Objavljeno 01.04.2018

Opisi poslova

Otvorite u WORD formatu

Reč „merchandising“ ima više značenja: 1) to je trgovina na malo, koja se zasniva na kupovini i prodaji robe, kao i na izložbama, reklamiranju, politici cena itd.; 2) skup radnji koje se izvode u cilju zainteresovanja kupaca za dati proizvod (reklamne promocije i sl.).

Merchandisers (specijalisti za merchandising) prvi put su se pojavili u Rusiji u trgovačkim predstavništvima stranih kompanija. Osnovna funkcija ovih stručnjaka bila je izlaganje robe – pozicioniranje robe u maloprodajnim objektima (upravljanje prostorom). U početku se stekao utisak da su merchandiseri nešto poput dekoratera izloga i prodajnih prostora. Međutim, funkcije zaposlenih koji popunjavaju radna mjesta sa neizgovorljivim nazivom „merchandiser“ su mnogo šire, a to proizilazi, prije svega, iz razumijevanja suštine merchandisinga.

Prije svega, merchandising je aranžiranje ili izlaganje robe na prodajnom mjestu (trgovina, ljekarna, kafić i sl.). Stil izlaganja treba da privuče pažnju kupaca na robu i podstakne kupce na neplaniranu kupovinu.

Ali pored mehaničkog i fizičkog plasmana robe, merchandising je i skup aktivnosti za promociju i prodaju robe, što uključuje akcije za istraživanje tržišta, marketing i efektivno oglašavanje. Trenutno, trgovačke kompanije pokušavaju da prenesu reklame u prodavnice. U tu svrhu se osmišljavaju prodajna mjesta, ugrađuje se specijalna maloprodajna oprema (frižideri, vitrine, regali, police i sl.) privlačnog dizajna, koriste se razni reklamni elementi (posteri, knjižice, vobleri, modeli proizvoda (viseći , stojeći, itd.), vijenci, zastave itd.). Alati za oglašavanje kao što su razne vrste promocija (na primjer, degustacije, uzorkovanje (besplatan prijenos uzoraka proizvoda), lutrije, itd.) također su prilično učinkoviti.

Druga komponenta merchandisinga je osiguranje potrebne i dovoljne količine robe na prodajnim mjestima. Ovdje postoji nekoliko modela: ako maloprodajno mjesto ne prodaje određenu vrstu proizvoda, onda merchandiser uvjerava menadžment maloprodajnog objekta u potrebu sklapanja posla. Istovremeno, nakon što dobije saglasnost uprave, može prodavnici dostaviti malu seriju robe pod uslovima provizije, isporuke itd., ili naznačiti najbliže veleprodajne baze, skladišta i obavijestiti uslove isporuke putem dugoročne veze (cijena robe, sistem popusta, optimalna količina itd.). Takođe se praktikuje narudžbina robe na licu mesta.

Ako maloprodajno mjesto prodaje ovaj proizvod u općoj masi proizvodnog asortimana, trgovac bi trebao motivirati upravu maloprodajnog mjesta da obavlja merchandising aktivnosti za svoj proizvod.

Gore navedeni obim posla merchandisera nam omogućava da istaknemo sljedeće tačke:

a) trgovcu je potrebna posebna obuka za marketing, oglašavanje, dizajn i prodaju;

b) merchandiser bi trebao biti klasifikovan kao zaposleni, a ne kao radnik.

Trenutno ne postoji akt ruskog Ministarstva rada, prema kojem se trgovcu daje status zaposlenog ili radnika. Međutim, spisak funkcija koje obavljaju stručnjaci ovog profila, kao i inostrano uslužno pravo, u kojem se merchandiser definiše kao zaposleni, omogućava nam da pretpostavimo da je ipak riječ o poziciji. Situacija je složenija u određivanju kojoj kategoriji zaposlenih merchandiser pripada – specijalistima ili tehničkim izvođačima. Dok se ovo pitanje ne riješi na zakonskom nivou, preduzeća samostalno određuju kategoriju u zavisnosti od obima odgovornosti koji su dodijeljeni trgovcu. Tako, na primjer, ako dužnosti merchandisera uključuju direktno učešće u promocijama (na primjer, na degustaciji), to daje osnovu da se on klasifikuje kao tehnički izvođač. Ukoliko merchandiser organizuje promociju, tj. upravlja radom promotera, to mu podiže status barem do specijaliste.

Za stručnjake za preduzeća uključene u izradu opisa poslova potrebno je poznavati osnovne pojmove merchandisinga:

Često je upotreba ovih termina u opisima poslova dostupnija trgovcima, budući da se stručna obuka zasniva na stranoj merchandising terminologiji.

UPUTSTVA ZA MERCHANDISER

1. Merchandiser spada u kategoriju specijalista.

3. Trgovac mora znati:

3.1. Važeće zakonodavstvo koje reguliše komercijalne aktivnosti.

3.2. Osnove organizacije rada za stvaranje potražnje i stimulisanje prodaje robe.

3.3. Osnove marketinga i menadžmenta.

3.4. Karakteristike i principi korištenja merchandising alata.

3.6. Principi organizacije maloprodajnog prostora.

3.7. Obrasci ponašanja kupaca na prodajnom mjestu.

3.8. Principi organizacije prodaje.

3.9. Psihološki tipovi potrošača.

3.10. Metode za procjenu učinkovitosti izlaganja robe na prodajnom mjestu.

3.11. Osnovna svojstva, kvalitet i potrošačke karakteristike ponuđene robe.

3.12. Trenutne cijene robe.

3.13. Etika poslovne komunikacije.

3.14. Osnove tržišne ekonomije.

3.15. Osnove psihologije i sociologije.

3.16. Osnove radnog zakonodavstva.

4. Imenovanje na radno mesto trgovca i razrešenje sa pozicije vrši se naredbom rukovodioca preduzeća uz predočenje

(menadžer merchandisinga; direktor marketinga; menadžer prodaje itd.)

5. Merchandiser direktno izveštava
		(menadžer merchandisinga;
Direktor marketinga; menadžer prodaje (prodaja); itd.)

II. Poslovna zaduženja

trgovac:

1. Proučava određenu teritoriju (okrug) na kojoj se planira organizovanje prodaje robe.

2. Definira POS i razvija šeme poslovnog umrežavanja.

3. Pregovara sa menadžmentom trgovačkih preduzeća o izvođenju merchandising događaja (predstavlja proizvod i prateće usluge, uvjerava se u neophodnost i efektivnost merchandisinga).

4. Obavlja aktivnosti prezentacije robe u POS-u koristeći sljedeće merchandising alate:

a) Upravljanje prostorom – izlaganje robe na načine koji podstiču impulzivnu kupovinu robe;

c) Kontrola zaliha - obračun potrebne i dovoljne količine (bilansa) robe u POS-u, obezbeđivanje njihove dostupnosti.

5. Motiviše rukovodstvo POS-a za sklapanje ugovora o nabavci, kupoprodaji, proviziji (davanje malih količina robe uz proviziju).

6. Vrši pripremne poslove za zaključivanje ugovora o nabavci robe sa odgovornim radnicima trgovinskih preduzeća.

7. Preduzima mere za održavanje dugoročnih odnosa sa menadžmentom i stručnjacima trgovinskih preduzeća.

8. Vrši opštu kontrolu nad statusom izvršenja naloga.

9. Monitori:

Usklađenost sa konceptom izlaganja robe;

10. Preduzima mjere za rekonstrukciju, popravku, zamjenu neispravnih ili neupotrebljivih reklamnih elemenata.

11. Pruža obrazovanje i obuku uslužnog osoblja trgovačkog preduzeća u sledećim oblastima:

Osnovne potrošačke karakteristike robe;

Principi održavanja koncepta izlaganja robe;

Osnove motivacije za prodaju robe potrošačima.

12. Organizuje promocije (degustacije, degustacije, itd.).

13. Analizira principe rada u POS-ovima merchandisera drugih organizacija.

14. Prati dinamiku prodaje na POS-u.

15. Priprema izvještaje (tjedni, mjesečni) o robi.

16. Prikuplja informacije o prodaji u POS-u za primjenu poticaja i poticaja na POS-u (dodjela nagrada na osnovu rezultata takmičenja „Najbolji u prodaji“, „Najbolji u dinamici prodaje“; obezbjeđivanje posebnih sistema popusta za visoke pokazatelje prodaje; oglašavanje; oglašavanje; o POS-u u reklamnom materijalu proizvođača proizvoda, veletrgovca itd.).

17. Formira banku podataka o POS (organizacione i pravne forme, adrese, detalji, brojevi telefona, imena rukovodilaca i vodećih stručnjaka, finansijsko stanje, obim nabavki itd.).

18. Izrađuje izvještaje o rezultatima obavljenog posla i o utrošku reklamnih uzoraka robe, reklamnih elemenata i dr.

III. Prava

Trgovac ima pravo:

1. Samostalno biraju metode i oblike rada sa menadžmentom i osobljem trgovačkih preduzeća.

2. Potpišite dokumente iz svoje nadležnosti.

3. Upoznati se sa dokumentima kojima se definišu njegova prava i odgovornosti po funkciji, kriterijumi za ocjenu kvaliteta obavljanja službene dužnosti.

4. Zatražiti lično ili u ime neposrednog rukovodioca od šefova odjela preduzeća i stručnjaka za informacije i dokumente potrebne za obavljanje njegovih službenih dužnosti.

5. Zahtevati od rukovodstva preduzeća obezbeđivanje organizacionih i tehničkih uslova i pripremu utvrđene dokumentacije neophodne za obavljanje službenih poslova.

IV. Odgovornost

Prodavac je odgovoran za:

1. Za nepravilno obavljanje ili neispunjavanje radnih obaveza predviđenih ovim opisom posla - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije.

2. Za prekršaje počinjene u toku njihove djelatnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

3. Za nanošenje materijalne štete preduzeću - u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Merchandiser – ko je on i čime se bavi?

Koliko često ste se zapitali ko je ovaj trgovac i čime se bavi? Zapravo, nije sve tako komplikovano kao što se čini.

Merchandiser je predstavnik kompanije koji je specijaliziran za promociju proizvoda i održava pozitivnu reputaciju promoviranog brenda. Ovo je kreativna profesija koja vam omogućava da ostvarite svoj potencijal i steknete nove mogućnosti za razvoj karijere.

Čak i osoba bez iskustva može postati merchandiser, a za par godina će steći potrebne vještine za dalje savladavanje profesije. Često poslodavci radije zapošljavaju ljude koji su stekli ekonomsko obrazovanje. Ali ima i onih koji posebno regrutuju studente i novajlije, kojima je lakše usaditi veštine neophodne za uspešno poslovanje kompanije.

Ovakvu poziciju ima skoro svaka kompanija specijalizovana za trgovinu na veliko i malo. Svaki proizvod treba promovirati, a to je upravo posao merchandisera.

Koje su odgovornosti merchandisera?

Posao merchandisera je prilično specifičan, a njegove radne obaveze direktno zavise od specifičnosti preduzeća i proizvoda koji se prodaju. Dakle, merchandiser supermarketa ne samo da stavlja robu na police, već i poboljšava prodaju i povećava obim prodaje. Općenito, posao merchandisera uključuje čitav niz aktivnosti.

Opis posla trgovca

1. Proučavanje potražnje za proizvodom, identifikacija ciljne publike, analiza indikatora sezonalnosti i drugih faktora.
2. Formiranje i održavanje asortimana prodajnog mjesta dodijeljenog merchandiseru, upravljanje zalihama i preostale robe.
3. Organiziranje dizajna maloprodajnog objekta (ozvučenje, rasvjeta, plasman robe itd.).
4. Osiguravanje neograničenog kretanja kupaca po hali, osiguravanje mogućnosti odabira traženog proizvoda bez pomoći prodavača.
5. Analiza konkurentnosti proizvoda, unapređenje njegove promocije.
6. Izrada izvještaja o rezultatima prodaje, davanje prijedloga za povećanje prodaje.

Koje su funkcije merchandisera?

Funkcije merchandisera uključuju:

• rad sa potrošačima i kupcima na postizanju optimalnih obima prodaje i rješavanju problema vezanih za kvalitet proizvoda;
• Organizacijski događaji za promociju robe, kao što su prezentacije proizvoda, degustacije, promocije;
• održavanje odnosa sa postojećim i potencijalnim kupcima, praćenje njihovih narudžbi;
• tražiti novu klijentelu.

Šta merchandiser treba da zna?

Trgovac mora znati:

Osim potrebnih znanja, merchandiser mora posjedovati vještine kao što su marljivost, zapažanje, kreativno razmišljanje, komunikacijske vještine, uvjerljivost i samopouzdanje.

U mnogim slučajevima ove karakterne osobine mogu nadjačati radno iskustvo i postati odlučujuće za poslodavca.

Šta radi marketer?

Marketing je veoma popularna oblast i predaje se na skoro svim univerzitetima. Međutim, ne može svako objasniti ko je marketer i čime se bavi. U ovom članku ćemo odgovoriti na ova pitanja.

Ko je inženjer i čime se bavi?

Inženjerska profesija je uobičajena, ali nije svima poznata. U ovom članku ćemo vam reći čime se bave ljudi ove specijalnosti te o suštini i specifičnostima njihovog posla.

Radite kao merchandiser je jedan od najpristupačnijih specijaliteta za one koji su fokusirani na uspješan startup i kasniji razvoj karijere. Osim toga, stručnjaci ovog profila su u velikoj potražnji - maloprodaja se danas razvija više nego brzo. Ko je merchandiser, čime se bavi, kako doći do ovog posla itd. - sve informacije su predstavljene u članku ispod.

Šta je merchandiser: definicija pojma

Riječ "roba" u prijevodu s engleskog znači nekoliko koncepata odjednom - ovo je proizvod, i merchandising, pa čak i pribor. Dodavanje završetka "er" znači profesiju (specijalnost), odnosno koncept "merchandiser" ne znači ništa drugo do "specijalista za proizvode".

Ruska stvarnost nije daleko od engleske gramatike, budući da se merchandiseri obično nazivaju zaposlenici odgovorni za unapređenje prodaje. Odnosno, njegov glavni zadatak je povećanje prodaje u određenim maloprodajnim objektima.

Merchandiser ili merchandiser - što je ispravno?

Merchandiser je anglicizam koji još nije zauzeo čvrstu poziciju u ruskom jeziku, tako da pitanje njegovog ispravnog pisanja i izgovora u ruskoj verziji ne može imati jasan odgovor. U izvornom jeziku, riječ je napisana kao "merchandiser", gdje se slovo "a" izgovara kao križ između "a" i "e". Odnosno, u raspravi o tome kako je to ispravno - merchandiser ili merchandiser, obje strane se mogu smatrati u pravu.

Djelomično se kao arbitar u ovom sporu mogu koristiti internet pretraživači, koji daju prednost prvoj opciji (pravopis sa slovom “a” u drugom slogu). Ali nemoguće je izvući zaključke o apsolutnoj i bezuslovnoj ispravnosti ove verzije na ovoj osnovi.

Šta je posao merchandisera: opis posla, glavne odgovornosti

Radite kao merchandiser, suprotno uvriježenom mišljenju, uopće ne znači obavljanje dužnosti ograničene na izlaganje robe na policama supermarketa. Promocija prodaje i povećanje obima prodaje uvijek su rezultat integriranog pristupa procesu trgovanja, koji uključuje širok spektar akcija.

Dakle, unutra Poslovna zaduženja trgovca, po pravilu, uključuje izvršavanje sljedeće funkcionalnosti:

• proučavanje potražnje potrošača, uključujući ovisno o karakteristikama ciljne publike, indikatorima sezonskosti i drugim faktorima;
• učešće u politici asortimana kompanije u odnosu na prodajni objekat kojem je dodeljen određeni merchandizer (formiranje i održavanje asortimana, upravljanje bilansima, zalihama i sl.);
• organizovanje dizajna prodajnog prostora (obezbeđivanje postavljanja opreme, optimalnog osvetljenja, zvuka i sl.);
• osiguranje slobodnog kretanja kupaca po prodajnom prostoru i mogućnost potonjeg da izabere potrebnu robu bez pomoći prodavača ili uz minimalnu pomoć (analiza izlaganja robe i praćenje usklađenosti sa prihvaćenim standardima);
• izrada analize konkurencije u smislu promocije sličnih proizvoda ili supstituta (proizvoda zamjene);
• izvještavanje o rezultatima korištenja marketinških alata i praćenje rasta prodaje robe.

Ova lista odgovornosti može se proširiti ili specificirati u zavisnosti od ciljeva kompanije ili određene prodavnice, kao i trgovinske, cenovne i asortimanske politike. To jest, odgovor na pitanje o šta radi merchandiser, može biti samo približan - funkcionalnost se ponekad razlikuje čak i kod kolega merchandisera koji rade u istoj kompaniji, ali u različitim objektima.

Šta radi merchandiser u supermarketu?

Supermarket i hipermarket su najpopularniji i najperspektivniji prodajni formati u maloprodajnom sektoru. Samouslužne radnje, prema raznim sajtovima na kojima se objavljuju oglasi za slobodna radna mjesta i traženje posla, najčešće traže merchandisere.

Sve je logično, budući da je u takvim uslovima trgovanja rad trgovca(uz kvalitetnu implementaciju) jedna je od ključnih garancija povećanja prodaje i promocije određenih proizvoda na tržištu.

Poređenja radi: u manjim maloprodajnim objektima koji ne nude samoposluživanje (male radnje, kiosci, paviljoni) način izlaganja robe nije posebno važan. Ovo zbog činjenice da je osnovni cilj praćenja određene tehnologije izlaganja psihološki uticaj na kupca (lokacija skuplje robe u visini očiju posetioca, obezbeđivanje efekta posedovanja asortimana i sl.) i različitog formata prodaje, troškovi merchandiser usluga po pravilu nemaju ekonomsko opravdanje.

Šta je posao merchandisera u online prodavnici?

Često na specijaliziranim web stranicama možete pronaći oglase za otvoreno radno mjesto za merchandisera u online trgovini. Postavlja se logično pitanje: ako je merchandiser stručnjak koji opslužuje maloprodajni prostor, kako onda može biti koristan u području prodaje na daljinu?

Ne znate svoja prava?

Na osnovu naziva struke, onda ništa. U tim slučajevima poslodavac jednostavno zamjenjuje koncepte, izjavljujući da traži merchandisera, iako mu je zapravo potreban marketer. Odgovornosti ovih stručnjaka su uglavnom slične, barem u pogledu strateških interesa.

Dakle, želja da se zaposli radi kao merchandiser a kada proučavate relevantne ponude, morate obratiti pažnju na format prodaje koji je naveo poslodavac.

Merchandiser supervizor: zadaci i odgovornosti

Profesija supervizora neupućenima se čini još egzotičnijom od merchandisera. Ali u stvari, oni imaju najdirektniji odnos jedni prema drugima, budući da je supervizor nitko drugi nego šef merchandisera.

Rad supervizora merchandiser-a (tačan naziv radnog mjesta je “supervizor merchandisinga”) prvenstveno je analitičke prirode. Njegovi zadaci uključuju prikupljanje podataka o dinamici rasta prodaje u maloprodajnim objektima pod njegovom kontrolom. Odgovornosti za prenošenje takvih informacija snose trgovci koji opslužuju navedene tačke.

Međutim, uprkos činjenici da je supervizor menadžer, on obično nema pravo da zapošljava, otpušta ili izriče disciplinske sankcije svojim podređenima. Njegove funkcije su ograničene na sistematizaciju primljenih informacija i prenošenje rezultata analize višem rukovodstvu sa zaključcima i preporukama za dalju organizaciju rada promocije prodaje.

Ponekad odgovornosti supervizora uključuju razvoj planograma - dijagrama za izlaganje robe na policama prodavnica. Ali to se retko dešava i generalno je u suprotnosti sa suštinom stava: ovakva akcija zahteva profesionalan pristup i spada u nadležnost stručnjaka za marketing.

Mobilni i stacionarni merchandiser - u čemu je razlika?

Na osnovu načina obavljanja poslova, sadržaja opisa poslova i lokacije rad merchandisera mogu se podijeliti u dvije kategorije:

• mobilni merchandiser;
• stacionarni merchandiser.

Razlike među njima su očigledne i proizilaze iz samog naslova pozicije. dakle, mobilni merchandiser(aka vizit karta) nije dodijeljena određenom prodajnom mjestu. Njegove odgovornosti uključuju uzastopne posjete različitim trgovinama mreže kako bi naizmjenično obavljao radnu funkcionalnost u svakoj od njih.

Stacionarni merchandiser, naprotiv, stalno opslužuje samo jednu prodavnicu. Naravno, moguće je preseliti zaposlenog iz jedne poslovnice u drugu, ali će i to biti trajno.

Postoji još jedna vrsta merchandisera koja kombinuje karakteristike obe kategorije - univerzalna. Odlikuje se fleksibilnim radnim rasporedom koji omogućava obavljanje funkcija kako mobilnog tako i stacionarnog zaposlenika, ovisno o zadatku.

Odgovornosti merchandisera: za životopis i dalji rad

Radite kao merchandiser— odlična opcija za početak karijere i ne zahtijeva posebno obrazovanje. Često poslodavci, pozivajući zaposlene na ovu poziciju, ne pridaju važnost prisutnosti ili odsustvu radnog iskustva, pa uvijek ima dovoljno ljudi koji su voljni dobiti takav posao.

Da biste pravilno sastavili životopis koji bi mogao biti od interesa za poslodavca, morate znati osnovne zahtjeve za kandidate. Naravno, njihova lista može varirati, ali glavne točke ostaju nepromijenjene:

• atraktivan izgled;
• otpornost na stres;
• izdržljivost;
• aktivnost;
• sposobnost i spremnost da se preuzme odgovornost za donesene odluke.

Što se tiče posebnih vještina, njihovo prisustvo uopće nije potrebno, iako je u merchandiser resume Ako se naznači sposobnost provođenja analize konkurencije ili poznavanje tehnologija prikaza proizvoda, šanse kandidata da dobije posao značajno će se povećati.

U slučajevima kada je željena pozicija Merchandiser, odgovornosti koji između ostalog uključuju održavanje asortimana i upravljanje bilansima, iskustvo sa specijalizovanim softverom dizajniranim za računovodstvo zaliha bilo bi od pomoći. Ako postoji takva vještina, ona mora biti navedena u životopisu, ako ne, ni u kom slučaju ne smijete uljepšavati svoje znanje i vještine, jer u suprotnom postoji opasnost da vaše radno iskustvo završi na početku probnog roka.

Za one koji sumnjaju u svoju sposobnost da kompetentno izraze svoje zasluge i postignuća, bolje je koristiti vještine korištenja interneta i preuzimanja uzorak životopisa merchandiser. Bolje je imati nekoliko opcija i odabrati najprikladniju.

Opis posla trgovca: na šta obratiti pažnju kada se prijavljujete za posao

Informacije za one koji su uspješno završili faze pisanja životopisa i učestvovanja na intervjuu te su primljeni na poziciju merchandisera: pri zapošljavanju, pored ugovora o radu, zaposlenik mora potpisati još neke dokumente, uključujući i opis posla .

Prije nego što stavite svoj potpis, morate proučiti sadržaj uputa i obratiti posebnu pažnju na sljedeće točke:

• „Podređenost“ (obično se nalazi u odjeljku „Opšte odredbe“ na samom početku dokumenta) - menadžeri moraju biti poznati ne samo iz viđenja, već i po položaju, kako ne bi došli u nezgodnu situaciju;
• “Granice funkcionalnosti” (u odeljku “Funkcije”) - da jasno razumete opseg vaših radnih obaveza;
• "Poslovne obaveze" (u istoimenom dijelu) - imati ideju o tome kako je točno potrebno obavljati dodijeljene funkcije;
• “Finansijska obaveza” (u istoimenom dijelu) - za preventivno rješavanje pitanja osnova njenog nastanka.

merchandising, kao sastavni element trgovine, pojavio se u Rusiji istovremeno sa prvim supermarketima početkom 90-ih godina prošlog veka. Vremenom je ova naučna disciplina poslužila kao osnova za nastanak takve profesije kao što je merchandiser.

Šta je merchandising: definicija pojma

Uopšteno govoreći, merchandising se može okarakterisati kao skup aktivnosti koje imaju za cilj povećanje obima prodaje trgovačke organizacije.

To su posebno:

• Izlaganje robe u skladu sa standardima, čiji je cilj postizanje jasnog pozicioniranja, poboljšanje ukupne vizualne percepcije izloga i privlačenje pažnje kupaca.
• Dizajn prodajnih mjesta, izloga, pakovanja proizvoda razni POS materijali.
• Radim na soundtracku stimulisanje prodaje.

Iz ovoga proizilazi da merchandiser- ovo nije nitko drugi nego stručnjak odgovoran za promociju proizvoda.

Merchandiser ili merchandiser - što je ispravno?

Ova reč pozajmljeno od engleskog merchandisera i u suštini je neologizam u ruskom jeziku.

Ne postoji konsenzus o ispravnom pisanju riječi "merchandiser" ili "merchandiser".

U nekim rječnicima piše se slovom "e", u drugim - sa "a".

Wikipedia nudi obje opcije kao ispravno napisane.

Ako se pozivate na transkripciju ili praćenje prijevoda, tada su obje opcije važeće.

Možete sigurno koristiti i slovo “e” i slovo “a” prilikom pisanja - to se neće smatrati greškom.

Šta je posao merchandisera: opis posla, glavne odgovornosti

Merchandiser position implicira stimulisanje rasta prodaje prijavljiva kategorija robe.

Trgovac mora imati potreban skup vještina i znanja kako biste potencijalnom kupcu mogli predstaviti svoj proizvod kao tražen i svakako potreban.

Prema standardnom opisu posla, lice koje se postavlja na radno mjesto merchandiser mora imati stručnu spremu iz oblasti merchandisinga, odnosno dodatnu obuku iz ove oblasti znanja.

Posebno, on mora znati sljedeće tačke:

Koje odgovornosti obavlja merchandiser?

Glavna stvar u opisu posla merchandisera je poenta opisujući svoje poslovne obaveze, koje su sljedeće:

1. Posjećuje maloprodajne objekte na dodijeljenoj teritoriji, prema odobrenom rasporedu.
2. Izlaže robu na prodajnim mjestima, uz poštovanje utvrđenih merchandising standarda.
3. Osigurava da police imaju najveći mogući asortiman proizvoda, provjerava stanje i, ako je potrebno, naručuje.
4. Savjetuje kupce o potrošačima svojstva proizvoda.
5. Odgovoran za plasman brendirane opreme i promotivnih materijala, kao i za blagovremenost njihovog ažuriranja.
6. Prati dostupnost ispravnih oznaka cijena za vaš proizvod.
7. Prati rok trajanja proizvoda i održava rotaciju na prodajnim mjestima po principu- ranije proizvedena roba nalazi se bliže kupcu.
8. Ako je moguće, duplira prodajna mjesta robe, poboljšava uslove za svoj plasman u odnosu na proizvode konkurenata.
9. U slučaju bilo kakvih reklamacija kvaliteta od strane klijenta ili količinu isporučene robe, prenosi informacije nadzorniku.
10. U ime supervizora, prikuplja marketinške podatke.
11. Održava izvještavanje u utvrđenom obliku za sva dodijeljena mu maloprodajna mjesta, uključujući izradu foto izvještaja.

Ovisno o specifičnostima rada određene kompanije, lista odgovornosti merchandisera može se dopuniti drugim funkcijama.

Šta radi merchandiser u supermarketu?

Iz ovog razloga svoje merchandisere dodeljuju velikim trgovačkim lancima, koji, u zavisnosti od obima prodaje, mogu ostati na jednom prodajnom mjestu cijeli dan ili posjetiti nekoliko trgovina dnevno.

Sa svoje strane, za menadžment supermarketa i hipermarketa je korisno da koriste usluge nezavisnih merchandisera, jer oni često oni čine do polovice svih poslova povezanih s izlaganjem robe na prodajnom mjestu.

To im omogućava da uštede na troškovima plata, jer ti troškovi padaju na pleća kompanije dobavljača.

Merchandiser obavlja sve funkcije u supermarketu koje su navedene u opisu posla.

Šta je posao merchandisera u online prodavnici?

Ponekad možete pronaći slobodno radno mjesto u oglasima za posao "merchandiser online trgovine".

U takvim slučajevima poslodavac je jednostavno zbunjen oko naziva radnog mjesta i zapravo traži trgovca ili operatera koji će ispuniti stranicu robom.

Jer u klasičnom smislu merchandisinga, stručnjak kao što je merchandiser jednostavno ne može raditi u online prodavnici.

Merchandiser je osoba koja radi s proizvodom uživo.

Stoga, kada se suočite sa sličnim slobodnim mjestom, morate shvatiti da se odgovornosti ova dva stručnjaka značajno razlikuju jedna od druge.

Ko je supervizor?

Supervizor— neposredni rukovodilac trgovaca i odgovoran je za njihov rad na teritoriji koja mu je dodijeljena.

Glavne odgovornosti supervizora:

• Jasno postavljanje zadataka za merchandisere i osiguranje iza svakog od njih je određena teritorija;
• Evaluacija rada zaposlenih njihove odgovornosti;
• Organizacija obuke za merchandisere, uvođenje novih radnika na radna mjesta;
• Izrada rasporeda rada za vaše podređene, uzimajući u obzir specifičnosti maloprodajnih objekata kome su dodijeljeni i kontrolu nad njegovom provedbom;
• Praćenje usklađenosti zaposlenih sa propisima o radu discipline;
• Pregovaranje sa ključnim menadžmentom trgovinski partneri;
• Prikupljanje potrebnih informacija od merchandisera za svaki medij u obliku izvještaja, njegova sistematizacija i analiza;
• Priprema izvještaja za menadžment o rezultatima rada na određenoj teritoriji.

Nadzornik prati obim trgovinskog prometa, planira raspored isporuke i izlaganje robe.

Najmanje jednom tjedno, supervizor obilazi sve trgovine koje su mu dodijeljene kako bi lično pratio usklađenost trgovaca sa ispravnim prikazom i rješavao trenutne probleme sa menadžmentom prodajnih mjesta.

Mobilni i stacionarni merchandiser - u čemu je razlika?

Na osnovu prirode njihove veze sa maloprodajnim objektom, merchandiseri se dijele u dvije grupe: mobilni i stacionarni.

Ako je promet velik i zahtijeva stalno prisustvo zaposlenog, tada je trgovina dodijeljena stacionarni merchandiser puno radno vrijeme.

Ako je obim prodaje relativno nizak ili vrlo mali, onda već rade na takvim tačkama mobilni merchandiseri, posvećujući nekoliko sati dnevno, ili čak sedmično, svakodnevnom radu u određenoj radnji.

Takvi merchandiseri putuju na nekoliko punktova dnevno i, radi veće efikasnosti, radije angažuju ljude sa ličnim automobilom za ovu poziciju.

Ako je merchandiseru dodijeljen veliki broj bodova i svi su prilično udaljeni jedan od drugog, onda ih je javnim prijevozom gotovo nemoguće zaobići za jedan dan.

U svakom slučaju, više vremena će se provesti u pokretu nego u radu.

Ova podjela je povezana s obimom prometa određenih kategorija robe u određenoj trgovini.

Odgovornosti merchandisera: za životopis i dalji rad

Kada birate posao trgovca, morate shvatiti da je ovo početna pozicija u velikim trgovačkim kompanijama, uglavnom veletrgovcima. Nije neuobičajeno da se na ovu poziciju angažuju mladi ljudi bez radnog iskustva, iako će vam imati prednost pri pronalaženju posla imati istu iz oblasti trgovine.

Glavne lične kvalitete koje merchandiser treba da ima:

• Sljedeće profesionalne vještine bit će korisne budućem trgovcu: poznavanje zakona,
• regulisanje trgovinskih aktivnosti; poznavanje osnova merchandisinga,
• menadžment, marketing, sociologija, psihologija; iskustvo sa programima
• računovodstvo robe; iskustvo u radu sa kancelarijskom opremom

i TSD.

Za mobilne merchandisere, posjedovanje vozačke dozvole i ličnog automobila bit će dodatna konkurentska prednost.

Ako ste već morali raditi, detaljnije opišite svoje iskustvo i funkcionalnost sa posljednjih nekoliko mjesta rada, po mogućnosti ne više od tri, kako životopis ne bi izgledao preglomazno. Još jedna prednost može biti imati pozitivno pismo preporuke od bivšeg poslodavca.

Ako nikada prije niste nigdje radili i nikada niste morali pisati životopis, uzmite za osnovu nekoliko gotovih uzoraka s interneta i napravite svoj.

Opis posla trgovca: na šta obratiti pažnju kada se prijavljujete za posao?

Ako ste već sastavili kompetentan životopis i uspješno prošli intervju za radno mjesto merchandiser, morat ćete potpisati ugovor o radu i opis posla.

Kada proučavate upute, obratite posebnu pažnju na nekoliko točaka:

1. Kome podnosite izveštaje, odnosno ko vam je neposredni rukovodilac, po pravilu je to pretpostavljeni. U ovom slučaju, imenovanje na funkciju i razrješenje s nje vrši se neposredno odlukom direktora kompanije. To znači da supervizor ne donosi samostalno odluke o zapošljavanju i otpuštanju.

Ove informacije ćete pronaći u prvom odeljku - "Opšte odredbe":

1. Sve u istom prvom dijelu navodi profesionalne vještine i znanja, koju merchandiser mora imati.
2. Drugi dio detaljno opisuje poslovne obaveze trgovca.. Proučite ih s posebnom pažnjom i pokušajte da ih u potpunosti implementirate u toku radnog procesa kako poslodavac ne bi imao razloge za nezadovoljstvo ili razloge za otkaz.
3. Treći dio opisuje prava trgovca. Nepoštivanje bilo kojeg od stava ovog člana od strane poslodavca može poslužiti kao osnov za nemogućnost obavljanja bilo koje dužnosti ili za njeno nepotpuno obavljanje.
4. Posljednji četvrti dio navodi odgovornost merchandisera za određene radnje. Što se tiče materijalne odgovornosti, ona je detaljnije opisana posebno u kolektivnom ugovoru o materijalnoj odgovornosti.

Opće odredbe

1.1. Merchandiser pripada kategoriji.

1.2. Na radno mjesto trgovca postavlja se lice sa (popunjenim) obrazovanjem, dodatnim stručnim usavršavanjem iz oblasti merchandisinga, radnim iskustvom od najmanje [vrijednosti] godina i vozačkom dozvolom kategorije „B“.

1.3. Imenovanje na radno mjesto merchandisera i razrješenje sa istog vrši se po nalogu rukovodioca uz prezentaciju (popuniti).

1.4. Trgovac mora znati:

1.4.1. naredbe, uputstva, naredbe, uputstva i drugi regulatorni i administrativni akti kojima se reguliše rad trgovca;

1.4.2. osnove građanskog zakonodavstva, zakonodavstvo o zaštiti potrošača, oglašavanje;

1.4.3. osnove trgovinskog marketinga i menadžmenta;

1.4.4. karakteristike i principi upotrebe merchandising alata;

1.4.6. osnove organizovanja rada za stvaranje potražnje i stimulisanje prodaje robe;

1.4.7. principe organizovanja maloprodajnog prostora i efikasnog korišćenja prodajnog prostora;

1.4.8. principi organizacije prodaje;

1.4.9. metode za procjenu učinkovitosti izlaganja robe na prodajnom mjestu;

1.4.10. asortiman proizvoda koji se nude, njihov glavni kvalitet i potrošačke karakteristike;

1.4.11. tekuće cijene robe;

1.4.12. osnove psihologije i sociologije;

1.4.13. modeli ponašanja kupaca u prodajnom prostoru;

1.4.14. psihološki tipovi potrošača;

1.4.15. faktori koji utiču na predviđene i neplanirane kupovine;

1.4.16. etika poslovne komunikacije;

1.4.17. osnovni principi planiranja rada;

1.4.18. osnove tržišne ekonomije;

1.4.19. uslove za pripremu i izvođenje dokumentacije (računovodstvo, izvještavanje i sl.);

1.4.20. osnove organizacije proizvodnje, rada i upravljanja;

1.4.21. osnove radnog zakonodavstva Ruske Federacije;

1.4.22. interni propisi o radu;

1.4.23. pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara;

1.5. Prodavac odgovara direktno administratoru maloprodajnog lanca (supervizoru).

Poslovna zaduženja

Merchandiser nosi sljedeće:

2.1. Na svaki mogući način doprinosi održavanju pozitivnog imidža proizvođača ili veletrgovca robom, pruža povoljne uslove za promociju robe na potrošačkom tržištu i velike količine prodaje na maloprodajnim lokacijama.

2.2. Proučava određenu teritoriju (okrug) na kojoj se planira organizovanje prodaje robe radi određivanja mjesta prodaje robe (maloprodajnih objekata) i izrade šema za uspostavljanje poslovnih veza.

2.3. Vrši redovne preglede dodijeljenih maloprodajnih objekata (prodajnih mjesta).

2.4. Pregovara sa administracijom prodajnog mjesta o obavljanju merchandising aktivnosti (predstavlja proizvod i prateće usluge, uvjerava se u neophodnost i efektivnost merchandisinga, zaključuje ugovore o nabavci, kupoprodaju, proviziju).

2.5. Pruža obrazovanje i obuku uslužnog osoblja trgovinskog preduzeća u oblastima: osnovne potrošačke karakteristike robe; principi održavanja koncepta izlaganja robe; osnovna motivacija za prodaju robe potrošačima.

2.6. Merchandiser pruža:

2.6.1. povoljni uslovi za promociju robe na potrošačko tržište.

2.6.2. zalihe na prodajnim mjestima na potrebnom nivou;

2.6.3. veliki obim prodaje proizvoda na maloprodajnim lokacijama;

2.6.4. Obavljanje aktivnosti prezentacije robe na prodajnim mjestima korištenjem sljedećih merchandising alata:

A) Upravljanje prostorom – prikazivanje (pozicioniranje, pozicioniranje) robe na načine koji podstiču impulsivnu kupovinu robe;

B) POS dizajn - postavljanje reklamnih elemenata u prostor prodajnih mesta - postera, knjižica, modela proizvoda (viseći, stojeći i sl.), girlandi, zastavica, reklamne maloprodajne opreme (regali, police, lampe);

C) Kontrola zaliha - obračun potrebne i dovoljne količine (bilansa) robe na prodajnim mjestima, osiguravajući njihovu dostupnost;

2.6.5. kompetentno i efektivno pozicioniranje sve robe koju prodaje maloprodajno preduzeće;

2.6.6. motivisanje administracije prodajnih mesta za sklapanje ugovora o nabavci, kupoprodaji, komisionim ugovorima (komisiono obezbeđivanje manjih količina robe);

2.6.7. preduzimanje mera za održavanje dugoročnih odnosa sa administracijom trgovačkih preduzeća.

2.6.8. preduzimanje mjera za rekonstrukciju, popravku, zamjenu neispravnih ili neupotrebljivih reklamnih elemenata.

2.7. Merchandiser kontroliše:

2.7.1. status izvršenja naloga;

2.7.2. usklađenost sa konceptom izlaganja robe;

2.8. Trgovac koordinira:

2.8.1. rad sa maloprodajnim preduzećima;

2.8.2. aktivnosti promocije i prodaje robe, koje uključuju aktivnosti istraživanja tržišta i efikasno oglašavanje.

2.9. Merchandiser prati:

2.9.1. izlaganje najpotpunijeg asortimana proizvoda u skladu sa merchandising standardima, postavljanje i ažuriranje reklamnog materijala i opreme;

2.9.2. stanje ispunjenosti narudžbine, obezbeđenje zaliha na prodajnim mestima na potrebnom nivou;

2.9.3. slanje narudžbe maloprodajnom objektu u utvrđenom roku, prema obimu prodaje proizvoda, nomenklaturi, kompletnosti i kvalitetu;

2.9.4. stanje potraživanja za svoje klijente i blagovremeno obavještavanje menadžmenta o mogućim kašnjenjima plaćanja, kao i drugim faktorima koji utiču na solventnost klijenta;

2.9.5. dinamika prodaje u kontroliranim objektima; priprema izvještaje (tjedni, mjesečni, po proizvodu; obavještava svog neposrednog rukovodioca o potrebi novih prijema robe;

2.9.6. promene tržišnih uslova uočene tokom rada, i prikupljanje marketinških informacija ukoliko je potrebno.

2.10. Vrši usklađivanje maloprodajnih cijena robe, konsultacije sa osobljem trgovačkog preduzeća o utvrđivanju trgovačkih maraka (optimalnih veličina).

2.12. Analizira principe rada na prodajnim mjestima merchandisera drugih preduzeća; praćenje njihovog rada.

2.13. Formira bazu podataka o prodajnim mestima (organizacioni i pravni oblici, adrese, detalji, brojevi telefona, imena i rukovodioci, finansijsko stanje, obim kupovine itd.).

2.14. Razvija merchandising programe (izbor metoda prodaje robe, razvoj tehnika izlaganja robe u raznim vrstama trgovačkih preduzeća, izbor i budžetiranje elemenata reklamiranja, itd.); organizuje rad tima merchandisera (obuka, postavljanje zadataka i raspodjela zadataka, praćenje izvršenja zadataka i sl.).

2.15. Radi sa fizičkim licima, posjećuje ključne, mrežne i problematične klijente prema utvrđenom planu rada.

2.16. Prebacuje aplikacije agentima (po želji prodajnog mjesta), obavještava supervizora i odgovornog prodajnog predstavnika o nedostatku dovoljne količine proizvoda i aplikacija.

2.17. Kreira duple prodajne tačke, prati ispravan plasman postojećih, poboljšava plasman proizvoda u odnosu na proizvode konkurenata.

2.18. Obavještava nadzornika i prodajne predstavnike o zahtjevima klijenta u pogledu količine i kvaliteta isporučene robe u skladu sa ugovorom o nabavci.

2.19. Prikuplja marketinške informacije u ime kompanije.

2.20. Vodi stalnu potragu za novim klijentima i sklapa ugovore o nabavci sa njima.

2.21. Trgovac je dužan:

2.21.1. blagovremeno odgovara na zahtjeve drugih zaposlenih iz oblasti stručne djelatnosti, pruža u potpunosti tražene informacije;

2.21.2. kontinuirano poboljšavate svoj profesionalni nivo;

2.21.3. pošteno i savjesno izvršavati postavljene mu dužnosti;

2.21.4. čuvati poslovne tajne;

2.21.5. pridržavati se pravila internog radnog pravilnika, zaštite rada, mjera predostrožnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara.

Prava

Trgovac ima pravo:

3.1. Upoznajte se sa nacrtima odluka menadžmenta kompanije u vezi sa njegovim aktivnostima.

3.2. Predlozi za unapređenje rada u vezi sa nadležnostima predviđenim ovim dokumentom dostaviti na razmatranje menadžmentu.

3.3. Interakcija sa zaposlenima svih strukturnih odjela.

3.4. Tražiti i primati od odjela i drugih stručnjaka informacije i dokumente potrebne za obavljanje njihovih dužnosti.

3.5. U rješavanje zadataka koji su mu povjereni uključiti stručnjake iz svih (pojedinačnih) strukturnih odjela (ako je to predviđeno propisima o strukturnim odjeljenjima, ako nije, uz dozvolu rukovodioca preduzeća).

3.6. Zahtevati od menadžmenta preduzeća pomoć u obavljanju službenih dužnosti i prava.

3.7. Zastupati interese organizacije u trećim organizacijama po pitanjima vezanim za proizvodne aktivnosti kompanije.

Odgovornost

4.1. Prodavac je odgovoran za:

4.1.1. za nepravilno obavljanje ili neispunjavanje svojih službenih dužnosti predviđenih ovim dokumentom, u granicama utvrđenim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.

4.1.2. za prekršaje počinjene tokom obavljanja svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

4.1.3. za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Preuzmite opis posla:

Opšti imenik svih je ovdje:

Opšti imenik opisa poslova ovdje:

Ovo je moderno u smislu brzog i efikasnog traženja i odabira kadrova. Naš odabir osoblja će pružiti usluge za osoblje koje vam je potrebno. Tražimo i biramo specijaliste, računovođe, doktore, stiliste,...
Informacije za poslodavce za usluge pretraživanja i odabira koje možete pronaći na. Na stranici " " možete saznati o našim najnovijim promocijama i posebnim ponudama za kupce (poslodavce). Na stranici kataloga pročitajte šta bi trebalo biti i preuzmite osnovne verzije DI.
Ako ste zainteresovani za neki zahtev, mi ćemo izabrati osoblje za vas i pomoći kandidatima! Mi ćemo ga implementirati za vas u kratkom roku.
Za vašu udobnost kreirali smo odjeljak " " u kojem smo objavili detaljne informacije o glavnim pozicijama popularnih aplikacija od korisnika pretraživanja i odabira, ali s referencom na određeni naziv

Merchandiser predstavlja trgovačko društvo u maloprodajnim lancima. Glavni zadatak merchandisera je kontrolirati dostupnost cjelokupnog asortimana kompanije na policama trgovina i njegovu lokaciju na najpovoljnijim mjestima za kupovinu. Ovom stručnjaku je potrebna posebna obuka za marketing i oglašavanje. Sve smo to odrazili u predstavljenom uzorku. opis posla merchandiser.

Opis posla trgovca

ODOBRIO sam
Generalni direktor
Prezime I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opće odredbe

1.1. Merchandiser spada u kategoriju specijalista.
1.2. Merchandiser se imenuje i razrješava nalogom rukovodioca preduzeća na preporuku menadžera merchandisinga, direktora marketinga i menadžera prodaje.
1.3. Merchandiser je direktno odgovoran menadžeru prodaje, direktoru marketinga i menadžeru prodaje.
1.4. Za vrijeme odsutnosti trgovca, njegova prava i dužnosti vrši lice koje je određeno na propisan način.
1.5. Lice sa stručnim (višim, srednjim) obrazovanjem, dodatnom obukom za merchandising (bez uslova za radno iskustvo; radno iskustvo od najmanje 1 godine; 2 godine; drugo) ili osnovnim stručnim obrazovanjem, dodatnom obukom za merchandising i radnim iskustvom od najmanje 2 godine.
1.6. Trgovac mora znati:
- osnove radnog zakonodavstva;
- zakonodavstvo koje reguliše komercijalne aktivnosti;
- osnove građanskog zakonodavstva, zakonodavstvo o zaštiti potrošača, oglašavanje;
- naredbe, uputstva, uputstva, uputstva i druga regulativna akta koja regulišu rad trgovca;
- osnove organizovanja rada na stvaranju potražnje i stimulisanju prodaje robe;
- osnove trgovinskog marketinga i menadžmenta;
- karakteristike i principi upotrebe merchandising alata;
- vrste oglašavanja i osnove organizovanja reklamnih aktivnosti;
- principe organizovanja maloprodajnog prostora i efektivnog korišćenja prodajnog prostora;
- modeli ponašanja kupaca u prodajnom prostoru;
- psihološki tipovi potrošača;
- principi organizacije prodaje;
- faktori koji utiču na predviđene i neplanirane kupovine;
- metode za procjenu efikasnosti izlaganja robe na prodajnom mjestu;
- asortiman proizvoda koji se nude, njihov glavni kvalitet i potrošačke karakteristike;
- zahtjevi za pripremu i izvođenje dokumentacije (računovodstvo, izvještavanje i dr.);
- trenutne cijene robe;
- etika poslovne komunikacije;
- osnovni principi planiranja rada;
- osnove tržišne ekonomije;
- osnove psihologije i sociologije;
- osnove organizacije proizvodnje, rada i upravljanja;
- pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosnih mjera, industrijske sanitacije i zaštite od požara;
- interni pravilnik o radu.
1.7. Merchandiser se u svojim aktivnostima rukovodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- Statut društva, interni pravilnik o radu i drugi propisi društva;
- naredbe i uputstva rukovodstva;
- ovaj opis posla.

2. Poslovna zaduženja merchandisera

Merchandiser obavlja sljedeće poslove:

2.1. Na svaki mogući način doprinosi održavanju pozitivnog imidža proizvođača ili veletrgovca robom, pruža povoljne uslove za promociju robe na potrošačkom tržištu i velike količine prodaje na maloprodajnim lokacijama.
2.2. Proučava određenu teritoriju (okrug) na kojoj se planira organizovanje prodaje robe radi određivanja mjesta prodaje robe (maloprodajnih objekata) i izrade šema za uspostavljanje poslovnih veza.
2.3. Vrši redovne preglede dodijeljenih maloprodajnih objekata (prodajnih mjesta).
2.4. Pregovara sa administracijom prodajnog mjesta o obavljanju merchandising aktivnosti (predstavlja proizvod i prateće usluge, uvjerava se u neophodnost i efektivnost merchandisinga, zaključuje ugovore o nabavci, kupoprodaju, proviziju).
2.5. Pruža obrazovanje i obuku uslužnog osoblja trgovinskog preduzeća u oblastima: osnovne potrošačke karakteristike robe; principi održavanja koncepta izlaganja robe; osnovna motivacija za prodaju robe potrošačima.
2.6. Merchandiser pruža:
2.6.1. povoljni uslovi za promociju robe na potrošačko tržište;
2.6.2. zalihe na prodajnim mjestima na potrebnom nivou;
2.6.3. veliki obim prodaje proizvoda na maloprodajnim lokacijama;
2.6.4. obavljanje aktivnosti prezentacije robe na prodajnim mjestima korištenjem sljedećih merchandising alata:
a) Upravljanje prostorom - prikazivanje (pozicioniranje, pozicioniranje) robe na načine koji podstiču impulsivnu kupovinu robe;
b) POS dizajn - postavljanje reklamnih elemenata u prostoru prodajnih mesta - postera, knjižica, modela proizvoda (viseći, stojeći i sl.), girlandi, zastavica, reklamne maloprodajne opreme (regali, police, lampe);
c) Kontrola zaliha - obračun potrebne i dovoljne količine (bilansa) robe na prodajnim mjestima, osiguravajući njihovu dostupnost;
2.6.5. kompetentno i efektivno pozicioniranje sve robe koju prodaje maloprodajno preduzeće;
2.6.6. motivisanje administracije prodajnih mesta za sklapanje ugovora o nabavci, kupoprodaji, komisionim ugovorima (komisiono obezbeđivanje manjih količina robe);
2.6.7. preduzimanje mjera za održavanje dugoročnih odnosa sa administracijom trgovačkih preduzeća;
2.6.8. preduzimanje mjera za rekonstrukciju, popravku, zamjenu neispravnih ili neupotrebljivih reklamnih elemenata.
2.7. Merchandiser kontroliše:
2.7.1. status izvršenja naloga;
2.7.2. usklađenost sa konceptom izlaganja robe;
2.7.3. ciljano korištenje reklamne maloprodajne opreme (displeji, regali, police, itd.);
2.7.4. stanje reklamnih elemenata (istrošenost, oštećenje, uništenje).
2.8. Koordinate trgovca:
2.8.1. rad sa maloprodajnim preduzećima;
2.8.2. aktivnosti promocije i prodaje robe, koje uključuju aktivnosti istraživanja tržišta i efikasno oglašavanje.
2.9. Merchandiser prati:
2.9.1. izlaganje najpotpunijeg asortimana proizvoda u skladu sa merchandising standardima, postavljanje i ažuriranje reklamnog materijala i opreme;
2.9.2. stanje ispunjenosti narudžbine, obezbeđenje zaliha na prodajnim mestima na potrebnom nivou;
2.9.3. slanje narudžbe maloprodajnom objektu u utvrđenom roku, prema obimu prodaje proizvoda, nomenklaturi, kompletnosti i kvalitetu;
2.9.4. stanje potraživanja za svoje klijente i blagovremeno obavještavanje menadžmenta o mogućim kašnjenjima plaćanja, kao i drugim faktorima koji utiču na solventnost klijenta;
2.9.5. dinamika prodaje u kontroliranim objektima; priprema izvještaje (tjedni, mjesečni) o proizvodima; obavještava svog neposrednog rukovodioca o potrebi za novim pristiglim robama;
2.9.6. promene tržišnih uslova uočene tokom rada, i prikupljanje marketinških informacija ukoliko je potrebno.
2.10. Vrši usklađivanje maloprodajnih cijena robe, konsultacije sa osobljem trgovačkog preduzeća o utvrđivanju trgovačkih maraka (optimalnih veličina).
2.11. Učestvuje u organizovanju promotivnih događaja (degustacije, degustacije i sl.).
2.12. Analizira principe rada na prodajnim mjestima merchandisera drugih preduzeća; praćenje njihovog rada.
2.13. Formira bazu podataka o prodajnim mestima (organizacioni i pravni oblici, adrese, detalji, brojevi telefona, imena rukovodilaca i vodećih stručnjaka, finansijsko stanje, obim nabavke itd.).
2.14. Razvija merchandising programe (izbor metoda prodaje robe, razvoj tehnika izlaganja robe u raznim vrstama trgovačkih preduzeća, izbor i budžetiranje elemenata reklamiranja, itd.); organizuje rad tima merchandisera (obuka, postavljanje zadataka i raspodjela zadataka, praćenje izvršenja zadataka i sl.).
2.15. Radi sa fizičkim licima, posjećuje ključne, mrežne i problematične klijente prema utvrđenom planu rada.
2.16. Prebacuje aplikacije agentima (po želji prodajnog mjesta), obavještava supervizora i odgovornog prodajnog predstavnika o nedostatku dovoljne količine proizvoda i aplikacija.
2.17. Kreira duple prodajne tačke, prati ispravan plasman postojećih, poboljšava plasman proizvoda u odnosu na proizvode konkurenata.
2.18. Obavještava nadzornika i prodajne predstavnike o zahtjevima klijenta u pogledu količine i kvaliteta isporučene robe u skladu sa ugovorom o nabavci.
2.19. Prikuplja marketinške informacije u ime kompanije.
2.20. Vodi stalnu potragu za novim klijentima i sklapa ugovore o nabavci sa njima.
2.21. Trgovac je dužan:
2.21.1. blagovremeno odgovara na zahtjeve drugih zaposlenih iz oblasti stručne djelatnosti, pruža u potpunosti tražene informacije;
2.21.2. kontinuirano poboljšavate svoj profesionalni nivo;
2.21.3. pošteno i savjesno izvršavati postavljene mu dužnosti;
2.21.4. čuvati poslovne tajne;
2.21.5. pridržavati se pravila internog radnog pravilnika, zaštite rada, mjera predostrožnosti, industrijske sanitacije i zaštite od požara.

3. Prava trgovca

Trgovac ima pravo:

3.1. Upoznajte se sa nacrtima odluka menadžmenta kompanije u vezi sa njegovim aktivnostima.
3.2. Predlozi za unapređenje rada u vezi sa nadležnostima predviđenim ovim opisom poslova dostaviti na razmatranje rukovodstvu.
3.3. Interakcija sa zaposlenima svih strukturnih odjela.
3.4. Tražiti i primati od šefova odjeljenja i drugih stručnjaka informacije i dokumente potrebne za obavljanje njihovih dužnosti.
3.5. U rješavanje zadataka koji su mu povjereni uključiti stručnjake iz svih (pojedinačnih) strukturnih odjela (ako je to predviđeno propisima o strukturnim odjeljenjima, ako nije, uz dozvolu rukovodioca preduzeća).
3.6. Zahtevati od menadžmenta preduzeća pomoć u obavljanju službenih dužnosti i prava.
3.7. Zastupati interese organizacije u trećim organizacijama po pitanjima vezanim za proizvodne aktivnosti kompanije.

4. Odgovornost trgovca

Prodavac je odgovoran za:

4.1. Nepravilno obavljanje ili neispunjavanje radnih obaveza predviđenih ovim opisom posla, u granicama utvrđenim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.2. Prekršaji počinjeni u obavljanju njihovih aktivnosti su u granicama utvrđenim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.3. Nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.