Λάβετε συμβουλές από ειδικούς, αγοράστε αγαθά και υπηρεσίες και αλλάξτε τις ρυθμίσεις. Για το σκοπό αυτό, υπάρχουν διάφορα υποκαταστήματα της Rostelekom σε όλη τη χώρα. Μπορείτε να μάθετε τις διευθύνσεις των γραφείων και των εκθεσιακών χώρων της Rostelecom στη Μόσχα από αυτό το άρθρο.
Διευθύνσεις των εκθεσιακών χώρων της Rostelecom στη Μόσχα και το ωράριο λειτουργίας τους
Μπορείτε να επισκεφθείτε τα σαλόνια στις ακόλουθες διευθύνσεις::
- Στη λεωφόρο Andronova στο 19 (όχι μακριά από το σταθμό του μετρό Kolomenskaya), το υποκατάστημα ανοίγει στις 9 και κλείνει στις 20.30 κάθε μέρα.
- Στο Sushchevsky Val/26, από τις 9 π.μ. έως τις 8:30 μ.μ., 7 ημέρες την εβδομάδα.
- Οδός Bryanskaya/3 (δίπλα στο σταθμό του μετρό του Κιέβου), Δευτέρα έως Παρασκευή, ανοιχτό από τις 9 π.μ. έως τις 7 μ.μ.
- Στην οδό Goncharnaya στο 26 (όχι μακριά από το σταθμό του μετρό Taganskaya), ανοιχτό όλη την εβδομάδα από τις 9.00 έως τις 20.30.
- Στην οδό Tverskaya στο 19 (στο σταθμό του μετρό Pushkinskaya), ανοίγει στις 9:00 και κλείνει στις 20:30 καθημερινά.
Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για το πού βρίσκεται το πλησιέστερο υποκατάστημα καλώντας στο +74957274977.
Στον ιστότοπο της Rostelecom μπορείτε να αποκτήσετε λεπτομερείς πληροφορίεςγια το πόσα υποκαταστήματα λειτουργούν στην πόλη, όπου βρίσκεται το πλησιέστερο και πολλά άλλα.
Διευθύνσεις των γραφείων της Rostelecom στη Μόσχα και το ωράριο λειτουργίας τους
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε βοήθεια όχι μόνο σε τμήματα της πρωτεύουσας, αλλά και στην περιοχή. Η Rostelecom επεκτείνεται, επομένως ανοίγουν επιπλέον υποκαταστήματα εξυπηρέτησης πελατών. Επομένως, οι διευθύνσεις της Μόσχας και της Περιφέρειας της Μόσχας θα παρατίθενται παρακάτω.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες συμβούλων στα γραφεία στις ακόλουθες διευθύνσεις::
- Στην οδό Arbat στο σπίτι 46 (στο σταθμό του μετρό Smolenskaya) από Δευτέρα έως Κυριακή από τις 9.00 έως τις 20.30.
- Οδός Nagatinskaya/1 σελίδα 23, ανοιχτή χωρίς στάση από τις 9 έως τις 20.30 όλη την εβδομάδα.
- Στη μικροπεριφέρεια 1 στο Moskovsky, κτήριο 48, από Τρίτη έως Σάββατο είναι ανοιχτό από τις 9 το πρωί έως τις 18:00 (διάλειμμα από τις 13:00 έως τις 14:00), η Δευτέρα και η Κυριακή είναι ρεπό.
- Στο χωριό Zheleznodorozhny στην οδό Mayakovskaya, αρ. 17 (καλέστε 88004500150), από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9 π.μ. έως τις 7 μ.μ.
- Στη Balashikha στη λεωφόρο Λένιν στις 26, τις καθημερινές λειτουργεί από τις 9.00 έως τις 20, τα Σαββατοκύριακα λειτουργεί από τις 10 το πρωί έως τις 17, δεν υπάρχει διάλειμμα.
- Στο Lyubertsy, σπίτι 17, το τμήμα είναι ανοιχτό κάθε μέρα, από Δευτέρα. την Παρασκευή από τις 9 το πρωί έως τις 8 το βράδυ, το Σάββατο και την Κυριακή από τις 10 το πρωί έως τις 5 το απόγευμα.
- Στο Odintsovo, στο σπίτι 10 στην οδό Govorova, από Δευτέρα έως Παρασκευή είναι ανοιχτό από τις 9.00 έως τις 20, τα Σαββατοκύριακα είναι ανοιχτό από τις 10 και κλείνει στις 17.
- Στο Krasnogorsk στην Kirova/30a, το πρόγραμμα είναι τις καθημερινές από τις 9 έως τις 20 και τα Σαββατοκύριακα από τις 10 έως τις 17.
Καλώντας στο 88007071212 μπορείτε να μάθετε διάφορες πληροφορίες. Οι ειδικοί της Rostelecom μπορούν να συμβουλεύουν τους πελάτες τους όχι μόνο μέσω τηλεφώνου, αλλά και αυτοπροσώπως σε σαλόνια ή γραφεία.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ! Τα περισσότερα υποκαταστήματα συνεργάζονται με 9:00 π.μ. έως 20:00 μ.μ, αλλά είναι καλύτερο να ελέγξετε συγκεκριμένες πληροφορίες στον ιστότοπο rt.ru ή καλώντας στο 8 800 1000 800.
Είστε πελάτης του RT ή απλά θέλετε να γίνετε; Ή, αντίθετα, θέλετε να καταγγείλετε τη σύμβαση; Τότε θα πρέπει να γνωρίζετε τις ώρες λειτουργίας του τοπικού σας υποκαταστήματος Rostelecom! Φαίνεται, τι σχέση έχει αυτό με αυτό;! Πιστέψτε με, θα χρειαστείτε αυτές τις πληροφορίες.
Δυστυχώς, ανεξάρτητα από το πόσο Rt προσπαθεί να είναι σύγχρονη εταιρεία, ακολουθώντας τις τρέχουσες παγκόσμιες τάσεις, δεν τα καταφέρνουν σε όλα τα θέματα (και αυτό δεν είναι πάντα λάθος του χειριστή). Ποια είναι η υστέρηση; Σε πολλές χώρες, όλα τα ζητήματα έχουν επιλυθεί από καιρό στο διαδίκτυο μέσω Διαδικτύου. Ο κόσμος δεν χρειάζεται να επισκέπτεται εφορίες, γραφεία εξυπηρέτησης εταιρειών κ.λπ. Στην πρώτη γραμμή είναι η ελάχιστη γραφειοκρατία και η πλήρης εξοικονόμηση χρόνου (όλα είναι για τους ανθρώπους, όπως λένε). Στη χώρα μας εξακολουθεί να βασιλεύει η γραφειοκρατία - χαρτάκια, αποδείξεις, ουρές.
Επομένως, για την επίλυση πολλών σημαντικών ζητημάτων, η διοίκηση της Rostelecom αναγκάζει τους συνδρομητές της να επισκέπτονται υποκαταστήματα στον τόπο διαμονής τους.
Για παράδειγμα, πώς πρέπει να μοιάζει μια σύγχρονη αποσύνδεση από την υπηρεσία επικοινωνίας οποιασδήποτε εταιρείας; Πήγαινε στο δικό σου προσωπικό λογαριασμό, αν έχετε χρέος, τότε εξοφλήστε το απευθείας από την κάρτα και πατήστε το κουμπί «τερματισμός σύμβασης» ή μην κάνετε τίποτα και με την πάροδο του χρόνου ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί.
Πώς φαίνεται στο RT; Δεν σας προσφέρουν να κάνετε κλικ σε τίποτα και δεν σας δίνουν καν την ευκαιρία. Δεν θα μπορείτε να ξεχάσετε ούτε τον λογαριασμό - η μηνιαία συνδρομή θα χρεωθεί ακόμη και με μειωμένο επιτόκιο. Για την επίλυση τέτοιων ζητημάτων, σας ζητείται να επισκεφτείτε το ταχυδρομείο σας.
Τώρα φανταστείτε, επιτέλους βρήκατε τον χρόνο και αποφασίσατε να πάτε στο γραφείο εξυπηρέτησης, φτάνετε και είναι κλειστό. Είναι κρίμα! Θα πρέπει να ξαναβγούμε. Και για να αποφύγουμε τέτοια περιστατικά εκ των προτέρων, ας δούμε τι έχει η Rostelecom με τον τρόπο λειτουργίας της. Γνωρίζοντας τέτοιες φαινομενικά μικροπράγματα μπορεί να σώσει τα νεύρα σας. Και τα νεύρα είναι πλέον πολύ ακριβά.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Η RT, όπως και πολλοί από τους μεγάλους μονοπώλιές μας, όπως η Russian Post και η Sberbank, δεν έχει κοινό τρόπο λειτουργίας για όλα τα γραφεία, κάτι που είναι πολύ άβολο.
Τα περισσότερα υποκαταστήματα της Rostelecom είναι ανοιχτά από τις 9 το πρωί, αλλά υπάρχουν και αυτά που λειτουργούν από τις 8 ή τις 10 το πρωί. Όσο για την ώρα κλεισίματος, δεν υπάρχει πλειοψηφία - είναι είτε 19.00, 20.00 είτε 21.00. Υπάρχουν και αυτά που κλείνουν στις 6 το απόγευμα.
Το μόνο πρότυπο για όλα τα γραφεία εξυπηρέτησης είναι ότι δεν υπάρχει μεσημεριανό γεύμα. Τέλος, αυτό το διάλειμμα είναι ένα είδος σοβιετικής κληρονομιάς της χώρας μας. Τι είναι το μεσημεριανό, σύντροφοι; Αρκεί απλώς να αφήνουμε τους υπαλλήλους να πάνε «να φάνε» έναν προς έναν. Και το πρόβλημα λύνεται.
Ένα ωραίο μπόνους: αν δεν είχατε χρόνο να περάσετε μετά τη δουλειά και να επιλύσετε τα προβλήματά σας με το RT, μπορείτε να το κάνετε αυτό το Σάββατο. Απλώς μην κοιμάστε για μεγάλο χρονικό διάστημα - τελικά, η μέρα έχει μειωθεί.
Έτσι, καταλήγουμε στο εξής συμπέρασμα - αν θυμάστε καλά τις ώρες λειτουργίας του κέντρου εξυπηρέτησης RT στην περιοχή σας, τότε δεν θα πρέπει να υπάρχουν προβλήματα με την επίσκεψή του, απλώς προσέξτε να μην το συγχέετε, για παράδειγμα, με τη Russian Post. Και αν η μνήμη σας εξακολουθεί να σας αστοχεί ή απλά δεν πιστεύετε ότι είναι απαραίτητο να θυμάστε τέτοια πράγματα, τότε το Διαδίκτυο μπορεί να σας βοηθήσει. Βρείτε το υποκατάστημά σας στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας και δείτε αμέσως πώς λειτουργεί. Μην ξεχνάτε ότι κάθε γραφείο RT είναι συνδεδεμένο με τον δικό του αριθμό τηλεφώνου, οπότε αν συμβεί οτιδήποτε, μπορείτε πάντα να καλέσετε.
Για άτομα που δεν γνωρίζουν καλά το Διαδίκτυο, ακολουθούν οδηγίες για την εύρεση των ωρών λειτουργίας του υποκαταστήματός σας:
- ακολουθήστε τον σύνδεσμο rt.ru - τις περισσότερες φορές ο ιστότοπος καθορίζει αυτόματα σε ποια πόλη βρίσκεστε
- μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα - στο υπόγειο βλέπουμε "Γραφεία πωλήσεων"
- τύπος
- Μπροστά μας ανοίγει ένας χάρτης, στον οποίο σημειώνονται όλα τα κλαδιά.
Για ευκολία, μπορείτε να εισαγάγετε το όνομα της πόλης, του δρόμου ή του πλησιέστερου σταθμού του μετρό στην αναζήτηση. Στα αριστερά υπάρχουν όλες οι πλησιέστερες διευθύνσεις με ώρες λειτουργίας και αριθμούς τηλεφώνου.
Αυτό είναι όλο! Απολαύστε την επίσκεψή σας! Ελπίζουμε να εξυπηρετηθείτε καλά.
Η επόμενη εβδομάδα θα ενθουσιάσει τους Ρώσους με τέσσερις ημέρες άδειας ταυτόχρονα, μια σειρά από τις οποίες θα ξεκινήσει με τον εορτασμό της Ημέρας της Ρωσίας. Ωστόσο, ακόμη και τα Σαββατοκύριακα, οι πόρτες πολλών γραφείων Rostelecomθα είναι ανοιχτό. Την παραμονή του «μεγάλου Σαββατοκύριακου», ο χειριστής ανακοίνωσε το πρόγραμμα λειτουργίας των σημείων πώλησης και εξυπηρέτησης. Σημείωσε επίσης ότι η λήψη και η μετάδοση τηλεγραφημάτων, οι υπεραστικές και διεθνείς διαπραγματεύσεις, καθώς και η αποδοχή πληρωμών στο κέντρο του Ροστόφ στο Budennovsky, 50 θα πραγματοποιούνται όλο το εικοσιτετράωρο.
Αλλος βολικό τρόπο- ΑΤΜ της Sberbank. Σήμερα μπορούν να βρεθούν κυριολεκτικά «σε κάθε γωνιά», στο εμπορικά κέντρα, εκπαιδευτικά ιδρύματακαι άλλους οργανισμούς. Απλώς τοποθετήστε την κάρτα σας στο ΑΤΜ, επιλέξτε «Πληρωμή για υπηρεσίες» - και ακολουθήστε τις υποδείξεις του συστήματος.
Οχι τραπεζική κάρτα?.. Κανένα πρόβλημα! Πολλά ATM της Sberbank έχουν λειτουργία Cash-In, δηλαδή δέχονται μετρητά. Και αν το κατατεθειμένο ποσό αποδειχθεί μεγαλύτερο από αυτό που αναγράφεται στο τιμολόγιο, θα πιστωθεί πλήρως και θα ληφθεί υπόψη τον επόμενο μήνα. Επιπλέον, μπορείτε να πληρώσετε εκ των προτέρων για το μέλλον - εξαλείφοντας την ανάγκη για μηνιαίες πληρωμές! Αυτό είναι ιδιαίτερα βολικό όταν ο συνδρομητής πηγαίνει διακοπές και χρειάζεται Internet και τηλεόραση υψηλής ποιότητας αμέσως μετά την επιστροφή του στο σπίτι, χωρίς να χρειάζεται να αποσπάται η προσοχή από τις πληρωμές.
Για όσους χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες άλλων τραπεζών, η πληρωμή λογαριασμών Rostelecom δεν είναι επίσης δύσκολη. Χρησιμοποιώντας το σύστημα Internet banking, μπορείτε να βρείτε τον πάροχο σας, να επιλέξετε τον τύπο της υπηρεσίας (τηλέφωνο, τηλεόραση, Internet) και να καταθέσετε το απαιτούμενο ποσό. Η πληρωμή θα γίνει άμεσα, ανά πάσα στιγμή - και χωρίς προμήθεια (όπως σε όλες τις προηγούμενες περιπτώσεις)!
Μεταξύ άλλων τρόπων πληρωμής, οι υπάλληλοι της Rostelecom σημειώνουν επίσης τραπεζικά υποκαταστήματα ("Sberbank", "CenterInvest", "Fondservisbank", "Doninvest", "Petrocommerce", "Maximum"),κέντρο υπηρεσίες κοινής ωφέλειας Shakhty, Ρωσικά Ταχυδρομεία.
Είναι επίσης δυνατή η πληρωμή των λογαριασμών της Rostelecom μέσω ηλεκτρονικών υπηρεσιών- "QIWI wallet", "Unified wallet", "Yandex.Money" και WebMoney. Αν και σε αυτή την περίπτωση το σύστημα χρεώνει προμήθεια για πληρωμές.
Επιλέγοντας εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής, εξοικονομείτε σημαντικά χρόνο και μπορείτε να λάβετε πρόσθετα οφέλη. Για παράδειγμα, όταν πληρώνετε με κάρτα ή χρησιμοποιείτε σύστημα αυτοεξυπηρέτησης, πολλές τράπεζες δίνουν μπόνους για πληρωμές που μπορούν να δαπανηθούν για αγορές, ταξίδια ή πληρωμή κανονικών λογαριασμών.
Παραλίγο να ξεχάσω: Το TechnoDrive έχει μια ομάδα - και ενεργοποιημένη . Συνδέω!
|
Ο παλαιότερος και πάντα αξιόπιστος τρόπος για να λαμβάνετε συμβουλές ή πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση, τη λειτουργία, τη διαμόρφωση, τις τιμές και τη διάρκεια ζωής βρίσκεται πάντα στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας. Εκεί μπορείτε επίσης να κάνετε σύνδεση και να συνάψετε συμφωνία για την παροχή πρόσθετες υπηρεσίες. Γενικά, σε τέτοια κέντρα εξυπηρέτησης πελατών μπορείτε να λάβετε εξειδικευμένη εξυπηρέτηση
Όλοι αντιμετωπίζουμε ερωτήσεις σχετικά με το πού και πώς να λάβουμε ποιοτικές υπηρεσίες ή να επιλύσουμε αυτά τα ζητήματα. Τα οποία προκύπτουν κατά τη χρήση των υπηρεσιών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τηλεφωνική γραμμήχειριστή και καλέστε τον αριθμό του χειριστή, μπορείτε επίσης πάντα να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας μέσω του προσωπικού λογαριασμού του χρήστη, αλλά αυτό δεν είναι πάντα δυνατό να το κάνετε μόνοι σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας Διεύθυνση γραφείου Rostelecom στη Μόσχαή σε άλλη πόλη. Σε αυτήν την περίπτωση, οι ειδικοί της εταιρείας θα κάνουν τα πάντα για εσάς επιτόπου ή επιτόπου στο σημείο όπου είναι συνδεδεμένη η υπηρεσία.
Γραφεία Rostelecom στη Μόσχα
- Αγ. Suschevsky Val 26
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 20.30 - Αγ. Goncharnaya 26 κτήριο 1
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-707-8000
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 20.30 - Αγ. Arbat 46 κτίριο 1
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-707-8000
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 20.30
Γραφεία Rostelecom στην περιοχή της Μόσχας και στην περιοχή της Μόσχας
- Mytishchi
Olimpiyskiy Ave. 13, kv.5
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 20.00 - G. Dolgoprudny
αγ. Dirigabelnaya 15
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 19.00 - G. Reutov πρεσβύτερος Σταθμός μετρό Novokosino
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 19.00 - Γ. Κορόλεφ
αγ. 50η επέτειος της Komsomol 13a
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 19.00 - Χίμκι
αγ. Προλετάρσκαγια 23
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 20.00 - G. Lyubertsy
αγ. Moskovskaya 17
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 20.00 - G. Balashikha
Λεωφόρος Λένιν 26
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 20.00 - Zheleznodorozhny
αγ. Mayakovskogo 17
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 19.00 - Γ. Κρασνογκόρσκ
αγ. Kirova 30 a
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 20.00 - G. Shchelkovo
αγ. Ταλσίνσκαγια
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 19.00 - Γ. Οντίντσοβο
αγ. Govorova 10
αριθμός τηλεφώνου: 8-800-1000-800
Ώρες λειτουργίας: από 9.00 έως 20.00
Υπηρεσίες κέντρου εξυπηρέτησης
Όσον αφορά τις υπηρεσίες που παρέχονται από τα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών, διακρίνονται τα ακόλουθα: εξυπηρέτηση πελατών, σύναψη συμβάσεων, οικιακή σύνδεση στο διαδίκτυο. Σύνδεση κυψελοειδείς επικοινωνίες, σύνδεση τηλέφωνο σπιτιού, σύνδεση διαδραστικής τηλεόρασης, πώληση εξοπλισμού, αποδοχή πληρωμών.
Προσοχή, γιατί σε αυτή την περίπτωση το ωράριο λειτουργίας των γραφείων της εταιρείας τις καθημερινές, οι ώρες και οι ώρες λειτουργίας τα Σαββατοκύριακα και διακοπέςμπορεί να διαφέρουν σημαντικά. Παρακαλούμε καλέστε τον αριθμό που παρέχεται εκ των προτέρων και ελέγξτε το πρόγραμμα εργασίας τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.