Turizm işi asan deyil və dərhal böyük gəlir gətirmir. Ancaq proqnozlaşdırıla biləndir, hər şey əvvəlcədən məlumdur - komissiyanın orta ölçüsü insanların ənənəvi olaraq getdiyi istiqamətlərə, gediş tarixlərinə və vaxtlarına məlumdur. Turizmin coğrafi əsasda təsnifləşdirilməsi məqsədəuyğundur, səfərin məqsədi, nəqliyyat növü, turistlərin yerləşdirilməsi vasitələri və s.

Turizm ən inkişaf edən növlərdən biridir iqtisadi fəaliyyət. Şəhər infrastrukturunun inkişafına, əhalinin məşğulluğuna turizmin təsiri böyükdür. Turizm hesabına həm kiçik ölkələr, həm də böyük inkişaf etmiş ölkələr yaşayır.

Turizmin effektivliyi aşağıdakı funksiyalardan ibarətdir:

• 1) Turizm valyuta gəlirləri mənbəyi və əhalinin məşğulluğunun təmin edilməsi vasitəsidir;
• 2) Turizm turizm sektoruna xidmət edən sənaye sahələrini inkişaf etdirir: tikinti, ticarət, istehlak mallarının istehsalı, rabitə.
• 3) Turizm ölkənin tədiyə balansına töhfələri genişləndirir.

Turizm müəssisələri iki kateqoriyaya bölünür: və turizm agentləri tur operatoru s:

Səyahət agentləri vasitəçilər - turların satıcıları kimi çıxış edirlər. Bundan əlavə, onlar sığorta, konsulluq xidmətləri və s. kimi müəyyən xidmət növlərini həyata keçirirlər. Bu qarışıq görünüş fəaliyyətləri.

Fəaliyyət tur operatorlarıəksər hallarda turizm məhsulunun təşkilati hazırlığını və onun qismən istehsalını və istehlakçıya təqdim edilməsini yaradır. Ona görə də turoperatorların fəaliyyətini şərti olaraq məhsuldar sahibkarlığa aid etmək olar.

Turizm məhsulunun formalaşdırılması, təşviqi və satışı üçün lisenziya əsasında fəaliyyət göstərən təşkilat və ya vətəndaş - sahibkar turoperatorlara aiddir. Onların arasında yeganə fərq ondan ibarətdir ki, turoperatorlar turizm məhsulunu tanıtmaq və satmaqla yanaşı, həm də bu məhsulu formalaşdırırlar. Başqa sözlə desək, turoperatordan “yığır” müxtəlif xidmətlər- vizaların rəsmiləşdirilməsi, uçuş, transfer, mehmanxana, sığorta, ekskursiyalar və s. - müəyyən məhsul və ya turpaket, onu bazara çıxarır və birbaşa müştərilərə və ya turagentlərə satır. Səyahət agentliyi turoperator və müştəri arasında vasitəçidir.

Öz turlarınızı təşkil etmədən agent kimi işləmək yalnız turizm agentliyinin fəaliyyətinin ilkin mərhələsində məqsədəuyğundur. İşin əhatə dairəsi genişləndikcə turizm agentliklərinin eyni vaxtda agentlik və operator fəaliyyəti ilə məşğul olması iqtisadi cəhətdən daha sərfəlidir.

Tur- bu, səfərin məqsədindən asılı olaraq turistə göstərilən əsas və əlavə xidmətlərin formalaşmış kompleksidir. Turistə satılması nəzərdə tutulan turun mülkiyyət hüququ adlanır turizm məhsuludur(turizm məhsulu).

Turizm şirkətinə müraciət edən müştəri ilk növbədə hansı xidmətləri əldə etdiyini və onlardan necə istifadə edəcəyini, həmçinin şirkətin təminat və öhdəliklərini və hüquqlarını bilmək istəyir. AT turizm xidmətləri ah fərqləndirmək əsas və əlavə xidmətlər:

Kimə əsas daxildir:

• 1) Nəqliyyat xidmətləri
• 2) Yerləşdirmə
• 3) Turistlər üçün iaşə

Kimə əlavə daxildir:

• 1) Ekskursiyaların təşkili üçün xidmətlər
• 2) Turistlərin sığortası xidmətləri
• 3) Bələdçilərin, bələdçi-tərcüməçilərin xidmətləri
• 4) Turistin olduğu yerdən yaşayış yerinə və geriyə daşınması (transfer)
• 5) İcarə xidmətləri
• 6) Valyuta mübadiləsi
• 7) Telefon
• 8) məişət qulluqçusunda

Belə bir bölgü şərtlidir, çünki onlar arasında istehlak xassələri baxımından əhəmiyyətli fərqlər yoxdur. Əsas proqrama daxil olan və biletlə verilən xidmətlər əsas kimi təsnif edilir. Turistin qaldığı yerdə müstəqil olaraq aldığı əlavə xidmətlər turun qiymətinə daxil edilmir.

Əksər hallarda turizm əsas xidmətlərdən ibarətdir nəqliyyat xidmətləri, yaşayış və iaşə xidmətləri. Bununla belə, təhsil, peşə, iş, idman, dini məqsədlər üçün səyahət təşkil edilərkən, ənənəvi olaraq əlavə xidmətlərlə bağlı xidmətlər turun əsasını təşkil edə bilər. Qeyri-maddi xidmətlərlə yanaşı, turistə konkret mallar və ya maddi xidmətlər də göstərilə bilər. Məsələn, şəhər planları, metro xəritələri, suvenirlər, düşərgə avadanlıqları və s.

Sahibkar öz fəaliyyətində ehtiyac səviyyəsini aydın başa düşməlidir. Mənfəət əldə etmək üçün maddi, əmək və intellektual resursları düzgün idarə etməyi və bölüşdürməyi bacarmaq, habelə müəssisənin iş prosesində resurslardan istifadənin səmərəliliyini dəqiq hesablamağı bacarmaq. İnkişaf biznes plan onun səyahət şirkətinin riayət edəcəyi.

Biznes plan bir sıra vəzifələri həll etməyə imkan verir, lakin əsas olanlar aşağıdakılardır: şirkətin inkişaf istiqamətlərinin iqtisadi məqsədəuyğunluğunun əsaslandırılması; gözlənilənlərin hesablanması maliyyə nəticələri fəaliyyətlər, ilk növbədə satış həcmi, mənfəət, kapital artımı; seçilmiş strategiyanın həyata keçirilməsi üçün planlaşdırılan maliyyə mənbəyinin, yəni maliyyə resurslarının cəmləşdirilməsi yollarının müəyyən edilməsi; bu planı həyata keçirməyə qadir olan işçilərin seçilməsi.8

Müəssisələrin inkişafının qısa ortamüddətli planlarının əsaslandırılmasında və formalaşmasında səviyyənin müəyyən edilməsinin uzun müddət texniki-iqtisadi hesablamaların tərkib hissəsi olduğu sənayeləşmiş ölkələrdən fərqli olaraq, Rusiyada belə hesablamalar yalnız arabir aparılır. Hətta bütün biznes planlarında belə hesablamalar olan müvafiq bölmələr var. Bununla belə, güman etmək olar ki, inkişaf strategiyası seçilərkən bazar amilləri gücləndikcə, zərər nöqtəsinin müəyyən edilməsi ölkəmizdə də eyni rutin analitik prosedura çevriləcək.

5. “World of Wonders” turizm agentliyinin regionda gəlmə turizminin inkişafı üzrə fəaliyyətinin təhlili.

6. Fərdi Tapşırıq Hesabatı

6.1 Uzaq Şərqdə beynəlxalq turizmin inkişaf perspektivləri

6.2 Uzaq Şərqdə daxili və gəlmə turizmin inkişafı problemləri

İstifadə olunan mənbələrin siyahısı

1. "World of Wonders" turizm şirkətinin xüsusiyyətləri

Səyahət agentliyi MMC "World of Wonders" ilə bir şirkətdir məhdud Məsuliyyətli 2009-cu ildən fəaliyyət göstərən. Şirkət bu ünvanda yerləşir: Rusiya, Xabarovsk, st. Dikopoltsev, 48. CEO Lyapin S.A. tərəfindən təmsil olunur. Təcrübəsinin az olmasına baxmayaraq, turizm şirkəti yaxından işləyir və aparıcı turoperatorların turlarını, həmçinin özünün eksklüziv turlarını təklif edir. Səyahət agentliklərinin menecerləri mütəmadi olaraq qəbul edən ölkələrin səfirliklərində və nümayəndəliklərində, aparıcı turoperatorların mərkəzi ofislərində təlimlər keçir, Moskvada keçirilən turizm sərgilərində iştirak edirlər. Daimi olaraq - ildə iki dəfə hər bir menecer məlumat turlarında iştirak edir müxtəlif ölkələr, onlar mehmanxanaları yoxlayır, ev sahibinin onlar üçün təşkil etdiyi ekskursiya və seminarlarda iştirak edirlər.

Səyahət agentliklərinin menecerləri işləyərkən öz çoxillik təcrübələrindən və tərəfdaşların etibarlılığından, həmçinin müasir onlayn bron proqramlarından istifadə edirlər. Növbəti 5 il ərzində şirkətin əsas məqsədi turizm biznesində öz nişini yaratmaq, qorxaq olmayan rəqibə çevrilmək, təkcə müştərilər arasında deyil, həm də müştərilər arasında mütləq şəkildə əlaqəli olan müəssisələr arasında yüksəkliklərə və tanınmağa nail olmaqdır. turizm biznesi.

World of Mirracles MMC turizm agentliyinin yerinə yetirdiyi vəzifələrə xüsusi diqqət yetirilir, bunlara aşağıdakılar daxildir (Şəkil 1).

Şəkil 1 - "World of Wonders" MMC turizm agentliyinin vəzifələri

Səyahət agentliyinə aşağıdakı bölmələr daxildir (Şəkil 2):

¾ gəlmə turizm şöbəsi - bir menecer;

¾ xarici turizm şöbəsi - bir menecer;

¾ mühasib - baş mühasib;

¾ nəqliyyat şöbəsi- nəqliyyat şöbəsinin müdiri.

Şəkil 2 - "World of Wonders" turizm agentliyinin təşkilati strukturu

Direktorun vəzifələrinə şirkətin imicinin inkişafı, marketinq, nümayəndəlik funksiyaları, tərəfdaşlarla qarşılıqlı əlaqə, lazımi lisenziyaların alınması, kadrların seçilməsi və təlimi daxildir.

Mühasibat uçotu müəssisənin uçotunu aparır, hesabatlar tərtib edir, mühasibat balansını təqdim edir, əmək haqqını hesablayır və verir, dövlət uçotu orqanlarına hesabatlar aparır.

Müştəri xidmətləri şöbəsinin funksiyalarına aşağıdakılar daxildir:

¾ müştərilərlə işləmək;

¾ müştərilərdən müraciətlərin qəbulu;

¾ fərdi tur planının hazırlanması;

¾ operatorlar və yaşayış vasitələri ilə əlaqə;

¾ turların sifarişi;

¾ viza, sığorta.

Şirkətə menecerlərin hərəkətliliyi üçün sürücü lazımdır.

“World of Wonders” turizm agentliyinin təşkilati strukturu xətti-funksionaldır. Belə bir təşkilati quruluşun çatışmazlıqları ola bilər:

¾ şöbələr bütün təşkilatın ümumi məqsədlərindən daha çox öz bölmələrinin məqsəd və vəzifələrinə nail olmaqda maraqlıdırlar. Bu, funksional sahələr arasında münaqişələrin yaranma ehtimalını artırır;

¾ təşkilatda menecerdən birbaşa icraçıya qədər əmrlər silsiləsi çox uzanır;

¾ xarici dəyişikliklərə yavaş reaksiya;

¾ problemlərin aradan qaldırılması üçün məsuliyyətin bölüşdürülməsi ilə bağlı problemlər.

Bu müəssisənin təşkilati strukturunun təhlili göstərdiyi kimi, onun idarəetmə mexanizmi müəssisənin struktur bölmələrinin qarşılıqlı əlaqəsini və onların məqsədyönlü inkişafını effektiv tənzimləmir, bəzi hədəflərin həyata keçirilməsini təmin etmir, həmçinin müəyyən edilmiş məqsədlərə nail olmaq üçün əsassız yüksək xərclərə malikdir. müəssisənin strateji məqsədləri. Beləliklə, mövcud təşkilati strukturun dəyişən situasiyalara az çevikliyi və uyğunlaşması var. Bundan əlavə, yüksək səviyyəli menecerlərin həddindən artıq yüklənməsi var, eyni zamanda təşkilatın fəaliyyətinin ixtisaslardan, şəxsi və işgüzar keyfiyyətlər top menecerlər. Belə ki, bir tərəfdən belə struktura malik müəssisənin işinin nəticələri əsasən idarəetmə işçilərinin peşəkarlıq səviyyəsindən asılıdır, digər tərəfdən isə eyni idarə işçilərinin həddən artıq işləməsi onların qərarlarının keyfiyyətini aşağı salır. , buna görə də şirkətin nəticələrinə təsir göstərir. Baş direktor çox vaxt kiçik xərclərə, tabeçiliyində olanların gündəlik fəaliyyətlərinə, təfərrüatlara və irəliləyişlərə nəzarət etməklə məşğul olur. texnoloji proseslər, təşkilatın strategiyasının hazırlanması, ortamüddətli planlaşdırma, istiqamətlərin islahatı, ən əsası isə əsas xarici əlaqələrin təşkili ilə məşğul olmaq əvəzinə.

Səyahət agentliyi OOO "World of Wonders" bir çox xidmətlər üzrə fəaliyyət göstərir. Bu turizm agentliyinin turizm xidmətlərinin strukturunda əsas və əlavələr var.

“World of Wonders” turizm agentliyi ilə əlaqə saxlayan zaman müştəriyə ilk növbədə onun hansı xidmətləri əldə etməsi və onlardan necə istifadə etməsi, həmçinin şirkətin təminat və öhdəlikləri və hüquqları izah edilir.

Əsas olanlara aşağıdakılar daxildir:

¾ daşımaların təşkili xidmətləri;

¾ yaşayış;

¾ turistlər üçün yemək.

Əlavə xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:

¾ ekskursiyaların təşkili xidmətləri;

¾ turist sığortası xidmətləri;

¾ bələdçilərin, bələdçi-tərcüməçilərin xidmətləri.

Menecerin vəzifə öhdəliklərini vurğulamağa dəyər, onlar aşağıdakılardır: müştərilərlə işləyir, səyahət xidmətinin şərtlərini izah edir, tur haqqında tam məlumat verir, qəbul edən ölkənin zəruri formallıqları və xüsusiyyətləri haqqında məlumat verir; müştəri ilə müqavilə bağlayır - ərizə, ona uyğun olaraq müştərilərin istəklərinə uyğun olaraq turlar axtarır və təklif edir; müştəri üçün turun dəyərini hesablayır və ilkin ödəniş fakturalarını verir və s.

Turun sifarişi yalnız müştəri ilə turizm xidmətləri üçün müqavilə bağlandıqdan sonra həyata keçirilir. Səyahət agentliyinin kassasına pulun mədaxil edilməsi əmək haqqı tam ödənildikdən sonra müəyyən edilmiş kassa mədaxil orderləri ilə rəsmiləşdirilir, müştəriyə çek verilir. Vauçer direktor tərəfindən imzalanır, üzərinə şirkətin möhürü vurulur. Səfər ləğv edildikdə, onun ödədiyi xidmətlərin dəyəri ona qaytarılır. Eyni zamanda, səyahətin təşkili üçün turizm agentliyinin faktiki xərcləri ondan tutulur. Səyahət agentliyinin faktiki xərcləri işçilərin ezamiyyətləri, viza və digər rüsumların ödənilməsi üçün turizm agentliyinin xərcləri əsasında müəyyən edilir.

Müştəri xidmətin keyfiyyəti ilə bağlı iddia ilə turizm şirkətinə müraciət etmək hüququna malikdir. İddia turun bitməsindən sonra 20 gün ərzində verilə bilər. Səyahət agentliyi iddiaya 10 gün ərzində cavab verməyə və iddia əsaslı olduqda onu təmin etməyə borcludur.

Səyahət şirkətinin fəaliyyəti aşağıdakılardır:

Rusiya və qonşu ölkələr;

Uzaq Xaricdə.

Uzaq xaricə gəlincə, World of Wonders şirkəti müştərilərini dünyanın 30-dan çox ölkəsinə göndərir. Şirkət Türkiyə, Misir, Tayland və digər cənub-şərq ölkələri kimi kütləvi istiqamətlər təklif edən "TEZ TOUR", "Pegas", "Natalie Tours" operatorları ilə işləyir.

İdarə heyəti istehsal və əmək prosesinin idarə edilməsini təmin edən işçilərdən ibarətdir. Bura rəhbər işçilər - direktor, menecerlər, baş mühasiblər daxildir.

Ümumi rəhbərliyi baş direktor həyata keçirir, o, planlaşdırma və iqtisadi işlərə də rəhbərlik edir. O, həmçinin əmək məsələləri ilə məşğul olan xidmətlərə tabedir və əmək haqqı, mühasibat uçotu və maliyyə (mühasibat xidməti).

Mühasibat aparatı maliyyə məsul şəxslərdən əmtəə-pul hesabatlarını qəbul edir, onları yoxlayır və emal edir, nəzərə alır. nağd pul və bank kreditləri, habelə digər mühasibat uçotu əməliyyatlarını həyata keçirir. Baş mühasib mühasibatlıq şöbəsinə rəhbərlik edir.

Turizm menecerinin işi onun işi ilə müəyyən edilir rəsmi vəzifələr :

.Müştəriləri mümkün tətil variantları haqqında məlumatlandırmaq.

2.Tur haqqında ətraflı məlumat.

.Müştəriyə tələb olunan sənədlərin siyahısının verilməsi.

.Müştəridən ödənişin qəbulu.

.Müqavilənin imzalanması.

.Tur operatorları ilə qarşılıqlı əlaqə.

.Müştərilərə bu səfər üçün lazım olan bütün nəqliyyat növləri üçün biletlərin təmin edilməsi.

.Müqavilədə göstərilən müştərilərə köçürmələr, mehmanxana rezervasiyaları, digər xidmətləri göstərən şirkətlərlə əlaqə.

.Müştəridən bütün lazımi sənədlərin qəbulu.

.Vizaların və tibbi sığortanın qeydiyyatı.

.Hazırlanmış sənədlərin və biletlərin müştəriyə təhvil verilməsi.

.Müştərilərin qaytarılmasından sonra göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti haqqında məlumatların toplanması.

Təşkilati mədəniyyət ?təşkilatın həyat potensialının əsası, təşkilat üzvləri tərəfindən qəbul edilmiş ümumi dəyərlər, qaydalar və davranış normaları sistemidir. Təcrübə göstərir ki, inkişaf edən şirkətlər yüksək təşkilatçılıq mədəniyyətinə malik olurlar.

“World of Wonders” turizm agentliyində işçilərin münasibətləri “böyük ailə” prinsipi əsasında qurulur ki, bu da fəaliyyətin təzahürü üçün yüksək motivasiya və hamının ümumi işə cəlb olunmasını təmin edir. Hər bir işçiyə öz fəaliyyət potensialını tam nümayiş etdirmək, irəliləmək, ehtiyacını hiss etmək imkanı verilir.

“Möcüzələr Dünyası” MMC-nin baş direktoru hesab edir ki, təşkilatçılıq mədəniyyətidir təsirli vasitədir, nail olmaq üçün bütün bölmələri səfərbər etməyə imkan verir ümumi məqsəd, təşəbbüsü stimullaşdırmaq, şirkət işçiləri arasında sədaqəti və qarşılıqlı anlaşmanı təmin etmək.

“Bizim korporativ mədəniyyətimiz aşağıdakı altı prinsipə əsaslanır:

Şirkətin inkişafı və təkmilləşdirilməsi davam edir.

Şirkətin inkişafı ondan ayrılmazdır peşəkar artım onun işçiləri.

Komandada işləmək bacarığı şirkət işçiləri üçün əsasdır.

Üç əsas artı yaxşı mütəxəssisdir ?məsuliyyətli, mehriban, nəticəyönümlü

Əgər bir işə başlasanız, onu yaxşı edin.

Şirkətin hər bir müştərisi fərdi həllə layiqdir”

AT müasir şərait mövcudluğu turizm müəssisəsi korporativ veb-sayt sadəcə prestij məsələsi deyil, zərurət sayılır.

Hər bir özünə hörmət edən şirkət kimi World of Wonders MMC-nin də öz internet saytı var.Şirkətin saytının əsas səhifəsində öz forma üslubu. Budur “World of Wonders” loqosu və şirkətin şüarı: “Biz gedirik”. Səhifə multimedia təqdimatı ilə açılır slayd şou kimi. Təqdimat həm də saytın açarıdır, bir kliklə təqdim olunan xidmətlər haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz. Soldadır qısa məlumatşirkət haqqında. Mətndə çoxlu bağlantılar var, üzərinə klikləməklə növbəti səhifəyə keçə bilərsiniz.

Saytda turizm agentliyi, onun işçiləri, turlar və turların qiymətləri, turların sifarişi, otellər haqqında geniş məlumatlar var. Səyahət agentliyinin saytını təhlil etdikdən sonra aşağıdakı üstünlükləri və mənfi cəhətləri müəyyən edə bilərsiniz (Şəkil 3).

Beləliklə, biz görürük ki, “World of Wonders” turizm agentliyinin saytında məlumatların təkmilləşdirilməsi üçün bir sıra tədbirlərin görülməsi zəruridir. Axtarış motorları saytı köçürmək lazımdır Ingilis dili. Saytı optimallaşdırmaq üçün ziyarətçilərin dilini hərtərəfli öyrənmək, məlumat axtararkən hansı üsullardan istifadə etdiklərini başa düşmək lazımdır, yəni. saytın mətnlərini yazarkən, kataloqlarda qeydiyyatdan keçərkən sayta keçidlərin başlıqlarında və mətnlərində istifadə olunacaq açar sözləri düzgün müəyyənləşdirmək. Yuxarıda göstərilən fəaliyyətlər sayta daxil olanların sayını xeyli artıracaq.

beynəlxalq turizm uzaq şərq

2. Əsasın təhlili iqtisadi göstəricilər və "World of Wonders" turizm şirkətinin maliyyə vəziyyəti

“World of Wonders” turizm şirkəti 5 ildir ki, turizm bazarında fəaliyyət göstərir. Hazırda şirkətin çoxlu sayda daimi müştəriləri var. "World of Wonders" turizm şirkətinə müştəri axınının həcmi faizlə belədir (Şəkil 4):

Şəkil 4 - Müştəri axınının həcmi Xabarovsk ərazisi"World of Wonders" turizm agentliyinə (faizlə)

Gördüyümüz kimi, müştərilərin ən böyük payı Xabarovskdadır, bu, turizm agentliyinin yerləşməsi ilə əlaqədardır. Ən çox satış apreldən oktyabr ayına qədər yay mövsümündə baş verir. May və sentyabr ayları arasında böyük tələbat var Türkiyə, Misir, Cənub-Şərqi Asiya ölkələri, Primorsk ərazisi, Soçi və Primorsk diyarının sanatoriyalarına turlardan həzz alın. Oktyabr və fevral ayları arasında: Tayland, Misir, Hindistan adalarına turlar. Tayland il boyu daimi tələbatdadır, çünki bu ölkədə turistlər bütün il boyu isti günəşdən və isti dənizdən həzz ala bilərlər, xüsusən Taylanda turlar iqtisadiyyatları ilə tanındığından (2014-cü ilə qədər).

Bu ölkələrə səfər etmək üçün viza almaq üçün sənədlər toplamaq lazım deyil, çünki viza ölkəyə gəldikdən sonra alınır. Bu amil oynayır böyük əhəmiyyət kəsb edir, ölkə seçərkən.

Səyahət agentliyinin işini xarakterizə edən əsas göstəricilər cədvəl 1-də təqdim olunur.

Cədvəl 1 - 2011-2013-cü illər ərzində “Mir Çudes” MMC-nin fəaliyyətinin əsas maliyyə-iqtisadi göstəricilərinin təhlili

Göstərici İl Mütləq kənarlaşma Artım sürəti, faiz 2011201220132012/20112013/2012201220131. Satışdan əldə edilən gəlir8 809.69 103.510 336.2293.91 232.7103.3113.52. Satışın maya dəyəri8 553.78 721.49 365.7167.7 644.3102.0107.43. Ümumi mənfəət255, 9382.1970.5126.2 588.4149.3254.04. Xərclər, o cümlədən: 142.853.961.7 minus 88.9 7.837.7114.4 Kommersiya xərcləri 12.111.415.6 minus 90.7 4.211.2136.8 İnzibati xərclər 40.742.5146.5. Satışdan mənfəət113.1328.2908.8215.1 580.6290.2276.9

Təqdim olunan göstəricilərə əsasən aşağıdakı nəticələr çıxarmaq olar. 2013-cü ildə şirkətin gəliri 10 336,2 min rubl təşkil edib ki, bu da 2012-ci illə müqayisədə 10% çoxdur.

Mənfəət iki dəfədən çox artdı. Mənfəətin sabit artımını artırmaq üçün onu artırmaq üçün daim ehtiyatlar axtarmaq lazımdır. Mənfəət artımı ehtiyatları onun artırılması üçün kəmiyyətcə ölçülə bilən imkanlardır.

Onların əsas mənbələri bunlardır:

¾ turist xidmətlərinin satışının həcminin artması;

¾ xidmətlərin istehsalının maya dəyərinin aşağı salınması, o cümlədən xidmət vahidinin dəyərində satış və satış xərclərinin və şərti olaraq dəyişən xərclərin azaldılması yolu ilə;

¾ göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaqla qiymətlərin artırılması;

¾ daha sərfəli bazarlar axtarmaq;

¾ xidmətlərin daha optimal şərtlərlə həyata keçirilməsi;

¾ qeyri-əməliyyat itkilərinin qarşısının alınması və s.

Mənfəətin miqdarına daxili (endogen) və xarici (ekzogen) bölünə bilən çoxlu sayda amillər təsir göstərir.

Onların uçotu səmərəli turizm fəaliyyətinin təşkili üçün obyektiv zəruridir.

Daxili amillərin sərhədi idarə olunandır və turizm müəssisəsinin özünün iqtisadi siyasətindən asılıdır. Bunlardan: satış həcmi, turizm məhsulunun növləri və bazar seqmentləri, istehlakçı ilə işin xüsusiyyətləri, idarəetmə, istehsal xərclərindən istifadənin səmərəliliyi, maddi həvəsləndirmələr kollektivlər və s.

Xarici amillər cəmiyyətin həyatında baş verən dəyişikliklər vasitəsilə turizmə təsir edir və turizm sisteminin müxtəlif elementləri üçün qeyri-bərabər əhəmiyyətə malikdir.

Turizmin inkişafına və buna görə də turizm təşkilatlarının mənfəətinin artmasına və ya azalmasına təsir edən ən mühüm xarici amillərə aşağıdakıları aid etmək olar: təbii-coğrafi; mədəni və tarixi; iqtisadi; sosial; demoqrafik; siyasi və hüquqi; texnoloji; ətraf mühit (Şəkil 5).

Şəkil 5. Səyahət agentliyinin mənfəətinə təsir edən xarici amillər.

Turistlər səfər etmək üçün konkret regionu seçərkən turizm resurslarının əsası kimi təbii-coğrafi (dəniz, dağlar, meşələr, flora, fauna, iqlim və s.) və mədəni-tarixi (memarlıq, tarix və mədəniyyət abidələri) amillər həlledicidir.

Mənfəət mütləq şəkildə ifadə edilirsə, onda rentabellik istehsalın intensivliyinin nisbi göstəricisidir. Müəyyən bazaya nisbətən gəlirlilik səviyyəsini əks etdirir. Məhsulların satışından əldə edilən gəlirin miqdarı təkcə istehsal və satış xərclərini ödəmək üçün deyil, həm də mənfəət əldə etmək üçün kifayət edərsə, müəssisə mənfəətlidir. Müəssisənin gəlirliliyinin (gəlirinin) göstəriciləri onun maliyyə nəticələrini və son nəticədə səmərəliliyini qiymətləndirməyə imkan verir. Bu göstəricilərə adətən bu və ya digər mənfəət növünün hər hansı bazaya nisbəti kimi ifadə olunan rentabellik səviyyəsi daxildir. Müxtəlif göstəricilər müəssisənin müxtəlif aspektlərini əks etdirir. Tamamilə təbiidir ki, ümumiyyətlə, müəssisənin səmərəliliyini yalnız rentabellik göstəriciləri sistemi ilə müəyyən etmək olar. "World of Wonders" şirkətində satışın gəlirliliyini hesablayaq (cədvəl 2).

Cədvəl 2 - Satışdan əldə olunan gəlirin dinamikası, faiz

GöstəriciİlMütləq kənarlaşma2011201220132012/20112013/2012Satışdan gəlir1,2843,6058,7922,3215,187

Beləliklə, hər il satışın rentabelliyinin artdığını görürük. Bu, şirkətin məhsul və xidmətlərin satışından əldə etdiyi mənfəətin gəlirlərin artım tempi ilə müqayisədə daha sürətli artması ilə bağlıdır.

Ödəniş qabiliyyətinin səviyyəsi ilk növbədə bir sıra likvidlik göstəriciləri ilə xarakterizə olunur. Firmanın likvidlik dərəcəsi onun qısamüddətli öhdəliklərini ödəmək üçün öz aktivlərini kifayət qədər qısa müddətdə, dəyərini əhəmiyyətli dərəcədə azaltmadan nağd pula çevirmək qabiliyyəti ilə müəyyən edilir. Artıq qeyd edildiyi kimi, likvidlik əmsalı firmanın ödəmə qabiliyyətinin göstəricisi kimi çıxış edə bilər. Əgər şirkətin likvidlik əmsalları pisləşirsə, bu o deməkdir ki, şirkət rəhbərliyi öz aktivlərini və öhdəliklərini effektiv idarə edə bilmir və bu, ya satışa səbəb ola bilər. uzunmüddətli aktivlər və ya müflisləşmə və müflisləşmə. Likvidliyin azalması şirkətin gəlirliliyinin azalması, itkilərin artması, kapitalın idarə edilməsində nəzarətin itirilməsidir. Buna görə likvidlik çox vacibdir. Balansın likvidliyini və aktivlərin likvidliyini fərqləndirin. Burada fərq ondan ibarətdir ki, balans likvid olduqda, aktivlərin nağd pula çevrilmə müddəti öhdəliklərin ödəmə müddətinə uyğun gəlir, aktivlərin likvidliyi isə aktivlərin nağd pula çevrilməsi üçün tələb olunan vaxtla müəyyən edilir. Balans hesabatının likvidlik təhlilinin mahiyyəti fərqləndirməkdir müxtəlif növlər müəssisənin əmlakını onun likvidlik dərəcəsinə uyğun olaraq sonradan bu əsasda qruplaşdırmaqla. Eynilə, öhdəliklərin ödənilməsinin təxirəsalınmazlıq dərəcəsinə görə öhdəliklərin ayrı-ayrı maddələrinin qruplaşdırılması həyata keçirilir. 2013-cü ildə likvidlik əmsalı 1,92 olub, bu o deməkdir ki, şirkət rasional istifadə etməklə bütün qısamüddətli borclarını ödəmək imkanına malikdir. öz vəsaitləri. Əmsal mütləq likvidlik təşkilatın likvid aktivlər hesabına yaxın gələcəkdə cari qısamüddətli borcun hansı hissəsini ödəyə biləcəyini göstərir. Bu zaman bu göstəricinin dəyəri 0,5 azalaraq 0,86 təşkil etmişdir ki, bu da şirkətin qısamüddətli borcunu nağd pul vəsaitləri hesabına 86% ödəyə bilməsi deməkdir (cədvəl 3).

Cədvəl 3 - "World of Wonders" şirkətinin ödəmə qabiliyyətinin təhlili

Göstəriciİl Əmsal limitlərinin normativ dəyəri20122013Cari likvidlik əmsalı1.561.921.0-2.0Mütləq likvidlik əmsalı1.360.86>=0.2Sürətli likvidlik əmsalı1.360.86>=1

"World of Wonders" MMC-nin əsas iqtisadi göstəricilərinin təhlili əsasında belə nəticəyə gəlmək olar ki, hazırda şirkət fəal şəkildə inkişaf edir. Hər il satış xərclərinin eyni vaxtda azalması ilə ümumi mənfəətin dəyişməsində müsbət tendensiyalar müşahidə olunur. Maddi ehtiyatlardan istifadənin səmərəlilik dərəcəsi də ildən-ilə artır, bunu rentabellik əmsalının artımı da sübut edir.

Şirkətin satış mənfəəti malların, işlərin, xidmətlərin satışından əldə edilən gəlirlər (ƏDV, aksizlər və digər məcburi ödənişlər istisna olmaqla), maya dəyəri, satış xərcləri və idarəetmə xərcləri arasındakı fərq kimi hesablanır.

Satışdan əldə edilən mənfəətin miqdarına təsir edən əsas amillər<#"justify">¾ satış həcmində dəyişiklik;

¾ satılan məhsulların çeşidinin dəyişməsi;

¾ istehsalın maya dəyərinin dəyişməsi;

¾ məhsulların satış qiymətində dəyişiklik.

Satışdan əldə edilən mənfəətin faktor təhlili istehsalın səmərəliliyini artırmaq üçün ehtiyatları qiymətləndirmək üçün lazımdır, yəni. əsas vəzifə faktor təhlili <#"justify">Cədvəl 4 - Satışdan əldə edilən mənfəətin faktor təhlili üçün ilkin məlumatlar

2012-ci il üçün göstəricilər, min rubl 2013, min rubl Mütləq dəyişiklik, min rubl Nisbi dəyişiklik, %12345Məhsulların, işlərin və ya xidmətlərin satışından əldə olunan gəlir9,104 10,336 1,233 13,54%Xərc8,721 9,366,644 7,39%Kommersiya xərcləri16 11 -5 -31,25%İnzibati xərclər 11 -5 -31,25%İnzibati xərclər -645123,46423% -dən gəlir. dəyişmə indeksi1,00 1,15 0,15 15,00% Müqayisəli qiymətlərlə satışın həcmi9,104 8,988 -115 -1,27%

2013-cü ildə müəssisənin mallarının satışından əldə edilən gəlir 10,336 min rubl təşkil etdi, əvvəlcə 8,988 rubl təşkil edən əsas qiymətlərdə (10336 / 1,15) satışın həcmini müəyyən etmək lazımdır. Bunu nəzərə alaraq təhlil edilən dövr üçün satışların dəyişməsi 98,7% (8988/9104*100%), yəni. satılan məhsulların həcmində 1,3% azalma müşahidə olunub. Məhsulların satışının həcminin azalması ilə əlaqədar olaraq, məhsulların, işlərin, xidmətlərin satışından əldə edilən mənfəət azalıb: 320 * (-0,127) = - 40,64 min rubl.

Dəyərdəki dəyişikliklərin mənfəətə təsiri, hesabat dövrünün məhsullarının satışının dəyərini satışdakı dəyişikliklər üçün yenidən hesablanan baza dövrünün xərcləri ilə müqayisə etməklə müəyyən edilə bilər: 9366 - (8721 * 0,987) = 758,4 min rubl. Satılan malların maya dəyəri artdı, buna görə də məhsulların satışından əldə olunan mənfəət eyni məbləğdə azaldı.

Kommersiya və inzibati xərclərdəki dəyişikliklərin hesabat və əsas dövrlərdəki dəyərlərini müqayisə edərək şirkətin mənfəətinə təsirini müəyyən edəcəyik. İnzibati xərclərin məbləğinin azalması hesabına mənfəət 3 min rubl (43 - 46), kommersiya xərclərinin azalması hesabına isə 5 min rubl (11 - 16) artmışdır.

3. Turizm fəaliyyətinin tənzimlənməsinin hüquqi bazası

Nizamnaməyə əsasən, World of Wonders MMC aşağıdakı fəaliyyətləri həyata keçirmək hüququna malikdir:

.Təşkilatçıların fəaliyyəti turist səfərləri(tur operatorları).

2.Səyahət agentliklərinin fəaliyyəti.

.Bələdçilərin, bələdçi-tərcüməçilərin fəaliyyəti.

Şirkət Rusiya qanunvericiliyinə və davranışına uyğun olaraq ixrac-idxal əməliyyatları həyata keçirmək hüququna malikdir xarici iqtisadi fəaliyyət. Cəmiyyətin yuxarıda göstərilənlərlə yanaşı, qanunla qadağan olunmayan hər hansı digər fəaliyyət növlərini həyata keçirmək hüququ vardır. Cəmiyyət xüsusi razılıq (lisenziya) tələb olunan fəaliyyəti belə lisenziya aldığı andan və ya müəyyən edilmiş müddətdə həyata keçirmək hüququna malikdir.

Turist xidmətlərinin göstərilməsisahibkarlıq fəaliyyətidir. Vətəndaşlar (turistlər) və sahibkarlar (turizm təşkilatları və fərdi sahibkarlar) mülki qanunla tənzimlənir. Bu subyektlər arasında məcburi münasibətlər mülki-hüquqi müqavilələr əsasında yaranır (cədvəl 5).

Cədvəl 5 - Tənzimləyən hüquqi baza turizm fəaliyyəti

Beynəlxalq Hüquqi AlətlərTurizm XartiyasıHaaqa Turizm Bəyannaməsi<#"justify">Turistlərin dövlət sərhədini keçməsi ilə bağlı səyahət turist rəsmiyyətlərinin həyata keçirilməsini təmin edir, yəni. turistlərin və turist təşkilatlarının çıxış və giriş ölkələrinin dövlət orqanları tərəfindən müəyyən edilmiş şərtlərə və qaydalara əməl etməsinin yoxlanılması. Turist rəsmiyyətləri pasport, viza, gömrük, tibbi, valyuta qaydaları, turist sığortasıdır.

Turist rəsmiyyətlərinin bütün növləri qanunvericilik və digər normativ hüquqi aktlarla tənzimlənir Rusiya Federasiyası. Əsas olanlar: Rusiya Federasiyasının Gömrük Məcəlləsi; Mülki Məcəllə RF, fəsil 48 "Sığorta"; Rusiya Federasiyasının 1 aprel 1993-cü il tarixli N 4730-1 "Rusiya Federasiyasının Dövlət Sərhədi haqqında" Qanunu; federal qanun 15 avqust 1996-cı il tarixli 114-ФЗ "Rusiya Federasiyasından çıxmaq və Rusiya Federasiyasına daxil olmaq qaydası haqqında"; "Valyuta tənzimlənməsi və valyuta nəzarəti haqqında" 10 dekabr 2003-cü il tarixli 173-FZ nömrəli Federal Qanun; Rusiya Federasiyası Prezidentinin 12 mart 1996-cı il tarixli 371 nömrəli "Rusiya Federasiyasının Dövlət sərhədini keçmə qaydasının təkmilləşdirilməsi haqqında" Fərmanı; Rusiya Federasiyası Prezidentinin 4 may 1998-ci il tarixli 488 nömrəli "Rusiya Federasiyası vətəndaşlarının Rusiya Federasiyasını sərbəst tərk etmək hüquqlarını təmin etmək tədbirləri haqqında" Fərmanı.

Milli qanunvericilik və beynəlxalq turizm qanunvericiliyi bu xidmətlərin operator və ya üçüncü şəxs tərəfindən göstərilməsindən asılı olmayaraq, turda və turistlə bağlanmış müqavilədə nəzərdə tutulmuş bütün xidmətlərin göstərilməsinə görə turoperatorun üzərinə ciddi məsuliyyət qoyur.

Reseptiv turoperator turpaketə daxil olan və əlavə olaraq göstərilən bütün xidmətlərə görə turistlər qarşısında məsuliyyət daşıyır.

Təşəbbüskar turoperator turist qarşısında təkcə bütün əsas xidmətlər üçün deyil, həm də turistlərə xidmət göstərmək üçün müqaviləsi olan rəsmi tərəfdaşı (qəbul operatoru) tərəfindən göstərildiyi təqdirdə əlavə xidmətlərə görə məsuliyyət daşıyır. Təşəbbüskar turoperator ev sahibi tərəfdaşın bütün əlavə xidmətlərinin çeşidi, məzmunu və keyfiyyəti haqqında tam məlumata malik olmalı və turu satarkən bu barədə turistləri məlumatlandırmağa borcludur.

Bundan əlavə, təşəbbüskar və reseptiv turoperatorlar arasında tərəfdaşlıqda qəbul edən tərəfin (reseptiv turoperator və onun) təqsiri üzündən müştərilərin həyatına, sağlamlığına və əmlakına dəymiş ziyana görə qəbul edən tərəfin məsuliyyətini müəyyən edən maddə nəzərdə tutulmalıdır. qarşı tərəflər) onun göstərdiyi xidmətlər çərçivəsində (həm əsas, həm də əlavə).

Bazar subyektlərinin müqavilə münasibətləri normativ hüquqi aktlarla tənzimlənən məcburi münasibətlərin bir hissəsidir (Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin ST.420-si müqaviləni 2 və ya daha çox şəxs arasında dəyişiklik yaratmaq və ya xitam vermək üçün müqavilə kimi müəyyən edir. vətəndaş hüquqları və məsuliyyətlər). Müqavilə bağlanarkən qüvvədə olan məcburi tərtib qaydalarına uyğun olmalıdır. Mülki hüquq müqaviləsi əsas tənzimləmə vasitələrindən biridir bazar iqtisadiyyatı. AT normativ sənədlər turizmlə bağlı bütün anlayışların aydın tərifi verilir.

Rusiya Səyahət Agentlikləri Assosiasiyası (PCT) və Səyahətçilərin Hüquqlarını Müdafiə Liqası TO ilə yerləşdirmə obyekti arasında əməkdaşlığın əsaslarına dair Baş Sazişin layihəsini hazırlayıb. Turizm sahəsində beynəlxalq müqavilələrin əsas anlayış və prinsiplərindən istifadə edir. Baş Saziş baxımından turizm müqavilələrinin bağlanmasında istifadə olunan bütün əsas terminlərin tərifi verilmişdir. Müqavilələrdə aşağıdakılar göstərilməlidir: xidmətlərin keyfiyyətinə dair tələblər; keyfiyyət çatışmazlıqlarının aradan qaldırılması proseduru.

Turizm fəaliyyətində hansı münasibətləri tənzimləməsindən asılı olaraq 3 növ müqaviləni ayırd etmək olar: turizm məhsulunun formalaşdırılmasına dair müqavilələr (Turizm müqaviləsi, Çarter müqaviləsi, ekskursiya xidməti və s.); turizm məhsulunun təşviqi ilə bağlı müqavilələr (Komissiya müqaviləsi; Agentlik müqaviləsi; Zəmanət müqaviləsi; Səyahət xidmətlərinin həyata keçirilməsinə dair müqavilə və s.); səyahət xidmətlərinin satışı üzrə müqavilələr İctimai təklif; alqı-satqı müqaviləsi).

Müqavilə münasibətləri qurularkən hər bir iştirakçı üçün bütün şərtlər yazılı şəkildə aydın şəkildə nəzərdə tutulur.

TO ilə yaşayış yeri arasında qarşılıqlı əlaqənin əsas müqavilə formaları:

Doldurma zəmanəti ilə oturacaq kvotası müqaviləsi - belə bir müqaviləyə əsasən, TO müəyyən müddət ərzində turistlərlə doldurmağı öhdəsinə götürdüyü yerləşdirmə obyektindən müəyyən sayda yer alır. Eyni zamanda, turizm agentliyi bu yerlərdən istifadə olunmasa belə, ayrılmış yerlərin kvotasının 30%-dən 80%-ə qədərinin ödənişinə zəmanət verir. Bu müqaviləyə əsasən firma birbaşa satışdan daha aşağı qiymətlər alır. Geri dönməz kvota.

Doldurma zəmanəti olmadan yerlərin kvotasına dair razılaşma - turizm agentliyi heç bir zəmanət almır, səyahət agentliyi adi qiymətlərlə hesablanır. Kotirovkanı qaytarın.

Tam ödənişlə oturacaqların möhkəm alınması haqqında müqavilə - turizm agentliyi yerləşdirmə obyektinə yerlərin kvotasının tam ödənilməsinə zəmanət verir, doldurulmasından asılı olmayaraq, belə şərtlərdə hesablama daha aşağı tariflə aparılır. Bir zəncirdə.

Cari bron müqaviləsi - səyahət agentliyi heç bir yer kvotasını almır və müştəri əlaqə saxladıqda turizm agentliyi yerləşdirmə obyektinə ərizə göndərir, hesablama isə otaqlar üçün pərakəndə satış qiymətləri ilə aparılır. İstək üzrə.

Sadə agentlik müqaviləsi: TO və TA arasında əməkdaşlığın 3 forması:

¾ Agent məhsulu TO-nun adından və onun adından satır, TO-nun adından müştərilərlə müqavilələr bağlayır, müştəriyə səyahət sənədlərini verir və turun turoperatora satışını təsdiqləyir. TO bütün xidmətlərin göstərilməsinə cavabdehdir. Bir qayda olaraq, TA bir neçə turoperatorun xidmətlərindən istifadə edir.

¾ Agent TP-ni TO-nun adından satır, lakin öz adından.

¾ Agent turoperatorun TP-ni özünün bir hissəsi kimi daxil edir.

2. Eksklüziv agentlik müqaviləsi. Əməkdaşlıq müəyyən imtiyazların verilməsi, TP üçün daha aşağı qiymət, daha yüksək komissiya və TP üçün müəyyən zəmanətli kvota verilməsi ilə agentlik müqaviləsi əsasında həyata keçirilir. Burada TO TA-ya aşağıdakı üsullarla təsir edir: TO TP-nin son qiymətini təyin edə bilər, standartlar və texnoloji tələbləri müəyyən edə bilər, TP-nin satışına nəzarət edə bilər və agentin digər turoperatorlarla əməkdaşlığını məhdudlaşdıra bilər. TP-nin təşviqi və həyata keçirilməsi aşağıdakılara uyğun olaraq həyata keçirilir: komissiya müqaviləsi; komissiya müqaviləsi; agentlik müqaviləsi.

4. “World of Wonders” turizm şirkətinin beynəlxalq turizm xidmətlərinin göstərilməsi sahəsində fəaliyyətinin təhlili.

səyahət şirkəti"World of Wonders" turoperator və turizm agenti funksiyalarını özündə birləşdirir. Bir tur operatoru olaraq şirkət giriş üçün işləyir, yəni Rusiya Federasiyasından kənarda yerləşən turizm agentləri vasitəsilə Rusiyada xarici vətəndaşlara turist xidmətləri göstərir. Outbound istiqamətində “Möcüzələr dünyası” turizm agenti kimi fəaliyyətini təşkil edir (Şəkil 6).

Şəkil 6 - "World of Wonders" MMC-də beynəlxalq turizmin təşkili sxemi

Turizm məhsulunu həyata keçirmək üçün şirkət vasitəçilərin köməyinə müraciət etməlidir. Turoperatorlar, turizm agentlikləri, mehmanxanalar, aviaşirkətlər Möcüzələr dünyasının vasitəçiləri və əsas biznes tərəfdaşları kimi çıxış edirlər. Bu günə qədər, giriş və inkişafına mane olan çatışmazlıqlar var daxili turizm:

Mövcud vəziyyəti təhlil etdikdən sonra belə bir nəticəyə gələ bilərik ki, Xabarovsk diyarında daxili və daxili turizmin inkişafına mane olan səbəblərdən biri turizm agentliklərinin bölgənin daxili turizm məhsulunun təşviqində əsaslı marağının olmamasıdır, yəni. turizm məhsulunun satıcısı kimi kommersiya təşkilatıƏsas məqsədi qazanc əldə etmək olan, təşkilatın hansı məhsulun (xidmətin) satışı ilə istənilən miqdarda qazanc əldə etməsinin (Çindəki Xabarovsk diyarının sakininə bilet satmaq və ya bilet satmaq üçün) əhəmiyyəti yoxdur. eyni sakinə, məsələn, Amursk şəhərinə).

Rayonda turizm sənayesinin inkişafına mane olan digər mühüm səbəb daxili turizm məhsulunun və regionun özünün tanınan ticarət nişanına malik turizm-rekreasiya zonası kimi imicinin təbliğinə məqsədyönlü yanaşmanın olmamasıdır.

Mövcud vəziyyətə görə inkişafa ehtiyac var marketinq strategiyası Xabarovsk diyarının turizm məhsulunun daxili və beynəlxalq bazarlarda təşviqi, marketinq tədqiqatlarının nəticələrinə və bölgənin dövlət siyasətinin həyata keçirilməsinə əsaslanaraq, yerli turizm məhsullarını daha yüksək keyfiyyətli və nisbətən aşağı qiymətlərlə satan turizm agentliklərinin stimullaşdırılmasına yönəldilmişdir. rəqabətli qiymətlər.

Bölgədə qəbul edilmişdir Hökumət proqramı"Xabarovsk diyarında daxili və daxili turizmin inkişafı (2013-2020)" (22 oktyabr 2014-cü il tarixli dəyişikliklərlə), ona əsasən Xabarovsk diyarının turizm ərazisi kimi inkişafı problemlərinin həlli tam uyğundur. 2025-ci ilə qədər olan dövr üçün Xabarovsk diyarının sosial-iqtisadi inkişafı Strategiyasında göstərilən regionun sosial-iqtisadi inkişafının prioritetləri.

Sahəsində turizm biznesi, hər hansı digər sənayedə olduğu kimi, kəskin var rəqabətli mübarizə. İnternet agentlikləri təmin edir və ayrı-ayrı insanlar marşrutları seçmək üçün geniş imkanlar. Aviaşirkətlər qiymət rəqabətini artıraraq endirimli biletlər təklif edirlər. Nəticədə, yeni yaradılan şirkətlər ilk mərhələdə daha çox pul xərcləməlidirlər. Bundan əlavə, artan rəqabət kiçikləri məcbur edir səyahət agentlikləri böyük turizm şirkətləri ilə mübarizəyə girmədən böyük gəlirlər əldə edə biləcəkləri dar bir ixtisas axtarın.

"World of Wonders" turizm agentliyi tamaşaçılarla müxtəlif ünsiyyət üsullarından istifadə edir, yəni: telefon müsahibələri, poçtla göndərilən anketlər, şəxsi müsahibələr, qrup müsahibələri. Auditoriya ilə ünsiyyət metodunun seçimi tədqiqatın məqsəd və vəzifələrindən asılıdır.

Sorğular adətən göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti və ya çeşidi ilə bağlı müştərilərin seçimlərini müəyyən etmək üçün keçirilir. Bu, səyahət agentliyinə marketinq təsirlərinin seçiminə qərar verməyə imkan verir.

Sorğu keçirmək üçün səyahət agentliyi müvəqqəti işçiləri dəvət edir. Çox vaxt orta məktəb tələbələri və ya tələbələr dəvət olunur, çünki bu işin yerinə yetirilməsi ixtisas tələb etmir.

Bəzən səyahət agentliyi bu məqsədlə ixtisaslı mütəxəssisləri dəvət edir, lakin bu cür cəlbetmə yaxşı düşünülmüş və əsaslandırılmalıdır, çünki bir mütəxəssisdən istifadə xərcləri öz bəhrəsini verməlidir.

İlk növbədə, şirkətin istehlakçısının “portretinin” formalaşdırılmasına yönəlmiş araşdırmalar aparılıb. İlk olaraq sorğu nəticəsində istehlakçıların yaş strukturu dəqiqləşdirilib (Şəkil 7).

Şəkil 7 - "World of Wonders" MMC-də müştərilərin strukturu (yaşa görə)

Diaqramdan göründüyü kimi, ən böyüyü xüsusi çəkisiİstehlakçıların strukturunda turizm agentlikləri respondentlərin ümumi sayının 45%-ni 19-30 yaş arası insanlar tutur.

Şəkil 8 - "World of Wonders" MMC-də müştərilərin strukturu (səyahətlərin müddətinə görə)

Ən məşhur səfərlər iki həftəyə qədər davam edən səfərlərdir (Şəkil 8).

Səyahət agentliyi öz fəaliyyətini öz araşdırması nəticəsində əldə etdiyi məlumatlar əsasında tərtib edir (bir səyahət agentliyi bəzən marketinq araşdırması aparır. rəqabət mühiti, qiymət siyasəti rəqabət aparan turizm agentlikləri), eləcə də müxtəlif mənbələrdən - internetdən, çap mediasından, televiziya və radio məlumatlarından əldə edilən məlumatların köməyi ilə.

Hazırda turizm Xabarovsk diyarının iqtisadiyyatının perspektivli və dinamik inkişaf edən sahələrindən biridir. Xabarovsk ərazisi əhəmiyyətli turizm və rekreasiya potensialına malikdir: bir çox təbii attraksionlar var, bölgə tarixi və sadəcə mənzərəli yerlərlə zəngindir, həmçinin müalicəvi mineral bulaqlarla zəngindir və heyrətamiz canlı təbiəti ilə diqqəti cəlb edir. Asiya-Sakit okean regionunun ən böyük çaylarından biri olan Amur çayı onun ərazisindən keçir. Mütəxəssislər hesab edirlər ki, turistlər üçün cəlbedicilik reytinqində region inamla ilk onluğa daxildir.

Hər il regionumuza dünyanın 20-dən çox ölkəsindən (MDB ölkələri istisna olmaqla) vətəndaşlar gəlir ki, onların da təxminən 50 faizi 3 günə qədər, 40 faizdən çoxu isə 7 gündən artıq müddətə gəlir. . Xabarovsk diyarının coğrafi mövqeyinə görə əsas ölkələr ənənəvi olaraq Çin Xalq Respublikası, Yaponiya və Koreya Respublikası olaraq qalır. Son zamanlar ölkəyə gəlmə turizmində artım tendensiyası qeyd olunur, lakin bu, çox ləng gedir (Şəkil 9).

Şəkil 9 - Xabarovsk diyarında daxil olan turizmin dinamikası

Son 5 ildə regionda beynəlxalq turist axınında sabit artım tendensiyası müşahidə olunur ki, bu da xarici turistlərin ölkəyə gəlməsi və rayon sakinlərinin xaricə getməsidir.

2013-cü ildə 26-dan çox ölkənin vətəndaşları turizm məqsədilə regiona səfər edib, o cümlədən: Avstraliya, Kanada, Çin Xalq Respublikası və Honq Konq, Koreya Respublikası, Sinqapur, Böyük Britaniya və Şimali İrlandiya Birləşmiş Krallığı, Birləşmiş Krallıq Amerika və Yaponiya dövlətləri.

Səyahət şirkətləri, o cümlədən "World of Wonders" turizm agentliyi Xabarovsk diyarı ətrafında geniş çeşidli turlar, o cümlədən turizm şousunun əsas obyektlərinə səfərlər hazırlamışlar: N.I. adına Xabarovsk Regional Muzeyi. Qrodekov, Uzaq Şərq İncəsənət Muzeyi, Amur Körpüsü Tarixi Muzeyi, V.P. adına "Amur" zooparkı. Sysoev, "Karyer" idman və atıcılıq kompleksi, "Knyaz-Volkonsky" atıcılıq kompleksi, "Zaimka" turizm kompleksi, Mədəniyyət Mərkəzi"Rus kəndi", turizm mərkəzi "Manor Manor", Bolshekhtsirsky Dövlət Təbiət Qoruğu, çayın ən qədim Nanai kəndlərindən biridir. Amur - Dzhari kəndi (1647), Sikachi-Alyan'ın Nanai kəndindəki petroqliflər və bölgədə keçirilən mədəni-əyləncə tədbirləri: sərgilər, festivallar, teatr və sirk tamaşaları, SZK "Platinum Arena"da keçirilən idman və əyləncə tədbirləri " və SLK "Erofey" və s.

Ərazi yaxınlığına, müntəzəm nəqliyyat əlaqələrinə, eləcə də tarixən qurulmuş iqtisadi və dostluq münasibətlərinə görə turizm sahəsində regionun aparıcı tərəfdaşları ənənəvi olaraq qalır: Çin Xalq Respublikası, Yaponiya və Koreya Respublikası. Bu ölkələrin payı hər il regionun beynəlxalq turist axınının ümumi həcmində 62%-i ötür.

2013-cü ildə bölgəyə gələn çinli turistlərin sayı 2012-ci illə müqayisədə 4,7% artaraq 9 min nəfər təşkil edib. insan. Turistlərin əksəriyyəti - ÇXR vətəndaşları Xabarovsk diyarına həm mədəni, həm də təhsil məqsədləri üçün (şəhərlər ətrafında turlar: Xabarovsk, Komsomolsk-na-Amur, Vanino, Sovetskaya Qavan, Amursk), idman və əyləncə (idman və əyləncə tədbirlərinə baş çəkmək, festivallar , ən məşhuru "Amur dalğaları" Beynəlxalq Brass Bands Festivalıdır). Çinli turistlərin bölgədə qalma müddəti orta hesabla üç gündür. Xarici qonaqlara xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması və Çin Xalq Respublikasından Xabarovsk diyarı ərazisinə gələn turist axınının artırılması məqsədi ilə Mədəniyyət Nazirliyi turizm sənayesi ilə əməkdaşlıq çərçivəsində növbəti fəaliyyətlər.

N.I adına Xabarovsk Regional Muzeyinin bazasında. Qrodekov, giriş turizmi turoperatorları və çin dilini bilən bələdçi-tərcüməçilər üçün "Çinli turistlər üçün Xabarovsk diyarı ərazisində turizm və ekskursiya marşrutlarının inkişafının xüsusiyyətləri" mövzusunda dəyirmi masa təşkil edildi (aprel). hissəsi kimi dəyirmi masaən yaxşı yerli tarixçilər və sinoloqlar yeni turizm məhsullarının hazırlanmasında istifadə edilməsi üçün rayonun tarixi-mədəni sərvətləri sahəsində öz biliklərini bölüşüblər.

Plana uyğun olaraq beynəlxalq tədbirlər Xabarovsk diyarı ilə Heilongjiang əyaləti arasında 2013-cü il üçün Harbin şəhərində bu vilayətin turizm departamenti ilə sərhədyanı turizmin inkişafı ilə bağlı danışıqlar aparılıb (may). Danışıqlar nəticəsində Çin turoperatorlarına Xabarovsk diyarında yeni turlar haqqında aktual məlumatların əldə edilməsində köməklik göstərilməsi, Çin çay (kruiz) gəmilərinin hərəkəti proseduru məsələsinin birgə öyrənilməsi barədə razılıq əldə olunub. Amur su hövzəsinin Ussuri və Sunqari sərhəd çayları boyunca.

“Uzaq Şərq regionunun memarlıq, tikinti sənayesi-2013” ​​(Xabarovsk, may) sərgisinin iştirakçıları olan Fuyuan şəhərindən olan Çin nümayəndə heyətinin qəbulu təşkil olunub.

MMC "World of Wonders" turizm xidmətlərini satan bir tur operatorudur Rusiya bazarı. Bildiyiniz kimi, turizmdə bir neçə fəsil var: yüksək, aşağı və ölü. Yüksək mövsümə, yəni 2015-ci ilin yayına qədər "Mir Çudes" MMC-nin mütəxəssisləri yeni bir turizm məhsulu yaratmağa qərar verdilər.

Məlumatı nəzərdən keçirdikdən sonra marketinq araşdırması bazar və hədəf seqmenti seçərək, özləri üçün yeni bir istiqamət açmaq qərarına gəldilər: Amut Gölü. Bu kurortu seçməyin ilk və əsas səbəbi onun yerləşməsidir. Amut Xabarovsk diyarının Solneçnı rayonunda, Qornı kəndindən 7 km, Komsomolsk-na-Amur şəhərindən isə təxminən 60 km məsafədə yerləşən yüksək dağlıq sürüşmə gölüdür. Həm də o, sizə "Amut" gölü boyunca gəzinti, balıq tutmaq, Monomax dağına və ən gözəl şəlaləyə getmək üçün unudulmaz dəqiqələr bəxş edəcək. Dağ havasının sükutu və sərinliyi isə sizi yayın istisindən, hay-küydən və şəhər tüstüsündən xilas edəcək.

Üstünlük verən insanlar üçün asudəİcarəyə verilir velosiped və digər idman avadanlıqlarımız var.

Bazanın ərazisində barbekü qurğuları ilə təchiz olunmuş bir neçə pavilyon var. Dağ gölü Amut Miao-Çan (Miaochan) silsiləsinin mərkəzi hissəsində, təxminən 740 metr yüksəklikdə yerləşir. Göl hövzəsi iki böyük bazalt yaylası arasındakı tektonik qırılmada əmələ gəlmişdir. Gölü əhatə edən zirvələrin hündürlüyü 900-1100 metrə çatır. Təxminən 880 metr yüksəklikdən Amut çayının mənbəyi başlayır. O, içəri və xaricə axır< озера. Длина озера 450 метров, ширина 130 метров.

Amutun xarakterik xüsusiyyəti onun istilik rejimi baxımından heterojenliyidir. Yaz aylarında küləklə idarə olunan hadisələr səbəbindən suyun yuxarı qatlarında temperatur göstəricilərinin qeyri-sabitliyi (5-6 ° C-ə qədər) var. Ümumiyyətlə, temperatur aşağıdır. Suyun şəffaflığı müxtəlifdir və su mübadiləsinin intensivliyi və planktonun inkişaf dərəcəsi ilə müəyyən edilir. Bu, Amut hövzəsindəki ən təmiz və şəffaf göldür.

Rəqiblərin oxşar təkliflərini öyrəndikdən və onların imkanlarını qiymətləndirdikdən sonra Möcüzələr Dünyasının məsul işçiləri qərara gəldilər ki, buna görə də onların məhsulu gənclərə yönəldilmiş mümkün qədər qənaətcil olacaq. Bu, demokratik üçulduzlu otellərdə yerləşmə, ekonom sinif uçuşu və qrup transferidir.

Turu hesablamaq üçün 7 gün (bir həftəlik istirahət), 3 ulduzlu otel, gündə iki dəfə yemək (səhər yeməyi və şam yeməyi), qrup transferi, aviabilet xərcləri qiymətə daxildir. Bundan əlavə, turun qiymətinə Amut gölünə bəzi ekskursiyalar daxildir.

Beləliklə, həftəlik marşrut belə görünür:

1-ci gün: Pekin Paytaxt Beynəlxalq Hava Limanında qarşılama ?,Pekin saat 4:10, Xabarovsk-novı Beynəlxalq Hava Limanına eniş 9:20. Xabarovska qrup transferi. 12.00-dan 13.00-dək Xabarovsk restoranında nahar. Saat 14.00-da N.I. adına Xabarovsk Regional Muzeyinə növbəti səfər üçün bələdçi ilə görüş. Qrodekov. 19:00 şam yeməyi və Komsomolsk-na-Amurə rahat avtobusda yola düşmə.

2-ci gün: 04.00 Komsomolsk-on-Amura gəliş. Amut gölünə qrup transferi 07:00 - 10:00 - səhər yeməyi. Saat 11.00-da otelin foyesində bələdçi ilə görüş, Amut idman-turizm bazasının ərazisində nəyin və harada yerləşdiyini, velosipedləri hara icarəyə verə biləcəyinizi, nahar üçün hara gedə biləcəyinizi izah edəcək. Növbəti boş vaxtdır. 19:00-dan 22:00-a kimi şam yeməyi qiymətə daxildir.

gün: 07.00 - 10.00 - səhər yeməyi. Saat 11.00-da otelin əsas girişində toplaşmaq, Amut gölünün ərazisinə ekskursiya, Monomax qapağı dağına və gözəl şəlaləyə yürüş üçün növbəti səfər. Saat 16.00-da otelə qayıdış. 19.00-dan 22.00-a qədər - şam yeməyi.

gün: 07.00 - 10.00 - səhər yeməyi. Nahardan əvvəl turistlər balıq ovuna getmək və Amut gölünün gözəl mənzərələrindən həzz almaq üçün boş vaxt keçirirlər. 19.00-dan 22.00-a qədər - şam yeməyi.

gün: 07.00 - 10.00 - səhər yeməyi. Amut gölündə gəzinti üçün pulsuz vaxt, velosiped icarəyə götürə bilərsiniz. 19.00-dan 22.00-a qədər - şam yeməyi.

gün - 07.00 - 10.00 - səhər yeməyi. 12.00 - oteldən çıxarış, otaqların çatdırılması. 14.00-da - Komsomolsk-on-Amura gediş. 15.30-da - Komsomolsk-on-Amura gəliş, şəhərin görməli yerləri ilə tanışlıq, şam yeməyi. Saat 24:00-da Xabarovska gediş.

gün: 07.00 - Xabarovska gəliş. 08:00 - 09:00 - səhər yeməyi. 10.00 - Xabarovskın görməli yerləri ilə tanışlıq, sahil boyunca gəzinti, meydana səfər. Şöhrət. 13:00 - nahar. 14:00-dan 20:00-a qədər şəhərdə gəzinti, suvenirlərin alınması və s. Saat 20:30-da meydanda görüş. Slava, Xabarovsk Beynəlxalq Hava Limanına transfer yenidir. səhər yeməyi. 24:00 Xabarovskdan gediş. 02:00 Pekin Paytaxt Beynəlxalq Hava Limanına eniş?, Pekin.

İndi proqram tərtib olunduqdan sonra turun qiymətini adambaşına hesablayaq (Cədvəl 6).

Birinci sütunda 3* dərəcəli mehmanxanada yaşayış xərcləri, ikinci sütunda nəqliyyat, yəni Pekin-Xabarovsk-Pekin aviabiletlərinin qiyməti, Xabarovsk-Komsomolsk-na-Amur-Xabarovsk və qrup transferi Komsomolsk-on-Amur - Gölü Amut - Komsomolsk-on-Amur.

Üçüncüsü - yeməklər: otelin restoranında səhər yeməyi və şam yeməyi, bufet. Dördüncü sütun - ekskursiyalar - ekskursiyalar turun qiymətinə daxildir: muzeyə. Qrodekov və iki görməli yerlərə ekskursiya.

Beşinci sütun - birbaşa xərclər - hamısının ümumi dəyəri daha yüksəkdir sadalanan xidmətlər. Dolayı xərclər, yəni turun reklamı, inkişafı və təşviqi xərcləri birbaşa xərclərin məbləğinin 7%-ni təşkil edir. Ümumi xərc birbaşa və dolayı xərclərin cəmidir. ƏDV 18% təşkil edir tam xərc tur. Həmçinin turun dəyərinə “Mir Çudes” MMC-nin mənfəəti daxildir – 15%. ƏDV və şirkətin mənfəəti daxil olmaqla ümumi dəyərin ümumi məbləği gölə olan turun satış qiyməti olacaq. Amut.

konsultasiya əldə etmək imkanını öyrənmək üçün mövzunu indi göstərərək.

Orta işçi sayının göstəriciləri

Cədvəl göstərir ki, "Vokrug Sveta" turizm agentliyində nəzərdən keçirilən dövr üçün (2009) əvvəlki dövrlə - planlaşdırılan (2008) ilə müqayisədə kadr dəyişikliyində artım müşahidə olunur.

Səyahət agentliyinin əsas iqtisadi göstəricilərinin təhlili

İstənilən kommersiya təşkilatının işinin əsas göstəricilərindən biri satılan məhsulların (işlərin, xidmətlərin) həcmidir. görə Maliyyə hesabatlarıəvvəlki üç il ərzində "Vokrug Sveta" turizm agentliyi satışların ümumi həcmində əhəmiyyətli artım yaşadı (Cədvəl 2.4).

Cədvəl 2.4

Ticarət dövriyyəsinin artım templəri

düyü. 2.4.

Ümumilikdə satılan xidmətlərin həcmi 12 690,4 min rubl artmışdır. və ya 30,1% artıb. Əvvəlki dövrdə olduğu kimi, əldə edilən gəlirin ümumi məbləğində ən böyük pay xizək kurortlarına vauçerlərin satışından əldə edilir. Bundan başqa, bu göstəricinin artımı da təşkil edib hesabat ili 49,3%, yəni. xizək sürməyin artan populyarlığı səbəbindən iki dəfə artdı.

Bundan əlavə, xüsusən də sərbəst danışan gənclər arasında fərdi istirahətin xüsusi çəkisi xeyli artıb Xarici dillər- 44,8% (Cədvəl 2.5)

Cədvəl 2.5

Vokrug Sveta MMC-nin xidmətlərinin satışının tərkibi və həcmi

indeks			Dəyişikliklər, müqayisəli qiymətlərlə
məbləği, min rubl	döyür çəki., %	məbləği, min rubl	döyür çəki., %	kompostda dəyişən qiymətlər, min rubl.	məbləği, min rubl
Hər şeyin həyata keçirilmə dairəsi, o cümlədən:
Xizək turları
Fərdi istirahət
Ailə bayramı
Sağlamlıq tətili
Avtobus turları

düyü. 2.5.

Bundan əlavə, xüsusilə xarici dilləri mükəmməl bilən gənclər arasında fərdi istirahətin xüsusi çəkisində əhəmiyyətli artım var - 44,8%. Vauçer satışlarının faizi ailə tətili faktiki olaraq dəyişməz qaldı, istirahət üçün istirahət bir qədər artdı. “Avtobus turları” mövqeyində həm satışın ümumi həcmində payda, həm də dəyər ifadəsində gəlirlərdə azalma müşahidə olunur.

Texniki-iqtisadi göstəricilərin təhlili üçün səyahət şirkəti"Vokrug Sveta" MMC 2.6 cədvəlini tərtib edəcəkdir.

Cədvəl 2.6

Vokrug Sveta MMC-nin fəaliyyətinin əsas texniki-iqtisadi göstəriciləri

	Göstəricinin adı	Göstərici dəyəri	Sapma
	Gəlir, min rubl
	Xərc, min rubl
	Əsas dəyəri istehsal aktivləri, min rubl.
	İşçilərin sayı, adam.
	Əmək haqqı fondu, min rubl
	Balans mənfəəti, min rubl (səh.1 - s.2)
	İstehsalın rentabelliyi, % (s.6/s.2)x100%
	Satış gəliri, % (səh.6/s.1)x100%
	Əmək məhsuldarlığı, min rubl (s.1/c.4)
	Kapital məhsuldarlığı, rub/rub
	Orta illik əmək haqqı, min rubl

"Vokrug Sveta" MMC turizm şirkətinin istehsal və təsərrüfat fəaliyyətinin təhlili aşağıdakı nəticələr çıxarmağa imkan verir:

1. 2009-cu ildə bir işçiyə düşən məhsul istehsalı 2008-ci illə müqayisədə 41,89% artmışdır. Bu, 2008-ci illə müqayisədə 2009-cu ildə gəlirin 45,77% artması ilə əlaqədar olmuşdur ki, bu da 2008-ci illə müqayisədə 2009-cu ildə bir işçiyə düşən əmək məhsuldarlığının artmasından xəbər verir.

2. Aktivlərin gəlirliliyi 2,41 rubl artdı. (2008-ci ildə 4,97-dən 2009-cu ildə 7,38-ə), yəni. 1 rubl üçün satış gəlirinin səmərəliliyi. əsas vəsaitlər 2,41 rubl artdı. Belə ki, 2009-cu ildə gəlirlərin 32,66% artması hesabına aktivlərin gəlirliliyi artıb. Ümumiyyətlə, "Vokrug Sveta" turizm agentliyi üçün bu, reproduksiya, yəni xidmətlərin çeşidinin genişləndirilməsi ilə bağlı əlverişli tendensiya kimi qiymətləndirilir.

3. Səyahət agentliyinin balans mənfəəti təxminən 2 dəfə - 55,1% artıb və maya dəyərinin artımını üstələyib, bu da 44,38% xeyli artıb. Müvafiq olaraq istehsalın rentabelliyi 3,43% artıb.

4. Gəlirlərin artması hesabına 2009-cu ildə bilet satışının rentabelliyi 2008-ci illə müqayisədə 2,17% artıb ki, bu da çox yaxşı göstəricidir.

Maliyyə vəziyyəti turizm müəssisəsinin öz fəaliyyətini maliyyələşdirmək qabiliyyətinə aiddir. Maliyyə vəziyyəti turizm müəssisəsinin normal fəaliyyəti üçün zəruri olan maliyyə resurslarının mövcudluğu, onların yerləşdirilməsinin məqsədəuyğunluğu və istifadəsinin səmərəliliyi, ödəmə qabiliyyəti və maliyyə sabitliyi ilə xarakterizə olunur. Bütün bunlar onun işgüzar fəaliyyətinin və etibarlılığının göstəriciləridir ki, bu da onun rəqabət qabiliyyətini, işgüzar əməkdaşlıq potensialını müəyyən edir, özünün və tərəfdaşlarının fəaliyyətinin səmərəliliyinə zəmanət verir.

Təşkilatların maliyyə vəziyyəti, onun sabitliyi əsasən kapital mənbələrinin strukturunun optimallığından (öz və borc vəsaitlərinin nisbəti) və təşkilatın aktivlərinin strukturunun optimallığından və ilk növbədə, əsas kapitalın nisbətindən asılıdır. və dövriyyə kapitalı, habelə funksional əsasda təşkilatın aktiv və öhdəliklərinin balansında.

Buna görə də, ilk növbədə təşkilatın mənbələrinin strukturunu təhlil etmək və maliyyə sabitliyi dərəcəsini qiymətləndirmək lazımdır və maliyyə riski. Bu məqsədlə aşağıdakı göstəricilər hesablanır:

• 1. maliyyə muxtariyyəti (və ya müstəqillik) əmsalı - pay kapital onun ümumi məbləğində;
• 2. əmsal maliyyə asılılığı-- borc kapitalının ümumi balans valyutasında payı;
• 3. cari borc nisbəti -- qısamüddətli nisbət maliyyə öhdəlikləri balansın ümumi valyutasına;
• 4. uzunmüddətli əmsalı maliyyə müstəqilliyi(və ya maliyyə sabitliyi əmsalı) -- kapitalın və uzunmüddətli borc kapitalının ümumi balansa nisbəti;
• 5. kapitalın borcunu ödəmə əmsalı (ödəmə qabiliyyəti əmsalı) -- kapitalın borc kapitalına nisbəti;
• 6. nisbət maliyyə rıçaqları və ya maliyyə riski əmsalı - borc kapitalının kapitala nisbəti.

Birinci, dördüncü və beşinci göstəricilərin səviyyəsi nə qədər yüksəkdirsə, ikinci, üçüncü və altıncı göstəricilər nə qədər aşağıdırsa, təşkilatın maliyyə vəziyyəti bir o qədər sabitdir.

Təşkilatın maliyyə sabitliyinin təhlili prosesində mühüm istiqamət təşkilatın dinamik inkişafında, məqsədlərinə çatmaqda, iqtisadi potensialdan səmərəli istifadədə özünü göstərən işgüzar fəaliyyətinin öyrənilməsidir.

Bir təşkilatın iş fəaliyyətinin təhlili prosesində mühüm istiqamət nisbi göstəricilərin qiymətləndirilməsidir ki, bu da aşağıdakı kimi şərh edilə bilər:

• - aktivlərin likvidlik və keyfiyyət göstəriciləri, yəni onların nağd pula çevrilmə vaxtı (dövriyyə aktivləri üçün) və qısamüddətli borc öhdəliklərinin ödənilməsi müddətini və dərəcəsini xarakterizə edən göstəricilər;
• - göstəricilər iqtisadi səmərəlilik vəsaitlərin istifadəsi və onların formalaşma mənbələri, çünki onların hesablanmasında təşkilatın istifadə olunan resursları fəaliyyətin həcmi ilə müqayisə edilir.

Biznes fəaliyyətinin göstəricilərinin hesablanması metodologiyasını nəzərdən keçirin.

Debitor borclarının dövriyyəsi onun likvidliyini, yəni nağd pula çevrilmə sürətini xarakterizə edir. Bu göstəricini hesablayarkən, satış həcminə yalnız satışları daxil etmək adətdir nağdsız ödəniş, çünki nağd satış debitor borclarının yaranmasına səbəb olmur.

Aktivlərin dövriyyə əmsalının orta dəyəri onların təhlil edilən dövrdə neçə dəfə formalaşdığını və ödənildiyini göstərir. Bu göstəricinin dinamikasının dəyişməsi digər sahibkarlıq subyektlərinə verilən kommersiya kreditinin azalması və ya genişlənməsini göstərir.

Ehtiyatların dövriyyəsi əmsalları, təbii ki, likvidliyin göstəriciləri kimi də təsnif edilə bilər ki, onlar mal ehtiyatlarının nağd pula çevrilmə sürətini ifadə edirlər. Onların dövriyyəsinin ləngiməsi digər məqsədlər üçün istifadə oluna bilən vəsaitlərin dövriyyəyə əlavə cəlb edilməsinə səbəb olur.

Balans hesabatına əsasən malların dövriyyəsini hesablayarkən, onların orta qalıqları malların tam satışının dəyəri ilə müqayisə edilir, çünki Forma 1-də ehtiyatlar satış qiymətində deyil, maya dəyəri ilə göstərilir (alınma qiyməti və balans üçün paylama xərcləri). malların). Satılan malların tam dəyəri haqqında məlumatlar “Mənfəət və Zərər Hesabatı”nda (sətir 020, 030 və 040) əks olunur.

Kreditor borclarının dövriyyəsinin hesablanması metodologiyası təşkilatın maliyyə sabitliyinin təhlili zamanı qarşıya qoyulmuş məqsədlərə əsaslanmalıdır. Əgər kreditor borclarının dövriyyəsi debitorlar və kreditorlar tərəfindən borc öhdəliklərinin müddətlərini müqayisə etmək üçün hesablanırsa, bu halda hesablamalarda dövriyyə göstəricilərinin eyni dəyərə - satış həcminə nisbətən müəyyən edilməsi məqsədəuyğundur. məlumatların müqayisəliliyi və digər amillərin təsirindən mücərrəd.

Kreditor borclarının təhlilinin məqsədi kreditor borclarının ödəmə müddətini dəqiq müəyyən etmək və onları dinamik və ya təşkilatlar kontekstində müqayisə etməkdirsə, onda onun orta qalıqları əmək haqqı, təchizatçılar, büdcə borclarının ödənilməsi üzrə dövriyyə ilə müqayisə edilməlidir. , sosial sığorta orqanları və s.

Subyektin maliyyə vəziyyətinin sabitliyi sahibkarlıq fəaliyyəti onun iş fəaliyyəti isə debitor borclarının dövriyyəsi ilə kreditor borclarının dövriyyəsinin müqayisəsi ilə xarakterizə olunur. Bu yanaşma təşkilatın digər təşkilatlardan istifadə etdiyi kredit şərtlərini təşkilatın borclulara verdiyi kredit şərtləri ilə müqayisə etməyə imkan verir. Eyni zamanda, maliyyə sabitliyinin ən mühüm tələbinə riayət etmək vacibdir: kreditin cəlb edilməsi şərtləri sahibkarlıq subyektinin özünün verdiyi şərtlərdən daha əlverişli olmalıdır. Kreditorun kapitalı əmtəə dövriyyəsinin müddəti nə qədər uzun olarsa, təşkilatın ödəmə qabiliyyətini təmin etmək bir o qədər asan olar. Nəticə etibarilə, kreditorun kapitalı tərəfindən əməliyyat dövrünə xidmət göstərdiyi müddətin müddəti maliyyə sabitliyinin ən mühüm meyarıdır.

Təşkilatın işgüzar fəaliyyətinin göstəricilərinə kommersiya (əməliyyat) və maliyyə dövrlərinin müddəti də daxildir. Əməliyyat dövrüərzində ümumi vaxtı xarakterizə edir maddi resurslar inventarlarda və debitor borclarında hərəkətsiz, yəni. vəsaitlərin cari fəaliyyətə qoyulduğu andan gəlir şəklində qaytarıldığı ana qədər olan dövrü açıqlayır.

Təsərrüfat subyektinin sahibkarlıq fəaliyyətinin təhlili zamanı nizamnamə kapitalı üçün yalnız onun dövriyyəsi nisbəti hesablanır ki, bu da onun dövriyyəsinin sürətini və ya müəssisənin əmlakını əhatə edən investisiya edilmiş öz mənbələrinin bir rubluna düşən dövriyyənin miqdarını göstərir. qurum.

Bu göstərici təsərrüfat subyektinin fəaliyyətinin müxtəlif aspektlərini xarakterizə edir: kommersiya nöqteyi-nəzərindən dövriyyənin artımını, maliyyə baxımından qoyulmuş kapitalın dövriyyə sürətini əks etdirir; iqtisadi baxımdan sahibinin risk etdiyi fondların fəaliyyəti. Onun kəskin artımı maliyyə asılılığının artması səbəbindən təşkilatın nizamnamə kapitalının artım tempi ilə müqayisədə fəaliyyət həcmində daha sürətli artım deməkdir. xarici mənbələr maliyyələşdirmə.

İnvestisiya edilmiş kapitalın adekvatlığının təhlili metodologiyası daimi öhdəliklərin likvidlik dərəcəsinə görə qruplaşdırılmış təşkilatın aktivlərinin müxtəlif elementləri ilə müqayisəsinə əsaslanır (cədvəl 1).

Balansın likvidliyinin strukturu Cədvəl 1

A1. Ən likvid aktivlər (pul və qısamüddətli maliyyə investisiyaları) və ya mobil likvid aktivlər	P1. Əksər cari öhdəliklər (qısamüddətli kreditor borcları, digər qısamüddətli öhdəliklər və ödənilməmiş kreditlər)
A2. Bazar aktivləri (qısamüddətli debitor borcları, uzunmüddətli maliyyə investisiyaları) və ya qeyri-mobil likvid aktivlər	P2. Qısamüddətli öhdəliklər (hesabat tarixindən sonra bir il ərzində ödənilməli olan qısamüddətli borclar və bank kreditləri)
A3. Yavaş satılan aktivlər (səhmlər) və ya qeyri-maliyyə aktivləri	P3. Uzunmüddətli öhdəliklər (uzunmüddətli kreditlər və borclar, o cümlədən digər uzunmüddətli öhdəliklər)
A4. Satılması çətin olan aktivlər (dövrü olmayan aktivlər və uzunmüddətli debitor borcları) və ya qeyri-likvid aktivlər	P4. Daimi öhdəliklər (“istehlak fondları üzrə” vəsaitlərin qalıqlarının cəmi ilə artırılmış kapital)

Əsas kapitalın qeyri-hərəkətli, qeyri-maliyyə və qeyri-likvid aktivlərlə müqayisəsi təsərrüfat subyektlərinin maliyyə sabitliyi və təhlükəsizliyinin növü haqqında nəticə çıxarmağa imkan verir.

Hal-hazırda təşkilatın maliyyə sabitliyini təhlil etmək üçün istifadə olunan kapital strukturunun nisbi göstəriciləri toplusu qurulmamışdır və buna görə də tam hüquqlu bir sistem nizamı yoxdur. Çox vaxt tədqiqatçılar bu qrupun həddindən artıq çox göstəricilərini təklif edirlər. Eyni zamanda, eyni tipli metodologiya ilə hesablanan göstəricilər müxtəlif adlara malikdir. Məsələn, kapitalın balans hesabatına nisbəti kimi müəyyən edilən muxtariyyət əmsalı müstəqillik əmsalı, kapitalın təmərküzləşməsi adlanır.

Balans strukturunun təhlili əsasında maliyyə vəziyyətinin qiymətləndirilməsinin bəzi problemlərini qeyd etmək lazımdır.

Səhm kapitalının artımının əsas payı dövlət tərəfindən dərc edilən, inflyasiya səviyyəsinin statistik qiymətləndirilməsi əsasında qurulan yenidən qiymətləndirmə əmsalları (indeksləri) əsasında həyata keçirilən uzunmüddətli aktivlərin yenidən qiymətləndirilməsi hesabına təmin edilir. müvafiq istehsal amillərinin bazarı. Bildiyiniz kimi, Sankt-Peterburqda sənaye malları bazarında inflyasiya istehlak malları bazarına nisbətən xeyli yüksək idi, ona görə də öz kapitalının artım tempi borc kapitalının artım tempindən xeyli yüksək olacaqdır. Eyni zamanda, dövriyyədənkənar aktivlərin alınma anındakı dəyəri və inflyasiya dərəcələri əsasında hesablanan bərpa dəyəri, bir qayda olaraq, onların bazar dəyərinə heç də uyğun gəlmir, çünki vəsaitlərə tələb istehsal (əsas fondlar) daim azalır. Həmçinin, vaxtı keçmiş maliyyə öhdəlikləri üzrə 0,5 səviyyəsində müəyyən edilmiş aktivlərin geri qalma əmsalının standartı əhəmiyyətli dərəcədə yüksək qiymətləndirilmişdir. Aydındır ki, aktivlərin yarısının xaric edilməsi təşkilatın normal reproduktiv fəaliyyətini məhv edəcək və bu da öz növbəsində onun maliyyə sabitliyinin pozulmasına səbəb olacaq.

Təsərrüfat subyektlərinin ödəmə qabiliyyəti və likvidliyidir zahiri əlamətlər mütləq maliyyə sabitliyi, maliyyə hesabatlarının həm xarici, həm də daxili istifadəçiləri tərəfindən maraq göstərilir.

Likvidliyin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, qısamüddətli öhdəlikləri ödəmək üçün ödənişlərdə gecikmələrin qarşısını almaq üçün kifayət qədər vəsait var və ya əldə edilə bilər. Ödəmə qabiliyyəti (sözün dar mənasında) təşkilatın dərhal ödənilməsini tələb edən öhdəlikləri ödəmək üçün kifayət qədər vəsaitə malik olduğu bir vəziyyətdir. Əgər likvidlik təsərrüfat subyektlərinin vəsaitlərinin ödənilməsi üçün əldə edilə bilən vəziyyətidirsə, yəni müəyyən müddət ərzində öhdəliklərin ödənilməsinə icazə verilirsə, ödəmə qabiliyyəti öz öhdəliklərini dərhal ödəmək qabiliyyətidir və bu halda vaxt intervalı yoxdur.

Beləliklə, təşkilatın ödəmə qabiliyyəti borclarını dərhal ödəmək qabiliyyəti, likvidlik isə təxirə salınmış ödəniş ilə öhdəliklərini ödəmək qabiliyyətidir. Dərəcə üçün maliyyə vəziyyəti Təşkilatın maliyyə vəziyyətini təhlil edən yerli təcrübədə təşkilata likvidlik balansını tərtib etmək tövsiyə olunur. Mühasibat balansının likvidliyinin təhlili aktivin likvidlik dərəcəsinə görə qruplaşdırılan və likvidliyin azalan ardıcıllıqla düzülən vəsaitlərinin, ödəmə müddətinə görə qruplaşdırılmış və müddətlərin artan ardıcıllığı ilə düzülmüş öhdəliyin öhdəlikləri ilə müqayisə edilməsindən ibarətdir. .

Mühasibat balansının likvidliyini müəyyən etmək üçün yuxarıda göstərilən qrupların aktiv və passiv nəticələrini müqayisə etmək lazımdır. Aşağıdakı nisbətlər baş verərsə, qalıq likvid hesab olunur:

A1>P1; A2 > P2; A3 > P3; A4< П4

Ən likvid aktivləri ən təcili öhdəliklərlə müqayisə edərək belə nəticəyə gələ bilərik ki, yaxın gələcəkdə ödənilməli olan öhdəlikləri dərhal ödəmək mümkündür. Sürətlə hərəkət edən aktivləri qısamüddətli öhdəliklərlə müqayisə edərək, cari ödəmə qabiliyyətinin azalması və ya artması meylini müəyyən etmək mümkündür və yavaş hərəkət edən aktivlərin uzunmüddətli öhdəliklərə nisbəti təminat və ya etibarsızlıq dərəcəsini qiymətləndirməyə imkan verir. məsafədən qəbzlərlə uzaqdan ödənişlər.

Likvidlik balansının göstəricilərindən istifadə edərək, cari (likvid) aktivlərin və qısamüddətli öhdəliklərin ayrı-ayrı elementlərini müqayisə etməklə müəyyən edilə bilən təşkilatın cari ödəmə qabiliyyətinin növünü qiymətləndirmək olar.

Təşkilatın cari ödəmə qabiliyyəti növlərinin təsnifatı Cədvəl 2

Cari ödəmə qabiliyyətinin növləri	Vəziyyətlərin iqtisadi şərhi
1. Mütləq (real) ödəmə qabiliyyəti P1 + P2<А1	Təşkilatın qısamüddətli öhdəliklərini mobil aktivlərlə (pul vəsaitləri və qısamüddətli maliyyə investisiyalarının satışından əldə edilən gəlirlər) ödəmək qabiliyyəti.
2. Zəmanətli ödəmə qabiliyyəti P1 + P2<А1+А2	Müəssisənin qısamüddətli borclarını maliyyə aktivləri ilə ödəmək qabiliyyəti
3. Potensial ödəmə qabiliyyəti A1+А2<П1+П2<А1+А2+А3	Təşkilatın cari öhdəliklərini likvid aktivlərlə ödəmək qabiliyyəti
4. Müflisləşmə A1+А2+А3<П1+П2	Təşkilatın qısamüddətli öhdəliklərini ödəyə bilməməsi

Təşkilatın likvidlik balansı təşkilatın bütün növ öhdəliklər üzrə - həm yaxın, həm də uzaq olanlar üçün hesablaşmalar aparmaq qabiliyyətini ifadə edir. Bununla belə, təşkilatın maliyyə sabitliyinin xarici təhlili metodunda istifadə üçün kifayət qədər uyğun deyil, çünki onun hazırlanması maliyyə hesabatlarında mövcud olmayan geniş məlumat tələb edir. Buna görə də, yerli təcrübədə təşkilatın ödəmə qabiliyyətini qiymətləndirmək üçün qısamüddətli öhdəlikləri əhatə edən likvid vəsaitlər dəstində fərqlənən üç likvidlik göstəricisindən istifadə olunur. Onların hesablanmasının məqsədi həm birbaşa satış, həm də ilkin istehlak üçün nəzərdə tutulan mövcud aktivlərin nisbətini qiymətləndirmək ehtiyacıdır. təhlil iqtisadi müəssisə turizmi

Təşkilatın maliyyə vəziyyətini qiymətləndirmək üçün göstəricilərin son səviyyəsi müxtəlif mövqelərdən təşkilatın iqtisadi fəaliyyətinin səmərəliliyini əks etdirən gəlirlilik göstəriciləridir.

4.1. Maliyyə nəticələrinin formalaşmasının şaquli və üfüqi təhlili

Turizm şirkəti, hər hansı digər müəssisə kimi, daim dəyişən xarici mühitdə fəaliyyət göstərir: qanunvericilik bazasını müəyyən edən normativ baza; iqtisadi münasibətlərin bütün subyektləri ilə qarşılıqlı əlaqə; vergi tənzimlənməsi; işlərə və xidmətlərə tələb və təklif; istehlak edilən xammalın, işlərin və xidmətlərin qiymətləri və tarifləri və s. Bundan əlavə, qəbul edilən idarəetmə qərarları təşkilatın özündə dəyişikliyə səbəb olur: istifadə etdiyi texnologiya, müştərilərin tərkibi və sayı və s. Son nəticədə turizm müəssisələrinin fəaliyyət şəraitində olan bütün xarici və daxili dəyişikliklər onların fəaliyyətinə təsir göstərir. Fəaliyyət göstərən müəssisənin fəaliyyətinin yüksəldilməsi o deməkdir ki, daim dəyişən mühitdə şirkət menecerləri səmərəliliyin artmasına səbəb olan düzgün həll yollarını tapa bilirlər, cəlb edilmiş əlavə maliyyə resurslarından rasional istifadə olunur və s. Nəticələrin təhlili. müəssisə xarici və daxili istifadəçilərin geniş dairəsi üçün maraqlıdır: borcunu ödəmək üçün kifayət qədər mənfəət əldə etmək imkanı ilə kreditorlar; investorlar idarə heyətinin bacarıqlarını qiymətləndirmək, müəssisənin inkişafını müəyyən etmək; səmərəliliyin artırılmasına yönəlmiş tədbirlər hazırlamaq üçün müəssisə rəhbərləri.

Müəssisənin fəaliyyətinin nəticələrinin təhlili üçün informasiya bazası “Mənfəət və zərər haqqında hesabat” maliyyə hesabatının 2 nömrəli formasıdır. Bu formanın dərin təhlili şaquli və üfüqi analizdən istifadə etməklə həyata keçirilə bilər.

Şaquli və üfüqi analiz metoduna 2 nömrəli Formanın məlumatları (3 nömrəli əlavəyə baxın) tətbiq oluna bilər. Şaquli təhlil ümumi gəlirdə bütün xərc və mənfəət maddələrinin strukturunu, dəyişmə dinamikasını təhlil etməyə imkan verir (Cədvəl 4.1). Bu təhlilin dəyəri, performans dəyişikliklərindəki tendensiyaların müvəqqəti aspektində tədqiqat imkanındadır.

Cədvəl 4.1. "Nadejda" turizm agentliyinin 1996-1998-ci illər üçün "Mənfəət və Zərər Hesabatı"nın şaquli təhlili, %

indeks	Sona kimi
	1996	1997	1998
Satışdan əldə edilən gəlirlər	100	100	100
Satış qiyməti	54,5	57,1	58,1
Satış xərcləri	14,6	12,6	13,0
İdarəetmə xərcləri	14,9	16,9	16,0
Satışdan qazanc	16,0	13,5	12,8
Alınacaq faiz	1,7	1,3	1,3
Ödəniləcək faiz	3,7	2,9	2,9
Digər təşkilatlarda iştirakdan əldə edilən gəlir	2,1	1,6	1,3
Maliyyə və təsərrüfat fəaliyyətindən mənfəət	8,6	7,7	7,2
	1,8	1,3	0,9
	2,5	1,8	1,2
Hesabat dövrünün mənfəəti	4,3	4,5	5,1
gəlir vergisi	1,5	1,6	1,8
Xalis gəlir	2,8	2,9	H h
Abstrakt deməkdir	1,8	2,2	3,0
	1,0	0,8	0,4

Sadə, lakin analitik imkanları baxımından çox effektiv forma No2-nin üfüqi təhlilidir (Cədvəl 4.2).

Cədvəl 4.2. "Nadejda" turizm agentliyinin 1996-1998-ci illər üçün "Mənfəət və Zərər Hesabatı"nın üfüqi təhlili.

indeks	Sona kimi
	1996		1997		1998
	min sürtmək.	%	min sürtmək.	%	min sürtmək.	%
Satışdan əldə edilən gəlirlər	1375,3	100	2007,5	146,0	2227,6	162,0
Xərc qiyməti	750,1	100	1145,5	152,7	1295,3	172,7
Satış xərcləri	200,3	100	251,7	137,9	290,1	149,1
İdarəetmə xərcləri	204,7	100	340,2	125,7	356,6	144,8
Satışdan qazanc	220,2	100	270,2	166,2	285,6	174,2
Ödəniləcək faiz	50,3	100	57,4	110,0	64,8	129,0
Maliyyə və iqtisadi mənfəət
fəaliyyətləri	118,3	100	154,3	130,4	161,3	136,3
Digər qeyri-əməliyyat gəlirləri	25,1	100	26,3	104,8	20,7	82,6
Hesabat dövrünün mənfəəti	58,6	100	90,9	155,1	114,2	194,9
gəlir vergisi	20,5	100	31,8	155,1	40,0	194,9
Xalis gəlir	38,1	100	59,1	155,1	74,2	194,9
Diqqəti yayındırıldı		o
vəsait	24,4	100	44,0	180,4	66,0	270,4
Hesabat dövrünün bölüşdürülməmiş mənfəəti	13,7	100	15,1	110,0	8,3	60,4

Üfüqi analiz şaquli analizin tamamlayıcısıdır. Onu apararkən inflyasiyanın keçmiş fəaliyyətin nəticələrinə təsirini nəzərə almaq lazımdır.

Müəssisə performansı bütün bir qrup gəlirlilik göstəriciləri ilə xarakterizə olunur. Özlüyündə gəlirlərin, bütün növ mənfəətlərin artması artıq istənilən müəssisənin fəaliyyətini kifayət qədər uğurlu kimi səciyyələndirir. Bununla belə, bu artımın sadəcə olaraq fəaliyyət miqyasının mütləq genişlənməsi və ya xərclərin azalması, müəssisənin maddi və insan potensialından daha tam və rasional istifadəsi ilə nəyə səbəb olduğu sualına cavab vermək üçün hesablamaq lazımdır. əldə edilmiş maliyyə nəticələrini istifadə olunan resursların həcmi ilə əlaqələndirən gəlirlilik əmsalları.

Bəzi investorlar kapital qoyuluşunu nəzərdən keçirərkən gəlirlilik əmsallarını əsas hesab edirlər, hətta likvidlik və maliyyə gücündən daha vacibdir. Gəlirlilik göstəriciləri bir neçə il ərzində yaxşılaşırsa, bu, idarəetmənin effektivliyini, müəssisənin indiki və gələcəkdə qazanc əldə etmək qabiliyyətini göstərir.

Müəssisənin fəaliyyət göstəricilərini iki böyük qrupa bölmək olar:
- cari fəaliyyətin performans göstəriciləri;
- müəssisə resurslarından istifadənin səmərəlilik göstəriciləri.

4.2. Cari fəaliyyətlərin səmərəliliyi

İstənilən kommersiya təşkilatının məqsədi öz fəaliyyəti nəticəsində maksimum mənfəət əldə etməkdir.Buna görə də müəssisə rəhbərliyinin əsas vəzifəsi texniki tərəqqi və rəqabəti nəzərə alaraq uzunmüddətli perspektivdə mənfəətin sabit artımı üçün şəraiti təmin etməkdir. Turizm müəssisələrinin fəaliyyətinin səmərəliliyinin yüksəldilməsi, onların genişləndirilməsi və texniki cəhətdən yenidən təchiz edilməsi, məhsulların, işlərin və xidmətlərin çeşidinin artırılması ilə idarəetmə sisteminin təkmilləşdirilməsi bu hədəfə çatmaq üçün zəruri ilkin şərtlərdir.

Beləliklə, turizm müəssisəsinin cari fəaliyyətinin səmərəliliyini hesabat dövründə əldə edilən mənfəətin miqdarını bunun üçün tələb olunan xərclərin məbləği ilə əlaqələndirən rentabellik göstəriciləri ilə ölçmək olar. Fərdi gəlirlilik göstəricilərinin təsvirinə keçməzdən əvvəl, mənfəətin maliyyə hesabatlarında əks etdirilməsi məsələsinin nəzərdən keçirilməsinə bir az diqqət yetirəcəyik, xüsusən də müxtəlif gəlirlilik göstəricilərinin hesablanması zamanı müxtəlif növ mənfəətlərdən istifadə edilə biləcəyi üçün. Balans hesabatında maliyyə nəticəsi hesabat dövrü üçün yekun maliyyə nəticəsinin dəyəri ilə mənfəətdən ödənilməli olan vergi və digər ödənişlərin məbləği arasındakı fərq kimi hesablanan bölüşdürülməmiş mənfəətlə təmsil olunur. Maliyyə nəticəsinin formalaşmasını təsvir edən 2 No-li “Mənfəət və zərər haqqında hesabat” formasında müxtəlif təsərrüfat əməliyyatlarının hesablanmasında mühasibat uçotunun genişliyinə görə fərqlənən bir neçə növ mənfəət verilir.

Məhsulların (işlərin, xidmətlərin) satışından əldə edilən gəlirin əldə edilməsi maliyyə nəticəsinin formalaşması üçün əsasdır. İstehsalın maya dəyəri çıxılmaqla gəlir əsas fəaliyyətdən mənfəət, məhsulun (işlərin, xidmətlərin) istehsalına görə gəlirlə məsrəflər arasındakı fərq isə satışdan mənfəəti verir. Bu göstəricilərin hər ikisi gəlirlilik göstəricilərinin hesablanmasında geniş istifadə olunur. Cari fəaliyyətin nəticəsini qiymətləndirərkən mənfəət, bir qayda olaraq, ya istehsal xərclərinin (bu halda istehsalın rentabelliyi müəyyən edilir) və ya gəlirin (məhsulların gəlirliliyinin hesablanması) həcminə aid edilir.

Yuxarıda göstərilənləri nəzərə alaraq, gəlirlilik göstəricilərinin hesablanması üçün aşağıdakı düsturlar təklif edilə bilər:
istehsalın rentabelliyi (əsas fəaliyyətdən əldə olunan gəlirə görə):
istehsal xərcləri
məhsulların gəlirliliyi (əsas fəaliyyətlərdən mənfəət əsasında):
Gəlir Satışın dəyəri
Gəlir ren. məhsullar
istehsalın rentabelliyi (satışdan əldə edilən gəlirlə):
Gəlir İstehsalın dəyəri (4.3)

İstehsal xərcləri məhsulların rentabelliyi (satışdan əldə edilən mənfəətlə): (4.4)
ren. məhsullar
Gəlir İstehsalın dəyəri Gəlir

Satışdan əldə edilən mənfəətlə yanaşı, maliyyə hesabatları birbaşa maliyyə-təsərrüfat fəaliyyətindən mənfəətin, hesabat dövrünün mənfəətinin, yenidən bölüşdürülmüş mənfəətin dəyərlərini göstərir. Prinsipcə, gəlirlilik göstəriciləri bu mənfəət növlərinin hər biri üçün hesablana bilər. Bununla belə, hər bir konkret halda onların hesablanmasının mümkün analitik qiymətləndirilməsi əlavə olaraq əsaslandırılmalıdır. Bu əmsalları digər və qeyri-əməliyyat gəlirləri və xərcləri ya nisbətən kiçik olduqda, ya da əsas fəaliyyətin həcmindən əhəmiyyətli dərəcədə asılı olduqda hesablamaq məqsədəuyğundur. Təcrübədə istehsalın və məhsulların gəlirliliyinin xalis mənfəətdən hesablanan göstəricilərindən (yəni, hesabat dövrünün mənfəətindən mənfəət vergisi və müəssisənin sərəncamında qalan mənfəətə aid edilən digər vergi və ödənişlər çıxılmaqla) geniş istifadə olunur. Bu göstəricilərin populyarlığı onunla izah olunur ki, xalis mənfəət amortizasiya ilə yanaşı şirkətin öz vəsaitini təşkil edən və onun sosial-iqtisadi inkişaf siyasətini, dividend siyasətini və s. həyata keçirmək üçün nisbətən sərbəst istifadə edə biləcəyi maliyyə nəticəsidir. .

Mənfəətlilik göstəricilərinin hesablanması nümunəsi Cədvəldə verilmişdir. 4.3.

4.3. Resurs Effektivliyi

Cədvəl 4.3. 1996-1998-ci illər üçün "Nadejda" turizm agentliyinin cari fəaliyyətinin gəlirlilik göstəricilərinin xülasə cədvəli,%

indeks	Sona kimi
	1996	1997	1998
İstehsalın rentabelliyi:
ümumi mənfəət hesabına	83,3	75,3	72,0
	29,4	23,6	22,0
xalis mənfəət hesabına	5,1	5,2	5,7
Məhsulun gəlirliliyi:
ümumi mənfəət hesabına	45,5	42,9	41,9
əməliyyat gəlirləri	16,0	13,5	12,8
xalis mənfəət hesabına	2,8	2,9	3,3

Xərcdə, məsrəflərdə və ya alınan gəlirin məbləğində mənfəətin payını əks etdirən göstəricilər müəssisənin cari fəaliyyətinin səmərəliliyini xarakterizə edir. Onlar məhsulun (işlərin, xidmətlərin) istehsalı ilə bağlı xərcləri ödəməklə müəssisənin öz vəsaitlərini fəaliyyət miqyasının genişləndirilməsinə, dividendlərin ödənilməsinə, fondların və ehtiyatların yaradılmasına və artırılmasına nə dərəcədə yönəldə bildiyini göstərir. Bununla belə, təkcə cari fəaliyyətin gəlirliliyində deyil, həm də müəssisənin istifadə etdiyi dövriyyədənkənar aktivlərin və maliyyə resurslarının səmərəliliyində maraqlı olan iqtisadi münasibətlərin subyektlərinin geniş spektri mövcuddur. Bu cür məlumatlar sahiblər, müəssisənin menecerləri, potensial investorlar üçün çox maraqlıdır. Onların hamısını təkcə bu və ya digər məbləğdə mənfəət əldə etmək üçün fəaliyyət zamanı hansı məbləğdə məsrəflərin həyata keçirilməsi deyil, həm də bu mənfəəti hansı həcmdə əsas vəsaitlərin əldə etməsi maraqlandırır. Sahiblər və səhmdarlar üçün sərmayə qoyduqları hər bir pul vahidinin nə qədər mənfəət gətirdiyini, menecerlər üçün istifadə olunan bütün iqtisadi aktivlərin vahid dəyərinə nə qədər mənfəətin düşdüyünü bilmələri çox vacibdir.

Müəssisə resurslarından istifadənin effektivliyi haqqında fikir əldə etmək üçün alınan mənfəətin miqdarını istifadə olunan maddi və ya maliyyə resurslarının miqdarı ilə əlaqələndirən bir sıra gəlirlilik göstəriciləri hesablanır. Cari və maliyyə resurslarının səmərəliliyi iki şəkildə ifadə edilə bilər: ya istifadə olunan resursun həcmində mənfəətin illik məbləği olan pay şəklində (mənfəət əmsalları) və ya dövriyyələrin sayı (illər) kimi. , bunun üçün sözügedən resurs mənfəətdən bir dəyərlə ödənilə bilər (dövriyyə əmsalları və ya geri ödəmə müddəti göstəriciləri).

Əsas kapitalın istifadəsi üzrə rentabellik əmsalı. O, xalis mənfəətin (hesabat ilinin xalis mənfəətindən mənfəət vergisi və müəssisənin sərəncamında qalan mənfəətə aid edilə bilən digər vergilər və ödənişlər çıxılmaqla) bütün istifadə edilmiş təsərrüfat aktivlərinin və ya cəlb edilmiş bütün kapitalın orta illik həcminə nisbəti kimi hesablanır. (dövrün əvvəlində və sonunda balans hesabatı cəminin cəminin yarısı). Bu göstərici düsturla hesablanır

Bu əmsal 1 rubla nə qədər qazancın düşdüyünü göstərir. istifadə olunan iqtisadi resurslar. Bu, kapitalın artırılması mənbələrindən və digər amillərdən asılı olmayaraq, tədqiq olunan biznesin fəaliyyəti haqqında ən ümumi fikir verir. Kapitalın gəlirliliyi. Bu göstərici yuxarıda müzakirə olunanı bir qədər konkretləşdirir və tamamlayır. Xalis mənfəətin kapitalın orta illik həcminə nisbəti kimi tapılır. Onu hesablamaq üçün aşağıdakı düstur tövsiyə oluna bilər:

Səhmdarların gəlirliliyi əmsalı şirkət sahibləri və potensial investorlar üçün böyük maraq kəsb edir, çünki bu, sahiblər və səhmdarlar tərəfindən yatırılan vəsaitlərin nə dərəcədə effektiv olduğunu göstərir.Yaldırılan kapitalın əhəmiyyətli bir miqdarı halında bu nisbət fərqli ola bilər. kapitalın gəlirliliyindən əhəmiyyətli dərəcədə, Bu halda, ən əhəmiyyətli nəticələr kreditlər və borclar üzrə faizlərin ödənilməsi xərcləridir. Məhz bu göstərici kapitalda iştirak haqqında qərar vermək üçün meyar kimi ən uyğundur: kapitalın yüksək gəlirliliyi, bir qayda olaraq, yüksək dividendlər ödəmək və bununla da zərurət yarandıqda əlavə kapital cəlb etmək imkanlarını təmin edir.Əsas vəsaitlərin rentabelliyi.O, xalis mənfəətin müəssisənin istifadə edilmiş əsas vəsaitlərinin orta illik həcminə nisbəti ilə müəyyən edilir.Bu göstərici səciyyələndirir. səmərəlilik təsərrüfat aktivlərinin müəssisənin əsas fondlarında təcəssüm etdirdiyi həmin hissəsinin fəaliyyəti. Uzunmüddətli maliyyə investisiyalarının gəlirliliyi. Cəmiyyətin digər müəssisələrin kapitalında iştirakdan əldə etdiyi faizlərin həcmini və s. (məlumatlar Forma No 2-də verilmişdir) uzunmüddətli maliyyə qoyuluşlarının (asılı, sərmayə qoyuluşları) orta illik dəyərinə bölünməklə müəyyən edilir. törəmə müəssisələr və digər müəssisələr):

Xalis gəlir (4,7)

Bu göstəricinin gəlirlilik göstəriciləri ilə, məsələn, əsas vəsaitlərin müqayisəsi, əsas biznesin genişləndirilməsi üçün investisiyalardan istifadənin səmərəliliyini və ya əksinə, fəaliyyətin şaxələndirilməsinin məqsədəuyğunluğunu əsaslandırmağa imkan verir.

Əsas kapitalın geri qaytarılma müddəti. Şirkətin iqtisadi aktivlərinin orta illik dəyərinin xalis mənfəətə nisbəti kimi müəyyən edilir. Göstərici istifadə edilmiş istehsal potensialının xalis mənfəət hesabına əvəzlənmə sürətini əks etdirir. Hesablama üçün aşağıdakı düstur tövsiyə edilə bilər:

Kapitalın geri qaytarılma müddəti. Kapitalın orta illik dəyərini təhlil edilən dövrün xalis mənfəətinə bölmək yolu ilə tapılır:

Sahiblər və səhmdarlar üçün vacibdir, çünki onun ölçüsünü və dinamikasını qiymətləndirərək, onlar, bir qayda olaraq, kapitalın idarə edilməsinin effektivliyi haqqında nəticə çıxarırlar.

Əsas vəsaitlərin geri qaytarılma müddəti. Aşağıdakı düsturla hesablanır:

Tədqiq olunan müəssisəyə qoyulan əsas vəsaitlərin səmərəliliyini ifadə edir.

Nəzərdən keçirilən şərti misal üçün müəssisə resurslarından istifadə üzrə rentabellik göstəricilərinin hesablanmasının nəticələri Cədvəldə verilmişdir. 4.4.

Cari fəaliyyətin nəticələrini (xalis və ya digər mənfəət növü) mövcud biznes aktivləri və ya maliyyə resursları ilə əlaqələndirən əsas vəsaitlərin rentabellik göstəriciləri bütün müəssisənin fəaliyyətini əks etdirir. Bu göstəricilər investorlar tərəfindən öz vəsaitlərini buna investisiya etmək barədə qərar qəbul edərkən çox vaxt istifadə olunur. şirkət.

Cədvəl 4.4. 1996-1998-ci illər üçün "Nadejda" turizm agentliyinin cari fəaliyyətinin gəlirlilik göstəricilərinin xülasə cədvəli.

indeks	Sona kimi
	1996	1997	1998
Mənfəətlilik, %:
əsas kapital	6,2	9,0	9,3
kapital	9,9	14,7	16,3
Əsas vəsaitlər	16,4	24,0	26,7
Geri ödəmə müddəti, illər:
əsas kapital	16,1	11,1	10,7
kapital	10,1	6,8	6,1
Əsas vəsaitlər	6,1	4,2	3,7

4.4. Səyahət agentliyinin zərərsizlik səviyyəsinin təhlili

Kommersiya təşkilatlarının maliyyə-təsərrüfat fəaliyyətinin təhlili üçün əvvəllər nəzərdən keçirilmiş üsul və üsullar, bir qayda olaraq, maliyyə uçotu məlumatlarına, yəni xarici istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmuş rəsmi maliyyə hesabat formalarının məlumatlarına əsaslanırdı. Ümumiləşdirmə dərəcəsi və belə məlumatların təqdim edilməsi tezliyi (əsasən rüblük) obyektlə tanışlığın ilkin mərhələsində maliyyə orqanları, dövlət statistika orqanları, potensial investorlar üçün kifayətdir. Maliyyə hesabatlarının təhlilinin nəticələri sahiblərə uyğun ola bilər, həmçinin şirkət rəhbərliyi tərəfindən strateji qərarların qəbul edilməsində və uzunmüddətli inkişaf planlarının tərtib edilməsində istifadə edilə bilər. Bununla belə, bu məlumat açıq şəkildə cari fəaliyyətləri istiqamətləndirmək üçün kifayət deyil.

Artıq qeyd edildiyi kimi, bazar iqtisadiyyatı şəraitində idarəetmə fəaliyyətində iqtisadi amillərin rolu ölçüyəgəlməz dərəcədə artmışdır. İstehsalın inkişafının texniki və texnoloji aspektlərinin əhəmiyyətinə baxmayaraq, çox vaxt onlar deyil, müəyyən qərarların seçilməsini müəyyən edən iqtisadi mülahizələr idarəetmə uçotu sistemlərinin inkişafını zəruri edir. İqtisadi ədəbiyyatda bu məsələyə çox diqqət yetirilmişdir. Bu, ilk növbədə tətbiqi xarakter və kommersiya təşkilatlarının idarə olunması baxımından bu məsələnin tədqiqatının böyük əhəmiyyəti ilə bağlıdır. İdarəetmə uçotu probleminin nəzərdən keçirilməsinə toxunmadan yalnız onu qeyd edirik ki, o, maliyyə uçotu çərçivəsində verilən məlumatlardan daha çox müəssisə və onun struktur, funksional və istehsalat bölmələri haqqında daha konkret və ətraflı texniki-iqtisadi məlumatlara əsaslanır. . Bu məlumatlar əsasında qəbul edilən qərarlar müəssisələrin cari fəaliyyətinin səmərəliliyinin artırılmasına yönəlib.

Demək olar ki, idarəetmə uçotu praktikasının həyata keçirilməsində menecerlər və analitiklər bütün müəssisə üçün verilən ümumi texniki-iqtisadi məlumatdan daha təfərrüatlı miqyas sırası olan məlumatlarla işləyirlər. Buradan belə çıxır ki, idarəetmə uçotunun məqsədlərindən biri istehsal fəaliyyəti prosesində çəkilən xərclərin, bir qayda olaraq, müəssisənin ayrı-ayrı struktur bölmələri və ya əraziləri olan məsuliyyət mərkəzlərinə və məsrəf mərkəzlərinə bölüşdürülməsidir. Xərclərin bu şəkildə bölüşdürülməsi xərclənmiş resursların miqdarını ayrı-ayrı istehsal bölmələrinin fəaliyyəti ilə əlaqələndirməyə imkan verir. Məhsul (iş) vahidinə resursların istehlakı üçün müəyyən standartlar varsa, idarəetmə uçotu material, əmək və ya digər resursların əsassız yüksək xərclərinin müşahidə edildiyi istehsal prosesinin mərhələlərini dəqiq lokallaşdırmağa imkan verir. Həmçinin, bu əsasda resurs istehlakını azaltmaq və istehsalın səmərəliliyini artırmaq üçün konkret tədbirlər hazırlana bilər.

Təbii ki, idarəetmə uçotu məlumatlarından ən səmərəli istifadə üçün iqtisadi təhlilin xüsusi texnika və üsulları hazırlanır. Kommersiya təşkilatlarının idarə edilməsinin müasir təcrübəsində çox geniş istifadə olunan bu üsullardan biri də müəssisənin zərərsizliyin səviyyəsinin təhlilidir.

Qeyd edək ki, belə təhlil investisiya layihələrinin effektivliyini əsaslandırmaq üçün biznes planlaşdırılmasında istifadə olunan standart üsullardan biridir.

Zərərsiz səyahət agentliyinin təhlilinin ümumi sxemini nəzərdən keçirin. Səyahət agentliyinin zərərsizlik səviyyəsi bütün xərcləri ödəmək üçün tələb olunan minimum satış həcmi ilə müəyyən edilir. Bu həcmin hesablanması və ya belə adlandırıldığı kimi, zərərsizlik nöqtəsi üç göstəriciyə əsaslanır. Bu göstəricilər bunlardır:
- marjinal mənfəət marjası,
- sabit xərclər
- satış həcmi və ya gəlir.

Dəyişən xərclər, dəyəri satışın artması ilə artan və azalması ilə azalan xərclərdir (turizm sənayesi üçün bunlar turların verilməsi, viza xidmətlərinin göstərilməsi, nəqliyyat, yerləşdirmə, bir turist və ya onların qrupu üçün yeməklə bağlı xərclər ola bilər. , nəyin hesablama vahidi kimi qəbul edilib-edilməməsindən asılı olaraq, müşayiət edən və bələdçi tərcüməçilərin xidmətlərinə görə ödəniş, vauçerlərin və ya turların satışı üçün xərclər və s.).

Sabit məsrəflər satış həcmlərinin dinamikasından asılı olmayaraq dəyişməz qalan məsrəflərdir (reklam xərcləri, mərkəzi aparat üçün inzibati və idarəetmə xərcləri, amortizasiya xərcləri, məlumat bazalarının əldə edilməsi və saxlanması xərcləri və s.).

Marjinal mənfəət məhsulların satışından əldə edilən gəlirlə onun istehsalına görə dəyişən xərclər arasındakı fərqdir.

Marjinal mənfəət marjası Marjinal mənfəətin satış həcminə nisbəti, mənfəət marjası faizlə ifadə edilərsə, 100% vurulur.

Satışın "zərərsizlik nöqtəsi" satış həcminin və ya zərərsiz əməliyyatı təmin edən gəlirin ölçüsüdür. Satış həcminin bu dəyəri ilə firma həm mənfəət, həm də zərərsiz fəaliyyət göstərir. Vaxt keçdikcə zərər səviyyəsi dəyişir, buna görə də bu göstəricinin dəyərlərini daim izləmək lazımdır.

Zərərsiz satışların hesablanması müxtəlif dövrlər üçün (gün, həftə, ay və s.) həyata keçirilə bilər.

Zərərsizlik səviyyəsi aşağıdakı kimi hesablanır:
- Bir turun orta qiyməti 500 rubl təşkil edir.
- Bir tur üçün dəyişən xərclər 300 rubl.
- 200 rubl marjinal mənfəət.

Marjinal mənfəət marjası aşağıdakı kimi müəyyən edilir:

marja
Bir turun marjinal mənfəətinin rentabelliyi
200/500X100%=40%

Tur başına mənfəət
Bir turun qiyməti

Beləliklə, marjinal mənfəətin gəlirdə payı 40% təşkil edir. Bu məlumat qırılma nöqtəsini tapmaq üçün istifadə olunur. Aşağıdakı kimi müəyyən edilir. Tutaq ki, bir turizm agentliyinin müəyyən bir müddət üçün sabit xərcləri 1000 rubl təşkil edir. Bu halda, zərərsiz istehsalı təmin edən gəlir aşağıdakı dəyərə bərabər olacaqdır:
1000x100% 40%
Qırılma nöqtəsi = 2500 rub.
Sabit xərclər x 100%
Tur başına marjinal mənfəət marjası

Yuxarıdakı nümunədən göründüyü kimi, zərərsiz fəaliyyət səviyyəsinin hesablanması sxemi nisbətən sadədir. Bununla belə, onun praktiki tətbiqi kifayət qədər böyük təcrübə və ekspert analitiklərin yüksək ixtisas səviyyəsini tələb edir. Zərərsizlik səviyyəsinin hesablanmasında əsas problem, bir çox tətbiqi iqtisadi tədqiqatlarda olduğu kimi, xərclərin sabit və dəyişənlərə bölünməsi ilə təsnifləşdirilməsi, onların davranışı və kəmiyyət müəyyənliyi haqqında əsaslı fərziyyələrin və fərziyyələrin formalaşdırılması və müəyyən edilməsidir. istehsal həcminin (işlərin, xidmətlərin) diapazonu, onun daxilində məsrəflər haqqında irəli sürülən fərziyyələr məqsədəuyğun hesab edilə bilər.

Dəyişənlər hazır məhsulların satışı ilə bağlı xərclərdir. Bununla belə, kommersiya xərclərini təşkil edən bir çox məsrəf növlərini düzgün nəzərə almaq üçün məhsulların istehsalı və satışının texnoloji prosesində onların təbiətinin əlavə tədqiqatları tələb olunur.

Sabit məsrəflərə əsas vəsaitlərin amortizasiyası (düz xətt üzrə hesablama metodundan istifadə etməklə), eləcə də bir çox növ müəssisənin idarəetmə xərcləri daxildir. Fəaliyyət miqyasının artması ilə mağaza səviyyəsində idarəetmə xərclərinin dəyişməsinin xarakterini aydınlaşdırmaq üçün xüsusi tədqiqatlar da tələb olunur. Əsas vəsaitlərin təmiri xərclərini müəyyən bir xərc növünə aid etmək olduqca çətindir. Cari təmirin aparılması zamanı maddi ehtiyatların sərfi ilə bağlı xərclər istehsal həcmlərindən asılı olaraq xətti xarakter daşıyırsa, onda təmir işçilərinin əməyinin ödənilməsi qəbul edilmiş əməyin ödənilməsi sistemindən asılı olaraq həm dəyişkən, həm də sabit xərclər ola bilər.

Xərclərin sabit və dəyişənlərə aid edilməsinin şərti amortizasiya nümunəsində yaxşı təsvir edilmişdir. 1999-cu ilin əvvəlindən tətbiq edilən Rusiya Federasiyasında Mühasibat Uçotu və Mühasibat Uçotu Qaydalarına uyğun olaraq, amortizasiya ayırmaları, amortizasiya xərclərinin qeyd-şərtsiz sabit adlandırıldığı düz xətt metodu ilə yanaşı, amortizasiya xərclərinə mütənasib olaraq tutula bilər. yerinə yetirilən işin məbləği, yəni amortizasiya Bu halda, o, dəyişən xərclər kimi istinad ediləcək. Bu misaldan göründüyü kimi, həm dəyişən, həm də sabit məsrəflərin nisbəti və zərərsizlik nöqtəsi yalnız konkret istehsalın texnoloji xüsusiyyətləri ilə deyil, həm də qəbul edilmiş məsrəflərin uçotu siyasəti ilə müəyyən edilir.

Yuxarıda, bir müəssisənin bir növ məhsul istehsal etdiyi real iqtisadiyyatda olduqca nadir bir hal üçün zərər nöqtəsinin hesablanması göstərilmişdir. Əgər müəssisə iki və ya daha çox müxtəlif növ məhsul istehsal edirsə, o zaman özünütəminat səviyyəsi müəyyən edilərkən əlavə fərziyyələr aparılmalıdır. Məsələn, ayrı-ayrı məhsul növlərinin müəyyən nisbəti ilə əldə edilən gəlirin bütün xərcləri ödəyə biləcəyi hər bir məhsul növünün buraxılış həcmini, qırılma nöqtəsini tapa bilərsiniz.

Müxtəlif investisiya layihələrinin effektivliyinin əsaslandırılmasında zərər nöqtəsinin hesablanması böyük əhəmiyyət kəsb edir. İstehlakçıların səmərəli tələbi ilə təmin edilmiş planlaşdırılan istehsal həcmi özünü təmin etmə səviyyəsindən əhəmiyyətli dərəcədə artıq olarsa, layihə yaxşı hesab olunur.

Bununla belə, xərclərin sabit və dəyişənlərə bölünməsi və onların dövri olaraq yenidən hesablanması müstəqil əhəmiyyətə malikdir. Onların təhlili əsasında cari istehsalın səmərəliliyi baxımından çox vacib olan idarəetmə qərarları qəbul edilə bilər.

Daim dəyişən bazar şəraiti və istehsal resurslarının qiymətlərinin səviyyəsi şəraitində, xüsusilə çoxməhsullu müəssisə üçün onun (müəssisənin) fəaliyyətinin yüksək səmərəliliyini təmin edən istehsal proqramının seçilməsi vacibdir. Verilmiş şəraitdə daha çox üstünlük verilən məhsul çeşidini müəyyən etmək üçün onun növlərinin hər biri üçün xüsusi (yəni, istehsal vahidinə görə) dəyişən xərclər və marjinal mənfəət hesablanır (bu halda məhsul vahidinin qiyməti ilə məhsul vahidi arasındakı fərq) xüsusi dəyişən xərclər).

Hər bir məhsul növünün gəlirliliyi marjinal mənfəətin onun qiymətinə bölünməsi ilə müəyyən edilir. Təbii ki, kifayət qədər yüksək tələbatla məhdud istehsal imkanları şəraitində, istehsal proqramını formalaşdırarkən ən gəlirli məhsulların istehsalına üstünlük verilməlidir. Digər tərəfdən, əlverişsiz bazar mühitində məhsulların qiyməti xüsusi dəyişən xərclərin yuxarı həddi kimi çıxış edir. Məhsul sıfırdan fərqli marjinal mənfəət verirsə, hər bir əlavə vahidin buraxılması sabit xərcləri ödəmək və mümkün itkilərin miqdarını azaltmaq üçün əlavə vəsait axını yaradır. İstehsalına dəyişən məsrəfləri onun qiymətindən artıq olan məhsulların istehsalının davam etdirilməsi barədə qərarın qəbul edilməsi iqtisadi cəhətdən sərfəli deyil və bazarı qorumaq zərurəti, gələcəkdə dəyişən xərclərin azaldılması ümidi və s. ilə əsaslandırıla bilər.

Müəssisələrin inkişafının qısa və orta müddətli planlarının əsaslandırılmasında və formalaşdırılmasında səviyyənin müəyyən edilməsinin uzun müddət texniki-iqtisadi hesablamaların tərkib hissəsi olduğu sənayeləşmiş ölkələrdən fərqli olaraq, Rusiyada belə hesablamalar yalnız arabir aparılır. Hətta bütün biznes planlarında belə hesablamalar olan müvafiq bölmələr yoxdur. Bununla belə, güman etmək olar ki, inkişaf strategiyası seçilərkən bazar amilləri gücləndikcə, zərər nöqtəsinin müəyyən edilməsi ölkəmizdə də eyni rutin analitik prosedura çevriləcək.

ƏLAVƏ 1
BALANS VƏ MƏNFƏT VƏ ZƏRƏR HESABATI.
Səyahət şirkəti "Nadejda" 01.01.95-31.12.97

AKTİVLƏR	Səhifə kodu	kimi
		01.01.95	31.12.95	31.12.96	31.12.97
I. QEYRİ AKTİVLƏR
Qeyri-maddi aktivlər (04, 05), o cümlədən:	110	108,3	111,7	119,4	121,6
təşkilati xərclər	111
patentlər, lisenziyalar, ticarət nişanları (xidmət nişanları), yuxarıda sadalananlara oxşar digər hüquqlar və aktivlər	112	108,3	111,7	119,4	121,6
Əsas vəsaitlər (01, 02, 03), o cümlədən:	120	754,1	797,3	811,4	821,3
torpaq sahələri və təbiətdən istifadə obyektləri	121
binalar, tikililər, maşın və avadanlıqlar	122	754,1	797,3	811,4	821,3
Tikinti davam edir (07, 08, 61)	130
Uzunmüddətli maliyyə investisiyaları (06, 56, 82), o cümlədən:	140	338,3	336,1	358,1	379,8
törəmə müəssisələrə investisiyalar	141
	142	284,0	284,0	284,0	284,0
digər təşkilatlara investisiyalar	143
təşkilatlara 12 aydan çox müddətə verilən kreditlər	144
digər uzunmüddətli maliyyə investisiyaları	145	54,3	52,1	74,1	95,8
Digər uzunmüddətli aktivlər	150	140,8	131,3	141,9	147,4
Bölmə cəmi	190	1341,5	1376,4	1430,8	1470,1
II. CARİ AKTİVLƏR Ehtiyatlar, o cümlədən:	210	296	284,5	298,6	356,3
xammal, materiallar və digər oxşar dəyərlər (Yu, 15, 16)	211	47,1	51,2	74,1	83,7
böyümək və kökəltmək üçün heyvanlar (11)	212
Debitor borcları (ödənişlər hesabat tarixindən sonra 12 ay ərzində gözlənilir), o cümlədən:	240	275,7	279,0	358,0	452,4
alıcılar və müştərilər (62, 76, 82)	241	211,9	217,1	267,4	341,1
debitor borcları (62)	242				- e: ..
törəmə və törəmə müəssisələrin borcları (78)	243	18,1	13,4	11 L	8,9
iştirakçıların (təsisçilərin) nizamnamə kapitalına töhfələr üzrə borcu (75)	244
verilmiş avanslar (61)	245	24,5	28,7-	36,8	56,3
digər borclular	246	21,2	19,8	36,1	46,1
	250	0	0	0	0
o cümlədən:
asılı şirkətlərə investisiyalar	251
səhmdarlardan geri alınmış öz səhmləri	252
digər qısamüddətli maliyyə investisiyaları	253
Nağd pul:	260	54,4	58,9	61,5	73,2
kassa (50)	261	8,2	IL	10,8	14,9
cari hesab (51)	262	19,1	15,9	21,6	26,2
valyuta hesabı (52)	263	27,1	31,3	29,1	32,1
digər nağd pullar (55, 56, 57)	264
Digər cari aktivlər	270	31,9	33,5	44,1	47,2
II Bölmə üzrə cəmi	290	690,9	691,7	799,1	968,4
III. İTKİLƏR
Əvvəlki illərin örtülməmiş zərərləri (88)	310
Hesabat ilinin örtülməmiş zərəri	320
III Bölmə üzrə cəmi	390
BALANS (sətirlərin cəmi 190,290,390)	399	2032,4	2068,1	2229,9	2438,5
IV. KAPITA VƏ Ehtiyatlar
Nizamnamə kapitalı (85)	410	1120,0	1120,0	1120,0	1120,0
Əlavə kapital (87)	420	121,4	136,7	144,8	149,1
Ehtiyat kapital (86), o cümlədən:	430	10,0	12,5	12,5	14,0
qanunvericiliyə uyğun olaraq formalaşan ehtiyat fondları	431	10,0	12,5	12,5	14,0
təsis sənədlərinə uyğun olaraq formalaşan ehtiyatlar	432
Yığım fondları (88)	440	20,0	18,7	22,3	23,1
Sosial Sahə Fondu (88)	450
Məqsədli maliyyələşdirmə və gəlir (96)	460
Əvvəlki illərin bölüşdürülməmiş mənfəəti (88)	470			13,7	28,8
Hesabat ilinin bölüşdürülməmiş mənfəəti	480		13,7	15,1	8,3
IV bölmə üzrə cəmi	490	1271,4	1301,6	1328,3	1343,2
V. UZUN MÜDDƏTLİ ÖZELLİKLƏR
Borc vəsaitləri.(92, 95) o cümlədən:	510	344,8	320,0	358,0	480,0
hesabat tarixindən sonra 12 aydan çox ödəmə müddəti olan bank kreditləri	511	269,8	275,0	302,0	382,0
hesabat tarixindən sonra 12 aydan çox ödəmə müddəti olan digər kreditlər	512	75,0	45,0	56,0	98,0
Digər uzunmüddətli öhdəliklər	520	20,0	50,5	57,0	10,0
Cəmi V bölmə	590	364,8	370,5	415	490
VI. QISA MÜDDƏTLİ ÖZELLİKLƏR
Borc vəsaitləri (90, 94), o cümlədən:	610	162,0	116,3	110,2	94,4
bank kreditləri	611	136,0	86,3	82,2	72,4
digər kreditlər	612	26,0	30,0	28,0	22,0
Kredit borcları	620	177,4	221,8	297,9	384,9
o cümlədən:
təchizatçılar və podratçılar (60, 76)	621	72,1	81,8	123,1	154,2
ödənilməli olan borclar (60)	622
törəmə və törəmə müəssisələrə borc
maddələr (78)	623
əmək haqqı (70)	624	16,1	18,6	24,4	32,9
sosial görə sığorta və təhlükəsizlik (69)	625	20,9	23,6	39,2	55,4
büdcəyə borc (68)	626	25,8	37,1	43,1	49,7
alınan avanslar (64)	627	5,2	16,4	20,7	31,6
digər kreditorlar	628	37,3	44,3	47,4	61,1
Dividend hesablaşmaları (75)	630
Təxirə salınmış gəlir (83)	640
İstehlak fondları (88)	650
Gələcək xərclər və ödənişlər üçün ehtiyatlar (89)	660
Digər cari öhdəliklər	670	56,8	57,9	78,4	125,9
VI Bölmə üzrə cəmi	690	396,2	396,0	486,5	605,2
BALANS (490, 590, 690-cı sətirlərin cəmi)	699	2032,4	2068,1	2229,9	2438,5

TƏKKİL EDİLMİŞ ANALİTİK BALANS

AKTİVLƏR	kimi
	01.01.96	31.12.96	31.12.97	31.12.98
ƏSAS VƏSAİTLƏR
Qeyri-maddi aktivlər	108,3	111,7	119,4	121,6
Əsas vəsaitlər	754,1	797,3	811,4	821,3
Tikinti davam edir	0	0	0	0
Uzunmüddətli maliyyə investisiyaları	338,3	336,1	358,1	379,8
Digər uzunmüddətli aktivlər	140,8	131,3	141,9	147,4
CARİ AKTİVLƏR
Səhmlər	296,0	284,5	298,6	356,3
Əldə edilmiş qiymətlilərə əlavə dəyər vergisi	17,3	19,3	19,8	21,2
Debitor borcları - uzunmüddətli	15,6	16,5	17,1	18,1
Debitor borcları - qısamüddətli	275,7	279,0	358,0	452,4
Qısamüddətli maliyyə investisiyaları (56, 58, 82)	0	0	0	0
o cümlədən:
nağd pul	54,4	58,9	61,5	73,2

Mənfəət və zərər CƏDVƏLİ
Səyahət şirkəti "Nadejda" 01.01.96-31.12.98

indeks	Sona kimi
	1996	1997	1998
Gəlir (məhsulların satışından ƏDV istisna olmaqla)	1375,3	2007,5	2227,6
Satış qiyməti	750,1	1145,4	1295,3
Ümumi mənfəət"	625,2	862,1	932,3
Satış xərcləri	200,3	251,7	290,1
İdarəetmə xərcləri	204,7	340,2	356,6
Satışdan qazanc	220,2	270,2	285,6
Alınacaq faiz	23,1	25,4	29,8
Ödəniləcək faiz	50,3	57,4	64,8
Digər təşkilatlarda iştirakdan əldə edilən gəlir	28,5	33,1	29,7
Digər əməliyyat gəlirləri
Digər əməliyyat xərcləri
Maliyyə və təsərrüfat fəaliyyətindən mənfəət	118,3	154,3	161,3
Digər qeyri-əməliyyat gəlirləri	25,1	26,3	20,7
Digər qeyri-əməliyyat xərcləri	34,6	37,1	26,4
balans mənfəəti	58,6	90,9	114,2
gəlir vergisi	20,5	31,8	40,0
Xalis gəlir (zərər)	38,1	59,1	74,2"
Abstrakt deməkdir	24,4	44,0	66,0
Hesabat dövrünün bölüşdürülməmiş mənfəəti	13,7	15,1	8,3

Qaydalar və ədəbiyyat

Müəssisələrin maliyyə vəziyyətinin qiymətləndirilməsi və qeyri-qənaətbəxş balans strukturunun yaradılması üçün metodiki müddəalar (FUDN tərəfindən 12 avqust 1994-cü il, No 31r təsdiq edilmişdir).

Mərkəzləşdirilmiş investisiya resurslarının yerləşdirilməsi üçün tenderlərin təşkili və keçirilməsi qaydası haqqında təlimatlar (Rusiya İqtisadiyyat Nazirliyi, Rusiya Maliyyə Nazirliyi və Rusiya Tikinti Nazirliyi tərəfindən 20 dekabr 1994-cü il tarixli No ЕЯ152 tərəfindən təsdiq edilmişdir).

Rusiya Federasiyasında mühasibat uçotu və hesabat haqqında Əsasnamə. Rusiya Maliyyə Nazirliyinin 29 dekabr 1994-cü il tarixli 170 nömrəli əmri.

Mühasibat uçotu və maliyyə hesabatı haqqında Əsasnamə. Rusiya Maliyyə Nazirliyinin 29 iyul 1998-ci il tarixli 34n nömrəli əmri (1999-cu ilin əvvəlindən qüvvəyə minir).

Bernstein L. A. Maliyyə hesabatlarının təhlili: nəzəriyyə, təcrübə və şərh. M.: Maliyyə və statistika, 1996. 624s.

Van Horn JK Maliyyə menecmentinin əsasları. M.: Maliyyə və statistika, 1977. 800 s.

Dontsova L. V., Nikiforov N. A. İllik maliyyə hesabatlarının tərtibi və təhlili. M.: İKTs DIS, 1997. 144 s.

Kachalin VV CAAP standartlarına uyğun olaraq maliyyə uçotu və hesabat. M.: Delo, 1998. 432 s.

Kovalev VV Maliyyə təhlili: kapitalın idarə edilməsi, investisiyaların seçimi, hesabatın təhlili. M.: Maliyyə və statistika, 1999.432 s.

Holt RN Maliyyə idarəetməsinin əsasları. M.: Delo, 1995.128 s.