράχθηκαν κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων τους - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα διοικητική, ποινική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Για πρόκληση υλικής ζημίας στην επιχείρηση - εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα εργατική και αστική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Το επάγγελμα του διευθυντή ανάπτυξης είναι απαιτητικό και ποικίλο και περιλαμβάνει σχεδόν σκηνοθετικές αρμοδιότητες. Ένας ειδικός αυτού του προφίλ ερευνά την αγορά, συμμετέχει σε διαφημιστικές καμπάνιες και υλοποίηση προγραμμάτων μάρκετινγκ, εισάγει νέα προϊόντα στην αγορά, εργάζεται για τη μείωση του κόστους και την αύξηση της κερδοφορίας των δραστηριοτήτων της εταιρείας κ.λπ.

Περιγραφή θέσης εργασίας για Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης

Με λίγα λόγια, ο υπεύθυνος ανάπτυξης ασχολείται με τη λύση στρατηγικούς στόχουςεταιρείες.

Ένας διευθυντής που εργάζεται αποτελεσματικά μπορεί γρήγορα να αναπτυχθεί εμπορικός διευθυντής(ή ακόμα και στον στρατηγό).

Χώροι εργασίας

Η θέση του διευθυντή ανάπτυξης είναι απαραίτητη σε κάθε τομέα. Αυτό ισχύει τόσο για τον τομέα της παραγωγής όσο και για τον τομέα της παροχής υπηρεσιών. Τόποι εργασίας:

• μεσαίες και μεγάλες εταιρείες·
• κρατικούς φορείς και εταιρείες.

Ιστορία του επαγγέλματος

Η σταδιακή ανάπτυξη της τεχνολογίας στον κόσμο απέκτησε πολύ επιθετικό χαρακτήρα τον 20ό αιώνα και, ιδιαίτερα, στο δεύτερο μισό του. Ανάπτυξη των μεταφορών, των επικοινωνιών, της μηχανικής, των μέσων ενημέρωσης και της απλούστευσης διεθνές εμπόριοθέτουν νέες προκλήσεις για τις επιχειρήσεις.

Η αγορά εργασίας απαιτούσε μεγάλο αριθμό στελεχών και διευθυντών σε διάφορα επίπεδα - διευθυντές πωλήσεων, ειδικούς ανάπτυξης επιχειρήσεων, διαχειριστές ποιότητας, διευθυντές διαφημίσεων, διευθυντές για συνεργασία με χονδρεμπόρους και ξένους συνεργάτες.

Αρμοδιότητες διευθυντή ανάπτυξης

Οι αρμοδιότητες του Υπεύθυνου Ανάπτυξης είναι οι εξής:

• αναζήτηση και προσέλκυση πελατών·
• διαπραγματεύσεις, διαβουλεύσεις, σύναψη συμβάσεων με πελάτες.
• έλεγχος του μάρκετινγκ και της διαφήμισης συνεργατών και εμπόρων·
• παρακολούθηση των ανταγωνιστών (τιμές, ποικιλία, διαφημιστικές δραστηριότητες).
• δημιουργία εκθέσεων σχετικά με τα αποτελέσματα της έρευνας·
• άνοιγμα νέων σημείων πώλησης της εταιρείας και παρακολούθηση των δραστηριοτήτων τους.

Οι αρμοδιότητες του υπεύθυνου ανάπτυξης μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν:

• συμμετοχή σε εκθέσεις και συνέδρια·
• εκπαίδευση πωλητών και προσωπικού διανομέων καταστημάτων.

Απαιτήσεις για υπεύθυνο ανάπτυξης

Βασικές απαιτήσεις για έναν υπεύθυνο ανάπτυξης:

• εργασιακή εμπειρία άνω του 1 έτους·
• τριτοβάθμια εκπαίδευση (μερικές φορές ελλιπής)·
• Γνώσεις Η/Υ: MS Office, 1C, Power Point, Excel.

Συχνά απαιτείται ιδιοκτησία αγγλικόςκαι έχοντας ένα αυτοκίνητο.

Δείγμα βιογραφικού για τον υπεύθυνο ανάπτυξης

Δείγμα βιογραφικού.

Πώς να γίνετε διευθυντής ανάπτυξης

Για να γίνεις διευθυντής ανάπτυξης, αρκεί να έχεις τριτοβάθμια εκπαίδευση - είτε οικονομική είτε σχετική με τον τομέα δραστηριότητας της εταιρείας.

Για παράδειγμα, μια κατασκευαστική εκπαίδευση θα ήταν κατάλληλη σε μια κατασκευαστική εταιρεία.

Εκτός από το δίπλωμα και τις γνώσεις που αποκτήθηκαν στο πανεπιστήμιο, θα χρειαστείτε εργασιακή εμπειρία (κατά προτίμηση σε πωλήσεις, διαφήμιση, μάρκετινγκ ή στον τομέα εργασίας της εταιρείας).

Μισθός διευθυντή ανάπτυξης

Ο μισθός ενός διευθυντή ανάπτυξης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την εργασιακή εμπειρία και την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων. Οι ειδικοί με εμπειρία άνω του ενός έτους μπορούν να υπολογίζουν σε 30-60 χιλιάδες ρούβλια το μήνα. Οι ειδικοί με περισσότερα από 3 χρόνια εμπειρίας και εμπειρίας διαχείρισης κερδίζουν 50 - 150 χιλιάδες ρούβλια το μήνα. Ο μέσος μισθός ενός διευθυντή ανάπτυξης είναι 40 χιλιάδες ρούβλια το μήνα.

Πού να λάβετε εκπαίδευση

Εκτός από την τριτοβάθμια εκπαίδευση, υπάρχει μια σειρά από βραχυπρόθεσμες εκπαιδεύσεις στην αγορά, που συνήθως διαρκούν από μια εβδομάδα έως ένα χρόνο.

Διαπεριφερειακή Ακαδημία Κατασκευών και βιομηχανικό συγκρότημακαι τα μαθήματά της στον τομέα της Marketing Manager.

Σύγχρονη επιστημονική και τεχνική ακαδημία και μια σειρά από μαθήματα της στην κατεύθυνση «Διοίκηση και ανάπτυξη οργάνωσης».

Αναζήτηση Διαλέξεων

Περιγραφή Εργασίας - Κορυφαίος Ειδικός

Πρόλογος

Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης

Το έγγραφο τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της έγκρισης

2. Προγραμματιστής εγγράφων: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3. Το έγγραφο έχει εγκριθεί: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

4. Ο περιοδικός έλεγχος αυτού του εγγράφου πραγματοποιείται σε διαστήματα που δεν υπερβαίνουν τα 3 έτη.

Γενικές διατάξεις

1.1. Η θέση «Κορυφαίος Ειδικός» ανήκει στην κατηγορία «Επαγγελματίες».

1.2. Απαιτήσεις προσόντων - πλήρης τριτοβάθμια εκπαίδευση στον σχετικό επαγγελματικό τομέα σε επίπεδο εκπαιδευτικών προσόντων ειδικού, πλοιάρχου. Εργασιακή εμπειρία στην ειδικότητα δημόσια υπηρεσίασε θέση ειδικού για τουλάχιστον 3 έτη ή εργασιακή εμπειρία στην ειδικότητα σε άλλους τομείς διοίκησης για τουλάχιστον 5 έτη. Μεταπτυχιακή εκπαίδευση στη διοίκηση: Μεταπτυχιακό στη Δημόσια Διοίκηση στη σχετική ειδικότητα. 1.3. Γνωρίζει και εφαρμόζει στην πράξη:

— Σύνταγμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας

— κανόνες και κανονισμοί για την προστασία της εργασίας και την πυροπροστασία·

— βασικές αρχέςεργασία σε υπολογιστή και το αντίστοιχο λογισμικό που παρέχει επεξεργασία πληροφορίες κειμένου, υπολογιστικά φύλλα και βάσεις δεδομένων, εργαλεία που διασφαλίζουν την ασφάλεια των πληροφοριών. Πρέπει να μιλάει την κρατική γλώσσα.

1.4. Ένας κορυφαίος ειδικός διορίζεται σε θέση και απολύεται από θέση με εντολή του οργανισμού (επιχείρηση/ίδρυμα). 1.5. Ο κορυφαίος ειδικός αναφέρεται απευθείας στον _ _ _ _ _ _ _ _ 1.6. Ο κορυφαίος ειδικός επιβλέπει τις εργασίες _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Κατά τη διάρκεια της απουσίας, ο επικεφαλής ειδικός αντικαθίσταται από άτομο που διορίζεται σύμφωνα με την καθιερωμένη διαδικασία, το οποίο αποκτά τα κατάλληλα δικαιώματα και είναι υπεύθυνος για την ορθή εκτέλεση των καθηκόντων που του ανατίθενται.

Χαρακτηριστικά εργασίας, καθήκοντα και επαγγελματικές ευθύνες

2.1. Παρακολουθεί, αναλύει, αξιολογεί την κατάσταση των πραγμάτων, παρέχει συντονισμό και μεθοδολογική καθοδήγηση σε έναν συγκεκριμένο τομέα ενός από τους τομείς εργασίας του αρμόδιου τμήματος (τομέας).

2.2. Συμμετέχει στη σύνοψη της πρακτικής εφαρμογής της νομοθεσίας και της προόδου εφαρμογής δημόσιας πολιτικήςγια θέματα αρμοδιότητας του τμήματος (τομέας), η υλοποίηση επιμέρους προγραμματισμένων εργασιών που ανατίθενται στο τμήμα (τομέας).

Αναπτύσσει προτάσεις για μέτρα που αφορούν την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων του τμήματος (τομέα).

2.4. Συμμετέχει στην οργανωτική υποστήριξη ημερίδων, σεμιναρίων, συνεδρίων σε σχετικούς τομείς, στη σύνταξη σχεδίων κανονιστικών και οργανωτικών και μεθοδολογικών εγγράφων για θέματα που σχετίζονται με τις δραστηριότητες του τμήματος (τομέα).

2.5. Ετοιμάζει σχέδια αποφάσεων και προτάσεις για την εκτέλεση των οδηγιών από τη διοίκηση.

2.6. Διενεργεί εξέταση εγγράφων που αφορούν τον σχετικό τομέα εργασίας του τμήματος (τομέα) και εμπίπτουν στην αρμοδιότητά του.

2.7. Προετοιμάζει σχετικές πληροφορίες για τα αποτελέσματα αυτής της εργασίας και προσχέδια απαντήσεων σε αιτήματα και αιτήσεις που λαμβάνονται προς εξέταση από το τμήμα (τομέας).

2.8. Αναλύει και συνοψίζει σχετική εμπειρία προκειμένου να τη χρησιμοποιήσει για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του τμήματος (τομέα).

2.9. Συμμετέχει σε εργασίες βελτίωσης των προσόντων του προσωπικού του τμήματος (τομέα) σύμφωνα με το εγκεκριμένο σχέδιο.

2.10. Οργανώνει την εργασία με έγγραφα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

2.11. Γνωρίζει, κατανοεί και εφαρμόζει τους ισχύοντες κανονισμούς που σχετίζονται με τις δραστηριότητές του.

2.12. Γνωρίζει και συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις των κανονισμών για την προστασία της εργασίας και περιβάλλο, συμμορφώνεται με τα πρότυπα, τις μεθόδους και τις τεχνικές ασφαλούς απόδοσης εργασίας.

Δικαιώματα

3.1. Ο κορυφαίος ειδικός έχει το δικαίωμα να λάβει μέτρα για την πρόληψη και την εξάλειψη περιπτώσεων τυχόν παραβιάσεων ή ασυνεπειών.

3.2. Ο κορυφαίος ειδικός έχει το δικαίωμα να λάβει τα πάντα που προβλέπει ο νόμοςκοινωνικές εγγυήσεις.

3.3. Ο κορυφαίος ειδικός έχει το δικαίωμα να ζητήσει βοήθεια κατά την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων του και την άσκηση των δικαιωμάτων του. 3.4. Ο κορυφαίος ειδικός έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τη δημιουργία οργανωτικών και τεχνικών συνθηκών απαραίτητων για την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων και την παροχή απαραίτητο εξοπλισμόκαι απογραφή.

3.5. Ο κορυφαίος ειδικός έχει το δικαίωμα να εξοικειωθεί με σχέδια εγγράφων που σχετίζονται με τις δραστηριότητές του.

3.6. Ο κορυφαίος ειδικός έχει το δικαίωμα να ζητήσει και να λάβει έγγραφα, υλικά και πληροφορίες που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των εργασιακών του καθηκόντων και των εντολών διαχείρισης.

3.7. Ο κορυφαίος ειδικός έχει το δικαίωμα να βελτιώσει τα επαγγελματικά του προσόντα.

3.8. Ο κορυφαίος ειδικός έχει το δικαίωμα να αναφέρει όλες τις παραβιάσεις και τις ασυνέπειες που εντοπίστηκαν κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων του και να υποβάλει προτάσεις για την εξάλειψή τους.

3.9. Ο κορυφαίος ειδικός έχει το δικαίωμα να εξοικειωθεί με τα έγγραφα που καθορίζουν τα δικαιώματα και τις ευθύνες της θέσης που κατέχει και τα κριτήρια αξιολόγησης της ποιότητας εκτέλεσης των επίσημων καθηκόντων.

4. Υπευθυνότητα

4.1. Ο κορυφαίος ειδικός είναι υπεύθυνος για την αδυναμία εκπλήρωσης ή την μη έγκαιρη εκπλήρωση των καθηκόντων που ορίζονται από αυτήν την περιγραφή εργασίας και (ή) την αδυναμία χρήσης των παραχωρούμενων δικαιωμάτων.

4.2. Ο κορυφαίος ειδικός είναι υπεύθυνος για τη μη συμμόρφωση με τους εσωτερικούς κανόνες κανονισμούς εργασίας, υγεία, ασφάλεια στην εργασία, βιομηχανική υγιεινή και πυροπροστασία.

4.3. Ο κορυφαίος ειδικός είναι υπεύθυνος για την αποκάλυψη πληροφοριών σχετικά με τον οργανισμό (επιχείρηση/ίδρυμα) που σχετίζονται με ένα εμπορικό μυστικό.

4.4. Ο κορυφαίος ειδικός είναι υπεύθυνος για τη μη εκπλήρωση ή ακατάλληλη εκπλήρωση των εσωτερικών απαιτήσεων κανονιστικά έγγραφαοργάνωση (επιχείρηση/ίδρυμα) και έννομες εντολές διαχείρισης.

4.5. Ο κορυφαίος ειδικός είναι υπεύθυνος για αδικήματα που διαπράττονται κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων του, εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα διοικητική, ποινική και αστική νομοθεσία.

4.6. Ο κορυφαίος ειδικός είναι υπεύθυνος για την πρόκληση υλικών ζημιών στον οργανισμό (επιχείρηση/ίδρυμα) εντός των ορίων που καθορίζονται από την ισχύουσα διοικητική, ποινική και αστική νομοθεσία.

4.7. Ο κορυφαίος ειδικός είναι υπεύθυνος για την παράνομη χρήση των παρεχόμενων επίσημων εξουσιών, καθώς και τη χρήση τους για προσωπικούς σκοπούς.

©2015-2018 poisk-ru.ru
Όλα τα δικαιώματα ανήκουν στους δημιουργούς τους. Αυτός ο ιστότοπος δεν διεκδικεί την πνευματική ιδιοκτησία, αλλά παρέχει δωρεάν χρήση.

Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης: Βασικές Αρμοδιότητες

Η επιτυχία και η ευημερία κάθε επιχείρησης εξαρτάται άμεσα από την ανάπτυξή της. Όσο έχει προοπτικές και ευκαιρίες ανάπτυξης, θα αυξάνεται και θα φέρνει όλο και περισσότερα έσοδα. Κατανοώντας αυτές τις τάσεις, οι διαχειριστές έργων χρειάζονται υπαλλήλους που όχι μόνο μπορούν να δουν αυτές τις προοπτικές, αλλά και να εφαρμόσουν συστηματικές ενέργειες που οδηγούν στην επιτυχία. Ένας ειδικός αυτού του προφίλ είναι υπεύθυνος ανάπτυξης.

Χαρακτηριστικά του επαγγέλματος: πλεονεκτήματα

Το επάγγελμα του διευθυντή ανάπτυξης είναι σχετικά νέο, αλλά αρκετά περιζήτητο και καλοπληρωμένο. Τα κύρια πλεονεκτήματά του είναι ότι παρέχει μια υψηλή θέση στην κοινωνία, μια πλατφόρμα για αυτοανάπτυξη και αυτοπραγμάτωση και, φυσικά, αυτοσεβασμό. Παρέχει επίσης την ευκαιρία για απεριόριστο εισόδημα ενώ πραγματοποιείτε τις πιο τρελλές ιδέες και τα όνειρά σας.

Μειονεκτήματα

Το επάγγελμα του «διευθυντή επιχειρηματικής ανάπτυξης» έχει επίσης μειονεκτήματα - είναι δύσκολο να βρεις αρχικά δουλειά χωρίς εμπειρία, οι ώρες εργασίας μπορεί να είναι ακανόνιστες, τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες μπορεί να μετατραπούν σε εργάσιμες ημέρες και μερικές φορές θα πρέπει να πάτε για επαγγελματικά ταξίδια. Ως αποτέλεσμα, η οικογένεια του διευθυντή θα στερείται χρόνιας προσοχής (αν καθόλου). προσωπική ζωήθα το έχει). Ωστόσο αυτό το επάγγελμαμπορεί να γίνει εφαλτήριο από μια χαμηλή θέση στην κοινωνία σε μια μεσαία ή και υψηλή, χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε τη δική σας επιχείρηση.

Ποιες ιδιότητες πρέπει να έχει ένας διευθυντής ανάπτυξης;

Ένας μάνατζερ είναι πρωτίστως ένας ηγέτης, ένας μάνατζερ. Πρέπει να έχει ηγετικές ικανότητες: να οργανώνει εκδηλώσεις, να διαχειρίζεται ανθρώπους, να διεξάγει επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις. Πρέπει να έχει στρατηγική σκέψη, να είναι καλός προπονητής και ψυχολόγος, να είναι αποφασιστικός, να έχει αυτοπεποίθηση (αλλά όχι υπερβολικά) και να έχει αντίσταση στο άγχος. Πρέπει επίσης να είναι ικανός στις νέες τεχνολογίες, γιατί σίγουρα θα χρειαστεί την ικανότητα δημιουργίας παρουσιάσεων, για να μην αναφέρουμε την ικανότητα να διατηρεί σωστά την επιχειρηματική τεκμηρίωση, να συντάσσει σχέδια και αναφορές. Γνώση ευπρόσδεκτη ξένες γλώσσεςεπί υψηλό επίπεδοκαι έχοντας ένα αυτοκίνητο.

Εργασιακές ευθύνες

Η περιγραφή θέσης εργασίας ενός διευθυντή ανάπτυξης μπορεί να διαφέρει σε κάθε συγκεκριμένη εταιρεία. Αλλά καθένα από αυτά περιέχει περίπου τις ακόλουθες γενικές ευθύνες:

1. Ο διευθυντής ανάπτυξης πρέπει να έχει ανώτερη εκπαίδευση στην ψυχολογία, την παιδαγωγική ή το μάρκετινγκ.
2. Πρέπει να γνωρίζει τους κανόνες της νομοθεσίας, τα βασικά στοιχεία της οικονομίας, της κοινωνιολογίας, της οργάνωσης της εργασίας και τους κανόνες για τη διατήρηση των επιχειρηματικών αρχείων.
3. Πρέπει να γνωρίζει άπταιστα τη γνώση Η/Υ.
4. Πρέπει να είναι σε θέση να αναπτύξει θεματικές εκπαιδεύσεις για την εκπαίδευση των εργαζομένων προκειμένου να βελτιώσει την απόδοσή τους.
5. Πρέπει επίσης να είναι σε θέση να αναπτύσσει, να προετοιμάζει ή να προσαρμόζει εκπαιδευτικά προϊόντα σύμφωνα με την κατεύθυνση της επιχειρηματικής ανάπτυξης.
6. Ο διευθυντής ανάπτυξης υποχρεούται επίσης να αναλύει τα αποτελέσματα της εργασίας του, να διατηρεί αρχεία και να παρέχει αναφορές σε έναν ανώτερο διευθυντή για επανεκπαίδευση προσωπικού.
7. Πρέπει να αξιολογήσει σωστά την ανάγκη εκπαίδευσης του προσωπικού και να είναι σε θέση να συντάξει μια εκτίμηση.
8. Ο διευθυντής πρέπει να γνωρίζει πώς να διατηρεί μια βάση δεδομένων των εργαζομένων με ένα σχέδιο για την εξέλιξη και την επαγγελματική τους ανάπτυξη.

Όπως μπορούμε να δούμε, οι αρμοδιότητες ενός διαχειριστή ανάπτυξης είναι εκτεταμένες. Αλλά αν έχετε φιλόδοξα σχέδια, οικονομική και ψυχολογική εκπαίδευση, μαθαίνετε γρήγορα και μπορείτε να διδάξετε άλλους, τότε γιατί να μην δοκιμάσετε τον εαυτό σας σε αυτόν τον τομέα;

Η περιγραφή θέσης εργασίας ενός διευθυντή ανάπτυξης είναι ένα έγγραφο που περιγράφει με σαφήνεια τις εξουσίες και τις ευθύνες ενός υπαλλήλου. Υποδεικνύει επίσης τις απαιτήσεις που υποβάλλονται στον αιτούντα. Δεν υπάρχει ενιαία μορφή του εγγράφου, αλλά υπάρχουν ορισμένα σημεία που πρέπει να περιλαμβάνονται στις οδηγίες.

Δείγμα περιγραφής θέσης εργασίας για διευθυντή ανάπτυξης

ΕΓΚΡΙΝΩ
Όνομα της θέσης του επικεφαλής της επιχείρησης
Υπογραφή του υπεύθυνου με υποχρεωτική αποκωδικοποίηση
Ημερομηνία έγκρισης εγγράφου

Περιγραφή εργασίας για Διευθυντή Ανάπτυξης

1. Γενικές διατάξεις

1.1. Το έγγραφο καθορίζει τις λειτουργίες του εργαζομένου, τα καθήκοντα, τις εξουσίες και την ευθύνη του για αμέλεια στην εργασία.
1.2. Αυτή η θέση είναι για διοίκηση.
1.3. Υπάλληλος κατέχει θέση και απολύεται με εντολή της διοίκησης.
1.4. Ο ειδικός υπάγεται στη διοίκηση της επιχείρησης.
1.5. Εάν ο εργαζόμενος δεν βρίσκεται στο χώρο, οι εξουσίες του μεταβιβάζονται σε άλλο ειδικό, σύμφωνα με εντολή της διοίκησης της εταιρείας, ενώ ο εργαζόμενος λαμβάνει τα δικαιώματα που δικαιούται και ευθύνεται για αμέλεια στην εργασία του.
1.6. Ένας υποψήφιος που πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις της εταιρείας μπορεί να υποβάλει αίτηση για τη θέση:

• έχοντας δίπλωμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσηςκατάλληλη εστίαση?
• Η εργασιακή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση είναι τουλάχιστον 24 μήνες.

1.7. Ο εργαζόμενος πρέπει να γνωρίζει:

• κάθε κανονισμοίδιαχείριση;
• σχετικές λογιστικές εκθέσεις και να είναι σε θέση να συντάσσει και να εκτελεί σωστά τη σχετική τεκμηρίωση·
• κανόνες για την επεξεργασία και την αποθήκευση αναφορών·
• προγράμματα για πλήρη εργασία σε υπολογιστή και επίσης να μπορούν να τα χρησιμοποιούν στην πράξη.
• κανόνες για την αλληλογραφία με άλλους υπαλλήλους, συνεργάτες κ.λπ.
• μέθοδοι συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας πληροφοριών·
• μεθόδους διεξαγωγής διαγωνισμών και δημοπρασιών που μπορεί να είναι χρήσιμες για την πώληση αγαθών ή υπηρεσιών μιας επιχείρησης·
• βασικά στοιχεία της κοινωνιολογίας και της ψυχολογίας?
• κατάλογος και κανόνες για τη δημιουργία τεκμηρίωσης για συμμετοχή σε διαγωνισμούς και δημοπρασίες·
• χαρακτηριστικά των αγαθών ή των υπηρεσιών της εταιρείας·
• χαρακτηριστικά των προϊόντων και των υπηρεσιών των ανταγωνιστών·
• βασικά της εργασίας γραφείου?
• τα κύρια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των αντίστοιχων προϊόντων εγχώριας και ξένης παραγωγής·
• εταιρική ηθική και κουλτούρα επιχειρηματικής επικοινωνίας·
• κανόνες για τη διεξαγωγή διαπραγματεύσεων με πελάτες και συνεργάτες·
• εξοπλισμός γραφείου - ο σκοπός και οι κανόνες χρήσης του.
• κανόνες για την πώληση των προϊόντων της εταιρείας·
• βασικά της διαχείρισης.

Προσοχή! Κατά την κρίση της διοίκησης, τυχόν τομείς στους οποίους πρέπει να κατανοήσει ένας επαγγελματίας περιλαμβάνονται στις οδηγίες.

1.8. Ο ειδικός πρέπει να είναι σε θέση:

• εργασία σε προγράμματα που σχετίζονται με τη λογιστική.
• χρήση εξοπλισμού γραφείου·
• εργασία σε προγράμματα υπολογιστών?
• ετοιμάζει λογιστικές εκθέσεις·
• δημιουργία εγγράφων σχετικά με τις ανάγκες των πελατών για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα της εταιρείας·
• να οργανώνει και να διεξάγει επαγγελματικές συναντήσεις·
• μόλυβδος επιχειρηματικές διαπραγματεύσειςμε ευνοϊκό αποτέλεσμα για την εταιρεία·
• καθορίζει τις ανάγκες των πελατών για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της εταιρείας·
• συντάσσει έγγραφα για συναλλαγές και δημοπρασίες·
• να δημιουργήσουν μακροπρόθεσμα σχέσεις με συνεργάτες και πελάτες·
• να οργανώνει και να διεξάγει παρουσιάσεις·
• να χρησιμοποιεί σωστά τις πληροφορίες που λαμβάνονται, να τις επεξεργάζεται και να τις αποθηκεύει·
• συνεργαστείτε με τη βάση δεδομένων πελατών.

1.9. Για την υλοποίηση εργασιακή δραστηριότηταο εργαζόμενος πρέπει να καθοδηγείται από:

• νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας ·
• τυχόν πράξεις που έχουν εγκριθεί από τη διοίκηση της εταιρείας·
• αυτό το έγγραφο.

2. Λειτουργίες

Ο υπάλληλος εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

2.1. Παρακολούθηση της πληρότητας των προϊόντων κατά τις πωλήσεις τους.
2.2. Καθιέρωση μακροχρόνιας συνεργασίας με συνεργάτες και πελάτες.
2.3. Κατάρτιση σχεδίων με στόχο την ανάπτυξη της εταιρείας.
2.4. Κατάρτιση σχεδίων συμμετοχής σε δημοπρασίες και συναλλαγές.
2.5. Προετοιμασία διαγωνισμού και λοιπών σχετικών εγγράφων.
2.6. Αναζητήστε άτομα που ενδιαφέρονται να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας.

3. Αρμοδιότητες του υπαλλήλου

Οι αρμοδιότητες του ειδικού περιλαμβάνουν:

3.1. Ελέγξτε την πληρότητα των πωλούμενων προϊόντων.
3.2. Ελέγξτε τη συμμόρφωση του πωλούμενου προϊόντος με τα δηλωμένα χαρακτηριστικά.
3.3. Προετοιμάστε την τεκμηρίωση για τα προϊόντα που πωλούνται.
3.4. Έλεγχος της παράδοσης των πωλούμενων προϊόντων.
3.5. Κάντε μια πρόβλεψη των μελλοντικών πωλήσεων της επιχείρησης.
3.6. Διεξαγωγή ανάλυσης βάσης πελατών.
3.7. Εφιστήστε στην προσοχή των πελατών πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές, νέα προϊόντα και ειδικούς όρους για την αγορά προϊόντων.
3.8. Διεξάγετε εκδηλώσεις για πελάτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της εταιρείας ή απλώς σχεδιάζουν να το κάνουν.
3.9. Κάντε προτάσεις για συνεργάτες.
3.10. Σύνταξη συμφωνιών για την πώληση αγαθών.
3.11. Επιλέξτε εξοπλισμό σύμφωνα με τις τεχνικές απαιτήσεις.
3.12. Συντονισμός συμφωνιών για την αποστολή προϊόντων.
3.13. Προετοιμασία οικονομικής τεκμηρίωσης.
3.14. Επιλέξτε κατάλληλες προσφορές για πιθανή συμμετοχή της εταιρείας.
3.15. Αναλύστε τα έγγραφα δημοπρασίας και υποβολής προσφορών.
3.16. Διατηρήστε μια βάση πελατών.
3.17. Ετοιμάστε λογιστικά έγγραφα.
3.18. Πραγματοποιήστε αλληλογραφία με πελάτες και συνεργάτες.
3.19. Συλλέξτε πληροφορίες για τον αγοραστή.
3.20. Κάντε σχέδια για την ανάπτυξη της εταιρείας.

4. Δικαιώματα

Ο εργαζόμενος έχει το δικαίωμα:

4.1. Ζητήστε πληροφορίες και τεκμηρίωση σχετικά με την υλοποίηση των λειτουργιών του.
4.2. Παρακολουθήστε μαθήματα προχωρημένης κατάρτισης ή επανεκπαίδευσης.
4.3. Συνεργαστείτε με άλλα τμήματα της επιχείρησης για την επίλυση προβλημάτων που ανατίθενται στον υπάλληλο από τη διοίκηση ή για την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την εκτέλεση των καθηκόντων του.
4.4. Συμμετέχει σε συζητήσεις για θέματα που σχετίζονται με τις λειτουργίες του.
4.5. Να κάνει προτάσεις για τη βελτίωση των λειτουργιών του τμήματός του ή των δραστηριοτήτων ολόκληρης της επιχείρησης.
4.6. Επικοινωνήστε με το δικαστήριο εάν προκύψουν αμφιλεγόμενα ζητήματα κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του.
4.7. Χρησιμοποιήστε όλους απαραίτητα έγγραφαγια πιο παραγωγική δουλειά.

5. Υπευθυνότητα

Ο εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για:

5.1. Αμελής στάση απέναντι στην εργασία.
5.2. Αγνοώντας τις οδηγίες της διοίκησης.
5.3. Ανακριβείς πληροφορίες που διαβιβάζονται στη διοίκηση σχετικά με την εκπλήρωση των καθηκόντων τους και οδηγίες από τη διοίκηση.
5.4. Αγνοώντας τους κανόνες εργασιακή πειθαρχίακαι άλλους κανόνες που θεσπίζει η επιχείρηση.
5.5. Η πρόκληση υλικών ζημιών κατά την άσκηση των επίσημων καθηκόντων του.
5.6. Αποκάλυψη εμπιστευτικών πληροφοριών που σχετίζονται με την εργασία.
Η τιμωρία καθορίζεται σύμφωνα με τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

ΑΡΧΕΙΑ

Γιατί συντάσσεται περιγραφή θέσης εργασίας;

Το έγγραφο έχει μεγάλη σημασία για τη διοίκηση της εταιρείας και τον εργαζόμενο που προσλαμβάνεται για τη θέση. Χάρη στις οδηγίες, ο επικεφαλής της εταιρείας γνωρίζει ακριβώς πώς να συντονίζει σωστά τις δραστηριότητες των εργαζομένων και για τι πρέπει να είναι υπεύθυνοι.

Το έγγραφο δίνει στον υπεύθυνο ανάπτυξης μια σαφή ιδέα για τις λειτουργίες, τις εξουσίες, καθώς και την ευθύνη που θα φέρει για αμέλεια στην εργασία.

Εάν, κατά την υλοποίηση των δραστηριοτήτων των εργαζομένων, προκύψουν αμφιλεγόμενα ζητήματα που επιλύονται στο δικαστήριο, είναι η περιγραφή της θέσης που βοηθά να καταλάβουμε ποιος ακριβώς φταίει για την τρέχουσα κατάσταση.

Όσο πιο ολοκληρωμένο είναι το έγγραφο, τόσο το καλύτερο για όλα τα μέρη.

Βασικοί κανόνες για την περιγραφή της θέσης ενός διευθυντή ανάπτυξης

Δεν υπάρχει γενικά αποδεκτή μορφή του εγγράφου. Αυτό επιτρέπει στους εργοδότες να συμπεριλάβουν οποιαδήποτε στοιχεία στις οδηγίες, αλλά μόνο σύμφωνα με τους νόμους της Ρωσίας.

Συχνά προκύπτουν καταστάσεις όταν οι εργαζόμενοι που καταλαμβάνουν την ίδια θέση, αλλά σε διαφορετικές εταιρείες, αποδίδουν διάφορες αρμοδιότητες. Ωστόσο, οι λειτουργίες των εργαζομένων, κατά κανόνα, δεν διαφέρουν.

Κύριες ενότητες των οδηγιών:

• γενικές διατάξεις·
• ευθύνες?
• δικαιώματα?
• ευθύνη.

Σημαντικές πληροφορίες!Δεδομένου ότι δεν υπάρχει ενιαίο πρότυπο, η διοίκηση της επιχείρησης έχει το δικαίωμα να αλλάξει το έγγραφο κατά την κρίση της, αλλά σύμφωνα με τους νόμους της Ρωσίας.

Σύμφωνα με τους κανονισμούς, η επιχείρηση πρέπει να έχει ένα αντίγραφο των οδηγιών, το οποίο αποθηκεύεται στον προσωπικό φάκελο του εργαζομένου. Ωστόσο, εάν η εταιρεία έχει πολλά τμήματα, ο αριθμός των εγγράφων πρέπει να αντιστοιχεί στον αριθμό των εργαζομένων. Κάθε οδηγία υπογράφεται από τον υπάλληλο και αποθηκεύεται στον προσωπικό του φάκελο. Επιπλέον, κάθε αντίγραφο θεωρείται από τον επικεφαλής της εταιρείας ή από έναν υπεύθυνο υπάλληλο με τις σχετικές λειτουργίες.

Σύνταξη περιγραφής εργασίας για υπεύθυνο ανάπτυξης

Στο πρώτο φύλλο του εγγράφου στην επάνω δεξιά γωνία πρέπει να αναγράφεται η λέξη «ΕΓΚΡΙΣΗ» και το όνομα της θέσης του επικεφαλής της εταιρείας, η υπογραφή του με μεταγραφή και η ημερομηνία σύνταξης των οδηγιών. Μετά από αυτό, γράψτε το όνομα του χαρτιού στο κέντρο.

Κύριο μέρος των οδηγιών

Η πρώτη ενότητα του εγγράφου είναι γενικές πληροφορίεςσχετικά με τη θέση. Εδώ αναφέρουν σε ποια κατηγορία ανήκει ο εργαζόμενος, ορίζουν τους κανόνες πρόσληψης και απόλυσης του εργαζομένου και αναφέρουν ποια είναι η άμεση υπαγωγή τους.

Οι οδηγίες πρέπει να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις που πρέπει να πληροί ο αιτών. Αυτό θα σας επιτρέψει να «ξεχωρίσετε» ακατάλληλους υποψηφίους στο στάδιο της επιλογής.

Το επόμενο σημείο είναι πληροφορίες σχετικά με τις γνώσεις που πρέπει να έχει ο αιτών. Επιπλέον, υποδεικνύουν τους κανονισμούς που πρέπει να ακολουθεί ο εργαζόμενος για την εκτέλεση εργασιακών δραστηριοτήτων.

Δεύτερη ενότητα

Αυτές είναι οι εργασιακές ευθύνες ενός διευθυντή ανάπτυξης. Εδώ υποδεικνύουν όλα όσα πρέπει να κάνει ο εργαζόμενος. Όσο πιο πλήρης και ακριβής είναι γραμμένη αυτή η ενότητα, τόσο περισσότερο καλύτερος υπάλληλοςθα καταλάβει τι ακριβώς πρέπει να κάνει.

Προσοχή!Η δεύτερη ενότητα μπορεί να υποδεικνύει τις λειτουργίες του υπαλλήλου, στη συνέχεια οι ευθύνες εργασίας μετακινούνται στην τρίτη ενότητα και στη συνέχεια αλλάζει ολόκληρη η δομή του εγγράφου.

Τρίτη ενότητα

Αυτά είναι δικαιώματα των εργαζομένων. Εδώ διατυπώνονται όλες οι εξουσίες του διευθυντή που απαιτεί για την εκτέλεση της εργασίας του.

Τέταρτη ενότητα

Αυτό είναι ευθύνη του εργαζομένου. Εδώ αναφέρονται όλες οι πιθανές παραβάσεις του υπεύθυνου ανάπτυξης, για τις οποίες θα λογοδοτήσει. Αναφέρουν επίσης ποια ακριβώς μέτρα θα εφαρμοστούν σε αυτόν σε περίπτωση ορισμένων παραβιάσεων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κυρώσεις και άλλες κυρώσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις προβλέπεται και ποινική ευθύνη. Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει τη φράση ότι τα μέτρα επιρροής δεν έρχονται σε αντίθεση με τους νόμους της Ρωσίας.

Οι οδηγίες συμπληρώνονται κατόπιν συμφωνίας με έναν ειδικό που είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με όλα τα σημεία του εγγράφου. Πρέπει να παρέχονται οι ακόλουθες πληροφορίες:

• όνομα της θέσης του υπαλλήλου·
• όνομα της επιχείρησης·
• Πλήρες όνομα του υπαλλήλου.

Στην κατάλληλη στήλη ο ειδικός υπογράφει με μεταγραφή.

Επιπλέον, στο τέλος του εγγράφου υποδεικνύουν επίσης πληροφορίες απευθείας για τον υπεύθυνο ανάπτυξης:

• Πλήρες όνομα του υπαλλήλου·
• όνομα της επιχείρησης·
• στοιχεία διαβατηρίου.

Αντιγραφή διεύθυνσης URL

Αποτύπωμα