Lako priznajemo da prodavači glaziranih kolača od sira uživaju u svojoj robi za doručkom. Šta je sa prodavcima sreće? Oni su sami živeli srecan zivot?

Tekst: Marija Mikulina
Ilustracije: Aleksandar Kotljarov

Razmišljajte i ponašajte se veselo i osjećat ćete se veselo

Tokom 1940-ih, autor bestselera Kako pridobiti prijatelje i uticati na ljude, čovek prijatnog, neutralnog izgleda sa naočarima, sa propovedaonice je sa slatkim osmehom govorio o tome kako je lako manipulisati ljudima. Nije iznenađujuće da su predavanja rasprodata dosta unaprijed, donoseći Daleu Carnegieju ne samo profit, već i slavu o kojoj je jedva mogao sanjati kada je, kao dječak, ustajao u tri ujutro na porodičnoj farmi u Misuriju da bi pomuze slabu kravu. Jedan od najvećih američkih govornika, koji je vjerovao da je za pronalaženje sreće dovoljno prestati brinuti, mrzeti i osvećivati ​​se, rođen je u siromašnoj porodici jednostavnih farmera i, po vlastitom priznanju, neprestano je brinuo.

Postojao je razlog: porodica Carnegie izdržavala je bednu egzistenciju i, kada je Dale otišao na koledž, nisu mogli da mu kupe ni nove pantalone i sako, zbog čega je mladić počeo još više da ima komplekse i želeo je da prevlada njegove komplekse još više. Carnegie je primijetio da su dvije vrste studenata bile popularne na koledžu: sportisti i debatne grupe. Sitni Dale odabrao je drugu i ubrzo je postigao takav uspjeh u retorici da su se i drugi učenici počeli redati kako bi od farmerovog sina naučili kako im vješati rezance na uši i pobjeđivati ​​u verbalnim okršajima. Nakon što je završio fakultet, Carnegie je pokušao da se organizuje vlastitu školu govornici, ali uzalud: farmeri iz Missourija nisu marili za to kako dodati filipičke. Tada je Dale dobio posao u kompaniji koja je prodavala sapun, mast i slaninu, te je počeo putovati po zemlji teretnim vozovima, uvjeravajući obične Amerikance da napune svoje zalihe. Ubrzo je Carnegie uštedio dovoljno novca da baci par komada slanine na svoje poslodavce i odjuri u New York. Nakon toga je uslijedio kratak period, ne više od godinu dana, kada se Carnegie motao po njujorškoj Akademiji pozorišne umjetnosti, istovremeno prodavajući kofere i kravate.

Konačno, 23-godišnji Dale je dobio posao nastavnika javnog govora u jednoj od škola. I odlazimo. Njegova predavanja o umjetnosti komunikacije i utjecaju na sagovornika bila su vrlo popularna, a brošure su se odmah rasprodale. Ubrzo se na policama pojavila prva Carnegiejeva monografija „Govorništvo i utjecaj na ljude“. poslovni partneri" Da proslavimo dobra prodaja Karnegi se oženio, potom razveo i ponovo oženio, a u 63. godini dobio je ćerku. U to vrijeme Carnegie je već postao najpopularniji predavač u Sjedinjenim Državama, nakon što je zaradio bogatstvo na svojim metodama manipulacije ljudima. Ali idila nije dugo trajala. Doktori su otkrili da Carnegie ima malignu bolest limfnog tkiva, takozvanu Hodgkinovu bolest. I to unatoč činjenici da je sam Dale više puta pisao u svojim spisima da bolesti nastaju iz negativnih emocija, posebno iz tjeskobe, i svi koji znaju kako se nositi s njima su praktički neranjivi. “Nedavno je jedan magnat cigareta umro od srčanog udara dok je bio na odmoru u Kanadi. Imao je milione na raspolaganju, ali je preminuo u 61. godini. Kao što vidite, uložio je mnogo vremena i truda na takozvani uspjeh u poslu, ali je umro još ne star.” Sam Carnegie je umro u 66. godini, postigavši ​​uspjeh u poslu, ali očigledno nesposoban da se nosi sa anksioznošću.

Bolna smrt može zasjeniti čak i uspješan i srećan život.

Ako je osoba pozitivna, vjeruje u sebe i odlučna je da bude samouvjerena i odlučna, malo je vjerovatno da će na nju utjecati neprijateljske i negativne misli, razočaranja i neuspjesi

S vremena na vrijeme, čovječanstvo ima tendenciju da se zanese nečim zajedničkim, bilo da je to sljedeća Olimpijada ili borba protiv terorizma. Isto se dogodilo i sa knjigom “Tajna” koja se na policama knjižara širom svijeta pojavila 2004. godine. Tekst objašnjenja na zadnjoj korici obećavao je da će svako ko zna "Tajnu" pronaći sreću u poslu, blagostanje u porodici i tako dalje bla bla bla. Kao rezultat toga, knjiga je prevedena na 44 jezika (čak i na težak i nepopularan ruski), ponovo objavljena i snimljena mnogo puta. Autorka knjige, australska spisateljica Rhonda Byrne, i dalje je zasipana lovorovim lišćem, iako je, u suštini, jednostavno prepisala misli koje je početkom 20. stoljeća iznio danas poluzaboravljeni američki okultista William Walker Atkinson u svojoj monografiji “Misaone vibracije ili zakon privlačenja.”

Savremenici su o Atkinsonu govorili kao o prijateljskoj, veseloj osobi, umjereno opsesivnoj i opsjednutoj idejom pozitivizma. Okultni advokat je uspeo da živi mirnim životom, jedina tamna tačka u kojoj je bila smrt jednog od dvoje dece. Ali čak i uprkos ovoj tragediji, Atkinson je nastavio pisati članke i smiješiti se sve do svoje smrti 1932. Postepeno, Atkinsonova slava je nestala, a ljudi su počeli da zaboravljaju na njega, delom zato što je preterao sa pseudonimima. Često su oni koji nisu čuli za Atkinsona udarali svoje protivnike po ušima pozitivističkim citatima „indijskog jogija“ Ramacharake.

Naš rezultat sreće: 9 od 10Zaborav nakon smrti malo umanjuje godine srećno proživljenog života.

Sreća je čovjekovo najveće postignuće; ovo je odgovor njegove ličnosti na sopstvenu produktivnu orijentaciju prema sebi i spoljašnjem svetu

Godine 1900. u porodici nasljednih rabina Fromm, koji je živio u njemačkom gradu Frankfurt na Majni, rođen je dječak i dobio ime Erich Seligmann. Prvi korak ka slobodi veliki humanista napravio je vrlo mlad, kada je, vraćajući se iz škole u svoj pravoslavni dom, na tezgi kupio lepinju sa svinjskom kobasicom. Da bi nekako opravdao svoj postupak, Erich Fromm je upisao Univerzitet u Hajdelbergu na odsjeku za sociologiju, psihologiju i filozofiju, odbranio doktorsku disertaciju i razvio tezu da je odbacivanje konvencija koje nameće društvo i sposobnost prepoznavanja najdubljih želja istinska sloboda.

Porodica Fromm bila je šokirana slobodoljubivim potomkom - iako je Erich mnoge svoje studije otvorio citatima iz Tore. Sljedeći čin neposlušnosti stereotipima bio je brak 26-godišnjeg Froma ne za skromnu jevrejsku djevojku iz pristojne porodice, već za njegovu vlastitu psihoanalitičarku Friedu Reitman, koja je također bila deset godina starija od Eriha. Brak nije dugo potrajao nakon četiri godine, ali From je uvijek toplo govorio o svojoj prvoj ženi. Emigracija u inostranstvo koja je uslijedila nakon Hitlerovog dolaska na vlast donijela je Frommu profesionalni uspjeh: u partnerstvu sa svojom pisaćom mašinom, Erich je stvorio bestseler „Bijeg od slobode“.

Usledili su nastavci: “Čovek za sebe”, “Umetnost ljubavi”. Nijedan drugi psiholog nije bio toliko fiksiran na temu ljubavi kao Fromm. Vjerovao je da je ljubav odgovor na sva pitanja čovječanstva. Erich nije samo obožavao ljubav, on ju je secirao, proučavao i sortirao: majcina ljubav, bratska ljubav, erotska ljubav, samoljublje. Fromm nije zaboravio praktične vježbe: Erich je sa svojom drugom ženom živio osam godina i nesumnjivo bi izdržao još duže, ali Annie Fromm je umrla 1952. Neutešni udovac se već 1953. godine oženio Eni Friman. Fromm je sa njom proveo narednih 27 godina u miru, slozi i, naravno, u ljubavi. Ove godine su pokvarila Frommova tri srčana udara, od kojih je treći bio fatalan.

Naš rezultat sreće: 10 od 10Uspješna karijera, svjetsko priznanje, popriličan broj afera koje su se uvijek završavale prijateljski, tri obožavane i cijenjene supruge, pošteno zarađeno bogatstvo i jako dobro zdravlje. Uf, odvratno ih je i nabrajati.

Mi smo razigrana i nestašna stvorenja, vesela djeca Univerzuma. Ne možemo umrijeti i ništa nam ne može nauditi, kao iluzije na ekranu.

Pisac Richard Bach je a priori najsrećniji na našoj listi, jer je, za razliku od drugih učitelja sreće, još živ u trenutku podnošenja ovog broja. Pilot-propovjednik, koji je širom svijeta postao poznat po filozofskoj priči „Galeb Džonatan Livingston“, objavljenoj 1970. godine, rođen je 34 godine pre ovog značajnog događaja. Richard Bach je rođen u neupadljivoj porodici (osim veoma daleke i vjerovatno imaginarne veze sa velikim kompozitorom Johannom Sebastianom Bachom), živeći u Ilinoisu, SAD. Kao i mnogi dečaci, Bach je bio fasciniran avionima. Stoga, nakon što je upisao fakultet, Richard je ubrzo odustao kako bi se predao na milost i nemilost američkog ratnog zrakoplovstva, gdje je uspješno služio nekoliko godina, nakon čega je zarađivao leteći demonstracije i prevozeći putnike u zraku. Bach se obogatio na vrijeme: on i njegova supruga Betty, koju je oženio odmah nakon službe, imali su šestero djece koja su odrastala. Ubrzo su odrastali samo kod Betty. Bach je objavio da više ne vjeruje u brak i podnio zahtjev za razvod.

Jedna od najseksipilnijih glumica u Americi, plavooka plavuša Leslie Parrish, koja je glumila u filmskoj adaptaciji "Galeba", pomogla mu je da povrati vjeru. Roman i kasniji brak inspirisali su Bacha na nova dostignuća. Jedno za drugim, na policama su se pojavljivala njegova filozofska i biografska djela. Prvo, “Iluzije, ili avanture razočaranog Mesije”, zatim “Most preko vječnosti” i “Jedan” - djela čija je generalna ideja sljedeća: sve je u rukama osobe, a u njoj bi trebala biti samo jedna žena. muški život, jer "prolazne veze ne griju" Kako se kasnije ispostavilo, Bach je odlučio da zaboravi na činjenicu da iza sebe ima šestoro potomaka. Ali djeca nisu zaboravila na svog slavnog oca. Jedan od Bahovih sinova, koji je postao novinar, objavio je skandaloznu monografiju o rastavi od oca i kasnom poznanstvu "ponovo" pod naslovom "Iznad oblaka: Ponovni susret oca i sina". U međuvremenu, Bahov brak sa njegovom „jedinom“, Lesli Periš, počeo je da se raspada po šavovima, od čije veze je pisac zaradio milione prepričavajući ih u svojim rafiniranim delima. Nakon razvoda 1999. godine, 63-godišnji Bach se odmah oženio svojom trećom suprugom, 29-godišnjom Sabrinom Nelson-Alechsopoulos.

Naš rezultat sreće: 7 od 10Napet odnos sa petoro djece (jedna od Bahovih kćeri je umrla) nije, naravno, dar. Ali mlada žena je, naravno, dar.

Vi ste kreatori sopstveni život... Mudraci su dokazali ovu činjenicu, ali savremeni ljudi to još uvijek nisu u stanju da shvate. Oni traže sreću u vanjskom svijetu

Swami Vivekananda ispada s naše liste, ne zato što je stranica loše zalijepljena, već zato što je hindu. Indijski koncept sreće značajno se razlikuje od evropskog. Evropljanin teži sreći u ovom životu, sanja o ostvarenju materijalna dobra i mentalno blagostanje. Hindusa više brine nadolazeća tranzicija u drugi svijet i može se pripremati za to čak i cijeli život. Stoga je predavanje Swamija Vivekanande, koje je održao na Međunarodnom parlamentu religija u Čikagu 1893. godine, podijeljeno na karakteristična potpoglavlja kao što su “Tehnika napuštanja duše iz tijela” i “Život u mrtvom tijelu”. Verovatno razumete: sama činjenica da je Indijanac stigao u Čikago krajem 19. veka i čak tamo održao predavanje sugeriše da je, iako je razmišljao uglavnom o budućem svetu, i u tome uspeo.

Od samog početka svog života, Vivekananda je imao izuzetnu sreću. Rođen je 1863. godine u aristokratskoj porodici iz Kalkute i umjesto da vrišti za kravama po poplavljenim poljima, vježbao je mačevanje, rvanje i meditaciju. Mali Narendra (ovo je ime dobio budući propovjednik pri rođenju) pokazao je posebnu revnost za meditaciju - dijelom zahvaljujući svojoj religioznoj majci, koja je tvrdila da joj se sam Šiva ukazao prije rođenja njenog sina, rekavši da planira da uzme sliku njenog deteta. Narendrin otac, advokat Višeg suda u Kalkuti, praktičniji čovjek, pobrinuo se da njegov sin dobije odlično svjetovno obrazovanje u najboljoj školi u ovoj oblasti. Narendra je nastavio studije na Škotskom crkvenom koledžu, koji je primao samo djecu bijelih kolonista i najrođenijih Hindusa. Nakon Narendrine diplome, direktor koledža je u jednom od svojih privatnih pisama napisao: „Ovaj tip je genije. Puno sam putovao, putovao po cijelom svijetu, ali nigdje nisam sreo mladića tako neograničenih mentalnih sposobnosti, čak ni na njemačkim univerzitetima među studentima filozofije.”

U međuvremenu, "genij" je konačno odlučio da nastavi duhovnu karijeru, dijelom zahvaljujući sudbonosnom susretu sa kultnim propovjednikom Ramakrishnom. Potonji je brzo vidio u 20-godišnjaku mladiću potencijal i postepeno ga približavao sebi, čineći ga glavnim učenikom i naslednikom svoje mudrosti. Kada je Ramakrishna preminuo, Narendra je bio taj koji je počeo da organizuje prvi manastir nazvan po učitelju. Zatim je Narendra krenuo na hodočašće u Indiju i čak uspio posjetiti Japan, a ubrzo je uslijedio poziv u SAD. Prema legendi, ime Swami Vivekananda je propovjedniku neposredno prije njegovog odlaska predložio sam Maharaja Khetri. Putovanje je bilo sjajno: američko društvo je radosno dočekalo indijskog mudraca, obrazovanog i nimalo divljeg. Svami je posetio Englesku i druge evropske zemlje, a njegovom učenju su se divile mnoge poznate ličnosti, kao što su Nikola Tesla i Džerom Selindžer. Potonji se, potpuno pod uticajem Vivekanande, toliko zainteresovao za zen budizam da je poslednjih trideset godina svog života proveo u svom seoska kuća u omamljenosti meditacije. Vivekananda je u Londonu stekao još jednog gorljivog sljedbenika njegovih ideja. Škotlanđanka Margaret Elizabet, koja je kasnije uzela ime „sestra Nivedita“ („posvećena Bogu“), pratila je Svamija na svim njegovim putovanjima. Priča je mogla imati pikantan ton da Vivekananda nije rekao lijevo i desno da prakticira celibat.

Po povratku u Indiju, gdje je Vivekananda slavljen kao nacionalni heroj, Svami je nastavio svoj rad u Ramakrishna redu, iako mu se zdravlje svakim danom pogoršavalo. Ujutro 4. jula 1902. držao je lekciju za učenike reda, a zatim je šetao vrtom s jednim od bliskih propovjednika, dajući upute o načinima razvoja reda. 39-godišnji Svami umro je te večeri dok je meditirao. U uglovima očiju i usta pronađeni su mu mali ugrušci krvi, a doktori nikada nisu utvrdili uzrok njihovog pojavljivanja. Ali Vivekanandini sljedbenici nisu imali takva pitanja: znali su da je njihov mentor prihvatio mahasamadhi - smrt s najvišeg stupnja prosvjetljenja.

Naš rezultat sreće: 6 od 10Čast, poštovanje i slava su, naravno, dobri, ali celibat i smrt sa 39 godina nisu inspirativni.

Zašto vi ljudi toliko patite? Nema potrebe da patite, osim zbog divljaštva svojih pojmova. Shvatite istinu i istina će vas usrećiti

Slobodoumni pisac Nikolaj Gavrilovič Černiševski nije imao sreće što se rodio u carskoj Rusiji, gde je kombinacija reči „sloboda“ i „misao“ bila krivično gonjena zakonom. Neugledno djetinjstvo sina saratovskog svećenika, Kolje, sasvim neočekivano za njegov konzervativni krug, rezultiralo je revolucionarnom mladosti. Nakon što je napustio bogosloviju, 18-godišnji Černiševski se preselio u Sankt Peterburg, gdje je upisao univerzitet na Istorijsko-filološkom fakultetu. Studenti snažno podržavaju Nikolajeve revolucionarne težnje: takvi su i sami. Razvijeni su i osnovni ideološki principi Černiševskog: svi su ljudi po prirodi jednaki, slobodni i teže zadovoljstvu.

Kao što razumijete, takva ružičasta slika je donekle u suprotnosti sa stvarnom situacijom u zemlji. Nakon što je diplomirao na univerzitetu, Černiševski je počeo da objavljuje u „ Domaće beleške„male članke i priče, koje su mu ubrzo donele slavu kao radikalnog publiciste. Neko vrijeme je predavao u kadetskom korpusu, ali je izbačen zbog lošeg ponašanja, odnosno zbog propovijedanja revolucionarnih ideja sa propovjedaonice. Černiševski nije dugo ostao nezaposlen: morao je hraniti svoju mladu ženu Olgu Sokratovnu. Sljedeće mjesto rada bila je jedna od rukovodećih pozicija u radikalnom i krajnje nepopularnom časopisu Sovremennik. Istovremeno, Nikolaj Gavrilovič je pokušao da odbrani skandaloznu disertaciju u kojoj je negirao svu modernu umetnost, navodeći činjenicu da ona ni najmanje ne odražava okrutne stvarnosti. Na svom sljedećem radnom mjestu, u časopisu "Vojna zbirka", Černiševski je brzo regrutovao vojno osoblje za revoluciju. Rezultat svih ovih manevara bio je da je od početka 1860-ih publicista bio pod stalnom prismotrom tajne policije, te je u junu 1862. svojim prisustvom uljepšao Petropavlovsku tvrđavu. Černiševski više neće biti pušten. Čeka ga 27 godina lutanja po zatvorima, oreol mučenika u krugu revolucionara i, uz to, nacionalna slava. U prvoj godini zatvora Nikolaj Gavrilovič je napisao svoj najpoznatiji roman „Šta da se radi?“ Onaj koji je „duboko zaorao“ - u dobrom, naravno, smislu - vođu proletarijata Lenjina. Zatvorski cenzori nehotice su dozvolili objavljivanje romana, ne primjećujući da ljubavna priča prikriva radikalne ideje života u komuni, slobode izbora i izražavanja volje. A kada su došli k sebi i počeli da povlače tiraže, utopijski roman su već prepisivale stotine oduševljenih čitalaca. Černiševski je umro od cerebralnog krvarenja nekoliko mjeseci nakon puštanja na slobodu, u 61. godini.

Naš rezultat sreće: -1 od 10Da je Černiševski rođen nekih stotinu ili čak osamdeset godina kasnije, imao bi sve šanse da postane vođa proletarijata. Čak ni posthumna slava i nekoliko sati školske književnosti posvećene proučavanju romana „Šta da se radi“ ne nadoknađuju godine beskorisne borbe i trčanja po zatvorima.

Sreća i snaga se pojavljuju samo u odsustvu mržnje. Mržnja vodi u katastrofu. Ljubav je za snagu i veličinu

Samo se Shakespeare može pohvaliti opskurnijom biografijom od biografije Lafayettea Ronalda Hubbarda: sljedbenici sajentologije naporno su radili da prepišu život svog idola, i bili su vrlo uspješni u ovom pitanju. Ipak, neke činjenice su i dalje neosporne. Na primjer, činjenica da je Hubbard rođen u Nebraski u porodici oficira američke mornarice 1911. Opisujući Hubbardovo djetinjstvo, sajentolozi, pocrvenjeli od ponosa, izvještavaju da je 1924. njihov vođa izabran za "najmlađeg izviđača u Sjedinjenim Državama", te da je kao tinejdžer sam putovao Indijom i Tibetom, "slušajući mudrost hiljadu godina". Hmm, pa, skoro: išla sam sa majkom u turističko putovanje u Kini. Ušavši na Univerzitet George Washington s dobrom namjerom da studira građevinu, Ronald je ubrzo pao zbog akademskog neuspjeha. I opet, sajentolozi su ponosni: prema njima, nakon uspješnog diplomiranja na univerzitetu, Habard je svoj život posvetio učešću u naučno-istraživačkim ekspedicijama i pisanju naučnopopularnih priča. U stvari, Habard je otišao na dve ekspedicije, na karipska ostrva i u Portoriko, koje mu nisu donele slavu, otkrića ili novac.

Postepeno, Ronaldov hobi - pisanje naučnofantastičnih priča pod prikladnim pseudonimima kao što je Winchester Remington Colt - prerastao je u profesiju. Godine 1941. Hubbard je primljen u Pomorsku akademiju Sjedinjenih Država, ali nakon diplomiranja nije stigao da se bori jer je proglašen "nesposobnim za bilo koju komandu". Habarda nisu posramili neuspesi. Ostavio je ženu i dvoje djece i počeo ozbiljno proučavati okultizam. Rezultat udubljivanja u temu (uranjanju je često prethodilo uzimanje droga) bilo je rođenje nauke dijanetike i bestselera „Dijanetika: moderna nauka o umu." Habard je to obećao nova nauka pomoći će osobi da postigne besmrtnost, da postane sretan, zdrav i da se riješi slabosti. Istovremeno, ni sam Ronald nije mogao da prestane sa katranom i pušio je dve-tri kutije cigareta dnevno.

Godine 1947. Habard se oženio po drugi put, ali nekoliko godina kasnije pojavio se na sudu u visokoprofilnoj brakorazvodnoj parnici. Prvo, Ronaldova druga supruga Sarah je javno objavila da ju je Habard mučio, tukao i zlostavljao. Drugo, ispostavilo se da je Habard oženio Saru bez razvoda od svoje prve žene, što ga je učinilo poligamistom. Trebalo je mnogo novca od sajentologa (u to vrijeme Habard je već bio na čelu jedne od najuspješnijih sekti na svijetu) da se zataška ova skandalozna stvar. Ispostavilo se da je Hubbardova treća supruga bila mnogo tiša od prve dvije, ali oni koji su bili bliski paru tvrdili su da je lijepa, tiha Mary Sue, iako je bila dvadeset godina mlađa od svog moćnog muža sektaša, potpuno pokorila njegovu volju. Par je imao četvero djece, od kojih je svako Habard pripremio svijetlu budućnost u sajentologiji. Svi osim najstarijeg sina Quentina, koji je izvršio samoubistvo prije punoljetstva. Godine 1979. Hubbardu je dijagnosticiran rak mozga, iako je tvrdio da sajentologija može izliječiti bilo koju bolest, uključujući i maligne tumore. Sljedećih sedam godina jedan od najbogatijih američkih građana proveo je ne samo u fizičkim mukama, već i u stalnom bijegu. U cijelom svijetu Habarda se tuži, optužujući ga za manipulisanje ljudima, ilegalnu upotrebu hipnoze i novčane prevare, a u nekim zemljama su i sajentolozi procesuirani. Za čudo, Habard uspeva da izbegne zatvor - umesto njega u ćelijama istražnog zatvora sedi njegova supruga, koju, međutim, uvek potkupe pametni advokati. Borba protiv bolesti i progona okončana je 1986. Pepeo 75-godišnjeg Habarda razvejan je po Tihom okeanu.

Naš rezultat sreće: 3 od 10Naravno, Habardov posao nastavlja da živi i donosi milione, ali život pun tragedija, skandala, suđenja i atentata teško se može nazvati srećnim.

Zaključak

Iskreno, razočarani smo. Iz nekog razloga nam se činilo da oni koji prodaju „osmeh na usnama i radost u srcu“ zapravo treba da budu serijski manijaci ili podzemne ubice, ili oboje. Ali ne, većina „učitelja sreće“, srećom, živjela je prilično dobrim životom. Osim, možda, Habarda i Černiševskog: ova dvojica nisu imali sreće. Možda zapravo postoji iskra zdravog razuma u ideji pozitivnog razmišljanja i kasnijeg prosperiteta. Ali, morate priznati, jedan članak nije dovoljan da se osoba pretvori u duginog idiota. Evo krvavog smajlija na zidu - da, radiće.

Uprkos činjenici da u Rusiji postoji mnogo sistema poslovnog obrazovanja u oblasti prodaje. Danas je prodajna profesija praktično prestala da postoji. Danas prodavače svi shvataju kao konsultante, menadžere trgovački pod, špediteri, prodajno osoblje itd. itd.

Zašto sa sigurnošću kažem da su neki od njih prodavci kao meci od govana? Postoji nekoliko fundamentalnih razloga za to, koji su evoluirali u Ruski biznis a sada, na pozadini pada rublje, razotkriveni su poput starog i smrdljivog apscesa na tijelu gubavca.

1. Veliki lanci su odavno prestali da podučavaju kako se prodaje. (zašto ih učiti ako sutra odustanu)
2. Korporativni treneri koji rade za velike kompanije, po defaultu, nikada sami nisu ništa prodali i provode bilo kakvu obuku, samo ne o prodaji. (Oni to zovu prodaja naravno)
3. 999 od 1000 onih koji sebe nazivaju prodavcima nije u stanju da jasno odgovori na pitanje „Šta radi sa prigovorima i kako to zavisi od profila klijenta”
4. 999 od 1000 onih koji misle da znaju da prodaju sigurno je da prodaja zavisi od proizvoda, cene i reklame, a njihova uloga je da pokažu gde je kasa.
5. Kompanije koje koriste prodajne skripte sigurne su da je ovo čarobna pilula koja rješava njihove probleme.

Zašto je došlo do ove situacije? Odgovor je vrlo jednostavan. Jer ovakva situacija u potpunosti odgovara onima koji to plaćaju (šefovi banaka, federalne mreže, proizvodna preduzeća itd., itd.) Tako je bilo, tako je i tako će biti.

Znam na desetine primjera gdje su velike strukture zaposlile odličnog šefa odjela prodaje sa odličnim poznavanjem poslovanja, ali nakon 2-3 mjeseca (kada je prodaja počela da raste i zaposleni počeli da zarađuju 1,5 - 2 puta više nego prije) pozvali na tepih i jasno dali do znanja da im takva prodaja nije potrebna.

Ali postavlja se pitanje. Šta se dešava u sektoru malih preduzeća? Šta se dešava među poduzetnicima koji sami moraju prodati svoju robu ili usluge. Da li je i za njih sve zaista loše?

Ne ide im loše na svim poljima. Zašto sam siguran u ovo:

1. Ako su naučili prodaju, onda od gore opisanih
2. Oni jednostavno nemaju vremena da pravilno nauče prodaju.
3. Ne mogu ići na obuku jer ne mogu ostaviti posao bez nadzora
4. 999 od 1000 nikada nije planiralo sredstva za obrazovanje
5. Njihovi prijatelji i poznanici sigurni su da je svaka obuka gubljenje novca.

Prisjetimo se 2008. Na svakih 1.000 oglasa za posao sa natpisom “TRAŽI SE” bilo je više od 700 slobodnih radnih mjesta sa poslovima PRODAJE. 100% zatvorenih preduzeća nije bilo u mogućnosti da proda potrebnu količinu robe ili usluga i plati troškove poslovanja. 100% biznismena koji su se vratili sa posla na iznajmljeni posao jednostavno nije znalo da prodaje.

Svi razmišljaju vrlo jednostavno. Neću da prodajem, neka proda neko drugi. I ja ću mu platiti. Gee Gee Gee. Ko drugi? Takvih jednostavno nema na tržištu, ima onih koji su opisani na početku članka, ali to nisu prodavci, to su meci od govana.

Onima koji zaista znaju da prodaju više ne treba posao. Ili rade za plate koje obični biznismeni ne mogu priuštiti, ili vode svoje uspješna poslovanja. Ni jedno ni drugo neće tražiti posao.
Sada, kada počnu masovna otpuštanja nakon Nove godine, tržište rada će biti preplavljeno prodavačima šarlota koji mogu samo da pričaju o tome kako dobro prodaju. Ali sve je ovo potpuna glupost.

Pa šta da radimo? Da, zapravo postoje dva izlaza:

1. Recite da Belanovski nije u pravu i nastavite da tražite "dobre" prodavce
2. Shvatite da da biste imali najbolje prodavače, prvo morate naučiti kako se prodati, a zatim ih naučiti.

Oni koji su zainteresovani za 2. način, dođite 17. decembra na naš online majstorski kurs „Prodaja bez gaćica, kako brzo prodati sve i bilo koga, a da ne znate prodati!“ »

Više puta sam se susreo sa činjenicom da bogati roditelji svoje potomke šalju da rade u prodaji kako bi dijete postalo dobar prodavač. Sposobnost prodaje je zaista vrlo korisna vještina. Osoba koja je naučila da prodaje uvijek će moći zaraditi novac ne samo za kruh, već i za puter. Kako postati dobar prodavac? Ovo pitanje postavljaju mnogi koji su se prijavili za poziciju prodaje.

Gdje vas mogu naučiti prodavati?

IN velike kompanije Postoji jako dobra škola prodaje u kojoj, ako želite, možete naučiti sve što vam je potrebno. Velike zapadne kompanije kao što su Coca Cola, Pepsi, Mars, Citi banka imaju odličnu školu prodaje. Ali sada nije lako dobiti posao u ovim kompanijama. Onda možete ići na domaće maloprodajnih lanaca Eldorado, MVideo, Tehnosila, Svyaznoy, Euroset. Ima ih mnogo u ruskoj maloprodaji dobri prodavci, ali još više nisu baš dobre. Odaberite od koga ćete učiti i učite od najboljih.

Ali često nije moguće dobiti posao u gore navedenim organizacijama, na primjer u malih gradova Općenito, nema mnogo ponuda za posao i ne morate birati. U ovom slučaju, moraćete da stojite samostalno.

Suština prodaje

Najčešća greška koju prave prodavači početnici je vrtoglavica pri prvim uspjesima. Radili ste mjesec dana, nešto naučili, nešto naučili i osjetili prve rezultate. Više se ne plašite razgovarati sa klijentima, znate šta možete da prodate, počinjete da shvatate da prodaja nije tako teška. Nakon toga, mnogi prodavači se opuštaju i prestaju profesionalno rasti.

Prodavac počinje osjećati da je shvatio glavnu suštinu prodaje i shvaća da za njega sve ostalo počinje izgledati sporedno. Ali ovo je najviše glavna greška. Činjenica je da se prodaja uvijek dešava i da nije uvijek kriv prodavac. I dok posluje, prodavac, sasvim slučajno, naiđe na klijenta kojem je potreban proizvod koji se nudi i sklopi posao. Međutim, nije činjenica da je prodavac postupio profesionalno.

Za prodavača je važno razumjeti takav koncept kao. Ukratko, suština se svodi na to da će prodavac, ostvarivši određeni broj kontakata sa ljudima, prodati određenu količinu robe. A količina prodate robe zavisiće od dva pokazatelja - i broja kontakata (promet). Odnosno, ako loše prodajete, tj. vaša stopa konverzije je loša, uspostavite više kontakata i sve će biti u redu. Ali samo zato što imate puno kontakata s ljudima ne znači da znate kako pravilno prodavati.

Prethodna tri paragrafa su napisana kako biste shvatili da svaka osoba može drugačije razumjeti prodaju. Shodno tome, na početku je važno formirati listu onoga što želite da naučite i šta želite da naučite da radite.

Učenje prodaje - osnovni nivo

Prvi korak ka cilju da postanete dobar prodavač je proučavanje prodajnih tehnika. Ovo ćemo uslovno nazvati osnovnim nivoom. Dakle, redom:

Ako detaljno proučite sve faze prodaje i naučite ih koristiti u radu s klijentom, to će biti signal da ste postali pravi prodavač. Ovdje bismo mogli stati, ali postoji i napredniji nivo, koji je otvoren samo za one koji su shvatili osnovni.

Studija prodaje - napredni nivo

Zašto ne biste učili ovaj dio dok ne savladate osnovni nivo? Činjenica je da se komunikacija sastoji od nekoliko aspekata, najjednostavniji je gore opisan - verbalni. To treba savladati da bi se proizvod prodao, a ne.

Evo popisa članaka i, kao rezultat, tema za daljnje proučavanje prodaje.

Knjige za prodavce

1. "" Harry J. Friedman je najbolja knjiga za prodavce u prodavnicama. Mnogo šarenih primjera, lako se čitaju.
2. – Najbolja knjiga za , aktivna prodaja i za vođenje složenih pregovora.
3. – najpoznatija ruska knjiga o prodaji. Rysev Nikolay jedan je od najpoznatijih domaćih poslovnih trenera

Filmovi o prodaji

Postoji mnogo zanimljivih filmova koji se mogu preporučiti za gledanje kao dobra vizualna pomoć prodavačima. Jedi dobar članak– , u njemu možete pogledati najbolja filmska remek-djela za gledanje.

Komunikacija sa kolegama

Veoma važna tačka Razvoj svakog specijaliste je komunikacija sa kolegama i razmjena iskustava. Mnogo toga se može usvojiti, neke stvari je vrlo teško razumjeti samo čitanjem, potrebno je detaljnije objašnjenje. Nemaju svi priliku da komuniciraju sa profesionalcima u svojoj oblasti. U tu svrhu postoji forum prodavača na kojem možete postavljati pitanja koja su za vas relevantna i komunicirati sa kolegama.

Omiljena fraza Joea Girarda, najboljeg prodavača na svijetu, koji je uvršten u Ginisovu knjigu rekorda:
“Čak i ako ništa ne kupiš, sviđaš mi se... ali znam da hoćeš.”
Inače, "najbolji prodavač na svijetu" nije figura, već činjenica zabilježena u Ginisovoj knjizi rekorda. Joeov rekord ostao je neprevaziđen do danas. Joe je zaradio titulu najboljeg prodajom automobila.

Kako pomoći ljudima i sebi?

Dajte im priliku da kupe vaš proizvod! Da biste to učinili, morate vjerovati u njegova divna svojstva. Ako prodavac ne vjeruje u svoj proizvod, obmanjuje kupca. A ovo se obično loše završi.

Stav je temelj. Šta je "okvir" dobre prodaje? Znanje kako pravilno postupiti u svakoj fazi. Na kraju krajeva, “prodaja” nije “prodaja”. Onaj ko se bavi “prodajom”, pa još jednom “prodajom”, pa još jednom novom “prodajom” nikada neće postati najbolji prodavac na svijetu.

Potrebno je naučiti algoritam „prodaja i stalno dolazi klijent i stalno dolaze njegovi prijatelji“. To se zove "prodaja" (množina). Ako se za vas “prodaja” pretvori u “prodaju”, tada razvoj poslovanja počinje napredovati geometrijskom progresijom. To je ono čemu trebamo težiti.

Kako je Joe Girard postao najbolji prodavac na svijetu?

Joe je bio jedan od 42 prodavača koji su radili u zastupstvu. Srednji nivo prodaja - 5 automobila mjesečno. Joe nije samo radio više od prosjeka, prodavao je 6 automobila dnevno.

Glavna stvar je pronaći posao koji volite. Joe kaže: “Nikada u životu nisam radio ni jedan dan. igrao sam"

Joe Girard je ušao u Ginisovu knjigu rekorda kao najbolji prodavač na svijetu, njegova omiljena fraza:

Čak i ako ništa ne kupiš, sviđaš mi se... ali znam da hoćeš.

Unutrašnji način razmišljanja je temelj za izvanrednu prodaju. Želja da se pomogne milionima ljudi. Kako mogu pomoći? Dajte im priliku da kupe vaš proizvod! Da biste to učinili, morate vjerovati u njegova divna svojstva. Ako prodavac ne vjeruje u svoj proizvod, onda obmanjuje kupca. A ovo se obično loše završi.

Stav je temelj. Šta je "okvir" dobre prodaje? Znanje kako pravilno postupiti u svakoj fazi. Na kraju krajeva, "prodaja" nije "prodaja". Onaj ko se bavi “prodajom”, pa još jednom “prodajom”, pa još jednom “prodajom” nikada neće postati najbolji prodavac na svijetu. Potrebno je naučiti algoritam "prodaja i klijent stalno dolazi i stalno dolaze njegovi prijatelji". To se zove "prodaja" (množina). Ako se „prodaja“ pretvori u „prodaju“, tada razvoj poslovanja počinje eksponencijalno da napreduje. To je ono čemu trebamo težiti.

Kako je Joe Girard postao najbolji prodavac na svijetu?

Joe je bio jedan od 42 prodavača koji su radili u zastupstvu. Prosječan nivo prodaje je 5 automobila mjesečno. Joe nije samo učinio više od prosjeka: prodao je 6 automobila dnevno.

Glavna stvar je pronaći posao koji volite. Joe kaže: " Nikada u životu nisam radio ni jedan dan. Igrao sam!»

Moramo težiti ovom idealu. Jer će inače život biti težak i dosadan. A radeći ono što volite, možete uživati ​​u procesu. I stalno radite na sebi! I tada dobijamo "kumulativni efekat".

Nikada nemojte odustati jer je na drugom pašnjaku trava zelenija. Ostani, raste kao drvo. Što više rastete, više novca zarađujete.

Mnogo puta sam htio odustati zbog nekog problema. Ali, paradoksalno, problem je dar od G-d. Kada dođe do problematične situacije, morate se mobilizirati i tražiti rješenje. A ako preuzmete odgovornost za problem i pronađete njegov „koren u sebi“, onda ga možete ispraviti. Problem daje motivaciju i snagu da se kaže " Ne želim ovo više!"i uradi to na nov način.

Koje oglašavanje najbolje funkcionira? Oglašavanje od usta do usta, od usta do usta. Zašto su ljudi išli kod Džoa? Jer svidjele su mu se. Kako je postigao takav uspjeh? Joe je imao goruću želju, nikada nije zaboravio odakle je došao i nikada nije izgubio fokus. Nema potrebe za žurbom... korak po korak... planirajte posao i radite po planu.

“Za mene je sve tako organizovano da mi je muka”

Joe Girard nije završio srednju školu. Ali položio je ispite na najboljem univerzitetu na svijetu – Univerzitetu ulice. 16.000 pisama mjesečno je slano primaocima u njegovo ime. Dobili su ih svi - i oni koji su nešto od njega kupili i oni koji to zadovoljstvo nisu doživjeli. U kovertama su dvije kartice. Na kovertama:

• “Sviđaš mi se”;
• "Sretna Nova godina";
• Joe Girard.

Unutra je par karata. Sve! Ništa drugo nije uradio!

• “Sviđaš mi se”;
• "Sretan Dan zaljubljenih."

Svakog mjeseca Joe se pojavio u tvojoj kući.

• mart: "Sretan Dan Sv. Patty."
• april: "Sretan Uskrs."
• maj: "Sretan majčin dan."
• jun: "Sretan Dan očeva."
• jul: "Sretan Dan nezavisnosti."
• avgust: "Pošaljite mi klijenta i ja ću vam dati 50 dolara."

Joe Girard: "Urezat ću svoje ime u tvoj mozak"

Kako je Joe uspio služiti tolikom broju ljudi? Dogovorio se sa dobrim italijanskim restoranom i tamo odveo sve zaposlene u servisu. Mehaničari su voljeli Joea i radili s njegovim klijentima kao niko drugi. Joe je svojim mušterijama rekao da će ga odmah popraviti ako bude problema s automobilom. 15-20 minuta nakon što smo ih kontaktirali, 3 mehaničara su već radila na njihovom automobilu. Šta klijenti rade nakon takve usluge? Naravno, svima govore da više ne postoji tip kao što je Joe Girard.

Vodite računa o svojim klijentima i oni će se pobrinuti za vas.

Koja je najvažnija aktivnost za poslovnu osobu? Promovirajte se! Podijelite svoje vizit karte svima koje sretnete. Budite kao sijač koji razbacuje sjeme po polju. Joe je stavio svoje kartice u koverte s čekovima za plaćanje računa.

Zovu me ludim... naravno da jesam... ali ljudi pričaju o meni. Da bi vas drugi prepoznali, morate biti ludi!

Svi su počeli pričati i pisati o Joeu Girardu zbog njegove lude strategije. Ove stvari uvijek funkcioniraju. Vaše vizit karte trebaju biti posvuda.

“Ljudi kupuju ljude. I ništa drugo"

Prodaj se, prodaj se ispravno. Ovo je dio igre koju igramo. Budite broj 1.

Nikada u životu nisam prodao nijedan auto. Prodavao sam Joea Girarda.

Svi smo mi prodavci. Prodajemo nešto da nas ljudi vole, da nam vjeruju i kupuju od nas. I nakon prodaje potrebno je održavanje. Znate li šta se dešava kada muž ili žena, nakon "prodaje" - vjenčanja - odbiju da služe svom supružniku? Razvod.

Obično se prodaja završava kada strane dobiju ono što žele. I kažem da nakon prodaje prodaja tek počinje. Prodati nekome nešto jednom - svako je sposoban za ovo. Još važniji, ključni zadatak je osigurati da vam se ljudi vrate.

Nakon prodaje, Joe je rekao klijentu: “ Ova prodaja mi nije donijela puno inspiracije. Ali sada, ako mi ponovo dođeš, ja ću se radovati" Joe je također rekao kupcu da zapravo postoje dva dijela za njegovu kupovinu: auto i Joe Girard. Neki ljudi kažu da je nemoguće zaraditi novac od usluge. Ovo je glupost. Joe je uvijek pokazivao svojim mušterijama da mu je stalo i da mu je stalo.

Uvijek čestitajte ljudima na kupovini i recite im da su napravili pravi izbor.

Nakon prodaje kao takav, Joe je nastavio s prodajom. Odmah je smislio pismo u kojem je pisalo "sviđaš mi se" I "hvala". Naravno, unutar koverte su bile dvije vizit karte. Joe je znao da će, nakon što proda nešto osobi, početi raditi za Joea. Girard je slao poruke klijentima u kojima je obećavao 50 dolara za upućivanje kupca. Da biste pokazali svoju zahvalnost, UVIJEK morate nešto dati. Joe je rekao: " Gde god da si, ja sam sa tobom" Vizit karte je stavio u pretinac automobila kupca kako bi ih uvijek mogao dati onima koji ga pitaju gdje i od koga je kupio auto.

Tri dana nakon prodaje, Joe je nazvao klijenta i pitao ga kako stvari idu. novi auto. U istom razgovoru je podsetio da je spreman da limun pretvori u breskvu, a za kupca kojeg je doveo platio je 50 dolara. Rezultat svakog takvog poziva je do tri nova korisnika! Joe je od pridošlica uzimao vizit karte na kojima su bila ispisana imena onih koji su ga preporučili i takvim preporučiocima plaćao 50 dolara za svakog kupca koji ga je kontaktirao.

Samo jedna osoba će biti uključena u vašu promociju - vi sami

Joe je postao najbolji prodavac U SVIJETU zahvaljujući svojim klijentima. Sve je logično. Ali u ovom ludom svijetu, samo rijetki posvećuju dužnu pažnju korisničkom servisu i radu s njima. I u ovom pristupu krije se odlična prilika za rast iznad konkurencije. Ako “radite” sa klijentima dok im drugi jednostavno “prodaju” proizvod, vrlo brzo ćete se podići na sljedeći nivo.

Sposobni ste podnijeti sve što vam se može dogoditi u životu. Niko ništa neće učiniti za vas - to vam garantujem. Svako od nas na ovom svijetu je sam za sebe.

Prije prodaje oslobodio sam ljude straha. Svaki kupac misli da vam treba samo njegov novac i to je to. Razgovarajte sa klijentima kao što biste razgovarali sa svojom majkom. Budite iskreni. Započnite razgovor i slušajte šta klijent ima da kaže. Bez otvaranja usta.

Joe kaže: " Imamo jedna usta i dva uha... izgleda da je znak odozgo».
Joe kaže: " Teško je ostaviti osobu koja dobro sluša».

Smile: Lice klijenta je vaše ogledalo. Svako ima osećanja. Dobro se ponašajte prema ljudima i oni će kupovati od vas i voljeti vas. Pokaži da ti je stalo. Svaka osoba želi da bude zbrinuta.