Neki proizvodi nisu prikazani i što učiniti u vezi s tim.

Danas korisnici iOS-a i mobilna aplikacija Aliexpress periodično nailazi na probleme prilikom traženja robe. Neke kategorije jednostavno nisu na listi ili je katalog s rezultatima pretraživanja vrlo ograničen i prikazuje se sljedeća poruka:

O tome s čime je to povezano i kako riješiti problem dalje ćemo razgovarati.

Proizvod nije prikazan u skladu sa zakonima vašeg regiona na Aliexpressu - šta to znači?

Slična greška uključena Aliexpress pojavljuje se u pravilu pri traženju artikala iz kategorije robe za odrasle. Ali dešava se i da iskoči kada korisnik pokuša pronaći ženske gaćice. Da, naravno, što se tiče proizvoda za odrasle, sve je jasno, ali zašto se administraciji nisu dopale ženske gaćice, još nije sasvim jasno.

Ako uspijete doći do stranice s katalogom, i dalje je nećete moći pogledati jer će se pojaviti slična greška:

Uprkos ovoj zabrani administracije Aliexpress, niko zvanično nije zabranio uvoz igračaka u Rusiju. Stoga jednostavno možemo zaključiti da ponekad traženje proizvoda u aplikaciji ne funkcionira na taj način. Ili je ovo greška povezana s nepravilnim prikazom proizvoda.

Mada, može se pretpostaviti i nešto drugo. Ako pogledate na Play Market ili Apple Store, primijetit ćete da je aplikacija namijenjena djeci od 12 godina i starijoj. Najvjerovatnije, zbog toga su uvedena ograničenja na neku robu.

Da je aplikacija napravljena za osobe starije od 18 godina, onda ne bi bilo problema, ali za sada koristite ono što imate. U svakom slučaju, u puna verzija sve se prikazuje bez problema.

Zvanično takav problem Aliexpress uopšte ne komentariše. Ništa se ne zna o zabrani robe iz opisanih kategorija. Postoji samo jedno rješenje za problem - ako vidite takvu grešku, idite na Aliexpress sa svog računara i naručite tamo.

Video: Aliexpress mobilna aplikacija. Kako koristiti?

Andrej Šaljigin: AliExpress je blokirao prodaju miliona streličarske i lovačke robe Rusiji nakon žalbe ruske carine. Ali pošto carinici u Rusiji uglavnom ne razumeju ništa u ruskom zakonodavstvu, što smo već više puta naveli prilikom transporta opreme... Istovremeno, ruska carina vrlo često deluje po zvižduku u call boy modu, o čemu smo i razgovarali o više puta pisao... Trenutne carinske gluposti i brzina takođe zdravih menadžera ruskog AliExpressa doveli su do blokade prodaje miliona robe u Rusiju. Kako zaobići blokadu prodaje na AliExpressu.

Bukvalno sedmicu nakon Nove godine, menadžeri ruskog segmenta Ali na AliExpressu blokirali su prodaju čitavih segmenata robe u Rusiju, navodno na zahtjev ruske carine.

Odgovarajući na moja pitanja nekolicini menadžera AliExpress-a (najvećeg servisa za online prodaju na svijetu), nisu mi mogli ništa razumno odgovoriti, niti su mi mogli pokazati upravo pismo Carinskog odbora na koje se Ali poziva kada blokira transakcije putem sajt. S obzirom na carinsku glupost koju kontinuirano demonstriraju na granici, pokazujući potpuno nepoznavanje zakonodavstva Ruske Federacije o transportu podvodnog oružja, pneumatike, proizvoda za streličarstvo i sl. kao i dobrovoljnost carine u vezi sa radnjama na zvižduke od strane korumpiranih službenika

(zatvaranje i hapšenje tiraža časopisa Okhota i druge carinske tiranije) - Mogu zamisliti koliko je glupo moglo rezultirati pismo RosTamozhnya kancelariji AliExpress (zato ga niko ne pokazuje, jer je tamo glupost 100% vidljiva na površina). Ali činjenica ostaje - uprkos činjenici da se, prema riječima prodavača, njihova roba može kupiti uz dostavu na Ruska Federacija

, zapravo, Alijev servis je od prve sedmice Nove 2016. blokirao takve operacije za nezamislivu listu robe. Sve je blokirano neselektivno, ne samo lukovi i samostreli.

Iz samog servisa je bilo primjetno da je blokirana čak i dječija roba, uniforme, oprema, rezervni dijelovi... Ljudi ne mogu kupiti svjetleće vrhove strela, vrhove strela, same strijele, nema lukova, čak ni torbe za lukove, police, nišane, dječje praćke, naljepnice , i stotine drugih artikala.

Istovremeno, ni sami kineski prodavci nisu svjesni ovog procesa i potpuno su uvjereni da Rusi mogu kupiti ovu robu, iskreno iznenađeni kada im se pokažu screenshotovi blokiranja snimljeni sa pametnih telefona, laptopa, desktop računara, od različitih provajdera u različitim gradovima. Rusije.

U početku su bili blokirani nišani za oružje, laserski pokazivači, džepni noževi, pa čak i taktička odjeća... Ali, najvjerovatnije, lobi oružja je brže reagirao i ta blokada su ukinuta, uključujući čak i katane, da ne govorimo o noževima. Međutim, gotovo sve ostaje blokirano za Archeryjev asortiman.

Ali vi i ja znamo da čak i ako se roba ne može poslati u Rusiju, ona će ipak biti poslata u svakom slučaju, kao što je bio slučaj mnogo puta sa skrivenim video kamerama, za čiju kupovinu su ljudi čak osuđeni na Aliju, čak i prije dobijanja ovog proizvoda, samo zbog same činjenice da sam ga naručio, kao što se nedavno dogodilo sa vodoinstalaterom i video olovkom.

Istovremeno, u tranzitu kroz Estoniju i općenito kroz baltičke države, Holandiju itd., možete dobiti ne samo takvu neshvatljivo kažnjivu robu, već i uobičajene hladne stvari - ovdje će ruska carina dozvoliti sve u Rusiju, osim ako ne je ukradena usput, šta joj se često dešava. Naravno, carinarnica voli da otvara robu bez potvrde, buši rupe u vrećama, odšrafljuje zapečaćene kontejnere i čuva suvenire za sebe, sve je to razumljivo, sa svim ovim slučajevima smo se susreli mnogo puta. U najboljem slučaju, proizvod će jednostavno biti vraćen.

Ali, očito, da bi im olakšali život, carinici su odlučili, ne gledajući u rusko zakonodavstvo, jednostavno odsjeći svoje dodatne "hemoroide" i poslati "nejasno pismo" kancelariji AliExpressa, bez ikakvog razloga za to, osim njihovog vlastitog prsta koji gura u plafon.

Zadovoljstvo je što je uprava AliExpressa tako brzo odgovorila na težnje ruske barijere, ali je žalosno shvatiti da je pismo prihvaćeno za akciju bez ikakvog razloga koji je u njemu naznačen. Shvaćate da samo potpuni idiot (s obje strane) može zabraniti dječju praćku, naljepnicu i držač za mašnu (s obje strane), a nema drugog načina da to nazovete.

Naravno, ovaj proces mogu zaustaviti samo ne baš pametni ljudi, jer je potpuno jasno da možete naručiti bilo šta pod imenom bilo čega, kao i platiti bilo šta koliko god želite, ako znate da ste ne kršeći nikakve zakone. A carinik jednostavno sjedi na svom mjestu i krajnje je vrijeme da ga zalupi, što se dešava sa zavidnom dosljednošću kao rotacija lopovskih zabrana koji zabranjuju ili dozvoljavaju nešto uglavnom u svojim ličnim interesima, sudeći po rotaciji stope rasta vodstva čitavih teritorijalnih segmenata

Dakle, generalno, u principu, malo će se promijeniti u segmentu velikih maloprodaja, iako...; Kineski prodavci će sigurno patiti, jer će većina sporih kupaca ispasti iz procesa; patiti će i običan kupac, jer prodavac neće uvijek pregovarati s kupcem o listi investicija i njegovoj cijeni, a možda i neće ispuniti svoje ugovorne obaveze - vjerovatno će vam poslati nešto potpuno pogrešno, pozivajući se na formalne okolnosti transakcije zabilježene u Ali servisu.

Dakle, u svakom slučaju, sve što su RosCustoms i Alijev menadžment dogovorili nije ništa drugo do besmislica, iako je zapravo bilo potpuno logično selektivno zabraniti prodaju lukova težih od 27 kgf ili obavezati prodavce da certificiraju svoje proizvode, pozivajući se na Zakon o oružju, a ne na pisma iz zraka. Međutim, čak i u ovom slučaju, prodavač će jednostavno, kao i u slučaju noževa, naznačiti smanjenu težinu, kao i smanjenu dužinu oštrice. Zar ovo zaista nije bilo jasno Alijevim carinicima i osoblju?

Ali carinike treba savjetovati da pažljivije obavljaju svoje dužnosti na terenu i da ne pišu lanterna slova. Šta vas uputstvo obavezuje da uradite u ovim slučajevima? Otvorite ga, sastavite zapisnik, napišite zaključak, zapakujte ga nazad sa prilogom izveštaja o otvaranju i pregledu i pošaljite tamo ili nazad u zavisnosti od rezultata. Ovo radiš, za to si plaćen, a ne što prstom prebireš pakete i pišeš neutemeljena pisma kojima se zabranjuju dječje praćke.

Posljednjih nekoliko dana RuNet raspravlja o neočekivanim vijestima. Kao, AliExpress je postao potpuno bezobrazan i krenuo jednostrano blokirati račune Rusa.

Oni koji su navodno blokirani osumnjičeni su za prevaru - a ne daju ni objašnjenje zašto se to dogodilo.

Informaciju je lansirala ozloglašena stranica "žutih" članaka, koju svi ovdje znate. Počinje slovom "A", ostalo ili znate ili ga ni ne tražite. Ne želim da dam momcima TIC.

Iz nekog nepoznatog razloga, neki veliki mediji su kružili priču, uključujući Vijesti I Rossiyskaya Gazeta . Vrijeme je da shvatimo šta je to bilo.

činjenica: Računi Rusa su zaista blokirani, ali u 95% slučajeva za uzrok i u mnogo manjem obimu nego što je prijavljeno.

Zašto možete dobiti zabranu ili blokiranje računa na AliExpressu?

AliExpress ima nekoliko pravila čije kršenje može dovesti do blokiranja vašeg računa. Među njima povećanje rejtinga kupovina jedni od drugih, trgovanje ocjenama, plasiranje robe koja ne odgovara opisu i slične očigledne stvari.

U ovoj situaciji nas zanima dio posvećen politici zaštite kupaca - Program zaštite kupaca, što se odnosi na veliku većinu proizvoda iz Ali.

Po ovom programu možete vratiti novac za kupljenu robu ako je niste primili u propisanom roku; ako je stigao pogrešan proizvod; i ako je roba stigla oštećena.

U takvim situacijama korisnik mora otvoriti tzv. spor» – rješavanje problema sa prodavcem. Ako se spor ne završi rješenjem problema, interveniše isti program zaštite kupaca. Dobićete svoj novac nazad.

Sistem je u velikoj mjeri automatiziran: neriješene sporove ne provjerava ljudski moderator. Podrazumevano, kupac je u pravu.

Zato program zaštite kupaca podliježe brojnim zabranama, za koje je nemoguće:

izjaviti da roba nije primljena ako je WAS primljeno

izjaviti da se proizvod jako razlikuje od onoga što je navedeno u opisu kada je odgovara njemu

otvorite spor nakon povrata novca koji je pokrenuo direktno prodavac, ili nakon povrata novca putem korišćenog sistema plaćanja

otvoriti novi spor sa prodavcem kao osveta za nezadovoljavajuće rješavanje drugih sporova sa njim

prijete prodavaču otvaranjem spora za dobivanje popusta, usluge ili proizvoda povoljnim uslovima, ako je sam proizvod isporučen i odgovara njegovom opisu

prečesto otvarajte sporove i koristite program zaštite kupaca.

Malo je novog u samom programu: na primjer, rade na isti način eBay With PayPal. Njihovi uvjeti su slični: iskoristite povrat novca za svoje zdravlje, ali ako ga zloupotrijebite, nemojte se uvrijediti zabranom i blokiranjem.

Program povrata novca je općenito zgodan i dobro se uklapa u ozloglašenu stvarnost Aliexpressa. Ali vrijedi im dodati i naše legendarna ruska domišljatost, i... pa, već ste pogodili šta se dešava.

Zašto AliExpress blokira Ruse? sta su uradili?

Brzo je postalo jasno: postoji mnogo takvih kanala, ali još više - web stranica i javnih stranica društvene mreže, koji trguju istom stvari.

Stekao je popularnost u Rusiji praksa "zlostavljanja"(od engleskog abuse - zlostavljanje) AliExpress programi za zaštitu kupaca. Ova vrsta prevare se dramatično proširila zbog nekažnjivosti ruskih agencija za provođenje zakona.

Prodavac iz Kine neće se žaliti ruskoj policiji i malo je vjerovatno da će se upustiti u tako mutnu stvar.

Koja je suština zloupotrebe Aliexpress programa zaštite? ukratko:

1. Robu naručujete na obližnju adresu, ime i preko prethodno neotkrivene kartice. QIWI i kukuruz su veoma popularni.

2. Kada je artikal već napustio skladište, tražite nedosljednosti, kršenje pravila AliExpressa ili nedostatke u njegovom opisu.

Ili ako je artikal već stigao, tražite bilo kakva neslaganja s opisom. Među popularnim su i drugi logotipi, lažni, drugačija oprema i tako dalje.

4. Prodavac ili pristaje ili odbija. Zatim, ovisno o vašoj sreći: ako moderatori provjere spor i slažu se s vama, novac će biti vraćen djelomično ili u cijelosti, a roba će ostati kod vas.

5. Ove tačke ponavljamo beskonačno, menjajući izgled i lozinke.

Na prvi pogled, sistem izgleda pomalo kao lažni: ako proizvod ne odgovara opisu ili krši pravila stranice, tada, prema pravilima AliExpressa, njegov kupac može vratiti novac.

Ali prevaranti stavljaju ovu stvar na tok. Oni posebno traže i dijele jedni s drugima proizvode na AliExpressu na koje možete podnijeti zahtjev nakon naručivanja - i na taj način dobiti artikal besplatno.

Vratimo se sada na blokiranje računa na AliExpressu. Nijedno od pravila usluge ne zabranjuje naručivanje proizvoda koji nominalno krši pravila stranice. Ali istovremeno je zabranjeno:

prečesto otvarajte sporove i koristite program zaštite kupaca.

Zapravo, to je upravo tačka kojom se AliExpress sistem za borbu protiv prevare vodi kada distribuira zabrane. To se može dogoditi ručno nakon žalbe prodavača, a može se dogoditi i automatski - kada, na primjer, otvorite spor za 70 ili više posto vaših narudžbi sa stranice.

Ok, recimo da sam bio zabranjen. Kako deblokirati nalog na AliExpressu?

Tvrdnje ruskih sajtova o nemogućnosti ukidanja zabrane su preuveličane - kaže tako AliExpress PR menadžer u Rusiji Anton Panteleev.

Ako račun dođe pod sumnju, blokiranje se može osporiti putem žalbenog sistema.

U većini slučajeva, pristup se vraća, posebno ako korisnik jasno objasni u čemu je problem. Nikad ne znaš šta se desilo.

Ali ako ne može objasniti (ili ne želi, kao što je slučaj s prevarantima), račun ostaje blokiran.

Da biste deblokirali svoj račun na AliExpressu, kontaktirajte podršku putem Eva bota u AliExpress online glasniku.

Prebacite se na "živu" osobu u chatu i objasnite mu situaciju na engleskom, a zatim odgovorite na niz sugestivnih pitanja.

Pitat će vas da li ste otvorili sporove - i ako jeste, od vas će tražiti da detaljno objasnite razloge i navedete dokaz vaše ispravnosti.

Ako niste zloupotrebili (izvinite, ovo je zadnji put da koristim ovu riječ) sistem zaštite kupaca, vaš račun će biti deblokiran bez ikakvih problema. Većina prevaranta, međutim, radije se ne trudi i ode da napravi nove naloge.

Zato spavajte mirno, ljubitelji Aliexpressa. Sve je u redu

AliExpress PR menadžer u Rusiji Anton Panteleev kaže:

Ovakvih situacija je svega nekoliko mjesečno. Nije bilo rasta u protekloj godini. Udarali su posebno po sistemu.

Udio blokiranih računa od ukupan broj kupaca iz Rusije - maksimalno desetine procenta.

Sljedeći put kada vam agregator pretraživača objavi skandalozne vijesti o AliExpressu, prvo pogledajte izvor. Pa, nemojte ujutro čitati sovjetske novine, to je štetno.

Prema statističkoj stranici SimilarWeb, AliExpress publika iz Rusije je neverovatnih 27%. Odnosno, svaki četvrti posetilac je Rus! Slijede SAD sa 6,2%, Brazil (5,3%) i Ukrajina (4,27%).

Stoga, informacije o blokiranju, kao i svaka tema o Aliju, dobro prikupljaju promet i stoga se snažno repliciraju posvuda.

Ako razmislite o tome, ovo se odnosi i na članak koji čitate. Hm.

26.06.2016 01:48

Mnogi korisnici AliExpressa primijetili su da je nedavno pretraga na AliExpressu postala vrlo selektivna. Dakle, čak i ako pitate puno ime telefona u AliExpress pretrazi (na primjer, “Xiaomi Redmi Note 3 Pro”), naći ćete samo dodatke za njega: futrole, zaštitne folije, baterije itd., ali ne i sam telefon. Pa zašto AliExpress ne traži Xiaomi telefone?

Pojava ovog "kvara" pretraživanja AliExpressa poklopila se sa skandalom povezanim s pojavom u oglasnom bloku oglasa za prodaju Xiaomi telefona "sa službenim međunarodnim firmverom i ruskom garancijom", što se pokazalo... ne baš službeni. Štaviše, činilo se da je trenutak bio dvostruko nesretan - zvanična prodaja Xiaomi telefona trebala je početi u Svyaznoyu i Eurosetu. Slučajnost? Nemoj misliti.

Bilo kako bilo, mnogi su korisnici počeli da se žale na tematskim forumima da su Xiaomi i Meizu telefoni (moguće je da su i drugi proizvođači bili uključeni u filtere) prestali da se pojavljuju u rezultatima pretrage na AliExpressu, ali sami proizvodi nisu nestali i dostupno za narudžbu.

Vidite li gophera? - Ne! - I ne vidim. I jeste!

Kategorija “Sreća za početnike” $8 - ovaj povrat novca od ePN Cashback-a će primiti novi korisnik eBaya ili korisnik eBay-a koji nije kupovao više od godinu dana kada naruči iznos od 10 dolara ili više. Inače, do kraja juna na eBayu postoji promotivni kod P10OFFJUNER koji daje 10% popusta na sve proizvode.

Kategorija "Ekonomska putovanja" 2100 ₽ - ovo je koliko će Airbnb usluga rezervacije kreditirati na vaš bonus račun prilikom registracije putem linka. Za one koji još nisu upoznati s tim, upućujemo vas na našu Airbnb recenziju (pazite, to je duga knjiga).

da li ste znali da... ... AliExpress igra “Pogodi kartu” može se igrati jednom mjesečno bez trošenja novčića?

Kategorija "Economy shopping" Možete povratiti nešto novca od kupovina u mnogim online trgovinama koristeći web stranice za povrat novca, jednostavnim odlaskom s njih na web stranice trgovina prije nego što naručite. Na primjer, za kupovinu na AliExpress-u primjenjuju se sljedeće stope povrata gotovine:
ePN CashBack - od 2% do 7,5% za promotivne kodove;
ALME - sa 2,15% na 7,8% (novi korisnici - do 15%);
LetyShops - od 1,5% do 7,5% koristeći lety kodove.

Urednici MFN-a su provjerili žalbe, koje su u potpunosti potvrđene: Xiaomi i Meizu telefoni su zapravo nestali iz rezultata pretraživanja na AliExpressu, iako su sami proizvodi ostali. Selektivnost pretrage nije utjecala na rad naše usluge praćenja cijena telefona i dalje je zgodan alat za one koji žele kupiti telefon na AliExpressu po najboljoj cijeni.

Možda će vas zanimati upoređivanje cijena za ove modele pametnih telefona.

Prvo rješenje problema pronađeno je prilično brzo - samo koristite Google pretragu, dodatno naznačujući da pretragu treba izvršiti samo na web stranici AliExpress, dodajući pojašnjenje "site:aliexpress.com" nakon fraze za pretraživanje. Naravno, ovo je polumjera, ali u potpunosti rješava problem pretraživanja na AliExpress web stranici.

Nešto kasnije otkriveno je punopravno rješenje: prije traženja proizvoda koji nije pronađen pretraživanjem na AliExpressu, morate ručno izbrisati kolačić s imenom “xman_us_f”, koji pripada domeni aliexpress.com. Samo ovaj kolačić može biti obrisan; drugi ni na koji način ne utiču na pretragu.

Rješavanje problema traženja telefona na AliExpressu u pretraživaču Mozilla Firefox

Da biste izbrisali kolačiće u Firefox pretraživaču, potrebno je da kliknete desnim tasterom miša bilo gde na otvorenoj stranici AliExpress veb lokacije, izaberete stavku padajućeg menija „Informacije o stranici“, u prozoru koji se otvori idite na karticu „Zaštita“, kliknite na dugme „Prikaži kolačiće“, a zatim vizuelno ili pretraživanjem pronađite kolačić pod nazivom „xman_us_f“ i izbrišite ga.

Rješavanje problema traženja telefona na AliExpressu u pregledniku Google Chrome

Da biste izbrisali kolačiće u pregledniku Chrome, morate kliknuti na „Postavke i Google upravljanje Chrome" (tri horizontalne linije) u gornjem desnom uglu prozora pretraživača, odaberite stavku menija "Postavke", skrolujte do dna stranice, kliknite na link "Prikaži napredne postavke", kliknite na "Postavke sadržaja" dugme, u prozoru koji se otvori, kliknite na " Svi kolačići i podaci o sajtu", unesite "aliexpress.com" u traku za pretragu, izaberite sajt "aliexpress.com" na listi, izaberite "xman_us_f" na listi kolačiće koji se otvori i kliknite na dugme „Izbriši“.

Nakon brisanja kolačića, ne morate ponovo pokretati pretraživač (samo zatvorite i otvorite karticu), Xiaomi i Meizu telefoni se mogu pronaći na AliExpressu iz prvog pokušaja, bilo u Firefoxu ili Chromeu. Ako koristite neki egzotični preglednik, google upute za brisanje kolačića.

Ako se problem sa pronalaženjem telefona na AliExpressu ponovo osjeti, operacija brisanja kolačića mora se ponoviti i (neko vrijeme) ništa vas neće spriječiti da pronađete Xiaomi ili Meizu telefone na AliExpressu.

Srećna kupovina, prijatelji!

Oznake: AliExpress, AliExpress, pretraga, telefoni, Xiaomi, Meizu.