Marketinq və planlaşdırmada monumental nəzəriyyə, SWOT təhlili, mövzunu öyrənənlər üçün kifayət qədər anlaşılmaz olaraq qalır və reklam, maliyyə və analitika ilə əlaqəli olmayan bir çox insanlar üçün bu şey ümumiyyətlə məlum deyil. Və boş yerə.

Bu gün Econ Dude bloqunda mən əsasları əhatə etməyə davam edəcəyəm iqtisadi şərtlər, nəzəriyyələr, obyektlər və hadisələr, SWOT analizindən danışaq. Məqaləm həmişə olduğu kimi bir qədər subyektiv olacaq, öz sözlərimlə yazıram, misallar gətirirəm. Daha ümumi və elmi şəkildə SWOT təhlili haqqında oxuya bilərsiniz.

Orada yazılanların hamısı savadlı və düzgün, lakin darıxdırıcıdır. Universitetdə marketinqdə sizə belə bir şey deyəcəklər, amma çox güman ki, heç nə başa düşməyəcəksiniz, çünki bir çox müəllimlər özləri nə öyrətdiklərini başa düşmürlər. Mən də bu nəzəriyyəni başa düşməyinizə və öyrənmə prosesinin maraqlı olması üçün nümunələr göstərməyə kömək etməyə çalışacağam.

Əgər təhsil üçün ehtiyacınız yoxdursa, bir o qədər yaxşıdır.

Hər halda həyatda, beyinlərin ümumi inkişafı üçün faydalıdır.

SWOT təhlili çox monumental bir şeydir, onu təkcə kommersiya, özəl və ya təhlilə tətbiq etmək olmaz dövlət şirkətləri, demək olar ki, hər hansı bir təşkilata və hətta bütün sənayelərə tətbiq edilə bilər.

Siyasət, iqtisadiyyat və sosial həyatda işləyir.

İqtisadiyyatda başqa bir nəzəriyyə?

Çoxları iqtisadiyyatı tam hüquqlu bir elm hesab etmir və mən də iqtisadi təhsillə qismən razıyam. Əgər mövzu elm deyilsə, o zaman barmaqlarının arasından bir şey sorarlar, nəzəriyyələr uydururlar, su tökürlər və birinin digərindən guya asılılığını axtarırlar. Bu, məsələn, elm olmayan fənlərdə edilir.

Amma təhsil sektoru həm də bir sənayedir, bu o deməkdir ki, iş yerləri lazımdır və məşqçilər və müəllimlər nəyisə öyrətməlidirlər, yəni hər cür nəzəriyyə və konsepsiyalar icad edilməlidir. SWOT belə bir şeydir qismən və məsələn, məhsulun həyat dövrü haqqında nəzəriyyə kimidir. Amma ümumilikdə bunlar beyni isitmək üçün öyrənmək üçün faydalı olan gözəl nəzəriyyələrdir. Üstəlik, bir şey qeyri-elmi olsa belə, lakin məsələn, bu SWOT təhlili Google, Qazprom və ya məsələn, Tinkoff Bankın direktorları tərəfindən istifadə olunursa, əslində nəzəriyyə artıq praktik olur, praktik tətbiq onu praktiki edir. .

Marketinq, analitika və biznes planlamasında verilən şeyi öyrənin.

Mövcud bir layihə və ya yeni və nəzəri, məsələn, yeni bir layihənin nəzərdən keçirilməsi bu dörd baxımdandır.

Vaxtınız varsa, bu linkdəki məqaləmi oxuyun, sadəcə olaraq bir kiçik biznes şirkətinin necə işlədiyini söyləyirəm və bunun çox hissəsi SWOT təhlilinin məntiqidir, sadəcə orada birbaşa qeyd etmirəm.

Vizual və qrafik olaraq hər şeyi təsəvvür etmək olduqca asandır:

Burada anlaşılmaz nə var? Şəkil (matris) artıq hər şeyi söylədi.

Orada hər şey gözəl seqmentlərə bölünür iki qlobal seqment müxtəlif rənglər, xarici amillər (çərşənbə cümə axşamı) və daxili.

Başa düşürəm ki, nəyisə izah etmək üçün gözəl və ya çirkin şəkilləri qrafiklərlə göstərmək əbəsdir, bu, məktəblərdə, universitetlərdə bir çox müəllimlərin böyük səhvidir. Yalnız hadisələrin və real nümunələrin köməyi ilə öyrənmək lazımdır.

Daha sonra məqalədə onlar olacaq, amma başa düşməlisiniz ki, keçmiş MDB ölkələrində kapitalizm gəncdir, buna görə rus dilində bir neçə hal var və ümumiyyətlə SWOT təhlili qismən korporativ sirrdir, lakin aşağıda bəzilərini tərcümə edirəm. İngilis dilindən şeylər.

SWOT analizi necə aparılır? Misal

Məsələn, kiçik restoran analizi ( ingilis dilindən. məqalələr ):

• Çoxlu trafiklə əla yer (güc);
• Yerlilər arasında yaxşı reputasiya güc);
• Rəqiblərdən və böyük şirkətlərdən daha yüksək qiymət ( zəiflik);
• Aşağı marketinq büdcəsi zəiflik);
• Fürsət tətbiq vasitəsilə qida çatdırılmasının həyata keçirilməsi;
• Təhdid təchizatçı qiymət artımı.

İqtisadiyyatı öyrənmisinizsə, o zaman bilirsiniz ki, hər bir element üçün hər hansı bir biznes üçün 5-10 çox tipik və klassik məqam var. Yəni, bu, artıq klassikdir, ya biznes üçün yaxşı yerdir, ya da pisdir - ya güclüdür, ya da zəifdir. Bir çox hallarda bu məqamları düzəltməyə belə ehtiyac yoxdur, sadəcə olaraq hazır suallardan istifadə edərək şirkətinizin mövqeyini təhlil etməlisiniz:

• Yer və icarə?
• İşçi heyəti və əmək haqqı xərcləri?
• Rəqiblərə münasibətdə qiymət siyasəti?
• Marketinq büdcəsi?
• Vergi tənzimlənməsi?
• Bölgənin, şəhərin və ya ölkənin ümumi iqtisadiyyatı (dəyişikliklər)?
• Reputasiya, brend məlumatlılığı və müştəri bazası?
• Heyət, əmək haqqı xərcləri və əmək xərcləri?

Və daha aşağı siyahı. Siz bu kimi suallara cavab verirsiniz və bunun güc, zəiflik, fürsət və ya təhlükə olduğunu seçirsiniz. Burada hətta başınızdakı hər şeyi bükə və bir şeyi, məsələn, güc və fürsət kimi ifşa edə bilərsiniz. Bəzən elə olur ki, hansı bucaq daxil ediləcəyindən asılı olaraq bir xüsusiyyət zəiflik və ya güc kimi rənglənə bilər. Yaradıcılıq və bir az təxəyyül üçün bir yer var.

Başınızdakı xarici və daxili amilləri ayırd etmək bacarığı həyatda ən vacib bacarıqdır, hətta özünüzü dəyişdirməyə çox kömək edir. Şəxsi həyat yaxşılığa doğru və məsələn, məsuliyyət daşımadığınız bir şeyə görə özünüzü günahlandırmayın. Eyni zamanda, əgər bu daxili amildirsə və artıq sizin mahiyyətinizdirsə, özünüzü dəyişdirməlisiniz.

Deməli, bəlkə də belə şəxsi nümunələr sizə daha aydındır.

Başqa bir misal, Coca-Cola-nın SWOT analizi

Böyük bir şirkəti təhlil etmək üçün sadə bir nümunə:

İstənilən nənəhəttahər hansı bir Afrika ölkəsində bilir.

Nə verir? İnsanlar həmişə bərabər qiymətə daha tanınan marka seçirlər. Yəni dünyanın hər hansı bir bazarında mağazanın rəfində kola varsa, eyni içkinizlə bu bazara daxil olun. qiymət kateqoriyasıçox çətin olacaq.

Necə çıxmaq olar? Məsələn, sağlamlığa təzyiq göstərin.

Coca-Cola-nın zəif tərəfləri nələrdir?

Bu artıq çətin sualdır, ona görə də dərhal təxmin etməyəcəksiniz, düşünmək lazımdır.

Zəif tərəfi marjadır. Bu, aşağıdır və bu, onların biznesində qurulub.

İçkilər ərzaq bazarının bir hissəsidir və hətta bir hissəsidir Kənd təsərrüfatı, çünki rəqiblər su, süd və şirələrdir. Nişin aşağı marjaları var, məsələn, nisbətən aşağıdır.

Təkrar emal dövrü və markaya görə, bu barədə burada başa düşmək olar:

Beləliklə, Kolya, böyük bir ümumi gəlir əldə etmək üçün bu zəhərdən milyonlarla qutu və butulka satmaq lazımdır. Bu o deməkdir ki, nəhəng logistika şəbəkəsinə ehtiyac var, bu o deməkdir ki, alüminium və plastik alışı böyükdür. Xammalın alış qiymətlərindən asılılıq həmişə və demək olar ki, istənilən biznesdə potensial zəiflikdir.

Bu analiz nə üçün lazımdır və onu necə tətbiq etmək olar?

Görün SWOT təhlili nə edir o sadəcə səni edir düşünmək, təhlil etmək və şirkəti sıralayın. Buradan təbii olaraq bəzi nəticələr çıxır ki, onların çoxu çox praktik və tətbiq oluna bilər.

Kolanın başqa zəif tərəfi nədir?

Rəqib - Pepsi. Bununla nə etməli? Bəli, həqiqətən heç nə. Praktiki olaraq oliqopoliyanın vəziyyəti demək olar ki, ən yaxşısıdır, çünki inhisar dövlət tərəfindən darmadağın ediləcək və azad rəqabətlə normal gəlir gözləməyə ehtiyac yoxdur.

Biznes baxımından məqsəd mənfəəti artırmaqdır, bu ümumiyyətlə hər hansı bir məqsəddir kommersiya müəssisəsi. Daha kiçik taktiki hədəflər də ola bilər.

Başqa bir sahədən, başqa bir misal götürək.

Siyasətdə SWOT təhlili

Tutaq ki, “Donald Tramp” layihəsi, bu da bir növ layihədir, artıq siyasidir, ona bu təhlili də aid etmək olar.

Güclü nöqtə? ABŞ siyasi elitasından və institutlarından çoxlarının gözündə müstəqillik. Ancaq bildiyiniz kimi, bizim güclü tərəflərimiz zəif tərəflərimizin uzantısıdır. İstənilən gücdən zəiflik gəlir və əksinə.

O, ABŞ elitasının dəstəyinə sahib deyil, media dəstəyi yoxdur, bütün Colberts və Demokratlardan olan digər Con Oliverlər onu hər gün təqib edirlər.

Ona görə də nəsə söz verib, layihəni həyata keçirmək çətin məsələdir. İnsanlar dəstəklədi, tamam. Amma güc bu insanlarda deyil, qurumlardadır.

Onun indiki mövqeyi elədir ki, güclü və zəif tərəflərinin girovudur. O, Twitterdən istifadə edərək insanlarla birbaşa ünsiyyət qururmu? Bu bir artıdır, amma bir mənfi, bir zəif cəhət də var. Ona qarşı olan media istənilən Tweeti udacaq və qazacaq. Və hər şeyi mətbuat katibi olmadan özünüz yazırsanız, əlbəttə ki, belə bir şey danışırsınız ...

Və onun mövqeyində hansı imkanlar və təhlükələr var? Təhdidlər göz qabağındadır. İmpiçment, onun nüvə elektoratına inamın itirilməsi.

Burada çox şey hədəflərdən asılıdır və Trampın uzunmüddətli hədəfləri tam aydın deyil, o, daha çox Rusiya kimi, hansısa şəkildə situasiya üzərində oynayır.

Amma fərz etsək ki, onun məqsədi, məsələn, ikinci müddətdir, o zaman bunun əsasında artıq fürsətlərdən necə yararlanmaq və təhdidlərdən qaçmaq barədə düşünə bilərik.

Demokratların istənilən deşilməsi xal toplamaq üçün fürsətdir. Hər hansı bir ponksiyon düşmənlərin hücumu təhlükəsidir. Hər bir konkret vəziyyət çox tez təhlil edilir və nəticələr çıxarılır. Bütün, SWOT təhlili düşüncə üsuludurümumiyyətlə, bunu çoxları özü də fərqinə varmadan, avtomatizmlə edir. Məntiqlidir, amma bütün insanlar daxili və xarici amilləri ayırd edə bilmirlər və onları qarışdırmaq böyük səhvdir.

SWOT qısaltması ilk dəfə 1963-cü ildə Harvard Biznes Siyasəti Konfransında professor Kennet Endryus tərəfindən təqdim edilmişdir.

1965-ci ildə Harvard Universitetinin dörd professoru - Leraned, Kristensen, Endryus və Qut şirkətin davranışı üçün strategiya hazırlamaq üçün SWOT modelindən istifadə texnologiyasını təklif etdilər. LCAG sxemi təklif edilmişdir (müəlliflərin adlarının baş hərflərinə uyğun olaraq), strategiya seçiminə aparan addımlar ardıcıllığına əsaslanır.

Gördüyünüz kimi, termin artıq yeni deyil, bu anlayış kifayət qədər köhnədir, ona görə də mövcudluğu və tətbiqi zamanı artıq müəyyən təcrübə qazanmışdır.

Bir xüsusiyyəti buna çevirmək? (xüsusiyyət)

Bu təhlili demək olar ki, hər şey üçün, hətta mənim bu Econ Dude bloqu üçün də edə bilərsiniz. Bloqun xüsusiyyətləri nələrdir? Eyni anda bir çox mövzuda yazıram (başlıqdakı mövzular): iqtisadiyyat, psixologiya, rəylər, oyunlar, dizayn və s.

Bu tam olaraq özəllik zəiflik və ya gücdən daha çox. Xüsusiyyət. Belə bloqlar müəllif hüququ adlanır. Və bu xüsusiyyətdən artıq müsbət və mənfi cəhətləri izləyin.

Yəni təklik tapsaq (məsələn, bazarın diversifikasiyası), onda siz dərhal və başdan-başa onu güclü və ya zəif cəhət kimi qələmə verməyə çalışmamalısınız, bundan nəticə çıxarmaq lazımdır və indi nəticələr kateqoriyalara bölünür. Misal?

Deyək ki, mən yazsam müxtəlif mövzular, bazar dəyişdikdə və məsələn, bir mövzuda trafik itirildikdə, digər mövzularda daha çox yazmağa davam edərək onu təhlükəsiz bağlaya bilərəm. Yəni yazırıq sayəsində belə ifadə edilmişdir:

"Diversifikasiya nəticəsində bazarın dəyişməsi risklərinin azaldılması"

A zəifliyə belə yazırıq:

“Diversifikasiyaya görə layihənin artım tempinin azalması”

Bir tezis və bir xüsusiyyət beləcə həm gücə, həm də zəifliyə çevrilir.

Layihəni daha dərindən başa düşmək

Burada soruşa bilərsiniz, yaxşı, nə mənası var? Yaxşı, siz hər şeyi sıraladınız və təsnif etdiniz, bundan praktiki nəticələr nədir? Ondan sonra bir mövzuda yazmaq üçün blog yazacaqsınız, yoxsa nə edəcəksiniz? Niyə bu təhlillə hər şeyi bir-birindən ayırdın?

Dostlar, sadəcə olaraq layihənin mahiyyətini dərindən dərk etmək lazımdır və bu qədərdir.

Anlayış varsa, bir çox səhvlərdən qaçınmaq olar.

Bunlar praktiki nəticələrdir və bu kiçik bir nümunədir.

Çox vaxt həyatda bir növ biznesə və bir növ layihəyə başlayırıq, sadəcə bunu edərkən, bəlkə arzumuz və motivasiyamız var, ya da yox və sadəcə pul qazanmaq istəyirik, hər şey təqdirəlayiqdir. Amma nə qədər insanın öz zəifliklərini, güclü tərəflərini dərk etsəydilər, vəziyyətlərindəki fürsətləri və təhlükələri görsələr, heç vaxt etməyəcəkləri işlərlə məşğul olaraq enerjilərini boş yerə sərf etmələrinə heyran qalacaqsınız.

Lənətə gəlsin, belə bir təhlil hətta "və Maşa ilə ailə" layihəsini qiymətləndirsəniz, heç olmasa onun qəribə şirniyyatlarını beyninizdə qeyd etsəniz və onu təhdid olaraq başınıza yazsanız, münasibəti xilas edə bilər.

Və bir təhlükə olacaq, Maşanın dostu Daşadan soruşa bilərsinizmi və Maşa ümumiyyətlə normaldır? Sevgiliniz onunla evlənməyə qərar versəniz, dəli olduğunuzu söyləyəcək. Gələcəkdə böyük fərq yarada biləcək sadə şeylər belə işləyir.

Bu prinsiplər, əgər yaxşı bir şey varsa, pis də olmalıdır - bunlar demək olar ki, fəlsəfi prinsiplərdir və eyni zamanda, məsələn, Vikipediyada obyektivliyi qiymətləndirmək üçün prinsiplərdir. Bu həm də keyfiyyətli jurnalistika və elmin prinsipləridir.

SWOT təhlili sizi dünyaya daha adekvat və real baxmağa vadar edir.

Həmişə təhlükə var, hər şey yaxşı ola bilməz. Hər zaman fürsət var, hər şey əldən getmir. Güclü tərəfləriniz var, özünüzü aşağı qiymətləndirirsiniz. Sən (və ya biznes, layihə) zəif cəhətləri də var, sadəlövh kor olmayın və təkəbbür göstərməyin.

SWOT təhlili ilə yanaşı, əsərlər tez-tez öyrənilir və tətbiq edilir. Porter, Misal üçün beş qüvvənin təhlili. Bir neçə oxşar üsul birlikdə daha maraqlı nəticələr verir və özünüzü yalnız SWOT ilə məhdudlaşdırmamalısınız.

Porterin metodologiyaları rəqabət və xarici amillərin təhlilinə tətbiq edilir, nəticədə bazar və sənaye haqqında yaxşı başa düşülür.

Hamısı budur, iqtisadi mövzularda digər məqalələrimi burada tapa bilərsiniz.

SWOT təhlili (İngilis dilindən swot analizindən tərcümə)- ən çox biri təsirli vasitələr strateji idarəetmədə. Swot analizinin mahiyyəti şirkətin daxili və xarici amillərinin təhlili, risklərin qiymətləndirilməsi və sənayedə malların rəqabət qabiliyyətidir.

SWOT təhlilinin tərifi

SWOT təhlili metodu universal bir texnikadır strateji idarəetmə. İstənilən məhsul, şirkət, mağaza, fabrik, ölkə, Təhsil müəssisəsi və hətta bir insan. SWOT analizinin aşağıdakı növləri var:

• Bir şirkətin və ya istehsal müəssisəsinin fəaliyyətinin SWOT təhlili
• Dövlət və ya qeyri-kommersiya təşkilatının fəaliyyətinin SWOT təhlili
• Təhsil müəssisəsinin fəaliyyətinin SWOT təhlili
• Müəyyən bir ərazinin SWOT təhlili: ölkə, bölgə, rayon və ya şəhər
• Ayrı bir layihənin, şöbənin SWOT təhlili
• Müəyyən bir bazarın və ya sənayenin SWOT təhlili
• Brend, məhsul, məhsul və ya xidmətin rəqabət qabiliyyətinin SWOT təhlili
• SWOT şəxsiyyət təhlili

Şirkətlər çox vaxt yalnız öz məhsullarının deyil, həm də rəqiblərin məhsullarının SWOT təhlilini aparırlar, çünki bu alət istənilən təşkilatın daxili və xarici mühiti haqqında bütün məlumatları çox aydın şəkildə sistemləşdirir.

SWOT təhlilinin üstünlükləri ondan ibarətdir ki, o, şirkət, məhsul və ya xidmətin sənayedəki mövqeyinə kifayət qədər sadə, düzgün kontekstdə baxmağa imkan verir və buna görə də risklərin idarə edilməsində və idarəetmə qərarlarının qəbulunda ən populyar vasitədir.

Müəssisənin SWOT təhlilinin nəticəsi son tarixləri, icra prioritetlərini və həyata keçirilməsi üçün zəruri resursları göstərən fəaliyyət planıdır.

SWOT analizinin tezliyi. Strateji planlaşdırma və büdcələşdirmə çərçivəsində ən azı ildə bir dəfə SWOT təhlilinin aparılması tövsiyə olunur. SWOT təhlili çox vaxt marketinq planı tərtib edərkən biznes təhlilində ilk addımdır.

SWOT analizini ilk dəfə edirsiniz?

Bütün suallarınıza cavab verəcək və bir saatdan az müddətdə SWOT təhlilini tərtib etməyə imkan verəcək bizimkilərdən istifadə edin.

Video kurs başlayanlar üçün

SWOT təhlili metodologiyasına dair dörd ətraflı video mühazirə sizə öz işinizi hazırlamağa kömək edəcək öz təhlili"sıfırdan", hətta onu ilk dəfə aparsanız belə.

Birinci hissə: SWOT təhlili, məhsulun güclü və zəif tərəflərinin müəyyən edilməsi

SWOT təhlilinin elementləri

SWOT analizinin abreviaturalarının deşifrə edilməsi: Güclü tərəflər, Zəif tərəflər, İmkanlar, T=Threats.

S=Güclü tərəflər

Məhsul və ya xidmətin güclü tərəfləri. Bazarda rəqabət üstünlüyü və ya rəqiblərlə müqayisədə daha üstün mövqe təmin edən şirkətin daxili xüsusiyyətləri, başqa sözlə, şirkətin məhsulunun rəqiblərdən daha yaxşı və daha sabit hiss etdiyi sahələr.

Strateji planlaşdırmada şirkət üçün güclü tərəflərin əhəmiyyəti: güclü tərəflərə görə şirkət satışları, mənfəəti və bazar payını artıra bilər, güclü tərəflər rəqiblərlə müqayisədə məhsul və ya xidmət üçün qalib mövqe təmin edir. Güclü tərəflər daim gücləndirilməli, təkmilləşdirilməli, bazarın istehlakçısı ilə ünsiyyətdə istifadə edilməlidir.

W = Zəif cəhətlər

Məhsul və ya xidmətin zəif və ya çatışmazlıqları. Şirkətin biznesin inkişafına mane olan, məhsulun bazarda lider olmasına mane olan bu cür daxili xüsusiyyətləri bazarda rəqabətədavamlıdır.

Strateji planlaşdırmada şirkət üçün zəif tərəflərin əhəmiyyəti: şirkətin zəif tərəfləri satış və mənfəət artımına mane olur, şirkəti geri çəkir. Zəif cəhətlərə görə şirkət bazar payını itirə bilər uzun müddətli və rəqabət qabiliyyətini itirir. Şirkətin kifayət qədər güclü olmadığı sahələri izləmək, onları təkmilləşdirmək, zəif tərəflərin şirkətin səmərəliliyinə təsir risklərini minimuma endirmək üçün xüsusi proqramlar hazırlamaq lazımdır.

O = İmkanlar

Şirkətin imkanları gələcəkdə biznesin inkişafına təsir edə biləcək əlverişli ekoloji amillərdir. Strateji planlaşdırmada şirkət üçün bazar imkanlarının əhəmiyyəti: bazar imkanları biznesin inkişafının mənbələrini təmsil edir. Fürsətlər təhlil edilməli, qiymətləndirilməli və şirkətin güclü tərəflərinə əsaslanaraq onlardan istifadə üçün fəaliyyət planı hazırlanmalıdır.

T = Təhdidlər

Şirkət üçün təhlükələr gələcəkdə şirkətin bazarda rəqabət qabiliyyətini zəiflədə bilən və satışın azalmasına və bazar payının itirilməsinə səbəb olan mənfi ekoloji amillərdir. Strateji planlaşdırmada şirkət üçün bazar təhlükələrinin əhəmiyyəti: təhlükələr şirkət üçün gələcəkdə mümkün risklər deməkdir. Hər bir təhlükə qısa müddətdə baş vermə ehtimalı, şirkət üçün mümkün itkilər baxımından qiymətləndirilməlidir. Hər bir təhlükəyə qarşı onları minimuma endirmək üçün həll yolları təklif edilməlidir.

SWOT analizinin tərtib edilməsi

SWOT təhlili apararkən aşağıdakı hərəkətlər ardıcıllığına riayət etmək məsləhətdir:

Bu SWOT təhlili texnikası şirkətin risklərini və imkanlarını tam və ətraflı qiymətləndirməyə, iş planını planlaşdırmağa imkan verir. marketinq strategiyası mallar:

• Məhsul və ya xidmətin ətraf bazar mühitinin təhlili xarici və daxili amillər kontekstində aparılır.
• Təhlil əsasında biznesin güclü tərəfləri, biznesin zəif tərəfləri, biznes üçün təhlükələr və bazar imkanları formalaşır.
• Alınan parametrlər təhlilin asanlığı üçün SWOT matrisinə daxil edilir
• SWOT matrisinə əsaslanaraq, həyata keçirilməsi üçün prioritetləri və son tarixləri göstərən zəruri tədbirlər haqqında nəticələr çıxarılır.

SWOT təhlilinin aparılması prosesinə qərar qəbul etməkdə maraqlı olan insanları, müxtəlif məsələlər üzrə ekspertləri cəlb edin. Üçüncü tərəfin rəyi təhlili daha obyektiv aparmağa imkan verəcək.

Nəzəriyyəni bilirsiniz və sizə lazım olan tək şey təcrübədir?

Excel-də hazır şablonumuzu oxuyun.

SWOT təhlili cədvəlinin standart görünüşü

SWOT təhlili cədvəlində amilləri prioritet sırasına görə göstərmək məqsədəuyğundur.

Siz müəssisənin rəhbərisiniz, amma bu barədə hər şeyi bilirsiniz? Gələcək inkişaf üçün aydın planı səsləndirməyə hazırsınız Şəxsi biznes? Cavab vermək çətindir? Sonra artıq yaxşı sübut edilmiş marketinq tədqiqatlarını praktikada tətbiq etmək lazımdır. Onlar artıq milyonlarla sahibkara düzgün həll yolunu tapmağa kömək ediblər. Əsas texnologiyalardan biridir SWOT təhlili.

Bu nədir?

SWOT abreviaturası aşağıdakı ingiliscə sözlərin abreviaturasıdır:

• Güclü tərəflər - təşkilatın güclü və ya üstünlükləri;
• Zəif tərəflər - zəif nöqtələr və ya çatışmazlıqlar;
• İmkanlar - düzgün tətbiq olunarsa, firma üçün yaradacaq imkanlar və ya xarici amillər əlavə üstünlüklər;
• Təhdidlər - şirkətə zərər verə biləcək təhdidlər və ya mümkün hallar.

Standart SWOT təhlili şirkətin fəaliyyətinin hərtərəfli qiymətləndirilməsidir və təkcə onun güclü tərəflərini deyil, həm də zəif keyfiyyətlər. Amma bu təhlildə qəbul edilən terminologiyada onlar müvafiq olaraq güclü və zəif tərəflər adlanır. Qiymətləndirmə təkcə kənardan ehtimal olunan təhdidlərə deyil, həm də əlverişli imkanlara görə aparılır. Eyni zamanda, əldə edilən nəticələr mütləq olaraq ən strateji əhəmiyyətli rəqabət aparan firmaların göstəriciləri ilə müqayisə edilir.

SWOT təhlilinin aparılması kimi suallara cavab verməyə kömək edir:

• Şirkət öz strategiyasının həyata keçirilməsində şəxsi üstünlüklərindən, eləcə də fərqli xüsusiyyətlərindən tam istifadə edirmi?
• Şirkətin hansı zəif keyfiyyətlərinə uyğun olaraq düzəliş edilməlidir?
• Bütün mümkün resurslardan istifadə edilərsə və firmanın ixtisasları nəzərə alınarsa, potensial imkanlardan hansı real uğur şansı təklif edir?
• Menecer hansı təhdidlərə diqqət yetirməlidir və bu halda hansı tədbirlər görülməlidir?

Marketoloqlar gələcəkdə biznesin inkişaf etdirilməsi planlaşdırılan istiqamət formalaşdırıldıqda SWOT təhlilinin aparılması üçün vaxt və məqsədlərin siyahısının müəyyən edilməsi və tapşırıqların qoyulması üçün vaxt seçməyi tövsiyə edirlər.

swot analiz matrisi

Təhlil zamanı xüsusi hazırlanmış şablonlardan istifadə olunur ki, bunlar SWOT-matrisləri adlanan cədvəllərdir. Onlardan hansının icra zamanı istifadə ediləcəyi sırf fərdi seçimdir. Nəticələrin, seçilmiş şablondan asılı olmayaraq, tamamilə eyni olduğunu qeyd etmək lazımdır.

İstənilən matris swot analizi müəyyən bir nümunəyə uyğun olaraq doldurulur. Əvvəlcə müəssisənin güclü tərəflərini təsvir edən xanalar doldurulur. Onun zəif tərəflərinə keçək. Bu iki sütun şirkətin mikro mühitini təsvir etməyə kömək edir.

Makro mühitini göstərmək üçün siz qalan iki sütunu doldurmalısınız. Onlardan biri imkanları, yəni mövcud bazar şəraitində şirkətin əldə edə biləcəyi ehtimal olunan faydaları qeyd etməlidir. əhəmiyyətli dəyişikliklər. Və matrisin son sütununda təhdidlər qeyd olunur - şirkətin güclü tərəflərinin inkişafına və verilən imkanlardan istifadəsinə mane ola biləcək amillər.

Mikromühit

Güclü tərəflərə şirkətin əhəmiyyətli dərəcədə uğur qazandığı və onu rəqiblərdən fərqləndirən məqamlar daxildir. Burada siz həm də rəqabət üstünlüklərinizi təsvir etməlisiniz, lakin obyektiv olun. Bunlar sadəcə iddia ola bilməz. Onlar müəyyən göstəricilərlə dəstəklənməlidir.

Bu cür üstünlüklərə daxildir:

• şirkətin unikal resursları;
• yüksək ixtisaslı kadrlar;
• keyfiyyətli məhsullar;
• brendin populyarlığı.

Şirkətin zəif tərəflərinə potensial rəqiblərlə müqayisədə onu daha əlverişsiz bir çərçivəyə salan amillər daxildir. Müəssisənin zəifliyinə misal olaraq istehsal olunan malların və ya göstərilən xidmətlərin məhdud çeşidini, çox yaxşı olmayan reputasiyanı, az maliyyə vəsaitini və ya nisbətən yüksək səviyyə müştəri xidməti.

makro mühit

Xatırladığınız kimi, SWOT təhlilində makro mühit ehtimal olunan imkanlar və ya potensial təhlükələr şəklində təqdim olunur.

Fürsətlər ən əlverişli şərtləri əhatə etməlidir, onlardan istifadə edərək şirkət əlavə faydalar əldə edir. Müəssisənin güclü tərəflərinin inkişafına kömək edən imkanlardır.

Təhdidlər ehtimal olunan hadisələrdir, baş verdikdə müəssisə tam olmaya bilər əlverişli şərait gələcək inkişafı üçün. Bu cür hadisələrə misal olaraq bazarda yeni rəqabət aparan şirkətlərin yaranması, vergi dərəcələrinin artırılması, alıcılar tərəfindən tələbin dəyişməsi ola bilər.

Əlavə materiallar

Daha tam və doğru doldurma üçün swot analiz matrisi tələb olunacaq əlavə informasiya. Bu məqamı daha ətraflı nəzərdən keçirək. Bütün mövcud məlumatlar aşağıdakı kateqoriyalar üçün tələb olunacaq:

1. İdarəetmə

Bütün şirkətin işinin qurulması ilə bağlı bütün məlumatları ehtiva edir. Bunlar müəssisə işçilərinin ixtisasları, bütün şöbələr arasında qarşılıqlı əlaqə səviyyəsini müəyyən edən əlaqələr və s.

1. İstehsal

Bu kateqoriyada istehsal gücü, mövcud avadanlığın keyfiyyəti və aşınma dərəcəsinin qiymətləndirilməsi aparılır. İstehsal olunan məhsulun keyfiyyəti, patent və ya lisenziya sənədlərinin olması, tələb olunarsa, istehsal olunan məhsulun dəyəri də nəzərə alınır. Bundan əlavə, təchizatçı rolunu yerinə yetirən tərəfdaşların etibarlılığı, xidmət səviyyəsi və s. qiymətləndirilir.

1. Maliyyə.

Bu, ətraflı nəzərdən keçirilməsini tələb edən ən vacib kateqoriyadır. Sözügedən biznesin güclü və zəif tərəflərinin ən aydın gradasiyası burada müşahidə olunur. Bu bir xərcdir istehsalat prosesi, pul kapitalının mövcudluğu və dövriyyə sürəti, müəssisədə sabitlik maliyyə şərtləri və onun gəlirliliyi.

1. Yenilik.

Müştərilərə yenilənmiş məhsul siyahısı nə qədər tez-tez verilir? Keyfiyyət hansı səviyyədədir və kapital qoyuluşlarının qaytarılması nə qədər tezdir? Bu yarımbənddə verilən bütün suallara cavablar olmalıdır.

1. Marketinq

• İstehsal olunan mallara istehlakçı reaksiyaları;
• marka məlumatlılığınız;
• müəssisənin təqdim etdiyi məhsulların çeşidi;
• qiymət siyasəti;
• davam edən reklam kampaniyalarının effektivliyi;
• şirkət tərəfindən təklif olunan əlavə xidmətlər.

SWOT təhlilinin aparılması qaydaları

Təcrübədə mümkün səhvlərə yol verməmək və aparılan marketinq araşdırmalarından maksimum fayda əldə etmək üçün bir sıra qaydalara ciddi riayət etmək lazımdır.

Mümkün qədər təhlilin aparılacağı fəaliyyət sahəsini daraltmağa çalışın. Bu proseduru müəssisənin bütün fəaliyyətləri üçün eyni vaxtda həyata keçirsəniz, əldə edilən məlumatlar praktiki baxımdan çox ümumi və tamamilə faydasız olacaqdır. Analitik prosesin konkret bazar seqmentində şirkətin mövqeyinə yönəldilməsi daha konkret məlumatların təqdim edilməsinə kömək edəcək.

Makro və mikro mühitlərdə matris sütunlarının doldurulması prosesində müəyyən amillər üçün güclü/zəif tərəflər və imkanlar/təhlükələr haqqında nəticə çıxarmaqda düzgün olun. Zəif və ya güclü keyfiyyətlər şirkətin daxili xüsusiyyətləri ilə təmsil olunur. Halbuki ikinci cüt müəyyən bir müddət ərzində vəziyyəti xarakterizə edir və rəhbərlik tərəfindən tənzimlənə bilməz.

Təhlilin keyfiyyətlə aparılması yalnız bütün məlumatlar tamamilə obyektiv olduqda mümkündür. Bu strateji təhlil verilən hərtərəfli məlumat əsasında aparılmalıdır. Tədqiqat bir mütəxəssisə həvalə edilə bilməz, çünki alınan məlumat onun şəxsi subyektiv qavrayışı ilə təhrif edilə bilər. Bunda marketinq araşdırması müəssisənin hər bir funksional bölməsinin nöqteyi-nəzərini nəzərə almaq lazımdır. SWOT matrisinə daxil edilmiş bütün məlumatlar mövcud faktlar və ya əvvəlki tədqiqat fəaliyyətlərinin nəticələri ilə təsdiqlənməlidir.

Uzun reseptlərdən və ya onun ikiqat təfsirindən istifadə etmək qətiyyən yolverilməzdir. Amil nə qədər konkret formalaşdırılsa, onun gələcəkdə bütövlükdə şirkətin fəaliyyətinə təsiri bir o qədər aydın olar. Və buna görə də, analiz başa çatdıqdan sonra əldə edilən nəticələr ən böyük dəyərə malik olacaqdır.

SWOT təhlilinin zəif tərəfləri

SWOT təhlili məlumatların təşkili üçün sadə bir vasitədir. Bu marketinq proseduru heç bir konkret cavab və ya aydın tövsiyələr vermir. Bu, yalnız əsas amilləri daha adekvat qiymətləndirməyə kömək edir və müəyyən bir ehtimal dərəcəsi ilə müəyyən hadisələrin baş verməsini proqnozlaşdırır. Alınan məlumatlar əsasında hər hansı tövsiyələrin formalaşdırılması - bu prosedur artıq analitikin səlahiyyətindədir.

Bundan başqa görünən sadəlik bu strateji təhlil çox yanlışdır. Nəticənin doğruluğu və müvafiq olaraq sonrakı çevrilmələrin inkişafı verilən məlumatın tamlığı və keyfiyyətindən çox asılıdır. Həqiqətən ən real məlumatları əldə etmək üçün ya hazırkı vəziyyəti və bazarın gələcək inkişafının mümkün yolunu qiymətləndirə bilən ekspertin iştirakı tələb olunacaq, ya da çox zəhmətli toplanma işləri aparılmalı olacaq. və sonra bu anlayışa nail olmaq üçün alınan məlumatları təhlil etmək.

Matris cədvəlinin doldurulması zamanı buraxıla biləcək səhvlər təhlil zamanı aşkar edilmir. Buna görə də, əlavə bir amilin əlavə edilməsi və ya əksinə, vacib bir və ya digər qeyri-dəqiqliyin itirilməsi səhv bir nəticəyə və deməli, sonrakı strategiyanın düzgün işlənməsinə səbəb olur.

SWOT təhlili nümunəsi

Göstərilən təhlil nümunəsi yalnız nümayiş məqsədləri üçündür. Bu, SWOT təhlili aparmağınıza kömək edəcək bütün addımlar ardıcıllığını göstərir.

Güclü / zəif tərəflərin (tərəflərin) müəyyən edilməsi

Əvvəlcə bütün mümkün variantları təhlil edin. İstiqamətlərin hər birində biznesin rəqabət qabiliyyətini qiymətləndirməyə kömək edən ən azı 3 parametr olmalıdır.

Məsələn, " kimi bir istiqamət götürək. görünüş mallar". Bunu təhlil etmək üçün aşağıdakı suallara cavab verməli olacaqsınız:

• qablaşdırmanın görünüşü rəqib şirkətdən nə qədər yaxşı/pisdir;
• rəqib şirkətlə müqayisədə qablaşdırmanın rahatlığı daha yaxşıdır/pisdir;
• paket dizaynının rəqiblə müqayisədə nə qədər yaxşı/pis olması və s.

Müəyyən edilmiş güclü/zəif tərəflərin əhəmiyyətini yoxlayırıq

Matrisi doldurmaq üçün birinci abzasdan bütün siyahı tələb olunmayacaq. İndi xırda maddələri istisna etməlisiniz. Düzgün parametrləri seçmək üçün hər birinin potensial müştəri məmnuniyyəti, eləcə də əldə edilən mənfəət baxımından təsirini qiymətləndirməlisiniz.

Belə bir yoxlamanın nəticələri kiçik rol oynayan parametrləri istisna etməyə kömək edəcəkdir. Mikromühitin yekun reytinqi tam hazırlanacaq.

Ehtimal olunan böyümə yollarının müəyyən edilməsi

Bu mərhələdə, edə biləcək potensial variantları yazmalısınız. Bu işdə sizə iki sual kömək edəcək:

1. şirkət satış səviyyəsini necə artıra bilər;
2. İstehsal xərclərini azaltmağın yolları hansılardır?

Makiyaj edin tam siyahı biznesinizi inkişaf etdirməyə kömək etmək üçün imkanlar. Aşağıdakı variantlar nümunədir:

• yeni satış ərazisi;
• diapazonun genişləndirilməsi;
• yeni istehlakçıların axını və s.

Daha sonra qiymətləndirmə aparılır və mənfəətə və müştəri məmnuniyyətinə həlledici təsir göstərməyən imkanlar istisna edilir. Alınan bütün siyahını tam təhlil edərək, biz mənfəətə və müştəri məmnuniyyətinə güclü təsir göstərməyən imkanların üstündən xətt çəkirik.

Potensial təhlükələrin müəyyən edilməsi

Bu bölmədə potensial təhlükələr üçün seçimlər göstərilməlidir. Məsələn, müştərilər nə üçün müəssisə məhsulunu almaqdan imtina edə bilər:

• adi həyat tərzində dəyişiklik;
• əhalinin gəlir səviyyəsinin azalması;
• məhsulun keyfiyyətinə tələblərin dəyişdirilməsi və s.

Sonra biz növbəti 5 il ərzində müəssisənin inkişafına təhlükə yaratmayan təhdidləri istisna edirik.

Matrisin doldurulması

İndi bütün məlumatlar alındıqdan sonra standart şablonu doldururuq. Eyni zamanda, bütün göstəricilərin reytinqi mütləq saxlanılır. Bundan əlavə, SWOT məlumatlarına əsasən, müəssisənin gələcək inkişafı üçün tövsiyələr verilir.

Müəyyən bir müəssisənin timsalında ətraflı swot-analiz, strategiya və aparma üsullarını bu məqalədə tapa bilərsiniz:

Videoda swot analizinin tərtibinə də baxa bilərsiniz.

SWOT analizinin marketinq kursundan darıxdırıcı bir nəzəriyyə olduğunu düşünürsünüzsə, yanılırsınız! İşinizdəki vəziyyəti təhlil etməyə haradan başlayırsınız, nə edəcəyinizi və necə düzgün edəcəyinizi bilmədiyiniz zaman ilk növbədə nə edirsiniz, hər şeyi necə ölçdüyünüz. "Arxada" Və "Qarşı"? Dostların və həmkarların məsləhəti, İnternetdə bir həll tapın, bumla hərəkət edin? Bu kifayət deyil, lazımdır real alət, bu, layihənin güclü və zəif tərəflərini müəyyən etməyə və düzgün qərarlar qəbul etməyə kömək edəcək.

SWOT təhlili bu məsələdə sizə kömək edəcək. Onun köməyi ilə yalnız riskləri ölçə bilməz, həm də strategiyalar qura, auditlər apara və mürəkkəb qərarları təhlil edə bilərsiniz. Bu yazıda bir nümunədən istifadə edərək bu alətin imkanlarını ətraflı nəzərdən keçirəcəyik və onu praktikada necə tətbiq edəcəyimizi öyrənəcəyik.

Bir az tarix

SWOT analizi dünyaya ilk dəfə 1963-cü ildə Harvardda akademik Kennet Riçmond Endryus tərəfindən təqdim edilmişdir. Konfransda ilk dəfə olaraq bu strateji planlaşdırma üsulu arsenala daxil edilib. müasir biznes, bu gün bütün marketoloqlar, analitiklər və biznes sahibləri tərəfindən istifadə olunur. Bu, strateji planlaşdırmada məcburi bir addımdır və şirkətin auditi üçün əla vasitədir.

Bu təhlil metodu sizə bütövlükdə biznesə, şirkətin ayrı bir hüceyrəsinə, biznes prosesinə və ya məhsula həm daxili, həm də xarici zəif və güclü tərəflər, üstünlüklər və təhdidlər nöqteyi-nəzərindən baxmağa imkan verir. Həm də çoxları gündəlik həyatda istifadə edirlər. Gəlin ondan necə istifadə edəcəyimizi öyrənək.

S.V.O.T. üçün abreviaturadır ingiliscə dörd söz:

S (güclü tərəflər)- güclü tərəflər. Təhlil olunan obyektin güclü tərəflərini təsvir edərkən, onun daha çox daxili üstünlüklərini təsvir etməlisiniz. Bu işi komanda şəklində və internetin köməyi ilə yerinə yetirsəniz, bunu etmək asandır. Təhlil mövzusuna (şirkət, proses, məhsul və s.) nə qədər geniş və obyektiv baxsanız, SWOT təhlilinin effektiv nəticələr vermə ehtimalı bir o qədər yüksəkdir, ona görə də bu tapşırığı yalnız marketoloqlara və ya menecerlərə həvalə etməyin.

W (zəif tərəflər)- qüsurlar. Dezavantajlarla bənzər bir vəziyyət, bütün mənfi cəhətləri, təhlil mövzusu ilə əlaqəli bütün xoşagəlməz anları xatırlayın və onları yazın. Onu zəiflədən və cəlbedici olmayan, ağırlaşdıran hər şey - hər şeyi düzəldin. Obyektiv və yalnız təhlil edilən obyektə münasibətdə.

O (imkanlar)- imkanlar. Xarici mühitin sizə hansı imkanları verdiyini təsvir edin? Hansı əlverişli xarici amillər təhlil mövzusunun inkişafına kömək edir?

T (Təhlükələr)- Təhdidlər. Təhlil obyektinizin kənardan inkişafına və ya təbliğinə mənfi təsir göstərən faktları düzəldin. Əksər hallarda bu, rəqabət mühiti və xarici bazarda sizi təhdid edə biləcək dəyişikliklərlə məşğul olur.

SWOT Şablonu

Təhlil, qiymətləndirmə meyarlarının daxil edildiyi hər bir xanada bir cədvəl və ya 2-dən 2-yə bir matris tərtib etməklə həyata keçirilir, məsələn:

Bu nümunə şablonunu MS Word-ə köçürə və iş üçün çap edə bilərsiniz.

Belə bir fikir var ki, SWOT təhlili bir şəxsin subyektiv fikrinə əsaslanan səthi qeyri-dəqiq təhlil vasitəsidir. Bununla belə, müxtəlif sahələrdən olan mütəxəssislər qrupu tərəfindən audit aparsanız, vəziyyətin obyektiv mənzərəsinə tam nail ola bilərsiniz.

Bir şirkət nümunəsində SWOT təhlili

İndi biz SWOT şablonunu və ya matrisini avtomobil biznesində (yeni avtomobillərin, hissələrin satışı və təmir xidmətləri) bir X şirkətinin məlumatları ilə dolduracağıq.

Yuxarı sol küncdən şirkətin bu gün malik olduğu güclü tərəflərdən başlayaq, sonra yuxarı sağ sahəni doldurun - orada şirkətin daxili mövcud çatışmazlıqlarını / zəif tərəflərini daxil edirik. Aşağı sol kvadratda gələcəkdə reallaşa biləcək xarici mühitin imkanlarını, sağ kvadratda isə bütövlükdə biznes üçün dəhşətli olan təhdidləri və riskləri yazırıq.

SWOT təhlili matrisini doldurduğunuz zaman yuxarı kvadratları menecer tərəfdən və müştərilərinizdən, aşağıları isə şirkət rəhbərliyi tərəfindən təhlil edin.

1. Bir artı ilə yaşıl meydanda gördüyümüz kimi, şirkətin resurslarını düzəltmək lazımdır. personal, avadanlıq, proqram təminatı, maliyyə, unikallıq, biznes prosesləri və s.
2. Bej sektorunda şirkət daxilindəki çatışmazlıqları aradan qaldırırıq. Bu suallara cavab verin:

• Daha çox satmağınıza nə mane olur?
• "Rəqiblərinizlə müqayisədə nə çatışmazsınız?"
• “Kim inkişafa mane olur və ya verilən səlahiyyətlərə uyğun gəlmir?”
• "Problemi həll etmək üçün nə və ya hansı resurs çatışmır?"
• "Müştəriləriniz nəyi bəyənmir?"

3. Mavi sektor şirkətinizə kənardan verilən imkanları ortaya qoymalıdır. Bu suallara cavab verin:

• “Biznes sahənizin inkişaf perspektivləri hansılardır? müasir bazar?»
• “Məhsulunuza/xidmətinizə tələbatda artım varmı? Hədəf auditoriyanızın ehtiyacları artırmı?
• "Biznes sahənizdə qanuni tendensiyalar hansılardır?"
• "Şirkətinizin əlavə qazanc əldə edə biləcəyi pulsuz nişlər varmı?"
• “Məhsulunuzun çeşidini genişləndirmək imkanı varmı?
• “Biznesinizi inkişaf etdirməyə kim kömək edə bilər? Necə?"

4. Ən mühüm təhlükə sektoru. Məhz o, prioritetdir və konkret tədbirlərin hazırlanması üçün bizə material verəcəkdir. Qırmızı sektoru doldurmaq üçün suallara cavab yazmalısınız:

• "Ən pis qorxularım nədir?"
• “Mən edərdim….. amma olmasa…. »
• Şirkət öz fəaliyyətini dayandıracaq, əgər...
• "Rəqiblərin hansı hərəkətləri şirkətin inkişafına təsir edəcək?"
• “Siyasət və qanunvericilikdə hansı dəyişikliklər biznes üçün arzuolunmazdır?

Menecerlər və idarəçilər komandası olaraq cavab verməli olduğunuz suallar bunlardır.

Nəticəni alırıq

Sonra bu qeydlərlə nə etməli? Aşağıda qeydlərinizin əhəmiyyətinə, çəkisinə və dəyərinə görə sıralaması verilmişdir. Yuxarıdakı nümunədə, hər bir giriş öz əhəmiyyət nömrəsi altında verilmişdir - birinci ən vacib. "Təhlükələr" blokunda üç ən vacib mövqeyi müəyyənləşdirin; ilk növbədə, bu təhlükələri aradan qaldırmaq və ya onlara hazırlaşmaq üçün strateji tədbirlər planı, şirkətin hərəkətləri hazırlamalısınız.

Birinci abzasın altında: "Satış hədəfinə çatmamaq səbəbindən diler itkisi." Satış planı daxili amildir, lakin şirkətin taleyinə hələ də regionda satış payını təhlil edən və sizi müəyyən markalı avtomobilləri satmaq hüququndan məhrum edə bilən idxalçı təsir edir. Belə çıxır ki, bu, daxili və xarici problemlərlə bağlı olan xarici amildir. Həll yolu: satış şöbəsinin SWOT təhlilini aparın, kifayət qədər satışa imkan verməyən problemləri göstərəcək. Problem №1 aydındır.

Daha. “Gəlirlərin məzənnənin dəyişməsindən asılılığı”. Xarici valyutada daxili mühasibat uçotunuz varsa, bu amilin gəlirliliyə təsirini azaltmaq üçün tədbirlər hazırlamalısınız, əks halda məzənnənin artması marjınızı (markup) məhv edəcəkdir. Məsələn: malları anbara gəlmədən satmaq, mal dövriyyəsini artırmaq (tez satmaq), dalğalanmalar zamanı sığorta fondu yaratmaq, cari məzənnə ilə avtomatik olaraq milli valyutaya çevriləcək uyğunlaşdırılmış qiymət cədvəlini hazırlamaq. ödəniş günü və s.

Daha. "İdxalçının siyasət və qərarlarından asılılıq". İdxalçının tənzimlədiyi dəyişikliklərə və satış qaydalarına nəzarət edəcək bir işçi ayırın. Yalnız idxalçı şirkətlə ünsiyyətlə məşğul olsun. İdxalçı şirkətdə məsləhətlə kömək edə biləcək və uzunmüddətli əməkdaşlıq üçün onunla əlaqə yarada biləcək bir əlaqə adamı tapın.

Bu məlumatlar buna bənzər bir cədvələ daxil edilir:

Texnikanın müsbət və mənfi cəhətləri haqqında

üstünlük bu üsul edir - düzgün qərar qəbul etməyə kömək edəcək təhlil obyektinin vəziyyətinin ümumi məkan mənzərəsini əldə etmək bacarığı. SWOT analizi tətbiq oluna bilər müxtəlif sahələr və hər kəs üçün əlçatandır.

dezavantaj edir - dəyişikliklərin dinamikasını və tərtib edilməsində subyektiv amili göstərə bilən dəqiq kəmiyyət məlumatlarının olmaması.

Xülasə

Beləliklə, siz başa düşə biləcəksiniz: bundan sonra nə etməli, hara köçməli, sizə nə mane olur. Belə bir təhlil hər bir şöbə üçün ayrıca aparıla bilər ki, bu da daha çox problemləri müəyyən etməyə və nəticədə problemin gələcək inkişafı və ya həlli üçün strategiyanın hazırlanmasına kömək edəcəkdir. SWOT təhlilinin effektivliyi onu tərtib edən insanların obyektivliyindən, eləcə də sualların sayından (problemin və ya vəziyyətin əhatə olunmasından) asılıdır. Nə qədər çox sual - problemə nə qədər dərindən toxunsanız, bir o qədər çox auditor - bir o qədər çox sual və incəlikləri işləyə biləcəksiniz.

Gördüyünüz kimi, SWOT təhlili kifayət qədər güclü marketinq alətidir və bu, biznesin inkişafı strategiyasını səriştəli tərtib etməyə və mövcud çatışmazlıqları düzəltməyə imkan verir.

əsas məqsəd SWOT təhlili– güclü tərəflərin öyrənilməsi və həssas tərəflər müəssisələr. Xarici amillərdən potensial təhlükələrin təhlili aparılmalı, şirkətin inkişafı üçün ehtimal olunan yolların axtarışı və müəyyənləşdirilməsi aparılmalıdır. Bundan əlavə, təhlil bu komponentlər arasında əlaqə yaratmağa kömək edir. SWOT analizinin inkişafı professor Kennet Endryusa məxsusdur. Məhz o, təhlil zamanı matrisə xaricdən və içəridə olan amilləri əlavə etməyə başladı və nəticədə müvəffəqiyyət səviyyəsini müəyyən edən əsas amilləri seçmək üçün hadisələrin, layihələrin və ya təşkilatların təriflərinin vizual təsnifatını aldı. .

Təhlilin adından danışarkən qeyd etmək lazımdır ki, SWOT abbreviaturası amerikan biznes müəllimləri tərəfindən tez-tez irəli sürülən adlara aid edilə bilər ki, sahibkarlıq arzusunda olanlar fundamental prinsipləri daha asan xatırlaya bilsinlər.

SWOT adlanan analizin adı bir neçə dəyərdən ibarətdir. Bu halda S Güc, W Zəiflik, O İmkanlar və T Problemlərdir. Qeyd etmək lazımdır ki, bu abbreviatura bir-biri ilə birlikdə SWOT təhlili ideyasının əsas vəzifəsini təşkil edən əsas biznes xüsusiyyətlərini həqiqətən geniş və tam əks etdirir. Təhlilin bu bölməsinə bəzən situasiya adı verilir. Bu göstərici bəzən məqsəd və vəzifələrin aşkarlanmasından əvvəl həyata keçirilən təhlil planının müstəqil hissəsi kimi də çıxış edir. Aşağıda SWOT təhlilinin hansı növləri olduğunu nəzərdən keçirəcəyik.

Bu və ya digər müəssisənin güclü və zəif tərəfi nədir? Təhlil bu məlumatları aşkar etməyə kömək edir. Bu xüsusiyyətlər yalnız təhlil layihəsinin müəllifləri tərəfindən idarə oluna bilər. Təhlildəki güclü və zəif cəhətlər hazırda mövcud olan xüsusiyyətlərdən xəbər verir. SWOT analizi sayəsində siz bu məlumatlar haqqında ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz.

Təhlil zamanı müəyyən edilmiş imkan və problemlərdən danışarkən qeyd etmək lazımdır ki, onlar nəticəyə təsir edə bilən xüsusiyyətlərdir, lakin sahibkar onlara nəzarət edə bilmir.

Təhlildə nəzərə alınan amillər çox müxtəlifdir. İstənilən halda, SWOT təhlili prosesində onları aşağıdakı qruplara bölmək olar: təşkilati, maliyyə, texniki, kadr, marketinq. Təhlil planının müəllifi gələcək müəssisənin hansı mülkiyyət formasına malik olacağını müstəqil seçmək imkanına malikdir ( danışırıq haqqında təşkilati amil), şəxsi vasitələrdən istifadə edin və öz istehsal aktivləri. Buna görə də təhlildə kadr amilləri ixtisas, bacarıq səviyyələri və heyətin çatışmazlıqlarının sayı hesab edilə bilər. Marketinq təhlilləri həmişə işin vacib aspektləridir, çünki onlar bazara, rəqiblərə, xidmətlərə, məhsul fərqlərinə aiddir.

SWOT təhlili prosesində, ilk növbədə, ideyanın həyata keçirilməsinə kömək edən amillər nəzərə alınmalıdır. Məsələn, əyləncə müəssisələri gəlirlərinin artması ilə yanaşı, ödəmə qabiliyyətinə malik əhalinin sayının da artdığı dövrlərdə ən sürətlə inkişaf edir və bu, təhlil zamanı nəzərə alınmalıdır. Avtomobil idxalının mümkün olduğu optimal şərtlərə gəlincə, burada təhlil prosesində avtopark şəbəkələrinin təşkilini əsaslandıran amil haqqında danışmaq olar.

Təhlildə imkanlar və problemlər ətraf mühitin müəyyən xüsusiyyətləri, biznesin aparılmalı olduğu şərtlər hesab edilə bilər. İqtisadi mühiti təhlil üçün vacib olan sosial-mədəni və siyasi vəziyyət, vergi qanunvericiliyi yaradır. Bu komponentlərdən biznesin aparılması asanlaşır və ya əksinə, çətinləşir. Təhlil edərkən texnoloji göstəriciləri xatırlamağa dəyər. Məsələn, telekommunikasiyanın inkişaf səviyyəsi, eləcə də demoqrafik amillər haqqında.

SWOT təhlilindən istifadə nümunəsi: şirkət işi

Jurnalın redaktorları " CEO"Avenir" şirkətində SWOT təhlilindən istifadə nümunəsini nəzərdən keçirdik. Bu üsul CEO-ya üstünlüklərə, imkanlara, risklərə və təhdidlərə baxmağa və şirkətin portfelinə yeni müqavilənin daxil olub-olmamasına qərar verməyə imkan verir.

SWOT Təhlilinin Məqsədləri

Situasiya təhlilini arxada qoyaraq, vəzifələrin və məqsədlərin müəyyənləşdirilməsinə keçə bilərsiniz. SWOT təhlilinin məqsədi planın həyata keçirilməsi prosesində nail olmaq istədiyiniz inkişaf səviyyəsidir. Təhlildə məqsədə gedən yolun başlanğıcı bugünkü vəziyyətin dərk edilməsi ilə göstərilir. Planlaşdırma bir istiqamətə başlamağa və onun yolunu göstərməyə kömək edir - həm də bir növ təhlil. Planların həyata keçirilməsinə gətirib çıxarır.

Təhlildə məqsəd əldə edilə bilən, konkret və müəyyən edilməlidir ki, səylər əsas şeyə cəmləşsin. Təhlildə ikinci dərəcəli keyfiyyətlər o qədər də vacib deyil. Bununla belə, təhlilin əhatə dairəsi inkişaf üçün yer təmin etmək üçün kifayət qədər sahəni əhatə etməlidir. Bundan əlavə, təhlil başqalarından fərqli olaraq biznesinizin malik olduğu xüsusi xüsusiyyətləri göstərməlidir.

SWOT təhlili amillərinin 4 kombinasiyası

1. İnkişaf strategiyası güclü və imkanların olduğu SWOT təhlilində birləşmə hesab olunur.
2. Strateji inkişaf məhdudiyyəti təhdidlərin və zəif tərəflərin birləşməsidir.
3. Təhlildə daxili transformasiyaların da strategiyası olmalıdır. Onun güclü və zəif tərəfləri ola bilər.
4. Potensial faydalar və təhlil edildikdə onların strategiyası birlikdə güclü və təhdidlərdir.

SWOT analizinin hansı növləri var

Ekspress SWOT təhlili müəssisənin güclü tərəflərini müəyyən etməyə kömək edən ən geniş yayılmış seçimdir. Məhz təhlildə müəyyən edilən bu partiyalar gələcəkdə təhlükələrə qarşı durmaq, eləcə də kənardan gələn imkanlardan istifadə etmək iqtidarındadırlar. SWOT təhlili zəif tərəfləri müəyyən etməyə kömək edir. SWOT analizinin üstünlüyü bu tipdən istifadənin asanlığı və göstəricilərin aydınlığı.

Konsolidə edilmiş SWOT təhlili, burada təşkilatın bu gün fəaliyyətini müəyyən edən və inkişaf perspektivləri haqqında məlumat verən əsas göstəricilər üçün yer var. SWOT təhlilinin bu növünün üstünlüyü ondan ibarətdir ki, ondan strateji təhlildə mövcud olan digər üsullardan istifadə etməklə müəyyən edilmiş amillərin kəmiyyət qiymətləndirilməsi haqqında məlumat əldə etmək olar. SWOT təhlilinin digər üstünlüyü ondan ibarətdir ki, strateji məqsədlərə nail olmağa yönəlmiş strategiya və digər fəaliyyətlər hazırlamaq mümkündür. Strateji idarəetmə bütöv şəkil fərdi nömrələrdən daha vacib olduqda yuxarıdan bir görünüş daxildir. Bir alət - şirkətin strateji xəritəsi - tam bir şəkil qurmağa imkan verir.

Alət balanslaşdırılmış bal kartı nəzəriyyəsi çərçivəsində hazırlanmışdır, belə bir xəritəni necə tərtib etməyi və Baş Direktor Məktəbindən keçdikdən sonra istifadə etməyi öyrənə bilərsiniz.

Qarışıq SWOT təhlili xülasə və ekspress təhlillərin birləşməsidir. Cədvəllərdə amilləri birləşdirmək və çarpaz matris yaratmaq üçün ən azı üç əsas analiz növü ümumidir. Faktorların kəmiyyət qiymətləndirilməsi, bir qayda olaraq, SWOT təhlilində baş vermir. Qarışıq SWOT analizinin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, o, məlumatları dərindən təhlil etməyə və dəqiq nəticə əldə etməyə imkan verir.

• İstehlakçı Davranış Təhlili: Marketoloqların unutduğu 4 qayda

SWOT analizi nə üçün istifadə olunur?

SWOT təhlili müəssisənin və ya onun bir hissəsinin imkanlarının inkişafı üçün strateji planlaşdırmanı həyata keçirmək üçün istifadə olunur. Bununla belə, SWOT təhlilinin istifadəsi tez-tez tənqid olunur, bu olduqca ədalətlidir. SWOT matrisi firmaların strategiyalarını formalaşdırmağa imkan verən amillərin vizual əksini ehtiva edir, çünki strategiyaların hazırlanması üçün ilkin şərt şirkətin güclü və zəif tərəflərini nəzərə almaqdır.

SWOT təhlili apararkən, təhdidlərin azaldılması planının hazırlanması ilə müşayiət olunan inkişaf üçün lazımi resursların cəlb edilməsi, imkanların artırılmasına diqqət yetirilməlidir. Eyni zamanda, SWOT matrisinə əsasən, dörd qrup analiz faktoru haqqında məlumatı aşkar etmək mümkün deyil, lakin bu, onları aydın şəkildə nümayiş etdirməyə imkan verir. Güclü və zəif tərəfləri, imkan və təhdidləri müəyyən etməklə, digər idarəetmə vasitələri də təhlil prosesinə cəlb edilməlidir.

SWOT analizi aşağıdakılar üçün tətbiq edilir:

1. Rəqabət mühiti amillərinin təhlili. Hal-hazırda üçün texnologiyaların çərçivəsini nəzərə alsaq strateji planlaşdırma, SWOT təhlili klassik PEST modelləri, Porter əsasında yığılmış informasiya strukturunun qiymətləndirilməsi və işlənib hazırlanmasında ayrıca mərhələ kimi qəbul edilir.
2. Strategiyaların həyata keçirilməsinin planlaşdırılması. SWOT modelləri nəzərə alınmaqla hazırlanmış strategiyaların həyata keçirilməsi üçün təhlildə balanslaşdırılmış bal kartı matrislərindən istifadə edilir. Bu alət sayəsində strateji inkişafda hansı sahələrin və icraçıların əsas olduğunu müəyyən etmək mümkündür.
3. Rəqabətli Kəşfiyyat. Rəqabətli zəka üçün SWOT təhlili çox faydalıdır. 50%-dən çox hallarda SWOT təhlili rəqabət aparan şəxslər və firmalar haqqında kəşfiyyat məlumatlarını tam şəkildə araşdırmağa kömək edir.

SWOT təhlilinin müsbət və mənfi tərəfləri

SWOT analizinin faydalarına aşağıdakılar daxildir:

1. Güclü və zəif tərəfləri, potensial imkanları və təhlükələri müəyyən etmək və strukturlaşdırmaq bacarığı (bunun üçün ilk növbədə SWOT təhlili lazımdır).
2. Səmərəli istifadə və tətbiqin asanlığı (SWOT təhlilinin özü olduqca sadədir).
3. Təhlildə şirkətin imkanları ilə real problemlər arasında əlaqələrin müəyyən edilməsi (səriştəli SWOT təhlili bu məlumatı əldə etməyə imkan verir).
4. Təhlil prosesində şirkətin güclü və zəif tərəfləri arasında əlaqələrin qurulması (bu, bəlkə də SWOT təhlilinin əsas vəzifələrindən biridir).
5. Hesablamalar üçün geniş məlumatlara ehtiyac yoxdur (SWOT təhlili ümumiləşdirilmiş məlumat tələb edir).
6. Təhlildən istifadə edərək şirkətin gələcək fəaliyyəti və inkişafı perspektivlərinin müəyyən edilməsi (SWOT cədvəllərinə real göstəricilər daxil edildikdə, müəssisənin gələcək perspektivləri haqqında öyrənmək mümkün olur).
7. üçün potensial variantların SWOT təhlilində hesablanması səmərəli iş müəssisələr (səriştəli təhlil reallıq haqqında aydın təsəvvür əldə etməyə imkan verir).
8. SWOT təhlilinin gəlirlilik göstəricilərini qiymətləndirmək, rəqabətli məlumatlarla müqayisədə təhlil etmək bacarığı.
9. Rəhbərliyin şirkətin rəqabət üstünlüklərini genişləndirmək və gücləndirmək bacarığı (təhlilin düzgün tətbiqi və SWOT cədvəllərinə düzgün daxil edilmiş məlumatlarla).
10. Müəssisənin daxili potensialının və resurslarının qiymətləndirilməsi üçün şəraitin yaradılması (bu gün bir çox şirkətlər SWOT təhlilindən istifadə edirlər).
11. Mümkün problemlərin müəyyən edilməsi, onların vaxtında qarşısının alınması (SWOT təhlili zamanı təhlükələrin müəyyən edilməsi istənilən müəssisə üçün faydalı prosedurdur).
12. SWOT təhlilinin bazar vəziyyəti haqqında aydın təsəvvür yaratmaq qabiliyyəti (təhlil şəkli həqiqətən qiymətləndirmək imkanı verir).
13. Təhlildə təhlükələrin qarşısını almaq, ən yaxşı variantı seçmək imkanı.
14. Təhlil zamanı güclü və zəif tərəflərin, şirkət üçün imkanların və təhdidlərin qarşılıqlı əlaqəsi haqqında məlumatların formalaşdırılmasının real olduğu məntiqi və ardıcıl sxem yaratmaq bacarığı (SWOT təhlili, digərləri ilə yanaşı, bu məqsədlər üçün nəzərdə tutulub).

SWOT analizinin çatışmazlıqları da var:

1. SWOT təhlilində müvəqqəti dinamikanın olmaması. Bazar vəziyyəti sürətlə dəyişdiyindən, təhlillər xəbərdarlıq etməli olduğu üçün şirkətin yeni amillərin yaranmasına reaksiyası sürətli olmalıdır. SWOT təhlili həmişə zaman faktorlarını nəzərə almır.
2. Təhlildə kəmiyyət və qiymətləndirici göstəricilərin olmaması, bunun nəticəsində SWOT təhlili sadəliyinə baxmayaraq, az məlumat daşıyır. SWOT analizinin o qədər də informativ olmadığını deyə bilərik.
3. SWOT təhlilinin özündə subyektiv göstəricilərin olması.

SWOT analizi etmək və ya etməmək?

SWOT təhlili aparınƏgər bu məlumatları təhlil edərkən daha çox nəzərə almaq üçün tez və yığılmış faktlar ifadəsinə, statistik mənzərənin, sualların ilkin kataloqunun yaradılmasına ehtiyacınız varsa. SWOT təhlili düzgün aparıldıqda ilkin, təxmini yoxlama siyahısı haqqında məlumat verir. Təhlil həm də partnyorlarla görüşlər və bu kimi hallar zamanı dəftərdə eskiz çəkmək üçün istifadə olunur. SWOT təhlili biznes təhsilinin nümayəndələri tərəfindən aparıla bilər, çünki onların əksəriyyəti sənayenin əsas məqsədləri haqqında tez-tez sual vermirlər.

SWOT təhlili aparmayın, təhlil yolu ilə əldə edilən dünyadakı dinamik dəyişikliklər haqqında məlumat lazımdırsa. Bunun üçün SWOT analizi primitiv matrislə təmsil olunur. Onun köməyi ilə həqiqətən statik və fraqmentar bir şəkil əldə etmək mümkündür - təhlil bunun üçün nəzərdə tutulub. Siz SWOT analizini avtomobilin arxa görünüş güzgüsündəki şəkillə müqayisə edə bilərsiniz, bu da tez-tez səhvdir.

Qeyd etmək lazımdır ki, hərtərəfli audit (elmi, texniki, marketinq, təşkilati, maliyyə) ilə öz məlumatları ilə SWOT təhlili digər təhlil növlərinə əhəmiyyətli dərəcədə itirə bilər. Çox vaxt reallığa uyğun gəlməyən kobud təxminlərlə günah edir.

Tam SWOT təhlili nümunəsini məqalənin sonunda yükləmək olar.

SWOT təhlilini necə yazmaq olar: addım-addım təlimatlar

Addım 1. SWOT Analizinə Hazırlıq

Başlamaq səmərəli həyata keçirilməsi SWOT təhlili, məhsulun xüsusiyyətlərinə xüsusi diqqət yetirərək, bazarı təhlil etməlisiniz və müştəri rəyini araşdırmalısınız. Təhlilin ikinci komponenti rəqabət təhlili və əsas rəqiblərin müəyyən edilməsi. SWOT təhlilində təşkilatın güclü və zəif tərəfləri rəqib təşkilatlarla müqayisələr yolu ilə ən yaxşı şəkildə müəyyən edilir. Eyni zamanda, şirkətin güclü tərəfləri şirkətin rəqabət aparan müəssisələrdən üstün olduğu hər şey ola bilər və bu, təhlildə əks oluna bilər. SWOT təhlilində göstərilən zəif cəhətlərə gəlincə, bunlar rəqiblərin daha üstün mövqedə olduğu nüanslardır.

SWOT təhlilində güclü və zəif tərəfləri müəyyən etmək üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

• şirkət tərəfindən istehsal olunan malların rəqabət qabiliyyətinə potensial təsir göstərən daxili amillər haqqında məlumat yazmaq (sonra SWOT təhlilində əks etdirmək);
• təhlil prosesində hansı amillərin əsas rol oynadığını müəyyənləşdirmək və məlumatları cədvələ daxil etmək;
• rəqiblərdən üstünlüyünüzü və onlara nə itirdiyinizi qiymətləndirin;
• təhlil prosesində güclü və zəif tərəfləri göstərən SWOT cədvəlini doldurun.

SWOT təhlili üçün vacib olan müəyyənedici amillər haqqında bir neçə söz söyləməyə dəyər. Burada qeyd olunur:

1. Məhsulun xüsusiyyətləri (SWOT təhlili apararkən, istehlakçılar üçün hansı məhsul xüsusiyyətlərinin əsas olduğunu və hansı ehtiyacları ödəyə biləcəyini göstərir).
2. Məhsulun tanınma dərəcəsi. Əhali arasında məhsul və ya xidmət haqqında məlumatlılıq satış prosesində mühüm rol oynayır. İnsanlar brend haqqında nə qədər çox məlumatlı olsalar, ona olan inam da bir o qədər yüksək olar. Bu SWOT təhlili üçün vacib məlumatdır.
3. İstehlakçı loyallığı.
4. Brend Qavrama Metrikləri. Əhali məhsullarla müəyyən assosiasiyalar, müəyyən imic inkişaf etdirə bilər. Assosiasiyalar həm müsbət, həm də mənfidir.
5. İstehlak xassələri. SWOT təhlilində istehlakçının məhsulun keyfiyyətini necə qiymətləndirdiyini nəzərə almaq vacibdir. Bazarda ən yaxşıları arasında olan "super keyfiyyətli" xüsusiyyətləri tapmaq qeyri-adi deyil, lakin alıcılar onları istədikləri kimi qiymətləndirə bilmirlər. Bu məlumatlar təhlil zamanı nəzərə alınmalıdır.
6. Dizayn və qablaşdırma həmçinin SWOT təhlilində əks olunan məhsulun güclü tərəfləri ola bilər.
7. Məhsulun qiyməti.
8. Aralığın genişliyi.
9. Texnologiyaların və patentlərin mövcudluğu.
10. Kadrlar, intellektual kapital.
11. Məhsulun yeri.
12. Paylanma - dərəcə və genişlik. Şirkət müəyyən bir paylama kanalına unikal çıxış və ya bir çox paylama kanallarında liderlik şəklində gücə malik ola bilər. Zəif tərəf paylayıcı kanalların əhatə dairəsində nasazlıqların olmasıdır. Bütün bunlar təhlildə öz əksini tapmalıdır.
13. Məhsulların rəflərdə yerləşdirilməsi. Bəzi məhsul kateqoriyaları alıcıların diqqətini cəlb etmək üçün düzgün tərtibata ehtiyac duyur.
14. Xərc faydaları.
15. İnvestisiya imkanları.
16. Reklamın mövcudluğu və təsirli üsullar təşviq haqqında. Yaxın gələcəkdə hansı yeni yanaşmalar və inkişaf istiqamətləri haqqında düşünmək lazımdır, məqaləni oxuyun 2018-ci ilin Trendləri: yeni bazarlar, yeni ideyalar, bunun sayəsində yeni ildə inkişaf edə bilərsiniz.
17. Dəyişən bazar şərtlərinə sürətli reaksiya. Sürətlə inkişaf edən yeni texnologiyalar bazarda dəyişiklik sürətini artırıb. Əgər şirkət yeni mühitə tez uyğunlaşa bilirsə, deyə bilərik ki, bu, onun gücüdür.
18. Şirkət tərəfindən istifadə olunan texnologiyalar. Bu, şirkət tərəfindən görülən tədbirlərin nə qədər məhsuldar və effektiv olacağından birbaşa asılıdır.

Hazırda həyata keçirilən fəaliyyətlərin auditi sayəsində ortaya çıxan problemlərin həllinə təsir göstərmək mümkündür. Nəzərə almaq lazımdır ki, SWOT təhlili məlumatında həm cari, həm də proqnozlaşdırılan tendensiyalar haqqında məlumat olmalıdır. Bu - zəruri şərt obyektiv təhlil və tapşırıqların təşkilinin aydın başa düşülməsi üçün, yəni: kim tərəfindən, hansı vaxtda və hansı dövrdə həyata keçirilməlidir. Bu prosesdə iştirak edən işçilərin sayı, onların fəaliyyəti nədən asılıdır strateji məqsədlərşirkət özü təyin edir.

Addım 2. Biznesin inkişafı üçün təhlükələri və imkanları müəyyən edin

Ətraf mühitin xarici amillərinə təsir edən SWOT təhlili aparmaq və eyni zamanda hər bir amilin şirkətin satış dərəcəsinə necə təsir etdiyini qiymətləndirmək lazımdır.

Təhlildə xarici mühitin amilləri təşkilatın imkanlarıdır (O = İmkanlar). Onların hesabına şirkət satışlarını artıra və mənfəətini artıra bilər.

SWOT təhlilində ətraf mühit amillərinin rolu şirkətin təhdidləridir (T = Təhdidlər), sonradan satışları azalda və gəliri azalda bilər.

Şirkətin imkanlarını qiymətləndirmək üçün bir sıra təhlil amillərinə diqqət yetirmək lazımdır. Bu:

1. Firmanın təsir sferasını genişləndirmək imkanları (SWOT təhlilində məhsulların yeni ölkələrdə, yeni satış bazarlarında, yeni seqmentlərdə paylanması, yeni məhsul və ya xidmətlərin kateqoriyalarının əhatə oluna biləcəyini müəyyən etmək imkanı nəzərdən keçirilə bilər) .
2. Məhsulların/xidmətlərin artıq satıldığı bazar seqmentində yeni alıcılar (yeni hədəf qruplarının diqqətini cəlb etmək barədə düşünməyə dəyər ola bilər).
3. Hal-hazırda aktiv olan müştərilər tərəfindən məhsul və ya xidmətdən istifadə tezliyinin artırılmasına, eləcə də alışın pul dəyərinin artırılmasına yönəlmiş imkanlar.
4. Çeşid çeşidinin genişləndirilməsi, alıcının ehtiyaclarının əvvəlcədən müəyyən edilməsi və onların təmin edilməsi.
5. Yeni texnologiyaların inkişafı və firmanın çəkdiyi xərcləri azaldan bir və ya bir neçə proqramın tətbiqi.
6. Sənayenin daha zəif dövlət tənzimlənməsinin gözlənilməsi, vergi güzəştlərinin mümkün tətbiqi və firmanın fəaliyyətini sadələşdirə biləcək digər həllər.
7. Təkmilləşdirilmiş iqtisadi mühit, sabitlik, istehlakçıların alıcılıq qabiliyyətinin artması.
8. Firmalar üçün daha optimal şəraitin yaradılması, ciddi rəqiblərin bazar mühitindən kənarlaşdırılması.

SWOT təhlilində firma üçün potensial təhlükələri qiymətləndirərkən, aşağıdakı kimi amillərə diqqət yetirilməlidir:

1. Həyat tərzində, istehlakçı istəklərində dəyişikliklər, çox vaxt qrupların məhsul təklif etməkdən imtina etməsinə səbəb olur (bu, SWOT təhlili aparmaq üçün vacibdir).
2. Pisləşmə rəqabət mühiti yeni rəqiblərin meydana çıxması.
3. Dövlət tərəfindən daha sərt tənzimləmənin başlaması, şirkətin sənayedəki fəaliyyətinin xərclərini artıran yeni hüquqi tənzimləmələr.
4. Bütövlükdə iqtisadiyyatda tənəzzül, istehlakçı auditoriyasının azalması; malların dəyərinə həssaslığın artırılması, istehlakçıların prioritet maddələr olmadığı təqdirdə mallardan imtina etməsi ehtimalının təhlili.
5. Dəyərin artımından yüksək olan məhsulların satışı üzrə istehsal və fəaliyyətlərin maya dəyərinin artması.

Təcrübəçi deyir

Anton Antich, VeeamSoftware şirkətinin baş icraçı direktoru, Sankt-Peterburq

SWOT təhlili rəqiblər tərəfindən istehsal olunan məhsulların öyrənilməsi prosesində istifadə edilə bilər. SWOT təhlili əsas parametrlər əsasında güclü və zəif tərəfləri müəyyən etməyə imkan verir:

• funksionallıq səviyyəsi;
• məhsuldan məmnunluq;
• paylama kanalları;
• qiymət;
• müştəri dəstəyi dərəcəsi.

Rəqibin SWOT analizini necə edəcəyinizi aşağıda sizə izah edəcəyik.

Addım 3. SWOT təhlili cədvəli

SWOT təhlili cədvəli toplanmış bütün məlumatları strukturlaşdırmağa imkan verir. Onun güclü tərəflərini, zəif tərəflərini, potensial təhlükələrini və imkanlarını aydın ardıcıllıqla sıralayan dörd kvadrat var. Əhəmiyyət səviyyəsindən asılı olaraq müəyyən edilmiş amillər SWOT təhlili cədvəlinin xanalarına daxil edilir.

Rəqib şirkətin SWOT təhlilinə nümunə

Addım 4. Nəticələrin hazırlanması

SWOT təhlilindən nəticə çıxarmaq üçün onları hazırlamaq üçün lazım olan tədbirləri nəzərə almaq lazımdır. Tələb olunur:

1. SWOT təhlili apararkən məhsulun güclü tərəflərinə əsaslanaraq əsas rəqabət üstünlüyünün nə olduğunu müəyyən edin, inkişaf etdirin, anlayın.
2. Təhlildə məhsulların güclü tərəflərinə əsaslanaraq müəssisənin imkanlarını inkişaf etdirməyin mümkün yolları haqqında məlumat yazın. SWOT təhlilində də öz əksini tapmışdır.
3. SWOT təhlilində zəif tərəflərin güclü tərəflərə çevrilməsi, eləcə də təhdidlərin biznes prosesinin inkişafı üçün imkanlara çevrilməsi üsulunu təsvir edin.
4. Əgər belə transformasiyalar həyata keçirilə bilmirsə, SWOT təhlili şirkət üçün arzuolunmaz nəticələri minimuma endirməklə təhdidlərin və zəif tərəflərin qarşısını almağa kömək etmək yollarını müəyyən etməlidir.
5. Müəyyən edilmiş faydaları alıcı üçün aşkar olanlara çevirmək barədə SWOT təhlilində danışın.
6. SWOT təhlilində minimum vaxt ərzində təhdidləri necə daha az neytrallaşdırmaq və fürsətlərdən tam istifadə etmək yollarını təsvir edin.
7. SWOT təhlilində məhsulun zəif tərəflərini alıcıdan gizlətməyin yollarını təsvir edin.

SWOT təhlilindən iki üsula əsaslanaraq nəticə çıxara bilərsiniz.

30 dəqiqə ərzində sürətli üsul. Güclü və zəif tərəfləri olan SWOT cədvəli tamamlandıqdan sonra, tamamlanmış SWOT təhlili üzrə nəticələrin formalaşdırılmasına davam edə bilərsiniz. Cədvəl sahələrinin hər birində lazımsız və prioritet olmayan sahələrdən xilas olmalı və hazırda həqiqətən vacib olan məqsədlərə diqqət yetirməlisiniz. Hazır SWOT təhlili cədvəlinə əsasən bir sıra nəticələr çıxarmaq olar.

SWOT təhlilində siz aşağıdakıları qiymətləndirməlisiniz:

1. Məhsulun hansı cəhətləri güclüdür, məhsulun rəqabət üstünlükləri nələrdir, onları necə inkişaf etdirmək və gücləndirmək olar.
2. Hansı güclü tərəflər, sizin fikrincə, şirkətinizin tərəfləri istehlakçıya aydın deyil.
3. Hansı güclü tərəflərin effektiv ünsiyyətə ehtiyacı var.
4. Ən qısa müddətdə şirkətinizin potensial imkanlarını necə reallaşdırmaq olar.
5. İmkanları inkişaf etdirmək üçün məhsulun güclü tərəflərini necə həyata keçirmək olar.
6. Məhsulun zəif tərəflərinin onun həyata keçirilməsinə təsirini necə minimuma endirmək olar.
7. Hazırda mövcud olan təhlükələri necə zərərsizləşdirmək olar.
8. Məhsulun aradan qaldırılması mümkün olmayan zəif tərəflərini necə gizlətmək olar.
9. Biznes prosesinə olan təhdidləri onun inkişafı və mənfəətin artırılması imkanlarına necə çevirmək olar.
10. Ən qısa müddətdə hansı qoruyucu tədbirlər görülə bilər.

Bundan əlavə, SWOT təhlili şirkətdəki zəif əlaqələri aradan qaldırmaq və onları güclülərə çevirmək üçün fəaliyyət planı hazırlamalıdır.

Metod "SWOT-matris". SWOT təhlilində belə bir matris son mərhələdir. Təhlil edərkən, şirkətin böyüməsi və inkişafı üçün düzgün strategiyaları tapa bilərsiniz, həmçinin etibarlı məlumatlar əldə edə bilərsiniz. SWOT təhlili matrisi dörd kvadratdan ibarətdir. Təhlildəki bütün bu kvadratlar məhsulun rəqabət keyfiyyətlərinin yaxşılaşdırılmasına, kənardan gələn təhlükələrin azaldılmasına, satışın artırılması üçün mövcud üsulların tətbiqinin səmərəliliyinin təmin edilməsinə yönəlmiş taktiki hərəkətlərə malikdir.

S-O hərəkətləri. Təhlil prosesində böyümə strategiyalarından danışarkən qeyd etmək olar ki, bunlar hər bir fürsəti ələ keçirmək üçün əsas məhsulun güclü tərəflərindən istifadəni nəzərdə tutan fəaliyyətlər və ya proqramlardır. Bu hərəkətləri müəyyən etmək üçün SWOT təhlili cədvəlində əks olunan tərəflər və imkanlar nəzərdən keçirilə bilər. SWOT təhlilində hər fürsətə nəzər saldıqda, məntiqi sualınız olmalıdır səmərəli istifadə müəyyən imkanlarla işləmə prosesində məhsulların güclü tərəfləri.

W-O hərəkəti. Təhlil qorunma strategiyalarına aiddir. Bunlar müəyyən edilmiş imkanlardan tam istifadə etmək üçün dəyişməyə və ya təkmilləşdirməyə, zəiflikləri aradan qaldırmağa kömək edən proqramlar və ya fəaliyyətlərdir. Bu hərəkətləri müəyyən etmək üçün hazırlanmış SWOT təhlili cədvəlində təsvir olunan zəif tərəflər və imkanlar nəzərə alınmalıdır. SWOT təhlilində təsvir olunan hər bir fürsətə nəzər saldıqda, aradan qaldırmaq, əhatə dairəsini təmin etmək, imkanları maksimum dərəcədə artırmaq üçün hansı zəif tərəflərə xüsusi diqqət yetirilməlidir? Necə davranmalı zəifliklər?

S-T hərəkəti. Təhlildə müdafiə strategiyalarından danışarkən qeyd etmək lazımdır ki, şirkətin güclü tərəflərindən istifadə etsəniz, təhlükələrin qarşısını almaq olduqca mümkündür. SWOT təhlilində təhdidləri müəyyən etmək üçün həm güclü, həm də təhdidlər nəzərə alınmalıdır. Təhlil edərkən hər bir təhlükəni nəzərdən keçirərkən, məhsulu qoruya və ya təhlükələr baş verdikdə riskləri minimuma endirə biləcək güclü tərəflərin seçilməsi ilə bağlı sual verin.

W-T hərəkəti. Qoruma strategiyaları və ya təhlükə risklərinin qarşısını almaq və ya minimuma endirmək üçün məhsulun zəif tərəflərini yaxşılaşdırmağa və aradan qaldırmağa kömək edən fəaliyyətlər. Bu hərəkətləri müəyyən etmək üçün zəifliklər və təhdidlər təhlil edilməlidir. SWOT təhlilində təsvir olunan hər bir təhlükəni nəzərdən keçirərkən sual verilməlidir: hansı zəif cəhətlər müəyyən təhlükələrin risklərinin artmasına kömək edir? Təhdidlərin risklərini minimuma endirmək üçün zəif tərəfi gücləndirmək üçün nə etmək lazımdır?

Ən ətraflı və etibarlı nəticələr əldə etmək üçün bir anda iki SWOT təhlili metodundan istifadə etməlisiniz.

• Biznesdə proqnozlaşdırıcı vasitə kimi satış hunisi

Addım 5. Nəticələrin təqdimatını hazırlayın

Təqdimat planı:

1. xülasə. Birinci bölmədə qısa formada təqdim olunan əsas təkliflər, SWOT təhlilinin nəticələri yer alır.
2. Giriş. SWOT-analizinin hansı vəzifə və məqsədləri həyata keçirdiyini izah edin, təhlil edilmiş, nəzərdən keçirilən daxili və xarici amillər haqqında bizə məlumat verin.
3. SWOT təhlilinin əsas formasını xatırlayın - zəiflər haqqında məlumatı ehtiva edən dörd kvadratdan ibarət sadə bir matris, güclü tərəflər, potensial imkanlar və təhlükələr. SWOT təhlilində amillərin yeri ideal olaraq onların prioritetlərinin artan əhəmiyyətinə uyğun olmalıdır. Çox sayda faktoru göstərməyə ehtiyac yoxdur. SWOT təhlili kateqoriyalarının hər birində kifayət qədər 6-8 əsas dəyər olacaqdır.
4. Analiz məlumatları. Təhlil etdiyiniz hər bir amil üçün sübutları göstərən vizual şəkillər hazırlayın. Bu, SWOT təhlilində seçilmiş amilləri və prioritetləri əsaslandırmağı asanlaşdıracaq.
5. Təhlildə tapıntılar.
6. Hərəkət planı. SWOT təhlili apararkən, davam etmək üçün seçimlər təklif etməlisiniz.

SWOT təhlili nümunələri

Wall Mart

SWOT təhlili apararkən brendin güclü tərəflərindən danışmaq olar.

1. Brend müasir bazarda tanınır, müştərilərin sədaqətindən və etibarından istifadə edir (analiz üçün vacib göstərici).
2. Brend öz məhsulunu məqbul qiymətə sata bilər ki, bu da köhnə müştəriləri saxlayır, sədaqəti artırır və yeni istehlakçılar cəlb edir.
3. Kateqoriyalar üzrə qruplaşdırılmış geniş çeşiddə məhsullar təklif edir. Ticarət xətti bazardakı bütün əsas markaları əhatə edir. Alıcının həmişə ehtiyac duyduğu məhsulu tapmaq imkanı var.
4. Mağazalar əlverişli yerdə yerləşir və yaxşı düşünülmüşdür. Onların yerləşdiyi ərazilər çox əlverişlidir, bu da alıcıların sabit axınını təmin edir.

Eyni zamanda, markanın zəif tərəfləri də var ki, bu da SWOT təhlilində əks olunmalıdır, yəni:

1. Kiçik coğrafi genişlənməyə görə kommersiya şəbəkəsi beynəlxalq konsepsiyada birinci yeri tutmur, lakin bir sıra pərakəndə satış şəbəkələrindən aşağıdır.
2. Mağazalarda kifayət qədər çox Çin məhsulları var. Eyni zamanda, qüsurlu malların faizi yüksəkdir ki, bu da şirkətin reputasiyasına pis təsir edir və müştəri loyallığını azaldır.
3. İşçilərlə problemlər. Təşkilat son bir neçə ildə şəxsi heyətlə bağlı bir çox münaqişə vəziyyətləri ilə üzləşib. Nəticədə işçilərin cəlb edilməsinin azaldılmasından danışmaq mümkün oldu.

Şirkətin imkanları:

1. Onlayn mağaza vasitəsilə satışları artırmaq və gəlir əldə etmək imkanı. Bu, dükanların olmadığı yerlərdə işi genişləndirməyə kömək edir.
2. Şirkətin hazırda mövcud olmadığı yeni bazarlarda əsaslandırma imkanı.
3. Çeşid çeşidini artırmaq, hazırda şəbəkə tərəfindən satılmayan markaları əlavə etmək imkanı.
4. Sarsıntılı iqtisadi vəziyyətdən istifadə etmək imkanı. Təşkilat Reklam kampaniyası aşağı qiymətə vurğu ilə gün qənaət edir.

SWOT təhlili apararkən şirkət üçün təhlükə yarada biləcək aşağıdakı amillər müəyyən edilmişdir. Bunlara bir sıra iri miqyaslıların genişlənməsi və sürətli böyüməsi daxildir mağazalar şəbəkəsi. Bundan əlavə, giriş üçün maneə var yeni bazar. Əmtəə nişanının geniş şəkildə tanınmasına baxmayaraq, bəzi ölkələrdə beynəlxalq genişlənməni çətinləşdirən siyasi, sosial, hüquqi maneələr mövcuddur.

Donut MMC

Şirkətin əsas fəaliyyəti Rusiya istehsalı olan avadanlıqların satışı, həmçinin çovdar unundan çörək məmulatlarının hazırlanmasıdır. Yeri gəlmişkən, son fəaliyyət şirkət sahibinin hobbisidir. Şirkət on il əvvəl bir sahibkar tərəfindən təsis edilib və iş adamı dərhal yaxşı və effektiv qarşılıqlı əlaqəəsas müştərilərlə.

Şirkətin güclü tərəfləri	Şirkətin xarici mühitdəki imkanları
Şirkət yayıldı və bu gün kifayət qədər məşhurdur. Şirkətin yaxşı xidmət mərkəzi var. Müəssisə uğurla fəaliyyət göstərən zavodlarla diler müqavilələrinin bağlanmasına vaxtında diqqət yetirmişdir. Satış departamenti bazar strukturuna malikdir. Bir müddət əvvəl HR meneceri bacarıqlı Satış Direktoru tapmağı bacardı. Altı ay ərzində mütəxəssis satışları 60 faiz artıra bilib. Şirkətin mütəxəssislərin məhsuldar işləyə biləcəyi öz platforması var. Şirkətdə marketinq şöbəsi yaradılıb. Ona peşəkar mütəxəssis rəhbərlik edir. Marketinq informasiya sisteminin effektivliyi müşahidə edilir. Firma üçün şöbə yaradılmışdır perspektiv inkişafı. Ona yeddi yeni biznes layihəsinin hazırlanmasında iştirak etmiş ixtisaslı mütəxəssis rəhbərlik edir	Xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırın və müştərilərə xidmət müddətini azaldın. Dar ixtisasa diqqət yetirin. ilə əməkdaşlığı inkişaf etdirin korporativ müştərilər və yeni sənaye alıcıları axtarın. İstehsalçılarla inteqrasiya edin. Zavod müəssisələri ilə sıx inteqrasiya olun və əhəmiyyətli endirimlər əldə edin. İstehsalın rentabelliyini artırın və məsrəflərə nəzarət edin. Yaradın yeni biznes, əsas istiqaməti avadanlıqların icarəsidir. CRM tətbiq edin.
Şirkətin zəif tərəfləri	Biznes üçün xarici mühitin təhdidləri
Məhsulların keyfiyyəti “axsaqdır” və hətta orta səviyyəyə də çatmır. Satınalma üçün tələb olunan dövriyyə kapitalı həmişə çatışmazlıqda olur; səriştə maliyyə direktoru kifayət deyil