U skladu sa Federalnim zakonom od 28. decembra 2013. br. 442-FZ „O osnovama socijalnih usluga za građane u Ruska Federacija"(u daljem tekstu - Savezni zakon o osnovama socijalnih usluga 2013) sistem socijalnih usluga uključuje:
. savezni organ izvršne vlasti koji vrši poslove razvoja i sprovođenja državne politike i zakonske regulative u oblasti socijalnih usluga;
. organ vlasti u sastavu Federacije ovlašten za vršenje nadležnosti u oblasti socijalnih usluga;
. organizacije socijalne zaštite u nadležnosti saveznih organa izvršne vlasti;
. organizacije socijalne zaštite u nadležnosti entiteta Federacije;
. nevladine (komercijalne i neprofitne) organizacije socijalnih usluga, uključujući društveno orijentisane neprofitne organizacije koje pružaju socijalne službe;
. individualni preduzetnici pružanje socijalnih usluga.
Zakonom su detaljno uređena prava i obaveze korisnika socijalnih usluga, kao i njihovih pružalaca. Primaoci socijalnih usluga imaju pravo na: poštovanje i human tretman; dobijanje besplatnih informacija u pristupačnom obliku o svojim pravima i obavezama, vrstama socijalnih usluga, rokovima, postupku i uslovima za njihovo pružanje, tarifama ovih usluga i njihovoj ceni za primaoca socijalnih usluga, mogućnosti besplatnog dobijanja ovih usluga, kao i o pružaocima socijalnih usluga; izbor pružaoca ili pružaoca socijalnih usluga; odbijanje pružanja socijalnih usluga; zaštita vaših prava i legitimnih interesa u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije; učešće u izradi pojedinačnih programa; obezbeđivanje uslova boravka u organizacijama socijalne zaštite koje ispunjavaju sanitarno-higijenske uslove, kao i odgovarajuću njegu; besplatne posjete zakonskih zastupnika, advokata, notara, predstavnika javnih i (ili) drugih organizacija, sveštenstva, kao i rodbine i drugih lica u toku dana i večeri, kao i socijalna podrška.
Istovremeno, korisnici socijalnih usluga dužni su da, u skladu sa podzakonskim aktima konstitutivnog entiteta Federacije, dostave informacije i dokumente neophodne za pružanje socijalnih usluga; blagovremeno obavještavati pružaoce socijalnih usluga o promjenama okolnosti koje određuju potrebu za pružanjem socijalnih usluga, kao i pridržavati se uslova ugovora o pružanju socijalnih usluga zaključenog sa pružaocem socijalnih usluga, uključujući blagovremeno i potpuno plaćanje troškova socijalnih usluga koje se pružaju kada se pružaju uz naknadu ili djelimično plaćanje.
Pružaoci socijalnih usluga imaju pravo da: traže od nadležnih državnih organa, kao i lokalne samouprave, i od tih organa dobijaju informacije neophodne za organizovanje socijalnih usluga; odbiti pružanje socijalnih usluga primaocu socijalnih usluga ako prekrši uslove ugovora o pružanju socijalnih usluga zaključenog sa primaocem socijalnih usluga ili njegovim zakonskim zastupnikom; budu upisane u registar pružalaca socijalnih usluga konstitutivne jedinice Federacije i u roku od dva radna dana dobiju informaciju o njihovom uvrštenju na listu preporučenih pružatelja socijalnih usluga. Pružaoci socijalnih usluga takođe imaju pravo da građanima, na njihov zahtjev, izražen u pisanoj ili elektronskoj formi, uz naknadu pružaju dodatne socijalne usluge.
Odgovornosti pružatelja socijalnih usluga uključuju prilično širok raspon, uključujući:
. obavlja svoje poslove u skladu sa zakonom;
. pruža socijalne usluge korisnicima socijalnih usluga u skladu sa pojedinačnim programima i uslovima ugovora zaključenih sa korisnicima socijalnih usluga ili njihovim zakonskim zastupnicima, a na osnovu uslova zakona;
. pružanje hitnih socijalnih usluga ako to zahtijeva zakon;
. besplatno, u pristupačnom obliku, primaocima socijalnih usluga ili njihovim zakonskim zastupnicima pružiti informacije o njihovim pravima i obavezama, vrstama socijalnih usluga, rokovima, postupku i uslovima za njihovo pružanje, tarifama za ove usluge i njihovim troškovima za primalac socijalnih usluga ili mogućnost da ih dobije besplatno;
. koristi podatke o primaocima socijalnih usluga u skladu sa zahtjevima za zaštitu ličnih podataka utvrđenim zakonodavstvom o ličnim podacima;
. obezbijediti ovlaštenom tijelu konstitutivnog entiteta Ruske Federacije informacije za formiranje registra primalaca socijalnih usluga;
. pruža socijalnu podršku u skladu sa zahtjevima zakona, uključujući pomoć u polaganju medicinskog i socijalnog pregleda;
. pružiti primaocima socijalnih usluga mogućnost korištenja komunikacijskih usluga, uključujući internet i poštanske usluge, kada primaju usluge od organizacija socijalnih usluga;
. obezbijediti supružnicima koji žive u organizaciji socijalne službe izolovane stambene prostore za zajednički život;
. obezbijedi korisnicima socijalnih usluga da tokom dana i večeri slobodno posjećuju svoje zakonske zastupnike, advokate, notare, predstavnike javnih i (ili) drugih organizacija, sveštenstvo, kao i rodbinu i druga lica;
. obezbjeđuje sigurnost ličnih stvari i dragocjenosti korisnika socijalnih usluga i obavlja druge poslove u vezi sa ostvarivanjem prava korisnika socijalnih usluga na socijalne usluge.
Pružaoci socijalnih usluga, prilikom pružanja socijalnih usluga, nemaju pravo ograničavati prava, slobode i legitimne interese korisnika socijalnih usluga, uključujući i korištenje lijekovi Za medicinska upotreba; primjenjuju fizičko ili psihičko nasilje nad primaocima socijalnih usluga, dozvoljavaju da budu vrijeđani, zlostavljaju, kao i smještaj djece s invaliditetom koja nemaju psihičke smetnje u stacionarnim organizacijama socijalne pomoći namijenjene djeci sa invaliditetom koja boluju od psihičkih smetnji i obrnuto.
Federalni zakon o osnovama socijalne zaštite iz 2013. godine također detaljno uređuje postupak podnošenja zahtjeva za pružanje socijalnih usluga i donošenja odluke o podnesenom zahtjevu. Osnov za razmatranje pitanja pružanja socijalnih usluga je prijava koju građanin ili njegov zakonski zastupnik u pisanoj ili elektronskoj formi podnosi za pružanje socijalnih usluga ili žalba u njegovom interesu drugih građana, žalba državnih organa, lokalnog vlade, javna udruženja direktno nadležnom tijelu konstitutivnog subjekta Ruske Federacije ili podnesenu prijavu ili žalbu u okviru međuresorne interakcije. Odluku o priznanju potrebe za socijalnim uslugama ili odbijanju socijalnih usluga donosi nadležni organ entiteta Federacije u roku od pet radnih dana od dana podnošenja zahtjeva. O doneta odluka podnosilac zahtjeva se obavještava pismenim ili elektronskim putem. Odluka o pružanju hitnih socijalnih usluga se donosi odmah.
Građaninu ili primaocu socijalnih usluga može se uskratiti, uključujući i privremeno, pružanje socijalnih usluga u stacionarnom okruženju zbog prisutnosti medicinskih kontraindikacija, čiju listu odobrava savezno izvršno tijelo koje obavlja poslove razvoja i implementacije državnih politika i zakonska regulativa u sektoru zdravstva. Takvo odbijanje moguće je samo ako postoji odgovarajući zaključak ovlaštene medicinske organizacije. Na odluku o uskraćivanju socijalnih usluga može se uložiti žalba na sudu.
Istovremeno, građanin ili njegov zakonski zastupnik ima pravo da odbije socijalne usluge ili socijalne usluge.
Oblici socijalnih usluga
Socijalne usluge se pružaju njihovim primaocima u vidu socijalnih usluga kod kuće, kao iu:. polustacionarni oblik, koji predstavlja socijalne usluge od strane organizacije u određeno doba dana;
. stacionarni oblik, tj. pružanje usluga za stalni, privremeni (na period utvrđen individualnim programom) ili petodnevni (tjedno) danonoćni boravak u organizaciji socijalne službe. Primateljima socijalnih usluga u stacionarnom obliku obezbjeđuju se stambeni prostori, kao i prostorije za pružanje vrsta socijalnih usluga.
Prilikom pružanja socijalnih usluga u polustacionarnom ili stacionarnom obliku potrebno je obezbijediti sljedeće:
1) mogućnost pratnje primaoca socijalnih usluga prilikom kretanja po teritoriji organizacije socijalne službe, kao i prilikom korišćenja usluga koje pruža ta organizacija;
2) mogućnost samostalnog kretanja po teritoriji organizacije socijalne službe, ulaska, izlaska i kretanja unutar te organizacije (uključujući i kretanje u invalidskim kolicima), za odmor u sedećem položaju, kao i pristupačno postavljanje opreme i medija za skladištenje ;
3) umnožavanje tekstualnih poruka glasovnim porukama, opremanje organizacije socijalne službe znakovima izrađenim na reljefnom brajevom pismu sa tačkama, upoznavanje sa natpisima, znakovima i drugim tekstom i grafičke informacije na teritoriji takve organizacije, kao i prijem tumača za znakovni jezik, prijem pasa vodiča;
4) umnožavanje glasovnih informacija sa tekstualnim informacijama, natpisima i (ili) svetlosnim signalima, informacijama o socijalnim uslugama koje se pružaju na ruskom znakovnom jeziku (prevod na znakovni jezik), prijem prevodioca za znakovni jezik i pružanje drugih vrsta pomoći spolja.
Pružanje hitnih socijalnih usluga hitna pomoć vrši u roku koji je utvrđen potrebama korisnika socijalne usluge, bez izrade individualnog programa i bez zaključivanja ugovora o pružanju socijalnih usluga. Osnov za pružanje ovih usluga je prijava primaoca socijalnih usluga, kao i prijem od zdravstvenih, obrazovnih ili drugih organizacija koje nisu uključene u sistem socijalnih usluga, informacija o građanima kojima je potrebno njihovo pružanje. Potvrda o pružanju hitnih socijalnih usluga je akt o pružanju hitnih socijalnih usluga, koji sadrži podatke o primaocu i pružaocu ovih usluga, vrstama hitnih socijalnih usluga koje se pružaju, rokovima, datumu i uslovima njihovog pružanja. Čin pružanja hitnih socijalnih usluga potvrđuje se potpisom njihovog primaoca.
Od velike važnosti u organizaciji djelatnosti socijalnih službi je međuresorna interakcija pri organizovanju socijalnih usluga u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije, koja se provodi na osnovu propisa o međuresornoj interakciji koji određuju sadržaj i postupak postupanja državnih organa. konstitutivnog entiteta Ruske Federacije u vezi sa provođenjem svojih ovlaštenja u ovoj oblasti. Propisi za takvu interakciju određuju:
. spisak organa vlasti u sastavu Federacije koji vrše međuresornu interakciju;
. vrste poslova koje provode organi vlasti u sastavu Federacije;
. postupak i oblici međuresorne interakcije;
. zahtjevi za sadržaj, oblike i uslove razmjene informacija, uključujući iu elektronskom obliku;
. mehanizam za sprovođenje mjera socijalne podrške, uključujući proceduru uključivanja organizacija u njeno sprovođenje;
. procedura za implementaciju državna kontrola(nadzor) i evaluacija rezultata međuodjelske interakcije.
Ispod socijalne službe odnosi se na sistem organizacija i pojedinaca koji pružaju podršku životu ljudi koji nisu u mogućnosti da zadovolje svoje svakodnevne potrebe bez pomoći izvana. Koncept "socijalne usluge" se često koristi kao sinonim "socijalna pomoć".
■ starije osobe;
■ osobe sa invaliditetom;
■ teško bolestan;
■ osobe u stanju teške depresije;
■ beskućnici.
U svakom društvu postoje ljudi koji imaju poteškoća ili nisu u stanju da se brinu o sebi i stoga im je potrebna pomoć drugih. Mala djeca zahtijevaju stalnu pažnju i pomoć odraslih. Po pravilu ih dobijaju od roditelja, rođaka i komšija. Ali u mnogim slučajevima, porodice se obraćaju strancima kako bi se brinuli o svojoj djeci nekoliko sati ili da bi se brinuli o njima tokom dužeg vremenskog perioda. Djeci koja su ostala bez roditeljskog staranja potrebna je stalna pomoć drugih ljudi.
Neki stariji ljudi imaju problema s fizičkim funkcionisanjem ili mentalnim zdravljem, a vjerovatnoća takvih problema raste s godinama. Među starim osobama, osobama sa invaliditetom i hroničnim bolesnicima ima onih koji nisu sposobni za samopomoć i potrebna im je pomoć drugih osoba*. Mnogi ljudi u ovoj situaciji dobijaju pomoć koja im je potrebna od članova porodice i rođaka. Iako u velikom broju zemalja, posebno u zapadnim, većina starih ljudi ne živi sa svojom djecom i unucima, oni dobijaju značajnu pomoć od svojih rođaka kada im je potrebna. U nekim slučajevima, prijatelji i komšije brinu o starima**. U slučajevima kada stari, invalidni i teško bolesni ljudi kojima je potrebna nega nemaju rodbinu ili prijatelje koji su spremni da im pruže besplatnu pomoć, potrebne su im usluge trećih lica ili posebnih organizacija van svog doma.
* Nemogućnost zadovoljenja određenih potreba zbog tjelesnog invaliditeta, povreda, bolesti može biti relativna, imati specifično istorijsku, društveno determiniranu prirodu. Sa stanovišta društvenog koncepta ograničenih sposobnosti ljudi, osobe sa invaliditetom se ne pojavljuju kao pojedinačne žrtve spleta okolnosti, već kao kolektivne žrtve nepažnje društva. Prepreke koje okružuju ljude lišene mogućnosti hoda (nedostatak liftova i liftova, rampi, uska vrata itd.) očigledni su primjeri društvenih razloga nemogućnosti takvih osoba da se samostalno snabdijevaju hranom, koriste usluge praonica rublja, frizera. , itd. Ovakve barijere ograničavaju ljude sa funkcionalnim povredama i invaliditetom, a ne same povrede.
** Moglo bi se pretpostaviti da autsajderi to rade jer očekuju da će njihov prihod biti naslijeđen. Međutim, studije u zapadnim zemljama pokazuju da takva razmatranja nisu ozbiljan motiv za pružanje pomoći (Finch J., Wallis L. Nasljedstvo, Care Baigains and Elderly People's Relationships with the Children // Health and Community Care: UK and International Perspectives / Ed . od D. Challis, B. Davies, K. Traske: Gower, 1994).
Osobe koje su doživjele teške stresne situacije (žrtve nasilja, osobe koje su izgubile svoje najmilije i sl.) ili žive u stalnim stresnim uslovima (maloljetnici u porodicama alkoholičara i sl.), alkoholičari, narkomani često trebaju psihoterapeutsku pomoć, bez koje ne mogu sami izaći iz depresivnog stanja i pronaći izgubljeni smisao svog života.
Osobe koje nemaju stambeno zbrinjavanje i dovoljna primanja za iznajmljivanje stambenih prostorija ne mogu da nađu mjesto za spavanje i odmor, zaštićeno od prijetnji po sigurnost i zdravlje, bez pomoći drugih ljudi.
Razne aktivnosti klasifikovane kao socijalna pomoć(u daljem tekstu će se zvati vrste socijalnih usluga), može se podijeliti na tri velike grupe:
■ socijalna zaštita;
■ socijalna rehabilitacija;
■ socijalno sklonište.
Ispod socijalne zaštite*razumije aktivnosti usmjerene na zadovoljavanje svakodnevnih potreba vezanih za reprodukciju života ljudi koji su zbog starosti, urođenih fizičkih i/ili psihičkih smetnji, bolesti i povreda ograničeni u mogućnostima samostalnog zadovoljavanja ovih potreba.
* U inostranstvu se termin „socijalna saga“ koristi za označavanje odgovarajućih vrsta usluga.
Takve aktivnosti se mogu izvoditi u tri oblika:
1) kod kuće;
2) u stacionarnim uslovima;
3) u bolnicama dnevni boravak.
Uz kućnu negu, starije osobe, invalidi i teško bolesni dobijaju pomoć koja im je potrebna direktno u svom domu. Takve usluge mogu uključivati: kupovinu i dostavu hrane i lijekova, kuhanje, čišćenje, pranje, popravku obuće i odjeće, mijenjanje donjeg rublja i posteljine, obavljanje higijenskih procedura itd. Vrsta socijalne zaštite u kući su i usluge čuvanja male djece tokom odsustva roditelja.
Stacionarno zbrinjavanje znači da se primaju djeca i odrasli kojima je potrebna pomoć posebna mjesta za stalni boravak, gdje im se pružaju potrebne usluge. Deca sa invaliditetom koja su ostala bez roditeljskog staranja, kao i ona kojima je potrebna nega koja žive sama i imaju kognitivna oštećenja (kašnjenja u mentalni razvoj, demencija, itd.), ili nisu u stanju da se samostalno kreću itd.
Usluge u dnevnim bolnicama (dnevnim bolnicama) pružaju se pružanjem usluga van kuće tokom dijela dana. Primjeri ovakvih dnevnih bolnica su jaslice i vrtići, grupe dnevne njege za starije osobe u centrima za socijalni rad, terapijski i sportski centri za mentalno retardirane, alkoholičare i narkomane.
Socijalna rehabilitacija uključuje hitnu psihoterapeutsku pomoć (linije za pomoć), psihološke konsultacije, socio-psihološku obuku, kao i pomoć pri dobijanju pravnog savjeta, pomoć u stručno osposobljavanje, zapošljavanje. Ove usluge se mogu pružati u organizacijama socijalne zaštite, a za starije građane i osobe sa invaliditetom - kod kuće.
Ispod socijalnog skloništa odnosi se na organizaciju smještaja djece koja su ostala bez roditeljskog staranja, kao i obezbjeđivanje prostorija za dugotrajni ili kratkotrajni boravak osoba bez smještaja.
U našoj zemlji, tokom poslednje decenije, navedene vrste usluga su uključene u koncept "socijalni rad". Ali sadržaj ovog koncepta tumači se šire: on pokriva i druge vrste aktivnosti koje imaju za cilj rješavanje raznih socijalni problemi(porodični problemi, nejednakost žena, migracije, devijantno ponašanje, itd.).
Različite organizacije pružaju socijalne usluge. Među njima se mogu razlikovati tri vrste organizacija koje se razlikuju po nivou specijalizacije.
1. multidisciplinarne organizacije socijalnih usluga, obavljanje širokog spektra aktivnosti vezanih za socijalnu skrb, rehabilitaciju, sklonište. Primjer takvih organizacija su centri za socijalni rad koji postoje u našoj zemlji i drugim zemljama.
2. Specijalizovane organizaciječije su aktivnosti vezane za određenu kategoriju korisnika pomoći i određeni oblik socijalne usluge. Primjeri takvih organizacija su: centri za socijalnu pomoć u kući, domovi za djecu sa tjelesnim invaliditetom, sirotišta i internati za mentalno retardiranu djecu, domovi za usamljene starije osobe, domovi za stara i invalidna lica, psihoneurološki internati, službe za zaštita djece izložene nasilju, skloništa za djecu i adolescente, noćni domovi itd.
3. Organizacije koje kombinuju socijalne usluge sa drugim aktivnostima(medicinski, obrazovni, kulturni). Na primjer, gerijatrijske bolnice koje postoje u Australiji i Japanu i pružaju medicinsku i socijalnu skrb za starije osobe. Još jedan primjer kombinacije ovih aktivnosti je kod kuće sestrinska njega, koji primaju osobe kojima je potrebna dugotrajna njega nakon bolesti, ozljeda, hirurških intervencija itd. Neke vrste socijalnih usluga je teško jasno razlikovati od medicinskih usluga, često u praktične aktivnosti ove vrste pomoći su međusobno povezane. Za označavanje takvih vrsta aktivnosti koristi se termin "medicinska i socijalna pomoć". Primjeri organizacija koje kombiniraju socijalne usluge i obrazovne aktivnosti, služe kao jaslice, vrtići, internati i sirotišta. Podjela ovakvih organizacija mješovitog tipa između različitih industrija socijalnoj sferi je konvencionalno. Tako se u našoj zemlji jaslice, vrtići i internati razvrstavaju kao obrazovne organizacije, a sirotišta - organizacijama socijalne zaštite.
Posljednjih nekoliko godina, organizacija socijalnih usluga u glavnom gradu je unaprijeđena. I ova godina nije izuzetak.
Povezani materijali:
pgu andgosuslugi da pomogne
Nakon što dobijete informacije potrebne za pristup ličnom računu jednog od ovih portala i potvrdite svoj mobilni identitet u bilo kojem MFC-u (za pgu.mos.ru) ili aktivacijskim kodom ruskom poštom ili posjetite Rostelecom centar za korisničku podršku (za portal gosuslugi .ru)
Kako biste izrazili želju za primanjem socijalnih usluga, više ne morate čekati u redovima u zagušljivim hodnicima. Mogu se nabaviti putem interneta.
Da biste mogli primati državne usluge elektronski oblik, potrebno je da se registrujete - ako tamo već niste registrovani - na Portalu državnih i komunalnih usluga grada Moskve ili na Jedinstvenom portalu državnih i opštinskih usluga.
IN lični račun Moraćete da popunite onlajn formular za prijavu i priložite skenirane kopije dokumenata koji su potrebni za pružanje određene usluge.
Nakon podnošenja prijave elektronskim putem, ne morate lično dolaziti u RUSZN.
Ukoliko podnosilac zahtjeva nema mogućnost da samostalno podnese prijavu na navedenim portalima, pomoć može potražiti u ustanovama socijalne zaštite Odjeljenja socijalna zaštita stanovništvo grada Moskve i Multifunkcionalni centri za pružanje javnih usluga lično ili preko predstavnika.
Organizacija socijalnih službi u Moskvi 2013. predviđa eksteritorijalni princip rada. Zahtjev za pružanje jednog ili drugog javne usluge prihvata se bez obzira na mjesto stalne registracije. Još uvijek morate lično podnijeti zahtjev za uslugu službi socijalne zaštite u vašem mjestu prebivališta. Ali zaposleni u odjelu kojem ste predali zahtjev će ga sami proslijediti odjelu socijalne zaštite u vašem mjestu prebivališta.
Koje socijalne usluge možete dobiti na mreži?
Za osobe sa invalidnosti zdravstva, starih i boračkih lica, Odsjek socijalne zaštite trenutno pruža mogućnost elektronskog prijavljivanja za sljedeće usluge:
- dobijanje vaučera za pansion za osobe sa oštećenim vidom (dostupan građanima Ruske Federacije);
- dobijanje vaučera za pansion za veterane rada (koji se pruža građanima registrovanim u Moskvi).
Upućivanje u stacionarne ustanove socijalne zaštite - podnošenje zahtjeva online i lično
Dokumenti za dobijanje vaučera za pansion za slabovide
Zaključak zdravstvene ustanove o stanju | Zaključak zdravstvene ustanove o stanju (original) |
Potvrda o odsustvu medicinskih kontraindikacija | Potvrda o odsustvu medicinskih kontraindikacija (original) |
Potvrda o penziji | Potvrda o penziji i njena ovjerena kopija |
Polisa obaveznog zdravstvenog osiguranja () | Polisa obaveznog zdravstvenog osiguranja i njena ovjerena kopija |
Popunjen obrazac za prijavu na portalu | Prijava za vaučer za pansion za slabovide (original) |
Prijavite se putem predstavnik (samo za lično prisustvo) |
|
Dokumenti koji potvrđuju ovlaštenja zastupnika pojedinac postupa u ime trećih lica (formirano u skladu sa utvrđenom procedurom i lični dokument). Biće potrebne ovjerene kopije oba dokumenta |
|
U Rusiji sada postoje 3.882 ustanove za stare (opće škole i internati, centri za socijalni rad i posebni domovi za samce, koji se sastoje od tzv. socijalnih stanova). U bolnicama je oko 270 hiljada starih ljudi, 17,8 hiljada ljudi je u redu i čeka na smeštaj u bolnici (glavni deo - više od 14 hiljada ljudi - trebalo bi da bude upućeno u psihoneurološke internate). Istovremeno, rashodi za socijalne usluge (ne samo za starije, već i za druge kategorije stanovništva koje ostvaruju pravo na pomoć) u periodu od pet godina, od 2006. do 2011. godine, povećani su za jedan i po puta.
— „Vještak“ br. 11 (843) / 15. mart. 2013
Dokumenti za dobijanje vaučera za pansion za veterane rada
Za podnošenje prijave online (svi originalni dokumenti su dati u skeniranom obliku) | Prijavu predati na terminu u MFC-u lično |
Pasoš i njegova ovjerena kopija |
|
Uvjerenje o zdravstvenom i socijalnom pregledu o invalidnosti (za građane sa priznatim invaliditetom) | Potvrda o zdravstvenom i socijalnom pregledu o invalidnosti (za građane sa priznatom invalidnošću) i njena ovjerena kopija |
Individualni program rehabilitacije (za građane sa invaliditetom) | Individualni program rehabilitacije (za građane sa invaliditetom) i njegova ovjerena kopija |
Ciljana socijalna pomoćCiljana socijalna pomoć pruža se starim i nemoćnim građanima, porodicama sa decom, kao i drugim građanima koji se nalaze u teškoj životnoj situaciji i kojima je neophodna pomoć. socijalna podrška. Ciljana socijalna pomoć pruža se u obliku:
Potrebni dokumenti:
Na zahtjev građanina i njegovog pismenog pristanka, USZN zahtijeva gore navedene dokumente (osim pasoša i ljekarskog uvjerenja). Odluka o pružanju ove vrste usluge je donesena međuresorna komisija, koju je kreiralo odjeljenje za socijalnu zaštitu stanovništva administrativnog okruga grada Moskve, na prijedlog centra za socijalne usluge. Plaćene socijalne uslugeOni koji nemaju pravo da ih dobiju besplatno, ili imaju pravo da ih koriste, ali žele da koriste dodatnu uslugu, moraće da plate usluge. Za primanje pomoći na plaćenoj osnovi, podnosilac zahtjeva (ili njegov zastupnik) mora kontaktirati nestacionarnu ustanovu socijalne službe (TSS), popuniti dokumente za pružanje usluge, a zatim od rukovodioca ustanove dobijaju odluku o pružanju usluge (mogu odbiti ako se utvrdi da podnosiocu zahteva nije dovoljno potrebna). Ako se donese pozitivna odluka, potpisati ugovor o usluzi i platiti u cijelosti uslugu najkasnije 3 dana prije početka usluge. Tarife za usluge su niske. U prosjeku, ovisno o vrsti usluge, to je 50-100 rubalja po satu. Sve tarife možete pronaći u dokumentu „O socijalnim uslugama kod kuće“. Ako želite pomoći komšiji, a ne znate kako, pročitajte članke “” i “” |
Autonomno neprofitna organizacija stručno obrazovanje
"Uralski koledž ekonomije i prava"
Ja odobravam
Glava edukativni dio
G.M. Urasova
"_____" ________ 2017
on industrijska praksa(prema profilu specijalnosti)
za studente specijalnosti 40.02.01 “Pravo i organizacija socijalnog osiguranja”
prema profesionalnim modulima:
Osiguravanje ostvarivanja prava građana u oblasti penzija i socijalne zaštite;
Organizaciona podrška aktivnostima ustanova socijalne zaštite i organa Penzionog fonda Ruske Federacije
Mjesto pripravništva – organizacija socijalne službe
Svrha prakse: 1) Sticanje studenata praktično iskustvo za sljedeće vrste profesionalnih aktivnosti:
Osiguravanje ostvarivanja prava građana u oblasti penzija i socijalne zaštite;
Organizaciona podrška aktivnostima ustanova socijalne zaštite i organa Penzionog fonda Ruske Federacije
2) Razvoj sledećih opštih kompetencija kod učenika:
OK 1. Razumjeti suštinu i društveni značaj njegov buduća profesija, pokazati stalno interesovanje za nju.
OK 2. Organizujte sopstvene aktivnosti, birajte standardne metode i načine obavljanja stručnih poslova, procenite njihovu efikasnost i kvalitet.
OK 3. Donositi odluke u standardnom i nestandardne situacije i snositi odgovornost za njih.
OK 4. Tražiti i koristiti informacije potrebne za efikasno obavljanje profesionalnih zadataka, profesionalni i lični razvoj.
OK 5. Koristiti informacione i komunikacione tehnologije u profesionalnim aktivnostima.
OK 6. Radite u timu i timu, efikasno komunicirajte sa kolegama, menadžmentom i potrošačima.
OK 7. Preuzmi odgovornost za rad članova tima (potčinjenih), rezultat izvršenja zadataka.
OK 8. Samostalno određivati zadatke profesionalnog i ličnog razvoja, baviti se samoobrazovanjem, svjesno planirati profesionalni razvoj.
OK 9. Kretanje u kontekstu stalnih promjena u zakonskom okviru.
OK 10. Slijedite osnove zdrav imidžživot, zahtjevi zaštite rada.
OK 11. Usklađenost poslovni bonton, kultura i psihološke osnove komunikacija, norme i pravila ponašanja.
OK 12. Pokažite netoleranciju prema koruptivnom ponašanju.
3) Formiranje sledećih stručnih kompetencija kod učenika:
PC 1.1. Vrši stručno tumačenje podzakonskih akata za ostvarivanje prava građana u oblasti penzija i socijalne zaštite;
PC 1.2. Primanje građana o pitanjima penzija i socijalne zaštite;
PC 1.5. Vrši formiranje i čuvanje dosijea primalaca penzija, naknada i drugih socijalnih davanja;
PC 1.6. Konsultujte građane i predstavnike pravna lica o pitanjima penzija i socijalne zaštite.
PC 2.1. Ažurno održavati baze podataka o primaocima penzija, naknada, naknada i drugih socijalnih davanja, kao i usluga i naknada.
PC 2.2. Identifikujte osobe kojima je potrebna socijalna zaštita i pratite ih koristeći informacione i kompjuterske tehnologije.
PC 2.3. Organizirajte i koordinirajte socijalni rad sa pojedincima, kategorijama građana i porodicama kojima je potrebna socijalna podrška i zaštita.
1. Upoznajte se sa organizacijom socijalne službe i opišite je.
2. Proučite i analizirajte informacije predstavljene na web stranici i štandovima organizacije.
3. Upoznajte se i opišite aktivnost strukturna jedinica organizacija u kojoj student pohađa praktičnu obuku ili specijalista pod čijim rukovodstvom student pohađa praktičnu obuku.
4. Upoznati se sa kompjuterskim programima koji se koriste u radu strukturne jedinice (specijalista) i opisati njihovu bazu podataka.
5. Učestvuje u postupku prijema građana.
6. Posmatrajte proces komunikacije specijaliste sa starijim građanima i osobama sa invaliditetom prilikom zakazivanja.
7. Upoznajte se sa spiskom socijalnih usluga koje ustanova pruža za određenu kategoriju građana.
8. Proučiti i opisati proceduru pružanja socijalnih usluga primaocima usluga (3 socijalne usluge na izbor).
9. Upoznati se sa žalbama građana koje prima institucija i analizirati žalbe.
10. Upoznati i opisati organizaciju rada ustanove na identifikaciji i evidentiranju lica kojima je potrebna socijalna pomoć.
11. Proučiti i opisati proceduru izrade paketa dokumenata za primaoce socijalnih usluga.
12. Sastaviti izvještaj o praksi i pripremiti njegovu odbranu.
Sastavni element državnog sistema socijalnog osiguranja u Ruskoj Federaciji su socijalne usluge za starije i nemoćne osobe, koje uključuju razne vrste socijalne usluge usmjerene na zadovoljavanje posebnih potreba ove grupe ljudi.
Trenutno država ulaže velike napore da stvori sveobuhvatan sistem socijalnih usluga za stanovništvo finansijskih sredstava za njen razvoj. Osnovni zakoni koji čine pravni osnov za njegovo funkcionisanje su već usvojeni: Federalni zakon „O osnovama socijalnih usluga za stanovništvo Ruske Federacije“ od 10. decembra 1995. br. 195-FZ; Federalni zakon “O socijalnim uslugama za starije građane i osobe sa invaliditetom” od 02.08.1995. br. 122-FZ; Federalni zakon „O socijalnoj zaštiti osoba sa invaliditetom u Ruskoj Federaciji“ od 24. novembra 1995. br. 181-FZ, itd.
Socijalne usluge su djelatnosti socijalnih službi za socijalnu podršku, pružanje socijalne, socijalne, medicinske, psihološke, pedagoške, socijalne pravne usluge i materijalnu pomoć, provođenje socijalne adaptacije i rehabilitacije građana, građana u teškim životnim situacijama.
“Prvi put u domaćem zakonodavstvu formulisan je koncept takvog osnova za socijalnu pomoć kao teška životna situacija. Težak život situacija - situacija, objektivno narušavajući život građanina, što on sam ne može prevazići. Razlozi za njen nastanak mogu biti različite okolnosti: invalidnost, starost, bolest, siročestvo, zlostavljanje u porodici, nezaposlenost, nepostojanje određenog mjesta stanovanja itd.
Građani Ruske Federacije imaju pravo na socijalne usluge u našoj zemlji; stranci i lica bez državljanstva, osim ako međunarodnim ugovorima Ruske Federacije nije drugačije određeno.
Socijalne usluge se zasnivaju na sljedećim principima:
1. targetiranje: pružanje usluge je personalizirano za određenu osobu. Radove na identifikaciji i kreiranju banke podataka o takvim licima sprovode lokalni organi socijalne zaštite po mjestu prebivališta invalidnih, starih, višečlanih i neoženjenih porodica. Migracione službe imaju informacije o izbjeglicama; o licima bez stalnog prebivališta - organi unutrašnjih poslova i dr.;
2. dostupnost: pruža se mogućnost besplatnih i djelimično plaćenih socijalnih usluga koje su uvrštene na savezne i teritorijalne liste garantuje država socijalne službe. Njihov kvalitet, obim, redosled, uslovi pružanja moraju biti u skladu državni standardi osnovala Vlada Ruske Federacije. Smanjenje njihovog obima na teritorijalnom nivou nije dozvoljeno. Liste socijalnih usluga utvrđuju se uzimajući u obzir subjekte kojima su namijenjene. Federalni spisak državnih garantovanih socijalnih usluga za starije građane i invalide, koje pružaju državne i opštinske ustanove socijalne zaštite, odobren je Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. oktobra 1995. br. 1151.
3. Na osnovu njega se izrađuju teritorijalne liste. Finansiranje usluga obuhvaćenih listama vrši se iz odgovarajućih budžeta;
4. dobrovoljnost: socijalne usluge se pružaju na osnovu dobrovoljne prijave građanina, njegovog staratelja, staratelja, drugog zakonskog zastupnika, organa vlasti, organa lokalne samouprave ili javno udruženje. U svakom trenutku građanin može odbiti primanje socijalnih usluga;
5. humanost: građani koji žive u stacionarnim ustanovama imaju pravo na slobodu od kažnjavanja. Nije dozvoljeno koristiti ga u svrhu kažnjavanja ili stvaranja pogodnosti za osoblje. lijekovi i fizičko sputavanje, kao i izolacija. Lica koja počine ove prekršaje snose disciplinsku, administrativnu ili krivičnu odgovornost;
6. prioritet pružanja usluga maloljetnicima;
7. povjerljivost: lični podaci koji postanu poznati zaposlenima u ustanovi socijalne službe tokom pružanja socijalnih usluga predstavljaju profesionalnu tajnu. Zaposleni koji su krivi za to otkrivanje su odgovorni utvrđeno zakonom odgovornost." Uvod u socijalni rad. M.: Akademski projekat, 2001. P. 393.
Zakonom su predviđene sljedeće vrste socijalnih usluga:
· finansijska pomoć u obliku gotovina, hrana, sanitarni i higijenski proizvodi, odjeća i obuća, ostali neophodni artikli, gorivo, specijalna vozila, tehnička sredstva rehabilitacija invalidnih osoba i osoba kojima je potrebna njega;
· socijalne usluge kod kuće. Cilj mu je maksimiziranje mogućeg produženja boravka starijih građana i osoba sa invaliditetom u njihovom uobičajenom društvenom okruženju kako bi se održala njihova društveni status, kao i za zaštitu svojih zakonskih prava i interesa. Garantovane usluge kod kuće koje se nalaze na saveznoj listi uključuju: dostavu namirnica na kućnu adresu; nabavka lijekova, prehrambenih i industrijskih dobara prve potrebe; pomoć u dobijanju medicinska njega, uključujući podršku u medicinska ustanova; čišćenje i druge usluge kod kuće (na primjer, pomoć u nabavci goriva); pomoć u organizaciji pravne usluge; pomoć u organizaciji pogrebnih usluga.
Duševno oboljele osobe u remisiji, bolesnici sa tuberkulozom (osim aktivnog oblika) i oboljeli od raka dobivaju medicinsku negu kod kuće.
Socijalne usluge koje se nalaze na saveznoj i teritorijalnoj listi građanima se pružaju besplatno ili pod uslovima djelomično plaćanje. Uredbom Vlade Ruske Federacije od 15. aprila 1996. godine br. 473 odobrena je Uredba o postupku i uslovima plaćanja socijalnih usluga koje pružaju starim građanima i osobama sa invaliditetom od strane državnih i opštinskih ustanova socijalne zaštite.
Pravo na besplatne usluge imaju sljedeće grupe stanovništva: samci stariji građani (neoženjeni parovi) i invalidi koji primaju penziju, uzimajući u obzir dodatke u iznosu ispod regionalnog nivoa egzistencije; stariji građani i invalidi kojima srodnici iz objektivnih razloga ne mogu da im pruže pomoć i negu ako je iznos penzije koju primaju, zajedno sa naknadama, ispod egzistencijalnog nivoa; stariji građani i osobe sa invaliditetom koje žive u porodicama sa prosječnim prihodima po glavi stanovnika ispod regionalnog egzistencijalnog nivoa.
Ako iznos penzije, zajedno sa naknadama gore navedenih građana, prelazi regionalni egzistencijalni minimum, tada iznos djelimične isplate socijalnih usluga u kući ne bi trebao biti veći od 25% razlike između primljene penzije i regionalnog egzistencijalnog minimuma. ; u polustacionarnim uslovima - 50% razlike između primljene penzije i regionalnog egzistencijalnog nivoa; u stacionarnom uslovi - iznosi prekoračenje dospjele penzije iznad regionalnog egzistencijalnog minimuma. Ako je iznos penzije, uzimajući u obzir naknade, 150% veći od regionalnog egzistencijalnog nivoa, onda se socijalne usluge pružaju na osnovu pune isplate.
Cijena usluga se utvrđuje na osnovu tarifa utvrđenih za određeni region. Troškovi plaćanja ne uključuju troškove pružanja zdravstvene zaštite u okviru osnovnog programa obaveznog zdravstvenog osiguranja, sticanje obrazovanja u okviru države obrazovnih standarda. Dodatne osnove po kojima se socijalne usluge pružaju besplatno određuju izvršni organi konstitutivnih entiteta Ruske Federacije.