Vault internet saytı ən nüfuzlu konsaltinq şirkətlərinin reytinqini açıqlayıb. Bir az kino sənayesindəki Oskar kimi, reytinqlər həmyaşıdlarını və rəqiblərini qiymətləndirən məsləhətçilərin sorğusuna əsaslanır. Vault mart və aprel aylarında altı həftə ərzində araşdırma aparıb və ABŞ-ın 65 firmasından 9000 məsləhətçinin səsini toplayıb.

Reytinqin nüfuzu üçün məsləhətçilərə özlərinə səs verməyə icazə verilmədi öz şirkətləri, onlardan yalnız tanış olduqları konsaltinq şirkətlərini qiymətləndirmələri istəndi. Konsaltinq şirkəti 1-dən (ən az prestijli) 10-a qədər miqyasda qiymətləndirilir. Reytinq 14 il ardıcıl olaraq tərtib edilir və hər il McKinsey birinci yerə çıxır. Əslində, ilk dörd yer keçən illə müqayisədə dəyişməyib: McKinsey, Boston Consulting Group, Bane və Deloitte Consulting.

Bu il beşinci yer yüksəlib. 2014-cü ildə Booz & Company bu yerdə idi, lakin keçən yaz, PricewaterhouseCoopers onu satın aldı və ona uğursuz adını verdi "Strategiya&". Baxmayaraq ki, Boozun tarixi satın alınmadan əvvəl də mürəkkəb idi. Booz & Company 1914-cü ildə yaradılıb və hökumət konsaltinq firması Booz Allen Hamiltona çevrilib (burada Edvard Snouden məxfi məlumatları sızdırmazdan əvvəl NSA ilə müqavilə əsasında işləyirdi). 2008-ci ildə korporativ biznes konsaltinq firması olan Booz & Company öz fəaliyyətini dayandırdı və 2008-ci ildə Carlyle Group tərəfindən satın alındı. Hələ çaşqınsınız? Bu il beşinci yerdə: keçən il altıncı olan Booz Allen Hamilton. Strategiya& 19-cu yerə enib.

Konsaltinq işində prestij niyə bu qədər vacibdir? CV-lərini McKinsey və ya Boston Consulting-ə göndərən iş axtaranlar üçün bu, jurnalist üçün The New York Times və ya The Wall Street Journal kimi yeni imkanlar aça bilər. Həm də insanlar yalnız prestijlə maraqlanır. Bir çox insanlar üçün bu, onların karyerasını müəyyənləşdirir. Onlar ən nüfuzlu konsaltinq firmalarında işləmək istəyirlər.

Konsaltinq şirkətlərinin reytinqində bir neçə min işçisi və bir neçə ofisi olan nəhəng firmalar üstünlük təşkil edir. İstisna: Bostonun Copley Place-də yerləşən Bridgespan Group. Şirkətin 158 işçisi var və qeyri-kommersiya sektoruna yönəlib. 1999-cu ildə Bain-dən ayrıldı, lakin firma ilə əlaqələrini saxladı. Bain məsləhətçiləri Bridgespan üçün altı aydan 12 aya qədər işləmək üçün vaxt ayıra bilərlər.

Ən prestijli 10 konsaltinq şirkəti:

1. McKinsey & Company

2. Boston Consulting Group

3. Bain & Company

4. Deloitte Consulting

5. Booz Allen Hamilton

6. PricewaterhouseCoopers Advisory Services MMC

7. EY LLP Consulting Practice

9. KPMG LLG (Məsləhətçilik Təcrübəsi)

10. IBM Global Business Services

Testləri 2013-cü ilin noyabrında yüklədim və dekabrda test etdim. Ümumilikdə materiallardan razıyam, üzərində olanlara çox bənzəyir real sınaq, buna görə də heç bir problem olmadan həll etdim. Bonus üçün bir daha təşəkkür edirik: onlayn test paketdə PwC-dən, onlar pulsuzdur, lakin onlar sizə şirkətin materialları ilə tanış olmaq imkanı verir.

Mixail Fusainov [email protected] 25.01.2014

Biznes işlərinə dair kitablar | Biznes kitabçaları

Bəli, paket gəldi. Yaxşı qiymətə bir paketdə Case in Point və Crack Case tapdığım üçün şadam.

Artur K. *e-poçt gizlidir* 20/07/2013

İngilis dili testləri | Böyük Dörd

İngilis dilindən testlər var. Asanlıqla qərar verdim, görünür, hazırlıq səviyyəsi təsir edir. Ancaq sınaq zamanı nəticədən narahat olmadan geri çəkildim. IELTS yaxşı paketdir, həm də Ernst&Young testlərinə çox bənzəyir. Qiymət münasibdir. Şərh yoxdur!

Svetlana Dobrovitskaya [email protected] 15.03.2014

Rəqəmsal Məlumat Təhlili Testi | FMCG şirkətləri

Nestle və Unilever də daxil olmaqla bir neçə şirkətdə sınaq üçün testləri endirmişəm. Testlər yaxşıdır, 25 sualdan ibarət bir neçə variant, şirkətlərdəki variantlara mümkün qədər yaxındır. Mən indi təcrübəçiyəm!

Alina Kirova [email protected] 17.01.2014

KPMG-də mücərrəd məntiq testləri | Böyük Dörd

Testlər yaxşı idi, hazırlaşmağa kömək etdilər, təşəkkür edirəm! Qeyd etmək istədiyim yeganə şey odur ki, sizin formatınız hər biri 25 sualdan ibarət 2 asan variant və hər biri 40 sualdan ibarət 2 çətin variantdan ibarətdir. Və vəzifələrin özləri tamamilə oxşardır! Bəli, bacardım!

Elizaveta M. [email protected] 17.10.2013

Müsahibə Bələdçisi | Müsahibə

Fayda keçdi, bəli, arxiv. Artıq orada bir şey oxudum, amma internetdə görmədiyim bəzi yeni məqamlar tapdım. Mən onun üzərində Marsa getməyə hazırlaşırdım. Müsahibədən uğurla keçdim və nəticədən razı qaldım.

Roman Kudryashov [email protected] 20.12.2013

Mühasibat uçotu və audit testləri | Böyük Dörd

Yaxşı bir mühasibat paketi aldım, bir neçə test variantı, bütün cavablar normaldır, indi testə hazırlaşıram. Mən də 75 rubl üçün IFRS paketini yüklədim, təəssüf ki, MHBS üçün tam testlər yoxdur. Paketlə bağlı heç bir şikayət yoxdur, çox faydalı materiallar.

Aleksey A. [email protected] 12.02.2014

kpmg dilində inşa | Böyük Dörd

Mən ən çox essedən narahat idim, onu heç vaxt müsahibələr zamanı yazmamışam, amma KPMG-də bunu etməlisən. Paketdə çox şey var yaxşı şeylər, amma əmin olmaq üçün internetdə də çox oxuyuram. İnsanlar arasındakı münasibətlərdən yazmışam. Uğurla!

RAEX agentliyinin (“Expert RA”) hazırladığı aparıcı konsaltinq qrupları və şirkətlərinin son illik reytinqi bu bazarın daralmadan durğunluğa keçdiyini göstərir. O, dövlət qurumlarının, dövlət şirkətlərinin və müdafiə sənayesi müəssisələrinin sifarişləri ilə dəstəklənib.

2016-cı ilin sonunda hazırkı, artıq on səkkizinci reytinqdə iştirak edən ən böyük konsaltinq qruplarının ümumi gəlirindəki artım 5% təşkil etmişdir (bundan sonra cari reytinqdə iştirak edənlərin müqayisəli məlumatlarından istifadə etməklə hesablanmış dərəcələr, o cümlədən, 2017-ci ildən bəri reytinq təşkilatçısının yanaşmalarında dəyişikliklərə audit qruplarından məlumatların konsolidasiyası - Red.) və onun həcmi 97,5 milyard rubla çatdı. İnflyasiyaya uyğunlaşsaq (Rosstat-a görə 5,4%), bu bazarın mənfi zonadan çıxdığını bildirə bilərik. Həqiqətən də, ötən illərdə formal olaraq böyük artım templəri faktiki olaraq bahalaşan qiymətlərlə ayaqlaşa bilmədi (2015-ci ildə reytinq iştirakçılarının gəlir artımı 12,9% inflyasiya ilə 7%; 2014-cü ildə müvafiq olaraq 9% və 11,4% təşkil edib).

Reytinq iştirakçıları maliyyə konsaltinqindən 8,6 milyard rubl qazanıblar (artım 7%)

Uzun sürən uğursuzluqların səbəbi aydındır: bu bazarda tələb birbaşa və ümumi iqtisadi vəziyyətdən asılıdır. Şirkətlər ilk növbədə üçüncü tərəflərin məsləhətlərinə qənaət etməyə başlayırlar. Rəqabət də öz töhfəsini verir ki, bu da daralan bazarda istər-istəməz güclənir və bu, dempinq üçün birbaşa yoldur. Berkshire Məsləhət Qrupunun baş direktoru İrina Vişnevskayanın sözlərinə görə, konsaltinq xidmətləri üçün orta hesab davamlı olaraq azalır. "Daha çox şirkət, xidmətlərin qiymətinin əsas meyar olaraq qaldığı dövlət satınalmaları haqqında 223-FZ-yə uyğun olaraq satınalmaya keçir." Buna baxmayaraq, iki illik tənəzzüldən sonra belə qırılma nikbinlik üçün kifayət qədər layiqli səbəbdir.

Uzun müddət oynayın

Uzun illər ardıcıl olaraq olduğu kimi, reytinq iştirakçılarının ən böyük gəliri İT konsaltinqindən əldə edilir. 2016-cı ildə onun payı 64% təşkil edib: ümumilikdə dövlət və özəl müştərilər reytinqdəki qruplara və şirkətlərə 53,27 milyard rubl təmin edib: 13,64 milyard rubl - idarəetmə konsaltinqi (artım 3%) və 39,63 milyard rubl - inkişaf və sistem inteqrasiyası çərçivəsində konsaltinq (2% artım). Ümumilikdə keçən il İT konsaltinq seqmenti 3% təşkil edib.

Reytinq liderləri biznes və dövlət üçün kompleks və əhatəli meqalayihələri həyata keçirməyə davam edirlər. " haqqında Birləşmiş Mühərrik Korporasiyası, Rusiya Helikopterləri holdinqi və s. müəssisələrində istehsalın konstruksiya və texnoloji hazırlanmasının avtomatlaşdırılması üzrə həllərin tətbiqi üzrə. Həmçinin keçən il bizim qrupumuzun mütəxəssisləri Rusiyanın Sberbankında biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması sistemlərini tətbiq etmişlər. eləcə də böyük bankların ATM şəbəkələri üçün anti-skimming mühafizə sistemləri, FIFA Dünya Kuboku üçün telekommunikasiya şirkətləri üçün məlumat mərkəzlərinin tikintisi və təchiz edilməsində iştirak etmişdir. Bütün bu layihələrin tərkib hissəsi konsaltinq xidmətləridir”, - LANIT-in vitse-prezidenti və icraçı direktoru Vladimir Qribov deyir.

Technoserv qrupu müştərilərin loyallığının biznes üçün son dərəcə vacib olduğu maliyyə və nəqliyyat sektorları üçün layihələrin nəzərəçarpacaq müsbət dinamikasından danışıb. “Texnoloji nöqteyi-nəzərdən sürücülər “Big Data” və “iBanking” sahəsində layihələr olub hava yolu üçün satış və yeni sərnişinlərin sayını artırmaq iBanking-ə gəldikdə, bu, hərtərəfli uzaqdan bankçılıq sistemidir bank xidmətləri. Bu texnologiyadan istifadə edən layihələr bir neçə ən böyük Rusiya bankı üçün həyata keçirilib”, – “Technoserv” şirkətlər qrupunun prezidenti Sergey Korneev izah edir.

Seqment liderlərinin fikrincə, cari müştərilərin böyük əksəriyyəti iqtisadi şəraitİT infrastrukturunun fasiləsiz işləməsini və onun inkişafını minimum xərclə təmin etmək arzusundadır. "Bununla əlaqədar olaraq, hesablama gücünün hərtərəfli tədqiqi və auditi tələb olunur ki, bu da bizə verilənlər bazası və proqramların məhsuldarlığının server bazasını artırmadan necə artırıla biləcəyini anlamağa imkan verir. Alınan tövsiyələr müştərilərə məlumatların saxlanması xərclərini optimallaşdırmağa imkan verir. Üç ilə qədər üfüqdə avadanlıq və proqram təminatına xas olan potensialdan tam istifadə etmək üçün İT infrastrukturu və investisiyaları planlaşdırın”, - Stepan Tomlyanoviç öz təcrübəsini bölüşür. baş menecerşirkəti "FORS - İnkişaf Mərkəzi" (GC FORS).

İT konsaltinq seqmentində dinamikanın ləngiməsinə gəlincə, bu, digər məsələlərlə yanaşı, bir ildən çox davam edən layihələrin payının artması ilə izah oluna bilər. Layihələrdə fərdi biznes proseslərindən daha çox, bütövlükdə biznesin transformasiyası (məsələn, ortaq xidmət mərkəzlərinin yaradılması) ilə bağlı daha çox vəzifə ortaya çıxır. Tələffüz olunur sənaye xüsusiyyətləri burada yox. I-Teco-nun baş direktorunun müavini və Witte Consulting-in (I-Teco Group) rəhbəri İqor Zimnenko belə izah edir: “Bizim hazırkı portfelimizdə belə “uzun” layihələrin payı təxminən 2/3-dür.

Kiçik biznes təcrübəsi

Maliyyə idarəetməsi və qiymətləndirilməsi. 2016-cı ildə maliyyə konsaltinq və qiymətləndirmə fəaliyyətindən əldə edilən gəlirin həcmi bir il ərzində 8% artaraq 13,42 milyard rubl təşkil edib. Reytinq iştirakçıları maliyyə konsaltinqindən 8,6 milyard rubl (artım 7%), qiymətləndirmələrdən isə 4,82 milyard rubl (artım 8%) qazanıblar.

“İndi təşəbbüsün yeri və ya investisiya qiymətləndirilməsi qiymətləndirmə məcburi idi, ilk növbədə dövlət qurumları və dövlət korporasiyaları tərəfindən sifariş edilirdi. Dövlət əmlakının və müxtəlif təyinatlı səhm paketlərinin (icarə, alqı-satqı, özəlləşdirmə, daxil olma) qiymətləndirilməsinə tələbat var. nizamnamə kapitalı). Əmlakın məcburi zəbt edilməsi proseslərində qiymətləndirmə və məhkəmə ekspertizasına tələbat da artır”, - “Əmlakın Müstəqil Ekspertiza Mərkəzi” MMC-nin baş direktorunun birinci müavini Kirill Kulakov deyir.

B2C sayəsində qiymətləndirmə sifarişləri də artır. “2016-cı ildə regionlar keçib yeni sisteməmlak vergisi hesablamaları, yalnız qanuni deyil, həm də şəxslər Onların fikrincə, şişirdilmiş kadastr dəyərinə etiraz etmək imkanı üçün fəal şəkildə müraciət etməyə başladılar "dedi İrina Vişnevskaya.

Hüquq və vergi konsaltinq. Sektorlar üzrə ümumi dövriyyə hüquqi xidmətlər 2016-cı ildə 3,69 milyard rubl (artım 26%) təşkil edib.

Reytinq iştirakçılarının gəlirlərindən başqa 2,77 milyard rubl illik mənfi 8% vergi konsaltinq xidmətlərindən gəlir. Göründüyü kimi, böhran faktorlarına vergi sahəsində hakimiyyətin vəd etdiyi sabitləşmənin nəticələri, bu sahədə inzibatçılığın davamlı olaraq təkmilləşdirilməsi də təsir edib.

Sektorlar üzrə ümumi gəlir strateji planlaşdırma və marketinq və PR sahəsində konsaltinq 2016-cı ilin sonunda 3,74 milyard rubl (artım tempi 4%) təşkil edib. 2016-cı ildə yerli sənayenin, o cümlədən müdafiə sənayesinin mülki təyinatlı məhsulların yaradılmasına və bazara çıxarılmasına diqqəti xeyli artıb. Bu istək, strateji marketinq sahəsində xidmətlərə tələbatın əhəmiyyətli dərəcədə artmasına və sənaye müəssisələrinin məhsul portfelinin "vətəndaş diversifikasiyası" strategiyalarının hazırlanmasına səbəb oldu "deyə "Elektronika" Mərkəzi Tədqiqat İnstitutunun baş direktoru Alena Fomina izah edir. ”.

FOK (Maliyyə və Təşkilat Konsaltinq) şirkətinin idarəedici partnyoru Moisei Furshchik həmçinin regionlardan, bələdiyyələrdən və dövlət şirkətlərindən dövlət sektorunda strateji konsaltinqə tələbatın artdığını qeyd edir: " Federal qanun Strateji planlaşdırma haqqında N 172 strategiyanın hazırlanmasını məcburi edir regional səviyyədə, və davam edir bələdiyyə səviyyəsi bu bir tövsiyədir. Ona görə də əgər əvvəllər strategiyalar yalnız maliyyə çatışmazlığı olmayan ən böyük və ya “neft-qaz” şəhərləri tərəfindən sifariş edilirdisə, indi böhrandan çıxmaq üçün uzunmüddətli plan hazırlamağa çalışan problemli bələdiyyələrdən də sifarişlər gəlməyə başlayıb”.

Kadrların idarə edilməsi sahəsində konsaltinq 2016-cı ildə reytinq iştirakçılarına 1,4 milyard rubl (il üçün mənfi 2%) gətirdi. Sektor böyük müştərilər tərəfindən ayaqda saxlanılır. "IN neft sənayesi, elektrik enerjisi sənayesi, metallurgiya, banklar və ticarət. İlkin proseslərin avtomatlaşdırılması mərhələsi artıq keçib və biz yeni texnoloji platformalara - bulud texnologiyalarına keçidin şahidi oluruq. “Buludlar” gələcəkdə analitika, “böyük verilənlər” (Böyük verilənlər) və ən əsası “ağıllı məlumatlar” (Smart Data) təmin edəcək”, - MOLGA Consulting-in baş direktoru Mixail Pançenko qeyd edir.

Talen Q şirkəti bizneslərin HR məsləhətlərinə tələbatından da danışır: “2016-cı ilin ən mühüm tendensiyalarından biri inteqrasiya olunmuş yanaşma kadrların qiymətləndirilməsinə. Biz həmçinin uzaqdan qiymətləndirmə vasitələrinin populyarlığının artdığını müşahidə edirik. Adaptiv qabiliyyət testləri, şəxsiyyət və motivasiya dəyəri anketləri, qabiliyyət testləri və səriştə anketləri, eləcə də 360 dərəcə qiymətləndirmə həllərinin satışı 30%-dən çox artıb. Biz həmçinin səriştə modellərinin formalaşdırılması, fərdi inkişaf planlarının tərtib edilməsi, HR analitikasına əsaslanaraq konkret vəzifələr üçün “uğur profillərinin” hazırlanması və s. üzrə konsaltinq xidmətləri göstərmişik”, – Talent Q şirkətinin baş direktoru Yelena Kadırova bu sahədəki tendensiyalardan danışıb. kadrların idarə edilməsi.

Müsahibə

- Zəhmət olmasa konsaltinq xidmətləri bazarının hazırkı vəziyyətini xarakterizə edin. Sizcə bazarı ləngidən hansı amillər davam edir? Və əksinə, konsaltinq təcrübələrinin inkişafına nə üstünlük verir?

Yuliy Somsikov, Swiss Consulting Partners şirkətinin idarəedici partnyoru: Böhran konsaltinq bazarına çoxistiqamətli təsir göstərmişdir. Gözlənildiyi kimi, bəzi müştərilər bəzi xidmətlərdən imtina edərək xərclərin azaldılması tendensiyasını izlədilər, bu halda konsaltinq, digərləri isə əksinə, bizneslərini optimallaşdırmaq üçün məsləhətçilərə müraciət etməyə başladılar. Məsləhətləşməyə ehtiyac var, amma ona tələbat o qədər də böyük deyil. Onlar pula qənaət edirlər, lakin onun gəliri getdikcə artır.

Yuliy Somsikov, Swiss Consulting Partners şirkətinin idarəedici tərəfdaşı

İqtisadiyyatdakı yavaşlama və qeyri-müəyyənlik konsaltinq bazarına mənfi təsir göstərən əsas amillər olaraq qalır. Bununla belə, həm özəl, həm də dövlət şirkətləri real sektor konsaltinq xidmətlərinin aktiv müştəriləri olaraq qalır.

Dəyişiklik sürəti Rusiya konsaltinq bazarının geridə qalmasının səbəbidir. Bir iş olaraq, Rusiyada nisbətən yaxınlarda meydana çıxdı və onun gənc yaşı nadir istisnalarla ən effektiv yanaşmaların istifadəsinə əsaslanan təcrübənin yalnız beynəlxalq şirkətlərə xas olduğunu göstərir. Təbii ki, həm müştərilər, həm də məsləhətçilər hiss edə bilərlər ki, indi innovasiya və təcrübə üçün uyğun vaxt deyil və ən yaxşısı “mühafizəkar” biznes planından istifadə etməkdir. Bu mühakimə olduqca ədalətlidir, lakin təcrübənin göstərdiyi kimi, böhranda həmişə bəziləri olacaq yeni fikir, hansı "atəş" edə bilər.

21-ci əsrdə konsaltinq bazarı sadəcə iqtisadi problemlərlə üzləşmir. Heç kimə sirr deyil ki, bu gün demək olar ki, hər hansı bir məlumatı İnternetdə tapmaq olar və yaxın gələcəkdə İnternetdə getdikcə daha çox məlumat olacaq. Buradan potensial müştəri və böyük bir yanlış fikir yaranır: "Google varsa, niyə məsləhətçi ilə əlaqə saxlamalı və ona biznes planlaması üçün pul ödəməliyəm?" Ancaq suda qalmaq, boğulmamaq və düzgün istiqamətdə hərəkət etmək üçün təkcə okeana çıxışın olması deyil, həm də üzməyi bacarmaq vacibdir. Məsləhətçilər üçün əsas vəzifə böyük həcmli məlumatları təhlil etmək və təcrübə toplamaqdır ən yaxşı təcrübələr və ən tez və dəqiq tapın effektiv həll müştəri üçün.

Bəli, Ümumdünya İnternetdə həqiqətən çox faydalı və dəqiq məlumat var, lakin müştəri üçün yoxlanılmamış, köhnəlmiş və ictimaiyyətə açıq məlumatlarla büdrəmək riski, əlbəttə ki, çox yüksəkdir. Buna görə də, fərdi yanaşma ilə işi təşkil etməyi bacaran "canlı" məsləhətçi axtarış sistemində nəticəyə klikləməkdən daha yaxşı olacaq.

Mövcud iqtisadi şəraitdə konsaltinqin inkişaf perspektivləri nədən ibarətdir? Sizcə, bazar oyunçuları arasında rəqabət artıbmı?

Yuliy Somsikov: Birincisi, kiçik və orta biznesi təmsil edən müştərilərin sayı artmağa davam edəcək. İkincisi, ötən il olduğu kimi, əməliyyatların təkmilləşdirilməsi üzrə xidmət yaxın gələcəkdə daha çox yeni müştərilər cəlb edəcək - bu, şirkətlərin büdcələrinə heç bir yük yaratmır və ən qısa müddətdə həyata keçirilir.

Biz həmçinin dövlət müştərilərinin konsaltinq xidmətlərinə marağın artdığını müşahidə edirik: onlar innovasiya və sənaye siyasətlərinin məzmunu və saxlanması, investisiyalar və tənzimləyici təsirlərin qiymətləndirilməsi sahəsində məsləhət tələb edirlər.

Ümumiyyətlə, konsaltinq bazarındakı çətinlikləri laqeyd adlandırmaq olmaz: Rusiya məsləhətçiləri həm günümüzün iqtisadiyyatının, həm də ümumiyyətlə mövcud olduğu dövrün çağırışlarına cavab vermək üçün əllərindən gələni edirlər.

Bazar iştirakçıları arasında həmişə rəqabət var. Və tamamilə doğrudur ki, böhran zamanı daha da pisləşir. Eyni zamanda konsaltinq şirkətləri arasında mübarizədə qalib yalnız öz xidmətləri üçün ən yaxşı qiyməti təklif edənlər deyil, həm də müştəriyə unikal yanaşma tərzinə malik olanlar, yüksək səviyyədə işin yerinə yetirilməsi və beynəlxalq səriştələrə çıxış.

Nə ilə, nə üçün keçən il və indi, marketinq və strateji planlaşdırma xidmətlərinə tələbat varmı? Bu sahələrdən hansı iş sahələri müştərilər tərəfindən daha çox tələb olunur və niyə? Cari müştəri ehtiyacları keçmişdəkilərdən fərqlidirmi?

Yuliy Somsikov: Marketinq və strateji konsaltinqdən danışsaq, yenə böhran mövzusu ilə qarşılaşırıq. Belə bir dövrdə bu xidmətlər ola bilər ən yaxşı yoldurşirkəti gətirin yeni səviyyə. Ən populyar sahə layihənin hərtərəfli inkişafıdır. Müştərilər başa düşürlər ki, bütövlükdə şirkətlərinin inkişaf strategiyasından ayrı olaraq hər hansı konkret funksional strategiyanı həyata keçirmək mümkün olmayacaq.
Demək olmaz ki, məsləhətçi fəaliyyətinin digər sahələrinə tələbat azalır. Əksinə, idarəetmə və maliyyə konsaltinqinə tələbat var: xüsusən, texniki-iqtisadi əsaslandırmaların hazırlanması üçün investisiya layihələri, investisiya baxımından onların cəlbediciliyinin qiymətləndirilməsi, biznesin planlaşdırılması və s. Onlar, məsələn, xərc konsaltinqindən, aktivlərin idarə edilməsində yardımdan və risklərin təhlilindən geri qalmırlar.
Keçmiş tendensiyalara gəlincə, İT konsaltinq xidmətləri populyardır və bu, yenə də birbaşa makroiqtisadi mühitlə bağlıdır. Qənaət dövründə bir çox şirkətlər bəzi biznes proseslərini avtomatlaşdırmağa çalışırlar və bunun üçün onlar yeni İT həlləri tətbiq etməlidirlər.

Qrupunuz konsaltinq bazarında kifayət qədər güclü mövqe tutur. Biznesinizin hansı üstünlüklərini müəyyən edə bilərsiniz?

Yuliy Somsikov: Konsaltinq şirkətinin bazarda layiqli mövqe tutması üçün ilkin şərt onun transformasiyaya hazır olmasıdır. Bugünkü işimizin əsas konsepsiyasını prinsip adlandırmaq olar: “Əgər bu gün bazar sadəcə olaraq nəyisə yaxşılaşdırmaq lazım olduğunu düşünürsə, o zaman konsaltinq şirkəti sabah səhər bazara yeni məhsul və ya həll təklif etməlidir”. Yaxşı məsləhətçi müştərini ruhlandırmalı və ona rəhbərlik etməlidir, buna görə də siz həmişə bazardan yarım addım qabaqda olmalısınız.

Swiss Consulting Partners üçün effektiv komanda yaratmaq məsələsi heç də az əhəmiyyət kəsb etmir: biz tez düşünən komanda yaratmışıq, biz onu daha təcrübəli və çoxfunksiyalı işçilərin xeyrinə nəzərdən keçiririk, bu sahəni yaxşı bilən mütəxəssisləri cəlb edirik. ən son texnologiyalar, həm texniki, həm də informasiya komponentlərində.

Əsrin əvvəlində ortaya çıxan Çeviklik prinsipi bugünkü konsaltinqdə tədricən tətbiq olunur. Əslində, bu, müştəri mərkəzliliyin ayrılmaz hissəsidir və işin çevikliyindən ibarətdir. Başqa sözlə desək, müştəri ilə bu prinsiplə işləyən şirkət plana ciddi əməl etmək əvəzinə, onun fikrini həmişə prioritet kimi qoyur və vəziyyətin dəyişməsinə böyük diqqət yetirir. Swiss Consulting Partners bu yanaşmanı dəstəkləməyə sadiqdir.

Əlaqə konsaltinq şirkəti, siz və işçilərinizdə olmayan məsləhət, bilik və təcrübə üçün peşəkarlara pul ödəyirsiniz. Həm də kənardan baxmaq və daxildən görmək və qiymətləndirmək çətin olan problemləri müəyyən etmək üçün.

Bu gün demək olar ki, hər hansı bir mövzuda məsləhət ala bilərsiniz: satışın artırılması, vergilərin optimallaşdırılması, biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması, keyfiyyətin idarə edilməsi sisteminin tətbiqi, kadrların idarə edilməsi və s. Bacarıqlı məsləhətçiləri işə götürsəniz, bu, daha az xərclə məqsədinizə çatmağınıza və bir çox səhvlərdən qaçmağınıza kömək edəcəkdir.

Misal 1

Biznes sahibi şirkətdə pulun olmamasından narahatdır. Hər bir fərdi əməliyyat sərfəlidir, lakin nədənsə kifayət qədər pul yoxdur. Biz biznesi təhlil edən məsləhətçiləri dəvət etdik və müəssisədə idarəetmə uçotu və idarəetmənin olmadığını aşkar etdik pul vəsaitlərinin hərəkəti. Müştərilərə möhlət verilir, təchizatçılar isə əvvəlcədən ödəmə üzərində işləyirlər.

Nəticədə, bütün pullar debitor borclarında ilişib qalır və pul boşluqları yaranır. Məsləhətçilər müştərilər və təchizatçılarla yenidən danışıqlar aparmağı, habelə lazımsız ehtiyatları anbardan satmağı məsləhət gördülər ki, pul təkcə kağızda deyil, həm də şirkətin “cibində” olsun.

Misal 2

Təşkilat vergilərlə “boğulur”. Bir sıra tədbirlər təklif edən vergi məsləhətçiləri dəvət edildi: əmlak vergisini azaltmaq üçün əmlakın şişirdilmiş kadastr dəyərinə etiraz etmək, sığorta haqlarına qənaət etmək üçün bəzi funksiyaları kənardan almaq və gəlir vergisini azaltmaq üçün amortizasiya haqqı tətbiq etmək.

Misal 3

Şirkətin işçiləri iş həcminin öhdəsindən gələ bilmir və ştatın genişləndirilməsinə ehtiyac artmaqdadır. Amma təşkilat daha çox işçi işə götürməyə, maaş, vergi ödəyə bilməz sığorta haqları. Rəhbərlik bu vəziyyətdən çıxış yolu tapmaq üçün konsaltinq şirkəti cəlb etmək qərarına gəlib.

Məsləhətçilər işçilərin işini təhlil edərək, bir sıra tapşırıqların avtomatlaşdırılmasını, həmçinin işçilərin çox vaxt aparan, lakin mənasız və faydalı olmayan bəzi daxili bürokratik prosedurların aradan qaldırılmasını təklif ediblər.

Demək olar ki, hər hansı bir problem və ya tapşırıqla məsləhətçilərə müraciət edib həll edə bilərsiniz. Məsləhətçi firma yalnız bir həll təklif edə bilməz, həm də onun həyata keçirilməsinə kömək edə bilər.

Peşəkar konsaltinq şirkətləri müştərilərə milyonlarla və milyardlarla rubl qənaət edə bilər, lakin məsləhətçilərə sərf olunan xərclərin məqsədəuyğun olması üçün iş problemini həll etmək üçün podratçı seçməkdə ağıllı olmalısınız.

Çox milyon dollarlıq büdcəsi olan şirkətlər dünya şöhrətli məsləhətçiləri işə götürə bilər. Məsələn, Böyük Dördlük arasından. ilə işləyirlər böyük biznes və haqlı olaraq dünyanın ən yaxşı konsaltinq şirkətləri hesab olunur.

Amma hər kəs bahalı və məşhur mütəxəssisləri işə götürə bilmir. Və bu həmişə məsləhət görülmür, çünki müştəri şirkətin məşhur məsləhətçilərin bahalı ideyalarını həyata keçirmək üçün sadəcə resursları olmaya bilər.

Çoxlu pul ödədikdən sonra ekspert rəyi adı altında müştəri “daha ​​çox qazanmaq üçün işləmək lazımdır” üslubunda bir sıra ümumi ifadələr aldıqda, qondarma konsaltinq saxtakarlığını unutmamalıyıq. daha çox” və ya hətta qanunlardan, kodekslərdən, İnternetdəki məqalələrdən və ya marketinq dərsliklərindən kopyalayıb yapışdırın.

Bu problem informasiya biznesinin inkişafı ilə daha da kəskinləşdi, o zaman qəza kursunu bitirdikdən və yüksək səslə reklam etdikdən sonra yeni yaradılmış sahibkarlar konsaltinqdən “pul qazanmağa” başladılar. Əslində onların arxasında nə müvafiq təhsil, nə də müvafiq təcrübə var, ancaq pul qazanmaq istəyi var. Onlar tez-tez müştərilərindən daha az şey bilirlər və öyrətmək üçün çox az şeyə sahibdirlər. Buna görə də, pulunuzdan maksimum fayda əldə etmək üçün məsləhətçi firmanı təsadüfi seçməməlisiniz.

Konsaltinq şirkətlərinin reytinqi

Rusiyanın ən böyük konsaltinq şirkətlərinin siyahısı RAEX (Expert RA) reytinq agentliyinin saytında yerləşdirilib. Bu, Rusiyanın 20 illik tarixi olan ən böyük reytinq agentliyidir. Reytinqlərin təyin edilməsi, eləcə də tədqiqat və ünsiyyət fəaliyyəti ilə məşğul olur.

Hal-hazırda 2018-ci ilin nəticələrinə əsaslanan reytinqlər aşağıdakı istiqamətlər üzrə saytda mövcuddur:

• maliyyə konsaltinq;
• vergi konsaltinqi;
• hüquqi məsləhət; xidmətlər və malların istehsalı sahəsində konsaltinq;
• kadrların idarə edilməsi sahəsində konsaltinq;
• strateji planlaşdırma sahəsində konsaltinq və təşkilati inkişaf;
• marketinq və PR konsaltinq;
• İT konsaltinq (idarəetmə konsaltinqi);
• İT konsaltinq (inkişaf və sistem inteqrasiyası);
• qiymətləndirmə fəaliyyəti;
• texniki audit və konsaltinq.

Reytinq reytinqdən ona görə fərqlənir ki, o, dəqiq müəyyən edilmiş meyar, bu halda gəlir əsasında qurulur. O, sizə aparıcı oyunçuları - ən böyük konsaltinq şirkətlərini göstərəcək Rusiya bazarı, lakin belə nəticəyə gəlmək olmaz ki, siyahıdakı birinci şirkət ikinci, üçüncü və s.-dən daha yaxşı xidmət göstərir.

2018-ci ilin sonunda iri konsaltinq şirkətləri

RAEX agentliyinin 2018-ci ilin sonuna görə mühasibat autsorsinqi sahəsində ən yaxşı konsaltinq şirkətləri belə görünür:

1. BDO Unicon Outsourcing
2. Sber Solutions
3. SCHNEIDER QRUPU
4. 1C-Müdrik Məsləhət
5. TMF Qrupu
6. "Unistaff Peyrol şirkəti"
7. BCG "Informauditservice"
8. UCMS Qrupu
9. "RN-Mühasibatlıq"
10. Mühasib Rusiya

İl ərzində 1C-WiseAdvice mühasibat funksiyalarının autsorsinqi sahəsində ən böyük qrup və şirkətlərin reytinqində səkkizinci yerdən dördüncü yerə yüksəlmişdir. Şirkət bazar liderləri arasında ən yüksək gəlir artımı və mütəxəssislərin sayında ən böyük artım nümayiş etdirib.

Reytinq nəticələri şirkətin mühasibat uçotu və mühasibat uçotu ilə bağlı iş proseslərinin müntəzəm təmin edilməsi və dəstəklənməsi xidmətlərindən əldə etdiyi ümumi gəlirə əsaslanır. vergi uçotu, əmək haqqı və kadr qeydləri, mühasibat uçotunun hazırlanması və vergi hesabatı daxili və beynəlxalq standartlar və s.

Ən böyük konsaltinq qrupları və şirkətlərinin ümumi siyahısına artıq bir neçə ildir ki, İT konsaltinq üzrə ixtisaslaşmış LANIT şirkətlər qrupu başçılıq edir.

1C-WiseAdvice şirkəti ümumi siyahıda 10 pillə - 34-cü yerdən 24-cü yerə yüksəlib.

Rusiyadakı ən böyük beynəlxalq konsaltinq şirkətlərindən ən məşhurları audit və konsaltinq xidmətləri göstərən "Böyük Dördlük" adlanan şirkətlərdir:

• Deloitte Touche Tohmatsu;
• Haqqımızda Şirkətin Adı: PricewaterhouseCoopers;
• Ernst & Young;
• KPMG.

Həmin şirkətlər 2018-ci ilin nəticələrinə əsasən Rusiyanın ən böyük audit təşkilatları siyahısına da başçılıq edirlər.

Bu xarici konsaltinq şirkətlərinin müştəriləri hesabat verən istifadəçilər arasında yüksək etimad səviyyəsinə malik dünya bazarı liderlərinin audit hesabatlarına ehtiyacı olan çoxmilyonluq dövriyyəyə malik iri təşkilatlardır.

Dünyada öz sahələrində tanınan digər aparıcı konsaltinq şirkətləri bunlardır:

• Accenture Consulting – strateji planlaşdırma, İT texnologiyalarının tətbiqi, biznes proseslərinin autsorsinqinin optimallaşdırılması və təşkili, kadrların idarə edilməsi, müştərilərlə əlaqələr, logistika prosesləri sahələrində konsaltinq;
• Capgemini Consulting – İT texnologiyaları və idarəetmə sahəsində konsaltinq;
• Tata Consultancy Services – İT konsaltinq;
• Cognizant Technology Solutions – İT konsaltinq;
• McKinsey & Company - ilə bağlı problemlərin həllində ixtisaslaşmışdır strateji idarəetmə və s.

Əgər şirkət beynəlxalq bazarlarda fəaliyyət göstərirsə, xarici ekspertlər yalnız Rusiya daxilində işləyənlərdən daha bacarıqlı yardım göstərə bilərlər.

Konsaltinq şirkətini necə seçmək olar

İstənilən şəhərdə öz xidmətlərini təklif etmək və əla nəticələr vəd etmək üçün bir-biri ilə yarışacaq bir neçə konsaltinq firması olacaq. Məsləhətləşməyə pul sərf etməmək üçün bəzi tövsiyələr verəcəyik.

İşçilərin ixtisaslarını qiymətləndirin

Belə bir zarafat var ki, yalnız özü heç nə edə bilməyənlər məsləhətçi olurlar. Zarafat, boşdan boş yerə tökülən və müştəriyə ölçülə bilən nəticələr verməyən uğursuz məsləhətçilər sayəsində doğuldu.

Belə insanlarla qarşılaşmamaq üçün konsaltinq şirkətindən işçilərinin təcrübəsi və ixtisasları haqqında məlumat istəməkdən çəkinməyin. Heyətdə nüfuzlu universitetlərin məzunları və keçmiş top menecerlər olması yaxşıdır böyük şirkətlər, yəni nəzəriyyəçilər deyil, praktiklər.

Məsləhətçi şirkətin heyətində hər hansı bir müştəri üçün hər hansı bir vəzifə götürən dar bir diqqəti olmayan bir neçə universal mütəxəssis varsa, pisdir. Siz praktiki məsləhət deyil, abunədən çıxma riski daşıyırsınız. Ola bilər ki, şirkətdə ümumiyyətlə tələb olunan profilli mütəxəssislər yoxdur və onlar kənardan gətirilir. Layihənizdə kimin iştirak edəcəyini, hansı təcrübə və xidmətlərin ona belə bir hüquq verdiyini əvvəlcədən bilmək daha yaxşıdır.

İşləri qiymətləndirin və real rəyləri tapın

Peşəkar konsaltinq şirkətləri hər zaman başa çatmış layihələri nümayiş etdirə və müştərilərin problemlərinin uğurla həllində öz rolları haqqında danışa biləcəklər. Tanınmış və böyük şirkətlər arasından müştərilərin olmasına diqqət yetirin. Şirkətin hələ lovğalanacaq heç bir şeyi yoxdursa, bunun "qvineya donuzu" olmağa dəyər olub olmadığını düşünün. Bir şirkət bazarda nə qədər uzun olarsa, sizin üçün bir o qədər yaxşıdır.

Eyni zamanda, heç bir şirkət müştərinin pul xərclədiyi, lakin faydasını hiss etmədiyi halda neqativ hallar dərc etməz və uğursuz layihədən danışmaz. Buna görə də tapmaq həmişə faydalıdır real rəylər keçmiş müştərilər. Siz şirkətin saytında qeyd olunan müştərilərlə əlaqə saxlaya və onların məsləhətçilərlə iş təcrübəsi barədə soruşa bilərsiniz. Eyni zamanda rəylərin real və ya uydurma olduğunu öyrənəcəksiniz.

arasında 1C-WiseAdvice müştəriləri kiçik, orta və böyük biznes şirkətləri, o cümlədən Megafon, TVOE, SELA və s. kimi tanınmış brendlər. Saytda yerləşdirmişik tövsiyə məktubları və bizimlə işləmək haqqında birinci şəxsdən rəy almaq istəyirsinizsə, müştəri ilə əlaqə saxlayın.

Xüsusi məqsədlər qoyun

Tapşırığı nə qədər dəqiq müəyyənləşdirsəniz, konkret nəticə əldə etmək ehtimalınız bir o qədər çox olar. Məsələn, satışları artırırsınızsa, o zaman nə qədər və hansı dövr üçün. Aydın şəkildə müəyyən edilmiş problem artıq həllinin yarısıdır. Bu, məsləhətləşmə vəziyyətində də işləyir. Bundan əlavə, ciddi şəkildə tərtib edilmiş bir tapşırıq olmadan, nəticə sizə uyğun gəlmirsə, podratçıya iddia irəli sürmək çətin olacaq. Müqavilədə tapşırıqları və onların yerinə yetirilməsi üçün son tarixləri yazın.

Yalnız ideyalara və ya onların həyata keçirilməsində köməyə ehtiyacınız olub-olmadığını əvvəlcədən qərar verin. Büdcə və vaxt bundan asılı olacaq.

Ucuza getməyin

Yaxşı mütəxəssislər öz dəyərini bilirlər və bahalıdırlar. İfaçı seçərkən bunu nəzərə alın. Bir şirkət ucuz qiymətə alırsa, bu, işçilərinə az maaş verdiyi anlamına gəlir və bu, niyə belə olduğunu düşünmək üçün bir səbəbdir.

Eyni zamanda, məsləhətləşməyə nə qədər pul xərcləməyə hazır olduğunuzu əvvəlcədən qərar vermək daha yaxşıdır. Bu, ifaçıları limitlər daxilində saxlayacaq və onlara büdcəni şişirtməyə və əlavə xidmətlər tətbiq etməyə imkan verməyəcək.

Qızıl dağların vədlərinə inanmayın

Möcüzələr yoxdur. Hətta ən yaxşı konsaltinq şirkəti bütün problemlərinizi sizin üçün həll etməyəcək. O, daha çox bu problemlərin səbəblərini tapıb həll yollarını təklif edir. Amma əsas iş sənindir. Sizin iştirakınız olmadan heç bir dəyişiklik olmayacaq. Dəyişmək və yeni şeyləri qəbul etmək istəməyən işçilərin müqaviməti və təxribatı ilə üzləşməli ola bilərsiniz.

Əgər konsaltinq firması ilk görüşdə hətta şirkətin biznes proseslərini öyrənmədən sizə qızıl dağlar vəd edirsə, bu sizi xəbərdar etməlidir. Bacarıqlı məsləhətçilər əvvəlcə müştəri ilə işlərin necə getdiyinə baxacaq və yalnız bundan sonra bununla bağlı nə edilə biləcəyinə qərar verəcəklər.

Son dəqiqəyə qədər gözləməyin

Əgər işinizin gəmisi artıq batırsa, konsaltinq firmasını işə götürmək çox gec ola bilər və ya təcili və mürəkkəbliyə görə çox pul ödəməli olacaqsınız. Məsləhətçilərlə əlaqə saxlamağı gecikdirməyin - problemlərin yarandığını görən kimi mütəxəssislərə zəng edin.

Gəlin ümumiləşdirək. Konsaltinq şirkəti müvafiq təcrübəyə malik ixtisaslı mütəxəssislərə malik olduqda və siz problemi ətraflı təsvir etsəniz, problemin həllinə kömək edə bilər.

Xidmət sifariş edin