Menadžer prodaje jedna je od najpopularnijih profesija, jer je on taj koji, u suštini, osigurava finansijsku dobrobit kompanije. Glavni zadatak takvog menadžera je prodati robu i usluge kompanije, proširiti krug klijenata i održati partnerstvo s njima. Specijalista prodaje većinu svog radnog vremena provodi u pregovorima (telefonskim ili ličnim).

Mjesta rada

Pozicija menadžera prodaje dostupna je u bilo kojoj kompaniji, firmi ili organizaciji koja se bavi jednom ili drugom vrstom trgovačke djelatnosti. Ponekad poslodavci odmah traže stručnjaka u određenom području rada, a zatim se na slobodnim radnim mjestima nalaze sljedeće pozicije:

• Menadžer prodaje automobila (autodijelova);
• menadžer prodaje prozora;
• menadžer prodaje opreme;
• menadžer prodaje nekretnina;
• menadžer prodaje namještaja;
• menadžer prodaje usluga itd.

Međutim, unatoč specifičnostima proizvoda koji se prodaje, suština rada prodajnog stručnjaka uvijek je ista - prodati proizvod, održati obim prodaje na visokom nivou i, ako je moguće, povećati ga.

Istorija profesije

Menadžeri prodaje postoje skoro koliko i sama trgovina. U svako doba su se zvali drugačije: trgovci, trgovci putujući, lajavci, činovnici u radnjama... Ali naziv ne mijenja suštinu onoga što menadžer prodaje radi - prodaje robu i pronalazi nove kupce.

Odgovornosti menadžera prodaje

Poslovi menadžera prodaje su sljedeći:

• Povećajte prodaju u svom sektoru.
• Traženje i privlačenje novih klijenata (obrada pristiglih aplikacija, aktivna potraga za klijentima, pregovori, zaključivanje ugovora).
• Održavanje odnosa sa uspostavljenom klijentelom.
• Održavanje izvještaja o radu sa tekućim klijentima i pristiglim zahtjevima.
• Savjetovanje o asortimanu i tehničkim parametrima robe (usluga).

Ovo je opća lista onoga što menadžer prodaje radi. Osim toga, ovisno o području djelatnosti, funkcije menadžera prodaje mogu uključivati ​​i sljedeće stavke:

• Prijem robe i održavanje njenog izlaganja u prodajnom prostoru.
• Provođenje prezentacija i obuka o novim proizvodima i promocijama kompanije.
• Učešće na izložbama.

Uslovi za menadžera prodaje

Od kandidata koji želi da postane menadžer prodaje, poslodavci zahtevaju sledeće:

• Visoko obrazovanje (ponekad nepotpuno visoko obrazovanje).
• Državljanstvo Ruske Federacije (ne uvijek, ali u većini slučajeva).
• Poznavanje računara, kancelarijskih programa i 1C, sposobnost rada sa elektronskim katalozima.
• Aktivne prodajne vještine.

Dodatni zahtjevi koje postavljaju poslodavci:

• Posjedovanje vozačke dozvole B kategorije (ponekad i ličnog automobila).
• Iskustvo u prodaji.
• Vještine izrade osnovnih komercijalnih dokumenata (ugovori, fakture, fakture, fakture itd.)

Neki poslodavci posebno propisuju da pored potrebnih vještina, menadžer prodaje mora imati i dobar izgled, ali to je prije izuzetak nego pravilo.

Uzorak životopisa za menadžera prodaje

Kako postati menadžer prodaje

Ljudi sa bilo kojim obrazovanjem mogu savladati vještine menadžera prodaje. Menadžeru prodaje prije svega su potrebne komunikacijske vještine i razumijevanje prodajnih procesa. Principi prodaje se mogu razumjeti za samo par dana. Trebat će još vremena da se savladaju prvi strahovi (pozivanje stranca, održavanje sastanka, odgovaranje na prigovore i ostalo).

Najlakši način da steknete profesionalne prodajne vještine je zapošljavanje i obuku na poslu. To se često dešava na tržištu rada.

Plata menadžera prodaje

Koliko će menadžer prodaje dobiti zavisi od specifičnosti poslovanja kompanije, specifičnosti posla menadžera, regije stanovanja i prije svega realizacije plana prodaje. Plata menadžera prodaje kreće se od 12.000 do 250.000 rubalja, a prosječna plata menadžera prodaje je oko 40.000 rubalja. Želim da se ponovim i da kažem da zarada značajno zavisi od prodajnih veština i postignutih rezultata.

Svi smo navikli da danas možete lako kupiti bilo koji proizvod ili uslugu, samo ako imate želju i novac. Štoviše, izbor je toliko velik da proizvođači moraju uložiti velike napore kako bi osigurali da krajnji potrošač daje prednost njihovim proizvodima ili uslugama. Koriste se nestandardna reklamna rješenja, inovativne tehnologije i vještina menadžera prodaje koji znaju gdje i koji proizvodi su najpotrebniji ovdje i sada.

Svi smo navikli da danas lako možete kupiti bilo koji proizvod ili uslugu, samo ako imate želju i novac. Štoviše, izbor je toliko velik da proizvođači moraju uložiti velike napore kako bi osigurali da krajnji potrošač daje prednost njihovim proizvodima ili uslugama. Koriste se nestandardna reklamna rješenja, inovativne tehnologije i majstorstvo menadžeri prodaje koji znaju gde i koja roba je najpotrebnija ovde i sada.

Menadžer prodaje igra ulogu predstavnika kompanije koji traži potencijalni kupci, proučava moguća područja prodaje proizvoda i aktivno učestvuje u organizaciji promocija, izložbi i prezentacija. Drugim riječima, područje menadžmenta usmjerenog na prodaju roba i usluga može se nazvati ne samo profesijom, već pravom naukom upravljanja ljudskom sviješću. Toliko je višestruko da zahtijeva stručnjaka da pokaže ogroman kreativni potencijal i izuzetne mentalne sposobnosti, tako da je profesija menadžera prodaje dostupna samo ljudima s određenim skupom ličnih kvaliteta, o kojima danas možete naučiti.

Ko je menadžer prodaje?

Menadžer prodaje je stručnjak koji se profesionalno bavi trgovačke aktivnosti i predstavlja posrednika između trgovinske organizacije, proizvođačima i kupcima ovog proizvoda ili usluge. Aktivnosti ovog specijaliste usmjerene su isključivo na ljudske i materijalne faktore proizvodnje.

Naziv profesije dolazi od engleske riječi management, koja pak dolazi od latinske manus - ruka. Čudno, ali u početku su menadžeri bili oni koji su bili uključeni u upravljanje konjima ili podučavanje jahanja. Inače, otuda dolazi francuska riječ manege. U 19. vijeku, kada je postala evidentna potreba za progresivnijim pristupom razvoju raznih grana trgovine, javila se potreba za menadžerima, ali samo onima koji su specijalizovani za upravljanje ne konjima, već ekonomskim procesima. Ovako se to pojavilo zanimanje menadžer prodaje(trgovinski distributer), koji je postao obavezna karakteristika u funkcionisanju svakog preduzeća čiji je cilj razvoj i povećanje profita od prodaje.

Moderan menadžer prodaje nije samo agent prodaje koji nastoji razumjeti skrivene potrebe klijenta i ponuditi mu upravo ono što mu je trenutno potrebno, ali i “lice” kompanije. Stoga je poslovne obaveze već odavno prevazilaze uobičajene trgovinske operacije po principu „kupi i prodaje“.

Aktivnosti menadžera prodaje uključuju glavne zadatke upravljanja prodajom, provođenje određenog plana, praćenje obaveza i potraživanja, te upravljanje odnosima s kupcima. Ako detaljnije i konstruktivnije razmotrimo poziciju menadžera, onda lista profesionalne odgovornosti takav stručnjak će izgledati ovako:

• razvoj i uspostavljanje kanala prodaje robe od proizvođača do potrošača;
• razvoj odnosa sa dilerima;
• izvođenje rad po ugovoru, utvrđivanje načina/oblika izvršavanja obaveza, izrada, analiza i održavanje dokumentacije, zaključivanje ugovora;
• stvaranje i ažuriranje baza podataka potrošača;
• analiza obima prodaje i generisanje izveštaja za osobu višeg ranga.

Koje lične kvalitete treba imati menadžer prodaje?

Uprkos neverovatnoj popularnosti ove profesije, zasnovanoj na zabludi o lakoći i lakoći trgovine, posao menadžera prodaje prilično teško. A bez određenih ličnih kvaliteta, gotovo je nemoguće postati dobar stručnjak. Lista takvih ličnih kvaliteta prvenstveno uključuje:

• aktivnost,
• inicijativa,
• komunikacijske vještine
• analitički um,
• odgovornost,
• samopouzdanje,
• kreativnost,
• upornost,
• otpornost na stres.

Osim toga, dobar stručnjak mora poznavati osnove oglašavanja, ekonomije i psihologije, posebnosti proizvodnje određenog proizvoda (ili prodate usluge), kao i tržišne trendove i konkurentske prednosti ne samo predmet prodaje, već i slične ponude drugih proizvođača.

Prednosti rada menadžera prodaje

Nepobitno prednost biti menadžer prodaje je njegova relevantnost u savremeni svet. To znači da je veoma tražen u gotovo svim sferama ljudskog života. Osim toga, možete istaknuti sljedeće prednosti ovog zanimanja:

• nema problema sa zapošljavanjem - za jednu osobu koja želi da savlada menadžment postoji čak šest slobodnih radnih mjesta;
• kratkoročna obuka - profesiju možete dobiti i na fakultetima i kroz kurseve u kratkom vremenskom periodu;
• pristupačnost - zanimanje menadžera prodaje nema starosnih ograničenja, dok visoko obrazovanje u specijalnosti nije potrebno, ali se podstiče;
• priliku rast karijere- zahvaljujući stabilnosti i dinamici prodaje moguće je napredovanje do pozicije šefa odjela.

Pa, i najvažnije, dobri specijalisti Oni koji dobro rade svoj posao mogu računati na prilično pristojnu platu. Prema statistikama, prosječna plata menadžera prodaje u Rusiji danas iznosi oko 40 hiljada rubalja.

Nedostaci posla menadžera prodaje

Govoreći o nedostacima profesije menadžera prodaje, prije svega je potrebno napomenuti poteškoće u radu povezane sa univerzalnom dostupnošću Interneta. Drugim riječima, od danas gotovo svaka osoba ima besplatan pristup internetu i raznim interaktivne table reklamama, potrošač sada ima velike mogućnosti da direktno sarađuje sa proizvođačima, bez usluga trgovinskog distributera. To znači da menadžeri prodaje moraju uložiti dodatne napore kako bi uvjerili potrošače u potrebu za njihovim uslugama.

Također je potrebno napomenuti takve nedostatke kao što su:

• česte stresne situacije, čiji se broj smanjuje samo s radnim iskustvom;
• obavezno prisustvo osobina komunikacijskog karaktera, od kojih se većina može steći samo kroz proces učenja.

Vrijedi uzeti u obzir da su gore navedene tačke nedostaci gotovo svih profesija. One nisu obavezne odredbe, već samo pojašnjavaju da sve vrste poslova često nailaze na poteškoće i prepreke na svom putu.

Gdje mogu dobiti posao menadžera prodaje?

Ruski institut za stručno obrazovanje "IPO" regrutuje studente za obuku na IPO - zgodan i brz način za dobijanje obrazovanja na daljinu. 200+ kurseva obuke. 8000+ diplomaca iz 200 gradova. Kratki rokovi za kompletiranje dokumenata i eksterne obuke, beskamatne rate od instituta i individualni popusti. Kontaktirajte nas!

Zaposlite se kao menadžer prodaje prilično jednostavno. Na primjer, možete steći osnovno srednje stručno ili visoko obrazovanje na fakultetu, tehničkoj školi ili fakultetu (i to ne nužno specijalizovano, odnosno vezano za menadžment i trgovinu), te završiti posebne kurseve menadžmenta. Inače, kursevi se nude u dvije verzije: za one kojima je struka potpuno nepoznata i za one koji već imaju iskustvo kao menadžer i žele da se usavršavaju.

Istina, postoji jedna mala nijansa: poslodavci daju veću prednost stručnjacima sa visoko obrazovanje. Zbog toga će mladim prodavačima koji obećavaju, a imaju samo diplomu srednje stručne spreme u džepu, biti mnogo teže da se zaposle u perspektivnoj kompaniji nego osobi bez talenta za prodaju, ali sa diplomom visokog obrazovanja.

Druga opcija za sticanje zanimanja menadžer prodaje mogla bi biti obuka u nekoj od najbolji trgovinski i ekonomski univerziteti u Rusiji, koji danas uključuju:

• Ruski ekonomski univerzitet nazvan po. G.V. Plekhanov;
• Sibirski univerzitet za potrošačku saradnju;
• Univerzitet prijateljstva naroda Rusije. Patrice Lumumba;
• Uralski državni ekonomski univerzitet;
• Uralski federalni univerzitet nazvan po. B.N. Jeljcin.

Ovo zanimanje je relativno mlado, veoma popularno i visoko plaćeno. Istina je da prodaja treba da se odnosi na zadovoljstvo, a ne novac. Osim toga, kažu stručnjaci, bilo bi lijepo imati urođene sposobnosti za to.

Dragi čitaoče! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.

Ako želiš znati kako da rešite tačno svoj problem - kontaktirajte formu za onlajn konsultanta sa desne strane ili pozovite telefonom.

Brzo je i besplatno!

Za kandidata za ovu poziciju potrebne su sljedeće stručne kompetencije:

1. Visoke komunikacijske vještine za komunikaciju s klijentima, pregovaranje, uvjeravanje i pronalaženje pravih argumenata prilikom izgradnje dijaloga.
2. Specijalno obrazovanje. Ima korisne prednosti, jer uključuje dobro lore. Želja za učenjem novih oblika i tehnologija je uvijek dobrodošla.
3. Vještine i sposobnosti u oblasti aktivne, profitabilne prodaje u bilo kojoj industriji.
4. Poznavanje prodajnih tržišta i prodajnih obrazaca. Dešava se da menadžer ima uspostavljene metode, što je dobrodošlo i veliki je plus za budući razvoj karijere.
5. Sposobnost analize i planiranja prodaje, kao i aktivnog korištenja radnog dana za analizu stanja u različitim segmentima.
6. Posjedovanje stranim jezicima je definitivni plus, posebno u kompanijama koje rade sa drugim zemljama.
7. Sposobnost izdržavanja bilo kakve stresne situacije, kada se osoba može brzo psihički oporaviti nakon teških ili neuspješnih pregovora. Nervni stres u prodaji uzrokovan je finansijskom odgovornošću, komunikacijom i raznim drugim faktorima.

Svako može lako da proda: student, nastavnik sa naučnom diplomom, računovođa ili bivši vojnik. Profesija menadžera je postala ne samo popularna i dostupna mnogim ljudima;

Istina, ne postižu svi pravi uspjeh u tome. Ali ako osoba voli da prodaje, lako komunicira i ima sigurno lične kvalitete, onda bi trebao riskirati i postići visok rezultat.

Gdje rade kao menadžeri?

Profesija menadžera prodaje je univerzalna. Ovo glavna karakteristika omogućava da ostane tražen u mnogim organizacijama i kompanijama gotovo svih oblika vlasništva i djelatnosti.

Štaviše, potražnja za profesijom je konstantno visoka, čak i tokom ekonomske krize. Specijalisti ovog profila potrebni su svuda: u finansijskoj, građevinskoj, saobraćajnoj, poljoprivrednoj i drugim oblastima. Profesionalac ima pravo da bira šta želi da proda klijentima. Uostalom, na ovom profilu ima dosta slobodnih radnih mjesta.

Karakteristike profesije

U ovoj profesiji se primjenjuje Paretov zakon: 20% stručnjaka za prodaju kompanije čini 80% obima.

Najvrednije u prodaji su klijenti. Ima klijenata - biće profita. I što je njihov broj veći, veći je prihod.

Pristup klijentima - glavna pokretačka snaga razvoja modernog poslovanja - čvrsto je u rukama pravog profesionalca. Menadžeri prodaje rade u uslužnim, industrijskim i roba široke potrošnje. Oni ne samo da prodaju proizvod ili uslugu klijentima, već stvaraju preduslove za dalju saradnju sa njima.

Kako bi osigurali efikasan rad, menadžeri sprovode stalnu analitiku:

1. Usporedite svoj proizvod sa proizvodom konkurencije u smislu kvaliteta, svojstava, cijene.
2. Za proširenje i proučavanje baze kupaca.
3. Prati promjene u prodaji, njihov pad i porast.

Glavne odgovornosti menadžera

1. Upravljanje prodajom, proučavanje konkurenata, tržišta, potražnje za robom i uslugama.
2. Striktno sprovođenje plana prodaje.
3. Organiziranje odnosa sa dobavljačima i klijentima, njihovo traženje. Uvjeriti klijenta da je ova ponuda najisplativija i najprimamljivija.
4. Analiza prodaje, izvještavanje.
5. Konsultacije za trgovce i distributere.
6. Formiranje cijena i iznosa popusta.
7. Izrada i ispravka dokumentacije.
8. Ugovorne i pregovaračke aktivnosti i ispunjavanje obaveza.
9. Kreiranje i izvođenje prezentacija o proizvodima i uslugama.
10. Rad na reklamnoj strategiji kompanije.
11. Dopunjavanje baze kupaca radi povećanja prometa.
12. Razvijanje dugoročnih odnosa sa klijentima za generisanje interesa i održavanje neometane prodaje.
13. Kontinuirana komunikacija sa kupcima kroz promocije, nagradne igre itd.

Ova lista sugerira samo jedan zaključak: posao menadžera je zanimljiv i višestruk.

Lične kvalitete

Osobine ličnosti koje vas čine dobrim prodavcem mogu zbuniti početnike. Stoga je vrijedno poslušati profesionalce u prodaji.

Ističu određene kvalitete osobe koje čine odličnog menadžera prodaje:

1. Jedna od glavnih osobina je da uliva poverenje. Radi se o pouzdanosti i poštenju. IN savremeno poslovanje Gradi dugoročne odnose i generira ponovljene poslove.
2. Najvažnija karakterna osobina gurua prodaje je integritet, drugim riječima, ozbiljan odnos prema svakom poslu, fokus i briga za njegov konačni rezultat.
3. Fokus na klijenta i jasno razumijevanje onoga što mu treba. Više od 80% misli tako najprodavaniji.
4. Skromnost i takt. Prema statistikama, više od 90% najboljih prodavaca su skromni ljudi. Kao što pokazuje praksa, asertivni, samouvjereni momci često plaše klijente.
5. Radoznalost ili radoznalost pomozite profesionalcu da dobije više znanja i odgovore na neugodna pitanja.
6. Aktivnost a uloženi trud direktno utiče na rezultat prodaje.
7. Sposobnost izgradnje pozitivnih prijateljstava i poslovni odnosi, zahvaljujući čemu se razvijaju u dugoročna prijateljstva sa različitim ljudima.
8. Želja za učenjem i razvojem u cilju stalnog ažuriranja tehnika i metoda. Nije lako biti uspješan u prodaji, ali biti istinski moderan. Sve što je radilo jučer ponekad zastari danas ili zahteva prilagođavanje.
9. Motivacija za uspjeh prisiljava vas da kontinuirano djelujete i stvarate.
10. Uspjeh leži u glavi. Dakle, jedna osoba postiže mnogo, druga ne uspijeva. Iako oboje imaju jednake sposobnosti i sposobnosti.
11. Relevantna je sposobnost rada s informacijama, odabira onoga što je potrebno od njih i odbacivanja smeća.

Ali pretjerana društvenost osobe koja prodaje ispada da ometa dobru prodaju!

Prodavci ispunjeni preteranom ljubaznošću prema klijentu nisu u stanju da utiču na njega i diktiraju svoje uslove.

Dobre prodavače ne karakteriše takozvani emocionalni pesimizam; oni ne poznaju razočarenje, tugu i malodušnost. Nemaju osjećaj nespretnosti i straha. Lako im je i udobno tokom bilo kakvih pregovora. Također im je uvijek važno da shvate zašto se neuspjeh dogodio, kako ne bi ponovili grešku.

Prosječna plata menadžera prodaje

U dobru i zlu, situacija na tržištu se trenutno razvija na način da u bilo kojoj oblasti djelatnosti, prodavci roba i usluga dobijaju plate 2-3 puta više od onih stručnjaka koji proizvode robu.

Početni prihod običnog menadžera je, naravno, mali. Sastoji se od iznosa kamate na transakcije zaključene u toku mjeseca. Pridošlica gradi bazu klijenata, njegov prihod postepeno raste i kreće se od 15 do 20 hiljada rubalja. Za šefa odjela prodaje to je više - od 30 do 90 hiljada rubalja.

Po pravilu, početnik specijalista studira besplatno, prima dobar postotak prodaje i dobre bonuse. Možda će imati priliku da radi skraćeno radno vrijeme. Mnoge kompanije dodatno pružaju korporativni odmor, obuku u inostranstvu i razvoj karijere.

U kompanijama u razvoju, plata može biti 50 hiljada rubalja. plus bonus, društveni paket, kupovina proizvoda iz kataloga i druge pogodnosti.

Irina Davidova

Vrijeme čitanja: 9 minuta

A A

Termin “menadžer prodaje” danas se odnosi na menadžera koji je odgovoran za proces trgovanja u određenom području kompanije ili općenito u cijeloj kompaniji. Zaposlenik na ovoj poziciji danas je stalno tražen, a njegov rad je dobro plaćen. Ali menadžer ne zauzima uvijek lidersku poziciju, a teret briga je prilično značajan.

Da li se isplati baviti se ovom profesijom? Hajde da razumemo nijanse!

Gdje i kako radi menadžer prodaje - poslovi

Ova profesija se ne može smatrati jednom od najstarijih - područje djelovanja je vrlo mlado, ali se aktivno i stalno razvija.

Preduslov za nastanak profesije bila je potreba da se kompanije razvijaju na novom, kvalitetnijem nivou. Uspeh kompanije u prodaji značajnih količina robe zavisi od menadžera prodaje.

Gdje radi menadžer prodaje?

Naravno, u trgovini. Štaviše, u svim svojim sferama - od maloprodaje i veleprodaje do prodaje usluga, studija, online prodavnica (udaljenih menadžera) itd.

I, s obzirom na brz tempo razvoja trgovine u Rusiji, ovu profesiju danas je aktuelniji nego ikad i tako će ostati još dugo.

Takvi stručnjaci su danas traženi u gotovo svim oblastima prodaje.

Koje su odgovornosti menadžera?

• Organizacija i naknadno upravljanje prodajom.
• Optimizacija aktivnosti kompanije.
• Analiza obima prodaje, identifikacija grešaka i traženje metoda za njihovo ispravljanje.
• Izvođenje međusobnih obračuna sa klijentima.
• Razvoj i organizacija događaja koji uključuju kreiranje baze klijenata.
• Izgradnja načina promocije proizvoda potrošačima.
• Saradnja sa logističarima, preduzećima i posrednicima.
• Izbor vrsta ugovora, izrada predugovorne dokumentacije.
• Izglađivanje nesuglasica i oštrih ivica u ugovorima.
• Sastavljanje statističkih tabela.
• Održavanje izvještaja za vaš menadžment.
• I tako dalje.

Prednosti rada:

1. Velika potražnja za profesijom.
2. Aktivan, zanimljiv rad.
3. Izgledi za razvoj karijere.
4. Mogućnost stalnog povećanja zarade.
5. Ne postoji obavezan uslov za visoko obrazovanje.

Nedostaci:

1. Često emocionalno preopterećenje.
2. Prihodi su direktno povezani sa obimom prodaje.
3. Nepravilan raspored rada.
4. Potreba za stalnim putovanjima (sastanci sa klijentima su glavni posao menadžera).

Sposobnosti, vještine, lične i poslovne kvalitete za rad kao menadžer prodaje – kome je to zanimanje prikladno?

prije svega, profesija će odgovarati mladi aktivni ljudi koji se odlikuju visokom društvenošću, aktivnošću, otpornošću na stres i sposobnošću za poslovni rast.

Radni dan takvog specijaliste traje duže od klasičnih 8 sati, a komunikacija s klijentima nije uvijek zadovoljstvo.

Osim toga, vrijedno je napomenuti česte konfliktne situacije, kao i finansijsku odgovornost.

Stoga, glavne kvalitete svojstvene menadžeru prodaje uključuju:

• Aktivan i prijateljski nastrojen.
• Sposobnost adekvatnog reagovanja na širok spektar ljudi.
• Komunikacijske vještine i sposobnost brzog učenja.
• Želja za rastom i razvojem.
• Visok nivo otpornosti na stres.
• Široki izgledi.
• Unutrašnji šarm je sposobnost trenutnog sklapanja poznanstava i jačanja poslovnih veza.
• Organizacione sposobnosti.
• Sposobnost trenutne analize svih primljenih informacija i brzog reagiranja na promjene na tržištu.

Potrebna znanja:

1. Tehnička pismenost . Vještine u analizi svojstava proizvoda. Specijalista mora biti u stanju uvjeriti klijenta i dati mu ponudu kojoj klijent ne može odoljeti. Shodno tome, menadžer mora stalno da se razvija i usavršava i da se redovno certificira.
2. Pozitivna i efikasna komunikacija. Važna tačka, od kojih uspjeh prodaje ovisi o klijentima koji se mogu razlikovati ne samo po statusu i interesima, već i po godinama, društvenom nivou itd. Individualni pristup – 50% uspjeha. Menadžer mora znati sve o svom klijentu prije nego što ga upozna. Nijanse uspešno trgovanje predavao na posebnim obukama.
3. Kancelarijski posao. Stvaranje poslovna pisma, odgovori na zahtjeve i njihova registracija, naplata potraživanja i kompetentan pristup sastavljanju poslovnih prijedloga - sve se to odnosi na rad menadžera koji između ostalog mora biti sposoban za rad sa računarom na nivou naprednog korisnika, posjedovati sve potrebne programe itd.
4. Pravna pismenost. Klijenti često unose izmjene u ugovore, a zadatak menadžera je da brzo odgovori na njih odbijanjem ili prihvatanjem. A čak i u slučaju dogovora sa menadžmentom, menadžer je dužan da kontroliše potpisivanje ugovora, kao i realizaciju svake stavke. Menadžeru, naravno, nije potreban čitav obim našeg zakonodavstva, ali osnovni zakoni čije je poznavanje neophodno u radu treba da “odbiju od zuba”.
5. Računovodstvena dokumentacija. Menadžeru vrhunski nivo nije vam potreban računovođa za obavljanje vaših transakcija. U stanju je samostalno izdavati račune, izdavati račune i račune o prodaji itd. Naravno, čak i amater se može nositi sa jedinstvenim računovodstvenim programima, ali uz ozbiljno upravljanje dokumentima, vještine rada s takvim dokumentima su izuzetno važne.
6. Menadžer takođe treba poznavanje njihove sfere ekonomije i menadžmenta .

Dobar menadžer mora biti u stanju da organizuje svoje radno vrijeme i plan za samostalan rad: u stanju je da radi „bez pokazivača i štapa“. Glavni fokus stručnjaka je konačni rezultat.

I, naravno, važno je biti uvjerljiv i originalan, biti drugačiji od drugih stručnjaka.

Gdje studirati za menadžera prodaje - specijalnosti, fakulteti, potrebno obrazovanje

Dobar menadžer ne mora biti kvalifikovan specijalista. Često među menadžerima ima pravih majstora svog zanata, ali sa obrazovanjem koje nije ni blizu oblasti rada.

Ipak, odgovarajuće obrazovanje je vaš bonus u riznici prednosti pri konkurisanju za posao.

Ova profesija se obično predaje na specijalitetima „menadžment“ i „komercijala“.

Gdje ići studirati?

Danas vjerovatno nema problema sa obukom u specijalnosti koju budući menadžer zahtijeva, vjerovatno u bilo kojem gradu.

Menadžeri su potrebni, važni, a potražnja za njima je velika, pa će se traženi fakulteti vjerovatno naći na svakom univerzitetu.

Ne zaboravite na kurseve i treninge!

Možete ih posjetiti kako biste usavršili svoje vještine kako biste u potpunosti razumjeli teoriju prodaje, kao i prakticirali upravo ovu teoriju u praksi, „bez napuštanja kase“.

Tokom treninga možete proučavati psihologiju kupaca, savladati metode privlačenja budućih kupaca i aktivnog i brzog pretvaranja u stalne kupce.

Tamo će se budući menadžer osloboditi ograničenja u komunikaciji, poboljšati postojeće vještine i kvalitete, te proširiti bazu znanja.

Plata i karijera menadžera prodaje - koliko danas zarađuju menadžeri prodaje?

Da li je menadžer danas tražen?

Da, da i opet da!

Ovo je danas najtraženija i najpopularnija profesija. Slična pozicija postoji u svakoj prodajnoj kompaniji.

Što se tiče plate, ona se obično sastoji od procenta od prodaje, tako da direktno zavisi od njihovog obima i profesionalnosti stručnjaka.

Dobar menadžer u velikom gradu, radi za velika kompanija, može primati do nekoliko hiljada dolara mjesečno.

Šta je sa tvojom karijerom?

Izgledi za razvoj karijere definitivno postoje!

A uspjeh zavisi od kreativnosti, uspješnog rada, volje i želje, inicijative.

• Preuzmite inicijativu u svoje ruke (iako je kažnjivo pogubljenjem, donosi iskustvo i novac).
• Uvijek budite korak ispred – držite prst na pulsu, proučavajte trendove, naučite analizirati i prilagođavati se promjenama na tržištu.
• Proučite proizvod (uslugu) koji nudite i vježbajte svoje prodajne tehnike.

Gdje tražiti posao menadžera prodaje - i kako ga dobiti

Pronaći slobodno mjesto za menadžera prodaje danas nije teško - ima ih dovoljno u štampanim publikacijama, na posebnim berzanskim ponudama sličan rad, na internet stranicama sa relevantnim temama, na berzama slobodnih prof.

Osim toga, možete jednostavno posjetiti bilo koju kompaniju, salon automobila ili prodavnicu - i ponuditi im svoje usluge.

– osnovna pravila:

1. Strukturirajte informacije o sebi i prezentirajte ih izuzetno kompetentno.
2. Sve vaše karakteristike i talenti moraju stati na najviše 2 stranice.
3. Dajemo samo najvažnije informacije koje se mogu otkriti tokom intervjua.
4. Fokusirajte se na svoje prednosti.
5. U vašem životopisu ne bi trebalo biti grešaka! Greške su znak vaše žurbe, nepažnje i nepismenosti.
6. Ako imate fotografiju u životopisu, to znači da ste otvoreni i samouvjereni.
7. Spremnost na putovanja, mladost, znanje jezika, lični automobil su vaše prednosti.
8. Nije potrebno naznačiti veličinu očekivane plate. Potencijalni poslodavac bi u vama trebao prije svega vidjeti usmjerenost na rezultate.

Šta bi mogli pitati na intervjuu - pripremite se za sastanak unaprijed

• Gdje se vidite za 3 godine (5 godina)? Ovdje će vaše fantazije biti suvišne. Budite realni i formulirajte planove koji se stvarno mogu implementirati. Nemojte predugo razmišljati, odgovor treba da bude jasan, brz i što je moguće iskreniji.
• Koje su vaše najgore i najbolje strane? Ovdje nema potrebe za kristalnom iskrenošću. I preterano hvalisanje. Budite skromni, ali sigurni. Ne pokušavajte da se pokažete boljim ili lošijim nego što jeste.
• Da li ste sposobni za razmjenu? U ovom odgovoru stručnjaci preporučuju izbjegavanje pitanja kroz šalu.
• Koji je tvoj najbolji dogovor? Ako ga još nije bilo, ili nemate radnog iskustva, smislite ovaj dogovor. Ako vam savjest ne dozvoljava, potražite drugi posao. Za menadžera prodaje, oblaganje šećerom je dio posla.
• Koliko ste otporni na stres? I ovdje je preporučljivo odgovoriti šalom, ali tako da poslodavac shvati da ste otporni na stres.
• Šta voliš u svom poslu? Ovdje je najbolje biti kreativan. Nemojte biti kao svi drugi kada odgovarate na ovo pitanje. Individualnost je izuzetno važna!

Možda će vas pitati i zašto vam treba dati ovu poziciju, zašto ste napustili prethodnu kompaniju, a mogu vam dati i “ispit” o vašem poznavanju vaših obaveza.

I - vjerujte u sebe. Pozitivan stav je pola bitke.

Smatrajte intervju svojim najvažnijim dogovorom u životu - i sve će uspjeti.

Stranica web stranice vam zahvaljuje na pažnji na članak! Bit će nam drago ako podijelite svoje povratne informacije i savjete u komentarima ispod.

Profesija menadžera prodaje nije samo sposobnost trgovine, već prava umjetnost koja od osobe zahtijeva znatnu količinu znanja, i što je najvažnije, određene lične kvalitete. Takav stručnjak komunicira između proizvođača ili prodavača robe (usluga) i potrošača i glavni je pokretačka snaga bilo koje poslovne aktivnosti. Šta bi menadžer prodaje trebao znati i gdje se uči ova specijalnost?

Opis profesije

Govori menadžer prodaje prodajni predstavnik konkretnu kompaniju i direktno komunicira sa kupcima i dobavljačima. Slična pozicija postoji u svakoj poslovnoj organizaciji, od velikih koncerna do malih firmi - razlika je samo u specifičnostima proizvoda (automobili, prozori, hrana itd.). U skladu s tim, obuka u struci se odvija po sličnoj shemi, nakon čega specijalist mora prilagoditi svoje znanje određenoj vrsti proizvoda ili usluge.

šta je posao?

Funkcije koje obavljaju menadžeri uključuju:

• podrška partnerstvu sa ugovornim stranama (kupcima i proizvođačima robe);
• osiguravanje visokog obima prodaje;
• sastavljanje izvještaja o prodaji;
• prikupljanje i analiza baze kupaca, informacija o konkurentima;
• razvoj reklamnih projekata i dionice;
• zaključivanje transakcija i praćenje ispunjenja obaveza stranaka.

Ostale odgovornosti zavise od oblasti delatnosti, specifičnosti robe ili usluga i zadataka koje poslovni menadžeri postavljaju osoblju. Ponekad je kandidatu dodatno potrebna vozačka dozvola i sopstveni prevoz, sposobnost rada sa određenim kompjuterskim programima i posebna znanja iz bilo koje oblasti.

Uspješnost rada specijaliste određuje se njegovim ličnim karakteristikama, kao i kvalitetom stečenog obrazovanja. Kandidat koji teži brzoj karijeri i finansijskom blagostanju mora biti asertivan, društven, kreativan, imati dar uvjeravanja i ne plašiti se konkurencije.

Koji su obrazovni zahtjevi kandidata?

Mnoge mlade ljude zanima pitanje šta menadžer prodaje treba da zna, gdje studirati ovu profesiju i kako doći do posla? Obrazovanje specijalista treba da bude vezano za oblast trgovine: najčešće je to menadžment ili marketing, ponekad PR ili oglašavanje. Univerzitet Synergy nudi zainteresovanima obuku specijalista ovog profila: kurseve iz preduzetništva i trgovine, maloprodajnog menadžmenta, finansija i kredita, bankarstva, sportskog marketinga, internet marketinga. Svi ovi specijalnosti pružaju osnovne vještine i znanja neophodna za rad kao menadžer i uspješnu implementaciju u odabranoj industriji.

U kojim oblastima je moguć dalji rad?

Opseg aktivnosti menadžera prodaje je veoma raznolik. Specijalisti ovog profila traženi su u svim oblastima i preduzećima vezanim za prodaju roba i usluga - banke i dr finansijske organizacije, proizvodne kompanije, trgovci na malo, reklamne agencije, izdavačke kuće itd.

Prihodi i izgledi za posao

Plata zaposlenog obično se sastoji od osnovne stope, procenta transakcija i bonusa (za ispunjavanje planova ili privlačenje klijenata), ponekad samo stope ili samo procenta. Konkretna brojka zavisi od specifičnosti proizvoda, veličine kompanije, obima i regiona aktivnosti, a razvoj karijere zavisi od ličnih kvaliteta kandidata. Plata stručnjaka kreće se od 12 do 240 hiljada rubalja, a u prosjeku je 40 hiljada U kompanijama za trgovinu automobilima menadžer prodaje prima oko 2 hiljade dolara farmaceutska industrija– 1,5 hiljada, u bankarskoj industriji – 3500, u IT sektoru – od 3 hiljade.

Da bi se zaposlio, pridošlica obično treba odgovarajuće obrazovanje i oko godinu dana iskustva. Jedna od prednosti posla menadžera prodaje je mogućnost brzog rasta u karijeri. Ako imate odgovarajuće lične kvalitete, ispunjenje planova i volju za pobjedom, za 3-5 godina možete preuzeti poziciju šefa odjela prodaje.